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Mejor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular en Revenue Management
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular en Marketing
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular en Guest Experience
Mejor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
ROH
4.9 (28 RESEñAS)
Clasificado 3 (de 51) en Software de procesamiento de pagos
ROH Exists to Make Every Hotel More Profitable
99% recomendado por 24 hoteles
Highgate, Loews Hotels, Auberge y otros 21
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de ROH para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Hoteliers like how ROH streamlines payments and contract processes, offering significant time savings and increased efficiency. The solution allows for seamless integration with hotel operations, enhancing cash flow and collaboration across departments. Users appreciate its user-friendly interface and robust payment options, although improvements in refund processes and reporting functionality are desired. ROH is particularly valued for automating tasks and facilitating customer communication, leading to higher satisfaction and reduced costs.
Highgate, Loews Hotels, Auberge y otros 21
Lee sus reseñasSoporte
De apoyo
Hoteliers often highlight the outstanding customer support provided by the ROH Payments Processing Software. Users appreciate the responsiveness of the support team, noting that they are quick to address questions and resolve any issues that arise. The support staff is described as knowledgeable and effective, which reassures users that their inquiries will be handled competently. Additionally, the support team is praised for being readily available through various channels, such as phone calls, making it easy for hoteliers to seek assistance when needed. Many hotelier reviews emphasize that the quality of customer support contributes significantly to their overall positive experience with the software.
Senior Area Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... ¡La forma más fácil de enviar y recibir pagos! ...
Ver reseña completaSenior Area Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... ¡La forma más fácil de enviar y recibir pagos! ...
Ver reseña completaAsso director of catering & conference services
hace 3 meses
Verificado
... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría convertirse en un proceso que no requiere pensar? La capacidad de preestablecer todas las fechas de depósito Y facturas automatiza casi al 100% el proceso para garantizar que el dinero se mantenga al día. Además, para los pagos realizados (y los no realizados), las notificaciones automáticas de la plataforma mantienen al usuario informado del estado actual de todas las reservas. Esto también permite un seguimiento más fácil según sea necesario. ROHBot también simplif ...
Ver reseña completaAsso director of catering & conference services
hace 3 meses
Verificado
... Nunca ha existido una plataforma de pago que se haya integrado perfectamente en una aplicación de ventas o catering. Si existe una forma de vincularla con Delphi/Salesforce u otras plataformas similares, ROH realmente sería parte de una aplicación integral para gestionar todas las partes del proceso de reserva a través de una aplicación ...
Ver reseña completaConvention services manager
hace 2 meses
Verificado
... Una vez configurado, es un sistema que me salva la vida. Me ayuda a ahorrar tiempo y me permite concentrarme en otras tareas. Los recordatorios y los enlaces de pago facilitan el pago a mis clientes. ...
Ver reseña completaConvention services manager
hace 2 meses
Verificado
... ¿Olvidé realizar el pago? No te preocupes, ¡ROH me respalda! ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Como gerente de ventas del hotel, utilizo ROH para cobrar los pagos de los próximos grupos. Solo me lleva unos minutos cargar una nueva reserva en el portal y luego puedo env ...
Ver reseña completaArea Senior Catering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... La plataforma de pago es increíblemente fácil de usar y de usar. No hay muchos botones "molestos" ni clics arduos que hacer; es bastante directa y es un placer navegar por ella. Otra cosa que me encanta de ROH es su atención al cliente. Un agradecimiento especial a Kasey Denton: sus habilidades ...
Ver reseña completaArea Senior Catering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... La plataforma de pago es increíblemente fácil de usar y de usar. No hay muchos botones "molestos" ni clics arduos que hacer; es bastante directa y es un placer navegar por ella. Otra cosa que me encanta de ROH es su atención al cliente. Un agradecimiento especial a ...
Ver reseña completaDirector of Finance
hace 2 meses
Verificado
... La sencilla interfaz de usuario que facilita la comunicación entre ventas, eventos, contabilidad y el cliente y el seguimiento de los contratos firmados, las facturas enviadas, las tarjetas de crédito registradas, los depósitos programados y los pagos completados. Mantener todo organizado es lo que hace la plataforma, pero el personal de soporte es lo que hace ...
Ver reseña completaDirector of Finance
hace 2 meses
Verificado
... La sencilla interfaz de usuario que facilita la comunicación entre ventas, eventos, contabilidad y el cliente y el seguimiento de los contratos firmados, las facturas enviadas, las tarjetas de crédito registradas, los depósitos programados y los pagos completados. Mantener todo organizado es lo que hace la plataforma, pero el personal de soporte es lo que hace que ROH supere a otr ...
Ver reseña completaDirector of FInance
hace 2 meses
Verificado
... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa con la mejora continua ...
Ver reseña completaDirector of FInance
hace 2 meses
Verificado
... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa con la mejora continua. Son muy receptivos a los comentarios y alientan activamente a los usuarios a compartir sugerencias de mejoras, lo que garantiza que el sistema evolucione para satisfacer las necesidades en constante cambio de sus usuarios. Desde que implementamos este software, hemos visto un aumento notable tanto en los depósitos como en los pagos, lo que mejora significativamente nuestro flujo de efectivo. La facilidad con la que el sistema se integra con nuestras operaciones existentes ha sido una gran ventaja. La flexibilidad del proceso de implementación fue una de las características más destacadas, ya que nos permitió adoptar el sistema sin interrumpir las operaciones diarias. Como resultado, nuestros procesos financieros ahora están optimizados y hemos reducido el estrés que suele conllevar la gestión del flujo de efectivo. Además, las tarifas del servicio son muy razonables y competitivas en comparación con otras plataformas del me ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... ROH es muy fácil de usar y muy intuitivo. Facilita enormemente la firma de contratos y el pago de facturas al permitirnos enviar un enlace para la firma electrónica. El sitio web en sí es fácil de navegar y no resulta abrumador como muchos otros sistemas. El personal es muy receptivo cuando tenemos preguntas y siempre ...
Ver reseña completaSenior Catering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me encantaría que ROH tuviera la capacidad de agregar una función de "retención" para los pagos, en la que se autoriza el pago sin el cargo formal en la tarjeta. También me encantaría ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 2 meses
Verificado
... Trabajar con ROH ha sido una experiencia perfecta. Su software de procesamiento de pagos hace que la recolección de pagos de eventos sea sencilla y sin inconvenientes. Trabajaron con nosotros para personalizar el sistema para nuestra empres ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Nada. No se me ha presentado ninguna oportunidad que mi director de cuenta no haya podido resolverme. ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Excelente plataforma y un servicio al cliente increíble ...
Ver reseña completaSupervisor Colonial Williamsburg
hace 1 meses
Verificado
... Sinceramente, no se me ocurre nada mejor. El servicio es superior. Si tuviera 20 años menos, intentaría trabajar con esta gente. ...
Ver reseña completaSupervisor Colonial Williamsburg
hace 1 meses
Verificado
... En mis más de 40 años de experiencia laboral, nunca he trabajado con una empresa más profesional y amable que ROH. Siempre son de primera clase. Cuando se nece ...
Ver reseña completaSR Accounts Receivable
hace 1 meses
Verificado
... Este sistema ha agilizado nuestros pagos y ha permitido que los clientes realicen pagos las 24 horas del día (no solo cuando estamos en la oficina). Ta ...
Ver reseña completaSR Accounts Receivable
hace 1 meses
Verificado
... Este sistema ha agilizado nuestros pagos y ha permitido que los clientes realicen pagos las 24 horas del día (no solo cuando estamos en la oficina). También son excelentes ...
Ver reseña completaSR Accounts Receivable
hace 1 meses
Verificado
... Este sistema ha agilizado nuestros pagos y ha permitido que los clientes realicen pagos las 24 horas del día (no solo cuando estamos en la oficina). También son excelentes comunica ...
Ver reseña completaSR Accounts Receivable
hace 1 meses
Verificado
... Como esta plataforma está en constante evolución, ya se han presentado sugerencias a ROH, que las han solucionado o están trabajando en ello ahora. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me encanta la disposición y capacidad del equipo de ROH para ayudar. Responden preguntas rápidamente y te guían a lo largo del proceso ...
Ver reseña completaDirector of Sales & Marketing
hace 1 meses
Verificado
... 1. El producto es extremadamente fácil de usar. Como resultado, el tiempo de respuesta de los clientes ha disminuido. 2. El equipo de soporte responde rápidamente y está motivado para resolver cualquier pregunt ...
Ver reseña completaCorporate and BT Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me gusta el robot de ROH, me permite hacer otras cosas mientras hace mis reservas, ¡lo cual es genial! Me encanta lo seguras que son las tarjetas de crédito, nunca me pre ...
Ver reseña completaCorporate and BT Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me gusta el robot de ROH, me permite hacer otras cosas mientras hace mis reservas, ¡lo cual es genial! Me encanta lo seguras que son las tarjetas de crédito, nunca me pre ...
Ver reseña completameetings & Events Coordinator
hace 26 días
Verificado
... Nos encanta lo fácil que es usar esta plataforma y lo fluida que ha hecho nuestras operaciones. La interfaz fácil de usar nos permite navegar de manera eficiente, lo que nos ahorra tiempo y esfuerzo valiosos. Ya sea que estemos administrando tareas diarias, planificando proyectos futuros o haciendo un seguimiento de detalles importantes, el diseño intuitivo garantiza que todo funcione sin problemas. Sin embargo, una de las ca ...
Ver reseña completameetings & Events Coordinator
hace 26 días
Verificado
... Nos encanta lo fácil que es usar esta plataforma y lo bien que se integra a nuestras operaciones en el Loews Miami Beach Hotel. La interfaz fácil de usar nos permite navegar de manera eficiente, lo que facilita la gestión de tareas, agiliza los flujos de trabajo y mejora la productividad. Nos ahorra un tiempo valioso, que es clave en nuestra industria de rápido movimiento. Uno de los aspectos más destacados ha sido el increíble servicio al cliente. ...
Ver reseña completameetings & Events Coordinator
hace 26 días
Verificado
... Nos encanta lo fácil que es usar esta plataforma y lo bien que se integra a nuestras operaciones en el Loews Miami Beach Hotel. La interfaz fácil de usar nos permite navegar de manera eficiente, lo que facilita la gestión de tareas, agiliza los flujos de trabajo y mejora la productividad. Nos ahorra un tiempo valioso, que es clave en nuestra industria de rápido movimiento. Uno de los aspectos más destacados ha sido el increíble servicio al cliente. ...
Ver reseña completaAutomatización
Optimizado
Hoteliers often commend the ROH Payments Processing Software for its effective automation capabilities. The software automates key processes such as taking deposits and booking, which enhances workflow efficiency and reduces manual tasks. This automation allows users to focus on other responsibilities, as the system handles routine tasks autonomously. Hoteliers note that the automation is intuitive and significantly contributes to improved collection efforts by streamlining operations. Additionally, the ROH team is praised for their proactive assistance and willingness to guide users in leveraging these automated features optimally, ultimately leading to a more efficient and seamless experience.
Senior Area Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Hace todo lo que necesito con solo unos clics. Quizás si lo usara más tendría sugerencias, pero para mi capacidad es excelente. ...
Ver reseña completaSenior Area Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... La facilidad de uso es increíble. Encontrar pagos con tarjeta de crédito en el departamento de contabilidad puede ser un proceso complicado, pero ROH lo hace MUY FÁCIL. ...
Ver reseña completaAsso director of catering & conference services
hace 3 meses
Verificado
... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría converti ...
Ver reseña completaAsso director of catering & conference services
hace 3 meses
Verificado
... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría convertirse en un proceso que no requie ...
Ver reseña completaAsso director of catering & conference services
hace 3 meses
Verificado
... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría convertirse en un proceso que no requiere pensar? La capacidad de preestablecer todas las fechas de depósito Y facturas automatiza casi al 100% el proceso para garantizar que el dinero se mantenga al día. Además, para los pagos realizados (y los no realizados), las notificaciones automáticas de la plataforma mantienen al usuario informado del estado actual de toda ...
Ver reseña completaAsso director of catering & conference services
hace 3 meses
Verificado
... ¿Cansado de los depósitos que no se han realizado y de los pagos que se avecinan? ¿Ha probado ROH para librarse de sus frustraciones contables? ...
Ver reseña completaAsso director of catering & conference services
hace 3 meses
Verificado
... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría convertirse en un proceso que no requie ...
Ver reseña completaAsso director of catering & conference services
hace 3 meses
Verificado
... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría convertirse en un proceso que no requiere pensar? La capacidad de preestablecer todas las fechas de depósito Y facturas automatiza casi al 100% el proceso para garantizar que el dinero se mantenga al día. Además, para los pagos realizados (y los no realizados), las notificaciones automáticas de la plataforma mantienen al usuario informado del estad ...
Ver reseña completaAsso director of catering & conference services
hace 3 meses
Verificado
... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría convertirse en un proceso que no requiere pensar? La capacidad de preestablec ...
Ver reseña completaGuest Relations Manager
hace 2 meses
Verificado
... ROH tiene una interfaz sencilla que nos facilita el trabajo y además no es difícil de entender :) ...
Ver reseña completaGuest Relations Manager
hace 2 meses
Verificado
... Creo que agregar la opción de automatizar no solo por día sino también por hora y la opción de tener más de 1 contrato por reserva ...
Ver reseña completaGuest Relations Manager
hace 2 meses
Verificado
... Creo que agregar la opción de automatizar no solo por día sino también por hora y la opción de tener más de 1 contrato por reserva ...
Ver reseña completaGuest Relations Manager
hace 2 meses
Verificado
... Creo que agregar la opción de automatizar no solo por día sino también por hora y la opción de tener más de 1 contrato por reserva ...
Ver reseña completaDirector of Finance
hace 2 meses
Verificado
... La sencilla interfaz de usuario que facilita la comunicación entre ventas, eventos, contabilidad y el cliente y el seguimiento de los contratos firmados, las facturas enviadas, las tarjetas de crédito registradas, los depósitos programados y los pagos completados. Mantener todo organizado es lo que hace la plataforma, pero el personal de soporte es lo que hace que ROH supere a otras plataformas. Tras la implementación inicial, Kasey visitó la propiedad y se aseguró de que todos los usuarios se sintieran cómodos al iniciar sesión y navegar. ROH también agrega actualizaciones continuamente para ayudar a mej ...
Ver reseña completaDirector of Finance
hace 2 meses
Verificado
... La sencilla interfaz de usuario que facilita la comunicación entre ventas, eventos, contabilidad y el cliente y el seguimiento de los contratos firmados, las facturas enviadas, las tarjetas de crédito registradas, los depósitos programados y los pagos completados. Mantener todo organizado es lo que hace la plataforma, pero el personal de soporte es lo que hace que ROH supere a otras plataformas. Tras la implementación inicial, Kasey visitó la propiedad y se aseguró de que todos los usuarios se sintieran cómodos al iniciar sesión y navegar. ROH también agre ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 2 meses
Verificado
... Integración a nuestro sistema CRM para que los pagos se puedan vincular a nuestras cuentas y así facilitar tener todo en un solo lugar. ...
Ver reseña completaDirector of FInance
hace 2 meses
Verificado
... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable ...
Ver reseña completaSenior Catering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... El uso de ROH ha hecho que sea muy sencillo para nuestros clientes firmar sus contratos de manera rápida y eficiente, ¡y l ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 2 meses
Verificado
... Trabajar con ROH ha sido una experiencia perfecta. Su software de procesamiento de pagos hace que la recolección de pagos de eventos sea sencilla y sin inconvenientes. Trabajaron con nosotros para ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Rápido y fácil de usar. La posibilidad de insertar enlaces de pago en el cuerpo de u ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Rápido y fácil de usar. La posibilidad de insertar enlaces de pago en el cuerpo de u ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Rápido y fácil de usar. La posibilidad de insertar enlaces de pago en el cuerpo de un correo electrónico es un punto de i ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 1 meses
Verificado
... El software de ROH permite a nuestro equipo de eventos ahorrar mucho tiempo en ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 1 meses
Verificado
... Excelente plataforma de facturación y excelente atención al cliente. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me encanta la disposición y capacidad del equipo de ROH para ayudar. Responden preguntas rápidamente y te guían a lo largo del proceso. Además, nos ayudaron mucho a optimizar nuestros esfuerzos de cobranza al poder a ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me encanta la disposición y capacidad del equipo de ROH para ayudar. Responden preguntas rápidamente y te guían a lo largo del proceso. Además, nos ayudaron mucho a optimizar nuestros esfuerzos de cobranza al poder aceptar depósitos y au ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Continúe mejorando sus capacidades para trabajar con sistemas hoteleros y tal vez se ...
Ver reseña completaCorporate and BT Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me gusta el robot de ROH, me permite hacer otras cosas mientras hace mis reservas, ¡lo cual es genial! Me encanta lo seguras que son las tarjetas de crédito, nunca me preocupo por cuestiones de ...
Ver reseña completameetings & Events Coordinator
hace 26 días
Verificado
... Esta es una herramienta increíble y muy útil que utilizamos a diario. ...
Ver reseña completaIntegraciones
Conectado
Hoteliers often appreciate the range of integrations available with ROH's Payments Processing Software, noting that it connects effectively with essential systems like PMS, CRM, and various payment processors. Users highlight that the integrations are generally straightforward to set up, requiring minimal effort to implement. Furthermore, they emphasize the reliability of these integrations, which operate consistently without issues related to syncing. Hoteliers also appreciate the ability to tailor integrations to meet specific operational needs, allowing them to seamlessly incorporate the software into their existing technological frameworks.
Asso director of catering & conference services
hace 3 meses
Verificado
... Nunca ha existido una plataforma de pago que se haya integr ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 2 meses
Verificado
... ROH es muy fácil de usar y las facturas y documentos que recibe el cliente son profesionales, optimizados y un reflejo perfecto de nuestra marca. ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 2 meses
Verificado
... ROH es muy fácil de usar y las facturas y documentos que recibe el cliente son profesionales, optimizados y un reflejo perfecto de nuestra marca. ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 2 meses
Verificado
... Integración a nuestro sistema CRM para que los pagos se puedan vincular a nuestras cuentas y así facilitar tener todo en un solo lugar. ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 2 meses
Verificado
... Integración a nuestro sistema CRM para que los pagos se puedan vincular a nuestras cuentas y así facilitar tener todo en un solo lugar. ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 2 meses
Verificado
... Integración a nuestro sistema CRM para que los pagos se puedan vincular a nuestras cuentas y así facilitar tener todo en un solo lugar. ...
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hace 2 meses
Verificado
... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa con la mejora continua. Son muy receptivos a los comentarios y alientan activamente a los usuarios a compartir sugerencias de mejoras, lo que garantiza que el sistema evolucione para satisfacer las necesidades en constante cambio de sus usuarios. Desde que implementamos este software, hemos visto un aumento notable tanto en los depósitos como en los pagos, lo que mejor ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... ¡Me gusta lo cómodo que es utilizar la plataforma tanto para nosotros como para los clientes con los que trabajamos súper rápido! ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... ¡Me gusta lo cómodo que es utilizar la plataforma tanto para nosotros como para los clientes con los que trabajamos súper rápido! ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Rápido y fácil de usar. La posibilidad d ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Rápido y fácil de usar. La posibilidad d ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Continúe mejorando sus capacidades para trabajar con sistemas hoteleros y tal vez se vuelva más automatizado. Tenemos un miembro del equipo que forma parte de un comité para ayudar a aportar ideas ...
Ver reseña completaValor
Equilibrado
Hoteliers often highlight the value derived from ROH's Payments Processing Software due to its user-friendliness that leads to quicker client response times. They appreciate the proactive and efficient support team, which ensures that any questions or situations are addressed promptly and effectively. The consistent availability and readiness of the account team contribute further to the perceived value, as users can easily reach out for assistance whenever needed.
Senior Area Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Hace todo lo que necesito con solo unos clics. Quizás si lo usara más tendría sugerencias, pero para mi capacidad es excelente. ...
Ver reseña completaSenior Area Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... La facilidad de uso es increíble. Encontrar pagos con tarjeta de crédito en el departamento de contabilidad puede ser un proceso complicado, pero ROH lo hace MUY FÁCIL. ...
Ver reseña completaConvention services manager
hace 2 meses
Verificado
... Una vez configurado, es un sistema que me salva la vida. Me ayuda a ahorrar tiempo y me permite concentrarme en otras tareas. Los recordatorios y los enlaces de pago facilitan el pago a mis clientes. ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Es necesario agregar una función para que el equipo de contabilidad del hotel pueda ver el número de tarjeta completo que se almacena en caso de que necesitemos realizar cargos adicionales. E ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Portal de pago fácil de usar ...
Ver reseña completaGuest Relations Manager
hace 2 meses
Verificado
... Gran experiencia y asistencia. ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... El sistema es extremadamente fácil de usar, tanto para el cliente como para el hotel. Aunque los problemas son poco frecuentes, los problemas técnicos se resuelven rá ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... ¡Nos encanta ROH en Loews Coronado! ...
Ver reseña completaGuest Manager
hace 2 meses
Verificado
... Como usuario frecuente de ROH, me sorprende continuamente la experiencia fluida que ofrece este software. ROH se ha convertido en una herramienta esencial en nuestras operaciones diarias, lo que nos permite gestionar reservas de forma eficiente y agilizar las comunicaciones. La interfaz fácil de usar, combinada co ...
Ver reseña completaGuest Manager
hace 2 meses
Verificado
... Como usuario frecuente de ROH, me sorprende continuamente la experiencia fluida que ofrece este software. ROH se ha convertido en una herramienta esencial en nuestras operaciones diarias, lo que nos permite gestionar reservas de forma eficiente y agilizar las comunicaciones. La interfaz fácil de usar, combinada con funciones sólidas, nos ahorra tiempo y reduce la probabilidad de errores, un activo invaluable en la industria hotelera. Sin embargo, lo que realmente distingue a ROH es la dedicación de la empresa a la satisfacción del cliente. El equipo de soporte es receptivo, conocedor y está comprometido a ayudar con cualquier pregunta o necesidad de personalización, lo que garantiza que aprovechemos al máximo la plataforma. Está claro que ROH prioriza el éxito de sus clientes, lo que lo convierte en un socio de confianza en nuestro crecimiento. Si ...
Ver reseña completaGuest Manager
hace 2 meses
Verificado
... Sinceramente, no hay nada que cambiaría. ROH claramente ha invertido mucho esfuerzo y experiencia en brin ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 2 meses
Verificado
... ROH es muy fácil de usar y las facturas y documentos que recibe el cliente son profesionales, optimizados y un reflejo perfecto de nuestra marca. ...
Ver reseña completaDirector of FInance
hace 2 meses
Verificado
... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa con la mejora continua. Son muy receptivos a los comentarios y alientan activamente a los usuarios a compartir sugerencias de mejoras, lo que garantiza que el sistema evolucione para satisfacer las necesidades en constante cambio de sus usuarios. Desde ...
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hace 2 meses
Verificado
... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa con la mejora continua. Son muy receptivos a los comentarios y alientan activamente a los usuarios a compartir sugerencias de mejoras, lo que garantiza que el sistema evolucione para satisfacer las necesidades en constante cambio de sus usuarios. Desde que implementamos este software, hemos visto un aumento notable tanto en los depósitos como en los pagos, lo que mejora significativamente nuestro flujo de efectivo. La facilidad con la que el sistema se integra con nuestras operaciones existentes ha sido una gran ventaja. La flexibilidad del proceso de implementación fue una de las características más destacadas, ya que nos permitió adoptar el sistema sin interrumpir las operaciones ...
Ver reseña completaDirector of FInance
hace 2 meses
Verificado
... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa c ...
Ver reseña completaDirector of FInance
hace 2 meses
Verificado
... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa con la mejora continua. Son muy receptivos a los comentarios y alientan activamente a los usuarios a compartir sugerencias de mejoras, lo que garantiza que el sistema evolucione para satisfacer las necesidades en constante cambio de sus usuarios. Desde que implementamos este software, hemos visto un aumento notable tanto en los depósitos como en los pagos, lo que mejora significativamente nuestro flujo de efectivo. La facilidad con la que el sistema se integra con nuestras operaciones existentes ha sido una gran ventaja. La flexibilidad del proceso de implementación fue una de las características más destacadas, ya que nos permitió adoptar el sistema sin interrumpir las operaciones ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... ROH es muy fácil de usar y muy intuitivo. Facilita enormemente la firma de contratos y el pago de facturas al permitirnos enviar un enlace para la firma electrónica. El sitio web en sí es fácil de navegar y no resulta abrumador como muchos otros sistemas. El personal es muy receptivo cuando tenemos preguntas y siempre encuentra la manera de ayudar cuando es necesario. Hemos podido trabajar con el equipo de ROH para ayuda ...
Ver reseña completaSenior Catering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... ¡ROH nos ayuda a conseguir negocios más rápido y a recibir pagos más rápido! ...
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hace 2 meses
Verificado
... ¡ROH nos ayuda a conseguir negocios más rápido y a recibir pagos más rápido! ...
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hace 1 meses
Verificado
... ¡Una excelente empresa con la que asociarse! ...
Ver reseña completaSupervisor Colonial Williamsburg
hace 1 meses
Verificado
... ¡Una excelente empresa con la que asociarse! ...
Ver reseña completaSupervisor Colonial Williamsburg
hace 1 meses
Verificado
... Sinceramente, no se me ocurre nada mejor. El servicio es superior. Si tuviera 20 años menos, intentaría trabajar con esta gente. ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... Valoro la capacidad de respuesta y colaboración de este proveedor, que siempre garantiza una comunicación clara y comprende nuestras necesidades. Su compro ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 1 meses
Verificado
... Una conexión directa con nuestro PMS y su plataforma sería ideal, aunque no es una gran preocupación. Las diferentes opciones de pago entre ACH y tarjeta de crédito son agradables con los dife ...
Ver reseña completaDirector of Sales & Marketing
hace 1 meses
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... 1. El producto es extremadamente fácil de usar. ...
Ver reseña completaFuncionalidad
En desarrollo
Hoteliers often highlight the functionality of ROH's Payments Processing Software as exemplary in automating tasks like billing and collections, allowing for a streamlined process that significantly enhances efficiency. The software effectively handles core features such as booking and reporting, offering a robust and reliable platform with minimal downtime. Users appreciate the high degree of customization available, enabling them to tailor workflows and dashboards to fit their specific needs. Moreover, actionable insights and comprehensive reporting capabilities are noted as key strengths, empowering hoteliers to make informed decisions. The ability to automate various tasks not only reduces manual effort but also ensures a seamless user experience.
Senior Area Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... ¡La forma más fácil de enviar y recibir pagos! ...
Ver reseña completaSenior Area Sales Manager
hace 3 meses
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... ¡La forma más fácil de enviar y recibir pagos! ...
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hace 3 meses
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... ¡La forma más fácil de enviar y recibir pagos! ...
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hace 3 meses
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... La facilidad de uso es increíble. Encontrar pagos con tarjeta de crédito en el departamento de contabilidad puede ser un proceso complicado, pero ROH lo hace MUY FÁCIL. ...
Ver reseña completaAsso director of catering & conference services
hace 3 meses
Verificado
... ¿Cansado de los depósitos que no se han realizado y de los pagos que se avecinan? ¿Ha probado ROH para librarse de sus frustraciones contables? ...
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hace 3 meses
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... ¿Cansado de los depósitos que no se han realizado y de los pagos que se avecinan? ¿Ha probado ROH para librarse de sus frustraciones contables? ...
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hace 3 meses
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... ¿Cansado de los depósitos que no se han realizado y de los pagos que se avecinan? ¿Ha probado ROH para librarse de sus frustraciones contables? ...
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hace 3 meses
Verificado
... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría convertirse en un proceso que no requiere pensar? La capacidad de preestablecer todas las fechas de depósito Y facturas automatiza casi al 100% el proceso para garantizar que el dinero se mantenga al día. Además, para los pagos realizados (y los no realizados), las notificaciones automáticas de la plataforma mantiene ...
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hace 3 meses
Verificado
... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría convertirse en un proceso que no requiere pensar? La capacidad de preestablecer todas las fechas de depósito Y facturas automatiza casi al 100% el proceso para garantizar que el dinero se mantenga al día. Además, para los pagos realizados (y los no realizados), las notificaciones automáticas de la plataforma mantienen al usuario informado del estado actual de todas las reservas. Esto también permite un seguimiento más fácil según sea necesario. ROHBot también simplifica la creación de nuev ...
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hace 3 meses
Verificado
... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría convertirse en un proceso que no requiere pensar? La capacidad de preestablecer todas las fechas de depósito Y facturas automatiza casi al 100% el proceso para garantizar que el dinero se mantenga al día. Además, para los pagos realizados (y los no realizados), las notificaciones automáticas de la plataforma mantiene ...
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hace 3 meses
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... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría convertirse en un proceso que no requiere pensar? La capacidad de preestablecer todas las fechas de depósito Y facturas automatiza casi al 100% el proceso para garantizar que el dinero se mantenga al día. Además, para los pagos realizados (y los no realizados), las notificaciones automáticas de la plataforma mantienen al usuario informado del estado actual de todas las reservas. Esto también permite un seguimiento más fácil según sea ...
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hace 3 meses
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... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría convertirse en un proceso que no requiere pensar? La capacidad de preestablecer todas las fechas de depósito Y facturas automatiza casi al 100% el proceso para garantizar que el dinero se mantenga al día. Además, para los pagos realizados (y los no realizados), las notificaciones automáticas de la plataforma mantienen al usuario informado del estado actual de todas las reservas. Esto también permite un seguimiento más fácil según sea necesario. ROHBot también simplifica la creación de nuev ...
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hace 3 meses
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... Nunca ha existido una plataforma de pago que se haya integrado perfectamente en una aplicación de ventas o catering. Si existe una forma de vincularla con Delphi/Salesforce u otras plataformas ...
Ver reseña completaAsociate Dir. Sales
hace 2 meses
Verificado
... Fácil de usar, excelente manera de seguir el progreso del grupo, funciones todo en uno para contratación, facturación, seguimiento y recepción de pagos y almacenamiento de datos. ...
Ver reseña completaAsociate Dir. Sales
hace 2 meses
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... Fácil de usar, excelente manera de seguir el progreso del grupo, funciones todo en uno para contratación, facturación, seguimiento y recepción de pagos y almacenamiento de datos. ...
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hace 2 meses
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... Fácil de usar, excelente manera de seguir el progreso del grupo, funciones todo en uno para contratación, facturación, seguimiento y recepción de pagos y almacenamiento de datos. ...
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hace 2 meses
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... Fácil de usar, excelente manera de seguir el progreso del grupo, funciones todo en uno para contratación, facturación, seguimiento y recepción de pagos y almacenamiento de datos. ...
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hace 2 meses
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... Fácil de usar, excelente manera de seguir el progreso del grupo, funciones todo en uno para contratación, facturación, seguimiento y recepción de pagos y almacenamiento de datos. ...
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hace 2 meses
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... Fácil de usar, excelente manera de seguir el progreso del grupo, funciones todo en uno para contratación, facturación, seguimiento y recepción de pagos y almacenamiento de datos. ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Es necesario agregar una función para que el equipo de contabilidad del hotel pueda ver el ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Es necesario agregar una función para que el equipo de contabilidad del hotel pueda ver el número de tarjeta completo que se almacena en caso de que necesitemos realizar cargos adicionales. Esta es la característica más im ...
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hace 2 meses
Verificado
... Es necesario agregar una función para que el equipo de contabilidad del hotel pued ...
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hace 2 meses
Verificado
... Es necesario agregar una fu ...
Ver reseña completaGuest Relations Manager
hace 2 meses
Verificado
... Creo que agregar la opción de automatizar no solo por día sino también por hora y la opción de tener más de 1 contrato por reserva ...
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hace 2 meses
Verificado
... Creo que agregar la opción de automatizar no solo por día sino también por hora y la opción de tener más de 1 contrato por reserva ...
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hace 2 meses
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... Creo que agregar la opción de automatizar no solo por día sino también por hora y la opción de tener más de 1 contrato por reserva ...
Ver reseña completaDirector of Finance
hace 2 meses
Verificado
... La sencilla interfaz de usuario que facilita la comuni ...
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hace 2 meses
Verificado
... La sencilla interfaz de usuario que facilita la comunicación entre ventas, eventos, contabilidad y el cliente y el seguimiento de los contratos firmados, las facturas enviadas, las tarjetas de crédito registradas, los depósitos programados y los pagos completados. Mantener todo organizado es lo que hace la plataforma, pero el personal de soporte es lo que hace que ROH supere a otras plataformas. Tras la implementación inicial, Kasey visitó la propiedad y se aseguró de que todos los usuarios se sint ...
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hace 2 meses
Verificado
... La sencilla interfaz de usuario que facilita la comunicación entre ventas, eventos, contabilidad y el cliente y el seguimiento de los contratos firmados, las facturas enviadas, las tarjetas de crédito registradas, los depósitos programados y los pagos completados. Mantener todo organizado es lo que hace la plataforma, pero el personal de soporte es lo que hace que ROH supere a otras plataformas. Tras la implementación inicial, Kasey visitó la propiedad y se aseguró de que todos los usuarios se sintieran cómodos al iniciar sesión y navegar. ROH también agrega actualizac ...
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hace 2 meses
Verificado
... La sencilla interfaz de usuario que facilita la comunicación entre ventas, eventos, contabilidad y el cliente y el seguimiento de los contratos firmados, las facturas enviadas, las tarjetas de crédito registradas, los depósitos programados y los pagos completados. Mantener todo organizado es lo que hace la plataforma, pero el personal de soporte es lo que hace que ROH supere a otras plataformas. Tras la implementación inicial, Kasey visitó la propiedad y se aseguró de que todos los usuarios se ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Antes se necesitaban más pasos para emitir ...
Ver reseña completaDirector of Catering
hace 2 meses
Verificado
... Mi única recomendación sería que los procesos de reembolso y la capacidad del cliente para disputar los cargos ponen demasiado poder en sus manos. ...
Ver reseña completaDirector of Catering
hace 2 meses
Verificado
... Mi única recomendación sería que los procesos de reembolso y la capacidad del cliente para disputar los cargos ponen demasiado poder en sus manos. ...
Ver reseña completaDirector of Catering
hace 2 meses
Verificado
... Mi única recomendación sería que los procesos de reembolso y la capacidad del cliente para disputar los cargos ponen demasiado poder en sus manos. ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 2 meses
Verificado
... ROH es muy fácil de usar y las facturas y documentos que recibe el cliente son profesionales, optimizados y un reflejo perfecto de nuestra marca. ...
Ver reseña completaDirector of FInance
hace 2 meses
Verificado
... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa con la mejora continua. Son muy receptivos a los comentarios y alientan activamente a los usuarios a compartir sugerencias de mejoras, lo que garantiza que el sistema evolucione para satisfacer las necesidades en constante cambio de sus usuarios. Desde que implementamos este software, hemos visto un aumento notable tanto en los depósitos como en los pagos, lo que mejora significativamente nuestro flujo de efectivo. La facilidad con la que el sistema se integra con nuestras operaciones existentes ha sido una gran ventaja. La f ...
Ver reseña completaDirector of FInance
hace 2 meses
Verificado
... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 año ...
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hace 2 meses
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... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa con la mejora continua. Son muy receptivos a los comentarios y alientan activamente a los usuarios a compartir sugerencias de mejoras, lo que garantiza que el sistema evolucione para satisfacer las necesid ...
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hace 2 meses
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Ver reseña completaDirector of FInance
hace 2 meses
Verificado
... Un aspecto que me gustaría ver mejorado es la funcionalidad de generación de informes. Si bien el sistema ya es bastante sólido, me gustaría tener má ...
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hace 2 meses
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... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departam ...
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hace 2 meses
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hace 2 meses
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... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actua ...
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hace 2 meses
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... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilid ...
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hace 2 meses
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... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... ROH es muy fácil de usar y muy intuitivo. Facilita enormemente la firma de contratos y el pago de facturas al permitirnos enviar un enlace para la fir ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Desearía que pudiéramos personalizar ciertas cosas para ayudar mejor a la propiedad, p ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... ROH es muy fácil de usar y muy intuitivo. Facilita enormemente la firma de contratos y el pago de facturas al permitirnos enviar un enlace para la firma electrónica. El sitio web en sí es fácil de navegar y no resulta abrumador como muchos otros sistemas. El personal es muy receptivo cuando tenemos preguntas y siempre encuentra la manera de ayudar cuando es necesario. Hemos podido trabajar con el equipo de ROH para ayudarnos a aprender cómo maximizar el uso del si ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Desearía que pudiéramos person ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Agilización del procesamiento de pagos ...
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hace 2 meses
Verificado
... Desearía que pudiéramos personalizar ciertas cosas para ayudar mejor a la propiedad, por ej ...
Ver reseña completaSenior Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Muy fácil de usar. Me encanta el hecho de que los clientes puedan firmar documentos a través del portal. Facilita el proceso de pago. ...
Ver reseña completaSenior Catering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... El uso de ROH ha hecho que sea muy sencillo para nuestros c ...
Ver reseña completaSenior Catering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me encantaría que ROH tuviera la capacidad de agregar ...
Ver reseña completaSenior Catering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me encantaría que ROH tuviera la capacidad de agregar una función de "retención" para los pagos, en la que se autoriza el pago sin el cargo formal en la tarjeta. También me encantaría ...
Ver reseña completaSenior Catering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... El uso de ROH ha hecho que sea muy sencillo para nuestros clientes firmar sus contratos de manera rápida y eficiente, ¡y los recordatorios automáticos po ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Rápido y fácil de usar. La posibilidad de insertar enlaces de pago en el cuerpo de un correo electrónico es un punto de inflexión. Me encantan los recordatori ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Rápido y fácil de usar. La posibilidad de insertar enlaces de pago en el cuerpo de un correo electrónico es un punto de inflexión. Me encantan los recordatorios y las ind ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... Valoro la capacidad de respuesta y colaboración de este proveedor, que siempre garantiza una comunicación clara y comprende nuestras necesidades. Su compromiso con la calidad y la punt ...
Ver reseña completaSR Accounts Receivable
hace 1 meses
Verificado
... Este sistema ha agilizado nuestros pagos ...
Ver reseña completaSR Accounts Receivable
hace 1 meses
Verificado
... Este sistema ha agilizado nuestros pagos y ha permit ...
Ver reseña completaSR Accounts Receivable
hace 1 meses
Verificado
... Como esta plataforma está en constante evolución, ya se han presentado sugerencias a ROH, que las han solucionado o están trabajando en ello ahora. ...
Ver reseña completaEvents Manager
hace 1 meses
Verificado
... 1. El servicio de atención al cliente siempre está ahí para ayudar cuando surgen problemas. 2. Facilidad de uso del software. 3. Facilidad para nuestros clientes. ...
Ver reseña completaEvents Manager
hace 1 meses
Verificado
... 1. El servicio de atención al cliente siempre está ahí para ayudar cuando surgen problemas. 2. Facilidad de uso del software. 3. Facilidad para nuestros clientes. ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 1 meses
Verificado
... Excelente plataforma de facturación y excelente atención al cliente. ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 1 meses
Verificado
... Excelente plataforma de facturación y excelente atención al cliente. ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 1 meses
Verificado
... El software de ROH permite a nuestro equipo de eventos ahorrar mucho tiempo en la facturación final y el cobro de depósitos. El servicio de atención al cliente de ROH es fenomenal y ofrece ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me encanta la disposición y capacidad del equipo de ROH para ayudar. Responden preguntas rápidamente y te guían a lo largo del proceso. Además, nos ayudaron mucho a o ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me encanta la disposición y capacidad del equipo de ROH para ayudar. Responden preguntas rápidamente y te guían a lo largo del proceso. Además, nos ayudaron mucho a optimizar nuestros ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me encanta la disposición y capacidad del e ...
Ver reseña completaCorporate and BT Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... A veces, el tiempo de espera para la firma puede ser largo. No estoy seguro de si se trata de un problema de red o de un problema interno de ROH. En lug ...
Ver reseña completaCorporate and BT Sales Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me gusta el robot de ROH, me permite hacer otras cosas mientras hace mis reservas, ¡lo cual es genial! Me encanta lo seguras que son las tarjetas de crédito, nunca ...
Ver reseña completameetings & Events Coordinator
hace 26 días
Verificado
... Nos encanta lo fácil que es usar esta plataforma y lo fluida que ha hecho nuestras operaciones. La interfaz fácil de usar nos permite navegar de manera eficiente, lo que nos ahorra tiempo y esfuerzo valiosos. Ya sea que estemos administrando tareas diarias, planificando proyectos futuros o haciendo un seguimiento de detalles importantes, el diseño intuitivo garantiza que todo funcione sin problemas. Sin embargo, una de las características más destacadas es el increíble tiempo de respuesta del servicio de atención al cliente. Siempre que hemos tenido una pregunta, hemos necesitado ayuda o nos hemos encontrado con un problema, el equipo ha respondido rápidamente con soluciones claras y útiles. Este nivel de soporte es realmente incomparable y nos da la confianza de que estamos en buenas manos. ¡Otro gran beneficio para nosotros han sido los puntos ROH! Es una ventaja increíble que agrega un gran valor a nuestra experiencia. No solo disfrutamos de los beneficios principales de la plataforma en sí, sino que el programa de recompensas se siente como la guinda del pastel. Es una manera maravillosa de reconocer y apreciar a los usuarios leales como nosotros, y nos alienta a aprovechar al máximo todo lo que el ...
Ver reseña completaInterfaz de usuario
Intuitivo
Hoteliers often praise the user interface of ROH’s Payments Processing Software for its ease of navigation, highlighting that menus and features are straightforward to locate and access. The visual design garners approval for being modern, professional, and visually appealing, contributing to a positive user experience. Responsiveness of the interface is noted positively, with users specifically mentioning its quick response times without noticeable lags. Customizability is another favorable aspect, as users appreciate the ability to personalize dashboards and settings to suit their preferences. Clarity of information, such as the presentation of data and graphs, is frequently mentioned, indicating that users find the information easy to understand and well-organized. First-time users report that the interface is largely intuitive, reducing the need for detailed training. Additionally, mobile compatibility is commended as the software works effectively across mobile devices, enhancing accessibility and convenience for hotel staff. However, some users express a desire for improved communication regarding software updates, although this feedback is not directly related to the user interface.
Asso director of catering & conference services
hace 3 meses
Verificado
... ¿Quién habría pensado que el engorroso ...
Ver reseña completaAsociate Dir. Sales
hace 2 meses
Verificado
... Sería genial una opción de señal única, aparte de eso, no tengo otras quejas ni elementos en mi lista de deseos en este momento. ...
Ver reseña completaConvention services manager
hace 2 meses
Verificado
... Si los correos electrónicos automatizados aplicaran el mismo formato en lugar de un párrafo largo, creo que la gente tendría menos probabilidades de pensar que se trata de spam. ...
Ver reseña completaConvention services manager
hace 2 meses
Verificado
... Si los correos electrónicos automatizados aplicaran el mismo formato en lugar de un párrafo largo, creo que la gente tendría menos probabilidades de pensar que se trata de spam. ...
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hace 2 meses
Verificado
... Portal de pago fácil de usar ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Como gerente de ventas del hotel, utilizo ROH para cobrar los pagos de los próximos grupos. Solo me lleva unos minutos cargar una nueva reserva en el portal y luego puedo enviar rápidamente la informa ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Como gerente de ventas del hotel, utilizo ROH para cobrar los pagos de los próximos grupos. Solo me lleva unos minutos cargar una nueva reserva en el portal y luego puedo enviar rápidamente la información a los clientes y enviar las facturas posteriores. También tiene una opción para enviar contratos digitales. También he escuchado de los clientes que es ...
Ver reseña completaGuest Relations Manager
hace 2 meses
Verificado
... ROH tiene una interfaz sencilla que nos facilita el trabajo y además no es difícil de entender :) ...
Ver reseña completaDirector of Finance
hace 2 meses
Verificado
... La sencilla interfaz de usuario que facilita la comunicación entre ventas, eventos, contabilidad y el cliente y el seguimiento de los contratos firmados, las facturas enviadas, las tarjetas de crédito registradas, los depósitos programados y los pagos completados. Mantener todo organizado es lo que hace la plataforma, pero el personal de soporte es lo que hace que ROH supere a otras plataformas. Tras la implementación inicial, Kasey visitó la propiedad y se aseguró de que todos los usuarios se sintieran cómodos al iniciar sesión y navegar. ROH también agrega actualizaciones continuamente para ayudar a mejorar el pr ...
Ver reseña completaDirector of Finance
hace 2 meses
Verificado
... Incluir el nombre del hotel cuando el cargo aparece en el estad ...
Ver reseña completaDirector of Finance
hace 2 meses
Verificado
... La vida es más fácil con ROH ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Antes se necesitaban más pasos para emitir ...
Ver reseña completaDirector of Catering
hace 2 meses
Verificado
... ROH hace que enviar contratos y opciones de pago a los clientes sea sencillo y directo. Esto ha ayudado a nuestro equipo a agilizar el proceso. ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 2 meses
Verificado
... ROH es muy fácil de usar y las facturas y documentos que recibe el cliente son profesionales, optimizados y un reflejo perfecto de nuestra marca. ...
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hace 2 meses
Verificado
... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa con la mejora continua. Son muy receptivos a los comentarios y alientan activamente a los usuarios a compartir sugerencias de mejoras, lo que garantiza que el sistema evolucione para satisfacer las necesidades en constante cambio de sus usuarios. Desde que implementamos este software, hemos visto un aumento notable tanto en los depósitos como en los pagos, lo que mejora significativamente nuestro flujo de efectivo. La facilidad con la que el sistema se integra con nuestras operaciones existentes ha sido una gran ventaja. La flexibilidad del proceso de implementación fue una de las características más destacadas, ya que nos permitió adoptar el sistema sin interrumpir las operaciones diarias. Como resultado, nuestros procesos financieros ahora están optimizados y hemos reducido el estrés que suele conllevar la gestión del flujo de efectivo. Además, las tarifas del servicio son muy razonables y competitivas en ...
Ver reseña completaSenior Catering Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me encantaría que ROH tuviera la capacidad de ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 1 meses
Verificado
... Una conexión directa con nuestro PMS y su plataforma sería ideal, aunque no es una gran p ...
Ver reseña completaDirector of Sales & Marketing
hace 1 meses
Verificado
... No se me ocurre nada que cambiaría. Tal vez la comunicación de los cambios en el software a través de correos electrónicos de actualización, pero eso sería todo. ...
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hace 1 meses
Verificado
... Me gusta el robot de ROH, me permite hacer otras cosas mientras hace mis reservas, ¡lo cual es genial! Me encanta lo seguras que son las tarjetas de crédito, nunca me preocupo por cuestiones de seguridad. Es ...
Ver reseña completaPopularidad por Segmento
Tamaño
7 | Grande (75-199 habitación)
1 | Mediano (25-74 habitación)
2 | Pequeño (10-24 habitación)
15 | Extra grande (200+ habitación)
2 | Extra pequeño (1-9 habitación)
País
26 | United States of America
1 | Mexico
1 | Canada
Tipo
10 | Alojamiento - Desayuno y Posada
14 | Boutique
10 | De Marca
8 | Centro Urbano
8 | Aeropuerto/Conferencia
2 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
4 | Servicio Limitado y Presupuesto
16 | Lujo
15 | Centro turístico
2 | Alquileres Vacacionales y Villas
Region
28 | Norteamérica
Categoria
28 | Software de procesamiento de pagos
¿No encontraste lo que buscabas?
Capacidades
Automatización del flujo de trabajo
Procesando pago
AR + Gestión Contable
Documentación de reserva
Características
Automatización del flujo de trabajo
Métodos de pago
Seguridad y prevención de fraude
Multi moneda
Ajustes
Hardware
Complementos y módulos disponibles
BEO y gestión de contratos
Software de gestión de propuestas y RFPListas inteligentes de tareas pendientes
Software de ventas para hotelesRecomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, ROH es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Software de procesamiento de pagos (de 51) y el #96 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónROH los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Estudios de caso de ROH
ROH no tiene estudios de caso disponibles
Referencias
"Our team is able to focus more on revenue, which is the most important thing rather than administrative work. When you have an opportunity to really build a relationship with your vendor, you're much more inclined to trust them, trust in the process and trust in the product itself. It’s great to have a system that makes sure all information is up to date, and obviously collecting money is very important."
"ROH has given us more autonomy over our group sales process. The accessibility of ROH for our entire sales team has really allowed us to keep on track with our billing, response time to clients and our internal accounting."
Clientes destacados
Clasificación De Hotelero
Hoteliers like how ROH streamlines payments and contract processes, offering significant time savings and increased efficiency. The solution allows for seamless integration with hotel operations, enhancing cash flow and collaboration across departments. Users appreciate its user-friendly interface and robust payment options, although improvements in refund processes and reporting functionality are desired. ROH is particularly valued for automating tasks and facilitating customer communication, leading to higher satisfaction and reduced costs.
AI-generated from the text of customer reviews
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Director of Sales & Marketing de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Chicago (United States of America)
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2025
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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