dormakaba

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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

Control de acceso, tiempo y asistencia, gestión de la fuerza laboral, soluciones de bloqueo de hotelería y sistemas de acceso físico

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¿Qué es dormakaba?

Fundado en 1862 | Con sede en Lancashire, UK | 8089 empleados
Dormakaba es un proveedor de soluciones de acceso innovadoras para hoteles, diseñadas para mejorar las experiencias de los huéspedes y agilizar las operaciones del personal. Sus ofertas incluyen llaves móviles para habitaciones a través de Apple Wallet, que simplifican el acceso de los huéspedes y reducen los tiempos de check-in, y Ambiance Cloud, una plataforma para la gestión centralizada del acceso que minimiza la necesidad de infraestructura física. También ofrecen las cerraduras Quantum Pixel+, que utilizan un diseño moderno y tecnología NFC para convertir los teléfonos inteligentes en llaves de habitación, centrándose en mejorar la seguridad, la comodidad y la eficiencia en las operaciones del hotel.

Ver página web

Capacidades

Gestión de acceso robusta y configurable

llave móvil

Cerraduras electrónicas integradas para hoteles

Gestione el acceso perimetral con mucho tráfico

Cajas fuertes en la habitación

Características

Cerradura

4/5 features

Gestión de Acceso

4/5 features

Aplicación para invitados

4/5 features

Compatibilidad

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Acceso a BlueSky

Sistemas de entrada sin llave para hoteles
BlueSky Access está disponible para operadores con recursos limitados para desarrollar una aplicación o para aquellos que simplemente desean evaluar nuestra solución de acceso móvil. La aplicación BlueSky Access está disponible para descargar en dispositivos inteligentes iOS y Android y se puede implementar en cualquier propiedad para crear una experiencia simplificada para los huéspedes y, al mismo tiempo, optimizar las operaciones del hotel.

INCLUIDO

Software de gestión de accesos ambientales

Sistemas de gestión de propiedades
Ambiance es la solución de software de última generación de dormakaba que satisface todas las necesidades de control de acceso de su propiedad. Basada en la Web y administrada a través de permisos de usuario configurables y acceso seguro al sistema.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de dormakaba

Terrible
Facilidades de uso
2.2/5
Atención al cliente
0.5/5
ROI
1.2/5
Puesta en práctica
0.5/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, dormakaba es el producto con mayor tendencia #11 en la categoría Sistemas de entrada sin llave para hoteles (de 40) y el #509 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

dormakaba los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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Precios de dormakaba

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Dormakaba Media Dormakaba

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3

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Clientes destacados

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Reseñas de dormakaba

Clasificación De Hotelero

Excelente
0
Muy bueno
0
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
3

Tamaño de la propiedad

  • Grande (2)
  • Extra grande (1)

País

  • United States of America
    United States of America
    (3)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (3)
0

LAS CERRADURAS ESTÁN BIEN PERO EL PEOR SERVICIO QUE PODRÍA ESPERAR

Manager de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Murfreesboro (United States of America)

Verificado
hace 4 años
LAS CERRADURAS ESTÁN BIEN, PERO EL PEOR SERVICIO QUE PODRÍA ESPERAR. NO HAY NADA QUE ME GUSTE DE. COMPRÉ CERRADURAS DE ELLOS 10 AÑOS ANTES Y ESTABA PERFECTAMENTE CORRECTO PERO EN LA ACTUALIDAD ESPERO RECIBIR DINERO POR EL ARTÍCULO DEVUELTO Y NO PAGARÁN NI RESPONDERÁN.
Country United States of America
Manager
Hotel Grande
0

No culpo que todos los productos tengan problemas, pero el servicio al cliente de Dormakaba Saflok es muy terrible

Building engineer de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Las Vegas (United States of America)

Verificado
hace 5 años
No culpo que todos los productos tengan problemas, pero el servicio al cliente de Dormakaba Saflok es terrible. No solo el representante de servicio al cliente no tiene conocimientos, sino que tampoco es profesional. El tiempo de envío tarda una eternidad en recibirlo si solicito piezas y suministros.
Country United States of America
Building engineer
Hotel Grande
0

Ahorre su dinero, use otra empresa

Front Desk Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Tempe (United States of America)

Verificado
hace 6 años
El sistema de llaves es fácil de operar. Realmente no hay mucho más que decir. En general, son una empresa horrible y, si pudiera, usaría a alguien más sobre ellos. Ya intenté enviarles comentarios por correo electrónico y no hubo respuesta, espero que vean esto.
Country United States of America
Front Desk Manager
Hotel Extra-Grande
  • 1

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Las cerraduras y los sistemas de entrada de Dormakaba funcionan a la perfección con los principales proveedores de PMS, lo que los convierte en una solución fácil de implementar, así como estéticamente hermosa, para hacer que los edificios y los hoteles sean más inteligentes y seguros. La perfecta integración con la plataforma Intelity, incluido el check-in móvil y los aspectos clave móviles, hacen de Dormakaba un proveedor de primera elección.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Su innovación en la creación de soluciones modernas y seguras para todo tipo de edificios y hoteles convierte a Dormakaba en un líder en la industria. Tienen presencia global y una amplia cartera de productos que se integra a la perfección con la tecnología de la propiedad, incluida la plataforma Intelity con registro móvil, clave móvil y verificación de identidad.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Están comprometidos a crear una mejor experiencia para los huéspedes y brindar soluciones de acceso contemporáneas y fáciles de implementar que se integran con los principales proveedores de tecnología. ¡Disfrutamos trabajando con el equipo de Dormkaba para implementar soluciones seguras de acceso móvil para hoteles en todo el mundo!

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Amanda Tower PR & Marketing @ INTELITY
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Más Acerca de dormakaba

Dormakaba is a global company that specializes in access control and security solutions. It was formed through the merger of Kaba and Dorma, two prominent companies in the field of door hardware and entrance systems. With its headquarters in Switzerland, Dormakaba operates worldwide, including in the Americas. The company offers a wide range of products, including door closers, safe locks, exit devices, access systems, cores, keyscan, and electronic access control solutions. Dormakaba's portfolio also includes brands like E-Plex, Simplex, Ilco, and Saflok, known for their innovative and reliable security systems. Dormakaba's products cater to various industries, including healthcare, lodging systems, interior glass systems, and security systems. They provide solutions for access management, utilizing technologies such as electronic locks, mobile access solutions, and mechanical push-button locks. In addition to traditional door hardware, Dormakaba specializes in revolving doors, swing door operators, turnstiles, and electric strikes, ensuring secure access and functionality. The company is committed to sustainability, focusing on environmentally friendly practices and solutions. With its presence in Zurich and Rümlang, Dormakaba is recognized as a leading provider of access control and security solutions, offering a comprehensive range of products and services for customers around the world.

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Software de gestión hotelera

Soporte

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dormakaba aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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