¿Qué es Sentinel Tech?

Fundado en 2021 | Con sede en Jakarta (Indonesia) | 29 empleados

Cuentas y finanzas

4/5 features

Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Informes RevPaR y ADR
Multi moneda
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Auditoría nocturna automatizada

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Marketing por correo electrónico nativo

Envíe correos electrónicos de marketing altamente dirigidos a invitados anteriores. Nativo del sistema, capacidad para segmentar la base de datos y crear correo electrónico personalizado. Las características incluyen: campañas, segmentación, constructor de arrastrar y soltar, correos electrónicos transaccionales
Perfiles de invitados
CRM invitado
Vales de regalo
Gerente de Canal
Motor de reservas

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Administración y configuración

4/5 features

Gestión centralizada de usuarios y roles
Plurilingüe
Basado en la nube
En la premisa

Gestión de clientes

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Perfiles de invitados
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Oficina frontal

4/5 features

Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)

A través de un botón en el campo de notas en el perfil del huésped o en la reserva, el personal puede decir mensajes de voz a texto para las notas del huésped o de la reserva. aprende diferentes cosas sobre ellos. La persona no se apresurará a regresar a un escritorio para ingresar esta información en el PMS, sin embargo, generalmente lleva consigo sus teléfonos móviles. Con la voz, pueden iniciar el PMS en su móvil, hablar y agregar un comentario que sea relevante para la reserva o el perfil del huésped en función de su interacción reciente con el huésped.
Aplicación movil
Auditoría nocturna automatizada
Vista de calendario
Plurilingüe
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Perfiles de invitados
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestión de grupos

4/5 features

Funcionalidad de grupo
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Experiencia del huésped

4/5 features

Escáner de pasaporte e identificación integrado

Escanea sin esfuerzo varios pasaportes e identificaciones Tecnología sin contacto para mejorar la higiene Elimina los errores de transcripción Seguridad mejorada: el documento de identidad nunca sale de las manos del huésped Elimina la necesidad de copias y almacenamiento
Registro digital

Los huéspedes pueden firmar formularios de registro digitales en un dispositivo móvil. La firma se almacena automáticamente en la base de datos. Registro más rápido, independiente de la ubicación, sin contacto.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Limpieza interna

4/5 features

Módulo de limpieza
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagos

4/5 features

Terminal de pago y lector de tarjetas integrados

Un lector de tarjetas totalmente automatizado integrado con su PMS y su sistema de procesamiento de pagos para ayudar con la automatización y el procesamiento de pagos sin problemas.
Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi moneda
Procesando pago
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestión de Reservas

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Vales de regalo
Gerente de Canal
CRS integrado
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

La gestión de ingresos

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Tarifas personalizadas
Seguimiento de ingresos auxiliares
Módulo de gestión de ingresos
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Impuestos y Cumplimiento

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Soporte y Capacitación

4/5 features

Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana

Bebida alimenticia

4/5 features

Epopeya

Spa

4/5 features

Módulo de Spa y Bienestar

Resumen de reseñas de Sentinel Tech

4.8

Excelente

20 reseñas

Facilidad de uso

5.0/5

Atención al cliente

4.8/5

ROI

4.8/5

Implementación

4.8/5

Recomendado para

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) Clasificado en el puesto #51 de 364

Precios de Sentinel Tech

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y hoteles más grandes.

Obtener una estimación instantánea de precio

Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su hotel

Ingrese la cantidad de habitaciones

Soporte

No verificado

Sentinel Tech aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

Ver certificación de soporte

Centro de Ayuda

Actualizaciones de Producto

2027

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A este proveedor le falta información de soporte crítico

Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.

¿Busca información específica?

Sentec PMS: una solución de gestión hotelera completa y fácil de usar

General Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Gowongan (Indonesia)

Verificado

hace 2 años

Sentec PMS es una excelente solución para hoteles que buscan optimizar su eficiencia operativa y la experiencia de sus huéspedes. Sus completas funciones, interfaz intuitiva y soporte confiable lo convierten en un recurso valioso para cualquier hotel. Recomiendo ampliamente Sentec PMS a los hoteles que buscan optimizar sus procesos de gestión.

Indonesia

General Manager

Hotel Grande

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La aplicación Sentinel está basada en la web, lo que permite el acceso desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.

IT de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Pontianak (Indonesia)

El equipo de soporte de Sentinel responde rápidamente. Simplemente únete al grupo de soporte de Sentinel en WhatsApp y podrás contactarlos en cualquier momento, las 24 horas.

Reseña de Sentec

General Manager de 100 to 199 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en (Indonesia)

Se puede acceder a través del teléfono móvil, el sistema está siempre actualizado, facilita el trabajo, los informes mostrados son completos y personalizables.

Buen sistema

Executive Assistant Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Legian (Bali)

Fácil de usar, fácil de preguntar algo al equipo de soporte, basado en la web, me gusta, contiene todas las cosas que mi hotel necesita.

Bali

Executive Assistant Manager

PMS confiable para operaciones hoteleras

General Manager de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Rancasari (Indonesia)

Sentinel Tech optimiza las operaciones hoteleras con una interfaz intuitiva y una gestión eficiente de reservas. Se integra a la perfección con los flujos de trabajo diarios, lo que ayuda a mejorar la eficiencia en las reservas, las operaciones de recepción y los informes.

Sentech como el sistema de gestión del futuro

General Manager de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Jakarta (Indonesia)

El uso de Sentech como sistema de gestión facilita enormemente diversos aspectos, tanto operativos como administrativos. Además, su flexibilidad permite un seguimiento rápido y sencillo de nuestras tareas, independientemente de nuestra ubicación.

Un poco simple y útil

General Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Jember (Indonesia)

- El panel de control lo dice casi todo - Fácil de usar - Basado en la web, podemos usar el sistema en cualquier lugar siempre que estemos conectados a Internet

Impresionante síndrome premenstrual

Chief Accountany de 100 to 199 habitación Bed & Breakfast y Posada en Mataram (Indonesia)

Este PMS es fácil de usar, tiene muchas funciones que aumentan la efectividad para terminar nuestro trabajo habitual.

Chief Accountany

PMS muy conveniente

Hotel Manager de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Depok (Indonesia)

Es realmente completo y me permite encontrar fácilmente los datos que necesito para generar informes y analizar mi negocio. Además, es muy fácil de usar.

Hotel Manager

excelente

IT de 75-99 habitación Bed & Breakfast y Posada en Surabaya (Indonesia)

1. El sistema PMS está basado en la web. 2. Los informes son muy fáciles de encontrar. 3. Búsqueda disponible. 4. Los informes tienen muchas opciones de descarga.

Hotel de tamaño mediano

Compañía	Funcionalidad
Esta integración no ha sido verificada por RateGain aún. RateGain 94% recomendada por 594 hoteles
Esta integración no ha sido verificada por Vingcard aún. Vingcard 95% recomendada por 143 hoteles	Sistemas de acceso sin llave para hoteles
Esta integración no ha sido verificada por dormakaba aún. dormakaba 93% recomendada por 39 hoteles	Sistemas de acceso sin llave para hoteles
Simple Booking 97% recomendada por 33 hoteles	Gestores de canal
STAAH 95% recomendada por 30 hoteles	Motor de reservas
Esta integración no ha sido verificada por SALTO Systems aún. SALTO Systems 30% recomendada por 7 hoteles	Sistemas de acceso sin llave para hoteles
Esta integración no ha sido verificada por Onity aún. Onity 100% recomendada por 2 hoteles	Sistemas de acceso sin llave para hoteles

Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

Sentec PMS / POS / Finance

¿Qué es Sentinel Tech?

Facturación directa

Informes RevPaR y ADR

Multi moneda

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Auditoría nocturna automatizada

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

Marketing por correo electrónico nativo

Perfiles de invitados

CRM invitado

Vales de regalo

Gerente de Canal

Motor de reservas

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Gestión centralizada de usuarios y roles

Plurilingüe

Basado en la nube

En la premisa

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

Perfiles de invitados

Centralized Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)

Aplicación movil

Auditoría nocturna automatizada

Vista de calendario

Plurilingüe

Task Management

Automated reminders

Perfiles de invitados

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Funcionalidad de grupo

Automated Space Optimization

Escáner de pasaporte e identificación integrado

Registro digital

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

ID Scanning & Registration Pre-fill

Lobby Kiosk

Módulo de limpieza

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

Terminal de pago y lector de tarjetas integrados

Facturación directa

Multi moneda

Procesando pago

Payment Requests

Informes RevPaR y ADR

Vales de regalo

Gerente de Canal

CRS integrado

Drag-n-Drop Tapechart

Rate Management

Automated Space Optimization

Rules Based Room Assignments

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Informes RevPaR y ADR

Tarifas personalizadas

Seguimiento de ingresos auxiliares

Módulo de gestión de ingresos

Base Pricing

PCI Compliant

GDPR Compliant

SOC2 Complaint

Tax Configuration

Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana

Epopeya