¿Qué le gusta más?
HiJiffy centraliza las interacciones de los huéspedes en múltiples plataformas: sitio web, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, SMS e incluso agencias de viajes online como Booking.com y Expedia. Esto garantiza que los huéspedes puedan acceder al resort a través de su canal preferido, mejorando la accesibilidad y la comodidad.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Aunque actualmente desconocemos otros servicios de la competencia, nuestra experiencia con el chatbot HiJiffy ha demostrado varias ventajas. Ofrece una solución bien integrada para la comunicación con los huéspedes, con soporte omnicanal y disponibilidad 24/7. Sin embargo, un aspecto que podría mejorar es su capacidad de aprendizaje automático. Mejorar su capacidad para aprender de las interacciones de los huéspedes y adaptar las respuestas de forma más inteligente lo haría aún más eficaz y personalizado.