ROH

4.9 (28 RESEñAS)

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91 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

ROH Exists to Make Every Hotel More Profitable

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Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de ROH para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

Hoteliers like how ROH streamlines payments and contract processes, offering significant time savings and increased efficiency. The solution allows for seamless integration with hotel operations, enhancing cash flow and collaboration across departments. Users appreciate its user-friendly interface and robust payment options, although improvements in refund processes and reporting functionality are desired. ROH is particularly valued for automating tasks and facilitating customer communication, leading to higher satisfaction and reduced costs.

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Highgate, Loews Hotels, Auberge y otros 21

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Soporte

De apoyo

Hoteliers often highlight the outstanding customer support provided by the ROH Payments Processing Software. Users appreciate the responsiveness of the support team, noting that they are quick to address questions and resolve any issues that arise. The support staff is described as knowledgeable and effective, which reassures users that their inquiries will be handled competently. Additionally, the support team is praised for being readily available through various channels, such as phone calls, making it easy for hoteliers to seek assistance when needed. Many hotelier reviews emphasize that the quality of customer support contributes significantly to their overall positive experience with the software.

Senior Area Sales Manager

hace 3 meses

Verificado

... ¡La forma más fácil de enviar y recibir pagos! ...

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Senior Area Sales Manager

hace 3 meses

Verificado

... ¡La forma más fácil de enviar y recibir pagos! ...

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Asso director of catering & conference services

hace 3 meses

Verificado

... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría convertirse en un proceso que no requiere pensar? La capacidad de preestablecer todas las fechas de depósito Y facturas automatiza casi al 100% el proceso para garantizar que el dinero se mantenga al día. Además, para los pagos realizados (y los no realizados), las notificaciones automáticas de la plataforma mantienen al usuario informado del estado actual de todas las reservas. Esto también permite un seguimiento más fácil según sea necesario. ROHBot también simplif ...

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Asso director of catering & conference services

hace 3 meses

Verificado

... Nunca ha existido una plataforma de pago que se haya integrado perfectamente en una aplicación de ventas o catering. Si existe una forma de vincularla con Delphi/Salesforce u otras plataformas similares, ROH realmente sería parte de una aplicación integral para gestionar todas las partes del proceso de reserva a través de una aplicación ...

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Convention services manager

hace 2 meses

Verificado

... Una vez configurado, es un sistema que me salva la vida. Me ayuda a ahorrar tiempo y me permite concentrarme en otras tareas. Los recordatorios y los enlaces de pago facilitan el pago a mis clientes. ...

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Convention services manager

hace 2 meses

Verificado

... ¿Olvidé realizar el pago? No te preocupes, ¡ROH me respalda! ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Como gerente de ventas del hotel, utilizo ROH para cobrar los pagos de los próximos grupos. Solo me lleva unos minutos cargar una nueva reserva en el portal y luego puedo env ...

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Area Senior Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... La plataforma de pago es increíblemente fácil de usar y de usar. No hay muchos botones "molestos" ni clics arduos que hacer; es bastante directa y es un placer navegar por ella. Otra cosa que me encanta de ROH es su atención al cliente. Un agradecimiento especial a Kasey Denton: sus habilidades ...

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Area Senior Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... La plataforma de pago es increíblemente fácil de usar y de usar. No hay muchos botones "molestos" ni clics arduos que hacer; es bastante directa y es un placer navegar por ella. Otra cosa que me encanta de ROH es su atención al cliente. Un agradecimiento especial a ...

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Director of Finance

hace 2 meses

Verificado

... La sencilla interfaz de usuario que facilita la comunicación entre ventas, eventos, contabilidad y el cliente y el seguimiento de los contratos firmados, las facturas enviadas, las tarjetas de crédito registradas, los depósitos programados y los pagos completados. Mantener todo organizado es lo que hace la plataforma, pero el personal de soporte es lo que hace ...

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Director of Finance

hace 2 meses

Verificado

... La sencilla interfaz de usuario que facilita la comunicación entre ventas, eventos, contabilidad y el cliente y el seguimiento de los contratos firmados, las facturas enviadas, las tarjetas de crédito registradas, los depósitos programados y los pagos completados. Mantener todo organizado es lo que hace la plataforma, pero el personal de soporte es lo que hace que ROH supere a otr ...

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Director of FInance

hace 2 meses

Verificado

... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa con la mejora continua ...

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Director of FInance

hace 2 meses

Verificado

... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa con la mejora continua. Son muy receptivos a los comentarios y alientan activamente a los usuarios a compartir sugerencias de mejoras, lo que garantiza que el sistema evolucione para satisfacer las necesidades en constante cambio de sus usuarios. Desde que implementamos este software, hemos visto un aumento notable tanto en los depósitos como en los pagos, lo que mejora significativamente nuestro flujo de efectivo. La facilidad con la que el sistema se integra con nuestras operaciones existentes ha sido una gran ventaja. La flexibilidad del proceso de implementación fue una de las características más destacadas, ya que nos permitió adoptar el sistema sin interrumpir las operaciones diarias. Como resultado, nuestros procesos financieros ahora están optimizados y hemos reducido el estrés que suele conllevar la gestión del flujo de efectivo. Además, las tarifas del servicio son muy razonables y competitivas en comparación con otras plataformas del me ...

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Group Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... ROH es muy fácil de usar y muy intuitivo. Facilita enormemente la firma de contratos y el pago de facturas al permitirnos enviar un enlace para la firma electrónica. El sitio web en sí es fácil de navegar y no resulta abrumador como muchos otros sistemas. El personal es muy receptivo cuando tenemos preguntas y siempre ...

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Senior Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Me encantaría que ROH tuviera la capacidad de agregar una función de "retención" para los pagos, en la que se autoriza el pago sin el cargo formal en la tarjeta. También me encantaría ...

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Director of Sales

hace 2 meses

Verificado

... ¡Atención personalizada! ...

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Director of Sales

hace 2 meses

Verificado

... Trabajar con ROH ha sido una experiencia perfecta. Su software de procesamiento de pagos hace que la recolección de pagos de eventos sea sencilla y sin inconvenientes. Trabajaron con nosotros para personalizar el sistema para nuestra empres ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Nada. No se me ha presentado ninguna oportunidad que mi director de cuenta no haya podido resolverme. ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Excelente plataforma y un servicio al cliente increíble ...

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Supervisor Colonial Williamsburg

hace 1 meses

Verificado

... Sinceramente, no se me ocurre nada mejor. El servicio es superior. Si tuviera 20 años menos, intentaría trabajar con esta gente. ...

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Supervisor Colonial Williamsburg

hace 1 meses

Verificado

... En mis más de 40 años de experiencia laboral, nunca he trabajado con una empresa más profesional y amable que ROH. Siempre son de primera clase. Cuando se nece ...

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SR Accounts Receivable

hace 1 meses

Verificado

... ROH por la victoria ...

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SR Accounts Receivable

hace 1 meses

Verificado

... Este sistema ha agilizado nuestros pagos y ha permitido que los clientes realicen pagos las 24 horas del día (no solo cuando estamos en la oficina). Ta ...

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SR Accounts Receivable

hace 1 meses

Verificado

... Este sistema ha agilizado nuestros pagos y ha permitido que los clientes realicen pagos las 24 horas del día (no solo cuando estamos en la oficina). También son excelentes ...

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SR Accounts Receivable

hace 1 meses

Verificado

... Este sistema ha agilizado nuestros pagos y ha permitido que los clientes realicen pagos las 24 horas del día (no solo cuando estamos en la oficina). También son excelentes comunica ...

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SR Accounts Receivable

hace 1 meses

Verificado

... Como esta plataforma está en constante evolución, ya se han presentado sugerencias a ROH, que las han solucionado o están trabajando en ello ahora. ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Me encanta la di ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Me encanta la disposición y capacidad del equipo de ROH para ayudar. Responden preguntas rápidamente y te guían a lo largo del proceso ...

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Director of Sales & Marketing

hace 1 meses

Verificado

... 1. El producto es extremadamente fácil de usar. Como resultado, el tiempo de respuesta de los clientes ha disminuido. 2. El equipo de soporte responde rápidamente y está motivado para resolver cualquier pregunt ...

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Corporate and BT Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

... Me gusta el robot de ROH, me permite hacer otras cosas mientras hace mis reservas, ¡lo cual es genial! Me encanta lo seguras que son las tarjetas de crédito, nunca me pre ...

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Corporate and BT Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

... Me gusta el robot de ROH, me permite hacer otras cosas mientras hace mis reservas, ¡lo cual es genial! Me encanta lo seguras que son las tarjetas de crédito, nunca me pre ...

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meetings & Events Coordinator

hace 26 días

Verificado

... Nos encanta lo fácil que es usar esta plataforma y lo fluida que ha hecho nuestras operaciones. La interfaz fácil de usar nos permite navegar de manera eficiente, lo que nos ahorra tiempo y esfuerzo valiosos. Ya sea que estemos administrando tareas diarias, planificando proyectos futuros o haciendo un seguimiento de detalles importantes, el diseño intuitivo garantiza que todo funcione sin problemas. Sin embargo, una de las ca ...

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meetings & Events Coordinator

hace 26 días

Verificado

... Nos encanta lo fácil que es usar esta plataforma y lo bien que se integra a nuestras operaciones en el Loews Miami Beach Hotel. La interfaz fácil de usar nos permite navegar de manera eficiente, lo que facilita la gestión de tareas, agiliza los flujos de trabajo y mejora la productividad. Nos ahorra un tiempo valioso, que es clave en nuestra industria de rápido movimiento. Uno de los aspectos más destacados ha sido el increíble servicio al cliente. ...

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meetings & Events Coordinator

hace 26 días

Verificado

... Nos encanta lo fácil que es usar esta plataforma y lo bien que se integra a nuestras operaciones en el Loews Miami Beach Hotel. La interfaz fácil de usar nos permite navegar de manera eficiente, lo que facilita la gestión de tareas, agiliza los flujos de trabajo y mejora la productividad. Nos ahorra un tiempo valioso, que es clave en nuestra industria de rápido movimiento. Uno de los aspectos más destacados ha sido el increíble servicio al cliente. ...

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Automatización

Optimizado

Hoteliers often commend the ROH Payments Processing Software for its effective automation capabilities. The software automates key processes such as taking deposits and booking, which enhances workflow efficiency and reduces manual tasks. This automation allows users to focus on other responsibilities, as the system handles routine tasks autonomously. Hoteliers note that the automation is intuitive and significantly contributes to improved collection efforts by streamlining operations. Additionally, the ROH team is praised for their proactive assistance and willingness to guide users in leveraging these automated features optimally, ultimately leading to a more efficient and seamless experience.

Senior Area Sales Manager

hace 3 meses

Verificado

... Hace todo lo que necesito con solo unos clics. Quizás si lo usara más tendría sugerencias, pero para mi capacidad es excelente. ...

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Senior Area Sales Manager

hace 3 meses

Verificado

... La facilidad de uso es increíble. Encontrar pagos con tarjeta de crédito en el departamento de contabilidad puede ser un proceso complicado, pero ROH lo hace MUY FÁCIL. ...

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Asso director of catering & conference services

hace 3 meses

Verificado

... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría converti ...

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Asso director of catering & conference services

hace 3 meses

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... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría convertirse en un proceso que no requie ...

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Asso director of catering & conference services

hace 3 meses

Verificado

... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría convertirse en un proceso que no requiere pensar? La capacidad de preestablecer todas las fechas de depósito Y facturas automatiza casi al 100% el proceso para garantizar que el dinero se mantenga al día. Además, para los pagos realizados (y los no realizados), las notificaciones automáticas de la plataforma mantienen al usuario informado del estado actual de toda ...

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Asso director of catering & conference services

hace 3 meses

Verificado

... ¿Cansado de los depósitos que no se han realizado y de los pagos que se avecinan? ¿Ha probado ROH para librarse de sus frustraciones contables? ...

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Asso director of catering & conference services

hace 3 meses

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... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría convertirse en un proceso que no requie ...

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Asso director of catering & conference services

hace 3 meses

Verificado

... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría convertirse en un proceso que no requiere pensar? La capacidad de preestablecer todas las fechas de depósito Y facturas automatiza casi al 100% el proceso para garantizar que el dinero se mantenga al día. Además, para los pagos realizados (y los no realizados), las notificaciones automáticas de la plataforma mantienen al usuario informado del estad ...

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Asso director of catering & conference services

hace 3 meses

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... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría convertirse en un proceso que no requiere pensar? La capacidad de preestablec ...

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Guest Relations Manager

hace 2 meses

Verificado

... ROH tiene una interfaz sencilla que nos facilita el trabajo y además no es difícil de entender :) ...

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Guest Relations Manager

hace 2 meses

Verificado

... Creo que agregar la opción de automatizar no solo por día sino también por hora y la opción de tener más de 1 contrato por reserva ...

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Guest Relations Manager

hace 2 meses

Verificado

... Creo que agregar la opción de automatizar no solo por día sino también por hora y la opción de tener más de 1 contrato por reserva ...

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Guest Relations Manager

hace 2 meses

Verificado

... Creo que agregar la opción de automatizar no solo por día sino también por hora y la opción de tener más de 1 contrato por reserva ...

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Director of Finance

hace 2 meses

Verificado

... La sencilla interfaz de usuario que facilita la comunicación entre ventas, eventos, contabilidad y el cliente y el seguimiento de los contratos firmados, las facturas enviadas, las tarjetas de crédito registradas, los depósitos programados y los pagos completados. Mantener todo organizado es lo que hace la plataforma, pero el personal de soporte es lo que hace que ROH supere a otras plataformas. Tras la implementación inicial, Kasey visitó la propiedad y se aseguró de que todos los usuarios se sintieran cómodos al iniciar sesión y navegar. ROH también agrega actualizaciones continuamente para ayudar a mej ...

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Director of Finance

hace 2 meses

Verificado

... La sencilla interfaz de usuario que facilita la comunicación entre ventas, eventos, contabilidad y el cliente y el seguimiento de los contratos firmados, las facturas enviadas, las tarjetas de crédito registradas, los depósitos programados y los pagos completados. Mantener todo organizado es lo que hace la plataforma, pero el personal de soporte es lo que hace que ROH supere a otras plataformas. Tras la implementación inicial, Kasey visitó la propiedad y se aseguró de que todos los usuarios se sintieran cómodos al iniciar sesión y navegar. ROH también agre ...

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Director of Sales

hace 2 meses

Verificado

... Integración a nuestro sistema CRM para que los pagos se puedan vincular a nuestras cuentas y así facilitar tener todo en un solo lugar. ...

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Director of FInance

hace 2 meses

Verificado

... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable ...

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Senior Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... El uso de ROH ha hecho que sea muy sencillo para nuestros clientes firmar sus contratos de manera rápida y eficiente, ¡y l ...

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Director of Sales

hace 2 meses

Verificado

... Trabajar con ROH ha sido una experiencia perfecta. Su software de procesamiento de pagos hace que la recolección de pagos de eventos sea sencilla y sin inconvenientes. Trabajaron con nosotros para ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Rápido y fácil de usar. La posibilidad de insertar enlaces de pago en el cuerpo de u ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Rápido y fácil de usar. La posibilidad de insertar enlaces de pago en el cuerpo de u ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Rápido y fácil de usar. La posibilidad de insertar enlaces de pago en el cuerpo de un correo electrónico es un punto de i ...

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Director of Sales

hace 1 meses

Verificado

... El software de ROH permite a nuestro equipo de eventos ahorrar mucho tiempo en ...

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Director of Sales

hace 1 meses

Verificado

... Excelente plataforma de facturación y excelente atención al cliente. ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Me encanta la disposición y capacidad del equipo de ROH para ayudar. Responden preguntas rápidamente y te guían a lo largo del proceso. Además, nos ayudaron mucho a optimizar nuestros esfuerzos de cobranza al poder a ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Me encanta la disposición y capacidad del equipo de ROH para ayudar. Responden preguntas rápidamente y te guían a lo largo del proceso. Además, nos ayudaron mucho a optimizar nuestros esfuerzos de cobranza al poder aceptar depósitos y au ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Continúe mejorando sus capacidades para trabajar con sistemas hoteleros y tal vez se ...

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Corporate and BT Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

... Me gusta el robot de ROH, me permite hacer otras cosas mientras hace mis reservas, ¡lo cual es genial! Me encanta lo seguras que son las tarjetas de crédito, nunca me preocupo por cuestiones de ...

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meetings & Events Coordinator

hace 26 días

Verificado

... Esta es una herramienta increíble y muy útil que utilizamos a diario. ...

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Integraciones

Conectado

Hoteliers often appreciate the range of integrations available with ROH's Payments Processing Software, noting that it connects effectively with essential systems like PMS, CRM, and various payment processors. Users highlight that the integrations are generally straightforward to set up, requiring minimal effort to implement. Furthermore, they emphasize the reliability of these integrations, which operate consistently without issues related to syncing. Hoteliers also appreciate the ability to tailor integrations to meet specific operational needs, allowing them to seamlessly incorporate the software into their existing technological frameworks.

Asso director of catering & conference services

hace 3 meses

Verificado

... Nunca ha existido una plataforma de pago que se haya integr ...

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Director of Sales

hace 2 meses

Verificado

... ROH es muy fácil de usar y las facturas y documentos que recibe el cliente son profesionales, optimizados y un reflejo perfecto de nuestra marca. ...

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Director of Sales

hace 2 meses

Verificado

... ROH es muy fácil de usar y las facturas y documentos que recibe el cliente son profesionales, optimizados y un reflejo perfecto de nuestra marca. ...

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Director of Sales

hace 2 meses

Verificado

... Integración a nuestro sistema CRM para que los pagos se puedan vincular a nuestras cuentas y así facilitar tener todo en un solo lugar. ...

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Director of Sales

hace 2 meses

Verificado

... Integración a nuestro sistema CRM para que los pagos se puedan vincular a nuestras cuentas y así facilitar tener todo en un solo lugar. ...

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Director of Sales

hace 2 meses

Verificado

... Integración a nuestro sistema CRM para que los pagos se puedan vincular a nuestras cuentas y así facilitar tener todo en un solo lugar. ...

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Director of FInance

hace 2 meses

Verificado

... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa con la mejora continua. Son muy receptivos a los comentarios y alientan activamente a los usuarios a compartir sugerencias de mejoras, lo que garantiza que el sistema evolucione para satisfacer las necesidades en constante cambio de sus usuarios. Desde que implementamos este software, hemos visto un aumento notable tanto en los depósitos como en los pagos, lo que mejor ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... ¡Me gusta lo cómodo que es utilizar la plataforma tanto para nosotros como para los clientes con los que trabajamos súper rápido! ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... ¡Me gusta lo cómodo que es utilizar la plataforma tanto para nosotros como para los clientes con los que trabajamos súper rápido! ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Rápido y fácil de usar. La posibilidad d ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Rápido y fácil de usar. La posibilidad d ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Continúe mejorando sus capacidades para trabajar con sistemas hoteleros y tal vez se vuelva más automatizado. Tenemos un miembro del equipo que forma parte de un comité para ayudar a aportar ideas ...

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Valor

Equilibrado

Hoteliers often highlight the value derived from ROH's Payments Processing Software due to its user-friendliness that leads to quicker client response times. They appreciate the proactive and efficient support team, which ensures that any questions or situations are addressed promptly and effectively. The consistent availability and readiness of the account team contribute further to the perceived value, as users can easily reach out for assistance whenever needed.

Senior Area Sales Manager

hace 3 meses

Verificado

... Hace todo lo que necesito con solo unos clics. Quizás si lo usara más tendría sugerencias, pero para mi capacidad es excelente. ...

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Senior Area Sales Manager

hace 3 meses

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... La facilidad de uso es increíble. Encontrar pagos con tarjeta de crédito en el departamento de contabilidad puede ser un proceso complicado, pero ROH lo hace MUY FÁCIL. ...

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Asociate Dir. Sales

hace 2 meses

Verificado

... Gran fan ...

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Convention services manager

hace 2 meses

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... Una vez configurado, es un sistema que me salva la vida. Me ayuda a ahorrar tiempo y me permite concentrarme en otras tareas. Los recordatorios y los enlaces de pago facilitan el pago a mis clientes. ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Es necesario agregar una función para que el equipo de contabilidad del hotel pueda ver el número de tarjeta completo que se almacena en caso de que necesitemos realizar cargos adicionales. E ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Portal de pago fácil de usar ...

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Guest Relations Manager

hace 2 meses

Verificado

... Gran experiencia y asistencia. ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... El sistema es extremadamente fácil de usar, tanto para el cliente como para el hotel. Aunque los problemas son poco frecuentes, los problemas técnicos se resuelven rá ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... ¡Nos encanta ROH en Loews Coronado! ...

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Guest Manager

hace 2 meses

Verificado

... Como usuario frecuente de ROH, me sorprende continuamente la experiencia fluida que ofrece este software. ROH se ha convertido en una herramienta esencial en nuestras operaciones diarias, lo que nos permite gestionar reservas de forma eficiente y agilizar las comunicaciones. La interfaz fácil de usar, combinada co ...

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Guest Manager

hace 2 meses

Verificado

... Como usuario frecuente de ROH, me sorprende continuamente la experiencia fluida que ofrece este software. ROH se ha convertido en una herramienta esencial en nuestras operaciones diarias, lo que nos permite gestionar reservas de forma eficiente y agilizar las comunicaciones. La interfaz fácil de usar, combinada con funciones sólidas, nos ahorra tiempo y reduce la probabilidad de errores, un activo invaluable en la industria hotelera. Sin embargo, lo que realmente distingue a ROH es la dedicación de la empresa a la satisfacción del cliente. El equipo de soporte es receptivo, conocedor y está comprometido a ayudar con cualquier pregunta o necesidad de personalización, lo que garantiza que aprovechemos al máximo la plataforma. Está claro que ROH prioriza el éxito de sus clientes, lo que lo convierte en un socio de confianza en nuestro crecimiento. Si ...

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Guest Manager

hace 2 meses

Verificado

... Sinceramente, no hay nada que cambiaría. ROH claramente ha invertido mucho esfuerzo y experiencia en brin ...

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Director of Sales

hace 2 meses

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... ROH es muy fácil de usar y las facturas y documentos que recibe el cliente son profesionales, optimizados y un reflejo perfecto de nuestra marca. ...

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Director of FInance

hace 2 meses

Verificado

... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa con la mejora continua. Son muy receptivos a los comentarios y alientan activamente a los usuarios a compartir sugerencias de mejoras, lo que garantiza que el sistema evolucione para satisfacer las necesidades en constante cambio de sus usuarios. Desde ...

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Director of FInance

hace 2 meses

Verificado

... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa con la mejora continua. Son muy receptivos a los comentarios y alientan activamente a los usuarios a compartir sugerencias de mejoras, lo que garantiza que el sistema evolucione para satisfacer las necesidades en constante cambio de sus usuarios. Desde que implementamos este software, hemos visto un aumento notable tanto en los depósitos como en los pagos, lo que mejora significativamente nuestro flujo de efectivo. La facilidad con la que el sistema se integra con nuestras operaciones existentes ha sido una gran ventaja. La flexibilidad del proceso de implementación fue una de las características más destacadas, ya que nos permitió adoptar el sistema sin interrumpir las operaciones ...

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Director of FInance

hace 2 meses

Verificado

... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa c ...

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Director of FInance

hace 2 meses

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... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa con la mejora continua. Son muy receptivos a los comentarios y alientan activamente a los usuarios a compartir sugerencias de mejoras, lo que garantiza que el sistema evolucione para satisfacer las necesidades en constante cambio de sus usuarios. Desde que implementamos este software, hemos visto un aumento notable tanto en los depósitos como en los pagos, lo que mejora significativamente nuestro flujo de efectivo. La facilidad con la que el sistema se integra con nuestras operaciones existentes ha sido una gran ventaja. La flexibilidad del proceso de implementación fue una de las características más destacadas, ya que nos permitió adoptar el sistema sin interrumpir las operaciones ...

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Group Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... ROH es muy fácil de usar y muy intuitivo. Facilita enormemente la firma de contratos y el pago de facturas al permitirnos enviar un enlace para la firma electrónica. El sitio web en sí es fácil de navegar y no resulta abrumador como muchos otros sistemas. El personal es muy receptivo cuando tenemos preguntas y siempre encuentra la manera de ayudar cuando es necesario. Hemos podido trabajar con el equipo de ROH para ayuda ...

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Senior Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... ¡ROH nos ayuda a conseguir negocios más rápido y a recibir pagos más rápido! ...

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Senior Catering Sales Manager

hace 2 meses

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... ¡ROH nos ayuda a conseguir negocios más rápido y a recibir pagos más rápido! ...

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Supervisor Colonial Williamsburg

hace 1 meses

Verificado

... ¡Una excelente empresa con la que asociarse! ...

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Supervisor Colonial Williamsburg

hace 1 meses

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... ¡Una excelente empresa con la que asociarse! ...

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Supervisor Colonial Williamsburg

hace 1 meses

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... Sinceramente, no se me ocurre nada mejor. El servicio es superior. Si tuviera 20 años menos, intentaría trabajar con esta gente. ...

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Catering Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

... Valoro la capacidad de respuesta y colaboración de este proveedor, que siempre garantiza una comunicación clara y comprende nuestras necesidades. Su compro ...

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Director of Sales

hace 1 meses

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... Una conexión directa con nuestro PMS y su plataforma sería ideal, aunque no es una gran preocupación. Las diferentes opciones de pago entre ACH y tarjeta de crédito son agradables con los dife ...

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Director of Sales & Marketing

hace 1 meses

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... 1. El producto es extremadamente fácil de usar. ...

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Funcionalidad

En desarrollo

Hoteliers often highlight the functionality of ROH's Payments Processing Software as exemplary in automating tasks like billing and collections, allowing for a streamlined process that significantly enhances efficiency. The software effectively handles core features such as booking and reporting, offering a robust and reliable platform with minimal downtime. Users appreciate the high degree of customization available, enabling them to tailor workflows and dashboards to fit their specific needs. Moreover, actionable insights and comprehensive reporting capabilities are noted as key strengths, empowering hoteliers to make informed decisions. The ability to automate various tasks not only reduces manual effort but also ensures a seamless user experience.

Senior Area Sales Manager

hace 3 meses

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... ¡La forma más fácil de enviar y recibir pagos! ...

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Senior Area Sales Manager

hace 3 meses

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... ¡La forma más fácil de enviar y recibir pagos! ...

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Senior Area Sales Manager

hace 3 meses

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... ¡La forma más fácil de enviar y recibir pagos! ...

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Senior Area Sales Manager

hace 3 meses

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... La facilidad de uso es increíble. Encontrar pagos con tarjeta de crédito en el departamento de contabilidad puede ser un proceso complicado, pero ROH lo hace MUY FÁCIL. ...

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Asso director of catering & conference services

hace 3 meses

Verificado

... ¿Cansado de los depósitos que no se han realizado y de los pagos que se avecinan? ¿Ha probado ROH para librarse de sus frustraciones contables? ...

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Asso director of catering & conference services

hace 3 meses

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... ¿Cansado de los depósitos que no se han realizado y de los pagos que se avecinan? ¿Ha probado ROH para librarse de sus frustraciones contables? ...

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Asso director of catering & conference services

hace 3 meses

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... ¿Cansado de los depósitos que no se han realizado y de los pagos que se avecinan? ¿Ha probado ROH para librarse de sus frustraciones contables? ...

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Asso director of catering & conference services

hace 3 meses

Verificado

... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría convertirse en un proceso que no requiere pensar? La capacidad de preestablecer todas las fechas de depósito Y facturas automatiza casi al 100% el proceso para garantizar que el dinero se mantenga al día. Además, para los pagos realizados (y los no realizados), las notificaciones automáticas de la plataforma mantiene ...

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Asso director of catering & conference services

hace 3 meses

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... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría convertirse en un proceso que no requiere pensar? La capacidad de preestablecer todas las fechas de depósito Y facturas automatiza casi al 100% el proceso para garantizar que el dinero se mantenga al día. Además, para los pagos realizados (y los no realizados), las notificaciones automáticas de la plataforma mantienen al usuario informado del estado actual de todas las reservas. Esto también permite un seguimiento más fácil según sea necesario. ROHBot también simplifica la creación de nuev ...

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Asso director of catering & conference services

hace 3 meses

Verificado

... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría convertirse en un proceso que no requiere pensar? La capacidad de preestablecer todas las fechas de depósito Y facturas automatiza casi al 100% el proceso para garantizar que el dinero se mantenga al día. Además, para los pagos realizados (y los no realizados), las notificaciones automáticas de la plataforma mantiene ...

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Asso director of catering & conference services

hace 3 meses

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... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría convertirse en un proceso que no requiere pensar? La capacidad de preestablecer todas las fechas de depósito Y facturas automatiza casi al 100% el proceso para garantizar que el dinero se mantenga al día. Además, para los pagos realizados (y los no realizados), las notificaciones automáticas de la plataforma mantienen al usuario informado del estado actual de todas las reservas. Esto también permite un seguimiento más fácil según sea ...

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Asso director of catering & conference services

hace 3 meses

Verificado

... ¿Quién habría pensado que el engorroso proceso de llevar un registro y perseguir los depósitos podría convertirse en un proceso que no requiere pensar? La capacidad de preestablecer todas las fechas de depósito Y facturas automatiza casi al 100% el proceso para garantizar que el dinero se mantenga al día. Además, para los pagos realizados (y los no realizados), las notificaciones automáticas de la plataforma mantienen al usuario informado del estado actual de todas las reservas. Esto también permite un seguimiento más fácil según sea necesario. ROHBot también simplifica la creación de nuev ...

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Asso director of catering & conference services

hace 3 meses

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... Nunca ha existido una plataforma de pago que se haya integrado perfectamente en una aplicación de ventas o catering. Si existe una forma de vincularla con Delphi/Salesforce u otras plataformas ...

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Asociate Dir. Sales

hace 2 meses

Verificado

... Fácil de usar, excelente manera de seguir el progreso del grupo, funciones todo en uno para contratación, facturación, seguimiento y recepción de pagos y almacenamiento de datos. ...

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Asociate Dir. Sales

hace 2 meses

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... Fácil de usar, excelente manera de seguir el progreso del grupo, funciones todo en uno para contratación, facturación, seguimiento y recepción de pagos y almacenamiento de datos. ...

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Asociate Dir. Sales

hace 2 meses

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... Fácil de usar, excelente manera de seguir el progreso del grupo, funciones todo en uno para contratación, facturación, seguimiento y recepción de pagos y almacenamiento de datos. ...

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Asociate Dir. Sales

hace 2 meses

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... Fácil de usar, excelente manera de seguir el progreso del grupo, funciones todo en uno para contratación, facturación, seguimiento y recepción de pagos y almacenamiento de datos. ...

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Asociate Dir. Sales

hace 2 meses

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... Fácil de usar, excelente manera de seguir el progreso del grupo, funciones todo en uno para contratación, facturación, seguimiento y recepción de pagos y almacenamiento de datos. ...

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Asociate Dir. Sales

hace 2 meses

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... Fácil de usar, excelente manera de seguir el progreso del grupo, funciones todo en uno para contratación, facturación, seguimiento y recepción de pagos y almacenamiento de datos. ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Es necesario agregar una función para que el equipo de contabilidad del hotel pueda ver el ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

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... Es necesario agregar una función para que el equipo de contabilidad del hotel pueda ver el número de tarjeta completo que se almacena en caso de que necesitemos realizar cargos adicionales. Esta es la característica más im ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

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... Es necesario agregar una función para que el equipo de contabilidad del hotel pued ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

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... Es necesario agregar una fu ...

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Guest Relations Manager

hace 2 meses

Verificado

... Creo que agregar la opción de automatizar no solo por día sino también por hora y la opción de tener más de 1 contrato por reserva ...

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Guest Relations Manager

hace 2 meses

Verificado

... Creo que agregar la opción de automatizar no solo por día sino también por hora y la opción de tener más de 1 contrato por reserva ...

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Guest Relations Manager

hace 2 meses

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... Creo que agregar la opción de automatizar no solo por día sino también por hora y la opción de tener más de 1 contrato por reserva ...

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Director of Finance

hace 2 meses

Verificado

... La sencilla interfaz de usuario que facilita la comuni ...

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Director of Finance

hace 2 meses

Verificado

... La sencilla interfaz de usuario que facilita la comunicación entre ventas, eventos, contabilidad y el cliente y el seguimiento de los contratos firmados, las facturas enviadas, las tarjetas de crédito registradas, los depósitos programados y los pagos completados. Mantener todo organizado es lo que hace la plataforma, pero el personal de soporte es lo que hace que ROH supere a otras plataformas. Tras la implementación inicial, Kasey visitó la propiedad y se aseguró de que todos los usuarios se sint ...

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Director of Finance

hace 2 meses

Verificado

... La sencilla interfaz de usuario que facilita la comunicación entre ventas, eventos, contabilidad y el cliente y el seguimiento de los contratos firmados, las facturas enviadas, las tarjetas de crédito registradas, los depósitos programados y los pagos completados. Mantener todo organizado es lo que hace la plataforma, pero el personal de soporte es lo que hace que ROH supere a otras plataformas. Tras la implementación inicial, Kasey visitó la propiedad y se aseguró de que todos los usuarios se sintieran cómodos al iniciar sesión y navegar. ROH también agrega actualizac ...

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Director of Finance

hace 2 meses

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... La sencilla interfaz de usuario que facilita la comunicación entre ventas, eventos, contabilidad y el cliente y el seguimiento de los contratos firmados, las facturas enviadas, las tarjetas de crédito registradas, los depósitos programados y los pagos completados. Mantener todo organizado es lo que hace la plataforma, pero el personal de soporte es lo que hace que ROH supere a otras plataformas. Tras la implementación inicial, Kasey visitó la propiedad y se aseguró de que todos los usuarios se ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Antes se necesitaban más pasos para emitir ...

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Director of Catering

hace 2 meses

Verificado

... Mi única recomendación sería que los procesos de reembolso y la capacidad del cliente para disputar los cargos ponen demasiado poder en sus manos. ...

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Director of Catering

hace 2 meses

Verificado

... Mi única recomendación sería que los procesos de reembolso y la capacidad del cliente para disputar los cargos ponen demasiado poder en sus manos. ...

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Director of Catering

hace 2 meses

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... Mi única recomendación sería que los procesos de reembolso y la capacidad del cliente para disputar los cargos ponen demasiado poder en sus manos. ...

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Director of Sales

hace 2 meses

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... ROH es muy fácil de usar y las facturas y documentos que recibe el cliente son profesionales, optimizados y un reflejo perfecto de nuestra marca. ...

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Director of FInance

hace 2 meses

Verificado

... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa con la mejora continua. Son muy receptivos a los comentarios y alientan activamente a los usuarios a compartir sugerencias de mejoras, lo que garantiza que el sistema evolucione para satisfacer las necesidades en constante cambio de sus usuarios. Desde que implementamos este software, hemos visto un aumento notable tanto en los depósitos como en los pagos, lo que mejora significativamente nuestro flujo de efectivo. La facilidad con la que el sistema se integra con nuestras operaciones existentes ha sido una gran ventaja. La f ...

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Director of FInance

hace 2 meses

Verificado

... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 año ...

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Director of FInance

hace 2 meses

Verificado

... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa con la mejora continua. Son muy receptivos a los comentarios y alientan activamente a los usuarios a compartir sugerencias de mejoras, lo que garantiza que el sistema evolucione para satisfacer las necesid ...

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Director of FInance

hace 2 meses

Verificado

... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departame ...

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Director of FInance

hace 2 meses

Verificado

... Un aspecto que me gustaría ver mejorado es la funcionalidad de generación de informes. Si bien el sistema ya es bastante sólido, me gustaría tener má ...

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Director of FInance

hace 2 meses

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... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departam ...

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Director of FInance

hace 2 meses

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... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El s ...

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Director of FInance

hace 2 meses

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Director of FInance

hace 2 meses

Verificado

... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actua ...

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Director of FInance

hace 2 meses

Verificado

... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilid ...

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Director of FInance

hace 2 meses

Verificado

... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que ...

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Group Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... ROH es muy fácil de usar y muy intuitivo. Facilita enormemente la firma de contratos y el pago de facturas al permitirnos enviar un enlace para la fir ...

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Group Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Desearía que pudiéramos personalizar ciertas cosas para ayudar mejor a la propiedad, p ...

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Group Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... ROH es muy fácil de usar y muy intuitivo. Facilita enormemente la firma de contratos y el pago de facturas al permitirnos enviar un enlace para la firma electrónica. El sitio web en sí es fácil de navegar y no resulta abrumador como muchos otros sistemas. El personal es muy receptivo cuando tenemos preguntas y siempre encuentra la manera de ayudar cuando es necesario. Hemos podido trabajar con el equipo de ROH para ayudarnos a aprender cómo maximizar el uso del si ...

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Group Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Desearía que pudiéramos person ...

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Group Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Agilización del procesamiento de pagos ...

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Group Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Desearía que pudiéramos personalizar ciertas cosas para ayudar mejor a la propiedad, por ej ...

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Senior Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Muy fácil de usar. Me encanta el hecho de que los clientes puedan firmar documentos a través del portal. Facilita el proceso de pago. ...

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Senior Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... El uso de ROH ha hecho que sea muy sencillo para nuestros c ...

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Senior Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Me encantaría que ROH tuviera la capacidad de agregar ...

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Senior Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Me encantaría que ROH tuviera la capacidad de agregar una función de "retención" para los pagos, en la que se autoriza el pago sin el cargo formal en la tarjeta. También me encantaría ...

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Senior Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... El uso de ROH ha hecho que sea muy sencillo para nuestros clientes firmar sus contratos de manera rápida y eficiente, ¡y los recordatorios automáticos po ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Rápido y fácil de usar. La posibilidad de insertar enlaces de pago en el cuerpo de un correo electrónico es un punto de inflexión. Me encantan los recordatori ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Rápido y fácil de usar. La posibilidad de insertar enlaces de pago en el cuerpo de un correo electrónico es un punto de inflexión. Me encantan los recordatorios y las ind ...

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Catering Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

... Valoro la capacidad de respuesta y colaboración de este proveedor, que siempre garantiza una comunicación clara y comprende nuestras necesidades. Su compromiso con la calidad y la punt ...

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SR Accounts Receivable

hace 1 meses

Verificado

... Este sistema ha agilizado nuestros pagos ...

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SR Accounts Receivable

hace 1 meses

Verificado

... Este sistema ha agilizado nuestros pagos y ha permit ...

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SR Accounts Receivable

hace 1 meses

Verificado

... Como esta plataforma está en constante evolución, ya se han presentado sugerencias a ROH, que las han solucionado o están trabajando en ello ahora. ...

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Events Manager

hace 1 meses

Verificado

... 1. El servicio de atención al cliente siempre está ahí para ayudar cuando surgen problemas. 2. Facilidad de uso del software. 3. Facilidad para nuestros clientes. ...

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Events Manager

hace 1 meses

Verificado

... 1. El servicio de atención al cliente siempre está ahí para ayudar cuando surgen problemas. 2. Facilidad de uso del software. 3. Facilidad para nuestros clientes. ...

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Director of Sales

hace 1 meses

Verificado

... Excelente plataforma de facturación y excelente atención al cliente. ...

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Director of Sales

hace 1 meses

Verificado

... Excelente plataforma de facturación y excelente atención al cliente. ...

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Director of Sales

hace 1 meses

Verificado

... El software de ROH permite a nuestro equipo de eventos ahorrar mucho tiempo en la facturación final y el cobro de depósitos. El servicio de atención al cliente de ROH es fenomenal y ofrece ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Facilidad de uso ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Me encanta la disposición y capacidad del equipo de ROH para ayudar. Responden preguntas rápidamente y te guían a lo largo del proceso. Además, nos ayudaron mucho a o ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Me encanta la disposición y capacidad del equipo de ROH para ayudar. Responden preguntas rápidamente y te guían a lo largo del proceso. Además, nos ayudaron mucho a optimizar nuestros ...

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General Manager

hace 1 meses

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... Me encanta la disposición y capacidad del e ...

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General Manager

hace 1 meses

Verificado

... Continúe mejorando ...

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Corporate and BT Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

... A veces, el tiempo de espera para la firma puede ser largo. No estoy seguro de si se trata de un problema de red o de un problema interno de ROH. En lug ...

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Corporate and BT Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

... Me gusta el robot de ROH, me permite hacer otras cosas mientras hace mis reservas, ¡lo cual es genial! Me encanta lo seguras que son las tarjetas de crédito, nunca ...

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meetings & Events Coordinator

hace 26 días

Verificado

... Nos encanta lo fácil que es usar esta plataforma y lo fluida que ha hecho nuestras operaciones. La interfaz fácil de usar nos permite navegar de manera eficiente, lo que nos ahorra tiempo y esfuerzo valiosos. Ya sea que estemos administrando tareas diarias, planificando proyectos futuros o haciendo un seguimiento de detalles importantes, el diseño intuitivo garantiza que todo funcione sin problemas. Sin embargo, una de las características más destacadas es el increíble tiempo de respuesta del servicio de atención al cliente. Siempre que hemos tenido una pregunta, hemos necesitado ayuda o nos hemos encontrado con un problema, el equipo ha respondido rápidamente con soluciones claras y útiles. Este nivel de soporte es realmente incomparable y nos da la confianza de que estamos en buenas manos. ¡Otro gran beneficio para nosotros han sido los puntos ROH! Es una ventaja increíble que agrega un gran valor a nuestra experiencia. No solo disfrutamos de los beneficios principales de la plataforma en sí, sino que el programa de recompensas se siente como la guinda del pastel. Es una manera maravillosa de reconocer y apreciar a los usuarios leales como nosotros, y nos alienta a aprovechar al máximo todo lo que el ...

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Interfaz de usuario

Intuitivo

Hoteliers often praise the user interface of ROH’s Payments Processing Software for its ease of navigation, highlighting that menus and features are straightforward to locate and access. The visual design garners approval for being modern, professional, and visually appealing, contributing to a positive user experience. Responsiveness of the interface is noted positively, with users specifically mentioning its quick response times without noticeable lags. Customizability is another favorable aspect, as users appreciate the ability to personalize dashboards and settings to suit their preferences. Clarity of information, such as the presentation of data and graphs, is frequently mentioned, indicating that users find the information easy to understand and well-organized. First-time users report that the interface is largely intuitive, reducing the need for detailed training. Additionally, mobile compatibility is commended as the software works effectively across mobile devices, enhancing accessibility and convenience for hotel staff. However, some users express a desire for improved communication regarding software updates, although this feedback is not directly related to the user interface.

Asso director of catering & conference services

hace 3 meses

Verificado

... ¿Quién habría pensado que el engorroso ...

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Asociate Dir. Sales

hace 2 meses

Verificado

... Sería genial una opción de señal única, aparte de eso, no tengo otras quejas ni elementos en mi lista de deseos en este momento. ...

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Convention services manager

hace 2 meses

Verificado

... Si los correos electrónicos automatizados aplicaran el mismo formato en lugar de un párrafo largo, creo que la gente tendría menos probabilidades de pensar que se trata de spam. ...

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Convention services manager

hace 2 meses

Verificado

... Si los correos electrónicos automatizados aplicaran el mismo formato en lugar de un párrafo largo, creo que la gente tendría menos probabilidades de pensar que se trata de spam. ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

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... Portal de pago fácil de usar ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Como gerente de ventas del hotel, utilizo ROH para cobrar los pagos de los próximos grupos. Solo me lleva unos minutos cargar una nueva reserva en el portal y luego puedo enviar rápidamente la informa ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Como gerente de ventas del hotel, utilizo ROH para cobrar los pagos de los próximos grupos. Solo me lleva unos minutos cargar una nueva reserva en el portal y luego puedo enviar rápidamente la información a los clientes y enviar las facturas posteriores. También tiene una opción para enviar contratos digitales. También he escuchado de los clientes que es ...

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Guest Relations Manager

hace 2 meses

Verificado

... ROH tiene una interfaz sencilla que nos facilita el trabajo y además no es difícil de entender :) ...

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Director of Finance

hace 2 meses

Verificado

... La sencilla interfaz de usuario que facilita la comunicación entre ventas, eventos, contabilidad y el cliente y el seguimiento de los contratos firmados, las facturas enviadas, las tarjetas de crédito registradas, los depósitos programados y los pagos completados. Mantener todo organizado es lo que hace la plataforma, pero el personal de soporte es lo que hace que ROH supere a otras plataformas. Tras la implementación inicial, Kasey visitó la propiedad y se aseguró de que todos los usuarios se sintieran cómodos al iniciar sesión y navegar. ROH también agrega actualizaciones continuamente para ayudar a mejorar el pr ...

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Director of Finance

hace 2 meses

Verificado

... Incluir el nombre del hotel cuando el cargo aparece en el estad ...

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Director of Finance

hace 2 meses

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... La vida es más fácil con ROH ...

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Catering Sales Manager

hace 2 meses

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... Antes se necesitaban más pasos para emitir ...

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Guest Manager

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... Como usuario frecu ...

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Director of Catering

hace 2 meses

Verificado

... ROH hace que enviar contratos y opciones de pago a los clientes sea sencillo y directo. Esto ha ayudado a nuestro equipo a agilizar el proceso. ...

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Director of Sales

hace 2 meses

Verificado

... ROH es muy fácil de usar y las facturas y documentos que recibe el cliente son profesionales, optimizados y un reflejo perfecto de nuestra marca. ...

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Director of FInance

hace 2 meses

Verificado

... En resumen: vale la pena, úselo. ¡Sí! Con 16 años de experiencia en roles de controlador/director en propiedades franquiciadas de todas las marcas principales, he tenido la oportunidad de trabajar con una amplia gama de sistemas, pero ninguno me ha impresionado tanto como este. Esta es la primera plataforma que he usado que realmente cierra la brecha entre los equipos de ventas y contabilidad, lo que permite una colaboración fluida y una mejor comunicación entre departamentos. El sistema rastrea sin esfuerzo los pagos, los estados de la firma de contratos y proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que ha mejorado drásticamente nuestro flujo de trabajo. Lo que distingue a este sistema no es solo su funcionalidad, sino el compromiso inquebrantable de la empresa con la mejora continua. Son muy receptivos a los comentarios y alientan activamente a los usuarios a compartir sugerencias de mejoras, lo que garantiza que el sistema evolucione para satisfacer las necesidades en constante cambio de sus usuarios. Desde que implementamos este software, hemos visto un aumento notable tanto en los depósitos como en los pagos, lo que mejora significativamente nuestro flujo de efectivo. La facilidad con la que el sistema se integra con nuestras operaciones existentes ha sido una gran ventaja. La flexibilidad del proceso de implementación fue una de las características más destacadas, ya que nos permitió adoptar el sistema sin interrumpir las operaciones diarias. Como resultado, nuestros procesos financieros ahora están optimizados y hemos reducido el estrés que suele conllevar la gestión del flujo de efectivo. Además, las tarifas del servicio son muy razonables y competitivas en ...

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Senior Catering Sales Manager

hace 2 meses

Verificado

... Me encantaría que ROH tuviera la capacidad de ...

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Director of Sales

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Verificado

... Una conexión directa con nuestro PMS y su plataforma sería ideal, aunque no es una gran p ...

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Director of Sales & Marketing

hace 1 meses

Verificado

... No se me ocurre nada que cambiaría. Tal vez la comunicación de los cambios en el software a través de correos electrónicos de actualización, pero eso sería todo. ...

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Corporate and BT Sales Manager

hace 1 meses

Verificado

... Me gusta el robot de ROH, me permite hacer otras cosas mientras hace mis reservas, ¡lo cual es genial! Me encanta lo seguras que son las tarjetas de crédito, nunca me preocupo por cuestiones de seguridad. Es ...

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Powered by AI

Los hoteleros mencionan con más frecuencia

User-Friendly Interface
Payment Processing and Automation
Training and Support
Communication and Collaboration
Continuous Improvement
Customizability and Flexibility
Integration with Other Systems
Security and Payment Options
Refund and Dispute Management

Popularidad por Segmento

Tamaño

7 | Grande (75-199 habitación)

1 | Mediano (25-74 habitación)

2 | Pequeño (10-24 habitación)

15 | Extra grande (200+ habitación)

2 | Extra pequeño (1-9 habitación)

País

26 | United States of America

1 | Mexico

1 | Canada

Tipo

10 | Alojamiento - Desayuno y Posada

14 | Boutique

10 | De Marca

8 | Centro Urbano

8 | Aeropuerto/Conferencia

2 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

4 | Servicio Limitado y Presupuesto

16 | Lujo

15 | Centro turístico

2 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

28 | Norteamérica

Categoria

28 | Software de procesamiento de pagos

¿Qué es ROH?

Fundado en 2023 | Con sede en New York (United States) | 27 empleados
ROH es un sistema de gestión de ingresos diseñado para optimizar el rendimiento financiero de su organización. Al aprovechar la IA avanzada, resume y analiza grandes cantidades de datos, lo que genera revisiones detalladas y recomendaciones prácticas. Esto permite que los equipos de ventas y finanzas operen de manera más eficiente y colaboren sin problemas. ROH ofrece herramientas sólidas para la estandarización, lo que garantiza procesos consistentes y mejora la visibilidad, manteniendo a las partes interesadas clave alineadas e informadas. La integración de ROH en sus operaciones comerciales actuales puede generar oportunidades de ingresos sustanciales e impulsar decisiones estratégicas con precisión respaldada por datos.

Capacidades

Automatización del flujo de trabajo

Procesando pago

AR + Gestión Contable

Documentación de reserva

Datos + Perspectivas

Características

Automatización del flujo de trabajo

4/5 features

Métodos de pago

4/5 features

Seguridad y prevención de fraude

4/5 features

Multi moneda

4/5 features

Ajustes

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

BEO y gestión de contratos

Software de gestión de propuestas y RFP
Administre contratos junto con pagos con capacidades y aprobaciones de múltiples firmantes. Ejecute y almacene fácilmente BEO para realizar un seguimiento adecuado del valor cambiante de cada reserva.

INCLUIDO

Listas inteligentes de tareas pendientes

Software de ventas para hoteles
Aproveche los algoritmos patentados para optimizar los flujos de trabajo de la propiedad y ayudar a su equipo a concentrarse en las tareas más importantes del día.

INCLUIDO

Resumen de reseñas de ROH

4.9
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.9/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, ROH es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Software de procesamiento de pagos (de 51) y el #96 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

ROH los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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91 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de ROH

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

ROH Media ROH

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Historias de Éxito

2

Referencias

12

Clientes destacados

Estudios de caso de ROH

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ROH no tiene estudios de caso disponibles

Reseñas de ROH

Clasificación De Hotelero

Excelente
28
Muy bueno
0
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (2)
  • Pequeño (2)
  • Mediano (1)
  • Grande (7)
  • Extra grande (15)

País

  • United States of America
    United States of America
    (26)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (28)

Los hoteleros dicen

Hoteliers like how ROH streamlines payments and contract processes, offering significant time savings and increased efficiency. The solution allows for seamless integration with hotel operations, enhancing cash flow and collaboration across departments. Users appreciate its user-friendly interface and robust payment options, although improvements in refund processes and reporting functionality are desired. ROH is particularly valued for automating tasks and facilitating customer communication, leading to higher satisfaction and reduced costs.

AI-generated from the text of customer reviews

User-Friendly Interface
Payment Processing and Automation
Training and Support
Communication and Collaboration
Continuous Improvement
Customizability and Flexibility
Integration with Other Systems
Security and Payment Options
Refund and Dispute Management
10

Esta es una herramienta increíble y muy útil que utilizamos a diario.

meetings & Events Coordinator de 500+ habitación Hotel boutique en Miami Beach (United States of America)

Verificado
hace 26 días
Nos encanta lo fácil que es usar esta plataforma y lo fluida que ha hecho nuestras operaciones. La interfaz fácil de usar nos permite navegar de manera eficiente, lo que nos ahorra tiempo y esfuerzo valiosos. Ya sea que estemos administrando tareas diarias, planificando proyectos futuros o haciendo un seguimiento de detalles importantes, el...
Country United States of America
meetings & Events Coordinator
Hotel Extra-Grande
10

Fácil y rápido

Corporate and BT Sales Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Chicago (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
Me gusta el robot de ROH, me permite hacer otras cosas mientras hace mis reservas, ¡lo cual es genial! Me encanta lo seguras que son las tarjetas de crédito, nunca me preocupo por cuestiones de seguridad. Es muy fácil de usar y directo.
Country United States of America
Corporate and BT Sales Manager
Hotel Grande
10

Procesamiento de pagos, firmas de contratos

Director of Sales & Marketing de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Chicago (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
1. El producto es extremadamente fácil de usar. Como resultado, el tiempo de respuesta de los clientes ha disminuido. 2. El equipo de soporte responde rápidamente y está motivado para resolver cualquier pregunta o situación que surja. 3. Lo más importante es que nuestro equipo de cuentas siempre está a una llamada de distancia para garantiz...
Country United States of America
Director of Sales & Marketing
Hotel Grande
10

Facilidad de uso

General Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Clayton (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
Me encanta la disposición y capacidad del equipo de ROH para ayudar. Responden preguntas rápidamente y te guían a lo largo del proceso. Además, nos ayudaron mucho a optimizar nuestros esfuerzos de cobranza al poder aceptar depósitos y automatizar la facturación.
Country United States of America
General Manager
Hotel Extra-Grande
10

Excelente plataforma de facturación y excelente atención al cliente.

Director of Sales de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Vail (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
El software de ROH permite a nuestro equipo de eventos ahorrar mucho tiempo en la facturación final y el cobro de depósitos. El servicio de atención al cliente de ROH es fenomenal y ofrece capacitación sobre la plataforma a los nuevos empleados, además de solicitar comentarios sobre lo que se puede mejorar.
Country United States of America
Director of Sales
Hotel Grande
10

ROH - Un servicio increíble

Events Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Vail (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
1. El servicio de atención al cliente siempre está ahí para ayudar cuando surgen problemas. 2. Facilidad de uso del software. 3. Facilidad para nuestros clientes.
Country United States of America
Events Manager
Hotel Grande
9

ROH por la victoria

SR Accounts Receivable de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Williamsburg (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
Este sistema ha agilizado nuestros pagos y ha permitido que los clientes realicen pagos las 24 horas del día (no solo cuando estamos en la oficina). También son excelentes comunicadores y responden rápidamente a cualquier sugerencia.
Country United States of America
SR Accounts Receivable
Hotel Extra-Grande
10

Software de procesamiento de pagos

Catering Sales Manager de 500+ habitación Hotel en el centro de la ciudad en Kansas City (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
Valoro la capacidad de respuesta y colaboración de este proveedor, que siempre garantiza una comunicación clara y comprende nuestras necesidades. Su compromiso con la calidad y la puntualidad hacen que trabajar con ellos sea sencillo y confiable, y valoro su disposición a adaptarse y brindar soluciones personalizadas.
Country United States of America
Catering Sales Manager
Hotel Extra-Grande
10

¡Una excelente empresa con la que asociarse!

Supervisor Colonial Williamsburg de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Williamsburg (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
En mis más de 40 años de experiencia laboral, nunca he trabajado con una empresa más profesional y amable que ROH. Siempre son de primera clase. Cuando se necesita ayuda, se responde a todas las preguntas de inmediato.
Country United States of America
Supervisor Colonial Williamsburg
Hotel Mediano
10

Excelente plataforma y un servicio al cliente increíble

Catering Sales Manager de 200 to 499 habitación Resort en Tucson (United States of America)

Verificado
hace 2 meses
Rápido y fácil de usar. La posibilidad de insertar enlaces de pago en el cuerpo de un correo electrónico es un punto de inflexión. Me encantan los recordatorios y las indicaciones por correo electrónico, además de la facilidad de seguimiento y de ver cuándo los clientes ven lo que envías.
Country United States of America
Catering Sales Manager
Hotel Extra-Grande
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Oracle Hospitality
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Soporte

Sin Validar

ROH aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.

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