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Review of ROH

10
Rápido y fácil
Assistant Director of Finance from 500+ habitación Branded Hotels in Providence (United States of America)
Verificado
hace 23 días
Productos Revisados
Software de procesamiento de pagos
¿Qué le gusta más?
Llevamos casi 5 meses usando ROH y ha mejorado significativamente el tiempo que dedicamos a trabajar con ventas y clientes en sus depósitos y agendas. Es un sistema listo para usar que nos ahorra muchísimo tiempo. Con solo unos clics, todo está listo y es facilísimo de revisar y gestionar. ¡Nos encanta!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Quizás deberíamos ser más claros para los clientes, para que al realizar sus pagos tengan la seguridad de que el sistema que utilizan, "ROH", no es una estafa, y que realmente lo somos nosotros. No estoy seguro de qué ven o reciben los clientes, pero recibimos bastantes consultas sobre su seguridad. Quizás deberíamos incluir más detalles en la sección de comentarios de las facturas o añadir "ROH" al texto del contrato para facilitar esto.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Jess L. from ROH replied
Thank you so much for sharing this thoughtful feedback — we’re thrilled to hear you’re enjoying ROH! We’re always working to enhance the platform and would love to grab time with you to hear more about the client experience and how we can help ensure they too trust ROH. Just send us a quick note at [email protected] and we’ll set up a time to connect.

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