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HiJiffy Hotel Chatbot

4.4 (250 RESEñAS)

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Puntaje HT  
94 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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HiJiffy Hotel Chatbot

4.4 (250 RESEñAS)

Clasificado 3 (de 40) en Chatbots de hotel

Finalista en 2026 HotelTechAwards

Los hoteleros han votado HiJiffy como el #3 Chatbots de hotel proveedor en 2026 HotelTechAwards

Conozca el riguroso proceso de tres meses de los HotelTechAwards para clasificar el mejor software hotelero del mundo

Aumente las reservas directas y adopte la comunicación automatizada con HiJiffy: plataforma de comunicación y chatbot con tecnología de inteligencia artificial para hoteles

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89% recomendado por 241 hoteles

Accor, Pestana y otros 239

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de HiJiffy para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta HiJiffy por su automatización integral de las comunicaciones con los huéspedes, centralizando eficazmente múltiples canales de comunicación (correo electrónico, redes sociales, agencias de viajes online) en una sola plataforma. La herramienta mejora significativamente la experiencia del huésped al brindar soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que a menudo reduce la carga de trabajo de recepción y atención al cliente. Los beneficios clave incluyen mejorar las conversiones de reservas, reducir los costos operativos al automatizar las preguntas frecuentes y ofrecer interacción en tiempo real. Sin embargo, existen opiniones mixtas sobre la personalización del idioma y las respuestas específicas de la IA, lo que destaca áreas de posible mejora.

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Accor, Pestana y otros 239

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Los socios dicen

Los expertos del sector recomiendan HiJiffy por sus capacidades de integración incomparables, sus funciones avanzadas impulsadas por IA y su capacidad para optimizar las interacciones con los huéspedes. El producto se destaca por su integración perfecta con varios sistemas de gestión hotelera, su sofisticado procesamiento del lenguaje natural y sus opciones de personalización únicas que mejoran las experiencias de los huéspedes. Los expertos destacan el enfoque de la herramienta en la automatización de tareas repetitivas, el impulso de las reservas directas y la mejora de la satisfacción general de los huéspedes. La integración con plataformas de renombre como Oaky y D-EDGE subraya aún más sus sólidas capacidades.

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Nestor, Cristian, Siggi and 48 others

Lea sus recomendaciones

Para qué tipos de hoteles es popular HiJiffy

Tamaño

11 | Extra pequeño (1-9 habitación)

45 | Pequeño (10-49 habitación)

60 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

144 | Grande (100-499 habitación)

19 | Extra grande (500+ habitación)

País

83 | Portugal

39 | Spain

19 | United Kingdom

17 | France

15 | United States

13 | Thailand

9 | Philippines

7 | Canada

6 | Australia

6 | Germany

6 | Italy

4 | Malta

4 | Maldives

4 | Singapore

4 | Colombia

3 | China

3 | Netherlands

2 | Belgium

2 | Hong Kong

2 | Mexico

2 | Austria

2 | Hungary

2 | Saudi Arabia

1 | Senegal

1 | Brazil

1 | South Africa

1 | Iceland

1 | Morocco

1 | Cameroon

1 | Ireland

1 | Switzerland

1 | Greece

1 | Chile

1 | Nepal

1 | United Arab Emirates

1 | Cambodia

1 | Andorra

1 | Botswana

1 | Georgia

1 | Argentina

1 | Costa Rica

Tipo

129 | Boutique

119 | Centro turístico

105 | Lujo

87 | Centro Urbano

77 | De Marca

73 | Aeropuerto/Conferencia

59 | Bed & Breakfast y posadas

54 | Servicio limitado y hoteles económicos

32 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios

31 | Albergues

15 | Alquileres vacacionales y villas

14 | Parques y campamentos para casas rodantes

10 | Casino

5 | Motel

Región

188 | Europa

37 | Asia Pacífico

24 | Norteamérica

8 | Sudamérica

6 | Oceanía

5 | África

4 | Medio Oriente

Categoría

250 | Chatbots de hotel

185 | Software de mensajería para invitados

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Rankings de HiJiffy

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lea más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejores opciones para hoteles en Asia Pacífico — Hotel Chatbots
#1 de 6
Mejores opciones para hoteles en United Kingdom — Hotel Chatbots
#1 de 3
Mejores opciones para hoteles en Europa — Hotel Chatbots
#2 de 11

Rankings de HiJiffy en Hotel Chatbots

Por tamaño
Mejores opciones para hoteles Pequeño — Hotel Chatbots 92% recomendado por 39 hoteles Pequeño
#3 de 10
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre los pequeños hoteles en HotelTechReport, porque los hoteleros destacan su Bandeja de Entrada Omnicanal por mantener Booking.com, WhatsApp, el sitio web, el chatbot durante la estancia y el correo electrónico en un solo panel. Eso reduce el cambio de pestañas y ayuda al personal a perder menos solicitudes.
Mejores opciones para hoteles Mid-sized — Hotel Chatbots 90% recomendado por 135 hoteles Mid-sized
#4 de 13
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, con reseñas que destacan su bandeja de entrada todo en uno para el sitio web, Facebook, Instagram, WhatsApp y booking.com, para que los equipos puedan manejar las preguntas de los huéspedes desde un solo lugar.
Mejores opciones para hoteles Large — Hotel Chatbots 88% recomendado por 45 hoteles Large
#3 de 6
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre los grandes hoteles en HotelTechReport, con hoteleros señalando su base de conocimientos construida a partir de documentos internos y temas de preguntas frecuentes para que los equipos puedan mantener las respuestas en un solo lugar.
Mejores opciones para hoteles Enterprise — Hotel Chatbots 90% recomendado por 19 hoteles Enterprise
#3 de 4
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre X Large en HotelTechReport, con hoteleros señalando el manejo 24/7 de aproximadamente el 70% de las consultas de los huéspedes y una plataforma para mensajes de sitio web y Facebook.
Por tipo
Mejores opciones para Estancia prolongada y apartamentos con servicios — Hotel Chatbots 92% recomendado por 27 hoteles Estancia prolongada y apartamentos con servicios
#3 de 8
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre Apartamentos de Servicio de Estancia Prolongada en HotelTechReport porque los reseñadores señalan una plataforma que reúne el sitio web, WhatsApp, Instagram, Facebook, correo electrónico y reservas en un solo lugar, y dice que maneja alrededor del 80% de las conversaciones.
Mejores opciones para Parques y campamentos para casas rodantes — Hotel Chatbots 91% recomendado por 13 hoteles Parques y campamentos para casas rodantes
#2 de 4
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre parques de casas rodantes y campings en HotelTechReport, con hoteleros señalando respuestas rápidas, manejo automático de preguntas frecuentes y reservas directas en el chat. AutoCamp también dice que centraliza la comunicación con los clientes para que los equipos puedan detectar problemas recurrentes.
Mejores opciones para Centro turístico — Hotel Chatbots 91% recomendado por 110 hoteles Centro turístico
#3 de 10
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre los resorts en HotelTechReport, porque los hoteleros destacan su bandeja de entrada omnicanal que integra Booking.com, WhatsApp, chatbot del sitio web, chatbot durante la estancia y correo electrónico en un solo panel. Eso evita que las solicitudes se pierdan y permite al personal responder desde un solo lugar.
Mejores opciones para Otros — Hotel Chatbots 88% recomendado por 51 hoteles Otros
#3 de 7
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre otras propiedades en HotelTechReport, con hoteleros señalando la forma en que maneja alrededor del 70% de las consultas de los huéspedes las 24 horas y mantiene las preguntas frecuentes fuera de la recepción.
Mejores opciones para Albergues — Hotel Chatbots 86% recomendado por 26 hoteles Albergues
#3 de 5
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre los albergues en HotelTechReport, con hoteleros señalando sus 25 preguntas más solicitadas y un rápido seguimiento de las consultas de los huéspedes. Eso ayuda a los equipos de recepción a manejar lo básico diario sin tener que perseguir cada mensaje a mano.
Mejores opciones para Centro Urbano — Hotel Chatbots 90% recomendado por 75 hoteles Centro Urbano
#3 de 8
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre los Hoteles del Centro de la Ciudad en HotelTechReport, porque los revisores destacan su capacidad para agrupar WhatsApp, Booking.com, Facebook, Instagram y chat web en una sola plataforma, para que el personal pueda manejar las preguntas de los huéspedes desde un solo lugar.
Mejores opciones para Boutique — Hotel Chatbots 89% recomendado por 113 hoteles Boutique
#3 de 13
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre Boutique en HotelTechReport, porque a los hoteleros les gusta su capacidad para agrupar preguntas por función hotelera y convertir preguntas frecuentes repetitivas en respuestas que el personal no tiene que repetir.
Mejores opciones para Alquileres vacacionales y villas — Hotel Chatbots 89% recomendado por 11 hoteles Alquileres vacacionales y villas
#3 de 3
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre Alquileres Vacacionales-Villas en HotelTechReport, con reseñadores señalando su capacidad para responder por ellos, recopilar leads de inmediato y reservar directamente en el chat.
Mejores opciones para Lujo — Hotel Chatbots 91% recomendado por 97 hoteles Lujo
#3 de 12
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre los hoteles de lujo en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan una bandeja de entrada para chats de su sitio web, Facebook, Instagram, WhatsApp, Booking.com y Expedia, con IA tomando más del 80% de las conversaciones en algunos casos.
Mejores opciones para De Marca — Hotel Chatbots 90% recomendado por 65 hoteles De Marca
#4 de 10
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre los hoteles de marca en HotelTechReport por su bandeja de entrada centralizada a través del sitio web, canales sociales, WhatsApp y perfil de Google, para que los equipos puedan manejar las preguntas de los huéspedes en un solo lugar y evitar mensajes perdidos.
Mejores opciones para Bed & Breakfast y posadas — Hotel Chatbots 91% recomendado por 56 hoteles Bed & Breakfast y posadas
#4 de 12
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, con hoteleros señalando su base de conocimientos que convierte preguntas frecuentes en respuestas automáticas, para que el personal pueda dedicar menos tiempo a repetir detalles de cancelación y check-in.
Mejores opciones para Aeropuerto/Conferencia — Hotel Chatbots 90% recomendado por 59 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#4 de 11
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles según la Conferencia en HotelTechReport, con hoteleros destacando su capacidad para vender habitaciones y mesas, por lo que el chatbot maneja las solicitudes de reservas y comidas mientras el personal se queda con los huéspedes en persona.
Mejores opciones para Servicio limitado y hoteles económicos — Hotel Chatbots 87% recomendado por 49 hoteles Servicio limitado y hoteles económicos
#4 de 10
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre los hoteles económicos de servicio limitado en HotelTechReport porque los hoteleros señalan sus campañas de WhatsApp y una bandeja de entrada única para el chat del sitio web, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Booking.com y Expedia. Esa configuración mantiene las preguntas previas a la estancia y durante la estancia en un solo lugar, por lo que el personal no tiene que buscar mensajes a través de los canales.
Por región
Mejores opciones para hoteles en Asia Pacífico — Hotel Chatbots 90% recomendado por 31 hoteles en Asia Pacífico
#1 de 6
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles en Asia Pacífico según HotelTechReport, con reseñas que destacan su FAQ multilingüe y biblioteca de palabras clave, incluyendo ediciones a nivel de propiedad para jerga local y cambio de idioma. Eso es importante cuando los huéspedes preguntan en diferentes idiomas y el bot tiene que responder sin transferir cada consulta.
Mejores opciones para hoteles en África — Hotel Chatbots 90% recomendado por 5 hoteles en África
#2 de 2
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en África según HotelTechReport, ya que los hoteleros destacan las respuestas instantáneas a las preguntas de los huéspedes y las reservas a través del chat en vivo, lo que ayuda al personal a captar las solicitudes antes de que se les escape.
Mejores opciones para hoteles en Oceanía — Hotel Chatbots 100% recomendado por 5 hoteles en Oceanía
#2 de 2
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles en Oceanía según HotelTechReport, con hoteleros destacando su base de datos de conocimientos gratuita para manejar preguntas frecuentes y reservas en línea, para que el personal pueda concentrarse en el servicio al huésped.
Mejores opciones para hoteles en Europa — Hotel Chatbots 90% recomendado por 168 hoteles en Europa
#2 de 11
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles en Europa según HotelTechReport por su bandeja de entrada omnicanal, que permite a los hoteleros gestionar Booking.com, WhatsApp, el sitio web, el chatbot durante la estancia y el correo electrónico en un solo panel. Los hoteleros dicen que reduce las solicitudes perdidas y mantiene los tiempos de respuesta al mínimo.
Mejores opciones para hoteles en Norteamérica — Hotel Chatbots 88% recomendado por 23 hoteles en Norteamérica
#6 de 7
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en América del Norte según HotelTechReport, con reseñas que destacan sus respuestas personalizadas para preguntas comunes de los huéspedes y reportes rápidos que ayudan al personal a identificar qué preguntas hacen más los huéspedes.
Por país
Mejores opciones para hoteles en Thailand — Hotel Chatbots 88% recomendado por 10 hoteles en Thailand
#1 de 1
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre los hoteles de Tailandia en HotelTechReport para dirigir las preguntas de los huéspedes a través de un solo panel, con categorías de preguntas frecuentes y un paso de selección antes de que el personal tome el control. Los hoteleros también mencionan informes detallados y soporte para múltiples idiomas.
Mejores opciones para hoteles en Portugal — Hotel Chatbots 90% recomendado por 78 hoteles en Portugal
#1 de 2
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en Portugal según HotelTechReport, con reseñas que destacan su base de conocimientos interna de preguntas frecuentes y la extracción de conocimientos de documentos hoteleros, para que el personal pueda mantener las respuestas específicas de la propiedad sin llamar a los desarrolladores.
Mejores opciones para hoteles en Philippines — Hotel Chatbots 93% recomendado por 9 hoteles en Philippines
#1 de 1
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en Filipinas según HotelTechReport, con hoteleros señalando su atención al cliente 24/7 que maneja automáticamente alrededor del 70% de las consultas de los huéspedes. Eso libera al personal para centrarse en los casos que el bot no puede responder.
Mejores opciones para hoteles en United Kingdom — Hotel Chatbots 87% recomendado por 18 hoteles en United Kingdom
#1 de 3
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre los hoteles del Reino Unido en HotelTechReport, con hoteleros que señalan las ventas de habitaciones y mesas, además de respuestas a preguntas repetitivas de los huéspedes que liberan al personal para el servicio en persona.
Mejores opciones para hoteles en Canada — Hotel Chatbots 99% recomendado por 7 hoteles en Canada
#2 de 3
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en Canadá según HotelTechReport, porque los hoteleros dicen que se encarga de las preguntas genéricas que recibe la recepción todo el día, para que el personal pueda pasar menos tiempo repitiendo las mismas respuestas.
Mejores opciones para hoteles en Australia — Hotel Chatbots 100% recomendado por 5 hoteles en Australia
#2 de 2
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en Australia según HotelTechReport, con hoteleros señalando su base de datos de conocimientos gratuita para el manejo de preguntas frecuentes y reservas en línea, para que el personal pueda centrarse en el servicio al huésped.
Mejores opciones para hoteles en France — Hotel Chatbots 97% recomendado por 14 hoteles en France
#2 de 4
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en Francia según HotelTechReport, con hoteleros señalando su bot disponible 24/7 que se encarga de una buena parte de las solicitudes simples y permite al personal concentrarse en trabajos de mayor valor.
Mejores opciones para hoteles en Spain — Hotel Chatbots 90% recomendado por 30 hoteles en Spain
#3 de 3
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles en España según HotelTechReport, con reseñas que destacan su bandeja de entrada omnicanal que mantiene Booking.com, WhatsApp, el sitio web, el chat durante la estancia y el correo electrónico en un solo panel para que los equipos no pierdan solicitudes.
Mejores opciones para hoteles en Germany — Hotel Chatbots 95% recomendado por 6 hoteles en Germany
#3 de 3
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en Alemania según HotelTechReport, por su chatbot que responde instantáneamente a las preguntas más frecuentes de los huéspedes, para que el personal pueda dedicar menos tiempo a preguntas rutinarias y más a solicitudes complejas.
Mejores opciones para hoteles en United States — Hotel Chatbots 85% recomendado por 14 hoteles en United States
#4 de 7
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en los Estados Unidos según HotelTechReport, ya que los hoteleros destacan su capacidad para responder automáticamente a preguntas frecuentes y su enrutamiento de preguntas personalizadas, de modo que los huéspedes pueden obtener una respuesta específica sin que el personal repita la misma respuesta.
Mejores opciones para hoteles en Italy — Hotel Chatbots 73% recomendado por 6 hoteles en Italy
#4 de 5
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en Italia según HotelTechReport, con reseñas que destacan el chat que actualiza oraciones cuando cambian los detalles del hotel y permite a los equipos manejar preguntas desde las páginas sociales y el sitio web.

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¿Qué es HiJiffy?

Fundado en 2016 | Con sede en Lisboa, Portugal | 45 empleados
HiJiffy Hotel Chatbot es una plataforma avanzada de comunicación con los huéspedes diseñada para optimizar y mejorar las operaciones del hotel. Aprovechando la sofisticada tecnología de inteligencia artificial, HiJiffy centraliza múltiples canales de comunicación (como el correo electrónico, las redes sociales y las agencias de viajes online) en una única interfaz intuitiva. Esta integración permite a los hoteleros automatizar las interacciones con los huéspedes de manera eficiente, brindando soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que reduce significativamente la carga de trabajo del personal de recepción y atención al cliente. Al automatizar las preguntas frecuentes, el chatbot no solo reduce los costos operativos, sino que también aumenta las conversiones de reservas a través de la interacción en tiempo real. Su perfecta compatibilidad con los sistemas de gestión hotelera y plataformas destacadas como Oaky y D-EDGE mejora aún más su utilidad, lo que lo convierte en una herramienta vital para modernizar las experiencias de los huéspedes y aumentar la eficiencia operativa.

Impulsado por IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de HiJiffy. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteleros

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por HiJiffy

Preguntas frecuentes

Capacidades

Recopile reseñas en Trip Advisor y Google

Facilitar el proceso de compra

Envía encuestas para monitorear la satisfacción de los huéspedes

Genere ingresos con campañas de ventas adicionales y cruzadas

Conserje virtual impulsado por IA para responder solicitudes internas

Características

Mensajería y Comunicación

4/5 features

Reservas y Reservas

4/5 features

Canales de mensajería

4/5 features

Automatización del flujo de trabajo

4/5 features

Servicios de conserjería

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Asistente de reservas con IA

Herramientas de reserva directa
Permite que tus huéspedes reserven en cualquier momento y lugar. El chatbot de HiJiffy responde en segundos, 24/7, a través de todos tus canales de comunicación. Es una forma sencilla de mantener a tus huéspedes satisfechos con un servicio rápido y confiable.

INCLUIDO

Resumen de reseñas de HiJiffy

4.4
Muy bueno
250 reseñas
Facilidad de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementación
4.5/5

Recomendado por

Boutique 90% recomendado por 114 Boutique
Centro turístico 91% recomendado por 112 Centro turístico
Lujo 91% recomendado por 97 Lujo
Centro Urbano 90% recomendado por 75 Centro Urbano
De Marca 90% recomendado por 66 De Marca
Aeropuerto/Conferencia 90% recomendado por 61 Aeropuerto/Conferencia
Bed & Breakfast y posadas 91% recomendado por 57 Bed & Breakfast y posadas
Servicio limitado y hoteles económicos 87% recomendado por 49 Servicio limitado y hoteles económicos
Estancia prolongada y apartamentos con servicios 89% recomendado por 28 Estancia prolongada y apartamentos con servicios
Albergues 86% recomendado por 26 Albergues
Parques y campamentos para casas rodantes 91% recomendado por 13 Parques y campamentos para casas rodantes
Alquileres vacacionales y villas 89% recomendado por 13 Alquileres vacacionales y villas
Casino 93% recomendado por 10 Casino
Motel 95% recomendado por 4 Motel

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, HiJiffy Hotel Chatbot es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Chatbots de hotel (de 40) y el #53 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

HiJiffy ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo la Certificación de Asistencia Verificada.

Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficial
User's Choice Award

Los hoteleros han votado HiJiffy como el #3 Chatbots de hotel proveedor en 2026 HotelTechAwards

Conozca el riguroso proceso de tres meses de los HotelTechAwards para clasificar el mejor software hotelero del mundo
Certificado de Excelencia

Este proveedor ha obtenido el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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94 HT Score

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de HiJiffy

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.

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12

Historias de Éxito

2

Referencias

4

Clientes destacados

Estudios de caso de HiJiffy

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Entourage sur-le-Lac automates 94% of guest enquiries and saves 440 hours of staff time with HiJiffy

Lac-Beauport (Canada)

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AX Hotels achieves a 93% automation rate and 86% WhatsApp open rate across the full guest journey with HiJiffy

Qawra (Malta)

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Chatbot con IA de HiJiffy automatiza el 89 % de consultas y genera 733.000 € en GHT Hotels

Calella (Spain)

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AI-Powered Messaging Helps Paradise Resort Achieve 12% More Direct Bookings & 82% WhatsApp Engagement

Surfers Paradise (Australia)

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Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.

Bangkok (Thailand)

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How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns

Serris (France)

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How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales

Plouider (France)

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Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score

London (United Kingdom)

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How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.

Bilbao (Spain)

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How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality

Val Thorens (France)

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HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.

Funchal (Portugal)

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Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.

Abades (Canary Islands)

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La plataforma de comunicaciones y chatbot con tecnología de inteligencia artificial de HiJiffy está ahí para ayudar a los hoteles a aumentar las reservas directas y mejorar la atención al cliente. La solución HiJiffy centraliza, automatiza y mide todas las actividades de atención al cliente para hoteles integrando tecnología de punta en una plataforma simple, confiable y robusta. Esto permite a los hoteleros atender mejor a sus huéspedes, más rápido y a un costo razonable.

4.4 (250 RESEñAS)

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HolaJiffy Software de mensajería para invitados

La plataforma de comunicaciones y chatbot con tecnología de inteligencia artificial de HiJiffy está ahí para ayudar a los hoteles a aumentar las reservas directas y mejorar la atención al cliente. La solución HiJiffy centraliza, automatiza y mide todas las actividades de atención al cliente para hoteles al integrar tecnología de punta en una plataforma simple, confiable y robusta. Esto permite a los hoteleros atender mejor a sus huéspedes, más rápido y a un costo razonable.

4.4 (185 RESEñAS)

Reseñas de HiJiffy

Calificación De Hoteleros

Excelente
177
Muy bueno
40
Promedio
22
Deficiente
7
Terrible
4

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (9)
  • Pequeño (39)
  • De tamaño mediano (56)
  • Grande (125)
  • Extra grande (18)

País

  • Portugal
    Portugal
    (78)
  • Spain
    Spain
    (30)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (18)
  • United States
    United States
    (14)
  • France
    France
    (14)
  • Thailand
    Thailand
    (10)
  • Philippines
    Philippines
    (9)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • Germany
    Germany
    (6)
  • Italy
    Italy
    (6)
  • Australia
    Australia
    (5)
  • Malta
    Malta
    (4)
  • Singapore
    Singapore
    (3)
  • China
    China
    (3)
  • Maldives
    Maldives
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (3)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Botswana
    Botswana
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Senegal
    Senegal
    (1)
  • Cameroon
    Cameroon
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (1)
  • Nepal
    Nepal
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (23)
  • Europa
    Europa
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¿Busca información específica?

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Práctico y eficiente.

Night Auditor de 50-74 habitación Hotel boutique en Porto (Portugal)

Verificado
hace 25 días
La facilidad de comunicación con los clientes permite respuestas oportunas y en tiempo real. La traducción directa y las respuestas predefinidas son un valor añadido.
Country Portugal
Night Auditor
Hotel de tamaño mediano
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10

Potente chatbot e interfaz fácil de usar

VP Commercial Strategy de 75-99 habitación Hotel de marca en Porto (Portugal)

Verificado
hace 26 días
El chatbot HiJiffy lleva ya unos años en funcionamiento y su uso en el ámbito hotelero no deja de mejorar. La automatización de las conversaciones supera de forma constante el 80%, lo que significa que las ganancias en productividad son significativas.
Country Portugal
VP Commercial Strategy
Hotel de tamaño mediano
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the great feedback. Over 80% conversation automation after a few years in place is exactly the kind of compounding gain we want hotels to see!
1

La automatización ayuda, pero aún así se producen demasiados problemas.

Marketing & eCommerce Manager de 500+ habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Vienna (Austria)

Verificado
hace 27 días
Existe algún tipo de automatización. Mensajes automatizados antes y después de la estancia con información de registro y llamada a la acción posterior a la estancia. Si eres bueno en la microgestión, tendrás mucho que hacer con la herramienta, ya que no hay una confianza continua en el sistema; siempre hay algo que falla.
Country Austria
Marketing & eCommerce Manager
Hotel Extra-Grande
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the detailed feedback. This is not the experience we want anyone to have with HiJiffy, and several of the points you raised deserve a direct answer rather than a general one. Once we cannot identify you through your review, we would like to ask for you to contact your Customer Success Manager directly. We want to work through each of these with actual fixes to help you have the best experience with our product.
9

Nuestra experiencia con el software de gestión de propiedades Mews

Head of guest services de 100 to 199 habitación Bed & Breakfast y Posada en Tbilisi (Georgia)

Verificado
hace 27 días
El software es extremadamente intuitivo y fácil de usar. Nuestros nuevos empleados tienen la ventaja de trabajar de forma independiente después de solo una semana de capacitación. La plataforma de capacitación de Mews University también es un punto destacado de nuestra experiencia con Mews. No obstante, las actualizaciones del sistema y las...
Country Georgia
Head of guest services
Hotel Grande
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10

Fácil de usar. Ahorro de tiempo y mano de obra

Revenue Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Liverpool (United Kingdom)

Verificado
hace 27 días
Gran sistema automatizado, ahorra mucho tiempo y mano de obra. En unas pocas semanas logramos que la automatización del chat alcanzara el 94%. También se ha producido un aumento en las reservas realizadas tras la interacción con el chatbot.
Country United Kingdom
Revenue Manager
Hotel de tamaño mediano
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you so much for sharing this - 94% automation and an increase in bookings from chatbot interactions is exactly the outcome we aim for, and it's great to hear the platform delivered on what was promised. Really motivating to hear the AI-powered assistant is working as intended with no gaps so far. If new goals or channels come up down the line, your Customer Success Manager is always the right person to loop in. Thanks again for the kind words!
8

Maravilloso chatbot con muchas integraciones que elimina el dolor de cabeza de gestionar las comunicaciones con los huéspedes.

IT Administrator de 50-74 habitación Hotel boutique en Funchal (Portugal)

Verificado
hace 2 meses
Es una herramienta maravillosa para organizar las comunicaciones con tus clientes. Por supuesto, esta herramienta solo será tan buena como el equipo que la use y el esfuerzo que se le dedique para organizar el conocimiento de tu hotel. Una vez que lo hagas, el chatbot comenzará a responder automáticamente a las solicitudes de los clientes y...
Country Portugal
IT Administrator
Hotel de tamaño mediano
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the detailed feedback and for highlighting how HiJiffy has helped centralize your guest communications across WhatsApp, Instagram, Facebook, your website, and Booking.com. We're glad the AI features, templates, and knowledge base are making day-to-day management easier for your team. On the UI, reporting, and dashboard: this is feedback we take seriously and is an area we're continuously investing in. We also hear you on roadmap visibility; it's something we're working to improve for all our partners. Thanks again for the thoughtful review and for being a HiJiffy partner.
9

Soporte confiable y excelente asociación con espacio para la flexibilidad.

Duty Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Willemstad (Caribbean)

Verificado
hace 3 meses
Hemos tenido una experiencia positiva trabajando con HiJiffy para la comunicación con nuestros huéspedes. Su equipo brinda una excelente asistencia y suele ser muy receptivo, algo que realmente apreciamos en la industria hotelera. Siempre están dispuestos a ayudar con cualquier solicitud y demuestran dedicación a la atención de calidad.
Country Caribbean
Duty Manager
Hotel Pequeño
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the kind words and for trusting HiJiffy with your guest communication. We're proud of the support relationship we've built and glad it's been a reliable one. Your point about wanting more flexibility to make simple content adjustments yourselves is a fair one, and it's feedback we've heard from other partners too, it's something we keep in mind as we shape the product. Thanks for the continued collaboration, looking forward to keeping this partnership going!
10

Gran sistema y maravillosa funcionalidad.

Hotel General Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Charlottetown (Canada)

Verificado
hace 3 meses
Me encanta el hecho de que tenemos tantas preguntas genéricas para responder que Hijiffy se tomó el tiempo de crear para nosotros. Los informes son rápidos y fáciles, y también valoramos la atención al cliente rápida cuando es necesario.
Country Canada
Hotel General Manager
Hotel Pequeño
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10

Excelente chatbot para hoteles. Muy recomendable.

Group MarTech Specialist de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Chaweng (Thailand)

Verificado
hace 3 meses
HiJiffy cuenta con una función de chat completa y eficiente, informes exhaustivos, un equipo de implementación totalmente comprometido y soporte de respuesta rápida.
Country Thailand
Group MarTech Specialist
Hotel Grande
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10

El elemento clave en nuestra comunicación y operaciones diarias

Manager de 25-49 habitación Resort en Vigo (Spain)

Verificado
hace 6 meses
Después de más de cuatro años usando HiJiffy, lo que más valoramos es cómo ha transformado la carga de trabajo de nuestros equipos de Recepción, Reservas y Servicio al Cliente. El software no es solo un complemento; es el motor principal de nuestras operaciones diarias por tres razones clave: 1. Bandeja de entrada omnicanal: Esta es sin dud...
Country Spain
Manager
Hotel Pequeño
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Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

HiJiffy hace un excelente trabajo centralizando la comunicación con huéspedes a través de canales (chat en sitio web, WhatsApp, Messenger, Instagram) en una bandeja de entrada única. Su IA entrenada en hospitalidad maneja con precisión preguntas recurrentes y la intención de reserva, y la transferencia a agentes humanos es fluida. Como socio de integración, hemos encontrado a su equipo receptivo y fácil de colaborar.

por Nestor Toledo Diaz (Hoteligy) el September 24, 2026

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Lo que distingue a HiJiffy es su enfoque en hospitalidad desde el primer día. La IA comprende el contexto específico del hotel (disponibilidad, políticas, oportunidades de upselling) en lugar de comportarse como un chatbot genérico. Su ecosistema de integraciones con PMS y motores de reserva es sólido, y claramente invierten en hacer que la capa conversacional impulse reservas directas, no solo responder preguntas frecuentes.

por Nestor Toledo Diaz (Hoteligy) el September 24, 2026

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Dedique tiempo desde el inicio a configurar la base de conocimientos y conectarla con su PMS y motor de reservas. Cuanta más precisa y completa sea la información de su hotel, más valor aportará la IA desde la primera semana. Además, defina reglas claras para cuándo las conversaciones deben ser escaladas a su equipo, para que los huéspedes siempre reciban el nivel adecuado de atención.

por Nestor Toledo Diaz (Hoteligy) el September 24, 2026

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Sarah Connolly Sales and Marketing Executive @ P3 Hotel Software
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James Bishop Vice President, Ecosystem & Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Francis Ferrer Business Development Manager @ Roiback
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Holly Groom Product Marketing Manager @ Triptease
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Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
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Paul Griffiths Sales Director @ GuestRevu
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Anastasia Novak Customer Success Manager @ Triptease
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João Rodrigues Direct Channel Specialist Portugal @ Roiback
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Marcos Yudici Marketing Manager @ Roiback
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Damien Cazabonne Marketplace Partner Sales Manager @ Mews
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Martin Lebrun Content Marketer @ Bowo
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Joao Freitas Director of Growth & Partnerships @ Host Hotel Systems
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Lionel CERVERA Partnership & Business Developer @ Experience Hotel CRM
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Victor Tofan Hotelier & Strategic Sales Executive @ Cloudbeds
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Daniel Romero Director of Commuications @ Paraty Tech
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Francisco Ferrer Senior Product Development & Business Manager @ Roiback
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Pedro Gomes Regional Manager @ Roiback
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Diana Costa Country Manager @ Paraty Tech
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Marcos Yudici Marketing Manager @ Roiback
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Rita Machado VP of Sales & Marketing @ Great Hotels of the World
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Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
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Aurélien Vionnet CEO @ thais-soft
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Alicia Dorget Directrice commerciale @ Thais PMS
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Alix le Foyer de Costil Sales Manager @ Bowo
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Yasamin Rahnema Marketing Manager @ Medialog
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Fausto Sá-Marques Team Leader Customer support and Account Management @ Guestcentric
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