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HiJiffy Hotel Chatbot

4.5 (249 RESEñAS)

HTR Score icon
Puntaje HT  
95 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Lina, Jasmin, Paul + 44 more experts recommend HiJiffy

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HiJiffy Hotel Chatbot

4.5 (249 RESEñAS)

Clasificado 3 (de 37) en Chatbots de hotel

Finalista en 2026 HotelTechAwards

Los hoteleros han votado HiJiffy como el #3 Chatbots de hotel proveedor en 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Aumente las reservas directas y adopte la comunicación automatizada con HiJiffy: plataforma de comunicación y chatbot con tecnología de inteligencia artificial para hoteles

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90% recomendado por 241 hoteles

Accor, Leonardo Hotels, Pestana y otros 238

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de HiJiffy para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta HiJiffy por su automatización integral de las comunicaciones con los huéspedes, centralizando eficazmente múltiples canales de comunicación (correo electrónico, redes sociales, agencias de viajes online) en una sola plataforma. La herramienta mejora significativamente la experiencia del huésped al brindar soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que a menudo reduce la carga de trabajo de recepción y atención al cliente. Los beneficios clave incluyen mejorar las conversiones de reservas, reducir los costos operativos al automatizar las preguntas frecuentes y ofrecer interacción en tiempo real. Sin embargo, existen opiniones mixtas sobre la personalización del idioma y las respuestas específicas de la IA, lo que destaca áreas de posible mejora.

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Accor, Leonardo Hotels, Pestana y otros 238

Lee sus reseñas

Los socios dicen

Los expertos del sector recomiendan HiJiffy por sus capacidades de integración incomparables, sus funciones avanzadas impulsadas por IA y su capacidad para optimizar las interacciones con los huéspedes. El producto se destaca por su integración perfecta con varios sistemas de gestión hotelera, su sofisticado procesamiento del lenguaje natural y sus opciones de personalización únicas que mejoran las experiencias de los huéspedes. Los expertos destacan el enfoque de la herramienta en la automatización de tareas repetitivas, el impulso de las reservas directas y la mejora de la satisfacción general de los huéspedes. La integración con plataformas de renombre como Oaky y D-EDGE subraya aún más sus sólidas capacidades.

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Lina, Paul, Maria and 40 others

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Popularidad por Segmento

Tamaño

10 | Extra pequeño (1-9 habitación)

45 | Pequeño (10-49 habitación)

61 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

141 | Grande (100-499 habitación)

21 | Extra grande (500+ habitación)

País

83 | Portugal

39 | Spain

19 | United Kingdom

17 | France

15 | United States

13 | Thailand

9 | Philippines

7 | Canada

6 | Australia

6 | Germany

6 | Italy

4 | Malta

4 | Maldives

4 | Singapore

4 | Colombia

3 | China

3 | Netherlands

2 | Belgium

2 | Hong Kong

2 | Mexico

2 | Hungary

2 | Saudi Arabia

1 | Ireland

1 | Greece

1 | Switzerland

1 | Senegal

1 | Cameroon

1 | Morocco

1 | Iceland

1 | South Africa

1 | Brazil

1 | Chile

1 | Nepal

1 | United Arab Emirates

1 | Austria

1 | Cambodia

1 | Andorra

1 | Botswana

1 | Georgia

1 | Argentina

1 | Costa Rica

Tipo

128 | Boutique

118 | Centro turístico

105 | Lujo

87 | Centro Urbano

76 | De Marca

72 | Aeropuerto/Conferencia

58 | Alojamiento - Desayuno y Posada

54 | Servicio Limitado y Presupuesto

31 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

31 | Hostal

14 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

12 | Alquileres Vacacionales y Villas

10 | Casino

5 | Motel

Region

187 | Europa

37 | Asia Pacífico

24 | Norteamérica

8 | Sudamérica

6 | Oceanía

5 | África

4 | Medio Oriente

Categoria

249 | Chatbots de hotel

184 | Software de mensajería para invitados

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Rankings de HiJiffy

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lee más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejor Hotel Chatbots para hoteles en Asia Pacífico
#1 de 6
Mejor Hotel Chatbots para hoteles en United Kingdom
#1 de 3
Mejor Hotel Chatbots para hoteles en Europa
#2 de 11

Rankings de HiJiffy en Hotel Chatbots

Por tamaño
Mejor Hotel Chatbots para hoteles Pequeño 92% recomendado por 39 hoteles Pequeño
#3 de 10
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre los pequeños hoteles en HotelTechReport, porque los hoteleros destacan su Bandeja de Entrada Omnicanal por mantener Booking.com, WhatsApp, el sitio web, el chatbot durante la estancia y el correo electrónico en un solo panel. Eso reduce el cambio de pestañas y ayuda al personal a perder menos solicitudes.
Mejor Hotel Chatbots para hoteles Mid-sized 90% recomendado por 135 hoteles Mid-sized
#4 de 13
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, con reseñas que destacan su bandeja de entrada todo en uno para el sitio web, Facebook, Instagram, WhatsApp y booking.com, para que los equipos puedan manejar las preguntas de los huéspedes desde un solo lugar.
Mejor Hotel Chatbots para hoteles Large 88% recomendado por 45 hoteles Large
#3 de 6
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre los grandes hoteles en HotelTechReport, con hoteleros señalando su base de conocimientos construida a partir de documentos internos y temas de preguntas frecuentes para que los equipos puedan mantener las respuestas en un solo lugar.
Mejor Hotel Chatbots para hoteles Enterprise 90% recomendado por 19 hoteles Enterprise
#3 de 4
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre X Large en HotelTechReport, con hoteleros señalando el manejo 24/7 de aproximadamente el 70% de las consultas de los huéspedes y una plataforma para mensajes de sitio web y Facebook.
Por tipo
Mejor Hotel Chatbots para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 92% recomendado por 27 hoteles Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
#3 de 8
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre Apartamentos de Servicio de Estancia Prolongada en HotelTechReport porque los reseñadores señalan una plataforma que reúne el sitio web, WhatsApp, Instagram, Facebook, correo electrónico y reservas en un solo lugar, y dice que maneja alrededor del 80% de las conversaciones.
Mejor Hotel Chatbots para Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 91% recomendado por 13 hoteles Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
#2 de 4
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre parques de casas rodantes y campings en HotelTechReport, con hoteleros señalando respuestas rápidas, manejo automático de preguntas frecuentes y reservas directas en el chat. AutoCamp también dice que centraliza la comunicación con los clientes para que los equipos puedan detectar problemas recurrentes.
Mejor Hotel Chatbots para Centro turístico 91% recomendado por 110 hoteles Centro turístico
#3 de 10
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre los resorts en HotelTechReport, porque los hoteleros destacan su bandeja de entrada omnicanal que integra Booking.com, WhatsApp, chatbot del sitio web, chatbot durante la estancia y correo electrónico en un solo panel. Eso evita que las solicitudes se pierdan y permite al personal responder desde un solo lugar.
Mejor Hotel Chatbots para Otras 88% recomendado por 51 hoteles Otras
#3 de 7
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre otras propiedades en HotelTechReport, con hoteleros señalando la forma en que maneja alrededor del 70% de las consultas de los huéspedes las 24 horas y mantiene las preguntas frecuentes fuera de la recepción.
Mejor Hotel Chatbots para Hostal 86% recomendado por 26 hoteles Hostal
#3 de 5
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre los albergues en HotelTechReport, con hoteleros señalando sus 25 preguntas más solicitadas y un rápido seguimiento de las consultas de los huéspedes. Eso ayuda a los equipos de recepción a manejar lo básico diario sin tener que perseguir cada mensaje a mano.
Mejor Hotel Chatbots para Centro Urbano 90% recomendado por 75 hoteles Centro Urbano
#3 de 8
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre los Hoteles del Centro de la Ciudad en HotelTechReport, porque los revisores destacan su capacidad para agrupar WhatsApp, Booking.com, Facebook, Instagram y chat web en una sola plataforma, para que el personal pueda manejar las preguntas de los huéspedes desde un solo lugar.
Mejor Hotel Chatbots para Boutique 89% recomendado por 113 hoteles Boutique
#3 de 13
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre Boutique en HotelTechReport, porque a los hoteleros les gusta su capacidad para agrupar preguntas por función hotelera y convertir preguntas frecuentes repetitivas en respuestas que el personal no tiene que repetir.
Mejor Hotel Chatbots para Alquileres Vacacionales y Villas 89% recomendado por 11 hoteles Alquileres Vacacionales y Villas
#3 de 3
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre Alquileres Vacacionales-Villas en HotelTechReport, con reseñadores señalando su capacidad para responder por ellos, recopilar leads de inmediato y reservar directamente en el chat.
Mejor Hotel Chatbots para Lujo 91% recomendado por 97 hoteles Lujo
#3 de 12
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre los hoteles de lujo en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan una bandeja de entrada para chats de su sitio web, Facebook, Instagram, WhatsApp, Booking.com y Expedia, con IA tomando más del 80% de las conversaciones en algunos casos.
Mejor Hotel Chatbots para De Marca 90% recomendado por 65 hoteles De Marca
#4 de 10
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre los hoteles de marca en HotelTechReport por su bandeja de entrada centralizada a través del sitio web, canales sociales, WhatsApp y perfil de Google, para que los equipos puedan manejar las preguntas de los huéspedes en un solo lugar y evitar mensajes perdidos.
Mejor Hotel Chatbots para Alojamiento - Desayuno y Posada 91% recomendado por 56 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
#4 de 12
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, con hoteleros señalando su base de conocimientos que convierte preguntas frecuentes en respuestas automáticas, para que el personal pueda dedicar menos tiempo a repetir detalles de cancelación y check-in.
Mejor Hotel Chatbots para Aeropuerto/Conferencia 90% recomendado por 59 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#4 de 11
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles según la Conferencia en HotelTechReport, con hoteleros destacando su capacidad para vender habitaciones y mesas, por lo que el chatbot maneja las solicitudes de reservas y comidas mientras el personal se queda con los huéspedes en persona.
Mejor Hotel Chatbots para Servicio Limitado y Presupuesto 87% recomendado por 49 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
#4 de 10
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre los hoteles económicos de servicio limitado en HotelTechReport porque los hoteleros señalan sus campañas de WhatsApp y una bandeja de entrada única para el chat del sitio web, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Booking.com y Expedia. Esa configuración mantiene las preguntas previas a la estancia y durante la estancia en un solo lugar, por lo que el personal no tiene que buscar mensajes a través de los canales.
Por región
Mejor Hotel Chatbots para hoteles en Asia Pacífico 90% recomendado por 31 hoteles en Asia Pacífico
#1 de 6
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles en Asia Pacífico según HotelTechReport, con reseñas que destacan su FAQ multilingüe y biblioteca de palabras clave, incluyendo ediciones a nivel de propiedad para jerga local y cambio de idioma. Eso es importante cuando los huéspedes preguntan en diferentes idiomas y el bot tiene que responder sin transferir cada consulta.
Mejor Hotel Chatbots para hoteles en África 90% recomendado por 5 hoteles en África
#2 de 2
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en África según HotelTechReport, ya que los hoteleros destacan las respuestas instantáneas a las preguntas de los huéspedes y las reservas a través del chat en vivo, lo que ayuda al personal a captar las solicitudes antes de que se les escape.
Mejor Hotel Chatbots para hoteles en Oceanía 100% recomendado por 5 hoteles en Oceanía
#2 de 2
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles en Oceanía según HotelTechReport, con hoteleros destacando su base de datos de conocimientos gratuita para manejar preguntas frecuentes y reservas en línea, para que el personal pueda concentrarse en el servicio al huésped.
Mejor Hotel Chatbots para hoteles en Europa 90% recomendado por 168 hoteles en Europa
#2 de 11
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles en Europa según HotelTechReport por su bandeja de entrada omnicanal, que permite a los hoteleros gestionar Booking.com, WhatsApp, el sitio web, el chatbot durante la estancia y el correo electrónico en un solo panel. Los hoteleros dicen que reduce las solicitudes perdidas y mantiene los tiempos de respuesta al mínimo.
Mejor Hotel Chatbots para hoteles en Norteamérica 88% recomendado por 23 hoteles en Norteamérica
#6 de 7
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en América del Norte según HotelTechReport, con reseñas que destacan sus respuestas personalizadas para preguntas comunes de los huéspedes y reportes rápidos que ayudan al personal a identificar qué preguntas hacen más los huéspedes.
Por país
Mejor Hotel Chatbots para hoteles en Thailand 88% recomendado por 10 hoteles en Thailand
#1 de 1
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre los hoteles de Tailandia en HotelTechReport para dirigir las preguntas de los huéspedes a través de un solo panel, con categorías de preguntas frecuentes y un paso de selección antes de que el personal tome el control. Los hoteleros también mencionan informes detallados y soporte para múltiples idiomas.
Mejor Hotel Chatbots para hoteles en Portugal 90% recomendado por 78 hoteles en Portugal
#1 de 2
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en Portugal según HotelTechReport, con reseñas que destacan su base de conocimientos interna de preguntas frecuentes y la extracción de conocimientos de documentos hoteleros, para que el personal pueda mantener las respuestas específicas de la propiedad sin llamar a los desarrolladores.
Mejor Hotel Chatbots para hoteles en Philippines 93% recomendado por 9 hoteles en Philippines
#1 de 1
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en Filipinas según HotelTechReport, con hoteleros señalando su atención al cliente 24/7 que maneja automáticamente alrededor del 70% de las consultas de los huéspedes. Eso libera al personal para centrarse en los casos que el bot no puede responder.
Mejor Hotel Chatbots para hoteles en United Kingdom 87% recomendado por 18 hoteles en United Kingdom
#1 de 3
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles entre los hoteles del Reino Unido en HotelTechReport, con hoteleros que señalan las ventas de habitaciones y mesas, además de respuestas a preguntas repetitivas de los huéspedes que liberan al personal para el servicio en persona.
Mejor Hotel Chatbots para hoteles en Canada 99% recomendado por 7 hoteles en Canada
#2 de 3
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en Canadá según HotelTechReport, porque los hoteleros dicen que se encarga de las preguntas genéricas que recibe la recepción todo el día, para que el personal pueda pasar menos tiempo repitiendo las mismas respuestas.
Mejor Hotel Chatbots para hoteles en Australia 100% recomendado por 5 hoteles en Australia
#2 de 2
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en Australia según HotelTechReport, con hoteleros señalando su base de datos de conocimientos gratuita para el manejo de preguntas frecuentes y reservas en línea, para que el personal pueda centrarse en el servicio al huésped.
Mejor Hotel Chatbots para hoteles en France 97% recomendado por 14 hoteles en France
#2 de 4
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en Francia según HotelTechReport, con hoteleros señalando su bot disponible 24/7 que se encarga de una buena parte de las solicitudes simples y permite al personal concentrarse en trabajos de mayor valor.
Mejor Hotel Chatbots para hoteles en Spain 90% recomendado por 30 hoteles en Spain
#3 de 3
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para Hoteles en España según HotelTechReport, con reseñas que destacan su bandeja de entrada omnicanal que mantiene Booking.com, WhatsApp, el sitio web, el chat durante la estancia y el correo electrónico en un solo panel para que los equipos no pierdan solicitudes.
Mejor Hotel Chatbots para hoteles en Germany 95% recomendado por 6 hoteles en Germany
#3 de 3
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en Alemania según HotelTechReport, por su chatbot que responde instantáneamente a las preguntas más frecuentes de los huéspedes, para que el personal pueda dedicar menos tiempo a preguntas rutinarias y más a solicitudes complejas.
Mejor Hotel Chatbots para hoteles en United States 85% recomendado por 14 hoteles en United States
#4 de 7
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en los Estados Unidos según HotelTechReport, ya que los hoteleros destacan su capacidad para responder automáticamente a preguntas frecuentes y su enrutamiento de preguntas personalizadas, de modo que los huéspedes pueden obtener una respuesta específica sin que el personal repita la misma respuesta.
Mejor Hotel Chatbots para hoteles en Italy 73% recomendado por 6 hoteles en Italy
#4 de 5
HiJiffy es una de las mejores opciones de Chatbots para hoteles en Italia según HotelTechReport, con reseñas que destacan el chat que actualiza oraciones cuando cambian los detalles del hotel y permite a los equipos manejar preguntas desde las páginas sociales y el sitio web.

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¿Qué es HiJiffy?

Fundado en 2016 | Con sede en Lisboa, Portugal | 45 empleados
HiJiffy Hotel Chatbot es una plataforma avanzada de comunicación con los huéspedes diseñada para optimizar y mejorar las operaciones del hotel. Aprovechando la sofisticada tecnología de inteligencia artificial, HiJiffy centraliza múltiples canales de comunicación (como el correo electrónico, las redes sociales y las agencias de viajes online) en una única interfaz intuitiva. Esta integración permite a los hoteleros automatizar las interacciones con los huéspedes de manera eficiente, brindando soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que reduce significativamente la carga de trabajo del personal de recepción y atención al cliente. Al automatizar las preguntas frecuentes, el chatbot no solo reduce los costos operativos, sino que también aumenta las conversiones de reservas a través de la interacción en tiempo real. Su perfecta compatibilidad con los sistemas de gestión hotelera y plataformas destacadas como Oaky y D-EDGE mejora aún más su utilidad, lo que lo convierte en una herramienta vital para modernizar las experiencias de los huéspedes y aumentar la eficiencia operativa.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de HiJiffy. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Recopile reseñas en Trip Advisor y Google

Facilitar el proceso de compra

Envía encuestas para monitorear la satisfacción de los huéspedes

Genere ingresos con campañas de ventas adicionales y cruzadas

Conserje virtual impulsado por IA para responder solicitudes internas

Características

Mensajería y Comunicación

4/5 features

Reservas y Reservas

4/5 features

Canales de mensajería

4/5 features

Automatización del flujo de trabajo

4/5 features

Servicios de conserjería

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Asistente de reservas con IA

Herramientas de reserva directa
Permite que tus huéspedes reserven en cualquier momento y lugar. El chatbot de HiJiffy responde en segundos, 24/7, a través de todos tus canales de comunicación. Es una forma sencilla de mantener a tus huéspedes satisfechos con un servicio rápido y confiable.

INCLUIDO

Resumen de reseñas de HiJiffy

4.5
Muy bueno
249 reseñas
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.3/5
Puesta en práctica
4.5/5

Recomendado por

Boutique 89% recomendado por 113 Boutique
Centro turístico 91% recomendado por 111 Centro turístico
Lujo 91% recomendado por 97 Lujo
Centro Urbano 90% recomendado por 75 Centro Urbano
De Marca 90% recomendado por 65 De Marca
Aeropuerto/Conferencia 90% recomendado por 60 Aeropuerto/Conferencia
Alojamiento - Desayuno y Posada 91% recomendado por 56 Alojamiento - Desayuno y Posada
Servicio Limitado y Presupuesto 87% recomendado por 49 Servicio Limitado y Presupuesto
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 92% recomendado por 27 Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Hostal 86% recomendado por 26 Hostal
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 91% recomendado por 13 Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Alquileres Vacacionales y Villas 89% recomendado por 11 Alquileres Vacacionales y Villas
Casino 93% recomendado por 10 Casino
Motel 95% recomendado por 4 Motel

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, HiJiffy Hotel Chatbot es el producto con mayor tendencia #5 en la categoría Chatbots de hotel (de 37) y el #112 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

HiJiffy ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Los hoteleros han votado HiJiffy como el #3 Chatbots de hotel proveedor en 2026 HotelTechAwards

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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95 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de HiJiffy

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

HiJiffy Media HiJiffy

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11

Historias de Éxito

2

Referencias

5

Clientes destacados

Más Productos por HiJiffy

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HiJiffy Hotel Chatbot Chatbots de hotel

La plataforma de comunicaciones y chatbot con tecnología de inteligencia artificial de HiJiffy está ahí para ayudar a los hoteles a aumentar las reservas directas y mejorar la atención al cliente. La solución HiJiffy centraliza, automatiza y mide todas las actividades de atención al cliente para hoteles integrando tecnología de punta en una plataforma simple, confiable y robusta. Esto permite a los hoteleros atender mejor a sus huéspedes, más rápido y a un costo razonable.

4.5 (249 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/a7c164ea-5374-4c7d-9ead-575e49394b32-e36287bc5f
HolaJiffy Software de mensajería para invitados

La plataforma de comunicaciones y chatbot con tecnología de inteligencia artificial de HiJiffy está ahí para ayudar a los hoteles a aumentar las reservas directas y mejorar la atención al cliente. La solución HiJiffy centraliza, automatiza y mide todas las actividades de atención al cliente para hoteles al integrar tecnología de punta en una plataforma simple, confiable y robusta. Esto permite a los hoteleros atender mejor a sus huéspedes, más rápido y a un costo razonable.

4.5 (184 RESEñAS)

Reseñas de HiJiffy

Clasificación De Hotelero

Excelente
177
Muy bueno
40
Promedio
22
Pobre
7
Terrible
3

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (8)
  • Pequeño (39)
  • De tamaño mediano (56)
  • Grande (124)
  • Extra grande (19)

País

  • Portugal
    Portugal
    (78)
  • Spain
    Spain
    (30)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (18)
  • France
    France
    (14)
  • United States
    United States
    (14)
  • Thailand
    Thailand
    (10)
  • Philippines
    Philippines
    (9)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • Italy
    Italy
    (6)
  • Germany
    Germany
    (6)
  • Australia
    Australia
    (5)
  • Malta
    Malta
    (4)
  • Singapore
    Singapore
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (3)
  • China
    China
    (3)
  • Maldives
    Maldives
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Botswana
    Botswana
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Senegal
    Senegal
    (1)
  • Cameroon
    Cameroon
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (1)
  • Nepal
    Nepal
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (23)
  • Europa
    Europa
    (168)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (31)
  • Oceanía
    Oceanía
    (5)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (3)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (4)
  • África
    África
    (5)

¿Buscas información específica?

9

Soporte confiable y excelente asociación con espacio para la flexibilidad.

Duty Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Willemstad (Caribbean)

Verificado
hace 7 días
Hemos tenido una experiencia positiva trabajando con HiJiffy para la comunicación con nuestros huéspedes. Su equipo brinda una excelente asistencia y suele ser muy receptivo, algo que realmente apreciamos en la industria hotelera. Siempre están dispuestos a ayudar con cualquier solicitud y demuestran dedicación a la atención de calidad.
Country Caribbean
Duty Manager
Hotel Pequeño
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10

Gran sistema y maravillosa funcionalidad.

Hotel General Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Charlottetown (Canada)

Verificado
hace 23 días
Me encanta el hecho de que tenemos tantas preguntas genéricas para responder que Hijiffy se tomó el tiempo de crear para nosotros. Los informes son rápidos y fáciles, y también valoramos la atención al cliente rápida cuando es necesario.
Country Canada
Hotel General Manager
Hotel Pequeño
Compartir reseña
10

Excelente chatbot para hoteles. Muy recomendable.

Group MarTech Specialist de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Chaweng (Thailand)

Verificado
hace 23 días
HiJiffy cuenta con una función de chat completa y eficiente, informes exhaustivos, un equipo de implementación totalmente comprometido y soporte de respuesta rápida.
Country Thailand
Group MarTech Specialist
Hotel Grande
Compartir reseña
10

El elemento clave en nuestra comunicación y operaciones diarias

Manager de 25-49 habitación Resort en Vigo (Spain)

Verificado
hace 4 meses
Después de más de cuatro años usando HiJiffy, lo que más valoramos es cómo ha transformado la carga de trabajo de nuestros equipos de Recepción, Reservas y Servicio al Cliente. El software no es solo un complemento; es el motor principal de nuestras operaciones diarias por tres razones clave: 1. Bandeja de entrada omnicanal: Esta es sin dud...
Country Spain
Manager
Hotel Pequeño
Compartir reseña
10

Fantástico chatbot intuitivo.

Operations Director de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Windermere (United Kingdom)

Verificado
hace 4 meses
Esto le da a nuestro equipo tiempo para interactuar con los huéspedes que están allí en persona. Reduce el tiempo que se dedica a preguntas simples que el chatbot puede resolver. Especialmente me gusta la funcionalidad y el hecho de que los huéspedes a los que el chatbot les vende habitaciones y mesas.
Country United Kingdom
Operations Director
Hotel Pequeño
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10

Sencillo, fácil de configurar, innovación continua y funciones

IT Administration de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Funchal (Portugal)

Verificado
hace 5 meses
El software Hijiffy ha resuelto un problema fantástico en nuestro hotel y ha redefinido por completo nuestra comunicación con los clientes. Organiza todos los temas en un solo lugar, crea una base de datos completa de información de nuestro hotel en un formato accesible y siempre ofrece las mejores herramientas para ajustar los temas de las...
Country Portugal
IT Administration
Hotel Grande
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9

Gran sistema con útil soporte para clientes. Gran servicio y ayuda del equipo.

Commercial Strategy Executive de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Sliema (Malta)

Verificado
hace 5 meses
Todos los chats (Facebook, Instagram, sitio web) resumidos en un back-end son muy útiles, el chatbot proporciona respuestas rápidas a las consultas de los huéspedes. La función de chatbot generó una demanda mucho mayor en las consultas de los huéspedes, lo que ayuda a aclarar las solicitudes de los huéspedes antes de la reserva y la llegada...
Country Malta
Commercial Strategy Executive
Hotel Grande
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10

Todo va sobre ruedas

CEO de 100 to 199 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Georgioupolis (Greece)

Verificado
hace 7 meses
La simplicidad del back end, parece bien escrito y muy fácil de realizar cambios incluso para personas novatas o no familiarizadas con la tecnología.
Country Greece
CEO
Hotel Grande
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7

Herramienta fácil y eficiente para las tareas diarias

Asst. Reservations Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Nasugbu (Philippines)

Verificado
hace 7 meses
1. Interfaz intuitiva y fácil de navegar. 2. Acelera la gestión y el seguimiento de tareas. 3. Funciones útiles para la colaboración en equipo.
Country Philippines
Asst. Reservations Manager
Hotel Grande
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10

Un chatbot de hotel confiable con un sólido soporte de mensajería para huéspedes

Head of Technology Strategy and Services de 500+ habitación Hotel de marca en Abu Dhabi (United Arab Emirates)

Verificado
hace 7 meses
Obtendrá un producto diseñado para la hostelería desde el primer día. El chatbot comprende el lenguaje del hotel y las intenciones del huésped, y funciona a la perfección durante toda la experiencia del huésped, con especial atención a la preestancia. Las integraciones con PMS, CRM y sistemas de reservas son fluidas. La plataforma se mantie...
Country United Arab Emirates
Head of Technology Strategy and Services
Hotel Extra-Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

HiJiffy optimiza eficazmente la comunicación con los huéspedes de los hoteles. Su plataforma basada en IA gestiona las preguntas frecuentes, la asistencia para reservas, el check-in digital, las solicitudes de los huéspedes y la venta adicional automatizada en múltiples canales. Esto ayuda a reducir la carga de trabajo del personal y a mejorar los tiempos de respuesta.

por Lina Gorga (SiteMinder) en July 10, 2026

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

HiJiffy simplifica la gestión de la comunicación con los huéspedes, ayudando a los hoteles a reducir la carga de trabajo del personal al automatizar las consultas frecuentes y optimizar las respuestas en múltiples canales. Al mismo tiempo, garantiza que los huéspedes reciban interacciones oportunas, consistentes y personalizadas durante toda su estancia, lo que mejora la satisfacción general y la eficiencia de las operaciones del hotel.

por Lina Gorga (SiteMinder) en July 10, 2026

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Como con cualquier tecnología, es importante evaluar primero sus requisitos y asegurarse de que respalden la experiencia ideal del huésped. Dicho esto, puedo afirmar con seguridad que HijIffy cuenta con un equipo excelente, muy receptivo, eficiente y un placer trabajar con él.

por Lina Gorga (SiteMinder) en July 10, 2026

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James Bishop Senior Director, Global Demand Partnerships @ SiteMinder
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