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Planificación de eventos en línea y cotización automatizada
95% recomendado por 12 hoteles
Eventmachine tiene 0 reseñas de United States of America, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
¿Qué es Eventmachine?
Fundado en 1998 | Con sede en Hamburg (Germany) | 5 empleados
EVENTMACHINE es una plataforma especializada en planificación de eventos y cotización automatizada diseñada para hoteles y lugares de celebración. Agiliza el proceso de planificación de eventos, reduciendo significativamente el tiempo y el esfuerzo necesarios para generar cotizaciones. Al automatizar estas tareas, EVENTMACHINE ayuda a las empresas a evitar errores e inconsistencias, lo que garantiza propuestas más precisas y confiables. Su software avanzado maximiza el potencial de ingresos al optimizar los precios y la asignación de recursos para cada evento. Con EVENTMACHINE, los usuarios pueden esperar una integración perfecta en sus operaciones comerciales actuales, lo que permite una gestión eficiente y una mayor satisfacción del cliente.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Eventmachine. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Eventmachine Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"<p>Planificación de eventos en línea y cotización automatizada - con EVENTMACHINE Hotels</p><p> 1. Ahorre tiempo.<br> 2. Evite errores.<br> 3. Maximice los ingresos.</p> Software en la nube para hoteles, recintos y todos los proveedores de reuniones, seminarios y eventos."
Alojamiento - Desayuno y Posada
92%
recomendado por
5
Alojamiento - Desayuno y Posada
Boutique
90%
recomendado por
5
Boutique
De Marca
100%
recomendado por
4
De Marca
Aeropuerto/Conferencia
98%
recomendado por
4
Aeropuerto/Conferencia
Centro Urbano
95%
recomendado por
4
Centro Urbano
Lujo
95%
recomendado por
2
Lujo
Centro turístico
95%
recomendado por
2
Centro turístico
Servicio Limitado y Presupuesto
100%
recomendado por
1
Servicio Limitado y Presupuesto
Logros
Producto de tendencia
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, EVENTMACHINE es el producto con mayor tendencia #10 en la categoría Software de gestión de propuestas y RFP (de 22) y el #518 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Todas las preguntas e incertidumbres se tratan, responden y resuelven de forma rápida y personalizada. ¡Fantástico!Las preguntas sobre las funciones están bien explicadas y, en caso de duda, incluso se reprograman para que todo se pueda mapear. ¡Eso nos ayudó mucho!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Por el momento (poco más de 6 meses de uso en el momento de la revisión), no se nos ocurre ninguna mejora importante que nos gustaría ver.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Todas las preguntas e incertidumbres se tratan, responden y resuelven de forma rápida y personalizada. ¡Fantástico!Las preguntas sobre las funciones están bien explicadas y, en caso de duda, incluso se reprograman para que todo se pueda mapear. ¡Eso nos ayudó mucho!
Totalmente fácil de usar, facilita el trabajo poder crear una oferta en pocos minutos, muy buen soporte por parte del responsable de nosotros
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Las opciones individuales que se pueden reservar (cuadro de fotos, etc.) deben eliminarse, porque de todos modos resumiremos todo de nuevo. Podemos determinar los tiempos exactos, pausa para el café cuando, almuerzo cuando
4.5
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
N/A
Totalmente fácil de usar, facilita el trabajo poder crear una oferta en pocos minutos, muy buen soporte por parte del responsable de nosotros
Muy buena herramienta en línea para reservas de eventos. Fácil manejo para el cliente. Buen resumen, proceso fácil de entender. Fácil manejo también para el usuario en caso de cambios/adiciones, etc.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Como no puedo compararlo con otras herramientas de este tipo, no puedo decir mucho sobre las mejoras. Para mí, una herramienta consistentemente buena, sin mucho margen de mejora.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
N/A
Muy buena herramienta en línea para reservas de eventos. Fácil manejo para el cliente. Buen resumen, proceso fácil de entender. Fácil manejo también para el usuario en caso de cambios/adiciones, etc.
El Sr. Zelfel se toma su tiempo para cuidarnos, ayudando a mejorar nuestra presentación y también ayudó mucho personalmente con la configuración de nuestro perfil. El propio motor de reservas de salas de reuniones es fácil para el cliente y viene con una gama completa de servicios que podemos vender y hacerlo muy conveniente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
No vemos dónde se necesita mejorar. El motor de reservas es fácil, el servicio al cliente es excelente y estamos muy contentos de haber elegido eventmachine para vender nuestras salas de seminarios y ubicaciones para eventos.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
El Sr. Zelfel se toma su tiempo para cuidarnos, ayudando a mejorar nuestra presentación y también ayudó mucho personalmente con la configuración de nuestro perfil. El propio motor de reservas de salas de reuniones es fácil para el cliente y viene con una gama completa de servicios que podemos vender y hacerlo muy conveniente.
El apoyo y la realización de los deseos y también los consejos son más que satisfactorios. Siempre se puede contactar a todos por teléfono para desafíos agudos o nuevas solicitudes.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
A partir de ahora, no hay nada que pueda decir para mejorar. El servicio y la implementación actualmente cumplen con todos mis requisitos.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
El apoyo y la realización de los deseos y también los consejos son más que satisfactorios. Siempre se puede contactar a todos por teléfono para desafíos agudos o nuevas solicitudes.
Los clientes realmente aprecian la herramienta porque pueden hacer clic en una oferta fácilmente y sin complicaciones. También se explica por sí mismo para el manejo interno de una consulta de eventos para todos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La descripción general de la oferta en el backend no se puede dividir en diferentes categorías (por ejemplo: consulta, en proceso, cancelación, etc.). Esto significa que perderá rápidamente la visión general cuando varios empleados estén trabajando con ella. En lugar de generar un pdf al final, una solución digital con firma digital sería genial.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
Los clientes realmente aprecian la herramienta porque pueden hacer clic en una oferta fácilmente y sin complicaciones. También se explica por sí mismo para el manejo interno de una consulta de eventos para todos.
El configurador está estructurado de forma clara y sencilla. La configuración básica es rápida y sencilla. Luego se pueden aplicar detalles sutiles con el soporte perfecto. Así, tanto el cliente como nuestro departamento de banquetes pueden crear una oferta a medida y enviarla directamente. En combinación con nuestro PMS y la conexión API, las salas de eventos y las salas se pueden verificar directamente para conocer su disponibilidad, lo que hace que la preparación de ofertas sea aún mejor. El soporte es rápido y orientado a la solución. La creación directa de una hoja de funciones en la herramienta completa el paquete general.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
De momento no hay elogios ni mejoras. Siempre hay soluciones. Creo que habrá más posibilidades en el futuro. Un correo de actualización si hay algunas actualizaciones o mejoras será genial.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
El configurador está estructurado de forma clara y sencilla. La configuración básica es rápida y sencilla. Luego se pueden aplicar detalles sutiles con el soporte perfecto. Así, tanto el cliente como nuestro departamento de banquetes pueden crear una oferta a medida y enviarla directamente. En combinación con nuestro PMS y la conexión API,...
El configurador está claramente estructurado y es fácil de usar tanto para el cliente final como para el hotelero. Además, algunas funciones están disponibles para más cambios o adiciones.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Llevamos muchos años trabajando con EVENTMACHINE y actualmente no vemos ninguna mejora. Estamos completamente satisfechos con la gama de funciones y el soporte.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
El configurador está claramente estructurado y es fácil de usar tanto para el cliente final como para el hotelero. Además, algunas funciones están disponibles para más cambios o adiciones.
Configuración sencilla con gran apoyo del equipo Fácil de usar para los huéspedes y el personal. Mucho más fácil que la mayoría de las herramientas PMS del mercado.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería genial usar esto como una "herramienta de planificación de bodas también", pero estamos trabajando juntos en esto con el equipo de soporte, lo cual es realmente genial. Siempre están haciendo un esfuerzo adicional.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
5.0/5
Configuración sencilla con gran apoyo del equipo Fácil de usar para los huéspedes y el personal. Mucho más fácil que la mayoría de las herramientas PMS del mercado.
Orientación sencilla para los clientes. Muchas formas de personalizar según nuestras necesidades individuales. El soporte es siempre útil y orientado a resultados. Aún no estamos en vivo, pero estoy seguro de que pronto eventmachine será de gran ayuda para el equipo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Hasta ahora no tengo ideas de mejora. Siempre hubo una solución para un problema.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A
Orientación sencilla para los clientes. Muchas formas de personalizar según nuestras necesidades individuales. El soporte es siempre útil y orientado a resultados. Aún no estamos en vivo, pero estoy seguro de que pronto eventmachine será de gran ayuda para el equipo.
Eventmachine aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
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Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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