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Review of Dharma

10
Soporte 24/7 que mejora la experiencia del huésped
Guest Experience Specialist from 25-49 habitación Boutique Hotels in Miami Beach (United States)
Verificado
hace 2 años
Productos Revisados
Limpieza y operaciones
¿Qué le gusta más?
Realmente aprecio la función de soporte 24/7 en OPS, especialmente el chatbot de IA. Nos permite responder las preguntas de los huéspedes en cualquier momento, lo que brinda una experiencia eficiente y consistente. Es reconfortante saber que los huéspedes nunca tienen que esperar una respuesta, sin importar la hora.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Me gustaría ver más opciones para personalizar los mensajes automáticos. Unas cuantas plantillas adicionales harían que la comunicación fuera aún más personalizada para los invitados.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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