Stayntouch

4.7 (305 RESEñAS)

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92 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Guido, Dave, Rachel + 36 more experts recommend Stayntouch

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Producto estándar

Plataforma móvil empresarial, desarrollo de aplicaciones móviles y servicio al huésped del hotel

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Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Stayntouch para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

Hoteliers like StayNTouch for its ease of use, seamless integration with other systems, and the ability to operate from anywhere due to its cloud-based architecture. Notable benefits include quick guest check-ins, automated night audits, and customizable reports, which boost operational efficiency and improve guest satisfaction. Critical areas of improvement involve group booking functionalities, reporting capabilities, and occasional glitches with third-party integrations. Overall, StayNTouch enhances revenue opportunities, streamlines daily operations, and is particularly intuitive for staff, making it a valuable asset for hotels looking to elevate their service standards while reducing costs.

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Yotel, Zoku, Great Wolf Lodges y otros 198

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Los socios dicen

Industry experts recommend Stayntouch for its comprehensive hotel property management capabilities, exceptional multi-property management, and extensive third-party system integrations, including RoomPriceGenie and STAAH at no extra cost. Noteworthy are its mobile-friendly interface, robust scalability, and sophisticated security standards. Analysts highlight its intuitive operation, seamless staff productivity enhancements, and strong commitment to vendor partnerships and innovation which sets it apart in the market.

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Guido, Dave, Rachel and 36 others

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Soporte

Fundamental

Hoteliers often praise the customer support provided by Stayntouch's Property Management Systems (PMS). The support staff is described as responsive, knowledgeable, and effective in resolving issues promptly. Many users highlight the availability of multiple support channels, including chat, phone, and email, which ensures that hoteliers can access assistance when needed. Additionally, the onboarding process is well-managed, with support staff easing the setup and training for new users. The comprehensive resources, including FAQs, tutorials, and documentation, are mentioned as helpful in guiding users through both common and complex challenges. Overall, the effective customer support offered by Stayntouch contributes significantly to user satisfaction and the seamless operation of their hotel management tasks.

Hotel Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efectivo. El soporte es brillante y siempre rápido y pr ...

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Hotel Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efectivo. El soporte es brillante y siempre rápido y profesional. Esto ...

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Hotel Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efectivo. El soporte es brillante y siempre rápido y profesional. Esto cuenta tanto para el sistema ...

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Hotel Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efectivo. El soporte es brillante y siempre ...

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Hotel Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efe ...

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Hotel Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efectivo. El soporte es brillante y siempre ...

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Hotel Manager

hace 3 meses

Verificado

... Simple y fácil de usar y aprender ...

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Hotel Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efectivo. El soporte es brillante y siempre rápido y profesional. Esto cuenta tanto para el sistema de apoyo como para los empleados en la sección de apoyo. Además, es un placer buscar experi ...

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Hotel Manager

hace 3 meses

Verificado

... Simple y fácil de usar y aprender ...

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Hotel Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efe ...

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Hotel Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efectivo. El soporte es brillante ...

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Hotel Manager

hace 3 meses

Verificado

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Hotel Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efectivo. El soporte es brillante y siempre rápido y profesional. Esto cuenta tanto para el sistema de apoyo como para los empleados en la sección de apoyo. Ad ...

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Facilities Manager

hace 12 meses

Verificado

... StayNtouch es un sistema fácil de usar. Funcionalidad básica con un detalle orientado al trabajo. La base web hace que el acceso al sistema sea más rápido. StayNtouch puede funcionar con cual ...

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Fitch Innkeeper

hace 12 meses

Verificado

... El representante hizo que el entrenamiento fuera divertido. ...

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Fitch Innkeeper

hace 12 meses

Verificado

... El representante hizo que el entrenamiento fuera divertido. ...

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Fitch Innkeeper

hace 12 meses

Verificado

... El representante hizo que el entrenamiento fuera divertido. ...

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Fitch Innkeeper

hace 12 meses

Verificado

... Es muy nuevo y hace mucho que no lo uso. Para ser honesto, hay mucho que entender y no estoy seguro de poder responder esta pregunta todavía. David fue divertido e hizo que el ambiente de ...

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Fitch Innkeeper

hace 12 meses

Verificado

... Es muy nuevo y hace mucho que no lo uso. Para ser honesto, hay mucho que entender y no estoy seguro de poder responder esta pregunta todavía. David fue divertido e hizo que el ambiente de apre ...

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Fitch Innkeeper

hace 12 meses

Verificado

... Me gustaría que el sistema muestre el monto de la autorización antes de solicitar el CC al huésped para que podamos explicarle qué cubre. Tal como están las cosas, primero tenemos que mirar la proforma y todos esos pasos llevan tiempo. Más tiempo para capacitarse en el sistema real antes de ponerlo en marcha cuando las rutas, las amas de llaves, los có ...

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Accountant

hace 12 meses

Verificado

... Nuestro equipo cambió recientemente a SNT de Oracle. Hasta ahora he disfrutado de la facilidad de navegación y accesibilida ...

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Front Office Supervisor

hace 11 meses

Verificado

... SNT es increíblemente fácil de usar una vez que te sientes más cómodo con el programa. Julia Josephson, consultora de implemen ...

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Front Office Supervisor

hace 11 meses

Verificado

... SNT es increíblemente fácil de usar una vez que te sientes más cómodo con el programa. Julia Josephson, consultora de implementación de nuestra propiedad, fue un regalo de Dios cuando se tr ...

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Front Office Supervisor

hace 11 meses

Verificado

... -Sistema fácil de usar-nada es DEMASIADO difícil-la mesa de ayuda de fácil acceso- la opción de agregar/solicitar más funciones- la he ...

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Revenue Manager

hace 10 meses

Verificado

... Nuestra representante de SNT, Julia Josephson, se quedó con nosotros durante una semana y estuvo disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para capacitar a nuestro equipo en nuestras dos ...

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Revenue Manager

hace 10 meses

Verificado

... Nuestra representante de SNT, Julia Josephson, se quedó con nosotros durante una semana y estuvo disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para capacitar a nuestro equipo en nuestras dos ...

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Revenue Manager

hace 10 meses

Verificado

... Nuestra representante de SNT, Julia Josephson, se quedó con nosotros durante una seman ...

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Revenue Manager

hace 10 meses

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... Nuestra representante de SNT, Julia Josephson, se quedó con nosotros durante una semana y estuvo disponible las 24 horas, los 7 días de la seman ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... Transición perfecta y servicio superior ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... Después de hacer la transición de nuestra pequeña propiedad boutique, Alpine Inn, a Stayntouch, no podríamos estar más contentos con la decisión. Stayntouch ha revolucionado la forma en que gestionamos las operaciones de nuestros hoteles, ofreciendo un nivel de sofisticación y eficiencia que antes estaba fuera de nuestro alcance. Uno de los aspectos más destacados de Stayntouch es su excepcional servicio al cliente. ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... Después de hacer la transición de nuestra pequeña propiedad boutique, Alpine Inn, a Stayntouch, no podríamos estar más contentos con la decisión. Stayntouch ha revolucionado la forma en que gestionamos las operaciones de nuestros hoteles, ofreciendo un nivel de sofisticación y eficiencia que antes estaba fuera de nuestro alcance. Uno de los aspectos más destacados de Stayntouch es su excepcional servicio al cliente. Tuvimos la suerte de contar con Julia Josephson como nuestra líder de implementación, cuya experiencia y orientación hicieron que el proceso de transición fuera notablemente fluido. A pesar de los desafíos ocasionales que surgieron durante la transición, Julia ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... Estamos completamente impresionados con Stayntouch, pero como cualquier sistema, hay algunas áreas en las que creemos que las mejoras podrían mejorar aún más nuestra experiencia. Afortunadamente, Stayntouch ofrece una vía excepcional de mejora a través de su página dedicada de ayuda y soporte. Esta característica única nos permite enviar sugerencias directamente al equipo de Stayntouch, quienes revisan y evalúan diligentemente la viabilidad de la implementación. ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... Estamos completamente impresionados con Stayntouch, pero como cualquier sistema, hay algunas áreas en las que creemos que las mejoras podrían mejorar aún más nuestra experiencia. Afortunadamente, Stayntouch ofrece una vía excepcional de mejora a través de su página dedicada de ayuda y soporte. Esta característica única nos permite enviar sugerencias directamente al ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... Después de hacer la transición de nuestra pequeña propiedad boutique, Alpine Inn, a Stayntouch, no podríamos estar más contentos con la decisión. Stayntouch ha revolucionado la forma en que gestionamos las operaciones de nuestros hoteles, ofreciendo un nivel de sofisticación y eficiencia que antes estaba fuera de nuestro alcance. Uno de ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... Después de hacer la transición de nuestra pequeña propiedad boutique, Alpine Inn, a Stayntouch, no podríamos estar más contentos con la decisión. Stayntouch ha revolucionado la forma en que gestionamos las operaciones de nuestros hoteles, ofreciendo un nivel de sofisticación y eficiencia que antes estaba fuera de nuestro alcance. Uno de los aspectos más destacados de Stayntouch es su excepcional servicio al cliente. Tuvimos la suerte de contar con Julia Josephson como nuestra líder de implementación, cuya experiencia y orientación hicieron que el proceso de transición fuera notablemente fluido. A pesar de los desafíos ocasionales que ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... Estamos completamente impresionados con Stayntouch, pero como cualquier sistema, hay algunas áreas en las que creemos que las mejoras podrían mejorar aún más nuestra experiencia. Afortunadamente, Stayntouch ofrece una vía excepcional de mejora a través de su págin ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... Después de hacer la transición de nuestra pequeña propiedad boutique, Alpine Inn, a Stayntouch, no podríamos estar más contentos con la decisión. Stayntouch ha revolucionado la forma en que gestionamos las operaciones de nuestros hoteles, ofreciendo un nivel de sofisticación y eficiencia que antes estaba fuera de nuestro alcance. Uno de los aspectos más destacados de Stayntouch es su excepcional servicio al cliente. Tuvimos la suerte de contar con Julia Josephson como nuestra líder de implementación, cuya experiencia y orientación hicieron que el proceso de transición fuera notablemente fluido. A pesar de los desafíos ocasionales que surgieron durante la transición, Julia y el equip ...

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AGM

hace 8 meses

Verificado

... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas ...

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AGM

hace 8 meses

Verificado

... Gran entrenamiento ...

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AGM

hace 8 meses

Verificado

... Habría sido útil ver los temas y la guía de capacitación de antemano para que las personas que no necesitaban conocimiento del grupo pudieran haber venido después de esa sección o cronograma. la encuesta de antemano podría haber tenido las secciones enumera ...

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AGM

hace 8 meses

Verificado

... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas funciones para poder tener complementos para días específicos, no para toda la estadía, si no es necesario, ¡es maravilloso! Esperamos tener una reunión individual con Meghan para profundizar un poco más en cada ubicación específica para asegurarnos de que Stay n Touch esté configurado de la manera corre ...

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Manager

hace 8 meses

Verificado

... David fue agradable, servicial y sorprendente durante nuestra puesta en marcha. Le quitó mucha presión a una situación de mucho estrés. Se merece un aumento. ...

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Manager

hace 8 meses

Verificado

... David ...

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Manager

hace 8 meses

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... David ...

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Manager

hace 8 meses

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... David ...

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Manager

hace 8 meses

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... David ...

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Manager

hace 8 meses

Verificado

... David ha sido extremadamente receptivo y eficaz en nuestro proceso de puesta en marcha. No hay margen de mejora. ¡Él es perfecto! ...

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Manager

hace 8 meses

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... David ...

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General Manager

hace 8 meses

Verificado

... ¡Excelente sistema y soporte de la empresa! ...

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General Manager

hace 8 meses

Verificado

... Me gusta mucho la facilidad de uso del sistema. Es muy organizado y sencillo. ¡La atención al cliente brindada es fenomenal! David hizo que nuestra experiencia fuera tan genial. ...

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Group Sales/ Front Desk

hace 8 meses

Verificado

... David T estuvo muy dispuesto a ayudar a nuestro personal de recepción en nuestra transición de Innroad a StaynTouch. ...

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Group Sales/ Front Desk

hace 8 meses

Verificado

... David T fue muy paciente y pudo guiarnos a través de cualquier problema. Siempre estaba de guardia incluso cuando no era necesario. ...

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GM

hace 8 meses

Verificado

... Hice una solicitud para la instalación de la interfaz hace 7 días y hoy Julia ...

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GM

hace 8 meses

Verificado

... Personal increíble ...

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GM

hace 8 meses

Verificado

... Hice una solicitud para la instalación de la interfaz hace 7 días y hoy Julia la instaló rápidamente. Ella fue increíble y paciente. Se mantuvo dentro del tiempo programado e hizo que todo funcionara a la perfección. Ella nos mostró los cambios que haría la in ...

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GM

hace 8 meses

Verificado

... El equipo de soporte siempre ha estado dispuesto a ayudar con mis problemas. Siempre ...

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GM

hace 8 meses

Verificado

... El equipo de soporte siempre ha estado dispuesto a ayudar con mis problemas. Siempre hacen un seguimiento oportuno. Y lo mejor de todo es q ...

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GM

hace 8 meses

Verificado

... Hice una solicitud para la instalación de la interfaz hace 7 días y hoy Julia la instaló rápidamente. Ella fue increíble y ...

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CCO

hace 7 meses

Verificado

... Excelente servicio al cliente y soporte continuo para la implementación ...

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CCO

hace 7 meses

Verificado

... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar cómo implementar una ...

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CCO

hace 7 meses

Verificado

... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar cómo implementar una ...

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General Manager

hace 7 meses

Verificado

... No haría nada para mejorar el sistema. Están haciendo un gran trabajo siendo proactivos y ofreciendo nuevas funciones que no sabíamos que necesitábamos. ...

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Operations Manager

hace 7 meses

Verificado

... ¡El soporte es INCREÍBLE! Incluso después de la migració ...

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Assistant General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Stayntouch es muy fácil de usar. Me encanta que con las salas de grupo se construyen automáticamente espacios para los hombros. Me gusta que agrega automáticamente habitaciones de servicio para estadías a los tabler ...

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Frontdesk clerk

hace 6 meses

Verificado

... El sistema tiene una interfaz fácil de usar. Debo destacar la excepcional amabi ...

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Frontdesk clerk

hace 6 meses

Verificado

... El sistema tiene una interfaz fácil de usar. Debo destacar la excepcional amabilidad, disposición y alojamiento de Natasja durante la semana de implementación. A pesar de la diferencia horaria, ella estuvo constantemente disponible y garantizó una transición fluida hacia la p ...

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Frontdesk clerk

hace 6 meses

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... El sistema tiene una interfaz fácil de usar. Debo destacar la excepcional amabilidad, disposición y alojamiento de Natasja durante la semana de imple ...

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Frontdesk clerk

hace 6 meses

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... El sistema tiene una interfaz fácil de usar. Debo destacar la excepcional amabilidad, disposición y aloj ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... ¡NATASJA! Tenía demasiadas dudas sobre la transición, pero tan pronto como conocí a Natasja, ¡todas las preocupaciones desaparecieron! E ...

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General Manager

hace 6 meses

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... ¡NATASJA! Tenía demasiadas dudas sobre la transición, pero tan pronto como conocí a Natasja, ¡todas las preocupaciones desaparecieron! E ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... ¡NATASJA! Tenía demasiadas dudas sobre la transición, pero tan pronto como conocí a Natasja, ¡todas las preocupaciones desaparecieron! Ella es una maestra, entrenadora y persona increíble en ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... ¿¡¿Quién podría tener problemas cuando Natasja está cerca?!?!? ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... En general, la conversión se realizó sin problemas y StayNTouch tiene múltiples recursos para los empleados posteriores que van mucho más allá de lo que esperaba. ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... En general, la conversión se realizó sin problemas y StayNTouch tiene múltiples recursos para los empleados posteriores que van mucho más allá de lo que esperaba. ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Me encanta la forma en que están configuradas las tarjetas de estadía, toda la información necesaria para brindarles a los huéspedes una estadía personalizada está ahí y ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Entrenamiento en casa. ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación interna. David Tanbouz y Matt Beauchamp vinieron a realizar nuestra capacitación interna y casi de inmediato David me tranquilizó. David es cálido, cariñoso, divertido y, sobre todo, conocedor. David me h ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación interna. David Tanbouz y Matt Beauchamp vinieron a realizar nuestra capacitación interna y casi de inmediato David me tranquilizó. David es cálido, cariñoso, divert ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación interna. David Tanbouz y Matt Beauchamp vinieron a realizar nuestra capacitación interna y casi de inmediato David me tranquilizó. David es cálido, cariñoso, divertido y, sobre todo, conocedor. David me hizo sentir que teníamos una verdadera asociación y que a él le importaba tanto como a mí el éxito de este esfuerzo. Por más conocedor que sea David, no hace que nadie se sienta tonto. He sido formador para casi todas las empresas para las que he trabajado, por lo que soy bastante sensato en mi crítica de los formadores. El entusiasmo de David por Stayntouch es contagioso. David dice: "¡Espera hasta que veas esto!" y "¡Me encanta esto de Stayntouch!" Ninguna pregunta es demasiado tonta o sin importancia. Las siguientes dos semanas después del entrenamiento, David estuvo de guardia y nos apoyó y ayudó a mí y a mi equipo. Realmente tienes un miembro excepcional del equipo en David. Tengo una empleada de más de 70 años y Matt fue muy amable y paciente con ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación interna. David Tanbouz y Matt Beauchamp vinieron a realizar nuestra capacitación interna y casi de inmediato David me tranquilizó. David es cálido, cariñoso, divertido y, sobre todo, conocedor. David me hizo sentir que teníamos una verdadera asociación y que a él le importaba tanto como a mí el éxito de este esfuerzo. Por más conocedor que sea Da ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación interna. David Tanbouz y Matt Beauchamp vinieron a realizar nuestra capacitación interna y casi de inmediato David me tranquilizó. David es cálido, cariñoso, divertido y, sobre todo, conocedor. David me hizo sentir que teníamos una verdadera asociación y que a él le importaba tanto como a mí el éxito de este esfuerzo. Por más conocedor que sea David, no hace que nadie se sienta tonto. He sido formador para casi todas las empresas para las que he trabajado, por lo que soy bastante sensato en mi crítica de los formadores. El entusiasmo de David por Stayntouch es contagioso. David dice: "¡Espera hasta que veas esto!" y "¡Me encanta esto de Stayntouch!" Ninguna pregunta es demasiado tonta o sin i ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Entrenamiento en casa. ...

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General Manager

hace 6 meses

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... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación interna. David Tanbouz y Matt Beauchamp vinieron a realizar nuestra capacitación interna y casi de inmediato David me tranquilizó. David es cálido, cariñoso, divertido y, sobre todo, conocedor. David me hizo sentir que teníamos una verdadera asociación y que a él le importaba tanto como a mí el éxito de este esfuerzo. Por más conocedor que sea David, no hace que nadie se sienta tonto. He sido formador para casi todas las empresas para las que he trabajado, por lo que soy bastante sensato en mi crítica de los formadores. El entusiasmo de David por Stayntouch es contagioso. David dice: "¡Espera hasta que veas esto!" y "¡Me encanta esto de Stayntouch!" Ninguna pregunta es demasiado tonta o sin importancia. Las siguientes dos semanas después del entrenamiento, David estuvo de guardia y nos apoyó y ayudó a mí y a mi equipo. Realm ...

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General Manager

hace 6 meses

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... Entrenamiento en casa. ...

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hace 6 meses

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... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los ...

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hace 6 meses

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... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación interna. David Tanbouz y Matt Beauchamp vinieron a realizar nuestra capacitación interna y casi de inmediato David me tra ...

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General Manager

hace 6 meses

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... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación interna. David Tanbouz y Matt Beauchamp vinieron a realizar nuestra capacitación interna y casi de inmediato David me tranquilizó. David es cálido, cariñoso, divert ...

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hace 6 meses

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... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación interna. David Tanbouz y Matt Beauchamp vinieron a realizar nuestra capacitación interna y casi de inmediato David me tranquilizó. Da ...

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GM

hace 5 meses

Verificado

... david fue increíble ...

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GM

hace 5 meses

Verificado

... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas funciones configuradas con Stayntouch, incluido el enrutamiento de las reservas OTA y las bases de datos. También me gustan mucho los informes exportados programados personalizados. El proceso de realización de reservas también es muy sencillo e incluso nuestro personal inexperto no ha tenido problemas para realizar las res ...

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GM

hace 5 meses

Verificado

... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transicione ...

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GM

hace 5 meses

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... Hicimos el cambio ...

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GM

hace 5 meses

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... david fue increíble ...

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GM

hace 5 meses

Verificado

... ¡Increíble experiencia de entrenamiento con Aaron! ...

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GM

hace 5 meses

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... ¡Increíble experiencia de entrenamiento con Aaron! ...

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GM

hace 5 meses

Verificado

... Creo que es necesario desarrollar un mejor módulo de formación para ...

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GM

hace 5 meses

Verificado

... Me gusta la facilidad de entrenar con este sistema. Aaron fue increíble, respondió todas nuestras preguntas y estuvo aq ...

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GM

hace 5 meses

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... ¡Increíble experiencia de entrenamiento con Aaron! ...

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GM

hace 5 meses

Verificado

... ¡Increíble experiencia de entrenamiento con Aaron! ...

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GM

hace 5 meses

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... ¡Increíble experiencia de entrenamiento con Aaron! ...

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Reservation Agent

hace 5 meses

Verificado

... Julia Josephson es una gran consultora. Stayntouch es un excelente sistema PMS. ...

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Reservation Agent

hace 5 meses

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... Julia Josephson es una gran consultora. Stayntouch es un excelente sistema PMS. ...

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Reservation Agent

hace 5 meses

Verificado

... Lo que más me gustó de Julia es que se toma el tiempo de explicar el sistema paso a paso. Nos preguntó si teníamos alguna duda para poder darnos el método para hacerlo. Recomiendo ir a la base ...

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ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE

hace 5 meses

Verificado

... Julia brindó una tutoría y un apoyo excepcionales, garantizando que nuestro hotel estuviera preparado, involucrado y cómodo con el sistema durante todas las fases de nuestra integración. ...

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ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE

hace 5 meses

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... Julia brindó una tutoría y un apoyo excepcionales, garantizando que nuestro hotel estuviera preparado, involucrado y cómodo con el sistema durante todas las fases de nuestra integración. ...

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ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE

hace 5 meses

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... Julia brindó una tutoría y un apoyo excepcionales, garantizando que nuestro hotel estuviera preparado, involucrado y cómodo con el sistema durante todas las fases de nuestra integración. ...

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Front desk

hace 5 meses

Verificado

... Julia fue genial ...

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Front desk

hace 5 meses

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... Julia fue genial ...

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Front desk

hace 5 meses

Verificado

... Nada muy fácil de aprender y operar, ¡mucho mejor que Opera y el soporte en el sitio fue muy bueno! ...

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Front desk

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... Julia fue genial ...

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Front desk

hace 5 meses

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... Nada muy fácil de aprender y operar, ¡mucho mejor que Opera y el soporte en el sitio fue muy bueno! ...

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Front desk

hace 5 meses

Verificado

... Julia fue muy amable y se preparó para nuestro cambio y nos enseñó muchísimo. El PMS es genial y fácil. ...

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General Manager

hace 5 meses

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... Cobblestone Jefferson Iowa. Víctor fue muy paciente y nos ayudó mucho a encontrar nuestra propia manera de hacerlo y a aprender el sistema. ...

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General Manager

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... Un tiemp ...

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General Manager

hace 5 meses

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... Un tiempo de entrenamiento más lar ...

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General Manager

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... Un tiempo de entrenamiento más largo para todos. Tener a todos en una clase, lo cual no es culpa tuya. Creo que ...

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... Cobblestone Jefferson Iowa. Víctor fue muy paciente y nos ayudó mucho a encontrar nuestra propia manera de hacerlo y a aprender el sistema. ...

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hace 5 meses

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... Un tiempo de entrenamiento más largo para todos. Tener a todos en una clase, lo cual no es culpa tuya. Creo que la Corporación debería enviar a alguien de otro Cobb ...

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hace 5 meses

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... Cobblestone Jefferson Iowa. Víctor fue muy paciente y nos ayudó mucho a encontrar nuestra propia manera de hacerlo y a aprender el sistema. ...

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... Un tiempo de entrenamiento más lar ...

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Acting Manager

hace 5 meses

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... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absoluta. Alivió ...

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Acting Manager

hace 5 meses

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... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absoluta. Alivió todos nuestros miedos y nos ayudó durante todo el proceso. Nos sentimos muy bendecidos de tenerlo para ayudarnos durante una transición muy aterradora. Se puso a nuestra disposición para cualquier necesidad. Trabajó con diligencia y eficiencia para ayudarnos a alcanzar los objetivos necesarios con el fin de proporcionarnos la transición más fluida posible. La comparación entre hablar con mi personal antes y después de la conversión y nuestra transición es suficiente para decir mucho sobre mi experiencia y la de ellos con David. Estaba más que feliz de venir en mi ayuda como gerente joven y me dejó con una sensación de logro que no se olvidará fácilmente. No puedo imaginar a nadie más logrando lo que él hizo dur ...

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Acting Manager

hace 5 meses

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... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absoluta. Alivió todos nuestros miedos y nos ayudó durante todo el proceso. Nos sentimos muy bendecidos de tenerlo para ayudarnos durante una transición muy aterradora. Se puso a nuestra disposición para cualquier necesidad. Trabajó con diligencia y eficiencia para ayudarnos a alcanzar los objetivos necesarios con el fin de proporcionarnos la transición más fluida posible. La comparación entre hablar con mi personal antes y después de la conversión y nuestra transición es suficiente para decir mucho sobre mi experiencia y la ...

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hace 5 meses

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... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absoluta. Alivió todos nuestros miedos y nos ayudó durante todo el proceso. Nos sentimos muy bendecidos de tenerlo para ayudarnos durante una transición muy aterradora. Se puso a nuestra disposición para cualquier necesidad. Trabajó con diligencia y eficiencia para ayudarnos a alcanzar los objetivos necesarios con el fin de proporcionarnos la transición más fluida posible. La comparación entre hablar con mi personal antes y después de la conversión y nuestra transición es suficiente para decir mucho sobre mi experiencia y la de ellos con David. Estaba más que feliz de venir en mi ayuda como gerente joven y me dejó con una sensación de logro que no se olvidará fácilmente. No puedo imaginar a nadie más logrando lo que él hizo durante el tiempo que estuvo con nosotros. Aunque enfrentamos dificultades técnicas, contratiempos y baches en el camino, nos ayudó a superarlo con una sonrisa en su rostro. Sería un honor para mí que se quedara con n ...

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Acting Manager

hace 5 meses

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... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absoluta. Alivió todos nuestros miedos y nos ayudó durante todo el proceso. Nos sentimos muy bendecidos de tenerlo para ayudarnos durante una transición muy aterradora. Se puso a nuestra disposición para cualquier necesidad. Trabajó con diligencia y eficiencia para ayudarnos a alcanzar los objetivos necesarios con el fin de proporcionarnos la transición más fluida posible. La comparación entre hablar con mi personal antes y después de la conversión y nuestra transición es suficiente para decir mucho sobre mi experiencia y la de ellos con David. Estaba más que feliz de venir en mi ayuda como gerente joven y me dejó con una sensación de logro que no se olvidará fácilmente. No puedo imaginar a nadie más logrando lo que él hizo durante el tiempo que estuvo con nosotros. Aunque enfrentamos dificultades técnicas, contratiempos y baches en el camino, nos ayudó a superarlo con una sonrisa en su rostro. Sería un honor para mí que se quedara con nosotros nuevamente. Mi personal y yo realmente esperamos seguir trabajando con él en el futuro, saber que será parte del equipo de soporte en el futuro es un consuelo inmenso. Estoy muy agradecido con David y mi personal me ha dicho lo felices que están de que él haya estado presente en su momento de necesidad. En resumen, David era exactamente lo que necesitábamo ...

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hace 5 meses

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... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absoluta. Alivió todos nuestros miedos y nos ayudó durante todo el proceso. Nos sentimos muy bendecidos de tenerlo para ayudarnos durante una transición muy aterradora. Se puso a nuestra disposición para cualquier necesidad. Trabajó con diligencia y eficiencia para ayudarnos a alcanzar los objetivos necesarios con el fin de proporcionarnos la transición más fluida posible. La comparación entre hablar con mi personal antes y después de la conversión y nuestra transición es suficiente para decir mucho sobre mi experiencia y la de ellos con David. Estaba más que feliz de venir en mi ayuda como gerente joven y me dejó con una sensación de logro que no se olvidará fácilmente. No puedo imaginar a nadie más logrando lo que él hizo durante el tiempo que estuvo con nosotros. Aunque enfrentamos dificultades técnicas, contratiempos y baches en el camino, nos ayudó a superarlo con una sonrisa en su rostro. Sería un honor para mí que se quedara con nosotros nuevamente. Mi personal y yo realmente esperamos seguir trabajando con él en el futuro, saber que será parte del equipo de soporte en el futuro es un consuelo inmenso. Estoy muy agradecido con David y mi personal me ha dicho lo felices que están de que él haya estado presente en su momento de necesidad. En resumen, David era exactamente lo que necesitábamos. No podríamos haber pedido un defensor con más experiencia o conocimiento. No solo conoce bien el sistema, sino que también tiene una forma de explicarlo que alivia las preocupacione ...

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Acting Manager

hace 5 meses

Verificado

... Un maravilloso proceso de formación y conversión. ...

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hace 5 meses

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... Un maravilloso proceso de formación y conversión. ...

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hace 5 meses

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... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absoluta. Alivió todos nuestros miedos y nos ayudó durante todo el proceso. Nos sentimos muy bendecidos de tenerlo para ayudarnos durante una transición muy aterradora. Se puso a nuestra disposición para cualquier necesidad. Trabajó con diligencia y eficiencia para ayudarnos a alcanzar los objetivos necesarios con el fin de proporcionarnos la transición más fluida posible. La comparación entre hablar con mi personal antes y después de la conversión y nuestra transición es suficiente para decir mucho sobre mi experiencia y la de ellos con David. Estaba más que feliz de venir en mi ayuda como gerente joven y me dejó con una sensación de logro que no se olvidará fácilmente. No puedo imaginar a nadie más logrando lo que él hizo durante el tiempo que estuvo con nosotros. Aunque enfrentamos dificultades técnicas, contratiempos y baches en el camino, nos ayudó a superarlo con una sonrisa en su rostro. Sería un honor para mí que se quedara con nosotros nuevamente. Mi personal y yo realmente esperamos seguir trabajando con él en el futuro, saber que será parte del equipo de soporte en el futuro es un consuelo inmenso. Estoy muy agradecido con David y mi personal me ha dicho lo felices que están de que él haya estado presente en su momento de necesidad. En resumen, David era exactamente lo que necesitábamos. No podríamos haber pedido un defensor con más experiencia o conocimiento. No solo conoce bien el sistema, sino que también tiene una forma de explicarlo que alivia las preocupaciones. Hizo que lo que parecía una tarea insuperable fuera algo alcanzable y un objetivo tangible para nuestro equipo. David tiene una disposición alegre que es inconfundible, ha dejado una marca en nuestro personal y hotel que perdurará por muchos años. S ...

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Acting Manager

hace 5 meses

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hace 5 meses

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... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absolu ...

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Acting Manager

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... Tanto yo como mi perso ...

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... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenad ...

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... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absoluta. Alivió todos nuestros miedos y nos ayudó durante todo el proceso. Nos sentimos muy bendecidos de tenerlo para ayudarnos durante una transición muy aterradora. Se puso a nuestra disposición para cualquier necesidad. Trabajó con diligencia y eficiencia para ayudarnos a alcanzar los objetivos necesarios con el fin de proporcionarnos la transición más fluida posible. La comparación entre hablar con mi personal antes y después de la conversión y nuestra transición es suficiente para decir mucho sobre mi experiencia y la de ellos con David. Estaba más q ...

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Front Desk Lead

hace 4 meses

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... StayNtouch tiene un aspecto mucho más moderno que nuestro antiguo PMS. Natasja fue una excelente capacitadora que ayudó a nuestro personal con la transición al nuevo sistema. ...

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GM

hace 4 meses

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... Nuestra experiencia reciente con el equipo técnico de conversión de sistemas del hotel fue excep ...

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GM

hace 4 meses

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... Nuestra experiencia reciente con el equipo técnico de conversión de sistemas del hotel fue excepcional. Desde las etapas iniciales de planificación hasta la implementación final, su profesionalismo y experiencia fue ...

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GM

hace 4 meses

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... Nuestra experiencia reciente con el equipo técnico de conversión de sistemas d ...

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Front Desk Agent

hace 4 meses

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... ¡La Sra. Julia fue increíble! Se sentó conmigo y me explicó una sección individual. Aprendí rápidamente y tenía confianza en lo que había aprendido. ...

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Front Desk Agent

hace 4 meses

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... ¡Esta capacitación fue una de las mejores! La capacitación que he recibido no requiere ninguna mejora. Hasta ahora, Stayntouch me gusta mucho ...

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Front Desk Agent

hace 4 meses

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... La Sra. Julia fue muy clara y directa. Hizo que fuera muy fácil aprender. ...

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Front Desk Agent

hace 4 meses

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... ¡La Sra. Julia fue increíble! Se sentó conmigo y me explicó una sección individual. Aprendí rápidamente y tenía confianza en lo que había aprendido. ...

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Operations manager

hace 4 meses

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... Segunda propiedad en la que he implementado SNT. David Tanbouz fue increíble y nos ayudó con todas nuestras consultas. ...

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Operations manager

hace 4 meses

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... Segunda propiedad en la que he implementado SNT. David Tanbouz fue increíble y nos ayudó con todas nuestras consultas. ...

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Operations manager

hace 4 meses

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... SNT fue extremadamente eficaz y fácil de implementar. Nuestro capacitador fue increíble, respondió todas nuestras preguntas y fue súper atento. ...

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Operations manager

hace 4 meses

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... Segunda propiedad en la que he implementado SNT. David Tanbouz fue increíble y nos ayudó con todas nuestras consultas. ...

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hace 4 meses

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... Segunda propiedad en la que he implementado SNT. David Tanbouz fue increíble y nos ayudó con todas nuestras consultas. ...

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Operations manager

hace 4 meses

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... Segunda propiedad en la que he implementado SNT. David Tanbouz fue increíble y nos ayudó con todas nuestras consultas. ...

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Operations manager

hace 4 meses

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... Segunda propiedad en la que he implementado SNT. David Tanbouz fue increíble y nos ayudó con todas nuestras consultas. ...

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Operations manager

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... Segunda propiedad en la que he implementado SNT. David Tanbouz fue increíble y nos ayudó con todas nuestras consultas. ...

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Front desk supervisor

hace 4 meses

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... Gestión de tareas de limpieza, poder abrir varias pestañas, fácil navegación, la sección de cuentas poder poner los productos en sistema y precio y tener slack para llamar para pedir ayuda... ...

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Front desk supervisor

hace 4 meses

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... Reseña de Holdrege Cobblestone ...

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Front Desk

hace 4 meses

Verificado

... El sistema es fácil de entender y tiene muchos recursos para cualquier tipo de problema que pueda surgir. Es simple y agradable a la vista. ...

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Front Desk

hace 4 meses

Verificado

... El sistema es fácil de entender y tiene muchos recursos para cualquier tipo de problema que pueda surgir. Es simple y agradable a la vista. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... En este momento, creo que la tarea de limpieza se podría actualizar. Nos resu ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... En este momento, creo que la tarea de limpieza se podría actualizar. Nos resulta difícil asignar habitaciones para huéspedes que se quedan a pasar la noche a las amas de llaves si quiere ...

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General Manager

hace 4 meses

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... En este momento, creo que la tarea de limpieza se podría actualizar. Nos resulta difíc ...

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Regional Director of Operations

hace 4 meses

Verificado

... Natasha fue una persona maravillosa y entrenó muy bien al personal. Era muy agradable. Solo hubiera deseado que se hubiera quedado más tiempo para que el personal pudiera entenderla mejor. ...

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Regional Director of Operations

hace 4 meses

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... Natasha fue una persona maravillosa y entrenó muy bien al personal. Era muy agradable. Solo hubiera deseado que se hubiera quedado más tiempo para que el personal pudiera entenderla mejor. ...

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Regional Director of Operations

hace 4 meses

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... Creo que el capacitador debería haber estado más tiempo para responder otras preguntas. Al ...

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Regional Director of Operations

hace 4 meses

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... Natasha fue una persona maravillosa y entrenó muy bien al personal. Era muy agradable. Solo hubiera deseado que se hubiera quedado más tiempo para que el personal pudiera entenderla mejor. ...

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Regional Director of Operations

hace 4 meses

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... Creo que el capacitador debería haber estado más tiempo para responder otras preguntas. Algunos empleado ...

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Regional Director of Operations

hace 4 meses

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... Natasha fue una persona maravillosa y entrenó muy bien al personal. Era muy agradable. Solo hubiera deseado que se hubiera quedado más tiempo para que el personal pudiera entenderla mejor. ...

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hace 4 meses

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... Natasha fue una persona maravillosa y entrenó muy bien al personal. Era muy agradable. Solo hubiera deseado que se hubiera quedado más tiempo para que el personal pudiera entenderla mejor. ...

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Regional Director of Operations

hace 4 meses

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... Creo que el capacit ...

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Regional Director of Operations

hace 4 meses

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... Natasha fue una persona maravillosa y entrenó muy bien al personal. Era muy agradable. Solo hubiera deseado que se hubiera quedado más tiempo para que el personal pudiera entenderla mejor. ...

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Regional Director of Operations

hace 4 meses

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... Natasha fue una persona maravillosa y entrenó muy bien al personal. Era muy agradable. Solo hubiera deseado que se hubiera quedado más tiempo para que el personal pudiera entenderla mejor. ...

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General Manager

hace 4 meses

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... Hay muchas cosas que me encantan de esto. Fue más fácil hacer reservas sin cita previa y realizar los trámites financieros. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Entra, envía facturas co ...

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Front desk attendant

hace 3 meses

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... Me gustaría poder desenmascarar CC, crear grupos, como salas de reuniones, centros de convenciones y bloques de grupos. Además, no es fácil hacer ajustes ni facturar cuentas directament ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... StayNTouch es extremadamente fácil de usar y se puede capacitar. E ...

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Directir of Sales

hace 3 meses

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... Una vez que el grupo se vuelve definitivo, no puedo agregar ningún tipo de habitación ni tarifa. Esto ...

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Chief Engineer

hace 3 meses

Verificado

... Todo bien, excelente plataforma de acceso a los problemas de los hué ...

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Chief Engineer

hace 3 meses

Verificado

... Todo bien, excelente plataforma de acceso a los problemas de los huéspedes y realización de un plan de acción corre ...

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Chief Engineer

hace 3 meses

Verificado

... Todo bien, excelente plataforma de acceso a los problemas de los huéspedes y realización de un plan de acción correctiva, resumen y compartició ...

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Chief Engineer

hace 3 meses

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... Todo bien, excelente plataforma de acceso a los problemas de los hué ...

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Chief Engineer

hace 3 meses

Verificado

... Previsión de ocupación bloqueando habitaciones siguiendo las tendenci ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Nuestro nuevo sistema PMS tiene muchas funciones maravillosas y su impacto en las operaciones diarias, la supervisión financiera y la satisfacción de los huéspedes. ¿Por dónde empiezo? Este nuevo PMS es diferente, pero en el mejor sentido posible: diferente significa mejor. Si bien implica una curva de aprendizaje, los beneficios superan con creces los desafíos. La interfaz de reservas es destacada, se integra perfectamente en todas las franquicias y hace que sea más fácil que nunca respetar las tarifas negociadas y gestionar las reservas, sin importar el estado. Este proceso optimizado no solo mejora nuestra eficiencia, sino que tamb ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Servicio hasta ahora ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Hasta ahora creo que cuando alguien tiene una pregunta, se le responde o al menos se intenta solucionar. El canal de Slack ha sido bueno. ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Hasta ahora creo que cuando alguien tiene una pregunta, se le responde o al menos se intenta solucionar. El canal de Slack ha sido bueno. ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Hasta ahora creo que cuando alguien tiene una pregunta, se le responde o al menos se intenta solucionar. El canal de Slack ha sido bueno. ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... StaynTouch es una interfaz fácil de usar. Es una solución basada en la nube que permite actualizaciones en tiempo real, ya sea del personal de limpieza o del personal de recepción. Esto ha ayudado a mejorar la comunicación y la satisfacción de los h ...

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Front Office Manager

hace 3 meses

Verificado

... Implementar un informe de actividad de los usuarios para que la recepción pueda ejecutarlo y ver qué actividad ha realizado el personal de recepción durante su turno. Creemos que tener acceso a ...

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Front Office Manager

hace 3 meses

Verificado

... STAYNTOUCH ES EL MEJOR SISTEMA HOTELERO Y MUY AMIGABLE CON EL USUARIO ...

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Front Office Manager

hace 3 meses

Verificado

... Implementar un informe de actividad de los usuarios para que la recepción pueda ejecutarlo y ver qué actividad ha realizado el personal de recepción durante su turno. Creemos que tener acceso a esta información mejorará n ...

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Ops

hace 3 meses

Verificado

... Gracias por la ayuda y la correspondencia constante. ...

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Ops

hace 3 meses

Verificado

... Gracias por la ayuda y la correspondencia constante. ...

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Ops

hace 3 meses

Verificado

... Siempre hay una correspondencia rápida para cualquier problema técnico. La capacidad de hablar con una persona es fundamental y se agradece enormemente. He trabajado con otros sistemas operativos y ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Una vez que te acostumbras a usar Stayntouch, resulta bastante fácil de usar. Es mucho más fácil de usar si recibes capacitación práctica. ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Personal experto Buen software ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... StaynTouch es fácil de usar. Es importante realizar un seguimiento de cada paso que da con un cliente y la pestaña de notas le permite hacerlo. Ya sea que las notas sean a nivel de la empresa o a nivel del huésped, puede realizar un seguimiento de ellas. Hay muchos enlaces en lugares co ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Personal experto Buen software ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Personal experto Buen software ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... StaynTouch es fácil de usa ...

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GM

hace 3 meses

Verificado

... La limpieza de las habitaciones. Me gusta la forma en que se pueden ver las habitaciones y lo que se necesita hacer. Me gusta que se establezcan las estanci ...

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GM

hace 3 meses

Verificado

... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se res ...

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GM

hace 3 meses

Verificado

... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide c ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me gustaría que mejoraran la situación en la que un huésped hace varias reservas a su nombre, de modo que pudiéramos cambiar el nombre del huésped por completo sin tener que agregar el nombre de esa persona como segunda persona, y que el folio del huésped siga aparecien ...

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Director of Group Sales

hace 3 meses

Verificado

... Me encanta que tengamos un lugar al que podemos acudir en caso de ausencia de un miembro del equipo para encontrar toda la información de un cliente para que podamos ayudarlo y nada se nos escape. ...

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Director of Group Sales

hace 3 meses

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... Me encanta que tengamos un lugar al que podemos acudir en caso de ausencia de un miembro del equipo para encontrar toda la información de un cliente para que podamos ayudarlo y nada se nos escape. ...

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Event Sales Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch es una herramienta excelente. Es muy fácil de entender y me ayuda a mantenerme al tanto de mis grupos. ...

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Fitness General Manager

hace 3 meses

Verificado

... ¡StayNTouch ayuda a que las cosas sigan avanzando! ...

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Director of Event Sales

hace 3 meses

Verificado

... StayNTouch ofrece una accesibilidad fácil de usar para gestionar ...

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Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Stay n touch revitaliza las experiencias de los huéspedes a través de innovaciones optimizadas, check-in móvil, quioscos para huéspedes y ¡alivia un día de trabajo ajetreado! El check-in y ...

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Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

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Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Stay n touch revitaliza las experiencias de los huéspedes a través de innovaciones optimizadas, check-in móvil, quioscos para huéspedes y ¡alivia un día de trabajo ajetreado! El check-in y check-out sin inconvenientes crea interacciones significativas. ¡Me enca ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch ofrece un sistema de gestión de propiedades hoteleras (PMS) sólido con muchas funciones útiles, pero hay algunas áreas que podrían beneficiarse de mejoras para mejorar la experiencia general del usuario. Si bien la plataforma generalmente funciona bien, durante los períodos de alto tráfico (como las horas pico de check-in y check-out), puede haber demoras ocasionales. Esto puede provocar demoras en las operaciones de recepción, lo que es particularmente frustrante para los huéspedes y el personal durante las horas pico. Mejorar la capacidad del sistema para manejar grandes volúmenes de transacciones mejoraría significativamente la eficiencia operativa. Si bien la interfaz es intuitiva, la capacidad de personalizar los flujos de trabajo y los campos para adaptarse mejor a las necesidades individuales del hotel es algo limitada. Ampliar las opciones de personalización podría permitir a los hoteles adaptar el sistema de manera más específica a sus requisitos únicos, agilizando así aún más las operaciones. Stayntouch es un sistema basado en la nube, lo que puede ser un desafío durante las interrupciones de la red. La introducción de funcionalidades fuera de línea más sólidas permitiría a los hoteles continuar con las operaciones básicas sin interrupciones, incluso cuando la conectividad a Internet es deficiente o no está disponible temporalmente. Si bien el equipo de atención al cliente generalmente es útil, los tiempos de respuesta a veces pueden de ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce el tiempo de capacitación y aumenta la eficiencia operativa. Esta moderna interfaz simplifica las tareas, lo que permite que el personal se concentre más en las interacciones con los huéspedes en lugar de en los procesos administrativos. Como plataforma basada en la nube, Stay ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch ofrece un sistema de gestión de propiedades hoteleras (PMS) sólido con muchas funciones útiles, pero hay algunas áreas que podrían beneficiarse de mejoras para mejorar la experiencia general del usuario. Si bien la plataforma generalmente funciona bien, durante los períodos de alto tráfico (como las horas pico de check-in y check-out), puede haber demoras ocasionales. Esto puede provocar demoras en las operaciones de recepción, lo que es particularmente frustrante para los huéspedes y el personal durante las horas pico. Mejorar la capacidad del sistema para manejar grandes volúmenes de transacciones mejoraría significativamente la eficiencia operativa. Si bien la interfaz es intuitiva, la capacidad de personalizar los flujos de trabajo y los campos para adaptarse mejor a las necesidades individuales del hotel es algo limitada. Ampliar las opciones de personalización podría permitir a los hoteles adaptar el sistema de manera más específica a sus requisitos únicos, agilizando así aún más las operaciones. Stayntouch es un sistema basado en la nube, lo que puede ser un desafío durante las interrupciones de la red. La introducción de funcionalidades fuera de línea más sólidas permitiría a los hoteles continuar con las operaciones básicas sin interrupciones, incluso cuando la conectividad a Internet es deficiente o no está disponible temporalmente. Si bien el equipo de atención al cliente generalmente es útil, los tiempos de respuesta a veces pueden demorarse, particularmente durante los períodos de mayor actividad. Mejorar los tiempos d ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch ofrece un sistema de gestión de propiedades hoteleras (PMS) sólido con muchas funciones útiles, pero hay algunas áreas que podrían beneficiarse de mejoras para mejorar la experiencia general del usuario. Si bien la plataforma generalmente funciona bien, durante los períodos de alto tráfico (como las horas pico de check-in y check-out), puede haber demoras ocasionales. Esto puede provocar demoras en las operaciones de recepción, lo que es particularmente frustrante para los huéspedes y el personal durante las horas pico. Mejorar la capacidad del sistema para manejar grandes volúmenes de transacciones mejoraría significativamente la eficiencia operativa. Si bien la interfaz es intuitiva, la capacidad de personalizar los flujos de trabajo y los campos para adaptarse mejor a las necesidades individuales del hotel es algo limitada. Ampliar las opciones de personalización podría permitir a los hoteles adaptar el sistema de manera más específica a sus requisitos únicos, agilizando así aún más las operaciones. Stayntouch es un sistema basado en la nube, lo que puede ser un desafío durante las interrupciones de la red. La introducción de funcionalidades fuera de línea más sólidas permitiría a los hoteles continuar ...

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Front Desk

hace 3 meses

Verificado

... Facilita el registro de entrada de los huéspedes, ya que se g ...

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Front Desk

hace 3 meses

Verificado

... Nuestro lector de tarjetas de crédito no funciona desde que tenemos este nuevo sistema, lo que ha sido un verdadero dolor de cabeza cuando estamos ocupados. El cuadro de habitaciones/cinta no es tan fácil de ver visualmente como nuestro sistema anterior y no podemos ver el diario de la habitación desde nuestro teléfono, lo ...

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Revenue and Marketing Manager, Resorts

hace 2 meses

Verificado

... - Escucharon activamente nuestros comentarios durante todo el proceso y adaptaron su enfoque para satisfacer mejor nuestros requisitos y preocupaciones específicos. - Los materiales de capacitación proporcionados fueron completos, lo que facilitó que nuestro personal revisara los conceptos a su propio ritmo. - Facilitaron sesiones de capacitación interactivas, fomentando la participación y asegurando que todos los miembros del equipo se sintieran incluidos. - El equipo de implementación compartió las mejores prácticas de otras propiedades, lo que nos brindó información que mejoró nuestra eficiencia operativa. - Comunicaron de manera efectiva las actualizaciones y los cambios, lo que garantizó que siempre estuviéramos informados sobre el progreso del proyecto. - La transición a StayNTouch fue notablemente fluida, gracias a la meticulosa planificación y ejecución del equipo. - Proporcionaron información invaluable sobre cómo aprovechar el software para mejorar la experiencia de los huéspedes, impulsando nuestra calidad general del servicio. - Su experiencia en operaciones hoteleras fue evidente, lo que les permitió anticipar nuestras necesidades incluso antes de que las expresáramos. - El equipo nos ayudó a establecer indicadores cla ...

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Revenue and Marketing Manager, Resorts

hace 2 meses

Verificado

... - Escucharon activamente nuestros comentarios durante todo el proceso y adaptaron su enfoque para satisfacer mejor nuestros requisitos y preocupaciones específicos. - Los materiales de capacitación proporcionados fueron completos, lo que facilitó que nuestro personal revisara los conceptos a su propio ritmo. - Facilitaron sesiones de capacitación interactivas, fomentando la participación y asegurando que todos los miembros del equipo se sintieran incluidos. - El equipo de implementación compartió las mejores prácticas de otras propiedades, lo que nos brindó información que mejoró nuestra eficiencia operativa. - Comunicaron de manera efectiva las actualizaciones y los cambios, lo que garantizó que siempre estuviéramos informados sobre el progreso del proyecto. - La transición a StayNTouch fue notablemente fluida, gracias a la meticulosa planificación y ejecución del equipo. - Proporcionaron información invaluable sobre cómo aprovechar el software para mejorar la experiencia de los huéspedes, impulsando nuestra calidad general del servicio. - Su experiencia en operaciones hoteleras fue evidente, lo que les permitió anticipar nuestras necesidades incluso antes de que las expresáramos. - El equipo nos ayudó a establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir nuestro éxito y realizar un seguimiento de las mejoras a lo largo del tiempo. - Ofrecieron opciones de soporte continuo, lo que aseguró que supiéramos cómo acceder a la asistencia cuando la necesitáramos después de la implementación. - La naturaleza amigable y accesible del equipo facilitó la construcción de relaciones y el fomento de un entorno colaborativo. - Nos ayudaron a integrar StayNTouch con nuestros sistemas existentes, lo que garantizó un flujo de información sin inconvenientes en todas las plataformas. - El compromiso del equipo con la mejora continua nos animó a explorar funciones adicional ...

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Revenue and Marketing Manager, Resorts

hace 2 meses

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... - Escucharon activamente nuestros comentarios durante todo el proceso y adaptaron su enfoque para satisfacer mejor nuestros requisitos y preocupaciones específicos. - Los materiales de capacitación proporcionados fueron completos, lo que facilitó que nuestro personal revisara los conceptos a su propio ritmo. - Facilitaron sesiones de capacitación interactivas, fomentando la participación y asegurando que todos los miembros del equipo se sintieran incluidos. - El equipo de implementación compartió las mejores prácticas de otras propiedades, lo que nos brindó información que mejoró nuestra eficiencia operativa. - Comunicaron de manera efectiva las actualizaciones y los cambios, lo que garantizó que siempre estuviéramos informados sobre el progreso del proyecto. - La transición a StayNTouch fue notablemente fluida, gracias a la meticulosa planificación y ejecución del equipo. - Proporcionaron información invaluable sobre cómo aprovechar el software para mejorar la experiencia de los huéspedes, impulsando nuestra calidad general del servicio. - Su experiencia en operaciones hoteleras fue evidente, lo que les permitió anticipar nuestras necesidades incluso antes de que las expresáramos. - El equipo nos ayudó a establecer indicadores clave de rendimiento ...

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Revenue and Marketing Manager, Resorts

hace 2 meses

Verificado

... - Escucharon activamente nuestros comentarios durante todo el proceso y adaptaron su enfoque para satisfacer mejor nuestros requisitos y preocupaciones específicos. - Los materiales de capacitación proporcionados fueron completos, lo que facilitó que nuestro personal revisara los conceptos a su propio ritmo. - Facilitaron sesiones de capacitación interactivas, fomentando la participación y asegurando que todos los miembros del equipo se sintieran incluidos. - El equipo de implementación compartió las mejores prácticas de otras propiedades, lo que nos brindó información que mejoró nuestra eficiencia operativa. - Comunicaron de manera efectiva las actualizaciones y los cambios, lo que garantizó que siempre estuviéramos informados sobre el progreso del proyecto. - La transición a StayNTouch fue notablemente fluida, gracias a la meticulosa planificación y ejecución del equipo. - Proporcionaron información invaluable sobre cómo aprovechar el software para mejorar la experiencia de los huéspedes, impulsando nuestra calidad general del servicio. - Su experiencia en operaciones hoteleras fue evidente, lo que les permitió anticipar nuestras necesidades incluso antes de que las expresáramos. - El equipo nos ayudó a establecer indicadores cla ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

Verificado

... La simplicidad del sistema y lo bien que funciona y se conecta con nuestro CRS. Nos facilitará mucho el trabajo cuando todo fluya como debería. Gracias a Julia por ser nuestra formadora en el lugar. Lle ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

Verificado

... La simplicidad del sistema y lo bien que funciona y se conecta con nuestro CRS. Nos facilitará mucho el trabajo cuando todo fluya como debería. Gracias a Julia por ser nuestra formadora en el lugar. Lle ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

Verificado

... La simplicidad del sistema y lo bien que funciona y se conecta con nuestro CRS. Nos facilitará mucho el trabajo cuando todo fluya como debería. Gracias a Julia por ser nuestra formadora en el lugar. Llegó a tiempo para res ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

Verificado

... La simplicidad del sistema y lo bien que funciona y se conecta con nuestro CRS. Nos facilitará mucho el trabajo cuando todo fluya como debería. Gracias a Julia por ser nuestra formadora en el ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

Verificado

... La simplicidad del sistema y ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... El cambio al sistema SNT se realizó sin problemas. David es un formador maravilloso y es un placer trabajar con él. ...

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Automatización

Asistido

Hoteliers often highlight Stayntouch’s automation features for their significant impact on operational efficiency. The system effectively automates various processes, such as billing and reporting, which reduces the need for manual input and minimizes errors. The automation capabilities streamline hotel operations, allowing staff to focus more on guest interactions rather than backend processes. This increased efficiency leads to a smoother check-in and check-out experience for guests and reduces congestion at the front desk. The real-time data updates provided by the automated system are highly valued by hoteliers, as they enable better management of reservations, housekeeping, and guest requests. Overall, these automation features not only enhance the operational workflow within hotels but also contribute to an improved guest experience.

Event Manger

hace 12 meses

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... Los bloques de grupo son fáciles de administrar y actualizar. Tener una variedad de opciones al filtrar las listas de alojamiento ha sido muy útil. ...

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Revenue Manager

hace 10 meses

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... Me gustaría ver todas las reservas nuevas ingresar al sistema de un vistazo en lugar de generar un informe. ...

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Director of Finance

hace 10 meses

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... Configuración automática de informes por correo electrónico y método de pago de cuentas por cobrar ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... Después de hacer la transición de nuestra pequeña propiedad boutique, Alpine Inn, a Stayntouch, no podríamos estar más contentos con la decisión. Stayntouch ha revolucionado la forma en que gestionamos las operaciones de nuestros hoteles, ofreciendo un nivel de sofisticación y eficiencia que antes estaba fuera de nuestro alcance. Uno de los aspectos más destacados de Stayntouch es su excepcional servicio al cliente. Tuvimos la suerte de contar con Julia Josephson como nuestra líder de implementación, cuya experiencia y orientación hicieron que el proceso de transición fuera notablemente fluido. A pesar de los desafíos ocasionales que surgieron durante la transición, Julia y el equipo de Stayntouch siempre estuvieron ahí para brindar asiste ...

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Manager

hace 9 meses

Verificado

... Después de hacer la transición de nuestra pequeña propiedad boutique, Alpine Inn, a Stayntouch, no podríamos estar más contentos con la decisión. Stayntouch ha revolucionado la forma en que gestionamos las operaciones de nuestros hoteles, ofreciendo un nivel de sofisticación y eficiencia que antes estaba fuera de nuestro alcance. Uno de los aspectos más destacados de Stayntouch es su excepcional servicio al cliente. Tuvimos la suerte de contar con Julia Josephson como nuestra líder de implementación, cuya experiencia y orientación hicieron que el proceso de transición fuera notablemente fluido. A pesar de los desafíos ocasionales que surgieron durante la transición, Julia y el equipo de Stayntouch siempre estuvieron ahí para brindar asistencia inmediata y garantizar que ...

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AGM

hace 8 meses

Verificado

... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas ...

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Group Sales/ Front Desk

hace 8 meses

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... David T estuvo muy dispuesto a ayudar a nuestro personal de recepción en nuestra transición de Innroad a StaynTouch. ...

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Operations Manager

hace 7 meses

Verificado

... Facilidad de uso desde el check-in hasta el check-out. Publicar cargos muy simple. La funcionalidad de auditoría nocturna es excelente. ...

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Assistant General Manager

hace 6 meses

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... Stayntouch es muy fácil de usar. Me encanta que con las salas de grupo se construyen automáticamente ...

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Assistant General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Stayntouch es muy fácil de usar. Me encanta que con las salas de grupo se construyen automáticamente espacios para los hombros. Me gusta que agrega automática ...

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Assistant General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Creo que el sistema es realmente bueno, sin embargo, me gustar ...

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Assistant General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Stayntouch es muy fácil de usar. Me encanta que con las salas de grupo se construyen automáticamente espacios para los hombros. Me gusta que agrega aut ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Me encanta el tema/consistencia del código de colores en todo el sistema. Me gusta que todo lo que se guarda automáticamente en Stay Card. Me encanta que puedas guardar una tarjeta de crédito en ...

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GM

hace 5 meses

Verificado

... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas funciones configuradas con Stayntouch, incluido el enrutamiento de las reservas OTA y las bases de datos. Tambié ...

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GM

hace 5 meses

Verificado

... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas funciones configuradas con Stayntouch, incluido el enrutamiento de las reservas OTA y las bases de datos. Tambié ...

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GM

hace 5 meses

Verificado

... ¡Increíble experiencia de entrenamiento con Aaron! ...

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Reservation Agent

hace 5 meses

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... Lo que más me gustó de Julia es que se toma el tiempo de explicar el sistema paso a paso. Nos preguntó si teníamos alguna duda para poder darnos el método para hacerlo. Recomiendo ir a la base de conocimientos si tenemos algunas preguntas en el futuro y podemos encontrarlas. La otra parte que realmente me gusta ...

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ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE

hace 5 meses

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... Se podrían realizar pequeñas mejoras en el proceso de carga de saldos manuales en el sistema mediante el uso de una plantilla de importación y poder dividir las contabilizaciones negativas. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... En este momento, creo que la tarea de limpieza se podría actualizar. Nos resulta difícil asignar habitaciones para huésp ...

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Regional Director of Operations

hace 4 meses

Verificado

... Creo que el capacitador debería haber estado más tiempo para responder otras preguntas. Algunos empleados estaban confundidos con algunas respuestas que se dieron. Por ejemplo, algunos ...

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General Manager

hace 3 meses

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... El ingreso a las listas de grupos es un proceso manual que se realiza uno por uno. Sería bueno contar con una función que permita cargar una hoja de Excel en el sistema, o si esa función existiera ...

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Directir of Sales

hace 3 meses

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... Una vez que el grupo se vuelve definitivo, no puedo agregar ningún tipo de habitación ni tarifa. Esto ...

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Directir of Sales

hace 3 meses

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Directir of Sales

hace 3 meses

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Chief Engineer

hace 3 meses

Verificado

... Todo bien, excelente plataforma de acceso a los problemas de los huéspedes y realización de un plan de acción correctiva, resumen y compartición entre departamentos de los problemas que se pueden ...

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Chief Engineer

hace 3 meses

Verificado

... Todo bien, excelente plataforma de acceso a los problemas de los huéspedes y realización de un plan de acción correctiva, resumen y compartición entre departamentos de los problemas que se pueden ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... StayNTouch ha simplificado el proceso de check-in, reduciendo los tiempos de espera de los huéspedes. La interfaz intuitiva permite una gestión eficiente de las reservas, mejorando la satisfacción ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Nuestro nuevo sistema PMS tiene muchas funciones maravillosas y su impacto en las operaciones diarias, la supervisión financiera y la satisfacción de los huéspedes. ¿Por dónde empiezo? Este nuevo PMS es diferente, pero en el mejor sentido posible: diferente significa mejor. Si bien implica una curva de aprendizaje, los beneficios superan con creces los desafíos. La interfaz de reservas es destacada, se integra perfectamente en todas las franquicias y hace que sea más fácil que nunca respetar las tarifas negociadas y gestionar las reservas, sin importar el estado. Este proceso optimizado no solo mejora nuestra eficiencia, sino que también garantiza una experiencia más fluida y satisfactoria para nuestros huéspedes. La función de presupuesto es otro elemento innovador, que nos brinda un control total sobre las finanzas de nuestra propiedad como nunca antes. Nos ayuda a mantener nuestras compras e ingresos encaminados, lo que nos permite administrar nuestras finanzas de forma independiente sin la participación constante de empresas de administración o inversores. Tener una supervisión directa de n ...

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Ops

hace 3 meses

Verificado

... Hay muchas sugerencias de mejora que se enumeran y que se deben tener en cuenta (informes más detallados, códigos de publicación, asignaciones de crédito, etc.). Los problemas para encontrar los pases de tarjetas de crédito y la variación de los últimos cuatro pases de tarjetas de crédito son obstáculos, por decir lo menos. Esto se convier ...

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Ops

hace 3 meses

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... Hay muchas sugerencias de mejora que se enumeran y que se deben tener en cuenta (informes más detallados, códigos de publicación, asignaciones de crédito, etc.). Los proble ...

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Human Resources

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch es fácil de usar y de aprender. Permite acceder a los datos de forma sencilla y directa. Me gusta cómo el sistema simplifica el proceso de gestión de reservas. ...

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Manager

hace 3 meses

Verificado

... Facilidad para realizar reservas y compatibilidad con tablets del sistema, lo que hace que sea fácil trabajar con él cuando no se dispone de ordenador. ...

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Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... La interfaz de usuario es muy sencilla y fácil de enseñar y aprender. Me encanta que puedo usarla en cualquier dispositivo. Es fácil de usar. Sencillez. El proceso de pago es fácil y claro. Me gusta que esté basada en la nube y no en un servidor. Me enc ...

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Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... Creo que se pueden mejorar muchas cosas, por ejemplo ejecutar informes, ordenar las reservas por tarifa o código de grupo, ejecutar informes de check-in por individuos, tener un tablero d ...

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Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... Creo que se pueden mejorar muchas cosas, por ejemplo ejecutar informes, ordenar las reservas por tarifa o código de grupo, ejecutar informes de check-in por individuos, tener un tablero de grupo y asignar habitaciones o actualiz ...

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Fitness General Manager

hace 3 meses

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... A menudo, al enviar números en la pestaña de cuentas, se produce un retraso, lo que puede convertirse en una tarea que consume mucho tiempo. ...

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Director of Event Sales

hace 3 meses

Verificado

... Una opción para importar plantillas de listas de habitaciones para bloques de habitaciones más grandes ahorraría tiempo y ayudaría a garantizar la precisión de la ortografía y las fechas de ...

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Director of Event Sales

hace 3 meses

Verificado

... Una opción para importar p ...

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Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Stay n touch revitaliza las experiencias de los huéspedes a través de innovaciones optimizadas, check-in móvil, quioscos para huéspe ...

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Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Stay n touch revitaliza las experiencias de los huéspedes a través de innovaciones optimizadas, check-in móvil, quioscos para huéspedes y ¡alivia un día de trabajo ajetreado! El check-in y ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce el tiempo de capacitación y aumenta la eficiencia operativa. Esta moderna interfaz simplifica las tareas, lo que permite que el personal se concentre más ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sist ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce el tiempo de capacitación y aumenta la eficiencia operativa. Esta moderna interfaz simplifica las tareas, lo que permite que el personal se concentre más en las interacciones con los huéspedes en lugar de en los procesos administrativos. Como plataforma basada en la nube, Stayntouch ofrece la flexibilidad de administrar las operaciones desde cualquier lugar. Esto es especialmente útil para los gerentes que necesitan acceso en tiempo real a informes, reservas y otros datos operativos de forma remota. Permite el uso sin problemas de varios dispositivos, lo que es ideal para entornos de ritmo rápido como los hoteles donde la movilidad es clave. Una de las características desta ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce el tiempo de capacitación y aumenta la eficiencia operativa. Esta moderna interfaz simplifica las tareas, lo que permite que el personal se concentre más en las interacciones con los huéspedes en lugar de en los procesos administrativos. Como plataforma basada en la nube, Stayntouch ofrece la flexibilidad de administrar las operaciones desde cualquier lugar. Esto es especialmente útil para los gerentes que necesitan acceso en tiempo real a informes, reservas y otros datos operativos de forma remota. Permite el uso sin problemas de varios dispositivos, lo que es ideal para entornos de ritmo rápido como los hoteles donde la movilidad es clave. Una de las características destacadas de Stayntouch es su funcionalidad móvil para los huéspedes. A través de las soluciones móviles de Stayntouch, los huéspedes pueden registrarse y salir a través de sus teléfonos inteligentes, recibir actualizaciones y realizar solicitudes de servicio directamente, lo que mejora la experiencia del huésped y reduce la congestión en la recepción. Stayntouch se integra sin esfuerzo con muchos sistemas de terceros, como pasarelas de pago, administradores de canales y motores de reservas. Esta capacidad de integración permite a los hot ...

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Front Desk

hace 3 meses

Verificado

... Facilita el registro de entrada de los huéspedes, ya que se guarda la tarjeta de crédito desde el momento en que hacen la reserva. Podemos reservar varias habitaciones para un huésped si es necesario. El sistema nos facilita mucho el registro de salidas de personas para transacciones en el mercado y el bar. Me gusta que podamos imprimir todos nuestros informes y llegadas con mucha más facilidad que con nuestro último sistema. Este sistema nos indica mejor cuándo el huésped ha reservado con ...

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Integraciones

Limitado

Hoteliers often emphasize the importance of integrations in Stayntouch's Property Management System. They highlight the need for a wide range of integrations with common systems such as Property Management Systems (PMS), Customer Relationship Management (CRM) systems, and payment processors. Users express a desire for seamless and reliable integrations that work consistently without any syncing issues. There is also a strong emphasis on the ease of setting up these integrations, with some hoteliers noting challenges in this area. Customization of integrations is another key aspect, with users wanting the ability to tailor integrations to their specific operational needs.

Hotel Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efectivo. El soporte es brillante y siempre ...

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Hotel Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efectivo. El soporte es brillante y siempre ...

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Event Manger

hace 12 meses

Verificado

... Al hacer clic en cada reserva, sería útil tener algún tipo de notificación emergente que muestre las notas del grupo. También he notado que no todo se transfiere a Delph ...

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Event Manger

hace 12 meses

Verificado

... Al hacer clic en cada reserva, sería útil tener algún tipo de notificación emergente que muestre las notas del grupo. También he notado que no todo se transfiere a Delphi desde Stayntouch y ...

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Accountant

hace 12 meses

Verificado

... Nuestro equipo cambió recientemente a SNT de Oracle. Hasta ahora he disfrutado de la facilidad de navegación y accesibilidad. Nuestra consultora de implementación, Julia J ...

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VP of Ops

hace 9 meses

Verificado

... Importar reservas desde Room Master fue un gran desafío. Recomiendo en el futuro que las propiedades no utilicen una carga de Synxis y una importación de Excel de RoomMaster y solo realicen la ...

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VP of Ops

hace 9 meses

Verificado

... Importar reservas desde Room Master fue un gran desafío. Recomiendo en el futuro que las propiedades no utilicen una carga de Synxis y una importación de Excel de RoomMaster y solo realicen la ...

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VP of Ops

hace 9 meses

Verificado

... Importar ...

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VP of Ops

hace 9 meses

Verificado

... Importar reservas desde Room Master fue un gran desafío. Recomiendo en el futuro que las propiedades no utilicen una carga de Synxis y una importación de Excel de RoomMaster y solo realicen la ...

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AGM

hace 8 meses

Verificado

... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas funciones para pod ...

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AGM

hace 8 meses

Verificado

... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas funciones para poder tener complementos para días específicos, no para toda la estadía, si no es necesario, ¡es maravilloso! Esperamos tener una reunión individual con Meghan para profundizar un poco más en cada ubicación específica para asegurarnos de que Stay n Touch esté configurado de la manera correcta para esa pro ...

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AGM

hace 8 meses

Verificado

... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas funciones para poder tener complementos para días específicos, no para toda la estadía, si no es necesario, ¡es maravilloso! Esperamos tener una reunión individual con Meghan para profundizar un poco más en cada ubicación específica para asegurarnos de que Stay n Touch esté configurado de la manera correcta para esa propiedad y que estemos usando todas las herramientas de la manera correcta. Deberíamos co ...

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AGM

hace 8 meses

Verificado

... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas funciones para poder tener complement ...

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General Manager

hace 8 meses

Verificado

... Es necesario que haya una función para acomodar a los huéspedes que se mudarán a diferentes habitaciones durante su estadía. ...

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Group Sales/ Front Desk

hace 8 meses

Verificado

... David T estuvo muy dispuesto a ayudar a nuestro personal de recepción en nuestra transición de Innroad a StaynTouch. ...

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GM

hace 8 meses

Verificado

... Hice una solicitud para la ins ...

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CCO

hace 7 meses

Verificado

... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar cómo implementar una nueva función de enrutamiento d ...

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Operations Manager

hace 7 meses

Verificado

... Es necesario ampliar la biblioteca de informes. Es necesario que las comisiones de las agencias de viajes sean más fáciles de utilizar y se debe brindar capacitación en est ...

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Assistant General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Gran sistema con un gran sistema de soporte ...

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Assistant General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Stayntouch es muy fácil de usar. Me encanta que con las salas de grupo se construyen automáticamente espacios para los hombros. Me gusta que agrega automáticamente habitaciones de servicio para estadías a los tableros. Me gusta que Stayntouch tenga en cuenta nuestras sugerencias cuando se nos ocurran cosas que puedan mejorar el sistema. Me encanta poder acceder al sistema desde casa o donde quiera que esté. Me gusta poder compartir el sistema con mis propiedades hermanas. Será bueno poder contar con emp ...

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Frontdesk clerk

hace 6 meses

Verificado

... Sería muy útil filtrar las llegadas por día o por fuentes de reserva. Sabemos que lo tienes como informe, pero nos encantaría ver esta información directamente en el PMS. ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... ¡Muy fácil de usar! ...

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GM

hace 5 meses

Verificado

... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas funciones configuradas con Stayntouch, incluido el enrut ...

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GM

hace 5 meses

Verificado

... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas funciones configuradas con Stayntouch, incluido el enrutamiento de las reservas OT ...

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GM

hace 5 meses

Verificado

... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas funciones configuradas con Stayntouch, inclui ...

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FD Supervisor/Maintenance

hace 5 meses

Verificado

... Cambiar al sistema Stayntouch fue fácil. ¡Su configuración hace que las reservas sean muy sencillas! Super feliz con lo que veo hasta ahora!!! ...

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ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE

hace 5 meses

Verificado

... Optimización del éxito de los beneficios de la integración de StayNTouch con Julia Josephson ...

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ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE

hace 5 meses

Verificado

... Optimización del éxito de los beneficios de la integración de StayNTouch con Julia Josephson ...

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Operations manager

hace 4 meses

Verificado

... Creo que es un gran sistema y la transición fue perfecta. David T. fue genial y nos ayudó durante toda la transición y respondió todas las preguntas. ...

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Front desk supervisor

hace 4 meses

Verificado

... Me gustaría poder imprimir las confirmaciones, las reservas de Booking.com siempre tienen problemas y no se me ocurre nada más en este momento. ...

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Front desk supervisor

hace 4 meses

Verificado

... Gestión de tareas de limpieza, poder abrir varias pestañas, fácil navegación, la sección de cuentas poder poner los productos e ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Hacer reservas para nuestras tarjetas TA es más fácil. Hacer reservas en los bloques de grupo es más fácil. Consultar reservas anteriores podría ser más fácil. ...

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Regional Director of Operations

hace 4 meses

Verificado

... Creo que el capacitador debería haber estado más tiempo para responder otras preguntas. Algunos empleados estaban confundidos con algunas respuestas que se dieron. Por ejemplo, algunos pensaron que las tarjetas de crédito se procesarían automáticamen ...

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Chief Engineer

hace 3 meses

Verificado

... Previsión de ocupación bloqueando habitaciones siguiendo las tendencias de an ...

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Chief Engineer

hace 3 meses

Verificado

... Previsión de ocupación bloqueando habitaciones siguiendo las tendencias de an ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Ocasionalmente, se producen fallas que interrumpen el flujo de operaciones. Además, funciones de generación de informes más person ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Nuestro nuevo sistema PMS tiene muchas funciones maravillosas y su impacto en las operaciones diarias, la supervisión financiera y la satisfacción de los huéspedes. ¿Por dónde empiezo? Este nuevo PMS es diferente, pero en el mejor sentido posible: diferente significa mejor. Si bien implica una curva de aprendizaje, los beneficios superan con creces los desafíos. La interfaz de reservas es destacada, se integra perfectamente en todas las franquicias y ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Hasta ahora creo que cuando alguien tiene una pregunta, se le responde o al menos se intenta solucionar. El canal de Slack ha sido bueno. ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Hasta ahora creo que cuando alguien tiene una pregunta, se le responde o al menos se intenta solucionar. El canal de Slack ha sido bueno. ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... - Funciones de informes - Integraci ...

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Ops

hace 3 meses

Verificado

... Hay muchas sugerencias de mejora que se enumeran y que se deben tener en cuenta (informes más detallados, códigos de publicación, asignaciones de crédito, etc.). Los problemas para enc ...

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Guest Service Agent

hace 3 meses

Verificado

... Sistema operativo fácil de usar ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Creo que sería mucho más sencillo de usar si no hubiera tantos lugares en los que hacer "clic" para llegar a la transacción final. ...

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Manager

hace 3 meses

Verificado

... Buen sistema operativo ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... StaynTouch es fácil de usar. Es importante realizar un seguimiento de cada paso que da con un cliente y la pestaña de notas le permite hacerlo. Ya sea que las notas sean a nivel de la empresa o a nivel del hués ...

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Director of Group Sales

hace 3 meses

Verificado

... Me encanta que tengamos un lugar al que podemos acudir en caso de ausencia de un miembro del equipo para encontrar toda la información de un cliente para que podamos ayudarlo y nada se nos escape. ...

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Director of Group Sales

hace 3 meses

Verificado

... A veces, Delphi no se comunica con Stayntouch. Esto dificulta la apertura de una cuenta, la aceptación de un pago, la obtención del número de cuenta principal, etc. ...

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Director of Group Sales

hace 3 meses

Verificado

... Mantente en contacto ...

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Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... La interfaz de usuario es muy sencilla y fácil de enseñar y aprender. Me encanta que puedo usarla en cualquier dispositivo. Es fácil de usar. Sencillez. El proceso de pago es fácil y claro. Me gus ...

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Engineering Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch podría mejorar su sistema hotelero mejorando las opciones de personalización de la interfaz de usuario, lo que permitiría a los hoteles adaptar la plataforma a sus necesidades operativas y de marca específicas. Además, la implementación de funciones móviles más sólidas podría permitir al personal gestionar tareas sobre la ma ...

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Engineering Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch podría mejorar su sistema hotelero mejorando las opciones de personalización de la interfaz de usuario, lo que permitiría a los hoteles adaptar la plataforma a sus necesidades operativas y de marca específicas. Además, la implementación de funciones móviles más sólidas podría permitir al personal gestionar tareas sobre la marcha, lo que mejoraría la eficiencia y l ...

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Engineering Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch podría mejorar su sistema hotelero mejorando las opciones de personalización de la interfaz de usuario, lo que permitiría a los hoteles adaptar la plataforma a sus necesidades operativas y de marca específicas. Además, la implementación de funciones móviles más sólidas podría permitir al personal gestionar tareas sobre la marcha, lo que mejoraría la eficiencia y la interacción con los huéspedes. Por último, ...

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Engineering Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch podría mejorar su sistema hotelero mejorando las opciones de personalización de la interfaz de usuario, lo que permitiría a los hoteles adaptar la plataforma a sus necesidades operativas y de marca específicas. Además, la implementación de funciones móviles más sólidas podría permitir al personal gestionar tareas sobre la marcha, lo que ...

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Engineering Manager

hace 3 meses

Verificado

... Los beneficios de utilizar Stayntouch. ...

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Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Stay n touch revitaliza las experiencias de los huéspedes a través de innovaciones optimizadas, check-in móvil, quioscos para huéspedes y ¡alivia un día de trabajo ajetreado! El check-in y check-out sin inconveni ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce el tiempo de capacitación y aumenta la eficiencia operativa. Esta moderna interfaz simplifica las tareas, lo que permite que el personal se concentre más en las interacciones con los huéspedes en lugar de en los procesos administrativos. Como plataforma basada en la nube, Stayntouch ofrece la flexibilidad de administrar las operaciones desde cualquier lugar. Esto es especialmente útil para los ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce el tiempo de capacitación y aumenta la eficiencia operativa. Esta moderna interfaz simplifica las tareas, lo que permite que el personal se concentre más en las interacciones con los huéspedes en lugar de en los procesos administrativos. Como plataforma basada en la nube, Stayntouch ofrece la flexibilidad de administrar las operaciones desde cualquier lugar. Esto es especialmente útil para los gerent ...

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Front Desk

hace 3 meses

Verificado

... Facilita el registro de entrada ...

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Revenue and Marketing Manager, Resorts

hace 2 meses

Verificado

... Asistencia y experiencia excepcionales del equipo de implementación de StayNTouch ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

Verificado

... La simplicidad del sistema y lo bien que funciona y se conecta con nuestro CRS. Nos facilitará mucho el trabajo cuando todo fluya como debería. Gracias a Julia por ser nuestra formadora en el ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

Verificado

... La simplicidad del sistema y lo bien que funciona y se conecta con nuest ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

Verificado

... La simplicidad del sistema y lo bien que funciona y se conecta con nuestro CRS. Nos facilitará mucho el trabajo cuando todo fluya como debería. Gracias a Julia por ser nuestra formadora en el ...

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Valor

Equilibrado

Hoteliers often find Stayntouch's Property Management System to offer substantial value for money. They appreciate the intuitive and easy-to-navigate user interface, which reduces training time and enhances operational efficiency. The system is commended for its seamless integration with third-party platforms like payment gateways and booking engines, allowing for a comprehensive and aligned tech stack. Users highlight the mobile functionality that enhances guest experiences by enabling check-ins and service requests via smartphones. The real-time data updates and automation of key processes, such as pre-arrival emails and post-stay surveys, are viewed as effective in streamlining operations and boosting productivity. However, some hoteliers note the absence of certain features like seasonal cancellation policies that they hope to see integrated in the future.

Hotel Manager

hace 3 meses

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... Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminam ...

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Director of Finance

hace 10 meses

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... Resolución rápida, seguimiento, excelente servicio y conocimiento del producto, más allá de cualquier pregunta relacionada con el tema en cuestión. ...

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Manager

hace 9 meses

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... Después de hacer la transición de nuestra pequeña propiedad boutique, Alpine Inn, a Stayntouch, no podríamos estar más contentos con la decisión. Stayntouch ha revolucionado la forma en que gestionamos las operacione ...

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Manager

hace 9 meses

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... Después de hacer la transición de nuestra pequeña propiedad boutique, Alpine Inn, a Stayntouch, no podríamos estar más contentos con la decisión. Stayntouch ha revolucionado la forma en que gestionamos las operaciones de nuestros hoteles, ofreciendo un nivel de sofisticación y eficiencia que antes estaba fuera de nuestro alcance. Uno de los aspectos más destacados de Stayntouch es su excepcional servicio al cliente. Tuvimos la suerte de contar con Julia Josephson como nuestra líder de implementación, cuya experiencia y orientación hicieron que el proceso de transición fuera notablemente fluido. A pesar de los desafíos ocasionales que surgieron durante la transición, Julia y el equipo de Stayntouch siempre estuvieron ahí para brindar asistencia inmediata y ...

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Manager

hace 9 meses

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... Estamos completamente i ...

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AGM

hace 8 meses

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... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas ...

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AGM

hace 8 meses

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... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumb ...

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AGM

hace 8 meses

Verificado

... Gran entrenamiento ...

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CCO

hace 7 meses

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... No hubo nada que pudiera mejorarse en mi experiencia con Julia, fue una llamada muy valiosa de 45 minutos. ...

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CCO

hace 7 meses

Verificado

... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso ...

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CCO

hace 7 meses

Verificado

... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar cómo implementar una ...

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CCO

hace 7 meses

Verificado

... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar cómo implementar una nueva función de enrutamiento de tarjetas virtuales lanzada después de que implementáramos Stay N Touch. A Julia le a ...

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CCO

hace 7 meses

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... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar cómo implementar una nueva función de enrutamiento de tarjetas virtuales lanzada después de que implementáramos ...

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CCO

hace 7 meses

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... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar cómo implementar una nueva función de enrutamiento de tarjetas virtuales lanzada después de que implementáramos Stay N Touch. A Julia le apasio ...

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CCO

hace 7 meses

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... No hubo nada que pudiera mejorarse en mi experiencia con Julia, fue una llamada muy valiosa de 45 minutos. ...

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CCO

hace 7 meses

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... No hubo nada que pudiera mejorarse en mi experiencia con Julia, fue una llamada muy valiosa de 45 minutos. ...

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CCO

hace 7 meses

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... No hubo nada que pudiera mejorarse en mi experiencia con Julia, fue una llamada muy valiosa de 45 minutos. ...

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CCO

hace 7 meses

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... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso ...

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General Manager

hace 7 meses

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... El PMS es muy fácil de usar y tiene mejor soporte que cualquier otro. ¡Cloudbeds no pudo ofrecer nada parecido a Stayntouch! Stayntouch tiene una excelente funcionalidad grupal. El proceso de incorporación es excelente; Galeno y Jul ...

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Assistant General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Stayntouch es muy fácil de usar. Me encanta que con las salas de grupo se construyen automáticamente espacios para los hombros. Me gusta que agrega automáticamente habitaciones de servicio para estadías a los ta ...

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Assistant General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Stayntouch es muy fácil de usar. Me encanta que con las salas de grupo se construyen automáticamente espacios para los hombros. Me gusta que agrega automáticamente habitaciones de servicio para estadías a los tableros. Me gusta que Stayntouch tenga en cuenta nuestras sugerencias cuando se nos ocurran cosas que puedan mejorar el sistema. Me encanta poder acceder al sistema desde casa o donde quiera que esté. Me gus ...

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Frontdesk clerk

hace 6 meses

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... El sistema ...

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General Manager

hace 6 meses

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... ¡NATASJA! Tenía demasiadas dudas so ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación in ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación interna. David Tanbouz y Matt Beauchamp vinieron a realizar nuestra capacitación interna y casi de inmediato David me tranquilizó. David es cálido, cariñoso, divertido y, sobre todo, conocedor. David me hizo sentir que teníamos una verdadera asociación y que a él le importaba tanto como a mí el éxito de este esfuerzo. Por más conocedor que sea David, no hace que nadie se sienta tonto. He sido formador para casi todas las empresas para las que he trabajado, por lo que soy bastante sensato en mi crítica de los formadores. El entusiasmo de David por Stayntouch es contagioso. David dice: "¡Espera hasta que veas esto!" y "¡Me encanta esto de Stayntouch!" Ninguna pregunta es demasiado tonta o sin importancia. Las siguientes dos semanas después del entrenamiento, David estuvo de guardia y nos apoyó y ayudó a mí y a mi equipo. Realmente tienes un miembro excepcional del equipo en David. Tengo una empleada de más de 70 años y M ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos son difíciles de entender y la mitad de las veces no se puede ver dónde hace clic el instructor. Por eso estábamos preocupados por la próxima formación interna. David Tanbouz y Matt Beauchamp vinieron a realizar nuestra capacitación interna y casi de inmediato David me tranquilizó. David es cálido, cariñoso, divertido y, sobre todo, conocedor. David me hizo sentir que teníamos una verdadera asociación y que a él le importaba tanto como a mí el éxito de este esfuerzo. Por más conocedor que sea David, no hace que nadie se sienta tonto. He sido formador para casi todas las empresas para las que he trabajado, por lo que soy bastante sensato en mi crítica de los formadores. El entusiasmo de David por Stayntouch es contagioso. David dice: "¡Espera hasta que veas esto!" y "¡Me encanta esto de Stayntouch!" Ninguna pregunta es demasiado tonta o sin importancia. Las siguientes dos semanas después del entrenamiento, David estuvo de guardia y nos apoyó y ayudó a mí y a mi equipo. Realmente tienes un miembro excepcional del equipo en David. Tengo una empleada de más de 70 años y Matt fue muy amable y paciente con ella. Ella pensó que él era el mejor. Matt es nuevo en esto, pero ya veo potencial en él con su nivel de paciencia y conocimiento. Tenga en cuenta que me he quedado sin personal durante algún tiempo y no ...

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Reservation Agent

hace 5 meses

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... Lo que más me gustó de Julia es que se toma el tiempo de explicar el sistema paso a paso. Nos preguntó si teníamos alguna duda para poder darnos el método para hacerlo. Recomiendo ir a la base de conocimientos si tenemos algunas preguntas en el futuro y podemos encontrarlas. La otra parte ...

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ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE

hace 5 meses

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... Optimización del éxito de los beneficios de la integración de StayNTouch con Julia Josephson ...

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Acting Manager

hace 5 meses

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... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absoluta. Alivió todos nuestros miedos y nos ayudó durante todo el proceso. Nos sentimos muy bendecidos de tenerlo para ayudarnos durante una transición muy aterradora. Se puso a nuestra disposición para cualquier necesidad. Trabajó con diligencia y eficiencia para ayudarnos a alcanzar los objetivos necesarios con el fin de proporcionarnos la transición más fluida posible. La comparación entre hablar con mi personal antes y después de la conversión y nuestra transición es suficiente para decir mucho sobre mi experiencia y la de ellos con David. Estaba más que feliz de venir en mi ayuda como gerente joven y me dejó con una sensación de logro que no se olvidará fácilmente. No puedo imaginar a nadie más logrando lo que él hizo durante el tiempo que estuvo con nosotros. Aunque enfrentamos dificultades técnicas, contratiempos y baches en el camino, nos ayudó a superarlo con una sonrisa en su rostro. Sería un honor para mí que se quedara con nosotros nuevamente. Mi personal y yo realmente esperamos seguir trabajando con él en el futuro, saber que será parte del equipo de soporte en el futuro es un consuelo inmenso. Estoy muy agradecido con David y mi personal me ha dicho lo felices que están de que él haya estado presente en su momento de necesidad. En resumen, David era exactamente lo que necesitábamos. No podríamos haber pedido un defensor con más experiencia o conocimiento. No solo conoce bien el sistema, sino que también tiene una forma de explicarlo que alivia las preocupaciones. Hizo que lo que parecía una t ...

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Front Desk Lead

hace 4 meses

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... Nuestro último PMS tenía un botón en la pantalla de inicio que me permitía ver la disponibilidad de habitaciones de toda la semana con s ...

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Regional Director of Operations.

hace 4 meses

Verificado

... Natasja fue la mejor, se aseguró de que todo el equipo tuviera confianza en todo lo que estaban capacitados y realizó un seguimiento con gran apoyo y cuidado para el equipo. Natasja fue excelente ...

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Regional Director of Operations.

hace 4 meses

Verificado

... Natasja fue la mejor, se aseguró de que todo el equipo tuviera confianza en todo lo que estaban capacitados y realizó un seguimiento con gran apoyo y cuidado para el equipo. Natasja fue excelente al infundir confianza y brindar apoyo y atención excepcionales a todo el equipo, asegurándose de que estu ...

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Regional Director of Operations.

hace 4 meses

Verificado

... Natasja fue la mejor, se aseguró de que todo el eq ...

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Regional Director of Operations.

hace 4 meses

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... Natasja fue la mejor, se aseguró de que todo el equipo tuviera confianza en todo lo que estaban capacitados y realizó un seguimiento con gran apoyo y cuidado para el equipo. Natasja fue excelente ...

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GM

hace 4 meses

Verificado

... Nuestra experiencia reciente con el equipo técnico de conversión de sistemas del hotel fue excepcional. Desde las etapas iniciales de planificación hasta la implementación final, su ...

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GM

hace 4 meses

Verificado

... Por ahora creo que sí, pero a medida que aprendamos más podremos hacerlo mejor. Muchas gracias por todo. ...

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GM

hace 4 meses

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... Por ahora creo que sí, pero a medida que aprendamos más podremos hacerlo mejor. Muchas gracias por todo. ...

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Operations manager

hace 4 meses

Verificado

... Creo que es un gran sistema y la transición fue perfecta. David T. fue genial y nos ayudó durante toda la transición y respondió todas las preguntas. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Este sistema ha sido más fácil de aprender de lo que esperaba. ¡Mi personal y yo estamos ansiosos por aprender más sobre este sistema! ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Este sistema ha sido más fácil de aprender de lo que esperaba. ¡Mi personal y yo estamos ansiosos por aprender más sobre este sistema! ...

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Front desk supervisor

hace 4 meses

Verificado

... Gestión de tareas de limpieza, poder abrir varias pestañas, fácil navegación, la sección de cuentas poder poner los productos en sistema y precio y t ...

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Front desk supervisor

hace 4 meses

Verificado

... Gestión de tareas de limpieza, poder abrir varias pestañas, fácil navegación, la sección de cuentas poder poner los productos en sistema y precio y t ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Es mucho más fácil y detallado. El sistema ha aportado una nueva luz a nuestro hotel aquí en Wayne. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Hay muchas cosas que me encantan de esto. Fue más fácil hacer reservas sin cita previa y realizar los trámites financieros. ...

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Front desk attendant

hace 3 meses

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... Me gustaría poder desenmascarar CC, crear grupos, como salas de reuniones, centros de convenciones y bloques de grupos. Además, no es fácil hacer ajustes ni facturar cuentas directamente ni buscar ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... StayNTouch es extremadamente fácil de usar y se puede capacitar. En una hora de capacitación, la mayoría de los empleados de recepción pueden navegar por la plataforma para completar ...

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General Manager

hace 3 meses

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... StayNTouch es extremadamente fácil de usar y se puede capa ...

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Directir of Sales

hace 3 meses

Verificado

... No es un software muy complicado de usar. Cumple todas las tareas. Una característica excelente es el acceso web desde cualquier parte del mundo. ...

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Directir of Sales

hace 3 meses

Verificado

... No es un software muy complicado de usar. Cumple todas las tareas. Una característica excelente es el acceso web desde cualquier parte del mundo. ...

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Directir of Sales

hace 3 meses

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... No es un software muy complicado de usar. Cumple todas las tareas. Una característica excelente es el acceso web desde cualquier parte del mundo. ...

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Directir of Sales

hace 3 meses

Verificado

... Software fácil de aprender y fácil de utilizar. ...

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Directir of Sales

hace 3 meses

Verificado

... Una vez que el grupo se vuelve definitivo, no puedo agregar ningún tipo de habitación ni tarifa. Esto se convierte en un desafío. Los informes no impri ...

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Chief Engineer

hace 3 meses

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... Previsión de ocupación bloqueando habitaciones siguiendo las tendencias de análisis de guestreports En general, puede determinar el análisis del mercado. Especialmente cuando se encuentra en la ...

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Chief Engineer

hace 3 meses

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... Todo bien, excelente plataforma de acceso a los problemas de los huéspedes y realización de un plan de acción correctiva, resumen y compartición entre departamentos de los problemas que se pueden ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... StayNTouch ha simplificado el proceso de check-in, reduciendo los tiempos de espera de los huéspedes. La interfaz intuitiva permite una gestión eficiente de las reservas, mejorando la satisfacción de los huéspedes. La accesibilidad móvil permite al personal ayud ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... StayNTouch ha simplificado el proceso de check-in, reduciendo l ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... StayNTouch ha simplificado el proceso de check-in, reduciendo los tiempos de espera de los huéspedes. La interfaz intuitiva permite una gestión eficiente de las reservas, mejorando la satisfacción de los huéspedes. La accesibilidad móvil permite al personal ayudar a los ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Mejorando la eficiencia y el control ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Nuestro nuevo sistema PMS tiene muchas funciones maravillosas y su impacto en las operaciones diarias, la supervisión financiera y la satisfacción de los huéspedes. ¿Por dónde empiezo? Este nuevo PMS es diferente, pero en el mejor sentido posible: diferente significa mejor. Si bien implica una curva de aprendizaje, los beneficios superan con creces los desafíos. La interfaz de reservas es destacada, se integra perfectamente en todas las franquicias y hace que sea más fácil que nunca respetar las tarifas negociadas y gestionar las reservas, sin importar el estado. Este proceso optimizado no solo mejora nuestra eficiencia, sino que también garantiza una experiencia más fluida y satisfactoria para nuestros h ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... El jurado aún está deliberando y estoy seguro de que mi personal tiene ideas sobre lo que se podría mejorar, ya que lo utilizan cada hora. Hasta ahora he estado satisfecho. ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... El jurado aún está deliberando y estoy seguro de que mi personal tiene ideas sobre lo que se podría mejorar, ya que lo utilizan cada hora. Hasta ahora he estado satisfecho. ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Servicio hasta ahora ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Hasta ahora creo que cuando alguien tiene una pregunta, se le responde o al menos se intenta solucionar. El canal de Slack ha sido bueno. ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... El jurado aún está deliberando y estoy seguro de que mi personal tiene ideas sobre lo que se podría mejorar, ya que lo utilizan cada hora. Hasta ahora he estado satisfecho. ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Hasta ahora creo que cuando alguien tiene una pregunta, se le responde o al menos se intenta solucionar. El canal de Slack ha sido bueno. ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stay n Touch es genia ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Informes adicionales, especialmente sobre discrepancias en el servicio de limpieza y el estado del uso diario de las hab ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Eficiente y revolucionario en la gestión de nuestras propiedades ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Eficiente y revolucionario en la gestión de nuestras propiedades ...

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Front Office Manager

hace 3 meses

Verificado

... Implementar un informe de actividad de los usuarios para que la recepción pueda ejecutarlo y ver qué actividad ha realizado el personal de recepción durante su turno. Creemos que tener acceso a esta información mejorará nuestro flujo de tra ...

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Front Office Manager

hace 3 meses

Verificado

... Después de haber trabajado en la industria durante más de 8 años, puedo decir con confianza que esta es la mejor interfaz que he tenido el placer de usar. La facilidad de navegación, el diseño intuitivo y la funcionalidad perfecta de la inte ...

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Front Office Manager

hace 3 meses

Verificado

... STAYNTOUCH ES EL MEJOR SISTEMA HOTELERO Y MUY AMIGABLE CON EL USUARIO ...

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Guest Service Agent

hace 3 meses

Verificado

... En realidad, no hay mucho que mejorar, tal vez sería bueno introducir alertas emergentes y pagos rápidos. Sería bueno tener informes más detallados. ...

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Guest Service Agent

hace 3 meses

Verificado

... En realidad, no hay mucho que mejorar, tal vez sería bueno introducir alertas emergentes y pagos rápidos. Sería bueno tener informes más detallados. ...

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Director of Guest Experience

hace 3 meses

Verificado

... Ojalá hubiera una manera de generar un informe sobre los huéspedes que regresan. Hay un informe VIP, pero sería útil ver a los huéspedes que se han hospedado con nosotros varias veces, pero que ...

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Director of Guest Experience

hace 3 meses

Verificado

... Ojalá hubiera una manera de generar un informe sobre los huéspedes que regresan. Hay un informe VIP, pe ...

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Director of Guest Experience

hace 3 meses

Verificado

... Ojalá hubiera una manera de generar un informe sobre los huéspedes que regresan. Hay un informe VIP, pero sería útil ver a los huéspedes que se han hospedado con nosotros varias veces, pero que no están marcados como VIP. También me gustaría que simplemente cerrara la sesión antes de buscar algo. A menudo, escribo el nombre de un huésped y presiono Enter y luego veo que se cerró mi sesión. Luego tengo que in ...

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GM

hace 3 meses

Verificado

... La limpieza de las habitaciones. Me gusta la forma en que se pueden ver las habitaciones y lo que se necesita hacer. Me gusta que se establezcan las estancias cada tres días. También me gusta la configuración VIP, ya que permite saber cuándo están en la casa los favoritos y alertar a los que no conocen a los clientes de que son VIP. Disfruto m ...

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GM

hace 3 meses

Verificado

... La limpieza de las habitaciones. Me gusta la forma en que se pueden ver las habitaciones y lo que se necesita hacer. Me gusta que se establezcan las estancias cada tres días. También me gusta la configuración VIP, ya que permite saber cuándo están en la casa los favoritos y alertar a los que no conocen a los clientes de que son VIP. Disfruto mucho de los complementos para las reservas. Permite recogidas ...

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Director of Group Sales

hace 3 meses

Verificado

... Me encanta que tengamos un lugar al que podemos acudir en caso de ausencia de un miembro del equipo para encontrar toda la información de un cliente para que podamos ayudarlo y nada se nos escape. ...

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Fitness General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Es fácil realizar los cargos por habitación para nuestros asociados de ventas aquí en el gimnasio. Esto garantiza transacciones sin inconvenientes para nosotros y nuestros clientes. ...

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Manager on Duty

hace 3 meses

Verificado

... No. Este sistema cubre todos los aspectos de las operaciones de recepción. Puedes operar el software literalmente en minutos. La velocidad también es increíble. ...

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Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Stay n touch revitaliza ...

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Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Stay n touch revitaliza las experiencias de los huéspedes a través de innovaciones optimizadas, check-in móvil, quioscos para huéspedes y ¡alivia un día de trabajo ajetreado! El check-in y check-out sin inconvenientes crea interacciones significativas. ¡Me encanta la integración de SMS en tiempo real que garantiza el cumplimien ...

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Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Stay n touch revitaliza las ex ...

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Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... La optimización del sistema de reservas de viajes diarios generaría beneficios considerables. La agilización del proceso aliviaría los retrasos y mitigaría los conflictos entre agentes y ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Un gran sistema PMS simplificado ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Un gran sistema PMS simplificado ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce el tiempo ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce el tiempo de capacitación y aumenta la eficiencia operativa. Esta moderna interfaz simplifica las tareas, lo que permite que el personal se concentre más en las interacciones con los huéspedes en lugar de en los procesos administrativos. Como plataforma basada en la nube, Stayntouch ofrece la flexibilidad de administrar las operaciones desde cualquier lugar. Esto es especialmente útil para los gerentes que necesitan acceso en tiempo real a informes, reservas y otros datos operativos de forma remota. Permite el uso sin problemas de varios dispositivos, lo que es ideal para entornos de ritmo rápido como los hoteles donde la movilidad es clave. Una de las características destacadas de Stayntouch es su funcionalidad móvil para los huéspedes. A través de las soluciones móviles de Stayntouch, los huéspedes pueden registrarse y salir a través de sus teléfonos inteligentes, recibir actualizaciones y realizar solicitudes de servicio directamente, lo que mejora la experiencia del huésped y reduce la congestión en la recepción. Stayntouch se integra sin esfuerzo con muchos sistemas de terceros, como pasarelas de pago, administradores de canales y motores de reservas. Esta capacidad de integración permite a los hoteles crear una pila tecnológica integral que se alinea con sus necesidades operati ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

Verificado

... Hay algunas funciones que los sistemas anteriores tienen y este no. Por ejemplo, políticas de cancelación estacionales. Sería genial que estuvieran en una lista para una mejora futura. ...

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Funcionalidad

En desarrollo

Hoteliers often note the functionality of Stayntouch’s Property Management System. They praise its core features such as handling bookings and report generation efficiently. While the system generally performs well, some users point out occasional bugs and slowdowns during peak hours. Users appreciate the system's ability to scale with their business needs, though some mention that more feature completeness and customization options would enhance the experience. The software automates many key tasks, simplifying operations like billing and reporting, yet additional enhancements in automation could further improve workflow efficiency. Reporting features provide actionable insights, but users would like more in-depth analytics. Overall, the system supports global operations with features like multi-language and currency options.

General Manager

hace 12 meses

Verificado

... una vez que está en funcionamiento, es bastante fácil de usar e intuitivo. como la función de tarjeta de invitado que ayuda con el reconocimiento de los huéspedes habituales ...

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General Manager

hace 12 meses

Verificado

... Los informes ad hoc no existen y hubiera esperado más, ya que es increíblemente valioso extraer datos a través de múltiples filtros diferentes para asegurarnos de que estamos optimizados. ...

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General Manager

hace 12 meses

Verificado

... Los informes ad hoc no existen y hubiera esperado más, ya que es increíblemente valioso extraer datos a través de múltiples filtros diferentes para asegurarnos de que estamos optimizados. ...

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Hotel Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me gustan las pos ...

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Hotel Manager

hace 3 meses

Verificado

... La característica deseada sería la posibilidad de realizar una solicitud facturada para un complemento del sistema en lugar de esperar los me gusta de otros usuarios. ...

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Hotel Manager

hace 3 meses

Verificado

... La característica deseada sería la posibilidad de realizar una solicitud facturada para un complemento del sistema en lugar de esperar los me gusta de otros usuarios. ...

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Hotel Manager

hace 12 meses

Verificado

... Visualmente fácil de navegar y extrae información rápidamente. Como hotel de aeropuerto, funciona bien con estancias de un día y proporciona gráfi ...

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Housekeeping Managaer

hace 12 meses

Verificado

... Facilidad de uso y navegación. Como gerente, me resulta increíblemente fácil asignar tareas a los encargados de las salas. Visiblemente atractivo a la vista ya que no causa ninguna tensión debido al co ...

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Housekeeping Managaer

hace 12 meses

Verificado

... Facilidad de uso y navegación. Como gerente, me resulta increíblemente fácil asignar tareas a los encargados de las salas. Visiblemente atractivo a la vista ya que no causa ninguna tensión debido al contraste de color ...

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Housekeeping Managaer

hace 12 meses

Verificado

... Facilidad de uso y navegación. Como gerente, me resulta increíblemente fácil ...

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Facilities Manager

hace 12 meses

Verificado

... Funciones StayNtouch. ...

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Facilities Manager

hace 12 meses

Verificado

... StayNtouch es un sistema fácil de usar. Funcionalidad básica con un d ...

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Facilities Manager

hace 12 meses

Verificado

... Sería genial mejorar StayN ...

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Facilities Manager

hace 12 meses

Verificado

... Sería genial mejorar StayNtouch desde el punto de vista de la limpieza. Sería genial reubicar el botón de descanso justo al lado del botón de guardar. Mejorar el uso diurno al colocar ...

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Housekeeping manager

hace 12 meses

Verificado

... Carga más rápida Botón de confirmación de pagoMás opciones de personal. Más opciones de tablero. Tiempo de carga más rápido. Información para huéspedes accesible. Diseño. ...

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Housekeeping manager

hace 12 meses

Verificado

... Carga más rápida Botón de confirmación de pagoMás opciones de personal. Más opciones de tablero. Tiempo de carga más rápido. Información para huéspedes accesible. Diseño. ...

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Housekeeping manager

hace 12 meses

Verificado

... Carga más rápida Botón de confirmación de pagoMás opciones de personal. Más opciones de tablero. Tiempo de carga más rápido. Información para huéspedes accesible. Diseño. ...

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Housekeeping manager

hace 12 meses

Verificado

... Carga más rápida Botón de confirmación de pagoMás opciones de personal. Más opciones de tablero. Tiempo de carga más rápido. Información para huéspedes accesible. Diseño. ...

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Housekeeping Manager

hace 12 meses

Verificado

... Aprecio lo intuitiva que es la interfaz de usuario. Es muy fácil acceder a información variada en toda la plataforma y realizar cambios en tiempo real. ...

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General Manager

hace 12 meses

Verificado

... StaynTouch es muy flexible y excelente para usar en dispositivos móviles ...

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General Manager

hace 12 meses

Verificado

... Como alguien que no está familiarizado con los sistemas pos de recepción. La facilidad de uso de StaynTouch hizo que comprender el funcionamiento de nuestras habit ...

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General Manager

hace 12 meses

Verificado

... Como alguien que no está familiarizado con los sistemas pos de recepción. La facilidad de uso de StaynTouch hizo que comprender el funcionamiento de nuestras habitaciones fuera rápido y sencillo. El panel de informes y el tablero facilitan tener la informa ...

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General Manager

hace 12 meses

Verificado

... Como alguien que no está familiarizado con los sistemas pos de recepción. La facilidad de uso de StaynTouch hizo que comprender el funcionamiento de nuestras habitaciones fuer ...

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Event Manger

hace 12 meses

Verificado

... Al hacer clic en cada reserva, se ...

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Event Manger

hace 12 meses

Verificado

... Al hacer clic en cada reserva, sería útil tener algún tipo de notificación emergente que muestre las notas del grupo. También he notado que no todo se transfiere a Delphi desde Stayntouch y viceversa. También sería útil tener un botón para marcar en la página de resumen para restringir la publicaci ...

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Event Manger

hace 12 meses

Verificado

... Al hacer clic en cada reserva, sería útil tener algún tipo de notificación emergente que muestre las notas del grupo. También he notado que no todo se transfiere a Delphi desde Stayntouch y viceversa. También sería útil tener un botón para marcar en la página de resumen para restr ...

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Event Manger

hace 12 meses

Verificado

... Al hacer clic en cada reserva, sería útil tener algún tipo de notificación emergente que muestre las notas del grupo. También he notado que no todo se transfiere a Delphi desde Stayntouch y viceversa. También sería útil tener un botón para marcar en la página de resumen para restringir la publicación en lugar de entrar en cada reserva individual ...

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Fitch Innkeeper

hace 12 meses

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... Me gustaría que el sistema muestre el monto de l ...

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Accountant

hace 12 meses

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... El único defecto que he notado desde una perspectiva contable es la falta de estilos de folio, en comparación con Opera, donde teníamos 16 estilos para elegir. Enviar una publicación resumida ...

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Revenue Manager

hace 10 meses

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... Me gustaría ver todas las reservas nuevas ingresar al sistema de un vistazo en lugar de generar un informe. ...

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Director of Finance

hace 10 meses

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... Configuración automática de informes por correo electrónico y método de pago de cuentas por cobrar ...

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Manager

hace 9 meses

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... Después de hacer la transición de nuestra pequeña propiedad boutique, Alpine Inn, a Stayntouch, no podríamos estar más contentos con la decisión. Stayntouch ha revolucionado la forma en que gestionamos las operaciones de nuestros hoteles, ofreciendo un nivel de sofisticación y eficiencia que antes estaba fuera de nuestro alcance. Uno de los aspectos más destacados de Stayntouch es su excepcional servicio al cliente. ...

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VP of Ops

hace 9 meses

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... El equipo de implementación fue fantástico. Incluso cuando vimos algunos desafíos, estuvieron con nosotros durante todo el camino. Gracias a David, Galen y Julia en particular. ...

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AGM

hace 8 meses

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... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí alg ...

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AGM

hace 8 meses

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... Gran entrenamiento ...

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AGM

hace 8 meses

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... Habría sido útil ver los temas y la guía de capacitación de antemano para que las personas que no necesi ...

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AGM

hace 8 meses

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AGM

hace 8 meses

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... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equip ...

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AGM

hace 8 meses

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... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas funciones para poder tener complementos para días específicos, no para toda la estadía, si no es necesario, ¡es maravilloso! Esperamos tener una reunión individual con Meghan para profundizar un poco más en cada ubicación específica para asegurarnos de que Stay n Touch esté configurado de la manera correcta para esa propiedad y que estemos usando todas las herramientas de la manera correcta. Deberíamos comunicarnos con el soporte más que nosotr ...

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AGM

hace 8 meses

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... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas ...

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AGM

hace 8 meses

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... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas ...

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Manager

hace 8 meses

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... David ha sido extremadamente receptivo y eficaz en nuestro proceso de puesta en marcha. No hay margen de mejora. ¡Él es perfecto! ...

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General Manager

hace 8 meses

Verificado

... Es necesario que haya una función para acomodar a los huéspedes que se mudarán a diferentes habitaciones durante su estadía. ...

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General Manager

hace 8 meses

Verificado

... Es necesario que haya una función para acomodar a los huéspedes que se mudarán a diferentes habitaciones durante su estadía. ...

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Group Sales/ Front Desk

hace 8 meses

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... Lo único que sería útil es poder ver el número de habitación antes de reservar. Muchos de los huéspedes de nuestro hotel especifican una habitación en particular y no puedo verificarla antes ...

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Group Sales/ Front Desk

hace 8 meses

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... David T fue muy paciente y pudo guiarnos a través de cualquier problema. Siempre estaba de guardia incluso cuando no era necesario. ...

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GM

hace 8 meses

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... Hice una solicitud para la instalación de la interfaz hace 7 días y hoy Julia la instaló rápidamente. Ella fue increíble y paciente. Se mantuvo dentro del tiempo programado e hizo q ...

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CCO

hace 7 meses

Verificado

... Julia fue de gran ay ...

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CCO

hace 7 meses

Verificado

... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar có ...

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CCO

hace 7 meses

Verificado

... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar cómo im ...

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CCO

hace 7 meses

Verificado

... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para expl ...

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CCO

hace 7 meses

Verificado

... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un ...

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CCO

hace 7 meses

Verificado

... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico ...

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CCO

hace 7 meses

Verificado

... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de ...

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CCO

hace 7 meses

Verificado

... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar cómo implementa ...

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CCO

hace 7 meses

Verificado

... Excelente servicio al cliente y soporte continuo para la implementación ...

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CCO

hace 7 meses

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... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para expl ...

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CCO

hace 7 meses

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... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar cómo implementar una nueva funci ...

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CCO

hace 7 meses

Verificado

... Julia fue de gran ayuda al ayudarnos a resolver un caso de uso específico con un paquete de cena en una de nuestras propiedades. También se tomó más tiempo para explicar cómo implementar una nueva función de enrutamiento de tarjetas vi ...

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General Manager

hace 7 meses

Verificado

... El PMS es muy fácil de usar y tiene mejor soporte que cualquier otro. ¡Cloudbeds no pudo ofrecer nada parecido a Stayntouch! Stayntouch tiene una exc ...

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Operations Manager

hace 7 meses

Verificado

... Es nece ...

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Operations Manager

hace 7 meses

Verificado

... Es necesario ampliar la biblioteca de informes. Es necesario que las comisiones de las agencias de viajes sean más fáciles de uti ...

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Accounting Supervisor

hace 7 meses

Verificado

... La facilidad de maniobra dentro del software. La capacidad de tener facturas de facturación AP y informes de crédito en tiempo real. ...

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Accounting Supervisor

hace 7 meses

Verificado

... La facilidad de maniobra dentro del software. La capacidad de tener facturas de facturación AP y informes de crédito en tiempo real. ...

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Accounting Supervisor

hace 7 meses

Verificado

... capacidad de etiquetar el informe programado ...

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Accounting Supervisor

hace 7 meses

Verificado

... La facilidad de maniobra dentro del software. La capacidad de tener facturas de facturación AP y informes de crédito en tiempo real. ...

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Assistant General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Creo que el sistema es realmente bueno, sin embargo, me gustaría alejarme de las autorizaciones en las tarjetas de crédito y, en s ...

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Assistant General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Stayntouch es muy fácil de usar. Me encanta que con las sal ...

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Assistant General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Creo que el sistema es realmente bueno, sin embargo, me gustaría alejarme de las autorizaciones en las tarjetas de crédito y, en s ...

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Frontdesk clerk

hace 6 meses

Verificado

... Sería muy útil filtrar las llegadas por día o por fuentes de reserva. Sabemos que lo tienes como informe, pero nos encantaría ver esta información directamente en el PMS. ...

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Frontdesk clerk

hace 6 meses

Verificado

... Sería muy útil filtrar las llegadas por día o por fuentes de reserva. Sabemos que lo tienes como informe, pero nos encantaría ver esta información directamente en el PMS. ...

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Frontdesk clerk

hace 6 meses

Verificado

... El sistema tiene una interfaz fácil de usar. Debo destacar la excepcional amabilidad, disposición y ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... En general, la conversión se realizó sin problemas y StayNTouch tiene múltiples recursos para los empleados posteriores que van mucho más allá de lo que esperaba. ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... En general, la conversión se realizó sin problemas y StayNTouch tiene múltiples recursos para los empleados posteriores que van mucho más allá de lo que esperaba. ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... En general, la conversión se realizó sin problemas y StayNTouch tiene múltiples recursos para los empleados posteriores que van mucho más allá de lo que esperaba. ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Desearía que StayNTouch pudiera: Enviar varias facturas en un solo correo electrónico. La búsqueda de reservaciones es un poco extraña y la fecha se restablece cada vez que busco varios huéspedes del mismo día si retrocedo el nombre, pero no lo hace cuando resalto el nombre, así que tal vez sea intencional y sólo necesito acostumbrarme. Además, se cortó la luz y pens ...

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General Manager

hace 6 meses

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... Mi nombre es Valerie Williamson, soy la directora general del Cobblestone Hotel en Gering, NE. Quería aprovechar esta oportunidad para contarles sobre mi experiencia y la de mi equipo al trabajar con Stayntouch hasta ahora. Al principio no nos impresionó el módulo de formación. Cada entrenamiento es tan largo y cubre tanto que es difícil retener algo. Algunos de los módulos ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Me encanta el tema/consistencia del código de colores en todo el sistema. Me gusta que todo lo que se guarda automáticamente en Stay Card. Me encanta que puedas guardar una tarjeta de crédito en ...

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General Manager

hace 6 meses

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... Me encanta el tema/consistencia del código de colores en todo el sistema. Me gusta que todo lo que se guarda automáticamente en Stay Card. Me encanta que puedas guardar una tarjeta de crédito e ...

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General Manager

hace 6 meses

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... No me encantan todos los informes. No me gusta que como administrador no pueda borrar Notas de una reserva que fueron realizadas por otro usuario. ...

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GM

hace 5 meses

Verificado

... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas ...

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GM

hace 5 meses

Verificado

... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas funciones configuradas con Stayntouch, incluido el enrutamiento de las reservas OTA y las bases de datos. También me gustan mucho l ...

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GM

hace 5 meses

Verificado

... Creo que es necesario desarrollar un mejor módulo de formación para los alumnos prácticos. Creo que sería útil que el soporte nos dijera qué están cambiando en lugar de simplemente cambiarlo por nosotros. Me gustaría ver una función en l ...

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GM

hace 5 meses

Verificado

... Creo que es necesario desarrollar un mejor módulo de formación para los alumnos prácticos. Creo que sería útil que el soporte nos dijera qué están cambiando en lugar de simplemente cambiarlo por nosotros. Me gustaría ver una función en la que el administrador pueda anular una restricción para el personal con una contraseña emergente o algo así. De es ...

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GM

hace 5 meses

Verificado

... Creo que es necesario desarrollar un mejor módulo de formación para los alumnos prácticos. Creo que sería útil que el soporte nos dijera qué están cambiando en lugar de simplemente cambiarlo por nosotros. Me gustaría ver una función en l ...

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GM

hace 5 meses

Verificado

... Creo que es necesario desarrollar un mejor módulo de formación para los alumnos prácticos. Creo que sería útil que el soporte nos dijera qué están cambiando en lugar de simplemente cambiarlo por nosotros. Me gustaría ver una función en la que el admi ...

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GM

hace 5 meses

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... Creo que es necesario desarrollar un mejor módulo de formación para los alumnos prácticos. Creo que sería útil que el soporte nos dijera qué están cambiando en lugar de simplemente cambiarlo por nosotros. Me gustaría ver una función en la que el admi ...

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FD Supervisor/Maintenance

hace 5 meses

Verificado

... Cambiar al sistema Stayntouch fue fácil. ¡Su configuración hace que las reservas sean muy sencillas! Super feliz con lo que veo hasta ahora!!! ...

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FD Supervisor/Maintenance

hace 5 meses

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... Cambiar al sistema Stayntouch fue fácil. ¡Su configuración hace que las reservas sean muy sencillas! Super feliz con lo que veo hasta ahora!!! ...

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FD Supervisor/Maintenance

hace 5 meses

Verificado

... Cambiar al sistema Stayntouch fue fácil. ¡Su configuración hace que las reservas sean muy sencillas! Super feliz con lo que veo hasta ahora!!! ...

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FD Supervisor/Maintenance

hace 5 meses

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... Cambiar al sistema Stayntouch fue fácil. ¡Su configuración hace que las reservas sean muy sencillas! Super feliz con lo que veo hasta ahora!!! ...

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Reservation Agent

hace 5 meses

Verificado

... Julia Josephson es una gran consultora. Stayntouch es un excelente sistema PMS. ...

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Reservation Agent

hace 5 meses

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... Julia Josephson es una gran consultora. Stayntouch es un excelente sistema PMS. ...

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Reservation Agent

hace 5 meses

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... Julia Josephson es una gran consultora. Stayntouch es un excelente sistema PMS. ...

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ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE

hace 5 meses

Verificado

... Se podrían realizar pequeñas mejoras en el proceso de carga de saldos manuales en el sistema mediante el uso de una plantilla de importación y poder dividir las contabilizaciones negativas. ...

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ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE

hace 5 meses

Verificado

... Se podrían realizar pequeñas mejoras en el proceso de carga de saldos manuales en el sistema mediante el uso de una plantilla de importación y poder dividir las contabilizaciones negativas. ...

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Front desk

hace 5 meses

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... Julia fue genial ...

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Front desk

hace 5 meses

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... Nada muy fácil de aprender y operar, ¡mucho mejor que Opera y el soporte en el sitio fue muy bueno! ...

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General Manager

hace 5 meses

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... Víctor fue muy paciente y nos ayudó mucho a encontrar nuestra propia manera de hacerlo y a aprender el sistema. La posibilidad de hacer reservas de 3 formas diferente ...

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Acting Manager

hace 5 meses

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... Un maravilloso proceso de formación y conversión. ...

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Acting Manager

hace 5 meses

Verificado

... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absoluta. Alivió todos nuestros miedos y nos ayudó durante todo el proceso. Nos sentimos muy bendecidos de tenerlo para ayudarnos durante una transición muy aterradora. Se puso a nuestra disposición para cualquier necesidad. Trabajó con diligencia y eficiencia para ayudarnos a alcanzar los objetivos necesarios con el fin de proporcionarnos la transición más fluida posible. La comparación entre hablar con mi personal antes y después de la conversión y nuestra transición es suficiente para decir mucho sobre mi experiencia y la de ellos con David. Estaba más que feliz de venir en mi ayuda como gerente joven y me dejó con una sensación de logro que no se olvidará fácilmente. No puedo imaginar a nadie más logrando lo que él hizo durante el tiempo que estuvo con nosotros. Aunque enfrentamos dificultades técnicas, contratiempos y baches en el camino, nos ayudó a superarlo con una sonrisa en su rostro. Sería un honor para mí que se quedara con n ...

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Acting Manager

hace 5 meses

Verificado

... Tanto yo como mi personal teníamos mucho miedo y preocupación al abordar esta conversión. David Tanbouz, nuestro entrenador y agente de conversión asignado, fue una maravilla absoluta. Alivió todos nuestros miedos y nos ayudó durante todo el proceso. Nos sentimos muy bendecidos de tenerlo para ayudarnos durante una transición muy aterradora. Se puso a nuestra disposición para cualquier necesidad. Trabajó con diligencia y efic ...

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Front Desk Lead

hace 4 meses

Verificado

... Nuestro último PMS tenía un botón en la pantalla de inicio que me permitía ver ...

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Front Desk Lead

hace 4 meses

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... Nuestro último PMS tenía un botón en la pantalla de inicio que me permitía ver la disponibilidad de habitaciones de toda la semana con solo un clic. Echo de menos l ...

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Front Desk Lead

hace 4 meses

Verificado

... StayNtouch tiene un aspecto mucho más moderno que nuestro antiguo PMS. Natasja fue una excelente capacitadora que ayudó a nuestro personal con la transición al nuevo sistema. ...

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GM

hace 4 meses

Verificado

... Conversión de sistemas hoteleros ...

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GM

hace 4 meses

Verificado

... Conversión de sistemas hoteleros ...

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Operations manager

hace 4 meses

Verificado

... SNT fue extremadamente eficaz y fácil de implementar. Nuestro capacitador fue increíble, respondió todas nuestras preguntas y fue súper atento. ...

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Operations manager

hace 4 meses

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... Creo que es un gran sistema y la transición fue perfecta. David T. fue genial y nos ayudó durante toda la transición y respondió todas las preguntas. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Facilidad para navegar por el sistema y poder encontrar lo que busco. Facilidad para hacer una nueva reserva. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Posibilidad de busca ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Facilidad para navegar por el sistema y poder encontrar lo que busco. Facilidad para hacer una nueva reserva. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Facilidad para navegar por el sistema y poder encontrar lo que busco. Facilidad para hacer una nueva reserva. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Este sistema ha sido más fácil de aprender de lo que esperaba. ¡Mi personal y yo estamos ansiosos por aprender más sobre este sistema! ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Nuevo usuario ...

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Front desk supervisor

hace 4 meses

Verificado

... Gestión de ...

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Front desk supervisor

hace 4 meses

Verificado

... Gestión de tareas de limpieza, poder abrir varias pestañas, fácil navegación, la sección ...

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Front desk supervisor

hace 4 meses

Verificado

... Me gustaría poder imprimir las confirmaciones, las reservas de Booking.com siempre tienen problemas y no se me ocurre nada más en este momento. ...

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Front desk supervisor

hace 4 meses

Verificado

... Me gustaría poder imprimir las confirmaciones, las reservas de Booking.com siempre tienen problemas y no se me ocurre nada más en este momento. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Es mucho más fácil y detallado. El sistema ha aportado una nueva luz a nuestro hotel aquí en Wayne. ...

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Front Desk

hace 4 meses

Verificado

... El sistema es fácil de entender y tiene muchos recursos para cualquier tipo de problema que pueda surgir. Es simple y agradable a la vista. ...

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Front Desk

hace 4 meses

Verificado

... Sería bueno tener una ...

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Front Desk

hace 4 meses

Verificado

... Sería bueno tener una vista previa de l ...

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Front Desk

hace 4 meses

Verificado

... Sería bueno tener una vista previa de las notas de la pantalla de llegadas. Te ...

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Front Desk

hace 4 meses

Verificado

... Sería bueno tener una vista previa de las notas de la pantalla de llegadas. Tener que buscar ...

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Front Desk

hace 4 meses

Verificado

... Interfaz fácil de usar ...

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Front Desk

hace 4 meses

Verificado

... Interfaz fácil de usar ...

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Front Desk

hace 4 meses

Verificado

... Sería bueno tener una vista previa de las notas de la pantalla de llegadas. Tener que buscar en cada reserva para ver si tienen notas es un poco molesto, especialmente en días concurridos. Incluso un s ...

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Front Desk

hace 4 meses

Verificado

... Sería bueno tener una vista previa de las notas de la pantalla de llegadas. Tener que buscar en cada reserva para ver si tienen notas es un poco molesto, especialmente en días concurridos. Incluso un simple m ...

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Front Desk

hace 4 meses

Verificado

... Sería bueno tener una vista previa de las notas de la pantalla de llegadas. Tener que buscar en cada reserva para ver si tienen notas es un poco molesto, especialmente en días concurridos. Incluso un simple marcador que indique que hay notas ...

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Front Desk

hace 4 meses

Verificado

... Sería bu ...

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Front Desk

hace 4 meses

Verificado

... Sería bueno tener una vista previa de las notas de la pantalla de llegadas. Tener que buscar en cada reserva para ver si tienen notas es un poc ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Los informes son buenos y el diseño es agradable. El registro de entrada y salida de los huéspedes es fácil. A algunos les gusta más el sistema. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Los informes son buenos y el diseño es agradable. El registro de entrada y salida de los huéspedes es fácil. A algunos les gusta más el sistema. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Hacer reservas para nuestras tarjetas TA es más fácil. Hacer reservas en los bloques de grupo es más fácil. Consultar reservas anteriores podría ser más fácil. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Hacer reservas para nuestras tarjetas TA es más fácil. Hacer reservas en los bloques de grupo es más fácil. Consultar reservas anteriores podría ser más fácil. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Me gusta que el sistema esté codificado por colores y sea fácil de visualizar. Crear reservas es simple y hay muchas formas de hacerlo. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... En este momento, creo que la tarea de ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... En este momento, creo que la tarea de limpieza se podría actualizar. Nos resulta difícil asignar habitaciones para huéspedes que se quedan a pasar la noche a las amas de llaves si quiere ...

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Regional Director of Operations

hace 4 meses

Verificado

... Creo que el capacitador debería haber estado más tiempo para responder otras preguntas. Algunos empleados estaban confundidos con algunas respuestas que se dieron. Por ejemplo, algunos pensaron que las tarjetas de crédito se procesaría ...

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Regional Director of Operations

hace 4 meses

Verificado

... Creo que el capacitador debería haber estado más tiempo para responder otras preguntas. Algunos empleados estaban confundidos con algunas respuestas que se dieron. Por ejemplo, algunos pensaron que las tarjetas de crédito se procesarían automáticamente con el turno 4 y descubrieron que después de 225 transacciones no se procesaron, ese no era el caso. Ent ...

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Regional Director of Operations

hace 4 meses

Verificado

... Natasha fue una persona maravillosa y entrenó muy bien al personal. Era muy agradable. Solo hubiera deseado que se hubiera quedado más tiempo para que el personal pudiera entenderla mejor. ...

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Regional Director of Operations

hace 4 meses

Verificado

... Creo que el capacitador debería haber estado más tiempo para responder otras preguntas. Algunos empleados estaban confundidos con algunas respuestas que se dieron. Por ejemplo, algunos pensaron que ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Los gráficos y el sistema de colores son una excelente manera de ver el sistema. Me encanta la página de disponibilidad y el menú desplegable. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Entra, envía facturas completas con extractos de facturas directas y pide guar ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Los gráficos y el sistema de colores son una excelente manera de ver el sistema. Me encanta la página de disponibilidad y el menú desplegable. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Hay muchas cosas que me encantan de esto. Fue más fácil hacer reservas sin cita previa y realizar los trámites financieros. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Entra, envía facturas completas con extractos de facturas directas y pide guardar en lugar de preguntarte si se guarda. En algunos lugares tienes que hacer clic en guardar, pero en otros no. Odio ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Entra, envía facturas completas con extractos de facturas directas y pide guardar en lugar de preguntarte si se guarda. En algunos lugares ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Entra, envía facturas completas con extractos de facturas directas y pide guardar en lugar de preguntarte si se guarda. En algunos lugares tienes que hacer clic en guardar, pero en otros no. Odio eso de buscar una factur ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Entra, envía facturas completas con extractos de facturas directas y pide guardar en lugar de preguntarte si se guarda. En algunos lugares tienes que hacer clic en guardar, pero en otros no. Odio eso de buscar una factura pero tener que cambiar la fecha. No puedo simplemente bus ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Hay muchas cosas que me encantan de esto. Fue más fácil hacer reservas sin cita previa y realizar los trámites financieros. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Entra, envía facturas completas c ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Hay muchas cosas que me encantan de esto. Fue más fácil hacer reservas sin cita previa y realizar los trámites financieros. ...

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Front desk attendant

hace 3 meses

Verificado

... Las hojas de ...

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Front desk attendant

hace 3 meses

Verificado

... Las hojas de tareas de limpieza son una característica muy útil. Es bueno poder mover un folio a otra selección de facturas. Escribir el número de habitación para buscar un huésped es una buena ...

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Front desk attendant

hace 3 meses

Verificado

... Me gustaría poder desenmascarar CC, cre ...

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Front desk attendant

hace 3 meses

Verificado

... Me gustaría poder desenmascarar CC, crear grupos, como salas de reuniones, centr ...

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Front desk attendant

hace 3 meses

Verificado

... Me gustaría poder desenmascarar CC, crear grupos, como salas de reuniones, centros de convenciones y bloques de grupos. Además, no es fácil hacer ajustes ni facturar cuentas directamente ni buscar llegadas. Además, me g ...

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Front desk attendant

hace 3 meses

Verificado

... Me gustaría poder desenmascarar CC, crear grupos, como salas de reuniones, centros de convenciones y bloques de grupos. Además, no es fácil hacer ajustes ni facturar cuentas directamente ni buscar llegadas. Además, me gustaría poder cambiar los nombres en va ...

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Front desk attendant

hace 3 meses

Verificado

... Las hojas de tareas de limpieza son un ...

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Front desk attendant

hace 3 meses

Verificado

... Me gustaría poder desenmascarar CC, crear grupos, como salas de reuniones, centros de convenciones y bloques de grupos. Además, no es fácil hacer ajustes ...

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Front desk attendant

hace 3 meses

Verificado

... Me gustaría poder desenmascarar CC, crear grupos, como salas de reuniones, centros de convenciones y bloques de grupos. Además, no es fácil hacer ajustes ni facturar cuentas directamente ni buscar ...

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Front desk attendant

hace 3 meses

Verificado

... Las hojas de tareas de limpieza son una característica muy útil. Es bueno poder mover un folio a otra selección de fact ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... StayNTouch es extremadamente fácil de usar y se pu ...

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Directir of Sales

hace 3 meses

Verificado

... Una vez que el grupo se vuelve definitivo, no puedo agregar ningún tipo de habitación ni tari ...

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Directir of Sales

hace 3 meses

Verificado

... No es un software muy complicado de usar. Cumple todas las tareas. Una característica excelente es el acceso web desde cualquier parte del mundo. ...

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Directir of Sales

hace 3 meses

Verificado

... No es un software muy complicado de usar. Cumple todas las tareas. Una característica excelente es el acceso web desde cualquier parte del mundo. ...

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Directir of Sales

hace 3 meses

Verificado

... No es un software muy complicado de usar. Cumple todas las tareas. Una característica excelente es el acceso web desde cualquier parte del mundo. ...

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Directir of Sales

hace 3 meses

Verificado

... No es un software muy complicado de usar. Cumple todas las tareas. Una característica excelente es el acceso web desde cualquier parte del mundo. ...

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Directir of Sales

hace 3 meses

Verificado

... Una vez que el grupo se vuelve definitivo, no p ...

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Directir of Sales

hace 3 meses

Verificado

... Una vez que el grupo se vuelve definitivo, no puedo agregar ningún t ...

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Directir of Sales

hace 3 meses

Verificado

... No es un software muy complicado de usar. Cumple todas las tareas. Una característica excelente es el acceso web desde cualquier parte del mundo. ...

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Regional Operations

hace 3 meses

Verificado

... Me gusta la facilidad de uso de StaynTouch. Me gusta el desglose de la información de los huéspedes en las reservas y la facilidad de búsqueda. ...

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Regional Operations

hace 3 meses

Verificado

... Los parámetros de informes podrían mejorarse para que pueda obtener un desglose más detallado si es necesario para ser más específico, como en el caso de los hallazgos de tarjetas de crédito. ...

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Chief Engineer

hace 3 meses

Verificado

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Chief Engineer

hace 3 meses

Verificado

... Previsión de ocupación bl ...

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Chief Engineer

hace 3 meses

Verificado

... Previsión de ocup ...

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Chief Engineer

hace 3 meses

Verificado

... Previsión de ocupación bloqueando habitaciones siguiendo las te ...

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Chief Engineer

hace 3 meses

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Gerente de operaciones ...

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Operations Manager

hace 3 meses

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... StayNTouch ha simplificado el proceso de check-in, reduciendo los tiempos de espera de los huéspedes. La interfaz intuitiva permite una gestión eficiente de las reservas, mejorando la satisfacción de los huéspedes. La accesibilidad móvil permite al personal ayudar a los ...

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Operations Manager

hace 3 meses

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... Ocasionalmente, se producen fall ...

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Director of Human Resources

hace 3 meses

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... Todo. Es difícil elegir solo uno. Pestañas de limpieza, opciones de informes, registro de entrada, registro de salida, entradas de grupo, cambio de estado de la habitación en el sistema. ...

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Director of Human Resources

hace 3 meses

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... Todo. Es difícil elegir solo uno. Pestañas de limpieza, opciones de informes, registro de entrada, registro de salida, entradas de grupo, cambio de estado de la habitación en el sistema. ...

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Director of Human Resources

hace 3 meses

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... Todo. Es difícil elegir solo uno. Pestañas de limpieza, opciones de informes, registro de entrada, registro de salida, entradas de grupo, cambio de estado de la habitación en el sistema. ...

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Director of Human Resources

hace 3 meses

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... Todo. Es difícil elegir solo uno. Pestañas de limpieza, opciones de informes, registro de entrada, registro de salida, entradas de grupo, cambio de estado de la habitación en el sistema. ...

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General Manager

hace 3 meses

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... Nuestro nuevo sistema PMS tiene muchas funciones maravillosas y su impacto en las operaciones diarias, la ...

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General Manager

hace 3 meses

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... Mejorando la eficiencia y el control ...

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General Manager

hace 3 meses

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... Se han presentado algunas complicaciones y algunas áreas de confusión. Una que se podría mejorar es la asignación automática de habitaciones. Hemos encontrado problemas en el check-in con ...

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General Manager

hace 3 meses

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... Mejorando la eficiencia y el control ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... El jurado aún está deliberando y estoy seguro de que mi personal tiene ideas sobre lo que se podría mejorar, ya que lo utilizan cada hora. Hasta ahora he estado satisfecho. ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... El jurado aún está deliberando y estoy seguro de que mi personal tiene ideas sobre lo que se podría mejorar, ya que lo utilizan cada hora. Hasta ahora he estado satisfecho. ...

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General Manager

hace 3 meses

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... El jurado aún está deliberando y estoy seguro de que mi personal tiene ideas sobre lo que se podría mejorar, ya que lo utilizan cada hora. Hasta ahora he estado satisfecho. ...

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General Manager

hace 3 meses

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... Informes a ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Informes adicionales, especialmente sobre discrepancias en el servicio de limpieza y el estado del uso diario de ...

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General Manager

hace 3 meses

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... Informes adicionales, especialmente sobre discrepancias ...

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General Manager

hace 3 meses

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... Stay n Touch es genial debido a su panel de control simple que es fácil de usar y de capacitar a los nuevos usuarios. Es intuitivo y su mejor característica para navegar es la capacidad de iniciar ...

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General Manager

hace 3 meses

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... Stay n Touch es genial debido a su panel de control simple que es fácil de usar y de capacitar a los nuevos usuarios. Es intuitivo y su mejor característ ...

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General Manager

hace 3 meses

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... Stay n Touch es genial debido a su panel de control simple que es fácil de usar y de capacitar a los nuevos usuarios. Es intuitivo y su mejor característ ...

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General Manager

hace 3 meses

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... Stay n Touch es genial debido a su panel de control simple que es fácil de usar y de capacitar a los nuevos usuarios. Es intuitivo y su mejor característica para navegar es la ...

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Operations Manager

hace 3 meses

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... StaynTouch es una interfaz fácil de usar. Es una solución basada en la nube que permite actualizaciones en tiempo real, y ...

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Front Office Manager

hace 3 meses

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Front Desk Manager

hace 3 meses

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... La mayoría de los aspectos son excelentes. Lo único que me viene a la ...

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Front Desk Manager

hace 3 meses

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... La mayoría de los aspectos son excelentes. Lo único que me viene a la mente son los informes analíticos de aspectos que aún no están en el sistema, c ...

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Ops

hace 3 meses

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... Siempre hay una correspondencia rápida para cualquier problema técnico. La capacidad de hablar con una persona es fundamental y se agradece enormemente. He trabajado con otros sistemas operativos y no es así en la mayoría de los casos. El sistema de código de colores es simple y fácil de navegar. El manejo y los aju ...

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Ops

hace 3 meses

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... Hay muchas sugerencias de mejora que se enumeran y que se deben tener en cuenta (informes más detallados, códigos de publicación, asi ...

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Ops

hace 3 meses

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... Hay muchas sugerencias de mejora que se enumeran y que se deben tener en cuenta (informes más detallados, códigos de publicación, asignaciones de crédito, etc.). Los problemas para encontrar los pases de tarjetas de crédito y la variación de los últimos cuatro pases de tarjetas de crédito son obstáculos, por decir lo menos. Esto se convierte en un problema para la conciliación. Las entradas de actividad que no se pueden ver inicialmente o que no muestran a una persona cuando una persona dictó una actividad son grandes obstáculos. Las asignaciones y la navegac ...

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Ops

hace 3 meses

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... Siempre hay una correspondencia rápida para cualquier problema técnico. La capacidad de hablar con una persona es fundamental y se agradece enormemente. He t ...

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Ops

hace 3 meses

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... Hay muchas sugerencias de mejora que se enumeran y que se deben tener en cuenta (informes más detallados, códigos de publicación, asignaciones de crédito, etc.). Los problemas para encontrar los pases de tarjetas de crédito y la variación de los últimos cuatro pases de tarjetas de crédito son obstáculos, por decir lo menos. Esto se convierte en un problema para la conciliación. Las entradas de actividad que no se pueden ver inicialmente o que no mue ...

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Ops

hace 3 meses

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... Hay muchas sugerencias de mejora que se enumeran y que se deben tener en cuenta (informes más detallados, códigos de publicación, asignaciones de crédito, etc.). Los problemas para encontrar los pases de tarjetas de crédito y la variación de los últimos cuatro pases de tarjetas de crédito son obstáculos, por decir lo menos. E ...

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front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Creo que se podrían utilizar informes más detallados para facilitar mi trabajo. Además, se podría codificar la ruta para la reserva de terceros en lugar de tener tantos nombres. ...

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front desk agent

hace 3 meses

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... Creo que se podrían utilizar informes más detallados para facilitar mi trabajo. Además, se podría codificar la ruta para la reserva de terceros en lugar de tener tantos nombres. ...

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Guest Service Agent

hace 3 meses

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... Tareas diarias fáciles de realizar, el registro de entrada y salida es muy sencillo. Nunca he utilizado un sistema operativo mejor o más sencillo que Stayntouch ...

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Director of Guest Experience

hace 3 meses

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... Fácil registro automático para cuando hay cola para un agente de recepción. Interfaz fácil de usar, especialmente con el área de notas de la tarjeta Stay. ...

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hace 3 meses

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... Fácil registro automático para cuando hay cola para un agente de recepción. Interfaz fácil de usar, especialmente con el área de notas de la tarjeta Stay. ...

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Director of Guest Experience

hace 3 meses

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... Ojalá hubiera una manera de generar un informe sob ...

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Director of Guest Experience

hace 3 meses

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... Ojalá hubiera una manera de generar un informe sobre los huéspedes que regresan. Hay un informe VIP, pero sería útil ver a los huéspedes que se han hospedado con nosotros varias veces, pero que ...

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Director of Guest Experience

hace 3 meses

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... Ojalá hubiera una manera de generar un informe sobre los huéspedes que regresan. Hay un informe VIP, pero sería útil ver a los huéspedes que se han hospedado con nosotros varias veces, pero que no están marcados como ...

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hace 3 meses

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... Ojalá hubiera una manera de generar un informe sobre los huéspedes que regresan. Hay un informe VIP, pero sería útil ver a los huéspedes que se han hospedado con nosotros varias veces, pero que no están marcados como VIP. ...

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hace 3 meses

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... Ojalá hubiera una manera de generar un informe sobre los huéspedes que regresan. Hay un informe VIP, pero sería útil ver a los huéspedes que se han hospedado con nosotros varias veces, pero que no están marcados como VIP. También me gustaría que simplemente cerrara la sesión antes de buscar algo. A menudo, escribo el nombre de un huésped y presiono Enter y luego veo que se cerró mi s ...

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Director of Guest Experience

hace 3 meses

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... Fácil registro automático para cuando hay cola para un agente de recepción. Interfaz fácil de usar, especialmente con el área de notas de la tarjeta Stay. ...

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hace 3 meses

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... Ojalá hubiera una manera de generar un informe sobre los ...

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hace 3 meses

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... Ojalá hubiera una manera de generar un informe sobre los huéspedes que regresan. Hay un informe VIP, pero sería útil ver a los huéspedes que se han hospedado con nosotros varias veces, pero que no están marcados como VIP. Tambié ...

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Human Resources

hace 3 meses

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... Stayntouch es fácil de usar y de aprender. Permite acceder a los datos de forma sencilla y directa. Me gusta cómo el sistema simplifica el proceso de gestión de reservas. ...

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Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... Considero que este sistema es muy efectivo porque permite realizar fácilmente el check in/check out, realizar reservas así como modificarlas. ...

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hace 3 meses

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... Considero que este sistema es muy efectivo porque permite realizar fácilmente el check in/check out, realizar reservas así como modificarlas. ...

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... Considero que este sistema es muy efectivo porque permite realizar fácilmente el check in/check out, realizar reservas así como modificarlas. ...

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Front Desk Manager

hace 3 meses

Verificado

... La pantalla principal, el panel de control, contiene toda la información necesaria para gestionar el día. Es fácil de usar y comprender, y brinda r ...

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Front Desk Manager

hace 3 meses

Verificado

... El único elemento que creo que StaynTouch puede mejorar es que el tiempo de carga sea un poco más rápido cuando se trata de reservas de Daytripper. ...

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Front Desk Manager

hace 3 meses

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... La pantalla principal, el ...

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Front Desk Manager

hace 3 meses

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... Stayntouch es muy sencillo de entender y más fácil que muchos otros sistemas. ...

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Front Desk Manager

hace 3 meses

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... La pantalla principal, el panel de control, contiene toda la información necesaria para gestionar el día. Es fácil de usar y comprender, y brinda resultados rápidos. Todos los ...

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Front Desk Manager

hace 3 meses

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... El único elemento que creo que StaynTouch puede mejorar es que el tiempo de carga sea un poco más rápido cuando se trata de reservas de Daytripper. ...

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General Manager

hace 3 meses

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... Creo que sería mucho más sencillo de usar si no hubiera tantos lugares en los que hacer "clic" para llegar a la transacción final. ...

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Manager

hace 3 meses

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... Buen sistema operativo ...

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Manager

hace 3 meses

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... Los bloques d ...

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Manager

hace 3 meses

Verificado

... Los bloques de grupos necesitan mucho trabajo aquí. No es fácil firmar, guardar y hacer reservas en el bloque. El ...

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Manager

hace 3 meses

Verificado

... Los bloques de grupos necesitan mucho trabajo aquí. No es fácil firmar, guardar y hacer reservas en el bloque. El funcionamiento de los teléfonos móviles y celulares no es muy bueno. Necesitan ...

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Manager

hace 3 meses

Verificado

... Facilidad para realizar reservas y compatibilidad con tablets del sistema, lo que hace que sea fácil trabajar con él cuando no se dispone de ordenador. ...

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Manager

hace 3 meses

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... Facilidad para realizar reservas y compatibilidad con tablets del sistema, lo que hace que sea fácil trabajar con él cuando no se dispone de ordenador. ...

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Manager

hace 3 meses

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... Los bl ...

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Manager

hace 3 meses

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... Facilidad para realizar reservas y compatibilidad con tablets del sistema, lo que hace que sea fácil trabajar con él cuando no se dispone de ordenador. ...

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... Los bloques de grupos necesitan mucho trabajo a ...

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General Manager

hace 3 meses

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... StaynTouch es fácil de usar. Es i ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... StaynTouch es fácil de usar. Es importante realizar un seguimiento de cada paso que da con un cliente y la pestaña de notas le permite hacerlo. Ya sea que las notas sean a nivel de la empresa o a nivel del huésped, puede realizar un seguimien ...

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General Manager

hace 3 meses

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... StaynTouch es fácil de usar. Es importante realizar un seguimiento de cada paso que da con u ...

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General Manager

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... StaynTouch es fácil de usar. Es impo ...

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General Manager

hace 3 meses

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... StaynTouch es fácil de usar. Es i ...

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GM

hace 3 meses

Verificado

... La limpieza de las habitaciones. Me gusta la forma en que se pueden ver las habitaciones y lo que se necesita ha ...

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GM

hace 3 meses

Verificado

... La limpieza de las habitaciones. Me gusta la forma en que se pueden ver las habitaciones y lo que se necesita hacer. Me gusta que se establezcan las estancias cada tres días. También me gusta la configuración VIP, ya que permite saber cuándo están en la casa los favoritos y alertar a los que no conocen a los clientes de que son VIP. Disfruto mucho de los complementos para las reservas. Permite recogidas rápidas de las ventas adicionales en el moment ...

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GM

hace 3 meses

Verificado

... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tip ...

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GM

hace 3 meses

Verificado

... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuest ...

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GM

hace 3 meses

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... La limpieza de las habitaciones. Me gusta la forma en que se pueden ver las habitaciones y lo que se necesita hacer. Me gusta que se establezcan las estancias cada tres días. T ...

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GM

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... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se resalta si no arrastro la tarjeta de estadía hasta el final, se cuelga y estorba. Con frecuencia tengo que volver a facturación y cargos para imprimir la tarjeta de registro; sería bueno tenerla en la tarjeta de estadía. Solo hay muchas cosas pequeñas que lo ralentizan, como escribir la ciudad al agregar una dirección; el sistema anterior la mostraba con la entrada del código postal. Otro problema que tenemos es que incluso cuando se configuran los precios para que se supriman cuando vamos a imprimir o enviar por correo electrónico los folios, se muestra el precio. T ...

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GM

hace 3 meses

Verificado

... La limpieza de las habitaciones. Me gust ...

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GM

hace 3 meses

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... La limpieza de las habitaciones. Me gusta la forma en que se pueden ver las habitaciones y lo que se necesita hacer. Me gusta que se establezcan las estancias cada tres días. También me gusta la configuración VIP, ya que permite saber cuándo están en la casa los favoritos y alertar a los que no conocen a los clientes de que son VIP. Disfruto mucho de los complementos para las reservas. Permite recogidas rápidas de las ventas adicionales en el momento ...

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hace 3 meses

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... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se resalta si no arrastro la tarjeta de estadía hasta el final, se cuelga y estorba. Con frecuencia tengo que volver a facturación y cargos para imprimir la tarjeta de registro; sería bueno tenerla en la tarjeta de estadía. Solo hay muchas cosas pequeñas que lo ralentizan, como escribir la ciudad al agregar una dirección; el sistema anterior la mostraba con la entrada del código postal. Otro problema que tenemos es que incluso cuando se configuran ...

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GM

hace 3 meses

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... La limpieza de las habitaciones. Me gusta la forma en que se pueden ver las habitaciones y lo que se necesita hacer. Me gusta que se establezcan las estancias cada tres días. También me gusta la configuración VIP, ya que permite saber cuándo están en la casa los favoritos y alertar a los que no conocen a los clientes de que so ...

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GM

hace 3 meses

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... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se resalta si no arrastro la tarjeta de estadía hasta el final, se cuelga y estorba. Con frecuencia tengo que volver a facturación y cargos para imprimir la tarjeta de registro; sería bueno tenerla en la tarjeta de estadía. Solo hay muchas cosas pequeñas que lo ralentizan, como escribir la ciudad al agregar una dirección; el sistema anterior la mostraba con la entrada del código postal. Otro problema que tenemos es que incluso cuando se configuran los precios para que se supriman cuando vamos a imprimir o enviar por correo electrónico los folios, se muestra el pre ...

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GM

hace 3 meses

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... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se resalta si no arrastro la tarjeta de estadía hasta el final, se cuelga y estorba. Con frecuencia tengo que volver a facturación y cargos para imprimir la tarjeta de registro; sería bueno tenerla en la tarjeta de estadía. Solo hay muchas cosas peque ...

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GM

hace 3 meses

Verificado

... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se resalta si no arrastro la tarjeta de estadía hasta el final, se cuelga y estorba. Con frecuencia tengo que volver a facturación y cargos para imprimir la tarjeta de registro; sería bueno tenerla en la tarjeta de estadía. Solo hay muchas cosas pequeñas que lo ralentizan, como escribir la ciudad al agregar una dirección; el sistema anterior la mostraba con la entrada del código postal. Otro problema que tenemos es que incluso cuando se configuran los precios ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me gusta que puedas buscar a un huésped por los números de habitación en los que se alojó. ...

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General Manager

hace 3 meses

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... Me gusta que puedas buscar a un huésped por los números de habitación en los que se alojó. ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Haga una reserva desde la pantalla del calendario para las fechas reales de la reserva en lugar de hacerla y tener que volver atrás y buscar las fechas. ...

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General Manager

hace 3 meses

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... Haga una reserva desde la pantalla del calendario para las fechas reales de la reserva en lugar de hacerla y tener que volver atrás y buscar las fechas. ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me gustaría que mejoraran la situación en la que un hué ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me gustaría que mejoraran la situación en la que un huésped hace varias reservas a su nombre, de modo que pudiéramos cambiar el nombre del huésped po ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me gustaría que mejoraran la situación en la que un huésped hace varias reservas a su nombre, de modo que pudiéramos cambiar el nombre del huésped por completo sin tener que agregar el nombre de esa persona como segunda persona, ...

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Director of Group Sales

hace 3 meses

Verificado

... Me encanta que tengamos un lugar al que podemos acudir en caso de ausencia de un miembro del equipo para encontrar toda la información de un cliente para que podamos ayudarlo y nada se nos escape. ...

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Director of Group Sales

hace 3 meses

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... Me encanta que tengamos un lugar al que podemos acudir en caso de ausencia de un miembro del equipo para encontrar toda la información de un cliente para que podamos ayudarlo y nada se nos escape. ...

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Director of Group Sales

hace 3 meses

Verificado

... A veces, Delphi no se comunica con Stayntouch. Esto dificulta la apertura de una cuenta, la aceptación de un pago, la obtención del número de cuenta principal, etc. ...

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Director of Group Sales

hace 3 meses

Verificado

... A veces, Delphi no se comunica con Stayntouch. Esto dificulta la apertura de una cuenta, la aceptación de un pago, la obtención del número de cuenta principal, etc. ...

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Director of Group Sales

hace 3 meses

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... A veces, Delphi no se comunica con Stayntouch. Esto dificulta la apertura de una cuenta, la aceptación de un pago, la obtención del número de cuenta principal, etc. ...

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Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... Creo que se pueden mejorar muchas cosas, por ejemplo ejecutar inform ...

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Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... Creo que se pueden mejorar muchas cosas, por ejemplo ejecutar informes, ordenar las reservas por tarifa o código de grupo, ejecutar informes de check-in por individuos, tener un tablero de grupo y asi ...

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Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... Creo que se pueden mejorar muchas cosas, por ejempl ...

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Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... La interfaz de usuario es muy sencilla y fácil de enseñar y aprender. Me encanta que puedo usarla en cualquier dispositivo. Es fácil de usar. Sencillez. El proceso de pago es fácil y claro. Me gusta que esté basada en la nube y ...

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Event Sales Manager

hace 3 meses

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... Gran producto ...

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Fitness General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Es fácil realizar los cargos por habitación para nuestros asociados de ventas aquí en el gimnasio. Esto garantiza transacciones sin inconvenientes para nosotros y nuestros clientes. ...

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Fitness General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Es fácil realizar los cargos por habitación para nuestros asociados de ventas aquí en el gimnasio. Esto garantiza transacciones sin inconvenientes para nosotros y nuestros clientes. ...

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Manager on Duty

hace 3 meses

Verificado

... Sistema de gestión de propiedades simplificado (PMS) ...

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Manager on Duty

hace 3 meses

Verificado

... Lo que más me gusta es la simplicidad del sistema. Es extremadamente fácil de usar. Además, la mayoría de los sistemas te piden que hagas clic más veces para completar la t ...

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Manager on Duty

hace 3 meses

Verificado

... Lo que más me gusta es la simplicidad del sistema. Es extremadamente fácil de usar. Además, la mayoría de los sistemas te piden que hagas clic más veces para completar la tarea del ...

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Manager on Duty

hace 3 meses

Verificado

... Sistema de gestión de propiedades simplificado (PMS) ...

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Manager on Duty

hace 3 meses

Verificado

... No. Este sistema cubre todos los aspectos de las operaciones de recepción. Puedes operar el software literalmente en minutos. La velocidad también es increíble. ...

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Manager on Duty

hace 3 meses

Verificado

... No. Este sistema cubre todos los aspectos de las operaciones de recepción. Puedes operar el software literalmente en minutos. La velocidad también es increíble. ...

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Manager on Duty

hace 3 meses

Verificado

... No. Este sistema cubre todos los aspectos de las operaciones de recepción. Puedes operar el software literalmente en minutos. La velocidad también es increíble. ...

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Manager on Duty

hace 3 meses

Verificado

... Sistema de gestión de propiedades simplificado (PMS) ...

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Manager on Duty

hace 3 meses

Verificado

... Sistema de gestión de propiedades simplificado (PMS) ...

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Director of Event Sales

hace 3 meses

Verificado

... StayNTouch ofrece una accesibilidad fácil de usar para gest ...

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Director of Event Sales

hace 3 meses

Verificado

... StayNTouch ofrece una accesibilidad fácil de usar para gestionar bloques de habitaciones y grupos ...

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Director of Event Sales

hace 3 meses

Verificado

... StayNTouch ofrece una accesibilidad fácil de usar para gestionar bloques de habitaciones y grupos y hacer reservas para los huéspedes. La ...

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Director of Event Sales

hace 3 meses

Verificado

... StayNTouch ofrece una accesibilidad fácil de usar para gestionar bloques de habitaciones y grupos y hacer reservas para los huéspedes. La posibilidad de tener facturación mixta para grupos y, al mismo tiempo, poder ...

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Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... ¡Stayntouch es un sistema operativo eficiente! ...

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Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Stay n touch revitaliza las experiencias de los huéspedes a t ...

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Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Stay n touch revitaliza las experiencias de los huéspedes a través de innovaciones optimizadas, check-in móvil, quioscos para huéspedes y ¡alivia un día de trabajo ajetreado! El check-in y ...

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Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... Stay n touch revitaliza las experiencias de los huéspedes a través de innovaciones optimizadas, check-in móvil, quioscos para huéspe ...

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Front desk agent

hace 3 meses

Verificado

... La optimización del sistema de reservas de viajes diarios generaría beneficios considerables. La agilización del proceso aliviaría los retrasos y mitigaría los conflictos entre ag ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch ofrece un sistema de gestión de propiedades hoteleras (PMS) sólido con muchas funciones útiles, pero hay algunas áreas que podrían beneficiarse de mejoras para mejorar la experiencia general del usuario. Si bien la plataforma generalmente funciona bien, durante los períodos de alto tráfico (como las horas pico de chec ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce el tiempo de capacitación y aumenta la eficiencia operativa. Esta moderna interfaz simplifica las tareas, lo que permite que el personal se concentre más en las interacciones con los huéspedes en lugar de en los procesos administrativos. Como plataforma basada en la nube, Stayntouch ofrece la flexibilidad de administrar las operaciones desde cualquier lugar. Esto es especialmente útil para los gerentes que necesitan acceso en tiempo real a informes, reservas y otros datos operativos de forma remota. Permite el uso sin problemas de varios dispositivos, lo que es ideal para entornos de ritmo rápido como los hoteles donde la movilidad es clave. Una de las características destacadas de Stayntouch es su funcionalidad móvil para los huéspedes. A través de las soluciones móviles de Stayntouch, los huéspedes pueden registrarse y salir a través de sus teléfonos inteligentes, recibir actualizaciones y realizar solicitudes de servicio directamente, lo que mejora la experiencia del huésped y reduce la congestión en la recepción. Stayntouch se integra sin esfuerzo con muchos sistemas de terceros, como pasarelas de pago, ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch ofrece un sistema de gestión de propiedades hoteleras (PMS) sólido con muchas funciones útiles, pero hay algunas áreas que podrían beneficiarse de mejoras para mejorar la experiencia general del usuario. Si bien la plataforma generalmente funciona bien, durante los períodos de alto tráfico (como las horas pico de check-in y check-out), puede haber demoras ocasionales. Esto puede provocar demoras en las operaciones de recepción, lo que es particularmente frustrante para los huéspedes y el personal durante las horas pico. Mejorar la capacidad del sistema para manejar grandes volúmenes de transacciones mejoraría significativamente la eficiencia operativa. Si bien la interfaz es intuitiva, la capacidad de personalizar los flujos de trabajo y los campos para adaptarse mejor a las necesidades individuales del hotel es algo limitada. Ampliar las opciones de personalización podría permitir a los hoteles adaptar el sistema de manera más específica ...

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Operations Manager

hace 3 meses

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... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal ...

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Operations Manager

hace 3 meses

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... Stayntouch ofrece un sistema de gestión de propiedades hoteleras (PMS) sólido con muchas funciones útiles, pero hay algunas áreas que podrían beneficiarse de mejoras para mejorar la experiencia general del usuario. Si bien la plataforma generalmente funciona bien, durante los períodos de alto tráfico (como las horas pico de check-in y check-out), puede haber demoras ocasionales. Esto puede provocar demoras en las operaciones de recepción, lo que es particularmente frustrante para los huéspedes y el personal durante las horas pico. Mejorar la capacidad del sistema para manejar grandes volúmenes de transacciones mejoraría significativamente la eficiencia operativa. Si bien la interfaz es intuitiva, la capacidad de personalizar los flujos de trabajo y los campos para adaptarse mejor a las necesidades individuales del hotel es algo limitada. Ampliar las opciones de personalización podría permitir a los hoteles adaptar el sistema de manera más específica a sus requisitos únicos, agiliz ...

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Operations Manager

hace 3 meses

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... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce el tiempo de capacitación y aumenta la eficiencia operativa. Esta moderna interfaz simplifica las tare ...

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Front Desk

hace 3 meses

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... Nuestro lector de tarjetas de crédito no funciona desde que tenemos este nuevo sistema, lo que ha sido un verdadero dolor de cabeza cuando estamos ocupados. El cuadro de habitaciones/cinta no es tan fácil de ver visualmente como nuestro sistema anterior y no podemos ver el diario de la habitación desde nuestro teléfono, lo que puede dificultar las cosas cuando nuestra gerente no está aquí, no puede ayudarnos cuando está fuera. Además, a veces, cuando necesitamo ...

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Front Desk

hace 3 meses

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... Facilita el registro de entrada de los huéspedes, ya que se guarda la tarjeta de crédito desde el momento en que hacen la reserva. Podemos reservar varias habitaciones para un huésped si es necesario. El sistema nos facilita mucho el registro de salidas de personas para transacciones en el mercado y el bar. Me ...

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Front Desk

hace 3 meses

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... Facilita el registro de entrada ...

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Revenue and Marketing Manager, Resorts

hace 2 meses

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... - Escucharon activam ...

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Revenue and Marketing Manager, Resorts

hace 2 meses

Verificado

... - Escucharon activamente nuestros comentarios durante todo el proceso y adaptaron su enfoque para satisfacer mejor nuestros requisitos y preocupaciones específicos. - Los materiales de capacitaci ...

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Revenue and Marketing Manager, Resorts

hace 2 meses

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... Un aspecto a mejorar sería proporcionar una lista completa de las acciones necesarias ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

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... La simplicidad del sistema y lo bien que funciona y se conecta con nuestro CRS. Nos facilitará mucho el trabajo cuando todo fluya como debería. Gracias a Julia por ser nuestra formadora en el lugar. Llegó a tiempo para res ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

Verificado

... Hay algunas funciones que los sistemas anteriores tienen y este no. Por ejemplo, políticas de cancelación estacionales. Sería genial que estuvieran en una lista para una mejora futura. ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

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... Hay algunas funciones que los sistemas anteriores tienen y este no. Por ejemplo, políticas de cancelación estacionales. Sería genial que estuvieran en una lista para una mejora futura. ...

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General Manager

hace 1 meses

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... El cambio al sistema SNT se realizó sin problemas. David es un formador maravilloso y es un placer trabajar con él. ...

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Interfaz de usuario

Funcional

Hoteliers often note that StayNTouch's user interface is intuitive and easy to navigate. The menus and features are straightforward, allowing users to find and use what they need with minimal training. The design is modern and visually appealing, featuring vibrant color coding which aids in differentiating various tasks and screens. The interface is highly responsive, although there are occasional mentions of lag, particularly in specific functions like account tab operations. Users appreciate the system's mobile compatibility, which is particularly beneficial for managing operations on the go, although improvements can be made for mobile operations such as viewing the room diary. Customizability is another strong point, with users being able to personalize elements like dashboards to suit operational needs. Clarity of information is generally highlighted, with data and details well-organized, though some users wish for more accessible knowledge base links within the app. Overall, StayNTouch's user interface stands out for its ease of use, making it accessible for first-time users and simplifying operations across various touchpoints.

Hotel Manager

hace 12 meses

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... Equipos de sistema fáciles de recoger ...

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Housekeeping Managaer

hace 12 meses

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... Navegación fluida ...

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Housekeeping Managaer

hace 12 meses

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... Facilidad de uso y navegación. Como gerente, me resulta increíblemente fácil asignar tareas a los encargados de ...

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Housekeeping Managaer

hace 12 meses

Verificado

... Facilidad de uso y navegación. Como gerente, me resulta increíblemente fácil asignar tareas a los encargados de las salas. Visiblemente atractivo a la vista ya que no causa ninguna tensión debido al contraste de colores. El uso de la movilidad es una gran ventaja, ya que podemos actualizar las habitaciones a medida que avanzamos por el piso. No es necesario esperar a que los gere ...

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Facilities Manager

hace 12 meses

Verificado

... Sería genial mejorar StayNtouch desde el punto de vista de la limpieza. Sería genial reubicar el botón ...

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Facilities Manager

hace 12 meses

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... Sería genial mejorar StayNtouch desde el punto de vista de la limpieza. Sería genial reubicar el botón de descanso justo al lado del botón de guardar. Mejorar ...

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Facilities Manager

hace 12 meses

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... Sería genial mejorar StayNtouch desde el punto de vista de la limpieza. Sería genial reubicar el botón de descanso justo al lado del botón de guardar. Mejorar el uso diurno al colocar la hora de salida ...

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Housekeeping manager

hace 12 meses

Verificado

... Fácil de usar. Muy fácil de aprender. Muy detallado. Muestra toda la información de los huéspedes fácilmente. Muy colorido . ...

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Housekeeping manager

hace 12 meses

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... Fácil de usar. Muy fácil de aprender. Muy detallado. Muestra toda la información de los huéspedes fácilmente. Muy colorido . ...

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Housekeeping Manager

hace 12 meses

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... Agradecería la posibilidad de acceder fácilmente a StayNTouch desde un teléfono inteligente de forma más intuitiva. La usabilidad de la versión de escritorio móvil de StayNTouch deja mucho que ...

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Fitch Innkeeper

hace 12 meses

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... Me gustaría que el sistema muestre el monto de la autorización antes de solicitar el CC al huésped para que podamos explicarle qué cubre. Tal como están las cosas, primero tenemos que mirar la ...

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Fitch Innkeeper

hace 12 meses

Verificado

... Me gustaría que el sis ...

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Fitch Innkeeper

hace 12 meses

Verificado

... Me gustaría que el sistema muestre el monto de la autorización antes de solicitar el CC al huésped para que podamos explicarle qué cubre. Tal como están las cosas, primero tenemos que mirar la proforma y todos esos pasos llevan tiempo. Más tiempo para capacitarse en el sistema real antes de ponerlo en marcha cuando las rutas, las amas de llaves, los códigos adicionales y las cuentas aún no estaban configurados. La academia en línea simplemente no es suficiente. Afortunadamente, David estuvo allí p ...

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Fitch Innkeeper

hace 12 meses

Verificado

... Me gustaría que el sistema muestre el monto de la autorización antes de solicitar el CC al huésped para que podamos explicarle qué cubre. Tal como están las cosas, primero tenemos que mirar la proforma y todos esos pasos llevan tiempo. Más tiempo para capacitarse en el sistema real antes de ponerlo en marcha cuando las rutas, las amas de llaves, los códigos adicionales y las cuentas aún no estaban configurados. La academia en línea simplemente no es suficiente. Afortunadamente, David estuvo allí por un tiempo para algunas preguntas durante lo ...

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Accountant

hace 12 meses

Verificado

... El único defecto que he notado desde una perspectiva contable es la falta de estilos de folio, en comparación con Opera, donde teníamos 16 estilos para elegir. Enviar una publicación resumida ...

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Accountant

hace 12 meses

Verificado

... El único defecto que he notado desde una perspectiva contable es la falta de estilos de folio, en comparación con Opera, donde teníamos 16 estilos para elegir. Enviar una publicaci ...

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Revenue Manager

hace 10 meses

Verificado

... Nuestra representante de SNT, Julia Josephson, se quedó con nosotros durante una semana y estuv ...

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Revenue Manager

hace 10 meses

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... Me gusta el fácil acceso a ambas propiedades en lugar de iniciar y cerrar sesión por separado como en el antiguo PMS. ...

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Revenue Manager

hace 10 meses

Verificado

... Me gustaría ver todas las reservas nuevas ingresar al sistema de un vistazo en lugar de generar un informe. ...

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AGM

hace 8 meses

Verificado

... Habría sido útil ver los temas y la guía de capacitación de antemano para que las personas que no necesitaban conocimiento del grupo pudieran haber venido después de esa sección ...

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AGM

hace 8 meses

Verificado

... Habría sido útil ver los temas y la guía de capacitación de antemano para que las personas que no necesitaban conocimiento del grupo pudieran haber venido después de esa sección o cronograma. la encuesta de antemano po ...

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AGM

hace 8 meses

Verificado

... Habría sido útil ver los temas y la guía de capacitación de antemano para que las personas que no necesitaban conocimiento del grupo pudieran haber venido después de esa sección o cronograma. la encuesta de antemano podría haber tenido las se ...

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AGM

hace 8 meses

Verificado

... Habría sido útil ver los temas ...

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AGM

hace 8 meses

Verificado

... Julia hizo un buen trabajo manteniendo el rumbo. Aprendí algunos trucos nuevos y estoy feliz de tener nuevas funciones activadas para ayudar al equipo. Ahora estábamos infrautilizando algunas funciones para poder tener complementos para días espec ...

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AGM

hace 8 meses

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... Habría sido útil ver los temas y la guía de capacitación de antemano para que las personas que no necesitaban conocimiento del grupo pudieran haber venido después de esa sección ...

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AGM

hace 8 meses

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... Habría sido útil ver los temas y la guía de capacitación de antemano para que las personas que no necesitaban conocimiento del grupo pudieran haber venido después de esa sección o cronograma. la encuesta de antemano podría haber tenido las se ...

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General Manager

hace 8 meses

Verificado

... ¡Excelente sistema y soporte de la empresa! ...

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General Manager

hace 8 meses

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... ¡Excelente sistema y soporte de la empresa! ...

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General Manager

hace 7 meses

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... ¡El mejor síndrome premenstrual por mucho! ...

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Operations Manager

hace 7 meses

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... Facilidad de uso desde el check-in hasta el check-out. Publicar cargos muy simple. La funcionalidad de auditoría nocturna es excelente. ...

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Operations Manager

hace 7 meses

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... Es necesario ampliar la biblioteca de informes. Es necesario que las comisiones de las agencias de viajes sean más fáciles de utilizar y se debe brindar capacitación en esta área. La función de grupo ne ...

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Accounting Supervisor

hace 7 meses

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... La facilidad de maniobra dentro del software. La capacidad de tener facturas de facturación AP y informes de crédito en tiempo real. ...

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Accounting Supervisor

hace 7 meses

Verificado

... capacidad de etiquetar el informe programado para indicar los datos que se extraen (por ejemplo, "otros ingres ...

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Accounting Supervisor

hace 7 meses

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... Comentarios de nuevos usuarios de SNT. ...

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Assistant General Manager

hace 6 meses

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... Stayntouch es muy fácil de usar. Me encanta que con las salas de grupo se construyen automáticamente espacios para los hombros. Me gusta que agrega automáticamente habitaciones de servicio para ...

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Assistant General Manager

hace 6 meses

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... Gran sistema con un gran sistema de soporte ...

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General Manager

hace 6 meses

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... ¡NATASJA! Tenía demasiadas dudas sobre la transición, pero tan pronto como conocí a Natasja, ¡todas las preocupaciones desaparecieron! Ella es una maestra, entrenadora y persona increíble en todos lados. Me gusta cómo fluye todo en el sistema. ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... En general, la conversión se realizó sin problemas y StayNTouch tiene múltiples recursos para los empleados posteriores que van mucho más allá de lo que esperaba. ...

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General Manager

hace 6 meses

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... Desearía que StayNTouch pudiera: Enviar varias facturas en un solo correo electrónico. La búsqueda de reservaciones es un poco extraña y la fecha se restablece cada vez que busco varios huéspedes del mismo día si retrocedo el nombre, pero no lo hace cuando resalto el nombre, así que tal vez sea intencional y sólo necesito acostumbrarme. Además, se cortó la luz y pensé que podríamos iniciar sesión en nuestros teléfonos o tabletas hasta que se restableciera la energía. Resulta que la mayoría de las funciones no son muy funcionales en un dispositivo móvil. ...

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General Manager

hace 6 meses

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... Desearía que StayNTouch pudiera: Enviar varias facturas en un solo correo electrónico. La búsqueda de reservaciones e ...

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General Manager

hace 6 meses

Verificado

... Entrenamiento en casa. ...

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General Manager

hace 6 meses

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General Manager

hace 6 meses

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... No me encantan todos los informes. No me gusta que como administrador no pueda borrar Notas de una reserva que fueron realizadas por otro usuario. ...

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GM

hace 5 meses

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... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas funciones configuradas con Stayntouch, incluido el enrutamiento de las reservas OTA y las bases de datos. También me gustan mucho los informes exportados programad ...

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GM

hace 5 meses

Verificado

... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas funciones configuradas con Stayntouch, incluido el enrutamiento de l ...

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GM

hace 5 meses

Verificado

... El diario de la habitación podría parecerse más al gráfico de cintas de Skytouch con una función de arrastrar y soltar para permitir el movimiento entre habitaciones. ...

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GM

hace 5 meses

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... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas funciones configuradas con Stayntouch, incluido el enrutamiento de las reservas OTA y las bases de datos. También me gustan mucho los informes exportados programados personalizados. El proceso de realización de reser ...

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GM

hace 5 meses

Verificado

... Hicimos el cambio de skytouch para dos propiedades y David nos ayudó para que ambas transiciones fueran muy fluidas. Me gustan muchas funciones configuradas con Stayntouch, incluido el enrutamiento de las reservas OTA y las bases de datos. También me gusta ...

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GM

hace 5 meses

Verificado

... Creo que es necesario desarrollar un mejor módulo de formación para los alumnos prácticos. Creo que sería útil que el soporte nos dijera qué están cambiando en lugar de simplemente cambiarlo por nosotros. Me gustaría ver una función en la que el administrador pueda anular una restricción ...

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GM

hace 5 meses

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... Creo que es necesario desarrollar un mejor módulo de formación para los alumnos prácticos. Creo que sería útil que el soporte nos dijera qué están cambiando en lugar de simplemente cambiarlo por nosotros. Me gustaría ver ...

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Reservation Agent

hace 5 meses

Verificado

... Lo que más me gustó de Julia es que se toma el tiempo de explicar el sistema paso a paso. Nos preguntó si teníamos alguna duda para poder darnos el método para hacerlo. Recomiendo ir a la base de conocimientos si tenemos algunas preguntas en el futuro y podemos encontrarlas. La otra parte que realmente me gusta es cuando el huésped r ...

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Reservation Agent

hace 5 meses

Verificado

... Lo que más me gustó de Julia es que se toma el tiempo de explicar el sistema paso a paso. Nos preguntó si teníamos alguna duda para poder darnos el método para hacerlo. Recomiendo ir a la base de conocimientos si tenemos algunas preguntas en el futuro y podemos encontrarlas. La otra parte que realmente me gusta es cuando el huésped reserva, la carta de confirmación se envía inmediatamente después y ...

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General Manager

hace 5 meses

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... Víctor fue muy paciente y nos ayudó mucho a encontrar nuestra propia manera de hacerlo y a aprender el sistema. La posibilidad de hacer reservas de 3 formas diferentes. La facilidad para divi ...

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Acting Manager

hace 5 meses

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Front Desk Lead

hace 4 meses

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... Nuestro último PMS tenía un botón en la panta ...

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General Manager

hace 4 meses

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... Navegación ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Facilidad para navegar por el sistema y poder encontrar lo que busco. Facilidad para hacer una nueva reserva. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Este sistema ha sido más fácil de aprender de lo que esperaba. ¡Mi personal y yo estamos ansiosos por aprender más sobre este sistema! ...

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Front desk supervisor

hace 4 meses

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Creo que sería genial tener menos pasos, agregar pestañas en la parte superior y un acceso directo a la mesa de ayuda mientras estás conectado. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Creo que sería genial tener menos pasos, agregar pestañas en la parte superior y un acceso directo a la mesa de ayuda mientras estás conectado. ...

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Front Desk

hace 4 meses

Verificado

... Interfaz fácil de usar ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Los informes son buenos y el diseño es agradable. El registro de entrada y salida de los huéspedes es fácil. A algunos les gusta más el sistema. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Hay muchas cosas que me encantan de esto. Fue más fácil hacer reservas sin cita previa y realizar los trámites financieros. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Los gráficos y el sistema de colores son una excelente manera de ver el sistema. Me encanta la página de disponibilidad y el menú desplegable. ...

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General Manager

hace 4 meses

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... Hay muchas cosas que me encantan de esto. Fue más fácil hacer reservas sin cita previa y realizar los trámites financieros. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Los gráficos y el sistema de colores son una excelente manera de ver el sistema. Me encanta la página de disponibilidad y el menú desplegable. ...

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General Manager

hace 4 meses

Verificado

... Los gráficos y el sistema de colores son una excelente manera de ver el sistema. Me encanta la página de disponibilidad y el menú desplegable. ...

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Front desk attendant

hace 3 meses

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... Las hojas de tareas de limpieza son una característica muy útil. Es bueno poder mover un fol ...

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Front desk attendant

hace 3 meses

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... Las hojas de tareas de limpieza son una característica muy útil. Es bueno ...

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Front desk attendant

hace 3 meses

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... Me gustaría poder desenmascarar CC, crear grupos, como salas de reuniones, centros de convenciones y bloques de grupos. Además, no es fácil hacer ajustes ni facturar cuentas directamente ni buscar ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... StayNTouch es extremadamente fácil de usar y se puede capacitar. En una hora de capacitación, la mayoría de los empleados de recepción pueden navegar por la plataforma para completar su trabajo. Desde una perspectiva de ventas, la interfaz entre StayNTouch y Ev ...

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Directir of Sales

hace 3 meses

Verificado

... Software fácil de aprender y fácil de utilizar. ...

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Directir of Sales

hace 3 meses

Verificado

... Software fácil de aprender y fácil de utilizar. ...

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Directir of Sales

hace 3 meses

Verificado

... No es un software muy complicado de usar. Cumple todas las tareas. Una característica excelente es el acceso web desde cualquier parte del mundo. ...

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Chief Engineer

hace 3 meses

Verificado

... Todo bien, excelente plata ...

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Chief Engineer

hace 3 meses

Verificado

... Todo bien, excelente plataforma de acceso a los problemas de los huéspedes y realización de un plan de acción correctiva, resumen y compartición entre departamentos de los problemas que se pueden ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Nuestro nuevo sistema PMS tiene muchas funciones maravillosas y su impacto en las operaciones diarias, la supervisión financiera y la satisfacción de los huéspedes. ¿Por dónde empiezo? Este nuevo PMS es diferente, pero en el mejor sentido posible: diferente significa mejor. Si bien implica una curva de aprendizaje, los beneficios ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stay n Touch es genial debido a su panel de control simple que es fácil de usar y de capacitar a los nuevos usuarios. Es intuitivo y su mejor característica para navegar es la capacidad de iniciar ...

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General Manager

hace 3 meses

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... PMS fácil de usar ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Informes adicionales, especialmente sobre discrepancias en el servicio de limpieza y el estado del uso diario de las hab ...

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Front Office Manager

hace 3 meses

Verificado

... STAYNTOUCH ES EL MEJOR SISTEMA HOTELERO Y MUY AMIGABLE CON EL USUARIO ...

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Front Desk Manager

hace 3 meses

Verificado

... StayNTouch: una plataforma de gestión de propiedades fácil de usar con revestimiento de colores vibrantes ...

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Front Desk Manager

hace 3 meses

Verificado

... StayNTouch: una plataforma de gestión de propiedades fácil de usar con revestimiento de colores vibrantes ...

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Front Desk Manager

hace 3 meses

Verificado

... La facilidad de uso, revestimiento de colores, diferentes pantallas, categorías ...

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Front Desk Manager

hace 3 meses

Verificado

... La facilidad de uso, revestimiento de colores, diferentes pa ...

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Front Desk Manager

hace 3 meses

Verificado

... La facilidad de uso, revestimiento de colores, diferentes pantallas, categorías y pestañas para navegar según el escenario del huésped que se maneja, panta ...

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Ops

hace 3 meses

Verificado

... Hay muchas sugerencias de mejora que se enumeran y que se deben tener en cuenta (informes más detallados, códigos de publicación, asignaciones de crédito, etc.). Los problemas para encontrar los pases de tarjetas de crédito y la variación de los últimos cuatro pases de tarjetas de crédito son obstáculos, por decir lo menos. Esto se convierte en un problema para la conciliación. Las entradas de actividad que no se pueden ver inicialmente o que no muestran a una per ...

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Ops

hace 3 meses

Verificado

... Hay muchas sugerencias de mejora que se enumeran y que se deben tener en cuenta (informes más detallados, códigos de publicación, asignaciones de crédito, etc.). Los problemas para encontrar los pases de tarjetas de crédito y la variación de los últimos cuatro pases de tarjetas de crédito son obstáculos, por decir lo menos. Esto se convierte en un problema para la conciliación. Las entradas de actividad que no se pueden ver inicialmente o que no muestran a una persona cuando una persona dictó u ...

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Director of Guest Experience

hace 3 meses

Verificado

... Fácil registro automático para cuando hay cola para un agente de recepción. Interfaz fácil de usar, especialmente con el área de notas de la tarjeta Stay. ...

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Director of Guest Experience

hace 3 meses

Verificado

... Ojalá hubiera una manera de generar un informe sobre los huéspedes que regresan. Hay un informe VIP, pero sería útil ver a los huéspedes que se han hospedado con nosotros varias veces, pero que no están marcados como VIP. También me gustaría que simplemente cerrara la sesión antes de buscar algo. A menudo, escribo el nombre de un huésped y p ...

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Human Resources

hace 3 meses

Verificado

... ¡Gran sistema! ...

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Human Resources

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch no necesita ninguna mejora porque simplifica el proceso de gestión de reservas. El panel de control refleja toda la información necesaria de un vistazo. ...

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Human Resources

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch no necesita ninguna mejora porque simplifica el proceso de gestión de reservas. El panel de control refleja toda la información necesaria de un vistazo. ...

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Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... El único problema que tengo es comprobar los huéspedes que reservaron como excursionistas. Me parece que el proceso es muy tedios ...

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Front Desk Agent

hace 3 meses

Verificado

... El único problema que tengo es comprobar los huéspedes ...

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Front Desk Manager

hace 3 meses

Verificado

... La pantalla principal, el panel de control, contiene toda la información necesaria para gestionar el día. Es fácil de usar y comprender, y brinda resultados rápidos. Todos los informes es ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Una vez que te acostumbras a usar Stayntouch, resulta bastante fácil de usar. Es mucho más fácil de usar si recibes capacitación práctica. ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Una vez que te acostumbras a usar Stayntouch, resulta bastante fácil de usar. Es mucho más fácil de usar si recibes capacitación práctica. ...

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Manager

hace 3 meses

Verificado

... Facilidad para realizar reservas y compatibilidad con tablets del sistema, lo que hace que sea fácil trabajar con él cuando no se dispone de ordenador. ...

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Manager

hace 3 meses

Verificado

... Los bloques de grupos necesitan mucho trabajo aquí. No es fácil firmar, guardar y hacer reservas en el bloque. El funcionamiento de los teléfonos móviles y celulares no es muy bueno. Necesitan ...

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Manager

hace 3 meses

Verificado

... Los bloques de grupos necesitan mucho trabajo aquí. No es fácil firmar, guardar y hacer reservas en el bloque. El funcionamiento ...

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Manager

hace 3 meses

Verificado

... Facilidad para realizar reservas y compatibilidad con tablets del sistema, lo que hace que sea fácil trabajar con él cuando no se dispone de ordenador. ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Creo que la base de conocimiento del cliente p ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Creo que la base de conocimiento del cliente podría ser más fácil de navegar. ¿O tal vez más accesib ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... StaynTouch es fácil de usar. Es importante realizar un seguimiento de cada paso que da con un cliente y la pestaña de notas le permite hacerlo. Ya sea que las notas sean a nivel de la empresa o a nivel del hués ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... StaynTouch es fácil de usar. Es importante realizar un seguimiento de cada paso que da con un cliente y la pestaña de notas le permite hacerlo. Ya sea que las notas sean a nivel de la empresa o a nivel del huésped, puede real ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... StaynTouch es fácil de usar. Es importante realizar un seguimiento de cada paso que da con un cliente y la pestaña de notas le permite hacerlo. Ya sea que las notas sean a nivel de la empresa o a ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... StaynTouch es fácil de usar. Es importante realizar un seguimiento de cada paso que da con un cliente y la pestaña de notas le permite hacerlo. Ya sea que las notas sean a nivel de la empresa o a nivel del hués ...

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GM

hace 3 meses

Verificado

... La limpieza de las habitaciones. Me gusta la forma en que se pueden ver las habitaciones y lo que se necesita hacer. Me gusta que se establezcan las estancias cada tres días. También me gusta la configuración VIP, ya que permite saber cuándo están en la casa los favoritos y alertar a los que no conocen a los clientes de que son VIP. ...

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GM

hace 3 meses

Verificado

... La limpieza de las habitaciones. Me gusta la forma en que se pueden ver las habitaciones y lo que se necesita hacer. Me gusta que se establezcan las estancias cada tres días. También me gusta la ...

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GM

hace 3 meses

Verificado

... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno ...

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GM

hace 3 meses

Verificado

... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se resalta si no arrastro la tarjeta de estadía hasta el final, se cuelga y estorba. Con frecuencia tengo que volver a facturación y cargos para imprimir la tarjeta de registro; sería bueno tenerla ...

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GM

hace 3 meses

Verificado

... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se res ...

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GM

hace 3 meses

Verificado

... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastr ...

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GM

hace 3 meses

Verificado

... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo ...

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GM

hace 3 meses

Verificado

... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectiv ...

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GM

hace 3 meses

Verificado

... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se res ...

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GM

hace 3 meses

Verificado

... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se resalta si no arrastro la tarjeta de estadía hasta el final, se cuelga y estorba. Con frecuencia tengo que volver a facturación y cargos para imprimir la tarjeta de registro; sería bueno tenerla en la tarjeta de estadía. Solo hay muchas cosas pequeñas que lo ralentizan, como escribir la ciudad al agregar una dirección; el sistema anterior la mostraba con la entrada del código postal. Otro problema que tenemos es que incluso cuando se configuran los precios para que se supriman cuando vamos a imprimir o enviar por correo electrónico los folios, se muestra el pre ...

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GM

hace 3 meses

Verificado

... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se res ...

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GM

hace 3 meses

Verificado

... No puedo mover habitaciones en el gráfico de cintas arrastrándolas. No puedo buscar huéspedes sin poner las fechas de estancia. La exención de impuestos en las transacciones nunca coincide con el informe de exención de impuestos. Me encantaría ver un informe de efectivo que muestre quién publicó qué para las entregas de efectivo diarias. Sería bueno en el panel ver la cantidad de salidas para el día siguiente. El uso del correo electrónico como nombre de usuario es un tipo largo cuando se intenta ingresar para ayudar a un huésped. La puntualidad muestra eficiencia y puede retrasarlo. Lo mismo ocurre con el registro de personas; parece llevar más tiempo que nuestro sistema anterior. Si lo toco mal, todo se resalta si no arrastro la tarjeta de estadía hasta el final, se cuelga y estorba. Con frecuencia tengo que volver a facturación y c ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Haga una reserva desde la pantalla del calendario para las fechas reales de la reserva en lugar de hacerla y tener que volver atrás y buscar las fechas. ...

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General Manager

hace 3 meses

Verificado

... Me gusta que puedas buscar a un huésped por los números de habitación en los que se alojó. ...

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Fitness General Manager

hace 3 meses

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... A menudo, al enviar números en la pestaña de cuentas, se produce un retraso, lo que puede convertirse en una tarea que consume mucho tiempo. ...

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Manager on Duty

hace 3 meses

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... No. Este sistema cubre todos los aspectos de las operaciones de recepción. Puedes operar el software literalmente en minutos. La velocidad también es increíble. ...

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Front desk agent

hace 3 meses

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... Stay n touch revitaliza las ex ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navega ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce ...

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Operations Manager

hace 3 meses

Verificado

... Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce el tiempo de capacitación y aumenta la eficiencia operativa. Esta moderna interfaz simplifica las tareas, lo que permite que el personal se concentre más en las interacciones con los huéspedes en lugar de en los procesos administrativos. Como plataforma basada en la nube, Stayntouch ofrece la flexibilidad de administrar las operaciones desde cualquier lugar. Esto es especialmente útil para los gerentes que necesitan acceso en tiempo real a informes, reservas y otros datos operativos de forma remota. Permite el uso sin problemas de varios dispos ...

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Front Desk

hace 3 meses

Verificado

... Nuestro lector de tarjetas de crédito no funciona desde que tenemos este nuevo sistema, lo que ha sido un verdadero dolor de cabeza cuando estamos ocupados. El cuadro de habitaciones/cinta no es tan fácil de ver visualmente como nuestro sist ...

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Front Desk

hace 3 meses

Verificado

... Nuestro lector de tarjetas de crédito no funciona desde que tenemos este nuevo sistema, lo que ha sido un verdadero dolor de cabeza cuando estamos ocupados. El cuadro de habitaciones/cinta no es tan fácil de ver visualmente como nuestro sist ...

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Front Desk

hace 3 meses

Verificado

... Nuestro lector de tarjetas de crédito no funciona desde que tenemos este nuevo sistema, lo que ha sido un verdadero dolor de cabeza cuando estamos ocupados. El cuadro de habitaciones/cinta no es tan fácil de ver visualmente como nuestro sistema anterior y no podemos ver el diario de la habitación desde nuestro teléfono, lo que puede dificultar las cosas cuando nuestra gerente no está aquí, no puede ayudarnos cuando está fuera. Además, a veces, cuando necesitamos cambiar las fechas de llegada de los huéspedes o extender la estadía, no nos permite presionar el botón de confirmación. He llamado personalmente a la línea de ayuda de StaynTouch y pudieron hacerlo desde su lado, pero yo todavía no podía hacerlo desde el escritorio del trabajo. También sé que hay otras cosas que po ...

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Front Desk

hace 3 meses

Verificado

... Facilita el registro de entrada de los huéspedes, ya que se guarda la tarjeta de crédito desde el momento en que hacen la reserva. Podemo ...

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Front Desk

hace 3 meses

Verificado

... Facilita el registro de entrada de los huéspedes, ya que se guarda la tarjeta de crédito desde el momento en que hacen la reserva. Podemo ...

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Front Desk

hace 3 meses

Verificado

... Facilita el registro de entrada de los huéspedes, ya que se guarda la tarjeta de crédito desde el momento en que hacen la reserva. Podemos reservar varias habitaciones para un huésped si es necesario. El sistema nos facilita mucho el registro de salidas de personas para transacciones en el mercado y el bar. Me gusta que podamos imprimir todos nuestros informes y llegadas con mucha más facilidad que con nuestro último si ...

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Revenue Manager

hace 1 meses

Verificado

... La simplicidad del sistema y ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Todavía estoy aprendiendo el nuevo sistema, pero ya veo las mejoras que tiene este sistema sobre nuestro sistema anterior. ...

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Powered by AI

Los hoteleros mencionan con más frecuencia

Ease of Use
Training and Support
Reporting Capabilities
Group Booking Functionality
Customizable Reports
Cloud-Based Access
Integration with Third-Party Systems
Mobile Functionality
Third-Party Integration Issues

Los socios mencionan con más frecuencia

User-friendly
Integration with third-party systems
Guest experience
Mobile-friendly interface
Vendor partnerships
Scalability
Multi-property capabilities
Security and compliance
Innovation

Popularidad por Segmento

Tamaño

123 | Grande (75-199 habitación)

82 | Mediano (25-74 habitación)

10 | Pequeño (10-24 habitación)

83 | Extra grande (200+ habitación)

4 | Extra pequeño (1-9 habitación)

País

233 | United States of America

19 | Sweden

11 | France

7 | United Kingdom

4 | Belgium

3 | Canada

3 | Norway

2 | Austria

2 | Denmark

2 | Switzerland

1 | Mexico

1 | India

1 | Cayman Islands

1 | Australia

1 | Malta

1 | Japan

1 | Ireland

1 | New Zealand

Tipo

99 | Alojamiento - Desayuno y Posada

191 | Boutique

133 | De Marca

4 | Casino

88 | Centro Urbano

113 | Aeropuerto/Conferencia

12 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

67 | Hostal

38 | Servicio Limitado y Presupuesto

151 | Lujo

17 | Motel

105 | Centro turístico

6 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

5 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

237 | Norteamérica

52 | Europa

2 | Asia Pacífico

2 | Oceanía

1 | Centro América

Categoria

305 | Sistemas de gestión de propiedades

¿Qué es Stayntouch?

Fundado en 2012 | Con sede en 7 (United States) | 131 empleados
Stayntouch es un sistema de gestión de propiedades (PMS) basado en la nube diseñado para optimizar las operaciones de los hoteles. Mejora las experiencias de los huéspedes y la eficiencia operativa a través de una interfaz fácil de usar, acceso móvil y capacidades de integración perfecta. La plataforma simplifica tareas como la gestión de reservas, las operaciones de recepción, la gestión de ingresos y el servicio de limpieza. Además, admite la gestión de grupos y múltiples propiedades, lo que aumenta la productividad del personal y genera ingresos. Las API abiertas de Stayntouch y las soluciones de check-in sin contacto, combinadas con una instalación y capacitación remotas integrales, lo convierten en una herramienta invaluable para los hoteles modernos que buscan hacer crecer su negocio y deleitar a los huéspedes.

Capacidades

Gestión de múltiples propiedades

Gestión de la recepción

Gestión de ingresos

Gestión de reservas

Gestión de grupos/adjudicaciones

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Quiosco Stayntouch

Check-in sin contacto
¡Reimagina la experiencia de bienvenida y salida de tus invitados! Brinde a los huéspedes la opción de registrarse a través de un quiosco inteligente diseñado para adaptarse a los estándares de su marca y agilizar el proceso de registro y salida de los huéspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Reserva Stayntouch

Motor de reservas
Ofrezca una experiencia de reserva de huéspedes perfecta con un widget de reserva plug-n-play que viene preintegrado con Stayntouch PMS y es compatible con cualquier sitio web. Permita que sus invitados cambien o actualicen fácilmente sus reservas, compren complementos o reserven reservas grupales, con actualizaciones automáticas del PMS.

COMPLEMENTO PREMIUM

Paga Stayntouch

Software de procesamiento de pagos
Stayntouch Pay ofrece una solución de pago totalmente personalizable, que incluye el procesamiento, la adquisición y la liquidación de pagos, que se integra directamente con Stayntouch PMS. Elimine a los intermediarios y trate con un proveedor de confianza, una factura transparente simplificada, cero tarifas ocultas y asistencia prioritaria directa.

COMPLEMENTO PREMIUM

Venta adicionalPRO

UpsellPRO es una solución de ventas adicionales para hoteles de vanguardia, impulsada por ABS y precios dinámicos y exclusivamente nativa de Stayntouch PMS. Permite a los huéspedes personalizar su experiencia de estadía y permite a los hoteles generar ingresos por servicios complementarios y por habitaciones a través de una funcionalidad innovadora.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de Stayntouch

4.7
Excelente
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.6/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Stayntouch es el producto con mayor tendencia #6 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 316) y el #130 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Stayntouch los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
92 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Precios de Stayntouch

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Stayntouch Media Stayntouch

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Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad

No matching results

5

Historias de Éxito

2

Referencias

20

Clientes destacados

Reseñas de Stayntouch

Clasificación De Hotelero

Excelente
246
Muy bueno
39
Promedio
16
Pobre
3
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (4)
  • Pequeño (10)
  • Mediano (82)
  • Grande (123)
  • Extra grande (83)

País

  • United States of America
    United States of America
    (233)
  • Sweden
    Sweden
    (19)
  • France
    France
    (11)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (7)
  • Belgium
    Belgium
    (4)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (237)
  • Europa
    Europa
    (52)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (2)
  • Oceanía
    Oceanía
    (2)
  • Centro América
    Centro América
    (1)

Los hoteleros dicen

Hoteliers like StayNTouch for its ease of use, seamless integration with other systems, and the ability to operate from anywhere due to its cloud-based architecture. Notable benefits include quick guest check-ins, automated night audits, and customizable reports, which boost operational efficiency and improve guest satisfaction. Critical areas of improvement involve group booking functionalities, reporting capabilities, and occasional glitches with third-party integrations. Overall, StayNTouch enhances revenue opportunities, streamlines daily operations, and is particularly intuitive for staff, making it a valuable asset for hotels looking to elevate their service standards while reducing costs.

AI-generated from the text of customer reviews

Ease of Use
Training and Support
Reporting Capabilities
Group Booking Functionality
Customizable Reports
Cloud-Based Access
Integration with Third-Party Systems
Mobile Functionality
Third-Party Integration Issues
9

El cambio al sistema SNT se realizó sin problemas. David es un formador maravilloso y es un placer trabajar con él.

General Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Sioux Falls (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
Todavía estoy aprendiendo el nuevo sistema, pero ya veo las mejoras que tiene este sistema sobre nuestro sistema anterior.
Country United States of America
General Manager
Hotel Grande
10

¡Gracias!

Revenue Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Ogunquit (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
La simplicidad del sistema y lo bien que funciona y se conecta con nuestro CRS. Nos facilitará mucho el trabajo cuando todo fluya como debería. Gracias a Julia por ser nuestra formadora en el lugar. Llegó a tiempo para responder a una tormenta de preguntas, inquietudes y oportunidades de capacitación. ¡Tenía mucho conocimiento y nos ayudó a...
Country United States of America
Revenue Manager
Hotel Grande
10

Asistencia y experiencia excepcionales del equipo de implementación de StayNTouch

Revenue and Marketing Manager, Resorts de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Calgary (Canada)

Verificado
hace 2 meses
- Escucharon activamente nuestros comentarios durante todo el proceso y adaptaron su enfoque para satisfacer mejor nuestros requisitos y preocupaciones específicos. - Los materiales de capacitación proporcionados fueron completos, lo que facilitó que nuestro personal revisara los conceptos a su propio ritmo. - Facilitaron sesiones de capaci...
Country Canada
Revenue and Marketing Manager, Resorts
Hotel Extra-Grande
10

Simple y fácil de usar y aprender

Hotel Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Kolding (Denmark)

Verificado
hace 3 meses
Me gustan las posibilidades dinámicas que ofrece el sistema que se pueden cambiar junto con el negocio, así que terminamos teniendo un sistema siempre efectivo. El soporte es brillante y siempre rápido y profesional. Esto cuenta tanto para el sistema de apoyo como para los empleados en la sección de apoyo. Además, es un placer buscar experi...
Country Denmark
Hotel Manager
Hotel Mediano
8

Abrazando el cambio

General Manager de 100 to 199 habitación Servicio limitado y hotel económico en Whistler (Canada)

Verificado
hace 3 meses
Implementamos StayNTouch hace unos días en nuestra propiedad y, si bien todavía nos estamos acostumbrando a él, en general ha sido un cambio positivo con respecto a nuestro sistema anterior. A continuación, se incluye un desglose de nuestra experiencia hasta el momento: Lo que más nos gusta: • Interfaz intuitiva: el equipo de recepción ha d...
Country Canada
General Manager
Hotel Grande
10

Este sistema es más fácil de usar.

Front Desk de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Langdon (United States of America)

Verificado
hace 3 meses
Facilita el registro de entrada de los huéspedes, ya que se guarda la tarjeta de crédito desde el momento en que hacen la reserva. Podemos reservar varias habitaciones para un huésped si es necesario. El sistema nos facilita mucho el registro de salidas de personas para transacciones en el mercado y el bar. Me gusta que podamos imprimir tod...
Country United States of America
Front Desk
Hotel Mediano
10

Un gran sistema PMS simplificado

Operations Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en New York City (United States of America)

Verificado
hace 3 meses
Stayntouch se destaca por ofrecer una interfaz intuitiva y fácil de navegar. El diseño táctil basado en tabletas permite que el personal aprenda y se adapte rápidamente al sistema, lo que reduce el tiempo de capacitación y aumenta la eficiencia operativa. Esta moderna interfaz simplifica las tareas, lo que permite que el personal se concent...
Country United States of America
Operations Manager
Hotel Mediano
10

¡Stayntouch es un sistema operativo eficiente!

Front desk agent de 500+ habitación Hotel boutique en Queens (United States of America)

Verificado
hace 3 meses
Stay n touch revitaliza las experiencias de los huéspedes a través de innovaciones optimizadas, check-in móvil, quioscos para huéspedes y ¡alivia un día de trabajo ajetreado! El check-in y check-out sin inconvenientes crea interacciones significativas. ¡Me encanta la integración de SMS en tiempo real que garantiza el cumplimiento oportuno d...
Country United States of America
Front desk agent
Hotel Extra-Grande
10

Fácil de usar y eficiente

Director of Event Sales de 500+ habitación Hotel boutique en Queens (United States of America)

Verificado
hace 3 meses
StayNTouch ofrece una accesibilidad fácil de usar para gestionar bloques de habitaciones y grupos y hacer reservas para los huéspedes. La posibilidad de tener facturación mixta para grupos y, al mismo tiempo, poder desactivar las publicaciones y los gastos imprevistos hace que sea sencillo gestionar todo tipo de grupos y sus necesidades.
Country United States of America
Director of Event Sales
Hotel Extra-Grande
10

Sistema de gestión de propiedades simplificado (PMS)

Manager on Duty de 500+ habitación Hotel boutique en Queens (United States of America)

Verificado
hace 3 meses
Lo que más me gusta es la simplicidad del sistema. Es extremadamente fácil de usar. Además, la mayoría de los sistemas te piden que hagas clic más veces para completar la tarea del sistema. Este sistema es moderno, único e innovador. El proceso de capacitación para la mayoría de los PMS demora aproximadamente entre una y tres semanas. Puede...
Country United States of America
Manager on Duty
Hotel Extra-Grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 31

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Los socios dicen

Industry experts recommend Stayntouch for its comprehensive hotel property management capabilities, exceptional multi-property management, and extensive third-party system integrations, including RoomPriceGenie and STAAH at no extra cost. Noteworthy are its mobile-friendly interface, robust scalability, and sophisticated security standards. Analysts highlight its intuitive operation, seamless staff productivity enhancements, and strong commitment to vendor partnerships and innovation which sets it apart in the market.

AI-generated from the text of customer reviews

User-friendly
Integration with third-party systems
Guest experience
Mobile-friendly interface
Vendor partnerships
Scalability
Multi-property capabilities
Security and compliance
Innovation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Stayntouch realmente comprende las necesidades de sus clientes y brinda una solución elocuente. El fuerte enfoque no solo en el servicio al cliente sino también en trabajar con su red de socios. Como socio, siempre están abiertos a ampliar la integración.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Entienden el valor de trabajar con su red de socios y aprovechar las integraciones. Otra gran diferenciación es el equipo de producto, empezando por Mervi, ya que es fantástico trabajar con ella. Como socio integrado, es raro encontrar a alguien como Mervi que realmente encarne el espíritu de colaboración.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Aproveche todas las diferentes integraciones disponibles a través de la plataforma. Su sistema es muy robusto pero funciona mejor dentro de un ecosistema integrado. Los hoteles pueden aprovechar las mejores integraciones de su clase con una amplia gama de áreas.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 36 recomendar
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Guido Salvatori Sr Director, Integrations @ Duetto
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Dave Roi Head of Business Development @ Duve
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Rachel Barnes Marketing Director @ OpenKey
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Trevor MacLean Strategic Partnerships Manager @ Event Temple
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Polina Fleminga Partnerships Specialist @ Oaky
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Guido Salvatori Sr Director, Integrations @ Duetto
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Dave Roi Head of Business Development @ Duve
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Rachel Barnes Marketing Director @ OpenKey
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Trevor MacLean Strategic Partnerships Manager @ Event Temple
RecommendationAvatar
Polina Fleminga Partnerships Specialist @ Oaky
RecommendationAvatar
Debbie Tappan Director of Hospitality Management @ GoTab, Inc.
RecommendationAvatar
Stephen Semciw Technical Service Field Engineer @ TekConcierge
RecommendationAvatar
Gary Glodowski Executive Vice President, Commercial Strategy @ Premiere Advisory Group
RecommendationAvatar
Sebastien Januskiewicz Senior Director Product @ hapicloud.io
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Oliver Brown Director, Partnerships @ Planet
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Matt Curry CRO @ MDO
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Chris Rotondi Partner Director @ Shift4
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Teddy Kurtas Field Services Engineer @ TekConcierge
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Maria Macree VP Sales UK/EMEA @ Optii Solutions
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Vassilis Syropoulos CEO @ Juyo Analytics
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David Millili CEO @ Lodgiq
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Trevor MacLean Strategic Partnerships Manager @ Event Temple
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John Lingos-Webb Sr. Director of Global Partnerships @ Duetto
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Pelle Schopenhouer Partnership Coordinator @ Revinate
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Michael Linton VP of Sales & Legal Counsel @ Pegasus
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Blake Henley Partner Manager @ Event Temple
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Jenna Gabriel Markting Manager @ Tripleseat Software
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Reid Webster SVP - Partnerships @ LaaSie
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Samantha Fabbro Partnerships & Growth @ Event Temple
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Jason Shames CEO @ Skipper
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Amanda Milam Integrations Product Manager @ SHR
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Pierre Boettner Head of Product @ ROOMDEX
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Joshua Binder Director of Business Development & Strategic Partnerships @ Nuvola
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Jos Schaap CEO - Co-Founder @ ROOMDEX
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Pritesh Patel Product Manager, Partnerships & Data Services @ ProfitSword
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Valerie Castillo VP of Marketing @ TrustYou
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Clement Denarie CRO @ Oaky
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John Lingos-Webb VP, Global Partnerships @ Duetto
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Krystal De Anda Sr Strategic Partnerships Manager @ Lighthouse
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Testing text director @ snt
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Marvin Speh Co-Founder @ RoomPriceGenie AG
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Sarah Jones Business Development UK/Europe @ STAAH
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Sjoerd Mulder CCO @ 4SUITES B.V.
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Stayntouch

hace 3 años

Stayntouch mejora la integración con Pegasus CRS, ofreciendo una distribución intuitiva y optimizada para los clientes del hotel

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hace 3 años

Stayntouch y EOS Hospitality amplían su asociación para ofrecer un PMS en la nube flexible e intuitivo a 6 propiedades de Red Jacket Resorts

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hace 3 años

stayntouch y SHR mejoran su integración en la nube, brindando transparencia y control a la gestión de ingresos

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hace 3 años

stayntouch lanza un nuevo sitio web y revela la misión de ayudar a los hoteles a ofrecer una 'hospitalidad sin cargas' con tecnología en la nube centrada en los huéspedes

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hace 3 años

OKKO Hotels ofrece una auténtica experiencia de estilo de vida francés en 12 hoteles con stayntouch PMS

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hace 3 años

StayNTouch se une a HITEC Dallas con una exhibición de tecnología PMS centrada en los huéspedes y una animada hora feliz

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hace 3 años

Adrift Hospitality optimiza la experiencia de los huéspedes y el personal en 6 hoteles boutique con StayNTouch Guest-Centric Cloud PMS

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hace 3 años

StayNTouch se expande a la región del Golfo, seleccionada por la empresa de gestión hotelera con sede en Riad, IRIS Hotels

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hace 3 años

Innisfree Hotels elige StayNTouch para ofrecer PMS móvil centrado en los huéspedes en 5 propiedades independientes

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hace 3 años

StayNTouch nombra a Reid Webster como vicepresidente de crecimiento estratégico para expandir y fortalecer la red de socios

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hace 3 años

Curator Hotel & Resort Collection selecciona StayNTouch como socio preferido de PMS

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hace 3 años

Bridgeton Selects StayNTouch Guest-Centric PMS to Enhance Guest Engagement & Drive Ancillary Revenue

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hace 3 años

Reimagine Service: 7 Ways to Turn Your Front Desk Staff into Front Line Ambassadors

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hace 3 años

Harborside Hotel selecciona StayNTouch Guest-Centric Cloud PMS para permitir un viaje de invitado conectado

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hace 3 años

RBH Hospitality Management selecciona el PMS centrado en el huésped de StayNTouch para sus 4 propiedades de grupo de fragancias

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hace 3 años

DTP selecciona StayNTouch para Cloud PMS y tecnología sin contacto

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hace 3 años

StayNTouch y Design Hotels se asocian para ofrecer PMS intuitivo en la nube y tecnología sin contacto a más de 300 hoteles independientes

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hace 3 años

La guía definitiva del comprador de PMS, 2021

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hace 3 años

StayNTouch nombra a Michael Heflin como director de ingresos para acelerar el crecimiento

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