Popular en Operations
Mejor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular en Revenue Management
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular en Marketing
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular en Guest Experience
Mejor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Stayntouch
4.7 (305 RESEñAS)
Guido, Dave, Rachel + 36 more experts recommend Stayntouch
Leer RecomendacionesClasificado 6 (de 316) en Sistemas de gestión de propiedades
Plataforma móvil empresarial, desarrollo de aplicaciones móviles y servicio al huésped del hotel
94% recomendado por 201 hoteles
Yotel, Zoku, Great Wolf Lodges y otros 198
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Stayntouch para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Hoteliers like StayNTouch for its ease of use, seamless integration with other systems, and the ability to operate from anywhere due to its cloud-based architecture. Notable benefits include quick guest check-ins, automated night audits, and customizable reports, which boost operational efficiency and improve guest satisfaction. Critical areas of improvement involve group booking functionalities, reporting capabilities, and occasional glitches with third-party integrations. Overall, StayNTouch enhances revenue opportunities, streamlines daily operations, and is particularly intuitive for staff, making it a valuable asset for hotels looking to elevate their service standards while reducing costs.
Yotel, Zoku, Great Wolf Lodges y otros 198
Lee sus reseñasLos socios dicen
Industry experts recommend Stayntouch for its comprehensive hotel property management capabilities, exceptional multi-property management, and extensive third-party system integrations, including RoomPriceGenie and STAAH at no extra cost. Noteworthy are its mobile-friendly interface, robust scalability, and sophisticated security standards. Analysts highlight its intuitive operation, seamless staff productivity enhancements, and strong commitment to vendor partnerships and innovation which sets it apart in the market.
Guido, Dave, Rachel and 36 others
Lee sus recomendacionesSoporte
Fundamental
Hoteliers often praise the customer support provided by Stayntouch's Property Management Systems (PMS). The support staff is described as responsive, knowledgeable, and effective in resolving issues promptly. Many users highlight the availability of multiple support channels, including chat, phone, and email, which ensures that hoteliers can access assistance when needed. Additionally, the onboarding process is well-managed, with support staff easing the setup and training for new users. The comprehensive resources, including FAQs, tutorials, and documentation, are mentioned as helpful in guiding users through both common and complex challenges. Overall, the effective customer support offered by Stayntouch contributes significantly to user satisfaction and the seamless operation of their hotel management tasks.
Hotel Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efectivo. El soporte es brillante y siempre rápido y pr ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efectivo. El soporte es brillante y siempre rápido y profesional. Esto ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efectivo. El soporte es brillante y siempre rápido y profesional. Esto cuenta tanto para el sistema ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efectivo. El soporte es brillante y siempre ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efe ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efectivo. El soporte es brillante y siempre ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efectivo. El soporte es brillante y siempre rápido y profesional. Esto cuenta tanto para el sistema de apoyo como para los empleados en la sección de apoyo. Además, es un placer buscar experi ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efe ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efectivo. El soporte es brillante ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efectivo. El soporte es brillante y siempre rápido y profesional. Esto cuenta tanto para el sistema de apoyo como ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efectivo. El soporte es brillante y siempre rápido y profesional. Esto cuenta tanto para el sistema de apoyo como para los empleados en la sección de apoyo. Ad ...
Ver reseña completaFacilities Manager
hace 12 meses
Verificado
... StayNtouch es un sistema fácil de usar. Funcionalidad básica con un detalle orientado al trabajo. La base web hace que el acceso al sistema sea más rápido. StayNtouch puede funcionar con cual ...
Ver reseña completaFitch Innkeeper
hace 12 meses
Verificado
... El representante hizo que el entrenamiento fuera divertido. ...
Ver reseña completaFitch Innkeeper
hace 12 meses
Verificado
... El representante hizo que el entrenamiento fuera divertido. ...
Ver reseña completaFitch Innkeeper
hace 12 meses
Verificado
... El representante hizo que el entrenamiento fuera divertido. ...
Ver reseña completaFitch Innkeeper
hace 12 meses
Verificado
... Es muy nuevo y hace mucho que no lo uso. Para ser honesto, hay mucho que entender y no estoy seguro de poder responder esta pregunta todavía. David fue divertido e hizo que el ambiente de ...
Ver reseña completaFitch Innkeeper
hace 12 meses
Verificado
... Es muy nuevo y hace mucho que no lo uso. Para ser honesto, hay mucho que entender y no estoy seguro de poder responder esta pregunta todavía. David fue divertido e hizo que el ambiente de apre ...
Ver reseña completaFitch Innkeeper
hace 12 meses
Verificado
... Me gustaría que el sistema muestre el monto de la autorización antes de solicitar el CC al huésped para que podamos explicarle qué cubre. Tal como están las cosas, primero tenemos que mirar la proforma y todos esos pasos llevan tiempo. Más tiempo para capacitarse en el sistema real antes de ponerlo en marcha cuando las rutas, las amas de llaves, los có ...
Ver reseña completaAccountant
hace 12 meses
Verificado
... Nuestro equipo cambió recientemente a SNT de Oracle. Hasta ahora he disfrutado de la facilidad de navegación y accesibilida ...
Ver reseña completaFront Office Supervisor
hace 11 meses
Verificado
... SNT es increíblemente fácil de usar una vez que te sientes más cómodo con el programa. Julia Josephson, consultora de implemen ...
Ver reseña completaFront Office Supervisor
hace 11 meses
Verificado
... SNT es increíblemente fácil de usar una vez que te sientes más cómodo con el programa. Julia Josephson, consultora de implementación de nuestra propiedad, fue un regalo de Dios cuando se tr ...
Ver reseña completaFront Office Supervisor
hace 11 meses
Verificado
... -Sistema fácil de usar-nada es DEMASIADO difícil-la mesa de ayuda de fácil acceso- la opción de agregar/solicitar más funciones- la he ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 10 meses
Verificado
... Nuestra representante de SNT, Julia Josephson, se quedó con nosotros durante una semana y estuvo disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para capacitar a nuestro equipo en nuestras dos ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 10 meses
Verificado
... Nuestra representante de SNT, Julia Josephson, se quedó con nosotros durante una semana y estuvo disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para capacitar a nuestro equipo en nuestras dos ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 10 meses
Verificado
... Nuestra representante de SNT, Julia Josephson, se quedó con nosotros durante una seman ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 10 meses
Verificado
... Nuestra representante de SNT, Julia Josephson, se quedó con nosotros durante una semana y estuvo disponible las 24 horas, los 7 días de la seman ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... Después de hacer la transición de nuestra pequeña propiedad boutique, Alpine Inn, a Stayntouch, no podríamos estar más contentos con la decisión. Stayntouch ha revolucionado la forma en que gestionamos las operaciones de nuestros hoteles, ofreciendo un nivel de sofisticación y eficiencia que antes estaba fuera de nuestro alcance. Uno de los aspectos más destacados de Stayntouch es su excepcional servicio al cliente. ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... Después de hacer la transición de nuestra pequeña propiedad boutique, Alpine Inn, a Stayntouch, no podríamos estar más contentos con la decisión. Stayntouch ha revolucionado la forma en que gestionamos las operaciones de nuestros hoteles, ofreciendo un nivel de sofisticación y eficiencia que antes estaba fuera de nuestro alcance. Uno de los aspectos más destacados de Stayntouch es su excepcional servicio al cliente. Tuvimos la suerte de contar con Julia Josephson como nuestra líder de implementación, cuya experiencia y orientación hicieron que el proceso de transición fuera notablemente fluido. A pesar de los desafíos ocasionales que surgieron durante la transición, Julia ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... Estamos completamente impresionados con Stayntouch, pero como cualquier sistema, hay algunas áreas en las que creemos que las mejoras podrían mejorar aún más nuestra experiencia. Afortunadamente, Stayntouch ofrece una vía excepcional de mejora a través de su página dedicada de ayuda y soporte. Esta característica única nos permite enviar sugerencias directamente al equipo de Stayntouch, quienes revisan y evalúan diligentemente la viabilidad de la implementación. ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... Estamos completamente impresionados con Stayntouch, pero como cualquier sistema, hay algunas áreas en las que creemos que las mejoras podrían mejorar aún más nuestra experiencia. Afortunadamente, Stayntouch ofrece una vía excepcional de mejora a través de su página dedicada de ayuda y soporte. Esta característica única nos permite enviar sugerencias directamente al ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... Después de hacer la transición de nuestra pequeña propiedad boutique, Alpine Inn, a Stayntouch, no podríamos estar más contentos con la decisión. Stayntouch ha revolucionado la forma en que gestionamos las operaciones de nuestros hoteles, ofreciendo un nivel de sofisticación y eficiencia que antes estaba fuera de nuestro alcance. Uno de ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... Después de hacer la transición de nuestra pequeña propiedad boutique, Alpine Inn, a Stayntouch, no podríamos estar más contentos con la decisión. Stayntouch ha revolucionado la forma en que gestionamos las operaciones de nuestros hoteles, ofreciendo un nivel de sofisticación y eficiencia que antes estaba fuera de nuestro alcance. Uno de los aspectos más destacados de Stayntouch es su excepcional servicio al cliente. Tuvimos la suerte de contar con Julia Josephson como nuestra líder de implementación, cuya experiencia y orientación hicieron que el proceso de transición fuera notablemente fluido. A pesar de los desafíos ocasionales que ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... Estamos completamente impresionados con Stayntouch, pero como cualquier sistema, hay algunas áreas en las que creemos que las mejoras podrían mejorar aún más nuestra experiencia. Afortunadamente, Stayntouch ofrece una vía excepcional de mejora a través de su págin ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... Después de hacer la transición de nuestra pequeña propiedad boutique, Alpine Inn, a Stayntouch, no podríamos estar más contentos con la decisión. Stayntouch ha revolucionado la forma en que gestionamos las operaciones de nuestros hoteles, ofreciendo un nivel de sofisticación y eficiencia que antes estaba fuera de nuestro alcance. Uno de los aspectos más destacados de Stayntouch es su excepcional servicio al cliente. Tuvimos la suerte de contar con Julia Josephson como nuestra líder de implementación, cuya experiencia y orientación hicieron que el proceso de transición fuera notablemente fluido. A pesar de los desafíos ocasionales que surgieron durante la transición, Julia y el equip ...
Ver reseña completaAGM
hace 8 meses
Verificado
... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas ...
Ver reseña completaAGM
hace 8 meses
Verificado
... Habría sido útil ver los temas y la guía de capacitación de antemano para que las personas que no necesitaban conocimiento del grupo pudieran haber venido después de esa sección o cronograma. la encuesta de antemano podría haber tenido las secciones enumera ...
Ver reseña completaAGM
hace 8 meses
Verificado
... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas funciones para poder tener complementos para días específicos, no para toda la estadía, si no es necesario, ¡es maravilloso! Esperamos tener una reunión individual con Meghan para profundizar un poco más en cada ubicación específica para asegurarnos de que Stay n Touch esté configurado de la manera corre ...
Ver reseña completaManager
hace 8 meses
Verificado
... David fue agradable, servicial y sorprendente durante nuestra puesta en marcha. Le quitó mucha presión a una situación de mucho estrés. Se merece un aumento. ...
Ver reseña completaManager
hace 8 meses
Verificado
... David ha sido extremadamente receptivo y eficaz en nuestro proceso de puesta en marcha. No hay margen de mejora. ¡Él es perfecto! ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 8 meses
Verificado
... ¡Excelente sistema y soporte de la empresa! ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 8 meses
Verificado
... Me gusta mucho la facilidad de uso del sistema. Es muy organizado y sencillo. ¡La atención al cliente brindada es fenomenal! David hizo que nuestra experiencia fuera tan genial. ...
Ver reseña completaGroup Sales/ Front Desk
hace 8 meses
Verificado
... David T estuvo muy dispuesto a ayudar a nuestro personal de recepción en nuestra transición de Innroad a StaynTouch. ...
Ver reseña completaGroup Sales/ Front Desk
hace 8 meses
Verificado
... David T fue muy paciente y pudo guiarnos a través de cualquier problema. Siempre estaba de guardia incluso cuando no era necesario. ...
Ver reseña completaGM
hace 8 meses
Verificado
... Hice una solicitud para la instalación de la interfaz hace 7 días y hoy Julia ...
Ver reseña completaGM
hace 8 meses
Verificado
... Hice una solicitud para la instalación de la interfaz hace 7 días y hoy Julia la instaló rápidamente. Ella fue increíble y paciente. Se mantuvo dentro del tiempo programado e hizo que todo funcionara a la perfección. Ella nos mostró los cambios que haría la in ...
Ver reseña completaGM
hace 8 meses
Verificado
... El equipo de soporte siempre ha estado dispuesto a ayudar con mis problemas. Siempre ...
Ver reseña completaGM
hace 8 meses
Verificado
... El equipo de soporte siempre ha estado dispuesto a ayudar con mis problemas. Siempre hacen un seguimiento oportuno. Y lo mejor de todo es q ...
Ver reseña completaGM
hace 8 meses
Verificado
... Hice una solicitud para la instalación de la interfaz hace 7 días y hoy Julia la instaló rápidamente. Ella fue increíble y ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... Excelente servicio al cliente y soporte continuo para la implementación ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar cómo implementar una ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar cómo implementar una ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 7 meses
Verificado
... No haría nada para mejorar el sistema. Están haciendo un gran trabajo siendo proactivos y ofreciendo nuevas funciones que no sabíamos que necesitábamos. ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 7 meses
Verificado
... ¡El soporte es INCREÍBLE! Incluso después de la migració ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 6 meses
Verificado
... Stayntouch es muy fácil de usar. Me encanta que con las salas de grupo se construyen automáticamente espacios para los hombros. Me gusta que agrega automáticamente habitaciones de servicio para estadías a los tabler ...
Ver reseña completaFrontdesk clerk
hace 6 meses
Verificado
... El sistema tiene una interfaz fácil de usar. Debo destacar la excepcional amabi ...
Ver reseña completaFrontdesk clerk
hace 6 meses
Verificado
... El sistema tiene una interfaz fácil de usar. Debo destacar la excepcional amabilidad, disposición y alojamiento de Natasja durante la semana de implementación. A pesar de la diferencia horaria, ella estuvo constantemente disponible y garantizó una transición fluida hacia la p ...
Ver reseña completaFrontdesk clerk
hace 6 meses
Verificado
... El sistema tiene una interfaz fácil de usar. Debo destacar la excepcional amabilidad, disposición y alojamiento de Natasja durante la semana de imple ...
Ver reseña completaFrontdesk clerk
hace 6 meses
Verificado
... El sistema tiene una interfaz fácil de usar. Debo destacar la excepcional amabilidad, disposición y aloj ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... ¡NATASJA! Tenía demasiadas dudas sobre la transición, pero tan pronto como conocí a Natasja, ¡todas las preocupaciones desaparecieron! E ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... ¡NATASJA! Tenía demasiadas dudas sobre la transición, pero tan pronto como conocí a Natasja, ¡todas las preocupaciones desaparecieron! E ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... ¡NATASJA! Tenía demasiadas dudas sobre la transición, pero tan pronto como conocí a Natasja, ¡todas las preocupaciones desaparecieron! Ella es una maestra, entrenadora y persona increíble en ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... ¿¡¿Quién podría tener problemas cuando Natasja está cerca?!?!? ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... En general, la conversión se realizó sin problemas y StayNTouch tiene múltiples recursos para los empleados posteriores que van mucho más allá de lo que esperaba. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... En general, la conversión se realizó sin problemas y StayNTouch tiene múltiples recursos para los empleados posteriores que van mucho más allá de lo que esperaba. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Me encanta la forma en que están configuradas las tarjetas de estadía, toda la información necesaria para brindarles a los huéspedes una estadía personalizada está ahí y ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación interna. David Tanbouz y Matt Beauchamp vinieron a realizar nuestra capacitación interna y casi de inmediato David me tranquilizó. David es cálido, cariñoso, divertido y, sobre todo, conocedor. David me h ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación interna. David Tanbouz y Matt Beauchamp vinieron a realizar nuestra capacitación interna y casi de inmediato David me tranquilizó. David es cálido, cariñoso, divert ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación interna. David Tanbouz y Matt Beauchamp vinieron a realizar nuestra capacitación interna y casi de inmediato David me tranquilizó. David es cálido, cariñoso, divertido y, sobre todo, conocedor. David me hizo sentir que teníamos una verdadera asociación y que a él le importaba tanto como a mí el éxito de este esfuerzo. Por más conocedor que sea David, no hace que nadie se sienta tonto. He sido formador para casi todas las empresas para las que he trabajado, por lo que soy bastante sensato en mi crítica de los formadores. El entusiasmo de David por Stayntouch es contagioso. David dice: "¡Espera hasta que veas esto!" y "¡Me encanta esto de Stayntouch!" Ninguna pregunta es demasiado tonta o sin importancia. Las siguientes dos semanas después del entrenamiento, David estuvo de guardia y nos apoyó y ayudó a mí y a mi equipo. Realmente tienes un miembro excepcional del equipo en David. Tengo una empleada de más de 70 años y Matt fue muy amable y paciente con ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación interna. David Tanbouz y Matt Beauchamp vinieron a realizar nuestra capacitación interna y casi de inmediato David me tranquilizó. David es cálido, cariñoso, divertido y, sobre todo, conocedor. David me hizo sentir que teníamos una verdadera asociación y que a él le importaba tanto como a mí el éxito de este esfuerzo. Por más conocedor que sea Da ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación interna. David Tanbouz y Matt Beauchamp vinieron a realizar nuestra capacitación interna y casi de inmediato David me tranquilizó. David es cálido, cariñoso, divertido y, sobre todo, conocedor. David me hizo sentir que teníamos una verdadera asociación y que a él le importaba tanto como a mí el éxito de este esfuerzo. Por más conocedor que sea David, no hace que nadie se sienta tonto. He sido formador para casi todas las empresas para las que he trabajado, por lo que soy bastante sensato en mi crítica de los formadores. El entusiasmo de David por Stayntouch es contagioso. David dice: "¡Espera hasta que veas esto!" y "¡Me encanta esto de Stayntouch!" Ninguna pregunta es demasiado tonta o sin i ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación interna. David Tanbouz y Matt Beauchamp vinieron a realizar nuestra capacitación interna y casi de inmediato David me tranquilizó. David es cálido, cariñoso, divertido y, sobre todo, conocedor. David me hizo sentir que teníamos una verdadera asociación y que a él le importaba tanto como a mí el éxito de este esfuerzo. Por más conocedor que sea David, no hace que nadie se sienta tonto. He sido formador para casi todas las empresas para las que he trabajado, por lo que soy bastante sensato en mi crítica de los formadores. El entusiasmo de David por Stayntouch es contagioso. David dice: "¡Espera hasta que veas esto!" y "¡Me encanta esto de Stayntouch!" Ninguna pregunta es demasiado tonta o sin importancia. Las siguientes dos semanas después del entrenamiento, David estuvo de guardia y nos apoyó y ayudó a mí y a mi equipo. Realm ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación interna. David Tanbouz y Matt Beauchamp vinieron a realizar nuestra capacitación interna y casi de inmediato David me tra ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación interna. David Tanbouz y Matt Beauchamp vinieron a realizar nuestra capacitación interna y casi de inmediato David me tranquilizó. David es cálido, cariñoso, divert ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación interna. David Tanbouz y Matt Beauchamp vinieron a realizar nuestra capacitación interna y casi de inmediato David me tranquilizó. Da ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas funciones configuradas con Stayntouch, incluido el enrutamiento de las reservas OTA y las bases de datos. También me gustan mucho los informes exportados programados personalizados. El proceso de realización de reservas también es muy sencillo e incluso nuestro personal inexperto no ha tenido problemas para realizar las res ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transicione ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... ¡Increíble experiencia de entrenamiento con Aaron! ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... ¡Increíble experiencia de entrenamiento con Aaron! ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... Creo que es necesario desarrollar un mejor módulo de formación para ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... Me gusta la facilidad de entrenar con este sistema. Aaron fue increíble, respondió todas nuestras preguntas y estuvo aq ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... ¡Increíble experiencia de entrenamiento con Aaron! ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... ¡Increíble experiencia de entrenamiento con Aaron! ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... ¡Increíble experiencia de entrenamiento con Aaron! ...
Ver reseña completaReservation Agent
hace 5 meses
Verificado
... Julia Josephson es una gran consultora. Stayntouch es un excelente sistema PMS. ...
Ver reseña completaReservation Agent
hace 5 meses
Verificado
... Julia Josephson es una gran consultora. Stayntouch es un excelente sistema PMS. ...
Ver reseña completaReservation Agent
hace 5 meses
Verificado
... Lo que más me gustó de Julia es que se toma el tiempo de explicar el sistema paso a paso. Nos preguntó si teníamos alguna duda para poder darnos el método para hacerlo. Recomiendo ir a la base ...
Ver reseña completaASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE
hace 5 meses
Verificado
... Julia brindó una tutoría y un apoyo excepcionales, garantizando que nuestro hotel estuviera preparado, involucrado y cómodo con el sistema durante todas las fases de nuestra integración. ...
Ver reseña completaASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE
hace 5 meses
Verificado
... Julia brindó una tutoría y un apoyo excepcionales, garantizando que nuestro hotel estuviera preparado, involucrado y cómodo con el sistema durante todas las fases de nuestra integración. ...
Ver reseña completaASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE
hace 5 meses
Verificado
... Julia brindó una tutoría y un apoyo excepcionales, garantizando que nuestro hotel estuviera preparado, involucrado y cómodo con el sistema durante todas las fases de nuestra integración. ...
Ver reseña completaFront desk
hace 5 meses
Verificado
... Nada muy fácil de aprender y operar, ¡mucho mejor que Opera y el soporte en el sitio fue muy bueno! ...
Ver reseña completaFront desk
hace 5 meses
Verificado
... Nada muy fácil de aprender y operar, ¡mucho mejor que Opera y el soporte en el sitio fue muy bueno! ...
Ver reseña completaFront desk
hace 5 meses
Verificado
... Julia fue muy amable y se preparó para nuestro cambio y nos enseñó muchísimo. El PMS es genial y fácil. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Cobblestone Jefferson Iowa. Víctor fue muy paciente y nos ayudó mucho a encontrar nuestra propia manera de hacerlo y a aprender el sistema. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Un tiempo de entrenamiento más lar ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Un tiempo de entrenamiento más largo para todos. Tener a todos en una clase, lo cual no es culpa tuya. Creo que ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Cobblestone Jefferson Iowa. Víctor fue muy paciente y nos ayudó mucho a encontrar nuestra propia manera de hacerlo y a aprender el sistema. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Un tiempo de entrenamiento más largo para todos. Tener a todos en una clase, lo cual no es culpa tuya. Creo que la Corporación debería enviar a alguien de otro Cobb ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Cobblestone Jefferson Iowa. Víctor fue muy paciente y nos ayudó mucho a encontrar nuestra propia manera de hacerlo y a aprender el sistema. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Un tiempo de entrenamiento más lar ...
Ver reseña completaActing Manager
hace 5 meses
Verificado
... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absoluta. Alivió ...
Ver reseña completaActing Manager
hace 5 meses
Verificado
... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absoluta. Alivió todos nuestros miedos y nos ayudó durante todo el proceso. Nos sentimos muy bendecidos de tenerlo para ayudarnos durante una transición muy aterradora. Se puso a nuestra disposición para cualquier necesidad. Trabajó con diligencia y eficiencia para ayudarnos a alcanzar los objetivos necesarios con el fin de proporcionarnos la transición más fluida posible. La comparación entre hablar con mi personal antes y después de la conversión y nuestra transición es suficiente para decir mucho sobre mi experiencia y la de ellos con David. Estaba más que feliz de venir en mi ayuda como gerente joven y me dejó con una sensación de logro que no se olvidará fácilmente. No puedo imaginar a nadie más logrando lo que él hizo dur ...
Ver reseña completaActing Manager
hace 5 meses
Verificado
... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absoluta. Alivió todos nuestros miedos y nos ayudó durante todo el proceso. Nos sentimos muy bendecidos de tenerlo para ayudarnos durante una transición muy aterradora. Se puso a nuestra disposición para cualquier necesidad. Trabajó con diligencia y eficiencia para ayudarnos a alcanzar los objetivos necesarios con el fin de proporcionarnos la transición más fluida posible. La comparación entre hablar con mi personal antes y después de la conversión y nuestra transición es suficiente para decir mucho sobre mi experiencia y la ...
Ver reseña completaActing Manager
hace 5 meses
Verificado
... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absoluta. Alivió todos nuestros miedos y nos ayudó durante todo el proceso. Nos sentimos muy bendecidos de tenerlo para ayudarnos durante una transición muy aterradora. Se puso a nuestra disposición para cualquier necesidad. Trabajó con diligencia y eficiencia para ayudarnos a alcanzar los objetivos necesarios con el fin de proporcionarnos la transición más fluida posible. La comparación entre hablar con mi personal antes y después de la conversión y nuestra transición es suficiente para decir mucho sobre mi experiencia y la de ellos con David. Estaba más que feliz de venir en mi ayuda como gerente joven y me dejó con una sensación de logro que no se olvidará fácilmente. No puedo imaginar a nadie más logrando lo que él hizo durante el tiempo que estuvo con nosotros. Aunque enfrentamos dificultades técnicas, contratiempos y baches en el camino, nos ayudó a superarlo con una sonrisa en su rostro. Sería un honor para mí que se quedara con n ...
Ver reseña completaActing Manager
hace 5 meses
Verificado
... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absoluta. Alivió todos nuestros miedos y nos ayudó durante todo el proceso. Nos sentimos muy bendecidos de tenerlo para ayudarnos durante una transición muy aterradora. Se puso a nuestra disposición para cualquier necesidad. Trabajó con diligencia y eficiencia para ayudarnos a alcanzar los objetivos necesarios con el fin de proporcionarnos la transición más fluida posible. La comparación entre hablar con mi personal antes y después de la conversión y nuestra transición es suficiente para decir mucho sobre mi experiencia y la de ellos con David. Estaba más que feliz de venir en mi ayuda como gerente joven y me dejó con una sensación de logro que no se olvidará fácilmente. No puedo imaginar a nadie más logrando lo que él hizo durante el tiempo que estuvo con nosotros. Aunque enfrentamos dificultades técnicas, contratiempos y baches en el camino, nos ayudó a superarlo con una sonrisa en su rostro. Sería un honor para mí que se quedara con nosotros nuevamente. Mi personal y yo realmente esperamos seguir trabajando con él en el futuro, saber que será parte del equipo de soporte en el futuro es un consuelo inmenso. Estoy muy agradecido con David y mi personal me ha dicho lo felices que están de que él haya estado presente en su momento de necesidad. En resumen, David era exactamente lo que necesitábamo ...
Ver reseña completaActing Manager
hace 5 meses
Verificado
... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absoluta. Alivió todos nuestros miedos y nos ayudó durante todo el proceso. Nos sentimos muy bendecidos de tenerlo para ayudarnos durante una transición muy aterradora. Se puso a nuestra disposición para cualquier necesidad. Trabajó con diligencia y eficiencia para ayudarnos a alcanzar los objetivos necesarios con el fin de proporcionarnos la transición más fluida posible. La comparación entre hablar con mi personal antes y después de la conversión y nuestra transición es suficiente para decir mucho sobre mi experiencia y la de ellos con David. Estaba más que feliz de venir en mi ayuda como gerente joven y me dejó con una sensación de logro que no se olvidará fácilmente. No puedo imaginar a nadie más logrando lo que él hizo durante el tiempo que estuvo con nosotros. Aunque enfrentamos dificultades técnicas, contratiempos y baches en el camino, nos ayudó a superarlo con una sonrisa en su rostro. Sería un honor para mí que se quedara con nosotros nuevamente. Mi personal y yo realmente esperamos seguir trabajando con él en el futuro, saber que será parte del equipo de soporte en el futuro es un consuelo inmenso. Estoy muy agradecido con David y mi personal me ha dicho lo felices que están de que él haya estado presente en su momento de necesidad. En resumen, David era exactamente lo que necesitábamos. No podríamos haber pedido un defensor con más experiencia o conocimiento. No solo conoce bien el sistema, sino que también tiene una forma de explicarlo que alivia las preocupacione ...
Ver reseña completaActing Manager
hace 5 meses
Verificado
... Un maravilloso proceso de formación y conversión. ...
Ver reseña completaActing Manager
hace 5 meses
Verificado
... Un maravilloso proceso de formación y conversión. ...
Ver reseña completaActing Manager
hace 5 meses
Verificado
... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absoluta. Alivió todos nuestros miedos y nos ayudó durante todo el proceso. Nos sentimos muy bendecidos de tenerlo para ayudarnos durante una transición muy aterradora. Se puso a nuestra disposición para cualquier necesidad. Trabajó con diligencia y eficiencia para ayudarnos a alcanzar los objetivos necesarios con el fin de proporcionarnos la transición más fluida posible. La comparación entre hablar con mi personal antes y después de la conversión y nuestra transición es suficiente para decir mucho sobre mi experiencia y la de ellos con David. Estaba más que feliz de venir en mi ayuda como gerente joven y me dejó con una sensación de logro que no se olvidará fácilmente. No puedo imaginar a nadie más logrando lo que él hizo durante el tiempo que estuvo con nosotros. Aunque enfrentamos dificultades técnicas, contratiempos y baches en el camino, nos ayudó a superarlo con una sonrisa en su rostro. Sería un honor para mí que se quedara con nosotros nuevamente. Mi personal y yo realmente esperamos seguir trabajando con él en el futuro, saber que será parte del equipo de soporte en el futuro es un consuelo inmenso. Estoy muy agradecido con David y mi personal me ha dicho lo felices que están de que él haya estado presente en su momento de necesidad. En resumen, David era exactamente lo que necesitábamos. No podríamos haber pedido un defensor con más experiencia o conocimiento. No solo conoce bien el sistema, sino que también tiene una forma de explicarlo que alivia las preocupaciones. Hizo que lo que parecía una tarea insuperable fuera algo alcanzable y un objetivo tangible para nuestro equipo. David tiene una disposición alegre que es inconfundible, ha dejado una marca en nuestro personal y hotel que perdurará por muchos años. S ...
Ver reseña completaActing Manager
hace 5 meses
Verificado
... Un maravilloso proceso de formación y conversión. ...
Ver reseña completaActing Manager
hace 5 meses
Verificado
... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absolu ...
Ver reseña completaActing Manager
hace 5 meses
Verificado
... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenad ...
Ver reseña completaActing Manager
hace 5 meses
Verificado
... Un maravilloso proceso de formación y conversión. ...
Ver reseña completaActing Manager
hace 5 meses
Verificado
... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absoluta. Alivió todos nuestros miedos y nos ayudó durante todo el proceso. Nos sentimos muy bendecidos de tenerlo para ayudarnos durante una transición muy aterradora. Se puso a nuestra disposición para cualquier necesidad. Trabajó con diligencia y eficiencia para ayudarnos a alcanzar los objetivos necesarios con el fin de proporcionarnos la transición más fluida posible. La comparación entre hablar con mi personal antes y después de la conversión y nuestra transición es suficiente para decir mucho sobre mi experiencia y la de ellos con David. Estaba más q ...
Ver reseña completaFront Desk Lead
hace 4 meses
Verificado
... StayNtouch tiene un aspecto mucho más moderno que nuestro antiguo PMS. Natasja fue una excelente capacitadora que ayudó a nuestro personal con la transición al nuevo sistema. ...
Ver reseña completaGM
hace 4 meses
Verificado
... Nuestra experiencia reciente con el equipo técnico de conversión de sistemas del hotel fue excep ...
Ver reseña completaGM
hace 4 meses
Verificado
... Nuestra experiencia reciente con el equipo técnico de conversión de sistemas del hotel fue excepcional. Desde las etapas iniciales de planificación hasta la implementación final, su profesionalismo y experiencia fue ...
Ver reseña completaGM
hace 4 meses
Verificado
... Nuestra experiencia reciente con el equipo técnico de conversión de sistemas d ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 4 meses
Verificado
... ¡La Sra. Julia fue increíble! Se sentó conmigo y me explicó una sección individual. Aprendí rápidamente y tenía confianza en lo que había aprendido. ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 4 meses
Verificado
... ¡Esta capacitación fue una de las mejores! La capacitación que he recibido no requiere ninguna mejora. Hasta ahora, Stayntouch me gusta mucho ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 4 meses
Verificado
... La Sra. Julia fue muy clara y directa. Hizo que fuera muy fácil aprender. ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 4 meses
Verificado
... ¡La Sra. Julia fue increíble! Se sentó conmigo y me explicó una sección individual. Aprendí rápidamente y tenía confianza en lo que había aprendido. ...
Ver reseña completaOperations manager
hace 4 meses
Verificado
... Segunda propiedad en la que he implementado SNT. David Tanbouz fue increíble y nos ayudó con todas nuestras consultas. ...
Ver reseña completaOperations manager
hace 4 meses
Verificado
... Segunda propiedad en la que he implementado SNT. David Tanbouz fue increíble y nos ayudó con todas nuestras consultas. ...
Ver reseña completaOperations manager
hace 4 meses
Verificado
... SNT fue extremadamente eficaz y fácil de implementar. Nuestro capacitador fue increíble, respondió todas nuestras preguntas y fue súper atento. ...
Ver reseña completaOperations manager
hace 4 meses
Verificado
... Segunda propiedad en la que he implementado SNT. David Tanbouz fue increíble y nos ayudó con todas nuestras consultas. ...
Ver reseña completaOperations manager
hace 4 meses
Verificado
... Segunda propiedad en la que he implementado SNT. David Tanbouz fue increíble y nos ayudó con todas nuestras consultas. ...
Ver reseña completaOperations manager
hace 4 meses
Verificado
... Segunda propiedad en la que he implementado SNT. David Tanbouz fue increíble y nos ayudó con todas nuestras consultas. ...
Ver reseña completaOperations manager
hace 4 meses
Verificado
... Segunda propiedad en la que he implementado SNT. David Tanbouz fue increíble y nos ayudó con todas nuestras consultas. ...
Ver reseña completaOperations manager
hace 4 meses
Verificado
... Segunda propiedad en la que he implementado SNT. David Tanbouz fue increíble y nos ayudó con todas nuestras consultas. ...
Ver reseña completaFront desk supervisor
hace 4 meses
Verificado
... Gestión de tareas de limpieza, poder abrir varias pestañas, fácil navegación, la sección de cuentas poder poner los productos en sistema y precio y tener slack para llamar para pedir ayuda... ...
Ver reseña completaFront desk supervisor
hace 4 meses
Verificado
... Reseña de Holdrege Cobblestone ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 4 meses
Verificado
... El sistema es fácil de entender y tiene muchos recursos para cualquier tipo de problema que pueda surgir. Es simple y agradable a la vista. ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 4 meses
Verificado
... El sistema es fácil de entender y tiene muchos recursos para cualquier tipo de problema que pueda surgir. Es simple y agradable a la vista. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... En este momento, creo que la tarea de limpieza se podría actualizar. Nos resu ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... En este momento, creo que la tarea de limpieza se podría actualizar. Nos resulta difícil asignar habitaciones para huéspedes que se quedan a pasar la noche a las amas de llaves si quiere ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... En este momento, creo que la tarea de limpieza se podría actualizar. Nos resulta difíc ...
Ver reseña completaRegional Director of Operations
hace 4 meses
Verificado
... Natasha fue una persona maravillosa y entrenó muy bien al personal. Era muy agradable. Solo hubiera deseado que se hubiera quedado más tiempo para que el personal pudiera entenderla mejor. ...
Ver reseña completaRegional Director of Operations
hace 4 meses
Verificado
... Natasha fue una persona maravillosa y entrenó muy bien al personal. Era muy agradable. Solo hubiera deseado que se hubiera quedado más tiempo para que el personal pudiera entenderla mejor. ...
Ver reseña completaRegional Director of Operations
hace 4 meses
Verificado
... Creo que el capacitador debería haber estado más tiempo para responder otras preguntas. Al ...
Ver reseña completaRegional Director of Operations
hace 4 meses
Verificado
... Natasha fue una persona maravillosa y entrenó muy bien al personal. Era muy agradable. Solo hubiera deseado que se hubiera quedado más tiempo para que el personal pudiera entenderla mejor. ...
Ver reseña completaRegional Director of Operations
hace 4 meses
Verificado
... Creo que el capacitador debería haber estado más tiempo para responder otras preguntas. Algunos empleado ...
Ver reseña completaRegional Director of Operations
hace 4 meses
Verificado
... Natasha fue una persona maravillosa y entrenó muy bien al personal. Era muy agradable. Solo hubiera deseado que se hubiera quedado más tiempo para que el personal pudiera entenderla mejor. ...
Ver reseña completaRegional Director of Operations
hace 4 meses
Verificado
... Natasha fue una persona maravillosa y entrenó muy bien al personal. Era muy agradable. Solo hubiera deseado que se hubiera quedado más tiempo para que el personal pudiera entenderla mejor. ...
Ver reseña completaRegional Director of Operations
hace 4 meses
Verificado
... Creo que el capacit ...
Ver reseña completaRegional Director of Operations
hace 4 meses
Verificado
... Natasha fue una persona maravillosa y entrenó muy bien al personal. Era muy agradable. Solo hubiera deseado que se hubiera quedado más tiempo para que el personal pudiera entenderla mejor. ...
Ver reseña completaRegional Director of Operations
hace 4 meses
Verificado
... Natasha fue una persona maravillosa y entrenó muy bien al personal. Era muy agradable. Solo hubiera deseado que se hubiera quedado más tiempo para que el personal pudiera entenderla mejor. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Hay muchas cosas que me encantan de esto. Fue más fácil hacer reservas sin cita previa y realizar los trámites financieros. ...
Ver reseña completaFront desk attendant
hace 3 meses
Verificado
... Me gustaría poder desenmascarar CC, crear grupos, como salas de reuniones, centros de convenciones y bloques de grupos. Además, no es fácil hacer ajustes ni facturar cuentas directament ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... StayNTouch es extremadamente fácil de usar y se puede capacitar. E ...
Ver reseña completaDirectir of Sales
hace 3 meses
Verificado
... Una vez que el grupo se vuelve definitivo, no puedo agregar ningún tipo de habitación ni tarifa. Esto ...
Ver reseña completaChief Engineer
hace 3 meses
Verificado
... Todo bien, excelente plataforma de acceso a los problemas de los hué ...
Ver reseña completaChief Engineer
hace 3 meses
Verificado
... Todo bien, excelente plataforma de acceso a los problemas de los huéspedes y realización de un plan de acción corre ...
Ver reseña completaChief Engineer
hace 3 meses
Verificado
... Todo bien, excelente plataforma de acceso a los problemas de los huéspedes y realización de un plan de acción correctiva, resumen y compartició ...
Ver reseña completaChief Engineer
hace 3 meses
Verificado
... Todo bien, excelente plataforma de acceso a los problemas de los hué ...
Ver reseña completaChief Engineer
hace 3 meses
Verificado
... Previsión de ocupación bloqueando habitaciones siguiendo las tendenci ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Nuestro nuevo sistema PMS tiene muchas funciones maravillosas y su impacto en las operaciones diarias, la supervisión financiera y la satisfacción de los huéspedes. ¿Por dónde empiezo? Este nuevo PMS es diferente, pero en el mejor sentido posible: diferente significa mejor. Si bien implica una curva de aprendizaje, los beneficios superan con creces los desafíos. La interfaz de reservas es destacada, se integra perfectamente en todas las franquicias y hace que sea más fácil que nunca respetar las tarifas negociadas y gestionar las reservas, sin importar el estado. Este proceso optimizado no solo mejora nuestra eficiencia, sino que tamb ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Hasta ahora creo que cuando alguien tiene una pregunta, se le responde o al menos se intenta solucionar. El canal de Slack ha sido bueno. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Hasta ahora creo que cuando alguien tiene una pregunta, se le responde o al menos se intenta solucionar. El canal de Slack ha sido bueno. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Hasta ahora creo que cuando alguien tiene una pregunta, se le responde o al menos se intenta solucionar. El canal de Slack ha sido bueno. ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... StaynTouch es una interfaz fácil de usar. Es una solución basada en la nube que permite actualizaciones en tiempo real, ya sea del personal de limpieza o del personal de recepción. Esto ha ayudado a mejorar la comunicación y la satisfacción de los h ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 3 meses
Verificado
... Implementar un informe de actividad de los usuarios para que la recepción pueda ejecutarlo y ver qué actividad ha realizado el personal de recepción durante su turno. Creemos que tener acceso a ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 3 meses
Verificado
... STAYNTOUCH ES EL MEJOR SISTEMA HOTELERO Y MUY AMIGABLE CON EL USUARIO ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 3 meses
Verificado
... Implementar un informe de actividad de los usuarios para que la recepción pueda ejecutarlo y ver qué actividad ha realizado el personal de recepción durante su turno. Creemos que tener acceso a esta información mejorará n ...
Ver reseña completaOps
hace 3 meses
Verificado
... Gracias por la ayuda y la correspondencia constante. ...
Ver reseña completaOps
hace 3 meses
Verificado
... Gracias por la ayuda y la correspondencia constante. ...
Ver reseña completaOps
hace 3 meses
Verificado
... Siempre hay una correspondencia rápida para cualquier problema técnico. La capacidad de hablar con una persona es fundamental y se agradece enormemente. He trabajado con otros sistemas operativos y ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Una vez que te acostumbras a usar Stayntouch, resulta bastante fácil de usar. Es mucho más fácil de usar si recibes capacitación práctica. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... StaynTouch es fácil de usar. Es importante realizar un seguimiento de cada paso que da con un cliente y la pestaña de notas le permite hacerlo. Ya sea que las notas sean a nivel de la empresa o a nivel del huésped, puede realizar un seguimiento de ellas. Hay muchos enlaces en lugares co ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... La limpieza de las habitaciones. Me gusta la forma en que se pueden ver las habitaciones y lo que se necesita hacer. Me gusta que se establezcan las estanci ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se res ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide c ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me gustaría que mejoraran la situación en la que un huésped hace varias reservas a su nombre, de modo que pudiéramos cambiar el nombre del huésped por completo sin tener que agregar el nombre de esa persona como segunda persona, y que el folio del huésped siga aparecien ...
Ver reseña completaDirector of Group Sales
hace 3 meses
Verificado
... Me encanta que tengamos un lugar al que podemos acudir en caso de ausencia de un miembro del equipo para encontrar toda la información de un cliente para que podamos ayudarlo y nada se nos escape. ...
Ver reseña completaDirector of Group Sales
hace 3 meses
Verificado
... Me encanta que tengamos un lugar al que podemos acudir en caso de ausencia de un miembro del equipo para encontrar toda la información de un cliente para que podamos ayudarlo y nada se nos escape. ...
Ver reseña completaEvent Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch es una herramienta excelente. Es muy fácil de entender y me ayuda a mantenerme al tanto de mis grupos. ...
Ver reseña completaFitness General Manager
hace 3 meses
Verificado
... ¡StayNTouch ayuda a que las cosas sigan avanzando! ...
Ver reseña completaDirector of Event Sales
hace 3 meses
Verificado
... StayNTouch ofrece una accesibilidad fácil de usar para gestionar ...
Ver reseña completaFront desk agent
hace 3 meses
Verificado
... Stay n touch revitaliza las experiencias de los huéspedes a través de innovaciones optimizadas, check-in móvil, quioscos para huéspedes y ¡alivia un día de trabajo ajetreado! El check-in y ...
Ver reseña completaFront desk agent
hace 3 meses
Verificado
... Stay n touch revitaliza las experiencias de los huéspedes a través de innovaciones optimizadas, check-in móvil, quioscos para huéspedes y ¡alivia un día de trabajo ajetreado! El check-in y check-out sin inconvenientes crea interacciones significativas. ¡Me enca ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch ofrece un sistema de gestión de propiedades hoteleras (PMS) sólido con muchas funciones útiles, pero hay algunas áreas que podrían beneficiarse de mejoras para mejorar la experiencia general del usuario. Si bien la plataforma generalmente funciona bien, durante los períodos de alto tráfico (como las horas pico de check-in y check-out), puede haber demoras ocasionales. Esto puede provocar demoras en las operaciones de recepción, lo que es particularmente frustrante para los huéspedes y el personal durante las horas pico. Mejorar la capacidad del sistema para manejar grandes volúmenes de transacciones mejoraría significativamente la eficiencia operativa. Si bien la interfaz es intuitiva, la capacidad de personalizar los flujos de trabajo y los campos para adaptarse mejor a las necesidades individuales del hotel es algo limitada. Ampliar las opciones de personalización podría permitir a los hoteles adaptar el sistema de manera más específica a sus requisitos únicos, agilizando así aún más las operaciones. Stayntouch es un sistema basado en la nube, lo que puede ser un desafío durante las interrupciones de la red. La introducción de funcionalidades fuera de línea más sólidas permitiría a los hoteles continuar con las operaciones básicas sin interrupciones, incluso cuando la conectividad a Internet es deficiente o no está disponible temporalmente. Si bien el equipo de atención al cliente generalmente es útil, los tiempos de respuesta a veces pueden de ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce el tiempo de capacitación y aumenta la eficiencia operativa. Esta moderna interfaz simplifica las tareas, lo que permite que el personal se concentre más en las interacciones con los huéspedes en lugar de en los procesos administrativos. Como plataforma basada en la nube, Stay ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch ofrece un sistema de gestión de propiedades hoteleras (PMS) sólido con muchas funciones útiles, pero hay algunas áreas que podrían beneficiarse de mejoras para mejorar la experiencia general del usuario. Si bien la plataforma generalmente funciona bien, durante los períodos de alto tráfico (como las horas pico de check-in y check-out), puede haber demoras ocasionales. Esto puede provocar demoras en las operaciones de recepción, lo que es particularmente frustrante para los huéspedes y el personal durante las horas pico. Mejorar la capacidad del sistema para manejar grandes volúmenes de transacciones mejoraría significativamente la eficiencia operativa. Si bien la interfaz es intuitiva, la capacidad de personalizar los flujos de trabajo y los campos para adaptarse mejor a las necesidades individuales del hotel es algo limitada. Ampliar las opciones de personalización podría permitir a los hoteles adaptar el sistema de manera más específica a sus requisitos únicos, agilizando así aún más las operaciones. Stayntouch es un sistema basado en la nube, lo que puede ser un desafío durante las interrupciones de la red. La introducción de funcionalidades fuera de línea más sólidas permitiría a los hoteles continuar con las operaciones básicas sin interrupciones, incluso cuando la conectividad a Internet es deficiente o no está disponible temporalmente. Si bien el equipo de atención al cliente generalmente es útil, los tiempos de respuesta a veces pueden demorarse, particularmente durante los períodos de mayor actividad. Mejorar los tiempos d ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch ofrece un sistema de gestión de propiedades hoteleras (PMS) sólido con muchas funciones útiles, pero hay algunas áreas que podrían beneficiarse de mejoras para mejorar la experiencia general del usuario. Si bien la plataforma generalmente funciona bien, durante los períodos de alto tráfico (como las horas pico de check-in y check-out), puede haber demoras ocasionales. Esto puede provocar demoras en las operaciones de recepción, lo que es particularmente frustrante para los huéspedes y el personal durante las horas pico. Mejorar la capacidad del sistema para manejar grandes volúmenes de transacciones mejoraría significativamente la eficiencia operativa. Si bien la interfaz es intuitiva, la capacidad de personalizar los flujos de trabajo y los campos para adaptarse mejor a las necesidades individuales del hotel es algo limitada. Ampliar las opciones de personalización podría permitir a los hoteles adaptar el sistema de manera más específica a sus requisitos únicos, agilizando así aún más las operaciones. Stayntouch es un sistema basado en la nube, lo que puede ser un desafío durante las interrupciones de la red. La introducción de funcionalidades fuera de línea más sólidas permitiría a los hoteles continuar ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 3 meses
Verificado
... Facilita el registro de entrada de los huéspedes, ya que se g ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 3 meses
Verificado
... Nuestro lector de tarjetas de crédito no funciona desde que tenemos este nuevo sistema, lo que ha sido un verdadero dolor de cabeza cuando estamos ocupados. El cuadro de habitaciones/cinta no es tan fácil de ver visualmente como nuestro sistema anterior y no podemos ver el diario de la habitación desde nuestro teléfono, lo ...
Ver reseña completaRevenue and Marketing Manager, Resorts
hace 2 meses
Verificado
... - Escucharon activamente nuestros comentarios durante todo el proceso y adaptaron su enfoque para satisfacer mejor nuestros requisitos y preocupaciones específicos. - Los materiales de capacitación proporcionados fueron completos, lo que facilitó que nuestro personal revisara los conceptos a su propio ritmo. - Facilitaron sesiones de capacitación interactivas, fomentando la participación y asegurando que todos los miembros del equipo se sintieran incluidos. - El equipo de implementación compartió las mejores prácticas de otras propiedades, lo que nos brindó información que mejoró nuestra eficiencia operativa. - Comunicaron de manera efectiva las actualizaciones y los cambios, lo que garantizó que siempre estuviéramos informados sobre el progreso del proyecto. - La transición a StayNTouch fue notablemente fluida, gracias a la meticulosa planificación y ejecución del equipo. - Proporcionaron información invaluable sobre cómo aprovechar el software para mejorar la experiencia de los huéspedes, impulsando nuestra calidad general del servicio. - Su experiencia en operaciones hoteleras fue evidente, lo que les permitió anticipar nuestras necesidades incluso antes de que las expresáramos. - El equipo nos ayudó a establecer indicadores cla ...
Ver reseña completaRevenue and Marketing Manager, Resorts
hace 2 meses
Verificado
... - Escucharon activamente nuestros comentarios durante todo el proceso y adaptaron su enfoque para satisfacer mejor nuestros requisitos y preocupaciones específicos. - Los materiales de capacitación proporcionados fueron completos, lo que facilitó que nuestro personal revisara los conceptos a su propio ritmo. - Facilitaron sesiones de capacitación interactivas, fomentando la participación y asegurando que todos los miembros del equipo se sintieran incluidos. - El equipo de implementación compartió las mejores prácticas de otras propiedades, lo que nos brindó información que mejoró nuestra eficiencia operativa. - Comunicaron de manera efectiva las actualizaciones y los cambios, lo que garantizó que siempre estuviéramos informados sobre el progreso del proyecto. - La transición a StayNTouch fue notablemente fluida, gracias a la meticulosa planificación y ejecución del equipo. - Proporcionaron información invaluable sobre cómo aprovechar el software para mejorar la experiencia de los huéspedes, impulsando nuestra calidad general del servicio. - Su experiencia en operaciones hoteleras fue evidente, lo que les permitió anticipar nuestras necesidades incluso antes de que las expresáramos. - El equipo nos ayudó a establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir nuestro éxito y realizar un seguimiento de las mejoras a lo largo del tiempo. - Ofrecieron opciones de soporte continuo, lo que aseguró que supiéramos cómo acceder a la asistencia cuando la necesitáramos después de la implementación. - La naturaleza amigable y accesible del equipo facilitó la construcción de relaciones y el fomento de un entorno colaborativo. - Nos ayudaron a integrar StayNTouch con nuestros sistemas existentes, lo que garantizó un flujo de información sin inconvenientes en todas las plataformas. - El compromiso del equipo con la mejora continua nos animó a explorar funciones adicional ...
Ver reseña completaRevenue and Marketing Manager, Resorts
hace 2 meses
Verificado
... - Escucharon activamente nuestros comentarios durante todo el proceso y adaptaron su enfoque para satisfacer mejor nuestros requisitos y preocupaciones específicos. - Los materiales de capacitación proporcionados fueron completos, lo que facilitó que nuestro personal revisara los conceptos a su propio ritmo. - Facilitaron sesiones de capacitación interactivas, fomentando la participación y asegurando que todos los miembros del equipo se sintieran incluidos. - El equipo de implementación compartió las mejores prácticas de otras propiedades, lo que nos brindó información que mejoró nuestra eficiencia operativa. - Comunicaron de manera efectiva las actualizaciones y los cambios, lo que garantizó que siempre estuviéramos informados sobre el progreso del proyecto. - La transición a StayNTouch fue notablemente fluida, gracias a la meticulosa planificación y ejecución del equipo. - Proporcionaron información invaluable sobre cómo aprovechar el software para mejorar la experiencia de los huéspedes, impulsando nuestra calidad general del servicio. - Su experiencia en operaciones hoteleras fue evidente, lo que les permitió anticipar nuestras necesidades incluso antes de que las expresáramos. - El equipo nos ayudó a establecer indicadores clave de rendimiento ...
Ver reseña completaRevenue and Marketing Manager, Resorts
hace 2 meses
Verificado
... - Escucharon activamente nuestros comentarios durante todo el proceso y adaptaron su enfoque para satisfacer mejor nuestros requisitos y preocupaciones específicos. - Los materiales de capacitación proporcionados fueron completos, lo que facilitó que nuestro personal revisara los conceptos a su propio ritmo. - Facilitaron sesiones de capacitación interactivas, fomentando la participación y asegurando que todos los miembros del equipo se sintieran incluidos. - El equipo de implementación compartió las mejores prácticas de otras propiedades, lo que nos brindó información que mejoró nuestra eficiencia operativa. - Comunicaron de manera efectiva las actualizaciones y los cambios, lo que garantizó que siempre estuviéramos informados sobre el progreso del proyecto. - La transición a StayNTouch fue notablemente fluida, gracias a la meticulosa planificación y ejecución del equipo. - Proporcionaron información invaluable sobre cómo aprovechar el software para mejorar la experiencia de los huéspedes, impulsando nuestra calidad general del servicio. - Su experiencia en operaciones hoteleras fue evidente, lo que les permitió anticipar nuestras necesidades incluso antes de que las expresáramos. - El equipo nos ayudó a establecer indicadores cla ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 1 meses
Verificado
... La simplicidad del sistema y lo bien que funciona y se conecta con nuestro CRS. Nos facilitará mucho el trabajo cuando todo fluya como debería. Gracias a Julia por ser nuestra formadora en el lugar. Lle ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 1 meses
Verificado
... La simplicidad del sistema y lo bien que funciona y se conecta con nuestro CRS. Nos facilitará mucho el trabajo cuando todo fluya como debería. Gracias a Julia por ser nuestra formadora en el lugar. Lle ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 1 meses
Verificado
... La simplicidad del sistema y lo bien que funciona y se conecta con nuestro CRS. Nos facilitará mucho el trabajo cuando todo fluya como debería. Gracias a Julia por ser nuestra formadora en el lugar. Llegó a tiempo para res ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 1 meses
Verificado
... La simplicidad del sistema y lo bien que funciona y se conecta con nuestro CRS. Nos facilitará mucho el trabajo cuando todo fluya como debería. Gracias a Julia por ser nuestra formadora en el ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... El cambio al sistema SNT se realizó sin problemas. David es un formador maravilloso y es un placer trabajar con él. ...
Ver reseña completaAutomatización
Asistido
Hoteliers often highlight Stayntouch’s automation features for their significant impact on operational efficiency. The system effectively automates various processes, such as billing and reporting, which reduces the need for manual input and minimizes errors. The automation capabilities streamline hotel operations, allowing staff to focus more on guest interactions rather than backend processes. This increased efficiency leads to a smoother check-in and check-out experience for guests and reduces congestion at the front desk. The real-time data updates provided by the automated system are highly valued by hoteliers, as they enable better management of reservations, housekeeping, and guest requests. Overall, these automation features not only enhance the operational workflow within hotels but also contribute to an improved guest experience.
Event Manger
hace 12 meses
Verificado
... Los bloques de grupo son fáciles de administrar y actualizar. Tener una variedad de opciones al filtrar las listas de alojamiento ha sido muy útil. ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 10 meses
Verificado
... Me gustaría ver todas las reservas nuevas ingresar al sistema de un vistazo en lugar de generar un informe. ...
Ver reseña completaDirector of Finance
hace 10 meses
Verificado
... Configuración automática de informes por correo electrónico y método de pago de cuentas por cobrar ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... Después de hacer la transición de nuestra pequeña propiedad boutique, Alpine Inn, a Stayntouch, no podríamos estar más contentos con la decisión. Stayntouch ha revolucionado la forma en que gestionamos las operaciones de nuestros hoteles, ofreciendo un nivel de sofisticación y eficiencia que antes estaba fuera de nuestro alcance. Uno de los aspectos más destacados de Stayntouch es su excepcional servicio al cliente. Tuvimos la suerte de contar con Julia Josephson como nuestra líder de implementación, cuya experiencia y orientación hicieron que el proceso de transición fuera notablemente fluido. A pesar de los desafíos ocasionales que surgieron durante la transición, Julia y el equipo de Stayntouch siempre estuvieron ahí para brindar asiste ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... Después de hacer la transición de nuestra pequeña propiedad boutique, Alpine Inn, a Stayntouch, no podríamos estar más contentos con la decisión. Stayntouch ha revolucionado la forma en que gestionamos las operaciones de nuestros hoteles, ofreciendo un nivel de sofisticación y eficiencia que antes estaba fuera de nuestro alcance. Uno de los aspectos más destacados de Stayntouch es su excepcional servicio al cliente. Tuvimos la suerte de contar con Julia Josephson como nuestra líder de implementación, cuya experiencia y orientación hicieron que el proceso de transición fuera notablemente fluido. A pesar de los desafíos ocasionales que surgieron durante la transición, Julia y el equipo de Stayntouch siempre estuvieron ahí para brindar asistencia inmediata y garantizar que ...
Ver reseña completaAGM
hace 8 meses
Verificado
... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas ...
Ver reseña completaGroup Sales/ Front Desk
hace 8 meses
Verificado
... David T estuvo muy dispuesto a ayudar a nuestro personal de recepción en nuestra transición de Innroad a StaynTouch. ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 7 meses
Verificado
... Facilidad de uso desde el check-in hasta el check-out. Publicar cargos muy simple. La funcionalidad de auditoría nocturna es excelente. ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 6 meses
Verificado
... Stayntouch es muy fácil de usar. Me encanta que con las salas de grupo se construyen automáticamente ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 6 meses
Verificado
... Stayntouch es muy fácil de usar. Me encanta que con las salas de grupo se construyen automáticamente espacios para los hombros. Me gusta que agrega automática ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 6 meses
Verificado
... Creo que el sistema es realmente bueno, sin embargo, me gustar ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 6 meses
Verificado
... Stayntouch es muy fácil de usar. Me encanta que con las salas de grupo se construyen automáticamente espacios para los hombros. Me gusta que agrega aut ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Me encanta el tema/consistencia del código de colores en todo el sistema. Me gusta que todo lo que se guarda automáticamente en Stay Card. Me encanta que puedas guardar una tarjeta de crédito en ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas funciones configuradas con Stayntouch, incluido el enrutamiento de las reservas OTA y las bases de datos. Tambié ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas funciones configuradas con Stayntouch, incluido el enrutamiento de las reservas OTA y las bases de datos. Tambié ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... ¡Increíble experiencia de entrenamiento con Aaron! ...
Ver reseña completaReservation Agent
hace 5 meses
Verificado
... Lo que más me gustó de Julia es que se toma el tiempo de explicar el sistema paso a paso. Nos preguntó si teníamos alguna duda para poder darnos el método para hacerlo. Recomiendo ir a la base de conocimientos si tenemos algunas preguntas en el futuro y podemos encontrarlas. La otra parte que realmente me gusta ...
Ver reseña completaASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE
hace 5 meses
Verificado
... Se podrían realizar pequeñas mejoras en el proceso de carga de saldos manuales en el sistema mediante el uso de una plantilla de importación y poder dividir las contabilizaciones negativas. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... En este momento, creo que la tarea de limpieza se podría actualizar. Nos resulta difícil asignar habitaciones para huésp ...
Ver reseña completaRegional Director of Operations
hace 4 meses
Verificado
... Creo que el capacitador debería haber estado más tiempo para responder otras preguntas. Algunos empleados estaban confundidos con algunas respuestas que se dieron. Por ejemplo, algunos ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... El ingreso a las listas de grupos es un proceso manual que se realiza uno por uno. Sería bueno contar con una función que permita cargar una hoja de Excel en el sistema, o si esa función existiera ...
Ver reseña completaDirectir of Sales
hace 3 meses
Verificado
... Una vez que el grupo se vuelve definitivo, no puedo agregar ningún tipo de habitación ni tarifa. Esto ...
Ver reseña completaChief Engineer
hace 3 meses
Verificado
... Todo bien, excelente plataforma de acceso a los problemas de los huéspedes y realización de un plan de acción correctiva, resumen y compartición entre departamentos de los problemas que se pueden ...
Ver reseña completaChief Engineer
hace 3 meses
Verificado
... Todo bien, excelente plataforma de acceso a los problemas de los huéspedes y realización de un plan de acción correctiva, resumen y compartición entre departamentos de los problemas que se pueden ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... StayNTouch ha simplificado el proceso de check-in, reduciendo los tiempos de espera de los huéspedes. La interfaz intuitiva permite una gestión eficiente de las reservas, mejorando la satisfacción ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Nuestro nuevo sistema PMS tiene muchas funciones maravillosas y su impacto en las operaciones diarias, la supervisión financiera y la satisfacción de los huéspedes. ¿Por dónde empiezo? Este nuevo PMS es diferente, pero en el mejor sentido posible: diferente significa mejor. Si bien implica una curva de aprendizaje, los beneficios superan con creces los desafíos. La interfaz de reservas es destacada, se integra perfectamente en todas las franquicias y hace que sea más fácil que nunca respetar las tarifas negociadas y gestionar las reservas, sin importar el estado. Este proceso optimizado no solo mejora nuestra eficiencia, sino que también garantiza una experiencia más fluida y satisfactoria para nuestros huéspedes. La función de presupuesto es otro elemento innovador, que nos brinda un control total sobre las finanzas de nuestra propiedad como nunca antes. Nos ayuda a mantener nuestras compras e ingresos encaminados, lo que nos permite administrar nuestras finanzas de forma independiente sin la participación constante de empresas de administración o inversores. Tener una supervisión directa de n ...
Ver reseña completaOps
hace 3 meses
Verificado
... Hay muchas sugerencias de mejora que se enumeran y que se deben tener en cuenta (informes más detallados, códigos de publicación, asignaciones de crédito, etc.). Los problemas para encontrar los pases de tarjetas de crédito y la variación de los últimos cuatro pases de tarjetas de crédito son obstáculos, por decir lo menos. Esto se convier ...
Ver reseña completaOps
hace 3 meses
Verificado
... Hay muchas sugerencias de mejora que se enumeran y que se deben tener en cuenta (informes más detallados, códigos de publicación, asignaciones de crédito, etc.). Los proble ...
Ver reseña completaHuman Resources
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch es fácil de usar y de aprender. Permite acceder a los datos de forma sencilla y directa. Me gusta cómo el sistema simplifica el proceso de gestión de reservas. ...
Ver reseña completaManager
hace 3 meses
Verificado
... Facilidad para realizar reservas y compatibilidad con tablets del sistema, lo que hace que sea fácil trabajar con él cuando no se dispone de ordenador. ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 3 meses
Verificado
... La interfaz de usuario es muy sencilla y fácil de enseñar y aprender. Me encanta que puedo usarla en cualquier dispositivo. Es fácil de usar. Sencillez. El proceso de pago es fácil y claro. Me gusta que esté basada en la nube y no en un servidor. Me enc ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 3 meses
Verificado
... Creo que se pueden mejorar muchas cosas, por ejemplo ejecutar informes, ordenar las reservas por tarifa o código de grupo, ejecutar informes de check-in por individuos, tener un tablero d ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 3 meses
Verificado
... Creo que se pueden mejorar muchas cosas, por ejemplo ejecutar informes, ordenar las reservas por tarifa o código de grupo, ejecutar informes de check-in por individuos, tener un tablero de grupo y asignar habitaciones o actualiz ...
Ver reseña completaFitness General Manager
hace 3 meses
Verificado
... A menudo, al enviar números en la pestaña de cuentas, se produce un retraso, lo que puede convertirse en una tarea que consume mucho tiempo. ...
Ver reseña completaDirector of Event Sales
hace 3 meses
Verificado
... Una opción para importar plantillas de listas de habitaciones para bloques de habitaciones más grandes ahorraría tiempo y ayudaría a garantizar la precisión de la ortografía y las fechas de ...
Ver reseña completaDirector of Event Sales
hace 3 meses
Verificado
... Una opción para importar p ...
Ver reseña completaFront desk agent
hace 3 meses
Verificado
... Stay n touch revitaliza las experiencias de los huéspedes a través de innovaciones optimizadas, check-in móvil, quioscos para huéspe ...
Ver reseña completaFront desk agent
hace 3 meses
Verificado
... Stay n touch revitaliza las experiencias de los huéspedes a través de innovaciones optimizadas, check-in móvil, quioscos para huéspedes y ¡alivia un día de trabajo ajetreado! El check-in y ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce el tiempo de capacitación y aumenta la eficiencia operativa. Esta moderna interfaz simplifica las tareas, lo que permite que el personal se concentre más ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sist ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce el tiempo de capacitación y aumenta la eficiencia operativa. Esta moderna interfaz simplifica las tareas, lo que permite que el personal se concentre más en las interacciones con los huéspedes en lugar de en los procesos administrativos. Como plataforma basada en la nube, Stayntouch ofrece la flexibilidad de administrar las operaciones desde cualquier lugar. Esto es especialmente útil para los gerentes que necesitan acceso en tiempo real a informes, reservas y otros datos operativos de forma remota. Permite el uso sin problemas de varios dispositivos, lo que es ideal para entornos de ritmo rápido como los hoteles donde la movilidad es clave. Una de las características desta ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce el tiempo de capacitación y aumenta la eficiencia operativa. Esta moderna interfaz simplifica las tareas, lo que permite que el personal se concentre más en las interacciones con los huéspedes en lugar de en los procesos administrativos. Como plataforma basada en la nube, Stayntouch ofrece la flexibilidad de administrar las operaciones desde cualquier lugar. Esto es especialmente útil para los gerentes que necesitan acceso en tiempo real a informes, reservas y otros datos operativos de forma remota. Permite el uso sin problemas de varios dispositivos, lo que es ideal para entornos de ritmo rápido como los hoteles donde la movilidad es clave. Una de las características destacadas de Stayntouch es su funcionalidad móvil para los huéspedes. A través de las soluciones móviles de Stayntouch, los huéspedes pueden registrarse y salir a través de sus teléfonos inteligentes, recibir actualizaciones y realizar solicitudes de servicio directamente, lo que mejora la experiencia del huésped y reduce la congestión en la recepción. Stayntouch se integra sin esfuerzo con muchos sistemas de terceros, como pasarelas de pago, administradores de canales y motores de reservas. Esta capacidad de integración permite a los hot ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 3 meses
Verificado
... Facilita el registro de entrada de los huéspedes, ya que se guarda la tarjeta de crédito desde el momento en que hacen la reserva. Podemos reservar varias habitaciones para un huésped si es necesario. El sistema nos facilita mucho el registro de salidas de personas para transacciones en el mercado y el bar. Me gusta que podamos imprimir todos nuestros informes y llegadas con mucha más facilidad que con nuestro último sistema. Este sistema nos indica mejor cuándo el huésped ha reservado con ...
Ver reseña completaIntegraciones
Limitado
Hoteliers often emphasize the importance of integrations in Stayntouch's Property Management System. They highlight the need for a wide range of integrations with common systems such as Property Management Systems (PMS), Customer Relationship Management (CRM) systems, and payment processors. Users express a desire for seamless and reliable integrations that work consistently without any syncing issues. There is also a strong emphasis on the ease of setting up these integrations, with some hoteliers noting challenges in this area. Customization of integrations is another key aspect, with users wanting the ability to tailor integrations to their specific operational needs.
Hotel Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efectivo. El soporte es brillante y siempre ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efectivo. El soporte es brillante y siempre ...
Ver reseña completaEvent Manger
hace 12 meses
Verificado
... Al hacer clic en cada reserva, sería útil tener algún tipo de notificación emergente que muestre las notas del grupo. También he notado que no todo se transfiere a Delph ...
Ver reseña completaEvent Manger
hace 12 meses
Verificado
... Al hacer clic en cada reserva, sería útil tener algún tipo de notificación emergente que muestre las notas del grupo. También he notado que no todo se transfiere a Delphi desde Stayntouch y ...
Ver reseña completaAccountant
hace 12 meses
Verificado
... Nuestro equipo cambió recientemente a SNT de Oracle. Hasta ahora he disfrutado de la facilidad de navegación y accesibilidad. Nuestra consultora de implementación, Julia J ...
Ver reseña completaVP of Ops
hace 9 meses
Verificado
... Importar reservas desde Room Master fue un gran desafío. Recomiendo en el futuro que las propiedades no utilicen una carga de Synxis y una importación de Excel de RoomMaster y solo realicen la ...
Ver reseña completaVP of Ops
hace 9 meses
Verificado
... Importar reservas desde Room Master fue un gran desafío. Recomiendo en el futuro que las propiedades no utilicen una carga de Synxis y una importación de Excel de RoomMaster y solo realicen la ...
Ver reseña completaVP of Ops
hace 9 meses
Verificado
... Importar reservas desde Room Master fue un gran desafío. Recomiendo en el futuro que las propiedades no utilicen una carga de Synxis y una importación de Excel de RoomMaster y solo realicen la ...
Ver reseña completaAGM
hace 8 meses
Verificado
... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas funciones para pod ...
Ver reseña completaAGM
hace 8 meses
Verificado
... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas funciones para poder tener complementos para días específicos, no para toda la estadía, si no es necesario, ¡es maravilloso! Esperamos tener una reunión individual con Meghan para profundizar un poco más en cada ubicación específica para asegurarnos de que Stay n Touch esté configurado de la manera correcta para esa pro ...
Ver reseña completaAGM
hace 8 meses
Verificado
... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas funciones para poder tener complementos para días específicos, no para toda la estadía, si no es necesario, ¡es maravilloso! Esperamos tener una reunión individual con Meghan para profundizar un poco más en cada ubicación específica para asegurarnos de que Stay n Touch esté configurado de la manera correcta para esa propiedad y que estemos usando todas las herramientas de la manera correcta. Deberíamos co ...
Ver reseña completaAGM
hace 8 meses
Verificado
... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas funciones para poder tener complement ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 8 meses
Verificado
... Es necesario que haya una función para acomodar a los huéspedes que se mudarán a diferentes habitaciones durante su estadía. ...
Ver reseña completaGroup Sales/ Front Desk
hace 8 meses
Verificado
... David T estuvo muy dispuesto a ayudar a nuestro personal de recepción en nuestra transición de Innroad a StaynTouch. ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar cómo implementar una nueva función de enrutamiento d ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 7 meses
Verificado
... Es necesario ampliar la biblioteca de informes. Es necesario que las comisiones de las agencias de viajes sean más fáciles de utilizar y se debe brindar capacitación en est ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 6 meses
Verificado
... Gran sistema con un gran sistema de soporte ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 6 meses
Verificado
... Stayntouch es muy fácil de usar. Me encanta que con las salas de grupo se construyen automáticamente espacios para los hombros. Me gusta que agrega automáticamente habitaciones de servicio para estadías a los tableros. Me gusta que Stayntouch tenga en cuenta nuestras sugerencias cuando se nos ocurran cosas que puedan mejorar el sistema. Me encanta poder acceder al sistema desde casa o donde quiera que esté. Me gusta poder compartir el sistema con mis propiedades hermanas. Será bueno poder contar con emp ...
Ver reseña completaFrontdesk clerk
hace 6 meses
Verificado
... Sería muy útil filtrar las llegadas por día o por fuentes de reserva. Sabemos que lo tienes como informe, pero nos encantaría ver esta información directamente en el PMS. ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas funciones configuradas con Stayntouch, incluido el enrut ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas funciones configuradas con Stayntouch, incluido el enrutamiento de las reservas OT ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas funciones configuradas con Stayntouch, inclui ...
Ver reseña completaFD Supervisor/Maintenance
hace 5 meses
Verificado
... Cambiar al sistema Stayntouch fue fácil. ¡Su configuración hace que las reservas sean muy sencillas! Super feliz con lo que veo hasta ahora!!! ...
Ver reseña completaASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE
hace 5 meses
Verificado
... Optimización del éxito de los beneficios de la integración de StayNTouch con Julia Josephson ...
Ver reseña completaASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE
hace 5 meses
Verificado
... Optimización del éxito de los beneficios de la integración de StayNTouch con Julia Josephson ...
Ver reseña completaOperations manager
hace 4 meses
Verificado
... Creo que es un gran sistema y la transición fue perfecta. David T. fue genial y nos ayudó durante toda la transición y respondió todas las preguntas. ...
Ver reseña completaFront desk supervisor
hace 4 meses
Verificado
... Me gustaría poder imprimir las confirmaciones, las reservas de Booking.com siempre tienen problemas y no se me ocurre nada más en este momento. ...
Ver reseña completaFront desk supervisor
hace 4 meses
Verificado
... Gestión de tareas de limpieza, poder abrir varias pestañas, fácil navegación, la sección de cuentas poder poner los productos e ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Hacer reservas para nuestras tarjetas TA es más fácil. Hacer reservas en los bloques de grupo es más fácil. Consultar reservas anteriores podría ser más fácil. ...
Ver reseña completaRegional Director of Operations
hace 4 meses
Verificado
... Creo que el capacitador debería haber estado más tiempo para responder otras preguntas. Algunos empleados estaban confundidos con algunas respuestas que se dieron. Por ejemplo, algunos pensaron que las tarjetas de crédito se procesarían automáticamen ...
Ver reseña completaChief Engineer
hace 3 meses
Verificado
... Previsión de ocupación bloqueando habitaciones siguiendo las tendencias de an ...
Ver reseña completaChief Engineer
hace 3 meses
Verificado
... Previsión de ocupación bloqueando habitaciones siguiendo las tendencias de an ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Ocasionalmente, se producen fallas que interrumpen el flujo de operaciones. Además, funciones de generación de informes más person ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Nuestro nuevo sistema PMS tiene muchas funciones maravillosas y su impacto en las operaciones diarias, la supervisión financiera y la satisfacción de los huéspedes. ¿Por dónde empiezo? Este nuevo PMS es diferente, pero en el mejor sentido posible: diferente significa mejor. Si bien implica una curva de aprendizaje, los beneficios superan con creces los desafíos. La interfaz de reservas es destacada, se integra perfectamente en todas las franquicias y ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Hasta ahora creo que cuando alguien tiene una pregunta, se le responde o al menos se intenta solucionar. El canal de Slack ha sido bueno. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Hasta ahora creo que cuando alguien tiene una pregunta, se le responde o al menos se intenta solucionar. El canal de Slack ha sido bueno. ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... - Funciones de informes - Integraci ...
Ver reseña completaOps
hace 3 meses
Verificado
... Hay muchas sugerencias de mejora que se enumeran y que se deben tener en cuenta (informes más detallados, códigos de publicación, asignaciones de crédito, etc.). Los problemas para enc ...
Ver reseña completaGuest Service Agent
hace 3 meses
Verificado
... Sistema operativo fácil de usar ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Creo que sería mucho más sencillo de usar si no hubiera tantos lugares en los que hacer "clic" para llegar a la transacción final. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... StaynTouch es fácil de usar. Es importante realizar un seguimiento de cada paso que da con un cliente y la pestaña de notas le permite hacerlo. Ya sea que las notas sean a nivel de la empresa o a nivel del hués ...
Ver reseña completaDirector of Group Sales
hace 3 meses
Verificado
... Me encanta que tengamos un lugar al que podemos acudir en caso de ausencia de un miembro del equipo para encontrar toda la información de un cliente para que podamos ayudarlo y nada se nos escape. ...
Ver reseña completaDirector of Group Sales
hace 3 meses
Verificado
... A veces, Delphi no se comunica con Stayntouch. Esto dificulta la apertura de una cuenta, la aceptación de un pago, la obtención del número de cuenta principal, etc. ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 3 meses
Verificado
... La interfaz de usuario es muy sencilla y fácil de enseñar y aprender. Me encanta que puedo usarla en cualquier dispositivo. Es fácil de usar. Sencillez. El proceso de pago es fácil y claro. Me gus ...
Ver reseña completaEngineering Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch podría mejorar su sistema hotelero mejorando las opciones de personalización de la interfaz de usuario, lo que permitiría a los hoteles adaptar la plataforma a sus necesidades operativas y de marca específicas. Además, la implementación de funciones móviles más sólidas podría permitir al personal gestionar tareas sobre la ma ...
Ver reseña completaEngineering Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch podría mejorar su sistema hotelero mejorando las opciones de personalización de la interfaz de usuario, lo que permitiría a los hoteles adaptar la plataforma a sus necesidades operativas y de marca específicas. Además, la implementación de funciones móviles más sólidas podría permitir al personal gestionar tareas sobre la marcha, lo que mejoraría la eficiencia y l ...
Ver reseña completaEngineering Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch podría mejorar su sistema hotelero mejorando las opciones de personalización de la interfaz de usuario, lo que permitiría a los hoteles adaptar la plataforma a sus necesidades operativas y de marca específicas. Además, la implementación de funciones móviles más sólidas podría permitir al personal gestionar tareas sobre la marcha, lo que mejoraría la eficiencia y la interacción con los huéspedes. Por último, ...
Ver reseña completaEngineering Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch podría mejorar su sistema hotelero mejorando las opciones de personalización de la interfaz de usuario, lo que permitiría a los hoteles adaptar la plataforma a sus necesidades operativas y de marca específicas. Además, la implementación de funciones móviles más sólidas podría permitir al personal gestionar tareas sobre la marcha, lo que ...
Ver reseña completaEngineering Manager
hace 3 meses
Verificado
... Los beneficios de utilizar Stayntouch. ...
Ver reseña completaFront desk agent
hace 3 meses
Verificado
... Stay n touch revitaliza las experiencias de los huéspedes a través de innovaciones optimizadas, check-in móvil, quioscos para huéspedes y ¡alivia un día de trabajo ajetreado! El check-in y check-out sin inconveni ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce el tiempo de capacitación y aumenta la eficiencia operativa. Esta moderna interfaz simplifica las tareas, lo que permite que el personal se concentre más en las interacciones con los huéspedes en lugar de en los procesos administrativos. Como plataforma basada en la nube, Stayntouch ofrece la flexibilidad de administrar las operaciones desde cualquier lugar. Esto es especialmente útil para los ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce el tiempo de capacitación y aumenta la eficiencia operativa. Esta moderna interfaz simplifica las tareas, lo que permite que el personal se concentre más en las interacciones con los huéspedes en lugar de en los procesos administrativos. Como plataforma basada en la nube, Stayntouch ofrece la flexibilidad de administrar las operaciones desde cualquier lugar. Esto es especialmente útil para los gerent ...
Ver reseña completaRevenue and Marketing Manager, Resorts
hace 2 meses
Verificado
... Asistencia y experiencia excepcionales del equipo de implementación de StayNTouch ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 1 meses
Verificado
... La simplicidad del sistema y lo bien que funciona y se conecta con nuestro CRS. Nos facilitará mucho el trabajo cuando todo fluya como debería. Gracias a Julia por ser nuestra formadora en el ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 1 meses
Verificado
... La simplicidad del sistema y lo bien que funciona y se conecta con nuest ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 1 meses
Verificado
... La simplicidad del sistema y lo bien que funciona y se conecta con nuestro CRS. Nos facilitará mucho el trabajo cuando todo fluya como debería. Gracias a Julia por ser nuestra formadora en el ...
Ver reseña completaValor
Equilibrado
Hoteliers often find Stayntouch's Property Management System to offer substantial value for money. They appreciate the intuitive and easy-to-navigate user interface, which reduces training time and enhances operational efficiency. The system is commended for its seamless integration with third-party platforms like payment gateways and booking engines, allowing for a comprehensive and aligned tech stack. Users highlight the mobile functionality that enhances guest experiences by enabling check-ins and service requests via smartphones. The real-time data updates and automation of key processes, such as pre-arrival emails and post-stay surveys, are viewed as effective in streamlining operations and boosting productivity. However, some hoteliers note the absence of certain features like seasonal cancellation policies that they hope to see integrated in the future.
Hotel Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminam ...
Ver reseña completaDirector of Finance
hace 10 meses
Verificado
... Resolución rápida, seguimiento, excelente servicio y conocimiento del producto, más allá de cualquier pregunta relacionada con el tema en cuestión. ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... Después de hacer la transición de nuestra pequeña propiedad boutique, Alpine Inn, a Stayntouch, no podríamos estar más contentos con la decisión. Stayntouch ha revolucionado la forma en que gestionamos las operacione ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... Después de hacer la transición de nuestra pequeña propiedad boutique, Alpine Inn, a Stayntouch, no podríamos estar más contentos con la decisión. Stayntouch ha revolucionado la forma en que gestionamos las operaciones de nuestros hoteles, ofreciendo un nivel de sofisticación y eficiencia que antes estaba fuera de nuestro alcance. Uno de los aspectos más destacados de Stayntouch es su excepcional servicio al cliente. Tuvimos la suerte de contar con Julia Josephson como nuestra líder de implementación, cuya experiencia y orientación hicieron que el proceso de transición fuera notablemente fluido. A pesar de los desafíos ocasionales que surgieron durante la transición, Julia y el equipo de Stayntouch siempre estuvieron ahí para brindar asistencia inmediata y ...
Ver reseña completaAGM
hace 8 meses
Verificado
... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas ...
Ver reseña completaAGM
hace 8 meses
Verificado
... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumb ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... No hubo nada que pudiera mejorarse en mi experiencia con Julia, fue una llamada muy valiosa de 45 minutos. ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar cómo implementar una ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar cómo implementar una nueva función de enrutamiento de tarjetas virtuales lanzada después de que implementáramos Stay N Touch. A Julia le a ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar cómo implementar una nueva función de enrutamiento de tarjetas virtuales lanzada después de que implementáramos ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar cómo implementar una nueva función de enrutamiento de tarjetas virtuales lanzada después de que implementáramos Stay N Touch. A Julia le apasio ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... No hubo nada que pudiera mejorarse en mi experiencia con Julia, fue una llamada muy valiosa de 45 minutos. ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... No hubo nada que pudiera mejorarse en mi experiencia con Julia, fue una llamada muy valiosa de 45 minutos. ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... No hubo nada que pudiera mejorarse en mi experiencia con Julia, fue una llamada muy valiosa de 45 minutos. ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 7 meses
Verificado
... El PMS es muy fácil de usar y tiene mejor soporte que cualquier otro. ¡Cloudbeds no pudo ofrecer nada parecido a Stayntouch! Stayntouch tiene una excelente funcionalidad grupal. El proceso de incorporación es excelente; Galeno y Jul ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 6 meses
Verificado
... Stayntouch es muy fácil de usar. Me encanta que con las salas de grupo se construyen automáticamente espacios para los hombros. Me gusta que agrega automáticamente habitaciones de servicio para estadías a los ta ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 6 meses
Verificado
... Stayntouch es muy fácil de usar. Me encanta que con las salas de grupo se construyen automáticamente espacios para los hombros. Me gusta que agrega automáticamente habitaciones de servicio para estadías a los tableros. Me gusta que Stayntouch tenga en cuenta nuestras sugerencias cuando se nos ocurran cosas que puedan mejorar el sistema. Me encanta poder acceder al sistema desde casa o donde quiera que esté. Me gus ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... ¡NATASJA! Tenía demasiadas dudas so ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación in ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación interna. David Tanbouz y Matt Beauchamp vinieron a realizar nuestra capacitación interna y casi de inmediato David me tranquilizó. David es cálido, cariñoso, divertido y, sobre todo, conocedor. David me hizo sentir que teníamos una verdadera asociación y que a él le importaba tanto como a mí el éxito de este esfuerzo. Por más conocedor que sea David, no hace que nadie se sienta tonto. He sido formador para casi todas las empresas para las que he trabajado, por lo que soy bastante sensato en mi crítica de los formadores. El entusiasmo de David por Stayntouch es contagioso. David dice: "¡Espera hasta que veas esto!" y "¡Me encanta esto de Stayntouch!" Ninguna pregunta es demasiado tonta o sin importancia. Las siguientes dos semanas después del entrenamiento, David estuvo de guardia y nos apoyó y ayudó a mí y a mi equipo. Realmente tienes un miembro excepcional del equipo en David. Tengo una empleada de más de 70 años y M ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación interna. David Tanbouz y Matt Beauchamp vinieron a realizar nuestra capacitación interna y casi de inmediato David me tranquilizó. David es cálido, cariñoso, divertido y, sobre todo, conocedor. David me hizo sentir que teníamos una verdadera asociación y que a él le importaba tanto como a mí el éxito de este esfuerzo. Por más conocedor que sea David, no hace que nadie se sienta tonto. He sido formador para casi todas las empresas para las que he trabajado, por lo que soy bastante sensato en mi crítica de los formadores. El entusiasmo de David por Stayntouch es contagioso. David dice: "¡Espera hasta que veas esto!" y "¡Me encanta esto de Stayntouch!" Ninguna pregunta es demasiado tonta o sin importancia. Las siguientes dos semanas después del entrenamiento, David estuvo de guardia y nos apoyó y ayudó a mí y a mi equipo. Realmente tienes un miembro excepcional del equipo en David. Tengo una empleada de más de 70 años y Matt fue muy amable y paciente con ella. Ella pensó que él era el mejor. Matt es nuevo en esto, pero ya veo potencial en él con su nivel de paciencia y conocimiento. Tenga en cuenta que me he quedado sin personal durante algún tiempo y no ...
Ver reseña completaReservation Agent
hace 5 meses
Verificado
... Lo que más me gustó de Julia es que se toma el tiempo de explicar el sistema paso a paso. Nos preguntó si teníamos alguna duda para poder darnos el método para hacerlo. Recomiendo ir a la base de conocimientos si tenemos algunas preguntas en el futuro y podemos encontrarlas. La otra parte ...
Ver reseña completaASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE
hace 5 meses
Verificado
... Optimización del éxito de los beneficios de la integración de StayNTouch con Julia Josephson ...
Ver reseña completaActing Manager
hace 5 meses
Verificado
... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absoluta. Alivió todos nuestros miedos y nos ayudó durante todo el proceso. Nos sentimos muy bendecidos de tenerlo para ayudarnos durante una transición muy aterradora. Se puso a nuestra disposición para cualquier necesidad. Trabajó con diligencia y eficiencia para ayudarnos a alcanzar los objetivos necesarios con el fin de proporcionarnos la transición más fluida posible. La comparación entre hablar con mi personal antes y después de la conversión y nuestra transición es suficiente para decir mucho sobre mi experiencia y la de ellos con David. Estaba más que feliz de venir en mi ayuda como gerente joven y me dejó con una sensación de logro que no se olvidará fácilmente. No puedo imaginar a nadie más logrando lo que él hizo durante el tiempo que estuvo con nosotros. Aunque enfrentamos dificultades técnicas, contratiempos y baches en el camino, nos ayudó a superarlo con una sonrisa en su rostro. Sería un honor para mí que se quedara con nosotros nuevamente. Mi personal y yo realmente esperamos seguir trabajando con él en el futuro, saber que será parte del equipo de soporte en el futuro es un consuelo inmenso. Estoy muy agradecido con David y mi personal me ha dicho lo felices que están de que él haya estado presente en su momento de necesidad. En resumen, David era exactamente lo que necesitábamos. No podríamos haber pedido un defensor con más experiencia o conocimiento. No solo conoce bien el sistema, sino que también tiene una forma de explicarlo que alivia las preocupaciones. Hizo que lo que parecía una t ...
Ver reseña completaFront Desk Lead
hace 4 meses
Verificado
... Nuestro último PMS tenía un botón en la pantalla de inicio que me permitía ver la disponibilidad de habitaciones de toda la semana con s ...
Ver reseña completaRegional Director of Operations.
hace 4 meses
Verificado
... Natasja fue la mejor, se aseguró de que todo el equipo tuviera confianza en todo lo que estaban capacitados y realizó un seguimiento con gran apoyo y cuidado para el equipo. Natasja fue excelente ...
Ver reseña completaRegional Director of Operations.
hace 4 meses
Verificado
... Natasja fue la mejor, se aseguró de que todo el equipo tuviera confianza en todo lo que estaban capacitados y realizó un seguimiento con gran apoyo y cuidado para el equipo. Natasja fue excelente al infundir confianza y brindar apoyo y atención excepcionales a todo el equipo, asegurándose de que estu ...
Ver reseña completaRegional Director of Operations.
hace 4 meses
Verificado
... Natasja fue la mejor, se aseguró de que todo el eq ...
Ver reseña completaRegional Director of Operations.
hace 4 meses
Verificado
... Natasja fue la mejor, se aseguró de que todo el equipo tuviera confianza en todo lo que estaban capacitados y realizó un seguimiento con gran apoyo y cuidado para el equipo. Natasja fue excelente ...
Ver reseña completaGM
hace 4 meses
Verificado
... Nuestra experiencia reciente con el equipo técnico de conversión de sistemas del hotel fue excepcional. Desde las etapas iniciales de planificación hasta la implementación final, su ...
Ver reseña completaGM
hace 4 meses
Verificado
... Por ahora creo que sí, pero a medida que aprendamos más podremos hacerlo mejor. Muchas gracias por todo. ...
Ver reseña completaGM
hace 4 meses
Verificado
... Por ahora creo que sí, pero a medida que aprendamos más podremos hacerlo mejor. Muchas gracias por todo. ...
Ver reseña completaOperations manager
hace 4 meses
Verificado
... Creo que es un gran sistema y la transición fue perfecta. David T. fue genial y nos ayudó durante toda la transición y respondió todas las preguntas. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Este sistema ha sido más fácil de aprender de lo que esperaba. ¡Mi personal y yo estamos ansiosos por aprender más sobre este sistema! ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Este sistema ha sido más fácil de aprender de lo que esperaba. ¡Mi personal y yo estamos ansiosos por aprender más sobre este sistema! ...
Ver reseña completaFront desk supervisor
hace 4 meses
Verificado
... Gestión de tareas de limpieza, poder abrir varias pestañas, fácil navegación, la sección de cuentas poder poner los productos en sistema y precio y t ...
Ver reseña completaFront desk supervisor
hace 4 meses
Verificado
... Gestión de tareas de limpieza, poder abrir varias pestañas, fácil navegación, la sección de cuentas poder poner los productos en sistema y precio y t ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Es mucho más fácil y detallado. El sistema ha aportado una nueva luz a nuestro hotel aquí en Wayne. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Hay muchas cosas que me encantan de esto. Fue más fácil hacer reservas sin cita previa y realizar los trámites financieros. ...
Ver reseña completaFront desk attendant
hace 3 meses
Verificado
... Me gustaría poder desenmascarar CC, crear grupos, como salas de reuniones, centros de convenciones y bloques de grupos. Además, no es fácil hacer ajustes ni facturar cuentas directamente ni buscar ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... StayNTouch es extremadamente fácil de usar y se puede capacitar. En una hora de capacitación, la mayoría de los empleados de recepción pueden navegar por la plataforma para completar ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... StayNTouch es extremadamente fácil de usar y se puede capa ...
Ver reseña completaDirectir of Sales
hace 3 meses
Verificado
... No es un software muy complicado de usar. Cumple todas las tareas. Una característica excelente es el acceso web desde cualquier parte del mundo. ...
Ver reseña completaDirectir of Sales
hace 3 meses
Verificado
... No es un software muy complicado de usar. Cumple todas las tareas. Una característica excelente es el acceso web desde cualquier parte del mundo. ...
Ver reseña completaDirectir of Sales
hace 3 meses
Verificado
... No es un software muy complicado de usar. Cumple todas las tareas. Una característica excelente es el acceso web desde cualquier parte del mundo. ...
Ver reseña completaDirectir of Sales
hace 3 meses
Verificado
... Software fácil de aprender y fácil de utilizar. ...
Ver reseña completaDirectir of Sales
hace 3 meses
Verificado
... Una vez que el grupo se vuelve definitivo, no puedo agregar ningún tipo de habitación ni tarifa. Esto se convierte en un desafío. Los informes no impri ...
Ver reseña completaChief Engineer
hace 3 meses
Verificado
... Previsión de ocupación bloqueando habitaciones siguiendo las tendencias de análisis de guestreports En general, puede determinar el análisis del mercado. Especialmente cuando se encuentra en la ...
Ver reseña completaChief Engineer
hace 3 meses
Verificado
... Todo bien, excelente plataforma de acceso a los problemas de los huéspedes y realización de un plan de acción correctiva, resumen y compartición entre departamentos de los problemas que se pueden ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... StayNTouch ha simplificado el proceso de check-in, reduciendo los tiempos de espera de los huéspedes. La interfaz intuitiva permite una gestión eficiente de las reservas, mejorando la satisfacción de los huéspedes. La accesibilidad móvil permite al personal ayud ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... StayNTouch ha simplificado el proceso de check-in, reduciendo l ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... StayNTouch ha simplificado el proceso de check-in, reduciendo los tiempos de espera de los huéspedes. La interfaz intuitiva permite una gestión eficiente de las reservas, mejorando la satisfacción de los huéspedes. La accesibilidad móvil permite al personal ayudar a los ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Mejorando la eficiencia y el control ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Nuestro nuevo sistema PMS tiene muchas funciones maravillosas y su impacto en las operaciones diarias, la supervisión financiera y la satisfacción de los huéspedes. ¿Por dónde empiezo? Este nuevo PMS es diferente, pero en el mejor sentido posible: diferente significa mejor. Si bien implica una curva de aprendizaje, los beneficios superan con creces los desafíos. La interfaz de reservas es destacada, se integra perfectamente en todas las franquicias y hace que sea más fácil que nunca respetar las tarifas negociadas y gestionar las reservas, sin importar el estado. Este proceso optimizado no solo mejora nuestra eficiencia, sino que también garantiza una experiencia más fluida y satisfactoria para nuestros h ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... El jurado aún está deliberando y estoy seguro de que mi personal tiene ideas sobre lo que se podría mejorar, ya que lo utilizan cada hora. Hasta ahora he estado satisfecho. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... El jurado aún está deliberando y estoy seguro de que mi personal tiene ideas sobre lo que se podría mejorar, ya que lo utilizan cada hora. Hasta ahora he estado satisfecho. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Hasta ahora creo que cuando alguien tiene una pregunta, se le responde o al menos se intenta solucionar. El canal de Slack ha sido bueno. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... El jurado aún está deliberando y estoy seguro de que mi personal tiene ideas sobre lo que se podría mejorar, ya que lo utilizan cada hora. Hasta ahora he estado satisfecho. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Hasta ahora creo que cuando alguien tiene una pregunta, se le responde o al menos se intenta solucionar. El canal de Slack ha sido bueno. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Informes adicionales, especialmente sobre discrepancias en el servicio de limpieza y el estado del uso diario de las hab ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Eficiente y revolucionario en la gestión de nuestras propiedades ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Eficiente y revolucionario en la gestión de nuestras propiedades ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 3 meses
Verificado
... Implementar un informe de actividad de los usuarios para que la recepción pueda ejecutarlo y ver qué actividad ha realizado el personal de recepción durante su turno. Creemos que tener acceso a esta información mejorará nuestro flujo de tra ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 3 meses
Verificado
... Después de haber trabajado en la industria durante más de 8 años, puedo decir con confianza que esta es la mejor interfaz que he tenido el placer de usar. La facilidad de navegación, el diseño intuitivo y la funcionalidad perfecta de la inte ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 3 meses
Verificado
... STAYNTOUCH ES EL MEJOR SISTEMA HOTELERO Y MUY AMIGABLE CON EL USUARIO ...
Ver reseña completaGuest Service Agent
hace 3 meses
Verificado
... En realidad, no hay mucho que mejorar, tal vez sería bueno introducir alertas emergentes y pagos rápidos. Sería bueno tener informes más detallados. ...
Ver reseña completaGuest Service Agent
hace 3 meses
Verificado
... En realidad, no hay mucho que mejorar, tal vez sería bueno introducir alertas emergentes y pagos rápidos. Sería bueno tener informes más detallados. ...
Ver reseña completaDirector of Guest Experience
hace 3 meses
Verificado
... Ojalá hubiera una manera de generar un informe sobre los huéspedes que regresan. Hay un informe VIP, pero sería útil ver a los huéspedes que se han hospedado con nosotros varias veces, pero que ...
Ver reseña completaDirector of Guest Experience
hace 3 meses
Verificado
... Ojalá hubiera una manera de generar un informe sobre los huéspedes que regresan. Hay un informe VIP, pe ...
Ver reseña completaDirector of Guest Experience
hace 3 meses
Verificado
... Ojalá hubiera una manera de generar un informe sobre los huéspedes que regresan. Hay un informe VIP, pero sería útil ver a los huéspedes que se han hospedado con nosotros varias veces, pero que no están marcados como VIP. También me gustaría que simplemente cerrara la sesión antes de buscar algo. A menudo, escribo el nombre de un huésped y presiono Enter y luego veo que se cerró mi sesión. Luego tengo que in ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... La limpieza de las habitaciones. Me gusta la forma en que se pueden ver las habitaciones y lo que se necesita hacer. Me gusta que se establezcan las estancias cada tres días. También me gusta la configuración VIP, ya que permite saber cuándo están en la casa los favoritos y alertar a los que no conocen a los clientes de que son VIP. Disfruto m ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... La limpieza de las habitaciones. Me gusta la forma en que se pueden ver las habitaciones y lo que se necesita hacer. Me gusta que se establezcan las estancias cada tres días. También me gusta la configuración VIP, ya que permite saber cuándo están en la casa los favoritos y alertar a los que no conocen a los clientes de que son VIP. Disfruto mucho de los complementos para las reservas. Permite recogidas ...
Ver reseña completaDirector of Group Sales
hace 3 meses
Verificado
... Me encanta que tengamos un lugar al que podemos acudir en caso de ausencia de un miembro del equipo para encontrar toda la información de un cliente para que podamos ayudarlo y nada se nos escape. ...
Ver reseña completaFitness General Manager
hace 3 meses
Verificado
... Es fácil realizar los cargos por habitación para nuestros asociados de ventas aquí en el gimnasio. Esto garantiza transacciones sin inconvenientes para nosotros y nuestros clientes. ...
Ver reseña completaManager on Duty
hace 3 meses
Verificado
... No. Este sistema cubre todos los aspectos de las operaciones de recepción. Puedes operar el software literalmente en minutos. La velocidad también es increíble. ...
Ver reseña completaFront desk agent
hace 3 meses
Verificado
... Stay n touch revitaliza las experiencias de los huéspedes a través de innovaciones optimizadas, check-in móvil, quioscos para huéspedes y ¡alivia un día de trabajo ajetreado! El check-in y check-out sin inconvenientes crea interacciones significativas. ¡Me encanta la integración de SMS en tiempo real que garantiza el cumplimien ...
Ver reseña completaFront desk agent
hace 3 meses
Verificado
... La optimización del sistema de reservas de viajes diarios generaría beneficios considerables. La agilización del proceso aliviaría los retrasos y mitigaría los conflictos entre agentes y ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Un gran sistema PMS simplificado ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Un gran sistema PMS simplificado ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce el tiempo ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce el tiempo de capacitación y aumenta la eficiencia operativa. Esta moderna interfaz simplifica las tareas, lo que permite que el personal se concentre más en las interacciones con los huéspedes en lugar de en los procesos administrativos. Como plataforma basada en la nube, Stayntouch ofrece la flexibilidad de administrar las operaciones desde cualquier lugar. Esto es especialmente útil para los gerentes que necesitan acceso en tiempo real a informes, reservas y otros datos operativos de forma remota. Permite el uso sin problemas de varios dispositivos, lo que es ideal para entornos de ritmo rápido como los hoteles donde la movilidad es clave. Una de las características destacadas de Stayntouch es su funcionalidad móvil para los huéspedes. A través de las soluciones móviles de Stayntouch, los huéspedes pueden registrarse y salir a través de sus teléfonos inteligentes, recibir actualizaciones y realizar solicitudes de servicio directamente, lo que mejora la experiencia del huésped y reduce la congestión en la recepción. Stayntouch se integra sin esfuerzo con muchos sistemas de terceros, como pasarelas de pago, administradores de canales y motores de reservas. Esta capacidad de integración permite a los hoteles crear una pila tecnológica integral que se alinea con sus necesidades operati ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 1 meses
Verificado
... Hay algunas funciones que los sistemas anteriores tienen y este no. Por ejemplo, políticas de cancelación estacionales. Sería genial que estuvieran en una lista para una mejora futura. ...
Ver reseña completaFuncionalidad
En desarrollo
Hoteliers often note the functionality of Stayntouch’s Property Management System. They praise its core features such as handling bookings and report generation efficiently. While the system generally performs well, some users point out occasional bugs and slowdowns during peak hours. Users appreciate the system's ability to scale with their business needs, though some mention that more feature completeness and customization options would enhance the experience. The software automates many key tasks, simplifying operations like billing and reporting, yet additional enhancements in automation could further improve workflow efficiency. Reporting features provide actionable insights, but users would like more in-depth analytics. Overall, the system supports global operations with features like multi-language and currency options.
General Manager
hace 12 meses
Verificado
... una vez que está en funcionamiento, es bastante fácil de usar e intuitivo. como la función de tarjeta de invitado que ayuda con el reconocimiento de los huéspedes habituales ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 12 meses
Verificado
... Los informes ad hoc no existen y hubiera esperado más, ya que es increíblemente valioso extraer datos a través de múltiples filtros diferentes para asegurarnos de que estamos optimizados. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 12 meses
Verificado
... Los informes ad hoc no existen y hubiera esperado más, ya que es increíblemente valioso extraer datos a través de múltiples filtros diferentes para asegurarnos de que estamos optimizados. ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 3 meses
Verificado
... La característica deseada sería la posibilidad de realizar una solicitud facturada para un complemento del sistema en lugar de esperar los me gusta de otros usuarios. ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 3 meses
Verificado
... La característica deseada sería la posibilidad de realizar una solicitud facturada para un complemento del sistema en lugar de esperar los me gusta de otros usuarios. ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 12 meses
Verificado
... Visualmente fácil de navegar y extrae información rápidamente. Como hotel de aeropuerto, funciona bien con estancias de un día y proporciona gráfi ...
Ver reseña completaHousekeeping Managaer
hace 12 meses
Verificado
... Facilidad de uso y navegación. Como gerente, me resulta increíblemente fácil asignar tareas a los encargados de las salas. Visiblemente atractivo a la vista ya que no causa ninguna tensión debido al co ...
Ver reseña completaHousekeeping Managaer
hace 12 meses
Verificado
... Facilidad de uso y navegación. Como gerente, me resulta increíblemente fácil asignar tareas a los encargados de las salas. Visiblemente atractivo a la vista ya que no causa ninguna tensión debido al contraste de color ...
Ver reseña completaHousekeeping Managaer
hace 12 meses
Verificado
... Facilidad de uso y navegación. Como gerente, me resulta increíblemente fácil ...
Ver reseña completaFacilities Manager
hace 12 meses
Verificado
... StayNtouch es un sistema fácil de usar. Funcionalidad básica con un d ...
Ver reseña completaFacilities Manager
hace 12 meses
Verificado
... Sería genial mejorar StayNtouch desde el punto de vista de la limpieza. Sería genial reubicar el botón de descanso justo al lado del botón de guardar. Mejorar el uso diurno al colocar ...
Ver reseña completaHousekeeping manager
hace 12 meses
Verificado
... Carga más rápida Botón de confirmación de pagoMás opciones de personal. Más opciones de tablero. Tiempo de carga más rápido. Información para huéspedes accesible. Diseño. ...
Ver reseña completaHousekeeping manager
hace 12 meses
Verificado
... Carga más rápida Botón de confirmación de pagoMás opciones de personal. Más opciones de tablero. Tiempo de carga más rápido. Información para huéspedes accesible. Diseño. ...
Ver reseña completaHousekeeping manager
hace 12 meses
Verificado
... Carga más rápida Botón de confirmación de pagoMás opciones de personal. Más opciones de tablero. Tiempo de carga más rápido. Información para huéspedes accesible. Diseño. ...
Ver reseña completaHousekeeping manager
hace 12 meses
Verificado
... Carga más rápida Botón de confirmación de pagoMás opciones de personal. Más opciones de tablero. Tiempo de carga más rápido. Información para huéspedes accesible. Diseño. ...
Ver reseña completaHousekeeping Manager
hace 12 meses
Verificado
... Aprecio lo intuitiva que es la interfaz de usuario. Es muy fácil acceder a información variada en toda la plataforma y realizar cambios en tiempo real. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 12 meses
Verificado
... StaynTouch es muy flexible y excelente para usar en dispositivos móviles ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 12 meses
Verificado
... Como alguien que no está familiarizado con los sistemas pos de recepción. La facilidad de uso de StaynTouch hizo que comprender el funcionamiento de nuestras habit ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 12 meses
Verificado
... Como alguien que no está familiarizado con los sistemas pos de recepción. La facilidad de uso de StaynTouch hizo que comprender el funcionamiento de nuestras habitaciones fuera rápido y sencillo. El panel de informes y el tablero facilitan tener la informa ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 12 meses
Verificado
... Como alguien que no está familiarizado con los sistemas pos de recepción. La facilidad de uso de StaynTouch hizo que comprender el funcionamiento de nuestras habitaciones fuer ...
Ver reseña completaEvent Manger
hace 12 meses
Verificado
... Al hacer clic en cada reserva, sería útil tener algún tipo de notificación emergente que muestre las notas del grupo. También he notado que no todo se transfiere a Delphi desde Stayntouch y viceversa. También sería útil tener un botón para marcar en la página de resumen para restringir la publicaci ...
Ver reseña completaEvent Manger
hace 12 meses
Verificado
... Al hacer clic en cada reserva, sería útil tener algún tipo de notificación emergente que muestre las notas del grupo. También he notado que no todo se transfiere a Delphi desde Stayntouch y viceversa. También sería útil tener un botón para marcar en la página de resumen para restr ...
Ver reseña completaEvent Manger
hace 12 meses
Verificado
... Al hacer clic en cada reserva, sería útil tener algún tipo de notificación emergente que muestre las notas del grupo. También he notado que no todo se transfiere a Delphi desde Stayntouch y viceversa. También sería útil tener un botón para marcar en la página de resumen para restringir la publicación en lugar de entrar en cada reserva individual ...
Ver reseña completaFitch Innkeeper
hace 12 meses
Verificado
... Me gustaría que el sistema muestre el monto de l ...
Ver reseña completaAccountant
hace 12 meses
Verificado
... El único defecto que he notado desde una perspectiva contable es la falta de estilos de folio, en comparación con Opera, donde teníamos 16 estilos para elegir. Enviar una publicación resumida ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 10 meses
Verificado
... Me gustaría ver todas las reservas nuevas ingresar al sistema de un vistazo en lugar de generar un informe. ...
Ver reseña completaDirector of Finance
hace 10 meses
Verificado
... Configuración automática de informes por correo electrónico y método de pago de cuentas por cobrar ...
Ver reseña completaManager
hace 9 meses
Verificado
... Después de hacer la transición de nuestra pequeña propiedad boutique, Alpine Inn, a Stayntouch, no podríamos estar más contentos con la decisión. Stayntouch ha revolucionado la forma en que gestionamos las operaciones de nuestros hoteles, ofreciendo un nivel de sofisticación y eficiencia que antes estaba fuera de nuestro alcance. Uno de los aspectos más destacados de Stayntouch es su excepcional servicio al cliente. ...
Ver reseña completaVP of Ops
hace 9 meses
Verificado
... El equipo de implementación fue fantástico. Incluso cuando vimos algunos desafíos, estuvieron con nosotros durante todo el camino. Gracias a David, Galen y Julia en particular. ...
Ver reseña completaAGM
hace 8 meses
Verificado
... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí alg ...
Ver reseña completaAGM
hace 8 meses
Verificado
... Habría sido útil ver los temas y la guía de capacitación de antemano para que las personas que no necesi ...
Ver reseña completaAGM
hace 8 meses
Verificado
... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equip ...
Ver reseña completaAGM
hace 8 meses
Verificado
... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas funciones para poder tener complementos para días específicos, no para toda la estadía, si no es necesario, ¡es maravilloso! Esperamos tener una reunión individual con Meghan para profundizar un poco más en cada ubicación específica para asegurarnos de que Stay n Touch esté configurado de la manera correcta para esa propiedad y que estemos usando todas las herramientas de la manera correcta. Deberíamos comunicarnos con el soporte más que nosotr ...
Ver reseña completaAGM
hace 8 meses
Verificado
... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas ...
Ver reseña completaAGM
hace 8 meses
Verificado
... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas ...
Ver reseña completaManager
hace 8 meses
Verificado
... David ha sido extremadamente receptivo y eficaz en nuestro proceso de puesta en marcha. No hay margen de mejora. ¡Él es perfecto! ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 8 meses
Verificado
... Es necesario que haya una función para acomodar a los huéspedes que se mudarán a diferentes habitaciones durante su estadía. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 8 meses
Verificado
... Es necesario que haya una función para acomodar a los huéspedes que se mudarán a diferentes habitaciones durante su estadía. ...
Ver reseña completaGroup Sales/ Front Desk
hace 8 meses
Verificado
... Lo único que sería útil es poder ver el número de habitación antes de reservar. Muchos de los huéspedes de nuestro hotel especifican una habitación en particular y no puedo verificarla antes ...
Ver reseña completaGroup Sales/ Front Desk
hace 8 meses
Verificado
... David T fue muy paciente y pudo guiarnos a través de cualquier problema. Siempre estaba de guardia incluso cuando no era necesario. ...
Ver reseña completaGM
hace 8 meses
Verificado
... Hice una solicitud para la instalación de la interfaz hace 7 días y hoy Julia la instaló rápidamente. Ella fue increíble y paciente. Se mantuvo dentro del tiempo programado e hizo q ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar có ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar cómo im ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para expl ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar cómo implementa ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... Excelente servicio al cliente y soporte continuo para la implementación ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para expl ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar cómo implementar una nueva funci ...
Ver reseña completaCCO
hace 7 meses
Verificado
... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar cómo implementar una nueva función de enrutamiento de tarjetas vi ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 7 meses
Verificado
... El PMS es muy fácil de usar y tiene mejor soporte que cualquier otro. ¡Cloudbeds no pudo ofrecer nada parecido a Stayntouch! Stayntouch tiene una exc ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 7 meses
Verificado
... Es necesario ampliar la biblioteca de informes. Es necesario que las comisiones de las agencias de viajes sean más fáciles de uti ...
Ver reseña completaAccounting Supervisor
hace 7 meses
Verificado
... La facilidad de maniobra dentro del software. La capacidad de tener facturas de facturación AP y informes de crédito en tiempo real. ...
Ver reseña completaAccounting Supervisor
hace 7 meses
Verificado
... La facilidad de maniobra dentro del software. La capacidad de tener facturas de facturación AP y informes de crédito en tiempo real. ...
Ver reseña completaAccounting Supervisor
hace 7 meses
Verificado
... capacidad de etiquetar el informe programado ...
Ver reseña completaAccounting Supervisor
hace 7 meses
Verificado
... La facilidad de maniobra dentro del software. La capacidad de tener facturas de facturación AP y informes de crédito en tiempo real. ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 6 meses
Verificado
... Creo que el sistema es realmente bueno, sin embargo, me gustaría alejarme de las autorizaciones en las tarjetas de crédito y, en s ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 6 meses
Verificado
... Stayntouch es muy fácil de usar. Me encanta que con las sal ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 6 meses
Verificado
... Creo que el sistema es realmente bueno, sin embargo, me gustaría alejarme de las autorizaciones en las tarjetas de crédito y, en s ...
Ver reseña completaFrontdesk clerk
hace 6 meses
Verificado
... Sería muy útil filtrar las llegadas por día o por fuentes de reserva. Sabemos que lo tienes como informe, pero nos encantaría ver esta información directamente en el PMS. ...
Ver reseña completaFrontdesk clerk
hace 6 meses
Verificado
... Sería muy útil filtrar las llegadas por día o por fuentes de reserva. Sabemos que lo tienes como informe, pero nos encantaría ver esta información directamente en el PMS. ...
Ver reseña completaFrontdesk clerk
hace 6 meses
Verificado
... El sistema tiene una interfaz fácil de usar. Debo destacar la excepcional amabilidad, disposición y ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... En general, la conversión se realizó sin problemas y StayNTouch tiene múltiples recursos para los empleados posteriores que van mucho más allá de lo que esperaba. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... En general, la conversión se realizó sin problemas y StayNTouch tiene múltiples recursos para los empleados posteriores que van mucho más allá de lo que esperaba. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... En general, la conversión se realizó sin problemas y StayNTouch tiene múltiples recursos para los empleados posteriores que van mucho más allá de lo que esperaba. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Desearía que StayNTouch pudiera: Enviar varias facturas en un solo correo electrónico. La búsqueda de reservaciones es un poco extraña y la fecha se restablece cada vez que busco varios huéspedes del mismo día si retrocedo el nombre, pero no lo hace cuando resalto el nombre, así que tal vez sea intencional y sólo necesito acostumbrarme. Además, se cortó la luz y pens ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Me encanta el tema/consistencia del código de colores en todo el sistema. Me gusta que todo lo que se guarda automáticamente en Stay Card. Me encanta que puedas guardar una tarjeta de crédito en ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Me encanta el tema/consistencia del código de colores en todo el sistema. Me gusta que todo lo que se guarda automáticamente en Stay Card. Me encanta que puedas guardar una tarjeta de crédito e ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... No me encantan todos los informes. No me gusta que como administrador no pueda borrar Notas de una reserva que fueron realizadas por otro usuario. ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas funciones configuradas con Stayntouch, incluido el enrutamiento de las reservas OTA y las bases de datos. También me gustan mucho l ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... Creo que es necesario desarrollar un mejor módulo de formación para los alumnos prácticos. Creo que sería útil que el soporte nos dijera qué están cambiando en lugar de simplemente cambiarlo por nosotros. Me gustaría ver una función en l ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... Creo que es necesario desarrollar un mejor módulo de formación para los alumnos prácticos. Creo que sería útil que el soporte nos dijera qué están cambiando en lugar de simplemente cambiarlo por nosotros. Me gustaría ver una función en la que el administrador pueda anular una restricción para el personal con una contraseña emergente o algo así. De es ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... Creo que es necesario desarrollar un mejor módulo de formación para los alumnos prácticos. Creo que sería útil que el soporte nos dijera qué están cambiando en lugar de simplemente cambiarlo por nosotros. Me gustaría ver una función en l ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... Creo que es necesario desarrollar un mejor módulo de formación para los alumnos prácticos. Creo que sería útil que el soporte nos dijera qué están cambiando en lugar de simplemente cambiarlo por nosotros. Me gustaría ver una función en la que el admi ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... Creo que es necesario desarrollar un mejor módulo de formación para los alumnos prácticos. Creo que sería útil que el soporte nos dijera qué están cambiando en lugar de simplemente cambiarlo por nosotros. Me gustaría ver una función en la que el admi ...
Ver reseña completaFD Supervisor/Maintenance
hace 5 meses
Verificado
... Cambiar al sistema Stayntouch fue fácil. ¡Su configuración hace que las reservas sean muy sencillas! Super feliz con lo que veo hasta ahora!!! ...
Ver reseña completaFD Supervisor/Maintenance
hace 5 meses
Verificado
... Cambiar al sistema Stayntouch fue fácil. ¡Su configuración hace que las reservas sean muy sencillas! Super feliz con lo que veo hasta ahora!!! ...
Ver reseña completaFD Supervisor/Maintenance
hace 5 meses
Verificado
... Cambiar al sistema Stayntouch fue fácil. ¡Su configuración hace que las reservas sean muy sencillas! Super feliz con lo que veo hasta ahora!!! ...
Ver reseña completaFD Supervisor/Maintenance
hace 5 meses
Verificado
... Cambiar al sistema Stayntouch fue fácil. ¡Su configuración hace que las reservas sean muy sencillas! Super feliz con lo que veo hasta ahora!!! ...
Ver reseña completaReservation Agent
hace 5 meses
Verificado
... Julia Josephson es una gran consultora. Stayntouch es un excelente sistema PMS. ...
Ver reseña completaReservation Agent
hace 5 meses
Verificado
... Julia Josephson es una gran consultora. Stayntouch es un excelente sistema PMS. ...
Ver reseña completaReservation Agent
hace 5 meses
Verificado
... Julia Josephson es una gran consultora. Stayntouch es un excelente sistema PMS. ...
Ver reseña completaASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE
hace 5 meses
Verificado
... Se podrían realizar pequeñas mejoras en el proceso de carga de saldos manuales en el sistema mediante el uso de una plantilla de importación y poder dividir las contabilizaciones negativas. ...
Ver reseña completaASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE
hace 5 meses
Verificado
... Se podrían realizar pequeñas mejoras en el proceso de carga de saldos manuales en el sistema mediante el uso de una plantilla de importación y poder dividir las contabilizaciones negativas. ...
Ver reseña completaFront desk
hace 5 meses
Verificado
... Nada muy fácil de aprender y operar, ¡mucho mejor que Opera y el soporte en el sitio fue muy bueno! ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Víctor fue muy paciente y nos ayudó mucho a encontrar nuestra propia manera de hacerlo y a aprender el sistema. La posibilidad de hacer reservas de 3 formas diferente ...
Ver reseña completaActing Manager
hace 5 meses
Verificado
... Un maravilloso proceso de formación y conversión. ...
Ver reseña completaActing Manager
hace 5 meses
Verificado
... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absoluta. Alivió todos nuestros miedos y nos ayudó durante todo el proceso. Nos sentimos muy bendecidos de tenerlo para ayudarnos durante una transición muy aterradora. Se puso a nuestra disposición para cualquier necesidad. Trabajó con diligencia y eficiencia para ayudarnos a alcanzar los objetivos necesarios con el fin de proporcionarnos la transición más fluida posible. La comparación entre hablar con mi personal antes y después de la conversión y nuestra transición es suficiente para decir mucho sobre mi experiencia y la de ellos con David. Estaba más que feliz de venir en mi ayuda como gerente joven y me dejó con una sensación de logro que no se olvidará fácilmente. No puedo imaginar a nadie más logrando lo que él hizo durante el tiempo que estuvo con nosotros. Aunque enfrentamos dificultades técnicas, contratiempos y baches en el camino, nos ayudó a superarlo con una sonrisa en su rostro. Sería un honor para mí que se quedara con n ...
Ver reseña completaActing Manager
hace 5 meses
Verificado
... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absoluta. Alivió todos nuestros miedos y nos ayudó durante todo el proceso. Nos sentimos muy bendecidos de tenerlo para ayudarnos durante una transición muy aterradora. Se puso a nuestra disposición para cualquier necesidad. Trabajó con diligencia y efic ...
Ver reseña completaFront Desk Lead
hace 4 meses
Verificado
... Nuestro último PMS tenía un botón en la pantalla de inicio que me permitía ver ...
Ver reseña completaFront Desk Lead
hace 4 meses
Verificado
... Nuestro último PMS tenía un botón en la pantalla de inicio que me permitía ver la disponibilidad de habitaciones de toda la semana con solo un clic. Echo de menos l ...
Ver reseña completaFront Desk Lead
hace 4 meses
Verificado
... StayNtouch tiene un aspecto mucho más moderno que nuestro antiguo PMS. Natasja fue una excelente capacitadora que ayudó a nuestro personal con la transición al nuevo sistema. ...
Ver reseña completaOperations manager
hace 4 meses
Verificado
... SNT fue extremadamente eficaz y fácil de implementar. Nuestro capacitador fue increíble, respondió todas nuestras preguntas y fue súper atento. ...
Ver reseña completaOperations manager
hace 4 meses
Verificado
... Creo que es un gran sistema y la transición fue perfecta. David T. fue genial y nos ayudó durante toda la transición y respondió todas las preguntas. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Facilidad para navegar por el sistema y poder encontrar lo que busco. Facilidad para hacer una nueva reserva. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Facilidad para navegar por el sistema y poder encontrar lo que busco. Facilidad para hacer una nueva reserva. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Facilidad para navegar por el sistema y poder encontrar lo que busco. Facilidad para hacer una nueva reserva. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Este sistema ha sido más fácil de aprender de lo que esperaba. ¡Mi personal y yo estamos ansiosos por aprender más sobre este sistema! ...
Ver reseña completaFront desk supervisor
hace 4 meses
Verificado
... Gestión de tareas de limpieza, poder abrir varias pestañas, fácil navegación, la sección ...
Ver reseña completaFront desk supervisor
hace 4 meses
Verificado
... Me gustaría poder imprimir las confirmaciones, las reservas de Booking.com siempre tienen problemas y no se me ocurre nada más en este momento. ...
Ver reseña completaFront desk supervisor
hace 4 meses
Verificado
... Me gustaría poder imprimir las confirmaciones, las reservas de Booking.com siempre tienen problemas y no se me ocurre nada más en este momento. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Es mucho más fácil y detallado. El sistema ha aportado una nueva luz a nuestro hotel aquí en Wayne. ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 4 meses
Verificado
... El sistema es fácil de entender y tiene muchos recursos para cualquier tipo de problema que pueda surgir. Es simple y agradable a la vista. ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 4 meses
Verificado
... Sería bueno tener una vista previa de l ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 4 meses
Verificado
... Sería bueno tener una vista previa de las notas de la pantalla de llegadas. Te ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 4 meses
Verificado
... Sería bueno tener una vista previa de las notas de la pantalla de llegadas. Tener que buscar ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 4 meses
Verificado
... Sería bueno tener una vista previa de las notas de la pantalla de llegadas. Tener que buscar en cada reserva para ver si tienen notas es un poco molesto, especialmente en días concurridos. Incluso un s ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 4 meses
Verificado
... Sería bueno tener una vista previa de las notas de la pantalla de llegadas. Tener que buscar en cada reserva para ver si tienen notas es un poco molesto, especialmente en días concurridos. Incluso un simple m ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 4 meses
Verificado
... Sería bueno tener una vista previa de las notas de la pantalla de llegadas. Tener que buscar en cada reserva para ver si tienen notas es un poco molesto, especialmente en días concurridos. Incluso un simple marcador que indique que hay notas ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 4 meses
Verificado
... Sería bueno tener una vista previa de las notas de la pantalla de llegadas. Tener que buscar en cada reserva para ver si tienen notas es un poc ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Los informes son buenos y el diseño es agradable. El registro de entrada y salida de los huéspedes es fácil. A algunos les gusta más el sistema. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Los informes son buenos y el diseño es agradable. El registro de entrada y salida de los huéspedes es fácil. A algunos les gusta más el sistema. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Hacer reservas para nuestras tarjetas TA es más fácil. Hacer reservas en los bloques de grupo es más fácil. Consultar reservas anteriores podría ser más fácil. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Hacer reservas para nuestras tarjetas TA es más fácil. Hacer reservas en los bloques de grupo es más fácil. Consultar reservas anteriores podría ser más fácil. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Me gusta que el sistema esté codificado por colores y sea fácil de visualizar. Crear reservas es simple y hay muchas formas de hacerlo. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... En este momento, creo que la tarea de ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... En este momento, creo que la tarea de limpieza se podría actualizar. Nos resulta difícil asignar habitaciones para huéspedes que se quedan a pasar la noche a las amas de llaves si quiere ...
Ver reseña completaRegional Director of Operations
hace 4 meses
Verificado
... Creo que el capacitador debería haber estado más tiempo para responder otras preguntas. Algunos empleados estaban confundidos con algunas respuestas que se dieron. Por ejemplo, algunos pensaron que las tarjetas de crédito se procesaría ...
Ver reseña completaRegional Director of Operations
hace 4 meses
Verificado
... Creo que el capacitador debería haber estado más tiempo para responder otras preguntas. Algunos empleados estaban confundidos con algunas respuestas que se dieron. Por ejemplo, algunos pensaron que las tarjetas de crédito se procesarían automáticamente con el turno 4 y descubrieron que después de 225 transacciones no se procesaron, ese no era el caso. Ent ...
Ver reseña completaRegional Director of Operations
hace 4 meses
Verificado
... Natasha fue una persona maravillosa y entrenó muy bien al personal. Era muy agradable. Solo hubiera deseado que se hubiera quedado más tiempo para que el personal pudiera entenderla mejor. ...
Ver reseña completaRegional Director of Operations
hace 4 meses
Verificado
... Creo que el capacitador debería haber estado más tiempo para responder otras preguntas. Algunos empleados estaban confundidos con algunas respuestas que se dieron. Por ejemplo, algunos pensaron que ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Los gráficos y el sistema de colores son una excelente manera de ver el sistema. Me encanta la página de disponibilidad y el menú desplegable. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Entra, envía facturas completas con extractos de facturas directas y pide guar ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Los gráficos y el sistema de colores son una excelente manera de ver el sistema. Me encanta la página de disponibilidad y el menú desplegable. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Hay muchas cosas que me encantan de esto. Fue más fácil hacer reservas sin cita previa y realizar los trámites financieros. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Entra, envía facturas completas con extractos de facturas directas y pide guardar en lugar de preguntarte si se guarda. En algunos lugares tienes que hacer clic en guardar, pero en otros no. Odio ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Entra, envía facturas completas con extractos de facturas directas y pide guardar en lugar de preguntarte si se guarda. En algunos lugares ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Entra, envía facturas completas con extractos de facturas directas y pide guardar en lugar de preguntarte si se guarda. En algunos lugares tienes que hacer clic en guardar, pero en otros no. Odio eso de buscar una factur ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Entra, envía facturas completas con extractos de facturas directas y pide guardar en lugar de preguntarte si se guarda. En algunos lugares tienes que hacer clic en guardar, pero en otros no. Odio eso de buscar una factura pero tener que cambiar la fecha. No puedo simplemente bus ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Hay muchas cosas que me encantan de esto. Fue más fácil hacer reservas sin cita previa y realizar los trámites financieros. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Entra, envía facturas completas c ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Hay muchas cosas que me encantan de esto. Fue más fácil hacer reservas sin cita previa y realizar los trámites financieros. ...
Ver reseña completaFront desk attendant
hace 3 meses
Verificado
... Las hojas de tareas de limpieza son una característica muy útil. Es bueno poder mover un folio a otra selección de facturas. Escribir el número de habitación para buscar un huésped es una buena ...
Ver reseña completaFront desk attendant
hace 3 meses
Verificado
... Me gustaría poder desenmascarar CC, cre ...
Ver reseña completaFront desk attendant
hace 3 meses
Verificado
... Me gustaría poder desenmascarar CC, crear grupos, como salas de reuniones, centr ...
Ver reseña completaFront desk attendant
hace 3 meses
Verificado
... Me gustaría poder desenmascarar CC, crear grupos, como salas de reuniones, centros de convenciones y bloques de grupos. Además, no es fácil hacer ajustes ni facturar cuentas directamente ni buscar llegadas. Además, me g ...
Ver reseña completaFront desk attendant
hace 3 meses
Verificado
... Me gustaría poder desenmascarar CC, crear grupos, como salas de reuniones, centros de convenciones y bloques de grupos. Además, no es fácil hacer ajustes ni facturar cuentas directamente ni buscar llegadas. Además, me gustaría poder cambiar los nombres en va ...
Ver reseña completaFront desk attendant
hace 3 meses
Verificado
... Las hojas de tareas de limpieza son un ...
Ver reseña completaFront desk attendant
hace 3 meses
Verificado
... Me gustaría poder desenmascarar CC, crear grupos, como salas de reuniones, centros de convenciones y bloques de grupos. Además, no es fácil hacer ajustes ...
Ver reseña completaFront desk attendant
hace 3 meses
Verificado
... Me gustaría poder desenmascarar CC, crear grupos, como salas de reuniones, centros de convenciones y bloques de grupos. Además, no es fácil hacer ajustes ni facturar cuentas directamente ni buscar ...
Ver reseña completaFront desk attendant
hace 3 meses
Verificado
... Las hojas de tareas de limpieza son una característica muy útil. Es bueno poder mover un folio a otra selección de fact ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... StayNTouch es extremadamente fácil de usar y se pu ...
Ver reseña completaDirectir of Sales
hace 3 meses
Verificado
... Una vez que el grupo se vuelve definitivo, no puedo agregar ningún tipo de habitación ni tari ...
Ver reseña completaDirectir of Sales
hace 3 meses
Verificado
... No es un software muy complicado de usar. Cumple todas las tareas. Una característica excelente es el acceso web desde cualquier parte del mundo. ...
Ver reseña completaDirectir of Sales
hace 3 meses
Verificado
... No es un software muy complicado de usar. Cumple todas las tareas. Una característica excelente es el acceso web desde cualquier parte del mundo. ...
Ver reseña completaDirectir of Sales
hace 3 meses
Verificado
... No es un software muy complicado de usar. Cumple todas las tareas. Una característica excelente es el acceso web desde cualquier parte del mundo. ...
Ver reseña completaDirectir of Sales
hace 3 meses
Verificado
... No es un software muy complicado de usar. Cumple todas las tareas. Una característica excelente es el acceso web desde cualquier parte del mundo. ...
Ver reseña completaDirectir of Sales
hace 3 meses
Verificado
... Una vez que el grupo se vuelve definitivo, no p ...
Ver reseña completaDirectir of Sales
hace 3 meses
Verificado
... Una vez que el grupo se vuelve definitivo, no puedo agregar ningún t ...
Ver reseña completaDirectir of Sales
hace 3 meses
Verificado
... No es un software muy complicado de usar. Cumple todas las tareas. Una característica excelente es el acceso web desde cualquier parte del mundo. ...
Ver reseña completaRegional Operations
hace 3 meses
Verificado
... Me gusta la facilidad de uso de StaynTouch. Me gusta el desglose de la información de los huéspedes en las reservas y la facilidad de búsqueda. ...
Ver reseña completaRegional Operations
hace 3 meses
Verificado
... Los parámetros de informes podrían mejorarse para que pueda obtener un desglose más detallado si es necesario para ser más específico, como en el caso de los hallazgos de tarjetas de crédito. ...
Ver reseña completaChief Engineer
hace 3 meses
Verificado
... Previsión de ocupación bloqueando habitaciones siguiendo las te ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... StayNTouch ha simplificado el proceso de check-in, reduciendo los tiempos de espera de los huéspedes. La interfaz intuitiva permite una gestión eficiente de las reservas, mejorando la satisfacción de los huéspedes. La accesibilidad móvil permite al personal ayudar a los ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Ocasionalmente, se producen fall ...
Ver reseña completaDirector of Human Resources
hace 3 meses
Verificado
... Todo. Es difícil elegir solo uno. Pestañas de limpieza, opciones de informes, registro de entrada, registro de salida, entradas de grupo, cambio de estado de la habitación en el sistema. ...
Ver reseña completaDirector of Human Resources
hace 3 meses
Verificado
... Todo. Es difícil elegir solo uno. Pestañas de limpieza, opciones de informes, registro de entrada, registro de salida, entradas de grupo, cambio de estado de la habitación en el sistema. ...
Ver reseña completaDirector of Human Resources
hace 3 meses
Verificado
... Todo. Es difícil elegir solo uno. Pestañas de limpieza, opciones de informes, registro de entrada, registro de salida, entradas de grupo, cambio de estado de la habitación en el sistema. ...
Ver reseña completaDirector of Human Resources
hace 3 meses
Verificado
... Todo. Es difícil elegir solo uno. Pestañas de limpieza, opciones de informes, registro de entrada, registro de salida, entradas de grupo, cambio de estado de la habitación en el sistema. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Nuestro nuevo sistema PMS tiene muchas funciones maravillosas y su impacto en las operaciones diarias, la ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Mejorando la eficiencia y el control ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Se han presentado algunas complicaciones y algunas áreas de confusión. Una que se podría mejorar es la asignación automática de habitaciones. Hemos encontrado problemas en el check-in con ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Mejorando la eficiencia y el control ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... El jurado aún está deliberando y estoy seguro de que mi personal tiene ideas sobre lo que se podría mejorar, ya que lo utilizan cada hora. Hasta ahora he estado satisfecho. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... El jurado aún está deliberando y estoy seguro de que mi personal tiene ideas sobre lo que se podría mejorar, ya que lo utilizan cada hora. Hasta ahora he estado satisfecho. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... El jurado aún está deliberando y estoy seguro de que mi personal tiene ideas sobre lo que se podría mejorar, ya que lo utilizan cada hora. Hasta ahora he estado satisfecho. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Informes adicionales, especialmente sobre discrepancias en el servicio de limpieza y el estado del uso diario de ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Informes adicionales, especialmente sobre discrepancias ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stay n Touch es genial debido a su panel de control simple que es fácil de usar y de capacitar a los nuevos usuarios. Es intuitivo y su mejor característica para navegar es la capacidad de iniciar ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stay n Touch es genial debido a su panel de control simple que es fácil de usar y de capacitar a los nuevos usuarios. Es intuitivo y su mejor característ ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stay n Touch es genial debido a su panel de control simple que es fácil de usar y de capacitar a los nuevos usuarios. Es intuitivo y su mejor característ ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stay n Touch es genial debido a su panel de control simple que es fácil de usar y de capacitar a los nuevos usuarios. Es intuitivo y su mejor característica para navegar es la ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... StaynTouch es una interfaz fácil de usar. Es una solución basada en la nube que permite actualizaciones en tiempo real, y ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 3 meses
Verificado
... La mayoría de los aspectos son excelentes. Lo único que me viene a la ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 3 meses
Verificado
... La mayoría de los aspectos son excelentes. Lo único que me viene a la mente son los informes analíticos de aspectos que aún no están en el sistema, c ...
Ver reseña completaOps
hace 3 meses
Verificado
... Siempre hay una correspondencia rápida para cualquier problema técnico. La capacidad de hablar con una persona es fundamental y se agradece enormemente. He trabajado con otros sistemas operativos y no es así en la mayoría de los casos. El sistema de código de colores es simple y fácil de navegar. El manejo y los aju ...
Ver reseña completaOps
hace 3 meses
Verificado
... Hay muchas sugerencias de mejora que se enumeran y que se deben tener en cuenta (informes más detallados, códigos de publicación, asi ...
Ver reseña completaOps
hace 3 meses
Verificado
... Hay muchas sugerencias de mejora que se enumeran y que se deben tener en cuenta (informes más detallados, códigos de publicación, asignaciones de crédito, etc.). Los problemas para encontrar los pases de tarjetas de crédito y la variación de los últimos cuatro pases de tarjetas de crédito son obstáculos, por decir lo menos. Esto se convierte en un problema para la conciliación. Las entradas de actividad que no se pueden ver inicialmente o que no muestran a una persona cuando una persona dictó una actividad son grandes obstáculos. Las asignaciones y la navegac ...
Ver reseña completaOps
hace 3 meses
Verificado
... Siempre hay una correspondencia rápida para cualquier problema técnico. La capacidad de hablar con una persona es fundamental y se agradece enormemente. He t ...
Ver reseña completaOps
hace 3 meses
Verificado
... Hay muchas sugerencias de mejora que se enumeran y que se deben tener en cuenta (informes más detallados, códigos de publicación, asignaciones de crédito, etc.). Los problemas para encontrar los pases de tarjetas de crédito y la variación de los últimos cuatro pases de tarjetas de crédito son obstáculos, por decir lo menos. Esto se convierte en un problema para la conciliación. Las entradas de actividad que no se pueden ver inicialmente o que no mue ...
Ver reseña completaOps
hace 3 meses
Verificado
... Hay muchas sugerencias de mejora que se enumeran y que se deben tener en cuenta (informes más detallados, códigos de publicación, asignaciones de crédito, etc.). Los problemas para encontrar los pases de tarjetas de crédito y la variación de los últimos cuatro pases de tarjetas de crédito son obstáculos, por decir lo menos. E ...
Ver reseña completafront desk agent
hace 3 meses
Verificado
... Creo que se podrían utilizar informes más detallados para facilitar mi trabajo. Además, se podría codificar la ruta para la reserva de terceros en lugar de tener tantos nombres. ...
Ver reseña completafront desk agent
hace 3 meses
Verificado
... Creo que se podrían utilizar informes más detallados para facilitar mi trabajo. Además, se podría codificar la ruta para la reserva de terceros en lugar de tener tantos nombres. ...
Ver reseña completaGuest Service Agent
hace 3 meses
Verificado
... Tareas diarias fáciles de realizar, el registro de entrada y salida es muy sencillo. Nunca he utilizado un sistema operativo mejor o más sencillo que Stayntouch ...
Ver reseña completaDirector of Guest Experience
hace 3 meses
Verificado
... Fácil registro automático para cuando hay cola para un agente de recepción. Interfaz fácil de usar, especialmente con el área de notas de la tarjeta Stay. ...
Ver reseña completaDirector of Guest Experience
hace 3 meses
Verificado
... Fácil registro automático para cuando hay cola para un agente de recepción. Interfaz fácil de usar, especialmente con el área de notas de la tarjeta Stay. ...
Ver reseña completaDirector of Guest Experience
hace 3 meses
Verificado
... Ojalá hubiera una manera de generar un informe sob ...
Ver reseña completaDirector of Guest Experience
hace 3 meses
Verificado
... Ojalá hubiera una manera de generar un informe sobre los huéspedes que regresan. Hay un informe VIP, pero sería útil ver a los huéspedes que se han hospedado con nosotros varias veces, pero que ...
Ver reseña completaDirector of Guest Experience
hace 3 meses
Verificado
... Ojalá hubiera una manera de generar un informe sobre los huéspedes que regresan. Hay un informe VIP, pero sería útil ver a los huéspedes que se han hospedado con nosotros varias veces, pero que no están marcados como ...
Ver reseña completaDirector of Guest Experience
hace 3 meses
Verificado
... Ojalá hubiera una manera de generar un informe sobre los huéspedes que regresan. Hay un informe VIP, pero sería útil ver a los huéspedes que se han hospedado con nosotros varias veces, pero que no están marcados como VIP. ...
Ver reseña completaDirector of Guest Experience
hace 3 meses
Verificado
... Ojalá hubiera una manera de generar un informe sobre los huéspedes que regresan. Hay un informe VIP, pero sería útil ver a los huéspedes que se han hospedado con nosotros varias veces, pero que no están marcados como VIP. También me gustaría que simplemente cerrara la sesión antes de buscar algo. A menudo, escribo el nombre de un huésped y presiono Enter y luego veo que se cerró mi s ...
Ver reseña completaDirector of Guest Experience
hace 3 meses
Verificado
... Fácil registro automático para cuando hay cola para un agente de recepción. Interfaz fácil de usar, especialmente con el área de notas de la tarjeta Stay. ...
Ver reseña completaDirector of Guest Experience
hace 3 meses
Verificado
... Ojalá hubiera una manera de generar un informe sobre los ...
Ver reseña completaDirector of Guest Experience
hace 3 meses
Verificado
... Ojalá hubiera una manera de generar un informe sobre los huéspedes que regresan. Hay un informe VIP, pero sería útil ver a los huéspedes que se han hospedado con nosotros varias veces, pero que no están marcados como VIP. Tambié ...
Ver reseña completaHuman Resources
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch es fácil de usar y de aprender. Permite acceder a los datos de forma sencilla y directa. Me gusta cómo el sistema simplifica el proceso de gestión de reservas. ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 3 meses
Verificado
... Considero que este sistema es muy efectivo porque permite realizar fácilmente el check in/check out, realizar reservas así como modificarlas. ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 3 meses
Verificado
... Considero que este sistema es muy efectivo porque permite realizar fácilmente el check in/check out, realizar reservas así como modificarlas. ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 3 meses
Verificado
... Considero que este sistema es muy efectivo porque permite realizar fácilmente el check in/check out, realizar reservas así como modificarlas. ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 3 meses
Verificado
... La pantalla principal, el panel de control, contiene toda la información necesaria para gestionar el día. Es fácil de usar y comprender, y brinda r ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 3 meses
Verificado
... El único elemento que creo que StaynTouch puede mejorar es que el tiempo de carga sea un poco más rápido cuando se trata de reservas de Daytripper. ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch es muy sencillo de entender y más fácil que muchos otros sistemas. ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 3 meses
Verificado
... La pantalla principal, el panel de control, contiene toda la información necesaria para gestionar el día. Es fácil de usar y comprender, y brinda resultados rápidos. Todos los ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 3 meses
Verificado
... El único elemento que creo que StaynTouch puede mejorar es que el tiempo de carga sea un poco más rápido cuando se trata de reservas de Daytripper. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Creo que sería mucho más sencillo de usar si no hubiera tantos lugares en los que hacer "clic" para llegar a la transacción final. ...
Ver reseña completaManager
hace 3 meses
Verificado
... Los bloques de grupos necesitan mucho trabajo aquí. No es fácil firmar, guardar y hacer reservas en el bloque. El ...
Ver reseña completaManager
hace 3 meses
Verificado
... Los bloques de grupos necesitan mucho trabajo aquí. No es fácil firmar, guardar y hacer reservas en el bloque. El funcionamiento de los teléfonos móviles y celulares no es muy bueno. Necesitan ...
Ver reseña completaManager
hace 3 meses
Verificado
... Facilidad para realizar reservas y compatibilidad con tablets del sistema, lo que hace que sea fácil trabajar con él cuando no se dispone de ordenador. ...
Ver reseña completaManager
hace 3 meses
Verificado
... Facilidad para realizar reservas y compatibilidad con tablets del sistema, lo que hace que sea fácil trabajar con él cuando no se dispone de ordenador. ...
Ver reseña completaManager
hace 3 meses
Verificado
... Facilidad para realizar reservas y compatibilidad con tablets del sistema, lo que hace que sea fácil trabajar con él cuando no se dispone de ordenador. ...
Ver reseña completaManager
hace 3 meses
Verificado
... Los bloques de grupos necesitan mucho trabajo a ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... StaynTouch es fácil de usar. Es i ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... StaynTouch es fácil de usar. Es importante realizar un seguimiento de cada paso que da con un cliente y la pestaña de notas le permite hacerlo. Ya sea que las notas sean a nivel de la empresa o a nivel del huésped, puede realizar un seguimien ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... StaynTouch es fácil de usar. Es importante realizar un seguimiento de cada paso que da con u ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... StaynTouch es fácil de usar. Es impo ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... StaynTouch es fácil de usar. Es i ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... La limpieza de las habitaciones. Me gusta la forma en que se pueden ver las habitaciones y lo que se necesita ha ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... La limpieza de las habitaciones. Me gusta la forma en que se pueden ver las habitaciones y lo que se necesita hacer. Me gusta que se establezcan las estancias cada tres días. También me gusta la configuración VIP, ya que permite saber cuándo están en la casa los favoritos y alertar a los que no conocen a los clientes de que son VIP. Disfruto mucho de los complementos para las reservas. Permite recogidas rápidas de las ventas adicionales en el moment ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tip ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuest ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... La limpieza de las habitaciones. Me gusta la forma en que se pueden ver las habitaciones y lo que se necesita hacer. Me gusta que se establezcan las estancias cada tres días. T ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se resalta si no arrastro la tarjeta de estadía hasta el final, se cuelga y estorba. Con frecuencia tengo que volver a facturación y cargos para imprimir la tarjeta de registro; sería bueno tenerla en la tarjeta de estadía. Solo hay muchas cosas pequeñas que lo ralentizan, como escribir la ciudad al agregar una dirección; el sistema anterior la mostraba con la entrada del código postal. Otro problema que tenemos es que incluso cuando se configuran los precios para que se supriman cuando vamos a imprimir o enviar por correo electrónico los folios, se muestra el precio. T ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... La limpieza de las habitaciones. Me gusta la forma en que se pueden ver las habitaciones y lo que se necesita hacer. Me gusta que se establezcan las estancias cada tres días. También me gusta la configuración VIP, ya que permite saber cuándo están en la casa los favoritos y alertar a los que no conocen a los clientes de que son VIP. Disfruto mucho de los complementos para las reservas. Permite recogidas rápidas de las ventas adicionales en el momento ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se resalta si no arrastro la tarjeta de estadía hasta el final, se cuelga y estorba. Con frecuencia tengo que volver a facturación y cargos para imprimir la tarjeta de registro; sería bueno tenerla en la tarjeta de estadía. Solo hay muchas cosas pequeñas que lo ralentizan, como escribir la ciudad al agregar una dirección; el sistema anterior la mostraba con la entrada del código postal. Otro problema que tenemos es que incluso cuando se configuran ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... La limpieza de las habitaciones. Me gusta la forma en que se pueden ver las habitaciones y lo que se necesita hacer. Me gusta que se establezcan las estancias cada tres días. También me gusta la configuración VIP, ya que permite saber cuándo están en la casa los favoritos y alertar a los que no conocen a los clientes de que so ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se resalta si no arrastro la tarjeta de estadía hasta el final, se cuelga y estorba. Con frecuencia tengo que volver a facturación y cargos para imprimir la tarjeta de registro; sería bueno tenerla en la tarjeta de estadía. Solo hay muchas cosas pequeñas que lo ralentizan, como escribir la ciudad al agregar una dirección; el sistema anterior la mostraba con la entrada del código postal. Otro problema que tenemos es que incluso cuando se configuran los precios para que se supriman cuando vamos a imprimir o enviar por correo electrónico los folios, se muestra el pre ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se resalta si no arrastro la tarjeta de estadía hasta el final, se cuelga y estorba. Con frecuencia tengo que volver a facturación y cargos para imprimir la tarjeta de registro; sería bueno tenerla en la tarjeta de estadía. Solo hay muchas cosas peque ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se resalta si no arrastro la tarjeta de estadía hasta el final, se cuelga y estorba. Con frecuencia tengo que volver a facturación y cargos para imprimir la tarjeta de registro; sería bueno tenerla en la tarjeta de estadía. Solo hay muchas cosas pequeñas que lo ralentizan, como escribir la ciudad al agregar una dirección; el sistema anterior la mostraba con la entrada del código postal. Otro problema que tenemos es que incluso cuando se configuran los precios ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me gusta que puedas buscar a un huésped por los números de habitación en los que se alojó. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me gusta que puedas buscar a un huésped por los números de habitación en los que se alojó. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Haga una reserva desde la pantalla del calendario para las fechas reales de la reserva en lugar de hacerla y tener que volver atrás y buscar las fechas. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Haga una reserva desde la pantalla del calendario para las fechas reales de la reserva en lugar de hacerla y tener que volver atrás y buscar las fechas. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me gustaría que mejoraran la situación en la que un hué ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me gustaría que mejoraran la situación en la que un huésped hace varias reservas a su nombre, de modo que pudiéramos cambiar el nombre del huésped po ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me gustaría que mejoraran la situación en la que un huésped hace varias reservas a su nombre, de modo que pudiéramos cambiar el nombre del huésped por completo sin tener que agregar el nombre de esa persona como segunda persona, ...
Ver reseña completaDirector of Group Sales
hace 3 meses
Verificado
... Me encanta que tengamos un lugar al que podemos acudir en caso de ausencia de un miembro del equipo para encontrar toda la información de un cliente para que podamos ayudarlo y nada se nos escape. ...
Ver reseña completaDirector of Group Sales
hace 3 meses
Verificado
... Me encanta que tengamos un lugar al que podemos acudir en caso de ausencia de un miembro del equipo para encontrar toda la información de un cliente para que podamos ayudarlo y nada se nos escape. ...
Ver reseña completaDirector of Group Sales
hace 3 meses
Verificado
... A veces, Delphi no se comunica con Stayntouch. Esto dificulta la apertura de una cuenta, la aceptación de un pago, la obtención del número de cuenta principal, etc. ...
Ver reseña completaDirector of Group Sales
hace 3 meses
Verificado
... A veces, Delphi no se comunica con Stayntouch. Esto dificulta la apertura de una cuenta, la aceptación de un pago, la obtención del número de cuenta principal, etc. ...
Ver reseña completaDirector of Group Sales
hace 3 meses
Verificado
... A veces, Delphi no se comunica con Stayntouch. Esto dificulta la apertura de una cuenta, la aceptación de un pago, la obtención del número de cuenta principal, etc. ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 3 meses
Verificado
... Creo que se pueden mejorar muchas cosas, por ejemplo ejecutar inform ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 3 meses
Verificado
... Creo que se pueden mejorar muchas cosas, por ejemplo ejecutar informes, ordenar las reservas por tarifa o código de grupo, ejecutar informes de check-in por individuos, tener un tablero de grupo y asi ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 3 meses
Verificado
... Creo que se pueden mejorar muchas cosas, por ejempl ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 3 meses
Verificado
... La interfaz de usuario es muy sencilla y fácil de enseñar y aprender. Me encanta que puedo usarla en cualquier dispositivo. Es fácil de usar. Sencillez. El proceso de pago es fácil y claro. Me gusta que esté basada en la nube y ...
Ver reseña completaFitness General Manager
hace 3 meses
Verificado
... Es fácil realizar los cargos por habitación para nuestros asociados de ventas aquí en el gimnasio. Esto garantiza transacciones sin inconvenientes para nosotros y nuestros clientes. ...
Ver reseña completaFitness General Manager
hace 3 meses
Verificado
... Es fácil realizar los cargos por habitación para nuestros asociados de ventas aquí en el gimnasio. Esto garantiza transacciones sin inconvenientes para nosotros y nuestros clientes. ...
Ver reseña completaManager on Duty
hace 3 meses
Verificado
... Sistema de gestión de propiedades simplificado (PMS) ...
Ver reseña completaManager on Duty
hace 3 meses
Verificado
... Lo que más me gusta es la simplicidad del sistema. Es extremadamente fácil de usar. Además, la mayoría de los sistemas te piden que hagas clic más veces para completar la t ...
Ver reseña completaManager on Duty
hace 3 meses
Verificado
... Lo que más me gusta es la simplicidad del sistema. Es extremadamente fácil de usar. Además, la mayoría de los sistemas te piden que hagas clic más veces para completar la tarea del ...
Ver reseña completaManager on Duty
hace 3 meses
Verificado
... Sistema de gestión de propiedades simplificado (PMS) ...
Ver reseña completaManager on Duty
hace 3 meses
Verificado
... No. Este sistema cubre todos los aspectos de las operaciones de recepción. Puedes operar el software literalmente en minutos. La velocidad también es increíble. ...
Ver reseña completaManager on Duty
hace 3 meses
Verificado
... No. Este sistema cubre todos los aspectos de las operaciones de recepción. Puedes operar el software literalmente en minutos. La velocidad también es increíble. ...
Ver reseña completaManager on Duty
hace 3 meses
Verificado
... No. Este sistema cubre todos los aspectos de las operaciones de recepción. Puedes operar el software literalmente en minutos. La velocidad también es increíble. ...
Ver reseña completaManager on Duty
hace 3 meses
Verificado
... Sistema de gestión de propiedades simplificado (PMS) ...
Ver reseña completaManager on Duty
hace 3 meses
Verificado
... Sistema de gestión de propiedades simplificado (PMS) ...
Ver reseña completaDirector of Event Sales
hace 3 meses
Verificado
... StayNTouch ofrece una accesibilidad fácil de usar para gest ...
Ver reseña completaDirector of Event Sales
hace 3 meses
Verificado
... StayNTouch ofrece una accesibilidad fácil de usar para gestionar bloques de habitaciones y grupos ...
Ver reseña completaDirector of Event Sales
hace 3 meses
Verificado
... StayNTouch ofrece una accesibilidad fácil de usar para gestionar bloques de habitaciones y grupos y hacer reservas para los huéspedes. La ...
Ver reseña completaDirector of Event Sales
hace 3 meses
Verificado
... StayNTouch ofrece una accesibilidad fácil de usar para gestionar bloques de habitaciones y grupos y hacer reservas para los huéspedes. La posibilidad de tener facturación mixta para grupos y, al mismo tiempo, poder ...
Ver reseña completaFront desk agent
hace 3 meses
Verificado
... ¡Stayntouch es un sistema operativo eficiente! ...
Ver reseña completaFront desk agent
hace 3 meses
Verificado
... Stay n touch revitaliza las experiencias de los huéspedes a t ...
Ver reseña completaFront desk agent
hace 3 meses
Verificado
... Stay n touch revitaliza las experiencias de los huéspedes a través de innovaciones optimizadas, check-in móvil, quioscos para huéspedes y ¡alivia un día de trabajo ajetreado! El check-in y ...
Ver reseña completaFront desk agent
hace 3 meses
Verificado
... Stay n touch revitaliza las experiencias de los huéspedes a través de innovaciones optimizadas, check-in móvil, quioscos para huéspe ...
Ver reseña completaFront desk agent
hace 3 meses
Verificado
... La optimización del sistema de reservas de viajes diarios generaría beneficios considerables. La agilización del proceso aliviaría los retrasos y mitigaría los conflictos entre ag ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch ofrece un sistema de gestión de propiedades hoteleras (PMS) sólido con muchas funciones útiles, pero hay algunas áreas que podrían beneficiarse de mejoras para mejorar la experiencia general del usuario. Si bien la plataforma generalmente funciona bien, durante los períodos de alto tráfico (como las horas pico de chec ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce el tiempo de capacitación y aumenta la eficiencia operativa. Esta moderna interfaz simplifica las tareas, lo que permite que el personal se concentre más en las interacciones con los huéspedes en lugar de en los procesos administrativos. Como plataforma basada en la nube, Stayntouch ofrece la flexibilidad de administrar las operaciones desde cualquier lugar. Esto es especialmente útil para los gerentes que necesitan acceso en tiempo real a informes, reservas y otros datos operativos de forma remota. Permite el uso sin problemas de varios dispositivos, lo que es ideal para entornos de ritmo rápido como los hoteles donde la movilidad es clave. Una de las características destacadas de Stayntouch es su funcionalidad móvil para los huéspedes. A través de las soluciones móviles de Stayntouch, los huéspedes pueden registrarse y salir a través de sus teléfonos inteligentes, recibir actualizaciones y realizar solicitudes de servicio directamente, lo que mejora la experiencia del huésped y reduce la congestión en la recepción. Stayntouch se integra sin esfuerzo con muchos sistemas de terceros, como pasarelas de pago, ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch ofrece un sistema de gestión de propiedades hoteleras (PMS) sólido con muchas funciones útiles, pero hay algunas áreas que podrían beneficiarse de mejoras para mejorar la experiencia general del usuario. Si bien la plataforma generalmente funciona bien, durante los períodos de alto tráfico (como las horas pico de check-in y check-out), puede haber demoras ocasionales. Esto puede provocar demoras en las operaciones de recepción, lo que es particularmente frustrante para los huéspedes y el personal durante las horas pico. Mejorar la capacidad del sistema para manejar grandes volúmenes de transacciones mejoraría significativamente la eficiencia operativa. Si bien la interfaz es intuitiva, la capacidad de personalizar los flujos de trabajo y los campos para adaptarse mejor a las necesidades individuales del hotel es algo limitada. Ampliar las opciones de personalización podría permitir a los hoteles adaptar el sistema de manera más específica ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch ofrece un sistema de gestión de propiedades hoteleras (PMS) sólido con muchas funciones útiles, pero hay algunas áreas que podrían beneficiarse de mejoras para mejorar la experiencia general del usuario. Si bien la plataforma generalmente funciona bien, durante los períodos de alto tráfico (como las horas pico de check-in y check-out), puede haber demoras ocasionales. Esto puede provocar demoras en las operaciones de recepción, lo que es particularmente frustrante para los huéspedes y el personal durante las horas pico. Mejorar la capacidad del sistema para manejar grandes volúmenes de transacciones mejoraría significativamente la eficiencia operativa. Si bien la interfaz es intuitiva, la capacidad de personalizar los flujos de trabajo y los campos para adaptarse mejor a las necesidades individuales del hotel es algo limitada. Ampliar las opciones de personalización podría permitir a los hoteles adaptar el sistema de manera más específica a sus requisitos únicos, agiliz ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce el tiempo de capacitación y aumenta la eficiencia operativa. Esta moderna interfaz simplifica las tare ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 3 meses
Verificado
... Nuestro lector de tarjetas de crédito no funciona desde que tenemos este nuevo sistema, lo que ha sido un verdadero dolor de cabeza cuando estamos ocupados. El cuadro de habitaciones/cinta no es tan fácil de ver visualmente como nuestro sistema anterior y no podemos ver el diario de la habitación desde nuestro teléfono, lo que puede dificultar las cosas cuando nuestra gerente no está aquí, no puede ayudarnos cuando está fuera. Además, a veces, cuando necesitamo ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 3 meses
Verificado
... Facilita el registro de entrada de los huéspedes, ya que se guarda la tarjeta de crédito desde el momento en que hacen la reserva. Podemos reservar varias habitaciones para un huésped si es necesario. El sistema nos facilita mucho el registro de salidas de personas para transacciones en el mercado y el bar. Me ...
Ver reseña completaRevenue and Marketing Manager, Resorts
hace 2 meses
Verificado
... - Escucharon activam ...
Ver reseña completaRevenue and Marketing Manager, Resorts
hace 2 meses
Verificado
... - Escucharon activamente nuestros comentarios durante todo el proceso y adaptaron su enfoque para satisfacer mejor nuestros requisitos y preocupaciones específicos. - Los materiales de capacitaci ...
Ver reseña completaRevenue and Marketing Manager, Resorts
hace 2 meses
Verificado
... Un aspecto a mejorar sería proporcionar una lista completa de las acciones necesarias ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 1 meses
Verificado
... La simplicidad del sistema y lo bien que funciona y se conecta con nuestro CRS. Nos facilitará mucho el trabajo cuando todo fluya como debería. Gracias a Julia por ser nuestra formadora en el lugar. Llegó a tiempo para res ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 1 meses
Verificado
... Hay algunas funciones que los sistemas anteriores tienen y este no. Por ejemplo, políticas de cancelación estacionales. Sería genial que estuvieran en una lista para una mejora futura. ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 1 meses
Verificado
... Hay algunas funciones que los sistemas anteriores tienen y este no. Por ejemplo, políticas de cancelación estacionales. Sería genial que estuvieran en una lista para una mejora futura. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... El cambio al sistema SNT se realizó sin problemas. David es un formador maravilloso y es un placer trabajar con él. ...
Ver reseña completaInterfaz de usuario
Funcional
Hoteliers often note that StayNTouch's user interface is intuitive and easy to navigate. The menus and features are straightforward, allowing users to find and use what they need with minimal training. The design is modern and visually appealing, featuring vibrant color coding which aids in differentiating various tasks and screens. The interface is highly responsive, although there are occasional mentions of lag, particularly in specific functions like account tab operations. Users appreciate the system's mobile compatibility, which is particularly beneficial for managing operations on the go, although improvements can be made for mobile operations such as viewing the room diary. Customizability is another strong point, with users being able to personalize elements like dashboards to suit operational needs. Clarity of information is generally highlighted, with data and details well-organized, though some users wish for more accessible knowledge base links within the app. Overall, StayNTouch's user interface stands out for its ease of use, making it accessible for first-time users and simplifying operations across various touchpoints.
Hotel Manager
hace 12 meses
Verificado
... Equipos de sistema fáciles de recoger ...
Ver reseña completaHousekeeping Managaer
hace 12 meses
Verificado
... Facilidad de uso y navegación. Como gerente, me resulta increíblemente fácil asignar tareas a los encargados de ...
Ver reseña completaHousekeeping Managaer
hace 12 meses
Verificado
... Facilidad de uso y navegación. Como gerente, me resulta increíblemente fácil asignar tareas a los encargados de las salas. Visiblemente atractivo a la vista ya que no causa ninguna tensión debido al contraste de colores. El uso de la movilidad es una gran ventaja, ya que podemos actualizar las habitaciones a medida que avanzamos por el piso. No es necesario esperar a que los gere ...
Ver reseña completaFacilities Manager
hace 12 meses
Verificado
... Sería genial mejorar StayNtouch desde el punto de vista de la limpieza. Sería genial reubicar el botón ...
Ver reseña completaFacilities Manager
hace 12 meses
Verificado
... Sería genial mejorar StayNtouch desde el punto de vista de la limpieza. Sería genial reubicar el botón de descanso justo al lado del botón de guardar. Mejorar ...
Ver reseña completaFacilities Manager
hace 12 meses
Verificado
... Sería genial mejorar StayNtouch desde el punto de vista de la limpieza. Sería genial reubicar el botón de descanso justo al lado del botón de guardar. Mejorar el uso diurno al colocar la hora de salida ...
Ver reseña completaHousekeeping manager
hace 12 meses
Verificado
... Fácil de usar. Muy fácil de aprender. Muy detallado. Muestra toda la información de los huéspedes fácilmente. Muy colorido . ...
Ver reseña completaHousekeeping manager
hace 12 meses
Verificado
... Fácil de usar. Muy fácil de aprender. Muy detallado. Muestra toda la información de los huéspedes fácilmente. Muy colorido . ...
Ver reseña completaHousekeeping Manager
hace 12 meses
Verificado
... Agradecería la posibilidad de acceder fácilmente a StayNTouch desde un teléfono inteligente de forma más intuitiva. La usabilidad de la versión de escritorio móvil de StayNTouch deja mucho que ...
Ver reseña completaFitch Innkeeper
hace 12 meses
Verificado
... Me gustaría que el sistema muestre el monto de la autorización antes de solicitar el CC al huésped para que podamos explicarle qué cubre. Tal como están las cosas, primero tenemos que mirar la ...
Ver reseña completaFitch Innkeeper
hace 12 meses
Verificado
... Me gustaría que el sistema muestre el monto de la autorización antes de solicitar el CC al huésped para que podamos explicarle qué cubre. Tal como están las cosas, primero tenemos que mirar la proforma y todos esos pasos llevan tiempo. Más tiempo para capacitarse en el sistema real antes de ponerlo en marcha cuando las rutas, las amas de llaves, los códigos adicionales y las cuentas aún no estaban configurados. La academia en línea simplemente no es suficiente. Afortunadamente, David estuvo allí p ...
Ver reseña completaFitch Innkeeper
hace 12 meses
Verificado
... Me gustaría que el sistema muestre el monto de la autorización antes de solicitar el CC al huésped para que podamos explicarle qué cubre. Tal como están las cosas, primero tenemos que mirar la proforma y todos esos pasos llevan tiempo. Más tiempo para capacitarse en el sistema real antes de ponerlo en marcha cuando las rutas, las amas de llaves, los códigos adicionales y las cuentas aún no estaban configurados. La academia en línea simplemente no es suficiente. Afortunadamente, David estuvo allí por un tiempo para algunas preguntas durante lo ...
Ver reseña completaAccountant
hace 12 meses
Verificado
... El único defecto que he notado desde una perspectiva contable es la falta de estilos de folio, en comparación con Opera, donde teníamos 16 estilos para elegir. Enviar una publicación resumida ...
Ver reseña completaAccountant
hace 12 meses
Verificado
... El único defecto que he notado desde una perspectiva contable es la falta de estilos de folio, en comparación con Opera, donde teníamos 16 estilos para elegir. Enviar una publicaci ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 10 meses
Verificado
... Nuestra representante de SNT, Julia Josephson, se quedó con nosotros durante una semana y estuv ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 10 meses
Verificado
... Me gusta el fácil acceso a ambas propiedades en lugar de iniciar y cerrar sesión por separado como en el antiguo PMS. ...
Ver reseña completaRevenue Manager
hace 10 meses
Verificado
... Me gustaría ver todas las reservas nuevas ingresar al sistema de un vistazo en lugar de generar un informe. ...
Ver reseña completaAGM
hace 8 meses
Verificado
... Habría sido útil ver los temas y la guía de capacitación de antemano para que las personas que no necesitaban conocimiento del grupo pudieran haber venido después de esa sección ...
Ver reseña completaAGM
hace 8 meses
Verificado
... Habría sido útil ver los temas y la guía de capacitación de antemano para que las personas que no necesitaban conocimiento del grupo pudieran haber venido después de esa sección o cronograma. la encuesta de antemano po ...
Ver reseña completaAGM
hace 8 meses
Verificado
... Habría sido útil ver los temas y la guía de capacitación de antemano para que las personas que no necesitaban conocimiento del grupo pudieran haber venido después de esa sección o cronograma. la encuesta de antemano podría haber tenido las se ...
Ver reseña completaAGM
hace 8 meses
Verificado
... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas funciones para poder tener complementos para días espec ...
Ver reseña completaAGM
hace 8 meses
Verificado
... Habría sido útil ver los temas y la guía de capacitación de antemano para que las personas que no necesitaban conocimiento del grupo pudieran haber venido después de esa sección ...
Ver reseña completaAGM
hace 8 meses
Verificado
... Habría sido útil ver los temas y la guía de capacitación de antemano para que las personas que no necesitaban conocimiento del grupo pudieran haber venido después de esa sección o cronograma. la encuesta de antemano podría haber tenido las se ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 8 meses
Verificado
... ¡Excelente sistema y soporte de la empresa! ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 8 meses
Verificado
... ¡Excelente sistema y soporte de la empresa! ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 7 meses
Verificado
... ¡El mejor síndrome premenstrual por mucho! ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 7 meses
Verificado
... Facilidad de uso desde el check-in hasta el check-out. Publicar cargos muy simple. La funcionalidad de auditoría nocturna es excelente. ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 7 meses
Verificado
... Es necesario ampliar la biblioteca de informes. Es necesario que las comisiones de las agencias de viajes sean más fáciles de utilizar y se debe brindar capacitación en esta área. La función de grupo ne ...
Ver reseña completaAccounting Supervisor
hace 7 meses
Verificado
... La facilidad de maniobra dentro del software. La capacidad de tener facturas de facturación AP y informes de crédito en tiempo real. ...
Ver reseña completaAccounting Supervisor
hace 7 meses
Verificado
... capacidad de etiquetar el informe programado para indicar los datos que se extraen (por ejemplo, "otros ingres ...
Ver reseña completaAccounting Supervisor
hace 7 meses
Verificado
... Comentarios de nuevos usuarios de SNT. ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 6 meses
Verificado
... Stayntouch es muy fácil de usar. Me encanta que con las salas de grupo se construyen automáticamente espacios para los hombros. Me gusta que agrega automáticamente habitaciones de servicio para ...
Ver reseña completaAssistant General Manager
hace 6 meses
Verificado
... Gran sistema con un gran sistema de soporte ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... ¡NATASJA! Tenía demasiadas dudas sobre la transición, pero tan pronto como conocí a Natasja, ¡todas las preocupaciones desaparecieron! Ella es una maestra, entrenadora y persona increíble en todos lados. Me gusta cómo fluye todo en el sistema. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... En general, la conversión se realizó sin problemas y StayNTouch tiene múltiples recursos para los empleados posteriores que van mucho más allá de lo que esperaba. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Desearía que StayNTouch pudiera: Enviar varias facturas en un solo correo electrónico. La búsqueda de reservaciones es un poco extraña y la fecha se restablece cada vez que busco varios huéspedes del mismo día si retrocedo el nombre, pero no lo hace cuando resalto el nombre, así que tal vez sea intencional y sólo necesito acostumbrarme. Además, se cortó la luz y pensé que podríamos iniciar sesión en nuestros teléfonos o tabletas hasta que se restableciera la energía. Resulta que la mayoría de las funciones no son muy funcionales en un dispositivo móvil. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Desearía que StayNTouch pudiera: Enviar varias facturas en un solo correo electrónico. La búsqueda de reservaciones e ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... No me encantan todos los informes. No me gusta que como administrador no pueda borrar Notas de una reserva que fueron realizadas por otro usuario. ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas funciones configuradas con Stayntouch, incluido el enrutamiento de las reservas OTA y las bases de datos. También me gustan mucho los informes exportados programad ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas funciones configuradas con Stayntouch, incluido el enrutamiento de l ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... El diario de la habitación podría parecerse más al gráfico de cintas de Skytouch con una función de arrastrar y soltar para permitir el movimiento entre habitaciones. ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas funciones configuradas con Stayntouch, incluido el enrutamiento de las reservas OTA y las bases de datos. También me gustan mucho los informes exportados programados personalizados. El proceso de realización de reser ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas funciones configuradas con Stayntouch, incluido el enrutamiento de las reservas OTA y las bases de datos. También me gusta ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... Creo que es necesario desarrollar un mejor módulo de formación para los alumnos prácticos. Creo que sería útil que el soporte nos dijera qué están cambiando en lugar de simplemente cambiarlo por nosotros. Me gustaría ver una función en la que el administrador pueda anular una restricción ...
Ver reseña completaGM
hace 5 meses
Verificado
... Creo que es necesario desarrollar un mejor módulo de formación para los alumnos prácticos. Creo que sería útil que el soporte nos dijera qué están cambiando en lugar de simplemente cambiarlo por nosotros. Me gustaría ver ...
Ver reseña completaReservation Agent
hace 5 meses
Verificado
... Lo que más me gustó de Julia es que se toma el tiempo de explicar el sistema paso a paso. Nos preguntó si teníamos alguna duda para poder darnos el método para hacerlo. Recomiendo ir a la base de conocimientos si tenemos algunas preguntas en el futuro y podemos encontrarlas. La otra parte que realmente me gusta es cuando el huésped r ...
Ver reseña completaReservation Agent
hace 5 meses
Verificado
... Lo que más me gustó de Julia es que se toma el tiempo de explicar el sistema paso a paso. Nos preguntó si teníamos alguna duda para poder darnos el método para hacerlo. Recomiendo ir a la base de conocimientos si tenemos algunas preguntas en el futuro y podemos encontrarlas. La otra parte que realmente me gusta es cuando el huésped reserva, la carta de confirmación se envía inmediatamente después y ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 5 meses
Verificado
... Víctor fue muy paciente y nos ayudó mucho a encontrar nuestra propia manera de hacerlo y a aprender el sistema. La posibilidad de hacer reservas de 3 formas diferentes. La facilidad para divi ...
Ver reseña completaFront Desk Lead
hace 4 meses
Verificado
... Nuestro último PMS tenía un botón en la panta ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Facilidad para navegar por el sistema y poder encontrar lo que busco. Facilidad para hacer una nueva reserva. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Este sistema ha sido más fácil de aprender de lo que esperaba. ¡Mi personal y yo estamos ansiosos por aprender más sobre este sistema! ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Creo que sería genial tener menos pasos, agregar pestañas en la parte superior y un acceso directo a la mesa de ayuda mientras estás conectado. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Creo que sería genial tener menos pasos, agregar pestañas en la parte superior y un acceso directo a la mesa de ayuda mientras estás conectado. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Los informes son buenos y el diseño es agradable. El registro de entrada y salida de los huéspedes es fácil. A algunos les gusta más el sistema. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Hay muchas cosas que me encantan de esto. Fue más fácil hacer reservas sin cita previa y realizar los trámites financieros. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Los gráficos y el sistema de colores son una excelente manera de ver el sistema. Me encanta la página de disponibilidad y el menú desplegable. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Hay muchas cosas que me encantan de esto. Fue más fácil hacer reservas sin cita previa y realizar los trámites financieros. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Los gráficos y el sistema de colores son una excelente manera de ver el sistema. Me encanta la página de disponibilidad y el menú desplegable. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Los gráficos y el sistema de colores son una excelente manera de ver el sistema. Me encanta la página de disponibilidad y el menú desplegable. ...
Ver reseña completaFront desk attendant
hace 3 meses
Verificado
... Las hojas de tareas de limpieza son una característica muy útil. Es bueno poder mover un fol ...
Ver reseña completaFront desk attendant
hace 3 meses
Verificado
... Las hojas de tareas de limpieza son una característica muy útil. Es bueno ...
Ver reseña completaFront desk attendant
hace 3 meses
Verificado
... Me gustaría poder desenmascarar CC, crear grupos, como salas de reuniones, centros de convenciones y bloques de grupos. Además, no es fácil hacer ajustes ni facturar cuentas directamente ni buscar ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... StayNTouch es extremadamente fácil de usar y se puede capacitar. En una hora de capacitación, la mayoría de los empleados de recepción pueden navegar por la plataforma para completar su trabajo. Desde una perspectiva de ventas, la interfaz entre StayNTouch y Ev ...
Ver reseña completaDirectir of Sales
hace 3 meses
Verificado
... Software fácil de aprender y fácil de utilizar. ...
Ver reseña completaDirectir of Sales
hace 3 meses
Verificado
... Software fácil de aprender y fácil de utilizar. ...
Ver reseña completaDirectir of Sales
hace 3 meses
Verificado
... No es un software muy complicado de usar. Cumple todas las tareas. Una característica excelente es el acceso web desde cualquier parte del mundo. ...
Ver reseña completaChief Engineer
hace 3 meses
Verificado
... Todo bien, excelente plataforma de acceso a los problemas de los huéspedes y realización de un plan de acción correctiva, resumen y compartición entre departamentos de los problemas que se pueden ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Nuestro nuevo sistema PMS tiene muchas funciones maravillosas y su impacto en las operaciones diarias, la supervisión financiera y la satisfacción de los huéspedes. ¿Por dónde empiezo? Este nuevo PMS es diferente, pero en el mejor sentido posible: diferente significa mejor. Si bien implica una curva de aprendizaje, los beneficios ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stay n Touch es genial debido a su panel de control simple que es fácil de usar y de capacitar a los nuevos usuarios. Es intuitivo y su mejor característica para navegar es la capacidad de iniciar ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Informes adicionales, especialmente sobre discrepancias en el servicio de limpieza y el estado del uso diario de las hab ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 3 meses
Verificado
... STAYNTOUCH ES EL MEJOR SISTEMA HOTELERO Y MUY AMIGABLE CON EL USUARIO ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 3 meses
Verificado
... StayNTouch: una plataforma de gestión de propiedades fácil de usar con revestimiento de colores vibrantes ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 3 meses
Verificado
... StayNTouch: una plataforma de gestión de propiedades fácil de usar con revestimiento de colores vibrantes ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 3 meses
Verificado
... La facilidad de uso, revestimiento de colores, diferentes pantallas, categorías ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 3 meses
Verificado
... La facilidad de uso, revestimiento de colores, diferentes pa ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 3 meses
Verificado
... La facilidad de uso, revestimiento de colores, diferentes pantallas, categorías y pestañas para navegar según el escenario del huésped que se maneja, panta ...
Ver reseña completaOps
hace 3 meses
Verificado
... Hay muchas sugerencias de mejora que se enumeran y que se deben tener en cuenta (informes más detallados, códigos de publicación, asignaciones de crédito, etc.). Los problemas para encontrar los pases de tarjetas de crédito y la variación de los últimos cuatro pases de tarjetas de crédito son obstáculos, por decir lo menos. Esto se convierte en un problema para la conciliación. Las entradas de actividad que no se pueden ver inicialmente o que no muestran a una per ...
Ver reseña completaOps
hace 3 meses
Verificado
... Hay muchas sugerencias de mejora que se enumeran y que se deben tener en cuenta (informes más detallados, códigos de publicación, asignaciones de crédito, etc.). Los problemas para encontrar los pases de tarjetas de crédito y la variación de los últimos cuatro pases de tarjetas de crédito son obstáculos, por decir lo menos. Esto se convierte en un problema para la conciliación. Las entradas de actividad que no se pueden ver inicialmente o que no muestran a una persona cuando una persona dictó u ...
Ver reseña completaDirector of Guest Experience
hace 3 meses
Verificado
... Fácil registro automático para cuando hay cola para un agente de recepción. Interfaz fácil de usar, especialmente con el área de notas de la tarjeta Stay. ...
Ver reseña completaDirector of Guest Experience
hace 3 meses
Verificado
... Ojalá hubiera una manera de generar un informe sobre los huéspedes que regresan. Hay un informe VIP, pero sería útil ver a los huéspedes que se han hospedado con nosotros varias veces, pero que no están marcados como VIP. También me gustaría que simplemente cerrara la sesión antes de buscar algo. A menudo, escribo el nombre de un huésped y p ...
Ver reseña completaHuman Resources
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch no necesita ninguna mejora porque simplifica el proceso de gestión de reservas. El panel de control refleja toda la información necesaria de un vistazo. ...
Ver reseña completaHuman Resources
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch no necesita ninguna mejora porque simplifica el proceso de gestión de reservas. El panel de control refleja toda la información necesaria de un vistazo. ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 3 meses
Verificado
... El único problema que tengo es comprobar los huéspedes que reservaron como excursionistas. Me parece que el proceso es muy tedios ...
Ver reseña completaFront Desk Agent
hace 3 meses
Verificado
... El único problema que tengo es comprobar los huéspedes ...
Ver reseña completaFront Desk Manager
hace 3 meses
Verificado
... La pantalla principal, el panel de control, contiene toda la información necesaria para gestionar el día. Es fácil de usar y comprender, y brinda resultados rápidos. Todos los informes es ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Una vez que te acostumbras a usar Stayntouch, resulta bastante fácil de usar. Es mucho más fácil de usar si recibes capacitación práctica. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Una vez que te acostumbras a usar Stayntouch, resulta bastante fácil de usar. Es mucho más fácil de usar si recibes capacitación práctica. ...
Ver reseña completaManager
hace 3 meses
Verificado
... Facilidad para realizar reservas y compatibilidad con tablets del sistema, lo que hace que sea fácil trabajar con él cuando no se dispone de ordenador. ...
Ver reseña completaManager
hace 3 meses
Verificado
... Los bloques de grupos necesitan mucho trabajo aquí. No es fácil firmar, guardar y hacer reservas en el bloque. El funcionamiento de los teléfonos móviles y celulares no es muy bueno. Necesitan ...
Ver reseña completaManager
hace 3 meses
Verificado
... Los bloques de grupos necesitan mucho trabajo aquí. No es fácil firmar, guardar y hacer reservas en el bloque. El funcionamiento ...
Ver reseña completaManager
hace 3 meses
Verificado
... Facilidad para realizar reservas y compatibilidad con tablets del sistema, lo que hace que sea fácil trabajar con él cuando no se dispone de ordenador. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Creo que la base de conocimiento del cliente p ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Creo que la base de conocimiento del cliente podría ser más fácil de navegar. ¿O tal vez más accesib ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... StaynTouch es fácil de usar. Es importante realizar un seguimiento de cada paso que da con un cliente y la pestaña de notas le permite hacerlo. Ya sea que las notas sean a nivel de la empresa o a nivel del hués ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... StaynTouch es fácil de usar. Es importante realizar un seguimiento de cada paso que da con un cliente y la pestaña de notas le permite hacerlo. Ya sea que las notas sean a nivel de la empresa o a nivel del huésped, puede real ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... StaynTouch es fácil de usar. Es importante realizar un seguimiento de cada paso que da con un cliente y la pestaña de notas le permite hacerlo. Ya sea que las notas sean a nivel de la empresa o a ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... StaynTouch es fácil de usar. Es importante realizar un seguimiento de cada paso que da con un cliente y la pestaña de notas le permite hacerlo. Ya sea que las notas sean a nivel de la empresa o a nivel del hués ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... La limpieza de las habitaciones. Me gusta la forma en que se pueden ver las habitaciones y lo que se necesita hacer. Me gusta que se establezcan las estancias cada tres días. También me gusta la configuración VIP, ya que permite saber cuándo están en la casa los favoritos y alertar a los que no conocen a los clientes de que son VIP. ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... La limpieza de las habitaciones. Me gusta la forma en que se pueden ver las habitaciones y lo que se necesita hacer. Me gusta que se establezcan las estancias cada tres días. También me gusta la ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se resalta si no arrastro la tarjeta de estadía hasta el final, se cuelga y estorba. Con frecuencia tengo que volver a facturación y cargos para imprimir la tarjeta de registro; sería bueno tenerla ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se res ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastr ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectiv ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se res ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se resalta si no arrastro la tarjeta de estadía hasta el final, se cuelga y estorba. Con frecuencia tengo que volver a facturación y cargos para imprimir la tarjeta de registro; sería bueno tenerla en la tarjeta de estadía. Solo hay muchas cosas pequeñas que lo ralentizan, como escribir la ciudad al agregar una dirección; el sistema anterior la mostraba con la entrada del código postal. Otro problema que tenemos es que incluso cuando se configuran los precios para que se supriman cuando vamos a imprimir o enviar por correo electrónico los folios, se muestra el pre ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se res ...
Ver reseña completaGM
hace 3 meses
Verificado
... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se resalta si no arrastro la tarjeta de estadía hasta el final, se cuelga y estorba. Con frecuencia tengo que volver a facturación y c ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Haga una reserva desde la pantalla del calendario para las fechas reales de la reserva en lugar de hacerla y tener que volver atrás y buscar las fechas. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me gusta que puedas buscar a un huésped por los números de habitación en los que se alojó. ...
Ver reseña completaFitness General Manager
hace 3 meses
Verificado
... A menudo, al enviar números en la pestaña de cuentas, se produce un retraso, lo que puede convertirse en una tarea que consume mucho tiempo. ...
Ver reseña completaManager on Duty
hace 3 meses
Verificado
... No. Este sistema cubre todos los aspectos de las operaciones de recepción. Puedes operar el software literalmente en minutos. La velocidad también es increíble. ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navega ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce el tiempo de capacitación y aumenta la eficiencia operativa. Esta moderna interfaz simplifica las tareas, lo que permite que el personal se concentre más en las interacciones con los huéspedes en lugar de en los procesos administrativos. Como plataforma basada en la nube, Stayntouch ofrece la flexibilidad de administrar las operaciones desde cualquier lugar. Esto es especialmente útil para los gerentes que necesitan acceso en tiempo real a informes, reservas y otros datos operativos de forma remota. Permite el uso sin problemas de varios dispos ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 3 meses
Verificado
... Nuestro lector de tarjetas de crédito no funciona desde que tenemos este nuevo sistema, lo que ha sido un verdadero dolor de cabeza cuando estamos ocupados. El cuadro de habitaciones/cinta no es tan fácil de ver visualmente como nuestro sist ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 3 meses
Verificado
... Nuestro lector de tarjetas de crédito no funciona desde que tenemos este nuevo sistema, lo que ha sido un verdadero dolor de cabeza cuando estamos ocupados. El cuadro de habitaciones/cinta no es tan fácil de ver visualmente como nuestro sist ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 3 meses
Verificado
... Nuestro lector de tarjetas de crédito no funciona desde que tenemos este nuevo sistema, lo que ha sido un verdadero dolor de cabeza cuando estamos ocupados. El cuadro de habitaciones/cinta no es tan fácil de ver visualmente como nuestro sistema anterior y no podemos ver el diario de la habitación desde nuestro teléfono, lo que puede dificultar las cosas cuando nuestra gerente no está aquí, no puede ayudarnos cuando está fuera. Además, a veces, cuando necesitamos cambiar las fechas de llegada de los huéspedes o extender la estadía, no nos permite presionar el botón de confirmación. He llamado personalmente a la línea de ayuda de StaynTouch y pudieron hacerlo desde su lado, pero yo todavía no podía hacerlo desde el escritorio del trabajo. También sé que hay otras cosas que po ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 3 meses
Verificado
... Facilita el registro de entrada de los huéspedes, ya que se guarda la tarjeta de crédito desde el momento en que hacen la reserva. Podemo ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 3 meses
Verificado
... Facilita el registro de entrada de los huéspedes, ya que se guarda la tarjeta de crédito desde el momento en que hacen la reserva. Podemo ...
Ver reseña completaFront Desk
hace 3 meses
Verificado
... Facilita el registro de entrada de los huéspedes, ya que se guarda la tarjeta de crédito desde el momento en que hacen la reserva. Podemos reservar varias habitaciones para un huésped si es necesario. El sistema nos facilita mucho el registro de salidas de personas para transacciones en el mercado y el bar. Me gusta que podamos imprimir todos nuestros informes y llegadas con mucha más facilidad que con nuestro último si ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Todavía estoy aprendiendo el nuevo sistema, pero ya veo las mejoras que tiene este sistema sobre nuestro sistema anterior. ...
Ver reseña completaPopularidad por Segmento
Tamaño
123 | Grande (75-199 habitación)
82 | Mediano (25-74 habitación)
10 | Pequeño (10-24 habitación)
83 | Extra grande (200+ habitación)
4 | Extra pequeño (1-9 habitación)
País
233 | United States of America
19 | Sweden
11 | France
7 | United Kingdom
4 | Belgium
3 | Canada
3 | Norway
2 | Austria
2 | Denmark
2 | Switzerland
1 | Mexico
1 | India
1 | Cayman Islands
1 | Australia
1 | Malta
1 | Japan
1 | Ireland
1 | New Zealand
Tipo
99 | Alojamiento - Desayuno y Posada
191 | Boutique
133 | De Marca
4 | Casino
88 | Centro Urbano
113 | Aeropuerto/Conferencia
12 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
67 | Hostal
38 | Servicio Limitado y Presupuesto
151 | Lujo
17 | Motel
105 | Centro turístico
6 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
5 | Alquileres Vacacionales y Villas
Region
237 | Norteamérica
52 | Europa
2 | Asia Pacífico
2 | Oceanía
1 | Centro América
Categoria
305 | Sistemas de gestión de propiedades
¿No encontraste lo que buscabas?
Capacidades
Gestión de múltiples propiedades
Gestión de múltiples propiedades
Libere el poder de la gestión de múltiples propiedades con Stayntouch PMS. Supervise sin problemas las operaciones en múltiples ubicaciones, agilice los procesos y centralice los datos para mejorar la eficiencia y el control. Impulse el crecimiento, optimice los recursos y ofrezca experiencias consistentes y de primer nivel a los huéspedes en toda su cartera de hoteles.
Gestión de la recepción
Gestión de la recepción
Permita que su personal atienda a sus invitados en cualquier momento, en cualquier lugar y con cualquier dispositivo. Su personal puede ser más productivo y eficiente con una interfaz intuitiva codificada por colores, automatización avanzada y flexibilidad sin precedentes. Permita que su personal atienda a sus invitados en cualquier momento, en cualquier lugar y con cualquier dispositivo. Su personal puede ser más productivo y eficiente con una interfaz intuitiva codificada por colores, automatización avanzada y flexibilidad sin precedentes.
Gestión de ingresos
Gestión de ingresos
Administre sus tarifas e inventario sobre la marcha en cualquier dispositivo. Nuestra plataforma totalmente móvil le permite realizar ajustes instantáneos de tarifas, aprovechar asignaciones flexibles, aplicar restricciones de jerarquía, reservar habitaciones en bloques por hora y sincronizar con sus soluciones RMS y CRS preferidas sin problemas.
Gestión de reservas
Gestión de grupos/adjudicaciones
Gestión de grupos/adjudicaciones
Conéctese fácilmente a las mejores soluciones de ventas y catering de su clase para intercambiar datos sobre listados de habitaciones, instrucciones de facturación y más, lo que le permite a su personal dedicar su tiempo a cultivar clientes clave y generar nuevos negocios.
Gestión de perfiles
Gestión de perfiles
Cree fácilmente un perfil de invitado sólido y difunda esa información al personal y a plataformas de terceros. Los perfiles de invitados personalizados le permiten crear mensajes más impactantes, generar conversiones para obtener más ingresos y aumentar la lealtad de los invitados.
Servicio de limpieza móvil
Servicio de limpieza móvil
¡Las habitaciones impecables no son negociables! ¡Deje que su personal de limpieza actualice los estados de las habitaciones sobre la marcha desde su dispositivo móvil! ¡No más golpes innecesarios! Automatice la asignación y gestión de tareas de limpieza para aumentar la eficiencia.
Informes y análisis
finanzas
Integraciones y API abiertas
Características
Cuentas y finanzas
Marketing y comercio electrónico
Administración y configuración
Gestión de clientes
Oficina frontal
Gestión de grupos
Experiencia del huésped
Limpieza interna
Pagos
Gestión de Reservas
La gestión de ingresos
Impuestos y Cumplimiento
Soporte y Capacitación
Bebida alimenticia
Spa
Complementos y módulos disponibles
Quiosco Stayntouch
Check-in sin contactoReserva Stayntouch
Motor de reservasPaga Stayntouch
Software de procesamiento de pagosVenta adicionalPRO
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Stayntouch es el producto con mayor tendencia #6 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 316) y el #130 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónStayntouch los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de Stayntouch
Catbird Hotel Enjoys 20 Point Surge in Guest Satisfaction After Implementing Stayntouch
Denver (United States of America)
How Stoney Creek Hospitality Leverages Stayntouch to Streamline Operations and Maximize Revenue
Onalaska (United States of America)
Streamlining Accounting and Elevating Efficiency at Stoweflake Mountain Resort & Spa
Stowe (United States of America)
Sentral Achieves Service Excellence and Drives High ROI With Stayntouch PMS & Kiosk
Denver (United States of America)
How the TWA Hotel Leverages Stayntouch to Simplify Complex Operations with Cutting Edge Technology
Queens (United States of America)
Referencias
"Nos esforzamos por brindar un nivel sin precedentes de servicio personalizado a nuestros huéspedes, permitiéndoles diseñar su experiencia hotelera en la mayor medida posible. Nuestro PMS móvil nos permite atender a los huéspedes donde quieran interactuar con nosotros, de manera que les brinden total libertad de elección."
"Ser uno de los primeros en adoptar la solución StayNTouch nos permitió ser emprendedores en nuestro enfoque de nuestro PMS y nuestro modelo de negocio. Somos un tipo diferente de empresa hotelera, y esto significa que necesitamos tecnología y proveedores que también hagan las cosas de manera diferente."
Clientes destacados
Clasificación De Hotelero
Hoteliers like StayNTouch for its ease of use, seamless integration with other systems, and the ability to operate from anywhere due to its cloud-based architecture. Notable benefits include quick guest check-ins, automated night audits, and customizable reports, which boost operational efficiency and improve guest satisfaction. Critical areas of improvement involve group booking functionalities, reporting capabilities, and occasional glitches with third-party integrations. Overall, StayNTouch enhances revenue opportunities, streamlines daily operations, and is particularly intuitive for staff, making it a valuable asset for hotels looking to elevate their service standards while reducing costs.
AI-generated from the text of customer reviews
¿Buscas información específica?
El cambio al sistema SNT se realizó sin problemas. David es un formador maravilloso y es un placer trabajar con él.
General Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Sioux Falls (United States of America)
¡Gracias!
Revenue Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Ogunquit (United States of America)
Asistencia y experiencia excepcionales del equipo de implementación de StayNTouch
Revenue and Marketing Manager, Resorts de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Calgary (Canada)
Simple y fácil de usar y aprender
Hotel Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Kolding (Denmark)
Abrazando el cambio
General Manager de 100 to 199 habitación Servicio limitado y hotel económico en Whistler (Canada)
Este sistema es más fácil de usar.
Front Desk de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Langdon (United States of America)
Un gran sistema PMS simplificado
Operations Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en New York City (United States of America)
¡Stayntouch es un sistema operativo eficiente!
Front desk agent de 500+ habitación Hotel boutique en Queens (United States of America)
Fácil de usar y eficiente
Director of Event Sales de 500+ habitación Hotel boutique en Queens (United States of America)
Sistema de gestión de propiedades simplificado (PMS)
Manager on Duty de 500+ habitación Hotel boutique en Queens (United States of America)
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit RecommendationIndustry experts recommend Stayntouch for its comprehensive hotel property management capabilities, exceptional multi-property management, and extensive third-party system integrations, including RoomPriceGenie and STAAH at no extra cost. Noteworthy are its mobile-friendly interface, robust scalability, and sophisticated security standards. Analysts highlight its intuitive operation, seamless staff productivity enhancements, and strong commitment to vendor partnerships and innovation which sets it apart in the market.
AI-generated from the text of customer reviews
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Stayntouch realmente comprende las necesidades de sus clientes y brinda una solución elocuente. El fuerte enfoque no solo en el servicio al cliente sino también en trabajar con su red de socios. Como socio, siempre están abiertos a ampliar la integración.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Entienden el valor de trabajar con su red de socios y aprovechar las integraciones. Otra gran diferenciación es el equipo de producto, empezando por Mervi, ya que es fantástico trabajar con ella. Como socio integrado, es raro encontrar a alguien como Mervi que realmente encarne el espíritu de colaboración.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Aproveche todas las diferentes integraciones disponibles a través de la plataforma. Su sistema es muy robusto pero funciona mejor dentro de un ecosistema integrado. Los hoteles pueden aprovechar las mejores integraciones de su clase con una amplia gama de áreas.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Noticias
Stayntouch
hace 1 mes
¿Qué nos depara el futuro en la gestión de propiedades hoteleras? Dos expertos del sector opinan
Stayntouch
hace 1 mes
El CODA Hotel Williamsburg eleva la experiencia de sus huéspedes con un personal "rockstar", estilo local y el sistema de gestión de proyectos Stayntouch
Stayntouch
hace 2 meses
Stayntouch presenta Academy 2.0: agiliza la capacitación del personal hotelero con aprendizaje electrónico basado en inteligencia artificial
Stayntouch
hace 3 meses
Cobblestone Hotels implementa Stayntouch PMS en 139 propiedades en 90 días
Stayntouch
hace 4 meses
Otelier y Stayntouch se asocian para mejorar el acceso a los datos para los hoteleros
Stayntouch
hace 5 meses
El auge del autoservicio: Stayntouch informa de un aumento del 72 % en la adopción de quioscos en hoteles
Stayntouch
hace 5 meses
El futuro de la venta basada en atributos (ABS) en la hostelería: Stayntouch invita a expertos a opinar
Stayntouch
hace 5 meses
Stayntouch y Kismet se asocian para mejorar las ventas hoteleras y la gestión de grupos con IA
Stayntouch
hace 6 meses
Ian Schrager duplica su apuesta por la tecnología en PUBLIC Hotel y ofrece 'lujo para todos' con Stayntouch
Stayntouch
hace 7 meses
Stayntouch lanza UpsellPRO, impulsado por ventas basadas en atributos y precios dinámicos
Stayntouch
hace 7 meses
Stayntouch se asocia con Woby para brindar a los hoteles opciones gastronómicas perfectas durante la estadía
Stayntouch
hace 8 meses
Stayntouch gana el premio TravelTech Breakthrough Award como “Solución hotelera del año”
Stayntouch
hace 8 meses
Gale Miami Hotel and Residences elige Stayntouch para impulsar un apartotel híbrido de lujo de 688 habitaciones
Stayntouch
hace 9 meses
Stayntouch logra un tiempo de actividad del 100 por ciento del sistema, ofreciendo una confiabilidad incomparable de PMS en la nube para hoteles
Stayntouch
hace 10 meses
Seacrest Oceanfront Hotel mejora el servicio y la eficiencia con Stayntouch PMS
Stayntouch
hace 10 meses
Stayntouch y Omniboost se unen para una exhibición de tecnología integrada y de vanguardia en ITB Berlín
Stayntouch
hace 10 meses
Stayntouch y Skipper se asocian para vender habitaciones de hotel directamente a los huéspedes
Stayntouch
hace 11 meses
Pivot selecciona Stayntouch PMS para impulsar siete propiedades
Stayntouch
hace 1 año
Stayntouch recauda $48 millones en inversión de capital de crecimiento estratégico liderada por Sixth Street Growth
Stayntouch
hace 1 año
Catbird Hotel Enjoys 20 Point Surge in Guest Satisfaction After Implementing Stayntouch
Stayntouch
hace 1 año
Real Hospitality Group amplía su asociación con Stayntouch e implementa Cloud PMS en dos nuevas propiedades
Stayntouch
hace 1 año
MacNaughton Hospitality elige Stayntouch PMS para mejorar los servicios a los huéspedes en tres propiedades en Hawái
Stayntouch
hace 1 año
How Stoney Creek Hospitality Leverages Stayntouch to Streamline Operations and Maximize Revenue
Stayntouch
hace 1 año
Streamlining Accounting and Elevating Efficiency at Stoweflake Mountain Resort & Spa
Stayntouch
hace 1 año
Sentral Achieves Service Excellence and Drives High ROI With Stayntouch PMS & Kiosk
Stayntouch
hace 1 año
Con Stayntouch PMS y Kiosk, Sentral logra la excelencia en el servicio y aumenta el retorno de la inversión (ROI)
Stayntouch
hace 1 año
How the TWA Hotel Leverages Stayntouch to Simplify Complex Operations with Cutting Edge Technology
Stayntouch
hace 1 año
Stayntouch nombra a Jeff Down director de ventas para EMEA
Stayntouch
hace 2 años
Stayntouch inaugura su sede europea en Ámsterdam y amplía sus operaciones regionales para continuar con el crecimiento mundial
Stayntouch
hace 2 años
El histórico Pickwick Hotel selecciona Stayntouch PMS para ayudar a mejorar la experiencia del huésped a través de una plataforma de extremo a extremo totalmente conectada
Stayntouch
hace 2 años
9 expertos reaccionan al informe de Stayntouch y descubren que el sentimiento y el gasto en tecnología hotelera están llegando a un punto de inflexión
Stayntouch
hace 2 años
Leisure Hotels & Resorts elige a Stayntouch para implementar su PMS flexible nativo de la nube en 4 propiedades independientes de primer nivel
Stayntouch
hace 2 años
Stayntouch, NYU Tisch Center of Hospitality Graduate Students, publica el informe de sentimiento tecnológico hotelero de 2022
Stayntouch
hace 3 años
Stayntouch se asocia con la marca de hospitalidad residencial Mint House para lanzar un PMS en la nube centrado en el huésped en 22 propiedades
Stayntouch
hace 3 años
El crecimiento récord en la adquisición de nuevos clientes y el nuevo liderazgo marcan 2021 como el mejor año en la historia de Stayntouch, marca el impulso para un crecimiento acelerado en 2022
Stayntouch
hace 3 años
Stayntouch mejora la integración con Pegasus CRS, ofreciendo una distribución intuitiva y optimizada para los clientes del hotel
Stayntouch
hace 3 años
Stayntouch y EOS Hospitality amplían su asociación para ofrecer un PMS en la nube flexible e intuitivo a 6 propiedades de Red Jacket Resorts
Stayntouch
hace 3 años
stayntouch y SHR mejoran su integración en la nube, brindando transparencia y control a la gestión de ingresos
Stayntouch
hace 3 años
stayntouch lanza un nuevo sitio web y revela la misión de ayudar a los hoteles a ofrecer una 'hospitalidad sin cargas' con tecnología en la nube centrada en los huéspedes
Stayntouch
hace 3 años
OKKO Hotels ofrece una auténtica experiencia de estilo de vida francés en 12 hoteles con stayntouch PMS
Stayntouch
hace 3 años
StayNTouch se une a HITEC Dallas con una exhibición de tecnología PMS centrada en los huéspedes y una animada hora feliz
Stayntouch
hace 3 años
Adrift Hospitality optimiza la experiencia de los huéspedes y el personal en 6 hoteles boutique con StayNTouch Guest-Centric Cloud PMS
Stayntouch
hace 3 años
StayNTouch se expande a la región del Golfo, seleccionada por la empresa de gestión hotelera con sede en Riad, IRIS Hotels
Stayntouch
hace 3 años
Innisfree Hotels elige StayNTouch para ofrecer PMS móvil centrado en los huéspedes en 5 propiedades independientes
Stayntouch
hace 3 años
StayNTouch nombra a Reid Webster como vicepresidente de crecimiento estratégico para expandir y fortalecer la red de socios
Stayntouch
hace 3 años
Curator Hotel & Resort Collection selecciona StayNTouch como socio preferido de PMS
Stayntouch
hace 3 años
Bridgeton Selects StayNTouch Guest-Centric PMS to Enhance Guest Engagement & Drive Ancillary Revenue
Stayntouch
hace 3 años
Reimagine Service: 7 Ways to Turn Your Front Desk Staff into Front Line Ambassadors
Stayntouch
hace 3 años
Harborside Hotel selecciona StayNTouch Guest-Centric Cloud PMS para permitir un viaje de invitado conectado
Stayntouch
hace 3 años
RBH Hospitality Management selecciona el PMS centrado en el huésped de StayNTouch para sus 4 propiedades de grupo de fragancias
Stayntouch
hace 3 años
DTP selecciona StayNTouch para Cloud PMS y tecnología sin contacto
Stayntouch
hace 3 años
StayNTouch y Design Hotels se asocian para ofrecer PMS intuitivo en la nube y tecnología sin contacto a más de 300 hoteles independientes
Stayntouch
hace 3 años
La guía definitiva del comprador de PMS, 2021
Stayntouch
hace 3 años
StayNTouch nombra a Michael Heflin como director de ingresos para acelerar el crecimiento
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
No matching results
No matching results
Compañía | Funcionalidad | |
---|---|---|
SiteMinder
92% recomendada por 2314 hoteles |
Gestores de canales
|
|
Canary Technologies
96% recomendada por 1770 hoteles |
Seguridad cibernética y prevención de fraude
+4 more |
|
Actabl
93% recomendada por 1568 hoteles |
Software de mensajería para invitados
+2 more |
|
Lighthouse
95% recomendada por 1370 hoteles |
Tarifa de compras
|
|
Duetto
94% recomendada por 576 hoteles |
Inteligencia de reuniones y eventos
+2 more |
|
M3
89% recomendada por 564 hoteles |
Software de contabilidad para hoteles
|
|
RoomPriceGenie
96% recomendada por 546 hoteles |
Sistemas de gestión de ingresos
|
|
Duve
96% recomendada por 534 hoteles |
Venta adicional de software
+3 more |
|
Profitroom
95% recomendada por 519 hoteles |
Gestores de canales
|
|
IDeaS
92% recomendada por 519 hoteles |
Sistemas de gestión de ingresos
|
Stayntouch aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2025
¡Tu guía fue enviada!
Your guide was successfully sent to .