NextGuest se fusiona con Cendyn: crea el proveedor de marketing digital y CRM escalable más grande para la industria hotelera

Avatar

En la actualidad, Cendyn, el proveedor líder de software en la nube y servicios de marketing digital para la industria hotelera, y NextGuest, un líder en CRM y marketing digital con sede en Nueva York y Múnich, se combinan bajo la marca Cendyn para convertirse en el proveedor de CRM y marketing digital escalable más grande de la industria hotelera. La fusión amplía el alcance global de Cendyn, ya que ayuda a los hoteleros a impulsar la demanda y el rendimiento de los ingresos al optimizar cada punto de contacto del viaje del huésped a través de la inteligencia y la automatización de datos.

Con una experiencia y conocimientos incomparables en la industria, la combinación de ambas empresas les permite ofrecer capacidades de CRM y marketing digital a escala global e inigualables en el ámbito de la tecnología hotelera. La historia común de las empresas de impulsar la innovación y la misión compartida de cultivar relaciones con los huéspedes más profundas y rentables utilizando datos de cada punto de contacto en el viaje del huésped les permite avanzar como una sola empresa y empoderar a más hoteleros en todo el mundo.

Las marcas de hoteles a las que sirve la nueva compañía incluyen Jumeirah Resorts, Hyatt, Marriott, Minor Hotels, IHG, Hilton, Outrigger Hotels & Resorts, Onyx Hospitality Group, Rosewood Hotels & Resorts, Virgin Hotels, Margaritaville Hotels & Resorts y Event Hospitality & Entertainment.

"Estamos encantados de fusionarnos con el talentoso equipo de NextGuest. Con una profunda experiencia en hotelería y un largo historial de innovación en ambas empresas, existe una alineación perfecta y una tremenda oportunidad de realizarse a través de esta combinación", dijo Tim Sullivan, presidente y CEO de Cendyn. "Con una visión compartida para aprovechar los datos para permitir relaciones con los huéspedes más profundas y rentables para nuestros clientes, nuestro alcance y escala expandidos como una sola compañía desbloqueará más valor y capacidades para los hoteleros de todo el mundo".

Cendyn seguirá siendo dirigida por el presidente y director ejecutivo, Tim Sullivan, y el equipo de liderazgo sénior de Cendyn ganará a Paolo Torchio de NextGuest, quien se incorpora como director de estrategia. Paolo aporta una gran experiencia en la industria, incluidos puestos de liderazgo anteriores en Sabre, Two Roads Hospitality y Hyatt. Liderará la integración de los negocios y la estrategia del portafolio de productos. Otras incorporaciones al equipo de liderazgo de Cendyn incluyen a Dieter Dirnberger como director general de EMEA y Toshi Rogers, a la cabeza del equipo de cuentas global.

Acerca de NextGuest

NextGuest ofrece a los hoteleros todo lo que necesitan para prosperar en el mundo digital, con soluciones tecnológicas a medida desarrolladas para satisfacer las necesidades de los clientes de hoteles de lujo, junto con capacidades de diseño elegante que dan vida a las marcas. NextGuest combina el poder de los datos con el descubrimiento de la marca para descubrir estrategias únicas que se aplican a todo, desde el diseño de sitios web, marketing de contenido, CRM y más, ayudando a las principales marcas hoteleras del mundo a maximizar el ROI a medida que adquieren, convierten y retienen a los huéspedes durante la planificación del viaje. viaje. Si bien cada uno de sus servicios está disponible por sí solo, las tecnologías integradas, el marketing y las ofertas de consultoría trabajan en conjunto para aumentar el compromiso digital y generar ingresos para los hoteleros, lo que les permite concentrarse en lo más importante: atender a sus huéspedes.

Acerca de Cendyn

Cendyn es el proveedor líder de servicios y software en la nube innovadores para la industria hotelera. Sus soluciones de software impulsan las ventas, el marketing y el rendimiento de los ingresos para decenas de miles de hoteles en todo el mundo con un enfoque en CRM hotelero integrado, ventas de hoteles y plataformas tecnológicas de estrategia de ingresos. Cendyn Hospitality Cloud ofrece un conjunto completo de servicios de software para la industria, alineando a los equipos de marketing, ventas e ingresos para optimizar sus estrategias e impulsar el rendimiento y la lealtad en todas sus unidades comerciales. Con oficinas en los Estados Unidos en Boca Raton, Atlanta, Las Vegas y San Diego y oficinas en los Emiratos Árabes Unidos, Alemania, Singapur, Tailandia y Japón, Cendyn se enorgullece de servir a clientes en 143 países. Sus soluciones de software brindan miles de millones de comunicaciones personalizadas basadas en datos en nombre de sus clientes cada año.

Obtenga recomendaciones de productos personalizadas

Asesor de recomendaciones de productos

Ghostel icon
Ya casi estás listo
¿Estás seguro de que deseas salir y perder tu progreso?
Quiero continuar
Quiero irme