Popular en Operations
Mejor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular en Revenue Management
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular en Marketing
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular en Guest Experience
Mejor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
ROH
4.9 (28 RESEñAS)
Clasificado 3 (de 52) en Software de procesamiento de pagos
Los hoteleros han votado ROH como el #3 Software de procesamiento de pagos proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldROH Exists to Make Every Hotel More Profitable
99% recomendado por 24 hoteles
Highgate, Loews Hotels, Auberge y otros 21
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de ROH para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Hoteliers like how ROH streamlines payments and contract processes, offering significant time savings and increased efficiency. The solution allows for seamless integration with hotel operations, enhancing cash flow and collaboration across departments. Users appreciate its user-friendly interface and robust payment options, although improvements in refund processes and reporting functionality are desired. ROH is particularly valued for automating tasks and facilitating customer communication, leading to higher satisfaction and reduced costs.
Highgate, Loews Hotels, Auberge y otros 21
Lee sus reseñasSoporte
De apoyo
Hoteliers often highlight the outstanding customer support provided by the ROH Payments Processing Software. Users appreciate the responsiveness of the support team, noting that they are quick to address questions and resolve any issues that arise. The support staff is described as knowledgeable and effective, which reassures users that their inquiries will be handled competently. Additionally, the support team is praised for being readily available through various channels, such as phone calls, making it easy for hoteliers to seek assistance when needed. Many hotelier reviews emphasize that the quality of customer support contributes significantly to their overall positive experience with the software.
Senior Area Sales Manager
hace 5 meses
Verificado
... ¡La forma mas facil de enviar y recibir pagos! ...
Ver reseña completaAsso director of catering & conference services
hace 4 meses
Verificado
... ¿Quien habria pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depositos podria convertirse en un proceso que no requiere pensar? La capacidad de preestablecer todas las fechas de deposito Y facturas automatiza casi al 100% el proceso para garantizar que el dinero se mantenga al dia. Ademas, para los pagos realizados (y los no realizados), las notificaciones automaticas de la plataforma mantienen al usuario informado del estado actual de todas las reservas. Esto tambien permite un seguimiento mas facil segun sea necesario. ROHBot tambien simplif ...
Ver reseña completaConvention services manager
hace 4 meses
Verificado
... Una vez configurado, es un sistema que me salva la vida. Me ayuda a ahorrar tiempo y me permite concentrarme en otras tareas. Los recordatorios y los enlaces de pago facilitan el pago a mis clientes. ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Como gerente de ventas del hotel, utilizo ROH para cobrar los pagos de los proximos grupos. Solo me lleva unos minutos cargar una nueva reserva en el portal y luego puedo env ...
Ver reseña completaArea Senior Catering Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... La plataforma de pago es increiblemente facil de usar y de usar. No hay muchos botones "molestos" ni clics arduos que hacer; es bastante directa y es un placer navegar por ella. Otra cosa que me encanta de ROH es su atencion al cliente. Un agradecimiento especial a Kasey Denton: sus habilidades ...
Ver reseña completaDirector of Finance
hace 3 meses
Verificado
... La sencilla interfaz de usuario que facilita la comunicacion entre ventas, eventos, contabilidad y el cliente y el seguimiento de los contratos firmados, las facturas enviadas, las tarjetas de credito registradas, los depositos programados y los pagos completados. Mantener todo organizado es lo que hace la plataforma, pero el personal de soporte es lo que hace ...
Ver reseña completaDirector of FInance
hace 3 meses
Verificado
... En resumen: vale la pena, uselo. ¡Si! Con 16 anos de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboracion fluida y una mejor comunicacion entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drasticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa con la mejora continua ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... ROH es muy facil de usar y muy intuitivo. Facilita enormemente la firma de contratos y el pago de facturas al permitirnos enviar un enlace para la firma electronica. El sitio web en si es facil de navegar y no resulta abrumador como muchos otros sistemas. El personal es muy receptivo cuando tenemos preguntas y siempre ...
Ver reseña completaSenior Catering Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me encantaria que ROH tuviera la capacidad de agregar una funcion de "retencion" para los pagos, en la que se autoriza el pago sin el cargo formal en la tarjeta. Tambien me encantaria ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Nada. No se me ha presentado ninguna oportunidad que mi director de cuenta no haya podido resolverme. ...
Ver reseña completaSupervisor Colonial Williamsburg
hace 3 meses
Verificado
... Sinceramente, no se me ocurre nada mejor. El servicio es superior. Si tuviera 20 anos menos, intentaria trabajar con esta gente. ...
Ver reseña completaDirector of Sales & Marketing
hace 2 meses
Verificado
... 1. El producto es extremadamente facil de usar. Como resultado, el tiempo de respuesta de los clientes ha disminuido. 2. El equipo de soporte responde rapidamente y esta motivado para resolver cualquier pregunt ...
Ver reseña completaCorporate and BT Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me gusta el robot de ROH, me permite hacer otras cosas mientras hace mis reservas, ¡lo cual es genial! Me encanta lo seguras que son las tarjetas de credito, nunca me pre ...
Ver reseña completameetings & Events Coordinator
hace 2 meses
Verificado
... Nos encanta lo facil que es usar esta plataforma y lo fluida que ha hecho nuestras operaciones. La interfaz facil de usar nos permite navegar de manera eficiente, lo que nos ahorra tiempo y esfuerzo valiosos. Ya sea que estemos administrando tareas diarias, planificando proyectos futuros o haciendo un seguimiento de detalles importantes, el diseno intuitivo garantiza que todo funcione sin problemas. Sin embargo, una de las ca ...
Ver reseña completaAutomatización
Optimizado
Hoteliers often commend the ROH Payments Processing Software for its effective automation capabilities. The software automates key processes such as taking deposits and booking, which enhances workflow efficiency and reduces manual tasks. This automation allows users to focus on other responsibilities, as the system handles routine tasks autonomously. Hoteliers note that the automation is intuitive and significantly contributes to improved collection efforts by streamlining operations. Additionally, the ROH team is praised for their proactive assistance and willingness to guide users in leveraging these automated features optimally, ultimately leading to a more efficient and seamless experience.
Senior Area Sales Manager
hace 5 meses
Verificado
... Hace todo lo que necesito con solo unos clics. Quizas si lo usara mas tendria sugerencias, pero para mi capacidad es excelente. ...
Ver reseña completaAsso director of catering & conference services
hace 4 meses
Verificado
... ¿Quien habria pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depositos podria converti ...
Ver reseña completaGuest Relations Manager
hace 3 meses
Verificado
... ROH tiene una interfaz sencilla que nos facilita el trabajo y ademas no es dificil de entender :) ...
Ver reseña completaDirector of Finance
hace 3 meses
Verificado
... La sencilla interfaz de usuario que facilita la comunicacion entre ventas, eventos, contabilidad y el cliente y el seguimiento de los contratos firmados, las facturas enviadas, las tarjetas de credito registradas, los depositos programados y los pagos completados. Mantener todo organizado es lo que hace la plataforma, pero el personal de soporte es lo que hace que ROH supere a otras plataformas. Tras la implementacion inicial, Kasey visito la propiedad y se aseguro de que todos los usuarios se sintieran comodos al iniciar sesion y navegar. ROH tambien agrega actualizaciones continuamente para ayudar a mej ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 3 meses
Verificado
... Integracion a nuestro sistema CRM para que los pagos se puedan vincular a nuestras cuentas y asi facilitar tener todo en un solo lugar. ...
Ver reseña completaDirector of FInance
hace 3 meses
Verificado
... En resumen: vale la pena, uselo. ¡Si! Con 16 anos de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboracion fluida y una mejor comunicacion entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drasticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable ...
Ver reseña completaSenior Catering Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... El uso de ROH ha hecho que sea muy sencillo para nuestros clientes firmar sus contratos de manera rapida y eficiente, ¡y l ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 3 meses
Verificado
... Trabajar con ROH ha sido una experiencia perfecta. Su software de procesamiento de pagos hace que la recoleccion de pagos de eventos sea sencilla y sin inconvenientes. Trabajaron con nosotros para ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Rapido y facil de usar. La posibilidad de insertar enlaces de pago en el cuerpo de u ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 3 meses
Verificado
... El software de ROH permite a nuestro equipo de eventos ahorrar mucho tiempo en ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me encanta la disposicion y capacidad del equipo de ROH para ayudar. Responden preguntas rapidamente y te guian a lo largo del proceso. Ademas, nos ayudaron mucho a optimizar nuestros esfuerzos de cobranza al poder a ...
Ver reseña completaCorporate and BT Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me gusta el robot de ROH, me permite hacer otras cosas mientras hace mis reservas, ¡lo cual es genial! Me encanta lo seguras que son las tarjetas de credito, nunca me preocupo por cuestiones de ...
Ver reseña completameetings & Events Coordinator
hace 2 meses
Verificado
... Esta es una herramienta increible y muy util que utilizamos a diario. ...
Ver reseña completaIntegraciones
Conectado
Hoteliers often appreciate the range of integrations available with ROH's Payments Processing Software, noting that it connects effectively with essential systems like PMS, CRM, and various payment processors. Users highlight that the integrations are generally straightforward to set up, requiring minimal effort to implement. Furthermore, they emphasize the reliability of these integrations, which operate consistently without issues related to syncing. Hoteliers also appreciate the ability to tailor integrations to meet specific operational needs, allowing them to seamlessly incorporate the software into their existing technological frameworks.
Asso director of catering & conference services
hace 4 meses
Verificado
... Nunca ha existido una plataforma de pago que se haya integr ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 3 meses
Verificado
... ROH es muy facil de usar y las facturas y documentos que recibe el cliente son profesionales, optimizados y un reflejo perfecto de nuestra marca. ...
Ver reseña completaDirector of FInance
hace 3 meses
Verificado
... En resumen: vale la pena, uselo. ¡Si! Con 16 anos de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboracion fluida y una mejor comunicacion entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drasticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa con la mejora continua. Son muy receptivos a los comentarios y alientan activamente a los usuarios a compartir sugerencias de mejoras, lo que garantiza que el sistema evolucione para satisfacer las necesidades en constante cambio de sus usuarios. Desde que implementamos este software, hemos visto un aumento notable tanto en los depositos como en los pagos, lo que mejor ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... ¡Me gusta lo comodo que es utilizar la plataforma tanto para nosotros como para los clientes con los que trabajamos super rapido! ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Rapido y facil de usar. La posibilidad d ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 2 meses
Verificado
... Continue mejorando sus capacidades para trabajar con sistemas hoteleros y tal vez se vuelva mas automatizado. Tenemos un miembro del equipo que forma parte de un comite para ayudar a aportar ideas ...
Ver reseña completaValor
Equilibrado
Hoteliers often highlight the value derived from ROH's Payments Processing Software due to its user-friendliness that leads to quicker client response times. They appreciate the proactive and efficient support team, which ensures that any questions or situations are addressed promptly and effectively. The consistent availability and readiness of the account team contribute further to the perceived value, as users can easily reach out for assistance whenever needed.
Senior Area Sales Manager
hace 5 meses
Verificado
... Hace todo lo que necesito con solo unos clics. Quizas si lo usara mas tendria sugerencias, pero para mi capacidad es excelente. ...
Ver reseña completaConvention services manager
hace 4 meses
Verificado
... Una vez configurado, es un sistema que me salva la vida. Me ayuda a ahorrar tiempo y me permite concentrarme en otras tareas. Los recordatorios y los enlaces de pago facilitan el pago a mis clientes. ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Es necesario agregar una funcion para que el equipo de contabilidad del hotel pueda ver el numero de tarjeta completo que se almacena en caso de que necesitemos realizar cargos adicionales. E ...
Ver reseña completaGuest Relations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Gran experiencia y asistencia. ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... El sistema es extremadamente facil de usar, tanto para el cliente como para el hotel. Aunque los problemas son poco frecuentes, los problemas tecnicos se resuelven ra ...
Ver reseña completaGuest Manager
hace 3 meses
Verificado
... Como usuario frecuente de ROH, me sorprende continuamente la experiencia fluida que ofrece este software. ROH se ha convertido en una herramienta esencial en nuestras operaciones diarias, lo que nos permite gestionar reservas de forma eficiente y agilizar las comunicaciones. La interfaz facil de usar, combinada co ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 3 meses
Verificado
... ROH es muy facil de usar y las facturas y documentos que recibe el cliente son profesionales, optimizados y un reflejo perfecto de nuestra marca. ...
Ver reseña completaDirector of FInance
hace 3 meses
Verificado
... En resumen: vale la pena, uselo. ¡Si! Con 16 anos de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboracion fluida y una mejor comunicacion entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drasticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa con la mejora continua. Son muy receptivos a los comentarios y alientan activamente a los usuarios a compartir sugerencias de mejoras, lo que garantiza que el sistema evolucione para satisfacer las necesidades en constante cambio de sus usuarios. Desde ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... ROH es muy facil de usar y muy intuitivo. Facilita enormemente la firma de contratos y el pago de facturas al permitirnos enviar un enlace para la firma electronica. El sitio web en si es facil de navegar y no resulta abrumador como muchos otros sistemas. El personal es muy receptivo cuando tenemos preguntas y siempre encuentra la manera de ayudar cuando es necesario. Hemos podido trabajar con el equipo de ROH para ayuda ...
Ver reseña completaSenior Catering Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... ¡ROH nos ayuda a conseguir negocios mas rapido y a recibir pagos mas rapido! ...
Ver reseña completaSupervisor Colonial Williamsburg
hace 3 meses
Verificado
... ¡Una excelente empresa con la que asociarse! ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Valoro la capacidad de respuesta y colaboracion de este proveedor, que siempre garantiza una comunicacion clara y comprende nuestras necesidades. Su compro ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 3 meses
Verificado
... Una conexion directa con nuestro PMS y su plataforma seria ideal, aunque no es una gran preocupacion. Las diferentes opciones de pago entre ACH y tarjeta de credito son agradables con los dife ...
Ver reseña completaDirector of Sales & Marketing
hace 2 meses
Verificado
... 1. El producto es extremadamente facil de usar. ...
Ver reseña completaFuncionalidad
Equilibrado
Hoteliers often highlight the functionality of ROH's Payments Processing Software as exemplary in automating tasks like billing and collections, allowing for a streamlined process that significantly enhances efficiency. The software effectively handles core features such as booking and reporting, offering a robust and reliable platform with minimal downtime. Users appreciate the high degree of customization available, enabling them to tailor workflows and dashboards to fit their specific needs. Moreover, actionable insights and comprehensive reporting capabilities are noted as key strengths, empowering hoteliers to make informed decisions. The ability to automate various tasks not only reduces manual effort but also ensures a seamless user experience.
Senior Area Sales Manager
hace 5 meses
Verificado
... ¡La forma mas facil de enviar y recibir pagos! ...
Ver reseña completaAsso director of catering & conference services
hace 4 meses
Verificado
... ¿Cansado de los depositos que no se han realizado y de los pagos que se avecinan? ¿Ha probado ROH para librarse de sus frustraciones contables? ...
Ver reseña completaAsociate Dir. Sales
hace 4 meses
Verificado
... Facil de usar, excelente manera de seguir el progreso del grupo, funciones todo en uno para contratacion, facturacion, seguimiento y recepcion de pagos y almacenamiento de datos. ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Es necesario agregar una funcion para que el equipo de contabilidad del hotel pueda ver el ...
Ver reseña completaGuest Relations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Creo que agregar la opcion de automatizar no solo por dia sino tambien por hora y la opcion de tener mas de 1 contrato por reserva ...
Ver reseña completaDirector of Finance
hace 3 meses
Verificado
... La sencilla interfaz de usuario que facilita la comuni ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Antes se necesitaban mas pasos para emitir ...
Ver reseña completaDirector of Catering
hace 3 meses
Verificado
... Mi unica recomendacion seria que los procesos de reembolso y la capacidad del cliente para disputar los cargos ponen demasiado poder en sus manos. ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 3 meses
Verificado
... ROH es muy facil de usar y las facturas y documentos que recibe el cliente son profesionales, optimizados y un reflejo perfecto de nuestra marca. ...
Ver reseña completaDirector of FInance
hace 3 meses
Verificado
... En resumen: vale la pena, uselo. ¡Si! Con 16 anos de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboracion fluida y una mejor comunicacion entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drasticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa con la mejora continua. Son muy receptivos a los comentarios y alientan activamente a los usuarios a compartir sugerencias de mejoras, lo que garantiza que el sistema evolucione para satisfacer las necesidades en constante cambio de sus usuarios. Desde que implementamos este software, hemos visto un aumento notable tanto en los depositos como en los pagos, lo que mejora significativamente nuestro flujo de efectivo. La facilidad con la que el sistema se integra con nuestras operaciones existentes ha sido una gran ventaja. La f ...
Ver reseña completaGroup Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... ROH es muy facil de usar y muy intuitivo. Facilita enormemente la firma de contratos y el pago de facturas al permitirnos enviar un enlace para la fir ...
Ver reseña completaSenior Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Muy facil de usar. Me encanta el hecho de que los clientes puedan firmar documentos a traves del portal. Facilita el proceso de pago. ...
Ver reseña completaSenior Catering Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... El uso de ROH ha hecho que sea muy sencillo para nuestros c ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Rapido y facil de usar. La posibilidad de insertar enlaces de pago en el cuerpo de un correo electronico es un punto de inflexion. Me encantan los recordatori ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Valoro la capacidad de respuesta y colaboracion de este proveedor, que siempre garantiza una comunicacion clara y comprende nuestras necesidades. Su compromiso con la calidad y la punt ...
Ver reseña completaSR Accounts Receivable
hace 3 meses
Verificado
... Este sistema ha agilizado nuestros pagos ...
Ver reseña completaEvents Manager
hace 3 meses
Verificado
... 1. El servicio de atencion al cliente siempre esta ahi para ayudar cuando surgen problemas. 2. Facilidad de uso del software. 3. Facilidad para nuestros clientes. ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 3 meses
Verificado
... Excelente plataforma de facturacion y excelente atencion al cliente. ...
Ver reseña completaCorporate and BT Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... A veces, el tiempo de espera para la firma puede ser largo. No estoy seguro de si se trata de un problema de red o de un problema interno de ROH. En lug ...
Ver reseña completameetings & Events Coordinator
hace 2 meses
Verificado
... Nos encanta lo facil que es usar esta plataforma y lo fluida que ha hecho nuestras operaciones. La interfaz facil de usar nos permite navegar de manera eficiente, lo que nos ahorra tiempo y esfuerzo valiosos. Ya sea que estemos administrando tareas diarias, planificando proyectos futuros o haciendo un seguimiento de detalles importantes, el diseno intuitivo garantiza que todo funcione sin problemas. Sin embargo, una de las caracteristicas mas destacadas es el increible tiempo de respuesta del servicio de atencion al cliente. Siempre que hemos tenido una pregunta, hemos necesitado ayuda o nos hemos encontrado con un problema, el equipo ha respondido rapidamente con soluciones claras y utiles. Este nivel de soporte es realmente incomparable y nos da la confianza de que estamos en buenas manos. ¡Otro gran beneficio para nosotros han sido los puntos ROH! Es una ventaja increible que agrega un gran valor a nuestra experiencia. No solo disfrutamos de los beneficios principales de la plataforma en si, sino que el programa de recompensas se siente como la guinda del pastel. Es una manera maravillosa de reconocer y apreciar a los usuarios leales como nosotros, y nos alienta a aprovechar al maximo todo lo que el ...
Ver reseña completaInterfaz de usuario
Intuitivo
Hoteliers often praise the user interface of ROH’s Payments Processing Software for its ease of navigation, highlighting that menus and features are straightforward to locate and access. The visual design garners approval for being modern, professional, and visually appealing, contributing to a positive user experience. Responsiveness of the interface is noted positively, with users specifically mentioning its quick response times without noticeable lags. Customizability is another favorable aspect, as users appreciate the ability to personalize dashboards and settings to suit their preferences. Clarity of information, such as the presentation of data and graphs, is frequently mentioned, indicating that users find the information easy to understand and well-organized. First-time users report that the interface is largely intuitive, reducing the need for detailed training. Additionally, mobile compatibility is commended as the software works effectively across mobile devices, enhancing accessibility and convenience for hotel staff. However, some users express a desire for improved communication regarding software updates, although this feedback is not directly related to the user interface.
Asso director of catering & conference services
hace 4 meses
Verificado
... ¿Quien habria pensado que el engorroso ...
Ver reseña completaAsociate Dir. Sales
hace 4 meses
Verificado
... Seria genial una opcion de senal unica, aparte de eso, no tengo otras quejas ni elementos en mi lista de deseos en este momento. ...
Ver reseña completaConvention services manager
hace 4 meses
Verificado
... Si los correos electronicos automatizados aplicaran el mismo formato en lugar de un parrafo largo, creo que la gente tendria menos probabilidades de pensar que se trata de spam. ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Portal de pago facil de usar ...
Ver reseña completaGuest Relations Manager
hace 3 meses
Verificado
... ROH tiene una interfaz sencilla que nos facilita el trabajo y ademas no es dificil de entender :) ...
Ver reseña completaDirector of Finance
hace 3 meses
Verificado
... La sencilla interfaz de usuario que facilita la comunicacion entre ventas, eventos, contabilidad y el cliente y el seguimiento de los contratos firmados, las facturas enviadas, las tarjetas de credito registradas, los depositos programados y los pagos completados. Mantener todo organizado es lo que hace la plataforma, pero el personal de soporte es lo que hace que ROH supere a otras plataformas. Tras la implementacion inicial, Kasey visito la propiedad y se aseguro de que todos los usuarios se sintieran comodos al iniciar sesion y navegar. ROH tambien agrega actualizaciones continuamente para ayudar a mejorar el pr ...
Ver reseña completaCatering Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Antes se necesitaban mas pasos para emitir ...
Ver reseña completaDirector of Catering
hace 3 meses
Verificado
... ROH hace que enviar contratos y opciones de pago a los clientes sea sencillo y directo. Esto ha ayudado a nuestro equipo a agilizar el proceso. ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 3 meses
Verificado
... ROH es muy facil de usar y las facturas y documentos que recibe el cliente son profesionales, optimizados y un reflejo perfecto de nuestra marca. ...
Ver reseña completaDirector of FInance
hace 3 meses
Verificado
... En resumen: vale la pena, uselo. ¡Si! Con 16 anos de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboracion fluida y una mejor comunicacion entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drasticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa con la mejora continua. Son muy receptivos a los comentarios y alientan activamente a los usuarios a compartir sugerencias de mejoras, lo que garantiza que el sistema evolucione para satisfacer las necesidades en constante cambio de sus usuarios. Desde que implementamos este software, hemos visto un aumento notable tanto en los depositos como en los pagos, lo que mejora significativamente nuestro flujo de efectivo. La facilidad con la que el sistema se integra con nuestras operaciones existentes ha sido una gran ventaja. La flexibilidad del proceso de implementacion fue una de las caracteristicas mas destacadas, ya que nos permitio adoptar el sistema sin interrumpir las operaciones diarias. Como resultado, nuestros procesos financieros ahora estan optimizados y hemos reducido el estres que suele conllevar la gestion del flujo de efectivo. Ademas, las tarifas del servicio son muy razonables y competitivas en ...
Ver reseña completaSenior Catering Sales Manager
hace 3 meses
Verificado
... Me encantaria que ROH tuviera la capacidad de ...
Ver reseña completaDirector of Sales
hace 3 meses
Verificado
... Una conexion directa con nuestro PMS y su plataforma seria ideal, aunque no es una gran p ...
Ver reseña completaDirector of Sales & Marketing
hace 2 meses
Verificado
... No se me ocurre nada que cambiaria. Tal vez la comunicacion de los cambios en el software a traves de correos electronicos de actualizacion, pero eso seria todo. ...
Ver reseña completaCorporate and BT Sales Manager
hace 2 meses
Verificado
... Me gusta el robot de ROH, me permite hacer otras cosas mientras hace mis reservas, ¡lo cual es genial! Me encanta lo seguras que son las tarjetas de credito, nunca me preocupo por cuestiones de seguridad. Es ...
Ver reseña completaPopularidad por Segmento
Tamaño
2 | Extra pequeño (1-9 habitación)
2 | Pequeño (10-24 habitación)
1 | Mediano (25-74 habitación)
7 | Grande (75-199 habitación)
15 | Extra grande (200+ habitación)
País
26 | United States of America
1 | Mexico
1 | Canada
Tipo
16 | Lujo
15 | Centro turístico
14 | Boutique
10 | Alojamiento - Desayuno y Posada
10 | De Marca
8 | Centro Urbano
8 | Aeropuerto/Conferencia
4 | Servicio Limitado y Presupuesto
2 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
2 | Alquileres Vacacionales y Villas
Region
28 | Norteamérica
Categoria
28 | Software de procesamiento de pagos
¿No encontraste lo que buscabas?
Capacidades
Automatización del flujo de trabajo
Procesando pago
AR + Gestión Contable
Documentación de reserva
Características
Automatización del flujo de trabajo
Métodos de pago
Seguridad y prevención de fraude
Multi moneda
Ajustes
Hardware
Complementos y módulos disponibles
BEO y gestión de contratos
Software de gestión de propuestas y RFPListas inteligentes de tareas pendientes
Software de ventas para hotelesRecomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, ROH es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría Software de procesamiento de pagos (de 52) y el #85 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónROH los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado ROH como el #3 Software de procesamiento de pagos proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de ROH
ROH no tiene estudios de caso disponibles
Referencias
"Our team is able to focus more on revenue, which is the most important thing rather than administrative work. When you have an opportunity to really build a relationship with your vendor, you're much more inclined to trust them, trust in the process and trust in the product itself. It’s great to have a system that makes sure all information is up to date, and obviously collecting money is very important."
"ROH has given us more autonomy over our group sales process. The accessibility of ROH for our entire sales team has really allowed us to keep on track with our billing, response time to clients and our internal accounting."
Clientes destacados
Clasificación De Hotelero
Hoteliers like how ROH streamlines payments and contract processes, offering significant time savings and increased efficiency. The solution allows for seamless integration with hotel operations, enhancing cash flow and collaboration across departments. Users appreciate its user-friendly interface and robust payment options, although improvements in refund processes and reporting functionality are desired. ROH is particularly valued for automating tasks and facilitating customer communication, leading to higher satisfaction and reduced costs.
AI-generated from the text of customer reviews
¿Buscas información específica?
Esta es una herramienta increíble y muy útil que utilizamos a diario.
meetings & Events Coordinator de 500+ habitación Hotel boutique en Miami Beach (United States of America)
Fácil y rápido
Corporate and BT Sales Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Chicago (United States of America)
Procesamiento de pagos, firmas de contratos
Director of Sales & Marketing de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Chicago (United States of America)
Facilidad de uso
General Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Clayton (United States of America)
Excelente plataforma de facturación y excelente atención al cliente.
Director of Sales de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Vail (United States of America)
ROH - Un servicio increíble
Events Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Vail (United States of America)
ROH por la victoria
SR Accounts Receivable de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Williamsburg (United States of America)
Software de procesamiento de pagos
Catering Sales Manager de 500+ habitación Hotel en el centro de la ciudad en Kansas City (United States of America)
¡Una excelente empresa con la que asociarse!
Supervisor Colonial Williamsburg de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Williamsburg (United States of America)
Excelente plataforma y un servicio al cliente increíble
Catering Sales Manager de 200 to 499 habitación Resort en Tucson (United States of America)
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit RecommendationEncuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
No matching results
No matching results
Compañía | Funcionalidad | |
---|---|---|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 588 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
ROH aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2025
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
¡Tu guía fue enviada!
Your guide was successfully sent to .