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HiJiffy Hotel Chatbot

4.4 (258 RESEñAS)

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Puntaje HT  
98 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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HiJiffy Hotel Chatbot

4.4 (258 RESEñAS)

Clasificado 3 (de 40) en Chatbots de hotel

Finalista en 2026 HotelTechAwards

Los hoteleros han votado HiJiffy como el #3 Chatbots de hotel proveedor en 2026 HotelTechAwards

Conozca el riguroso proceso de tres meses de los HotelTechAwards para clasificar el mejor software hotelero del mundo

Aumente las reservas directas y adopte la comunicación automatizada con HiJiffy: plataforma de comunicación y chatbot con tecnología de inteligencia artificial para hoteles

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89% recomendado por 247 hoteles

Accor, Pestana y otros 245

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de HiJiffy para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta HiJiffy por su automatización integral de las comunicaciones con los huéspedes, centralizando eficazmente múltiples canales de comunicación (correo electrónico, redes sociales, agencias de viajes online) en una sola plataforma. La herramienta mejora significativamente la experiencia del huésped al brindar soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que a menudo reduce la carga de trabajo de recepción y atención al cliente. Los beneficios clave incluyen mejorar las conversiones de reservas, reducir los costos operativos al automatizar las preguntas frecuentes y ofrecer interacción en tiempo real. Sin embargo, existen opiniones mixtas sobre la personalización del idioma y las respuestas específicas de la IA, lo que destaca áreas de posible mejora.

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Accor, Pestana y otros 245

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Los socios dicen

Los expertos del sector recomiendan HiJiffy por sus capacidades de integración incomparables, sus funciones avanzadas impulsadas por IA y su capacidad para optimizar las interacciones con los huéspedes. El producto se destaca por su integración perfecta con varios sistemas de gestión hotelera, su sofisticado procesamiento del lenguaje natural y sus opciones de personalización únicas que mejoran las experiencias de los huéspedes. Los expertos destacan el enfoque de la herramienta en la automatización de tareas repetitivas, el impulso de las reservas directas y la mejora de la satisfacción general de los huéspedes. La integración con plataformas de renombre como Oaky y D-EDGE subraya aún más sus sólidas capacidades.

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Paula, Simon, Nestor and 50 others

Lea sus recomendaciones

Para qué tipos de hoteles es popular HiJiffy

Tamaño

11 | Extra pequeño (1-9 habitación)

49 | Pequeño (10-49 habitación)

60 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

148 | Grande (100-499 habitación)

20 | Extra grande (500+ habitación)

País

84 | Portugal

40 | Spain

21 | United Kingdom

19 | France

14 | Thailand

14 | United States

9 | Philippines

7 | Australia

7 | Canada

6 | Germany

6 | Italy

4 | Maldives

4 | Singapore

4 | Malta

4 | Colombia

3 | China

3 | Netherlands

2 | Belgium

2 | Hong Kong

2 | Mexico

2 | Austria

2 | Hungary

2 | Saudi Arabia

1 | Senegal

1 | Brazil

1 | South Africa

1 | Iceland

1 | Morocco

1 | Cameroon

1 | Ireland

1 | Switzerland

1 | Greece

1 | Chile

1 | Nepal

1 | Panama

1 | United Arab Emirates

1 | Cambodia

1 | Andorra

1 | Botswana

1 | Georgia

1 | Argentina

1 | Costa Rica

Tipo

133 | Boutique

120 | Centro turístico

110 | Lujo

89 | Centro Urbano

78 | De Marca

74 | Aeropuerto/Conferencia

59 | Bed & Breakfast y posadas

55 | Servicio limitado y hoteles económicos

33 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios

33 | Albergues

16 | Alquileres vacacionales y villas

13 | Parques y campamentos para casas rodantes

10 | Casino

5 | Motel

Región

194 | Europa

38 | Asia Pacífico

23 | Norteamérica

9 | Sudamérica

7 | Oceanía

5 | África

4 | Medio Oriente

Categoría

258 | Chatbots de hotel

192 | Software de mensajería para invitados

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Rankings de HiJiffy

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lea más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejores opciones para hoteles en Asia Pacífico — Hotel Chatbots
#1 de 6
Mejores opciones para hoteles en United Kingdom — Hotel Chatbots
#1 de 3
Mejores opciones para hoteles en Europa — Hotel Chatbots
#2 de 11

Rankings de HiJiffy en Hotel Chatbots

Por tamaño
Mejores opciones para hoteles Pequeño — Hotel Chatbots 92% recomendado por 39 hoteles Pequeño
#3 de 10
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre los pequeños hoteles en HotelTechReport, porque los hoteleros destacan su Bandeja de Entrada Omnicanal por mantener Booking.com, WhatsApp, el sitio web, el chatbot durante la estancia y el correo electrónico en un solo panel. Eso reduce el cambio de pestañas y ayuda al personal a perder menos solicitudes.
Mejores opciones para hoteles Mid-sized — Hotel Chatbots 90% recomendado por 135 hoteles Mid-sized
#4 de 13
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, con reseñas que destacan su bandeja de entrada todo en uno para el sitio web, Facebook, Instagram, WhatsApp y booking.com, para que los equipos puedan manejar las preguntas de los huéspedes desde un solo lugar.
Mejores opciones para hoteles Large — Hotel Chatbots 88% recomendado por 45 hoteles Large
#3 de 6
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre los grandes hoteles en HotelTechReport, con hoteleros señalando su base de conocimientos construida a partir de documentos internos y temas de preguntas frecuentes para que los equipos puedan mantener las respuestas en un solo lugar.
Mejores opciones para hoteles Enterprise — Hotel Chatbots 90% recomendado por 19 hoteles Enterprise
#3 de 4
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre X Large en HotelTechReport, con hoteleros señalando el manejo 24/7 de aproximadamente el 70% de las consultas de los huéspedes y una plataforma para mensajes de sitio web y Facebook.
Por tipo
Mejores opciones para Estancia prolongada y apartamentos con servicios — Hotel Chatbots 92% recomendado por 27 hoteles Estancia prolongada y apartamentos con servicios
#3 de 8
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre Apartamentos de Servicio de Estancia Prolongada en HotelTechReport porque los reseñadores señalan una plataforma que reúne el sitio web, WhatsApp, Instagram, Facebook, correo electrónico y reservas en un solo lugar, y dice que maneja alrededor del 80% de las conversaciones.
Mejores opciones para Parques y campamentos para casas rodantes — Hotel Chatbots 91% recomendado por 13 hoteles Parques y campamentos para casas rodantes
#2 de 4
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre parques de casas rodantes y campings en HotelTechReport, con hoteleros señalando respuestas rápidas, manejo automático de preguntas frecuentes y reservas directas en el chat. AutoCamp también dice que centraliza la comunicación con los clientes para que los equipos puedan detectar problemas recurrentes.
Mejores opciones para Centro turístico — Hotel Chatbots 91% recomendado por 110 hoteles Centro turístico
#3 de 10
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre los resorts en HotelTechReport, porque los hoteleros destacan su bandeja de entrada omnicanal que integra Booking.com, WhatsApp, chatbot del sitio web, chatbot durante la estancia y correo electrónico en un solo panel. Eso evita que las solicitudes se pierdan y permite al personal responder desde un solo lugar.
Mejores opciones para Otros — Hotel Chatbots 88% recomendado por 51 hoteles Otros
#3 de 7
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre otras propiedades en HotelTechReport, con hoteleros señalando la forma en que maneja alrededor del 70% de las consultas de los huéspedes las 24 horas y mantiene las preguntas frecuentes fuera de la recepción.
Mejores opciones para Albergues — Hotel Chatbots 86% recomendado por 26 hoteles Albergues
#3 de 5
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre los albergues en HotelTechReport, con hoteleros señalando sus 25 preguntas más solicitadas y un rápido seguimiento de las consultas de los huéspedes. Eso ayuda a los equipos de recepción a manejar lo básico diario sin tener que perseguir cada mensaje a mano.
Mejores opciones para Centro Urbano — Hotel Chatbots 90% recomendado por 75 hoteles Centro Urbano
#3 de 8
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre los Hoteles del Centro de la Ciudad en HotelTechReport, porque los revisores destacan su capacidad para agrupar WhatsApp, Booking.com, Facebook, Instagram y chat web en una sola plataforma, para que el personal pueda manejar las preguntas de los huéspedes desde un solo lugar.
Mejores opciones para Boutique — Hotel Chatbots 89% recomendado por 113 hoteles Boutique
#3 de 13
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre Boutique en HotelTechReport, porque a los hoteleros les gusta su capacidad para agrupar preguntas por función hotelera y convertir preguntas frecuentes repetitivas en respuestas que el personal no tiene que repetir.
Mejores opciones para Alquileres vacacionales y villas — Hotel Chatbots 89% recomendado por 11 hoteles Alquileres vacacionales y villas
#3 de 3
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre Alquileres Vacacionales-Villas en HotelTechReport, con reseñadores señalando su capacidad para responder por ellos, recopilar leads de inmediato y reservar directamente en el chat.
Mejores opciones para Lujo — Hotel Chatbots 91% recomendado por 97 hoteles Lujo
#3 de 12
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre los hoteles de lujo en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan una bandeja de entrada para chats de su sitio web, Facebook, Instagram, WhatsApp, Booking.com y Expedia, con IA tomando más del 80% de las conversaciones en algunos casos.
Mejores opciones para De Marca — Hotel Chatbots 90% recomendado por 65 hoteles De Marca
#4 de 10
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre los hoteles de marca en HotelTechReport por su bandeja de entrada centralizada a través del sitio web, canales sociales, WhatsApp y perfil de Google, para que los equipos puedan manejar las preguntas de los huéspedes en un solo lugar y evitar mensajes perdidos.
Mejores opciones para Bed & Breakfast y posadas — Hotel Chatbots 91% recomendado por 56 hoteles Bed & Breakfast y posadas
#4 de 12
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, con hoteleros señalando su base de conocimientos que convierte preguntas frecuentes en respuestas automáticas, para que el personal pueda dedicar menos tiempo a repetir detalles de cancelación y check-in.
Mejores opciones para Aeropuerto/Conferencia — Hotel Chatbots 90% recomendado por 59 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#4 de 11
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles según la Conferencia en HotelTechReport, con hoteleros destacando su capacidad para vender habitaciones y mesas, por lo que el chatbot maneja las solicitudes de reservas y comidas mientras el personal se queda con los huéspedes en persona.
Mejores opciones para Servicio limitado y hoteles económicos — Hotel Chatbots 87% recomendado por 49 hoteles Servicio limitado y hoteles económicos
#4 de 10
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre los hoteles económicos de servicio limitado en HotelTechReport porque los hoteleros señalan sus campañas de WhatsApp y una bandeja de entrada única para el chat del sitio web, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Booking.com y Expedia. Esa configuración mantiene las preguntas previas a la estancia y durante la estancia en un solo lugar, por lo que el personal no tiene que buscar mensajes a través de los canales.
Por región
Mejores opciones para hoteles en Asia Pacífico — Hotel Chatbots 90% recomendado por 31 hoteles en Asia Pacífico
#1 de 6
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles en Asia Pacífico según HotelTechReport, con reseñas que destacan su FAQ multilingüe y biblioteca de palabras clave, incluyendo ediciones a nivel de propiedad para jerga local y cambio de idioma. Eso es importante cuando los huéspedes preguntan en diferentes idiomas y el bot tiene que responder sin transferir cada consulta.
Mejores opciones para hoteles en África — Hotel Chatbots 90% recomendado por 5 hoteles en África
#2 de 2
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en África según HotelTechReport, ya que los hoteleros destacan las respuestas instantáneas a las preguntas de los huéspedes y las reservas a través del chat en vivo, lo que ayuda al personal a captar las solicitudes antes de que se les escape.
Mejores opciones para hoteles en Oceanía — Hotel Chatbots 100% recomendado por 5 hoteles en Oceanía
#2 de 2
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles en Oceanía según HotelTechReport, con hoteleros destacando su base de datos de conocimientos gratuita para manejar preguntas frecuentes y reservas en línea, para que el personal pueda concentrarse en el servicio al huésped.
Mejores opciones para hoteles en Europa — Hotel Chatbots 90% recomendado por 168 hoteles en Europa
#2 de 11
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles en Europa según HotelTechReport por su bandeja de entrada omnicanal, que permite a los hoteleros gestionar Booking.com, WhatsApp, el sitio web, el chatbot durante la estancia y el correo electrónico en un solo panel. Los hoteleros dicen que reduce las solicitudes perdidas y mantiene los tiempos de respuesta al mínimo.
Mejores opciones para hoteles en Norteamérica — Hotel Chatbots 88% recomendado por 23 hoteles en Norteamérica
#6 de 7
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en América del Norte según HotelTechReport, con reseñas que destacan sus respuestas personalizadas para preguntas comunes de los huéspedes y reportes rápidos que ayudan al personal a identificar qué preguntas hacen más los huéspedes.
Por país
Mejores opciones para hoteles en Thailand — Hotel Chatbots 88% recomendado por 10 hoteles en Thailand
#1 de 1
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre los hoteles de Tailandia en HotelTechReport para dirigir las preguntas de los huéspedes a través de un solo panel, con categorías de preguntas frecuentes y un paso de selección antes de que el personal tome el control. Los hoteleros también mencionan informes detallados y soporte para múltiples idiomas.
Mejores opciones para hoteles en Portugal — Hotel Chatbots 90% recomendado por 78 hoteles en Portugal
#1 de 2
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en Portugal según HotelTechReport, con reseñas que destacan su base de conocimientos interna de preguntas frecuentes y la extracción de conocimientos de documentos hoteleros, para que el personal pueda mantener las respuestas específicas de la propiedad sin llamar a los desarrolladores.
Mejores opciones para hoteles en Philippines — Hotel Chatbots 93% recomendado por 9 hoteles en Philippines
#1 de 1
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en Filipinas según HotelTechReport, con hoteleros señalando su atención al cliente 24/7 que maneja automáticamente alrededor del 70% de las consultas de los huéspedes. Eso libera al personal para centrarse en los casos que el bot no puede responder.
Mejores opciones para hoteles en United Kingdom — Hotel Chatbots 87% recomendado por 18 hoteles en United Kingdom
#1 de 3
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre los hoteles del Reino Unido en HotelTechReport, con hoteleros que señalan las ventas de habitaciones y mesas, además de respuestas a preguntas repetitivas de los huéspedes que liberan al personal para el servicio en persona.
Mejores opciones para hoteles en Canada — Hotel Chatbots 99% recomendado por 7 hoteles en Canada
#2 de 3
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en Canadá según HotelTechReport, porque los hoteleros dicen que se encarga de las preguntas genéricas que recibe la recepción todo el día, para que el personal pueda pasar menos tiempo repitiendo las mismas respuestas.
Mejores opciones para hoteles en Australia — Hotel Chatbots 100% recomendado por 5 hoteles en Australia
#2 de 2
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en Australia según HotelTechReport, con hoteleros señalando su base de datos de conocimientos gratuita para el manejo de preguntas frecuentes y reservas en línea, para que el personal pueda centrarse en el servicio al huésped.
Mejores opciones para hoteles en France — Hotel Chatbots 97% recomendado por 14 hoteles en France
#2 de 4
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en Francia según HotelTechReport, con hoteleros señalando su bot disponible 24/7 que se encarga de una buena parte de las solicitudes simples y permite al personal concentrarse en trabajos de mayor valor.
Mejores opciones para hoteles en Spain — Hotel Chatbots 90% recomendado por 30 hoteles en Spain
#3 de 3
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles en España según HotelTechReport, con reseñas que destacan su bandeja de entrada omnicanal que mantiene Booking.com, WhatsApp, el sitio web, el chat durante la estancia y el correo electrónico en un solo panel para que los equipos no pierdan solicitudes.
Mejores opciones para hoteles en Germany — Hotel Chatbots 95% recomendado por 6 hoteles en Germany
#3 de 3
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en Alemania según HotelTechReport, por su chatbot que responde instantáneamente a las preguntas más frecuentes de los huéspedes, para que el personal pueda dedicar menos tiempo a preguntas rutinarias y más a solicitudes complejas.
Mejores opciones para hoteles en United States — Hotel Chatbots 85% recomendado por 14 hoteles en United States
#4 de 7
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en los Estados Unidos según HotelTechReport, ya que los hoteleros destacan su capacidad para responder automáticamente a preguntas frecuentes y su enrutamiento de preguntas personalizadas, de modo que los huéspedes pueden obtener una respuesta específica sin que el personal repita la misma respuesta.
Mejores opciones para hoteles en Italy — Hotel Chatbots 73% recomendado por 6 hoteles en Italy
#4 de 5
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en Italia según HotelTechReport, con reseñas que destacan el chat que actualiza oraciones cuando cambian los detalles del hotel y permite a los equipos manejar preguntas desde las páginas sociales y el sitio web.

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¿Qué es HiJiffy?

Fundado en 2016 | Con sede en Lisboa, Portugal | 45 empleados
HiJiffy Hotel Chatbot es una plataforma avanzada de comunicación con los huéspedes diseñada para optimizar y mejorar las operaciones del hotel. Aprovechando la sofisticada tecnología de inteligencia artificial, HiJiffy centraliza múltiples canales de comunicación (como el correo electrónico, las redes sociales y las agencias de viajes online) en una única interfaz intuitiva. Esta integración permite a los hoteleros automatizar las interacciones con los huéspedes de manera eficiente, brindando soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que reduce significativamente la carga de trabajo del personal de recepción y atención al cliente. Al automatizar las preguntas frecuentes, el chatbot no solo reduce los costos operativos, sino que también aumenta las conversiones de reservas a través de la interacción en tiempo real. Su perfecta compatibilidad con los sistemas de gestión hotelera y plataformas destacadas como Oaky y D-EDGE mejora aún más su utilidad, lo que lo convierte en una herramienta vital para modernizar las experiencias de los huéspedes y aumentar la eficiencia operativa.

Impulsado por IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de HiJiffy. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteleros

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por HiJiffy

Preguntas frecuentes

Capacidades

Recopile reseñas en Trip Advisor y Google

Facilitar el proceso de compra

Envía encuestas para monitorear la satisfacción de los huéspedes

Genere ingresos con campañas de ventas adicionales y cruzadas

Conserje virtual impulsado por IA para responder solicitudes internas

Características

Mensajería y Comunicación

4/5 features

Reservas y Reservas

4/5 features

Canales de mensajería

4/5 features

Automatización del flujo de trabajo

4/5 features

Servicios de conserjería

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Asistente de reservas con IA

Herramientas de reserva directa
Permite que tus huéspedes reserven en cualquier momento y lugar. El chatbot de HiJiffy responde en segundos, 24/7, a través de todos tus canales de comunicación. Es una forma sencilla de mantener a tus huéspedes satisfechos con un servicio rápido y confiable.

INCLUIDO

Resumen de reseñas de HiJiffy

4.4
Muy bueno
258 reseñas
Facilidad de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementación
4.4/5

Recomendado por

Boutique 89% recomendado por 118 Boutique
Centro turístico 90% recomendado por 113 Centro turístico
Lujo 91% recomendado por 102 Lujo
Centro Urbano 91% recomendado por 77 Centro Urbano
De Marca 90% recomendado por 67 De Marca
Aeropuerto/Conferencia 91% recomendado por 62 Aeropuerto/Conferencia
Bed & Breakfast y posadas 91% recomendado por 57 Bed & Breakfast y posadas
Servicio limitado y hoteles económicos 87% recomendado por 50 Servicio limitado y hoteles económicos
Estancia prolongada y apartamentos con servicios 90% recomendado por 29 Estancia prolongada y apartamentos con servicios
Albergues 85% recomendado por 28 Albergues
Alquileres vacacionales y villas 84% recomendado por 14 Alquileres vacacionales y villas
Parques y campamentos para casas rodantes 93% recomendado por 12 Parques y campamentos para casas rodantes
Casino 93% recomendado por 10 Casino
Motel 95% recomendado por 4 Motel

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, HiJiffy Hotel Chatbot es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Chatbots de hotel (de 40) y el #28 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

HiJiffy ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo la Certificación de Asistencia Verificada.

Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficial
User's Choice Award

Los hoteleros han votado HiJiffy como el #3 Chatbots de hotel proveedor en 2026 HotelTechAwards

Conozca el riguroso proceso de tres meses de los HotelTechAwards para clasificar el mejor software hotelero del mundo
Certificado de Excelencia

Este proveedor ha obtenido el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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98 HT Score

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de HiJiffy

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.

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12

Historias de Éxito

2

Referencias

4

Clientes destacados

Estudios de caso de HiJiffy

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Entourage sur-le-Lac automates 94% of guest enquiries and saves 440 hours of staff time with HiJiffy

Lac-Beauport (Canada)

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AX Hotels achieves a 93% automation rate and 86% WhatsApp open rate across the full guest journey with HiJiffy

Qawra (Malta)

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Chatbot con IA de HiJiffy automatiza el 89 % de consultas y genera 733.000 € en GHT Hotels

Calella (Spain)

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AI-Powered Messaging Helps Paradise Resort Achieve 12% More Direct Bookings & 82% WhatsApp Engagement

Surfers Paradise (Australia)

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Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.

Bangkok (Thailand)

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How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns

Serris (France)

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How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales

Plouider (France)

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Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score

London (United Kingdom)

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How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.

Bilbao (Spain)

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How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality

Val Thorens (France)

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HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.

Funchal (Portugal)

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Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.

Abades (Canary Islands)

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La plataforma de comunicaciones y chatbot con tecnología de inteligencia artificial de HiJiffy está ahí para ayudar a los hoteles a aumentar las reservas directas y mejorar la atención al cliente. La solución HiJiffy centraliza, automatiza y mide todas las actividades de atención al cliente para hoteles integrando tecnología de punta en una plataforma simple, confiable y robusta. Esto permite a los hoteleros atender mejor a sus huéspedes, más rápido y a un costo razonable.

4.4 (258 RESEñAS)

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HolaJiffy Software de mensajería para invitados

La plataforma de comunicaciones y chatbot con tecnología de inteligencia artificial de HiJiffy está ahí para ayudar a los hoteles a aumentar las reservas directas y mejorar la atención al cliente. La solución HiJiffy centraliza, automatiza y mide todas las actividades de atención al cliente para hoteles al integrar tecnología de punta en una plataforma simple, confiable y robusta. Esto permite a los hoteleros atender mejor a sus huéspedes, más rápido y a un costo razonable.

4.4 (192 RESEñAS)

Reseñas de HiJiffy

Calificación De Hoteleros

Excelente
181
Muy bueno
42
Promedio
23
Deficiente
7
Terrible
5

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (9)
  • Pequeño (43)
  • De tamaño mediano (56)
  • Grande (129)
  • Extra grande (19)

País

  • Portugal
    Portugal
    (79)
  • Spain
    Spain
    (31)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (20)
  • France
    France
    (16)
  • United States
    United States
    (13)
  • Thailand
    Thailand
    (11)
  • Philippines
    Philippines
    (9)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • Italy
    Italy
    (6)
  • Australia
    Australia
    (6)
  • Germany
    Germany
    (6)
  • Malta
    Malta
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (3)
  • China
    China
    (3)
  • Singapore
    Singapore
    (3)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Botswana
    Botswana
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Senegal
    Senegal
    (1)
  • Cameroon
    Cameroon
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (1)
  • Nepal
    Nepal
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
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Respuestas inmediatas y botones de llamada a la acción útiles, pero las preguntas frecuentes necesitan mejoras

Revenue Manager de 25-49 habitación Albergue en Plouider (France)

Verificado
hace 4 días
Están disponibles en cualquier momento y permiten ofrecer respuestas inmediatas a los clientes + botones de llamada a la acción útiles que resaltan nuestros universos.
Country France
Revenue Manager
Hotel Pequeño
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8

Una pantalla para cada conversación con el huésped — el soporte necesita mejoras

Reservation Manager de 25-49 habitación Albergue en Isla Solarte (Panama)

Verificado
hace 5 días
Todas las conversaciones con huéspedes en una sola pantalla, para que el equipo pueda gestionar todos los canales desde un mismo lugar sin cambiar de plataforma. Es intuitivo y fácil de aprender, lo que hace que la incorporación de nuevos agentes sea rápida. Además, el precio es razonable por el valor que ofrece.
Country Panama
Reservation Manager
Hotel Pequeño
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9

Respuestas predefinidas útiles y enrutamiento sencillo de chat — presionar Enter envía demasiado pronto

Revenue Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Ipswich (United Kingdom)

Verificado
hace 6 días
Las respuestas predefinidas son muy útiles, son fáciles de usar para huéspedes y personal. Poder asignar chats a los departamentos correspondientes es de gran ayuda.
Country United Kingdom
Revenue Manager
Hotel de tamaño mediano
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10

Respuestas predefinidas útiles y un panel bien organizado — con límites de 24 horas que generan inconvenientes

Owner de 5 to 9 habitación Bed & Breakfast y Posada en Adamas (Cyclades)

Verificado
hace 6 días
Las respuestas predefinidas junto con las campañas son muy útiles para nuestro trabajo diario. Además, la organización de todos los mensajes de nuestros clientes en un panel bien diseñado nos resulta beneficiosa.
Country Cyclades
Owner
Hotel Extra-Pequeño
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8

Comunicación centralizada con los huéspedes que libera a los equipos del hotel — los informes podrían ser más sólidos

DOP de 75-99 habitación Hotel boutique en Paris (France)

Verificado
hace 7 días
Gestionar múltiples hoteles, valoro especialmente la capacidad de centralizar y automatizar la comunicación con los huéspedes, manteniendo la solución sencilla para los equipos operativos. HiJiffy nos ayuda a manejar solicitudes recurrentes de manera más eficiente, mejorar la capacidad de respuesta y permitir que los equipos hoteleros enfoq...
Country France
DOP
Hotel de tamaño mediano
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the review, and for the thoughtful feedback. Keeping things simple for operational teams across several hotels is something we care a lot about, so it’s great to hear that’s how it feels on your side. We’re glad HiJiffy is taking care of recurring requests and giving your teams more time for the moments where a personal touch really matters. Thank you also for your feedback on multi-property reporting. It’s valuable to hear how groups like yours want to measure performance.
10

Respuestas a huéspedes más rápidas y mejores reservas — los informes y las integraciones podrían profundizar más

Head of Technology Strategy and Services de 500+ habitación Hotel en el centro de la ciudad en Abu Dhabi (United Arab Emirates)

Verificado
hace 8 días
HiJiffy automatiza las conversaciones con huéspedes en los canales OTA, nuestro sitio web, redes sociales y chat en línea. Nuestro equipo de reservas atiende cada chat con respuestas rápidas y consistentes. Ninguna solicitud de huésped queda sin respuesta. El soporte multilingüe atiende a nuestros huéspedes internacionales en su propio idio...
Country United Arab Emirates
Head of Technology Strategy and Services
Hotel Extra-Grande
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Carolina from HiJiffy replied
Hi Lijeesh, Thank you for the 10/10, and for taking the time to write such a thorough review. It’s great to hear HiJiffy is covering every guest touchpoint across your properties, from OTAs and your website to social and inline chat, and that no request goes unanswered. We’re especially glad the multilingual support is helping your international guests feel looked after in their own language.
10

Soporte a huéspedes 24/7 que libera al personal — pero los precios podrían ser mejores

Director of Marketing and Revenue de 75-99 habitación Hotel de lujo en Ventnor (United Kingdom)

Verificado
hace 11 días
HiJiffy maneja de manera eficiente la gran mayoría (98%) de las preguntas rutinarias de los huéspedes que están considerando reservar o que ya han reservado, y lo hace las 24 horas del día, los 7 días de la semana, permitiendo que nuestros equipos de reservaciones y recepción se enfoquen en brindar un servicio personalizado a los huéspedes....
Country United Kingdom
Director of Marketing and Revenue
Hotel de tamaño mediano
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Carolina from HiJiffy replied
Hi Matthew, Thank you for the 10/10, and for such a detailed review. It’s good to hear HiJiffy is handling routine guest questions around the clock and giving your reservations and reception teams more time for personal service. That’s what we built it to do. We’re also glad you called out the human handover. Knowing when to step aside matters as much as answering well. Thank you for the honest feedback on pricing, too. We know there are more options in this space than ever, and we take that seriously. Our aim is for HiJiffy to keep earning its place through results, and we’ll keep investing in the product and support so the value stays clear.
10

Respuestas rápidas a consultas de huéspedes — requiere notificaciones de alerta humana

Front Office Manager de 100 to 199 habitación Bed & Breakfast y Posada en Sydney (Australia)

Verificado
hace 12 días
Su precisión y rapidez en responder a las consultas generales de nuestros huéspedes. Muchas de nuestras consultas reciben respuesta en poco tiempo, sin que nuestros huéspedes tengan que esperar, en caso de que nuestra recepción esté ocupada con check-ins y otros asuntos pendientes.
Country Australia
Front Office Manager
Hotel Grande
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1

Automatización con WhatsApp para reservas de clientes — pero demasiado rígida para operaciones reales

CEO de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Nerja (Spain)

Verificado
hace 12 días
Utilizar WhatsApp como medio de comunicación para automatizar conversaciones con clientes de Booking y atraerlos al stack . Para el resto de clientes, las conversaciones se cortan y no es de mucha utilidad
Country Spain
CEO
Hotel Grande
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the detailed feedback. This is not the experience we want anyone to have with HiJiffy, and the points you raised deserve a direct answer rather than a general one. Once we cannot identify you through your review, we would like to ask for you to contact your Customer Success Manager directly. We want to work through each of these with actual fixes to help you have the best experience with our product.
9

Campañas fuertes de chatbot y WhatsApp — sería mejor gestionar las reservas dentro de WhatsApp

General Manager de 50-74 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Barcelona (Spain)

Verificado
hace 13 días
HiJiffy es una herramienta muy sólida. Es fácil construir una base de conocimientos para que el chatbot de IA pueda responder a los huéspedes con profundidad real. Se integra con nuestro motor de reservas, por lo que los huéspedes pueden reservar directamente desde el bot. Nuestras campañas de mensajería en WhatsApp funcionan tan bien como...
Country Spain
General Manager
Hotel de tamaño mediano
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you so much for your review! We're thrilled to hear that the knowledge base is helping your AI chatbot answer guests with real depth, and that both the booking engine integration and your WhatsApp campaigns are working so well for you. We really appreciate your suggestion about completing reservations directly in WhatsApp. Making direct bookings as seamless as possible on every channel is a big focus for us, and we're continuously evolving the platform. Thanks again for your trust in HiJiffy.
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Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

En Dingus trabajamos con HiJiffy como socio de integración, y colaborar con ellos ha sido sencillo. El equipo es accesible, responde rápidamente y tiene un buen entendimiento del mercado hotelero, lo que facilita alinearse en lo que necesitan los hoteles y avanzar en proyectos conjuntos.

por Paula Servera (Dingus) el October 16, 2026

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Desde nuestro lado como socio de integración, lo que destaca es su enfoque proactivo. Se comunican, mantienen la relación activa y facilitan la colaboración, lo que ayuda a que cualquier proyecto conjunto con hoteles avance sin problemas.

por Paula Servera (Dingus) el October 16, 2026

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Es un actor bien posicionado en el mercado hotelero, por lo que vale la pena tener una conversación con su equipo para ver cómo se ajusta a las necesidades de su hotel. Son fáciles de conversar y entienden la industria, lo que ayuda a que ese primer paso sea sencillo.

por Paula Servera (Dingus) el October 16, 2026

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 50 recomendar
Recomendado por
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Paula Servera SVP Strategy & Growth @ Dingus
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Simon Thomas Sales Director @ Experience CRM
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Nestor Toledo Diaz CEO @ Hoteligy
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Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
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Siggi Schrot Sales Manager @ Net Affinity
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Paula Servera SVP Strategy & Growth @ Dingus
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Simon Thomas Sales Director @ Experience CRM
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Nestor Toledo Diaz CEO @ Hoteligy
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Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
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Siggi Schrot Sales Manager @ Net Affinity
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Cristian Boiangiu Sr. Sales Manager @ GIATA
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Amy Moore Marketing @ Trybe
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Sarah Connolly Sales and Marketing Executive @ P3 Hotel Software
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James Bishop Vice President, Ecosystem & Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Francis Ferrer Business Development Manager @ Roiback
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Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
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Paul Griffiths Sales Director @ GuestRevu
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Maria Santoro Partnerships Management @ SIHOT
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Jana Zitnanska Marketing Consultant @ Neoplaces
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Polina Fleminga Partnerships Specialist @ Oaky
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Fandy Gunawan A Senior Market Director @ Triptease
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Connor Neeson Sales Director @ Triptease
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Rosie Green Customer Success Manager @ Triptease
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Anastasia Novak Customer Success Manager @ Triptease
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João Rodrigues Direct Channel Specialist Portugal @ Roiback
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Pascal SCHUBERT VP Business Development @ D-EDGE
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Léa Vernet Enterprise Director @ D-EDGE
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Léa Vernet Enterprise Director @ D-EDGE
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Bertrand Azocar Solutions Architect @ Mews
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Alexandra QUESNE VP AM EMEA @ D-EDGE
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Marcos Yudici Marketing Manager @ Roiback
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Damien Cazabonne Marketplace Partner Sales Manager @ Mews
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Martin Lebrun Content Marketer @ Bowo
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Nicolas Horvath Country Manager - France @ Duve
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Joao Freitas Director of Growth & Partnerships @ Host Hotel Systems
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Blanche de Saint Jacob Head of Sales @ Bowo
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Lionel CERVERA Partnership & Business Developer @ Experience Hotel CRM
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brice bonbois Directeur Commercial & Marketing @ Experience CRM
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[email protected] [email protected] Global Partnerships Development Manager @ Profitroom
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Victor Tofan Hotelier & Strategic Sales Executive @ Cloudbeds
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Daniel Romero Director of Commuications @ Paraty Tech
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Francisco Ferrer Senior Product Development & Business Manager @ Roiback
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Pedro Gomes Regional Manager @ Roiback
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Milena Galindo Connectivity & Partnership Manager @ Dingus
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Holly Groom Product Marketing Manager @ Triptease
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Diana Costa Country Manager @ Paraty Tech
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Mattia Zanella Sales Manager @ Oaky
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Marcos Yudici Marketing Manager @ Roiback
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Rita Machado VP of Sales & Marketing @ Great Hotels of the World
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Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
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Aurélien Vionnet CEO @ thais-soft
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Alicia Dorget Directrice commerciale @ Thais PMS
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Alix le Foyer de Costil Sales Manager @ Bowo
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Yasamin Rahnema Marketing Manager @ Medialog
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Fausto Sá-Marques Team Leader Customer support and Account Management @ Guestcentric
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Don Cronin Head of Product @ Bookassist
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James Bishop Senior Director, Global Demand Partnerships @ SiteMinder
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Michael Belanger VP Revenue and Distribution @ GCPH
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