Dharma Operations Platform

4.9 (13 RESEñAS)

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Puntaje HT  
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Dharma Operations Platform

Sin clasificar en Limpieza y operaciones

Experience the Power of an All-in-One Operations Platform to Enhance your Hospitality Business!

Más del 50% de las reseñas de Dharma’s provienen de United States.

¿Qué es Dharma?

Fundado en 2008 | Con sede en Miami (United States) | 14 empleados
Dharma Operations Platform es un sistema de plataforma de operaciones (OPS) integral diseñado para la industria hotelera. Ofrece un conjunto de herramientas destinadas a mejorar la satisfacción de los huéspedes y agilizar las operaciones. Características principales: 1. **Asistente de IA impulsado por la base de conocimiento de datos comerciales:** Esta función aprovecha la IA para proporcionar información y ayudar en la toma de decisiones, lo que garantiza que siempre tenga la información más relevante a su alcance. 2. **Sistema de gestión de problemas y órdenes de trabajo:** Este sistema le permite rastrear, administrar y resolver problemas de manera eficiente, lo que garantiza que cualquier problema se aborde rápidamente para mantener altos estándares de servicio. 3. **Mensajería unificada:** Consolide todos sus canales de comunicación en una plataforma para simplificar las interacciones con los huéspedes y el personal, lo que genera una comunicación más clara y consistente. 4. **Perfiles de huéspedes mejorados:** Mantenga perfiles detallados y organizados para sus huéspedes, ofreciendo experiencias personalizadas que mejoren la satisfacción y la lealtad de los huéspedes. 5. **Gestión de limpieza:** Agilice las tareas de limpieza con una programación y gestión de tareas eficientes, lo que garantiza que las habitaciones siempre estén limpias y listas para sus huéspedes. Al integrar Dharma Operations Platform en sus operaciones comerciales, puede garantizar que sus huéspedes se sientan valorados y atendidos, creando así experiencias memorables.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Dharma. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Sistema de emisión de tickets: orden de trabajo y gestión de problemas

Mensajería unificada: administre la comunicación en una bandeja de entrada centralizada

Base de conocimientos de datos empresariales: centro centralizado de información

Características

Otro

0/12 features

Resumen de reseñas de Dharma

4.9
Excelente
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Dharma Operations Platform es el producto con mayor tendencia #23 en la categoría Limpieza y operaciones (de 23) y el #2651 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Dharma los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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Precios de Dharma

Precios disponibles bajo solicitud

Dharma ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

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La plataforma de operaciones y servicios de Breezeway elimina los dolores de cabeza de la administración de propiedades. Se requiere mucho trabajo para coordinar el cuidado de la propiedad; lo tenemos cubierto para garantizar que cada trabajo de limpieza, inspección y mantenimiento se realice correctamente.

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Reseñas de Dharma

Clasificación De Hotelero

Excelente
13
Muy bueno
0
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (13)

País

  • United States
    United States
    (12)
  • Norway
    Norway
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (12)
  • Europa
    Europa
    (1)
9

Plataforma integral eficiente

Guest Experience Specialist de 25-49 habitación Hotel boutique en Miami Beach (United States)

Verificado
hace 14 meses
Lo que me encanta de nuestra Plataforma de Operaciones es que funciona como un punto de encuentro integral. En una sola plataforma, puedes gestionar tu negocio eficientemente. Si tienes preguntas, hay una base de conocimientos para ayudarte. Si necesitas ayuda para crear tus comunicaciones por correo electrónico, la función de asistencia co...
Country United States
Guest Experience Specialist
Hotel Pequeño
9

No más conjeturas sobre las tareas

Designer UX/UI de 25-49 habitación Hotel boutique en Miami Beach (United States)

Verificado
hace 14 meses
La Gestión de Tareas es una gran ayuda. Ya no hay que preguntarse quién gestiona qué, porque las tareas se asignan, actualizan y rastrean en tiempo real. Nos ha ayudado a ser mucho más eficientes y receptivos.
Country United States
Designer UX/UI
Hotel Pequeño
10

Excelentes comunicaciones en equipo

Revenue Management Associate de 25-49 habitación Hotel boutique en Miami Beach (United States)

Verificado
hace 16 meses
El OPS mantiene a todos informados. Ya sea que se trate de una solicitud de mantenimiento o de una consulta de último momento de un huésped, el sistema organiza todo de forma ordenada, por lo que no hay que adivinar ni ir y venir. Ahorra mucho tiempo y me ayuda a concentrarme en resolver los problemas rápidamente.
Country United States
Revenue Management Associate
Hotel Pequeño
10

Gestión de tareas sencilla

sales specialist de 25-49 habitación Hotel boutique en Miami Beach (United States)

Verificado
hace 16 meses
El sistema de tickets y órdenes de trabajo es un elemento innovador que nos permite estar al tanto de las tareas. Me encanta cómo se hace un seguimiento del progreso en tiempo real, para que no olvidemos nada. Asignar tareas a los miembros del equipo es rápido y fácil, y gracias a ello todos estamos más organizados.
Country United States
sales specialist
Hotel Pequeño
10

Soporte 24/7 que mejora la experiencia del huésped

Guest Experience Specialist de 25-49 habitación Hotel boutique en Miami Beach (United States)

Verificado
hace 17 meses
Realmente aprecio la función de soporte 24/7 en OPS, especialmente el chatbot de IA. Nos permite responder las preguntas de los huéspedes en cualquier momento, lo que brinda una experiencia eficiente y consistente. Es reconfortante saber que los huéspedes nunca tienen que esperar una respuesta, sin importar la hora.
Country United States
Guest Experience Specialist
Hotel Pequeño
10

Acceso a datos en todas las propiedades

Guest Experience Specialist de 25-49 habitación Hotel boutique en Miami Beach (United States)

Verificado
hace 18 meses
La OPS facilita la búsqueda rápida de información sobre cualquier propiedad. Tener detalles como las instrucciones de check-in y el historial de mantenimiento listos significa que no pierdo tiempo buscándolos. Todo está ahí, lo que me permite concentrarme en lo que importa para nuestros huéspedes.
Country United States
Guest Experience Specialist
Hotel Pequeño
10

Colaboración en equipo fluida

Guest Experience de 25-49 habitación Hotel boutique en Miami Beach (United States)

Verificado
hace 18 meses
Una de las mejores cosas de la OPS es que mantiene a nuestro equipo sincronizado. La plataforma nos ayuda a gestionar las tareas y la comunicación sin problemas, incluso cuando algunos miembros del equipo trabajan de forma remota. Ha hecho que la coordinación sea mucho más sencilla, por lo que podemos centrarnos más en las necesidades de lo...
Country United States
Guest Experience
Hotel Pequeño
10

Información unificada con nuestro PMS

Operations coordinator de 25-49 habitación Hotel boutique en Miami Beach (United States)

Verificado
hace 2 años
Esta plataforma ha sido una gran incorporación a nuestras operaciones. Se conecta directamente con nuestro PMS y reúne toda la información de los huéspedes en un solo lugar. Esta integración ha sido increíble para nosotros, ya que nos ha permitido centrarnos en ofrecerles a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible sin estresarnos por...
Country United States
Operations coordinator
Hotel Pequeño
10

Fácil comunicación con los huéspedes mediante correo electrónico y mensajes.

QA and Implementation Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Miami Beach (United States)

Verificado
hace 2 años
Una de las mejores características de Dharma OPS es que puedo comunicarme fácilmente con los huéspedes por correo electrónico y mensajes de Airbnb. Recientemente, también agregamos mensajes de WhatsApp a nuestra comunicación. Esto definitivamente ha ayudado al equipo a no perder ningún mensaje y también a dar respuestas rápidas a los huéspe...
Country United States
QA and Implementation Manager
Hotel Pequeño
9

Muy útil para la gestión remota.

QUALITY ASSURANCE SPECIALIST de 25-49 habitación Hotel boutique en Miami Beach (United States)

Verificado
hace 2 años
Lo que más me gusta de Dharma OPS es tener todos los detalles y fotos de la propiedad directamente en la base de conocimientos. Nos da una idea clara de lo que los huéspedes ven y sienten en sus apartamentos, incluso si estamos gestionando las cosas de forma remota. Además, nos ayuda a garantizar que nuestro equipo esté siguiendo los pasos...
Country United States
QUALITY ASSURANCE SPECIALIST
Hotel Pequeño
  • 1
  • 2

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Dharma aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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