SiteMinder (The Channel Manager)

4.6 (1805 RESEñAS)

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Puntaje HT  
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Alexandra, John, Arina + 100 more experts recommend SiteMinder

Leer Recomendaciones
Producto estándar

Clasificado 1 (de 108) en Gerentes de canal

Ganador en 2024 Hotel Software

Los hoteleros han votado SiteMinder como el #1 Gerentes de canal proveedor en 2024 HotelTechAwards

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El administrador de canales más poderoso del mundo, administra habitaciones y tarifas en 400 canales de reserva de hoteles, en tiempo real.

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Resumen de calificaciones

4.6
Excelente
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.4/5
ROI
4.3/5
Puesta en práctica
4.4/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, SiteMinder (The Channel Manager) es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Gerentes de canal (de 108) y el #9 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

SiteMinder ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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User's Choice Award

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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Acerca de SiteMinder (The Channel Manager)
Fundado en 2006 | Con sede en The Rocks (Australia) | 700 empleados
35.000 hoteleros confían en SiteMinder para una gestión de canales perfecta. Con más de 700 integraciones a los mejores canales y sistemas de la industria, SiteMinder ayuda a los hoteleros en operaciones grandes y pequeñas a adquirir huéspedes, generar más ganancias y administrar las operaciones de la propiedad con facilidad.

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Capacidades

Gerente de Canal

Gestión de reservas

Automatice los pagos

Panel de información empresarial

Ecosistema de integraciones robusto

Características

Gestión de tarifas

4/5 features

Asignación de tipo de habitación

4/5 features

Automatización y sincronización

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Análisis e informes

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

SiteMinder Pay

Software de procesamiento de pagos
Looking for a faster and easier way to process payments? SiteMinder Pay is your complete hotel payment solution, streamlining the payment process to give you and your guests complete peace of mind.

COMPLEMENTO PREMIUM

SiteMinder Demand Plus

Software de gestión de metabúsquedas hoteleras
SiteMinder Demand Plus facilita la generación de reservas directas al administrar sus listados en los principales sitios de metabúsqueda como Google Hotel Ads, Trivago y TripAdvisor.

COMPLEMENTO PREMIUM

Compromiso de los invitados

Software de mensajería para invitados
Mejore la experiencia de sus huéspedes e impulse los ingresos más allá de la habitación con Guest Engagement. Proporcione una experiencia de check-in digital, envíe ofertas personalizadas de ventas adicionales, solicite comentarios de los huéspedes y más.

COMPLEMENTO PREMIUM

Creador de sitios web

Diseño de páginas web
Atraiga más invitados con un sitio web impresionante. Ahorre dinero en tarifas de desarrollo web y elija entre una variedad de plantillas fáciles de usar para mostrar su marca única.

COMPLEMENTO PREMIUM

Precios

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

SiteMinder Media SiteMinder

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35

Historias de Éxito

5

Referencias

10

Clientes destacados

Historias de Éxito

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City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform

Townsville City (Australia)

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SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience

(United Kingdom)

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Terracotta Hotel & Resort unlocks direct bookings and efficiency with SiteMinder

Thành phố Đà Lạt (Vietnam)

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SiteMinder and Fusion Hotel Group: A recipe for success in hospitality

(Vietnam)

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Golden Lisbon Hotel boosts bookings, revenue, and efficiency with SiteMinder’s platform

Santa Maria Maior (Portugal)

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How SiteMinder saves time and improves The Kaleidoscope Collection’s revenue processes

(United Kingdom)

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Abbey Hotel Roscommon saves hours of work and optimises distribution with SiteMinder

Roscommon (Ireland)

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Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder

Kreisfreie Stadt Berlin (Germany)

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The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform

Salzburg (Austria)

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Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder

Payangan (Indonesia)

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How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager

Main-Spessart (Germany)

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Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder

Sant Antoni de Portmany (Spain)

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Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder

Kreisfreie Stadt Wiesbaden (Germany)

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Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder

(Thailand)

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Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder

Friesland (Germany)

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Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy

Bilbo (Spain)

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SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort

Aachen (Germany)

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Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder

Tubsai (Thailand)

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The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue

Kecamatan Denpasar Selatan (Indonesia)

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Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder

Rimini (Italy)

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Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder

Batu Layar (Indonesia)

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Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform

Kuching (Malaysia)

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Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.

Tambon Mu Si (Thailand)

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SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.

Tambon Cha-am (Thailand)

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Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property

แขวง คลองเตย (Thailand)

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Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success

Šimuni (Croatia)

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HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels

Tambon Ratsada (Thailand)

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TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property

Ultimo (Australia)

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PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property

(United Kingdom)

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How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property

Melbourne (Australia)

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La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder

Tambon Khuekkhak (Thailand)

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The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back

Kuala Lumpur (Malaysia)

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V8 Hotel Koln at MOTORWORLD accelerates success with SiteMinder

Kreisfreie Stadt Köln (Germany)

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Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder

D350 (China)

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Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder

Kecamatan Kuta (Indonesia)

Popularidad por Segmento

Tamaño

184 | Extra pequeño (1-9 habitación)

304 | Pequeño (10-24 habitación)

519 | Mediano (25-74 habitación)

493 | Grande (75-199 habitación)

354 | Extra grande (200+ habitación)

País

299 | Spain

284 | Australia

194 | Thailand

133 | United States of America

98 | Indonesia

82 | Mexico

72 | United Kingdom

71 | New Zealand

59 | Vietnam

50 | Malaysia

40 | France

39 | Germany

39 | Ireland

39 | Portugal

36 | Philippines

34 | Cambodia

23 | Estonia

22 | Singapore

21 | Canada

21 | Finland

19 | Italy

16 | South Africa

16 | Colombia

15 | Czech Republic

14 | Hungary

13 | Iceland

12 | Hong Kong

12 | Costa Rica

11 | Laos

10 | Switzerland

10 | Taiwan

10 | India

10 | Austria

9 | United Arab Emirates

9 | Latvia

9 | Argentina

8 | Chile

8 | Fiji

7 | Ecuador

6 | Dominican Republic

6 | Greece

6 | Sweden

6 | Poland

5 | Denmark

5 | China

4 | Morocco

4 | Saint Martin (French part)

4 | Pakistan

4 | Sri Lanka

4 | Malta

4 | Belize

4 | Egypt

4 | Cyprus

3 | Norway

3 | Netherlands

3 | Cook Islands

3 | Tanzania

3 | Romania

3 | Croatia

3 | Myanmar

3 | Uruguay

3 | Peru

3 | Slovenia

3 | Turkey

3 | Panama

2 | Jersey

2 | Aruba

2 | Vanuatu

2 | Georgia

2 | Bangladesh

2 | Maldives

2 | Namibia

2 | Kenya

2 | Nigeria

2 | Jamaica

1 | Zimbabwe

1 | Guam

1 | Sierra Leone

1 | Samoa

1 | Japan

1 | Bahamas

1 | Qatar

1 | Bermuda

1 | Guatemala

1 | Venezuela

1 | Honduras

1 | Andorra

1 | Gibraltar

1 | Brazil

1 | Cameroon

1 | Rwanda

1 | Seychelles

1 | Tunisia

1 | Uganda

1 | Mozambique

1 | Belgium

1 | Zambia

1 | Montenegro

1 | Saudi Arabia

1 | Norfolk Island

1 | Macau

1 | Paraguay

1 | Ukraine

Tipo

425 | Centro turístico

420 | Boutique

394 | Lujo

324 | Centro Urbano

269 | Alojamiento - Desayuno y Posada

239 | De Marca

172 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

135 | Hostal

121 | Servicio Limitado y Presupuesto

117 | Motel

117 | Alquileres Vacacionales y Villas

71 | Aeropuerto/Conferencia

42 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

11 | Casino

Region

715 | Europa

554 | Asia Pacífico

371 | Oceanía

236 | Norteamérica

66 | Sudamérica

38 | África

24 | Medio Oriente

20 | Centro América

Categoria

1805 | Gerentes de canal

916 | Motor de reservas

246 | Calificar compras

234 | Diseño de páginas web

120 | Software de ventas adicionales

103 | Paridad de tarifas hoteleras

93 | Software de mensajería para invitados

91 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras

Más Productos por SiteMinder

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https://ucarecdn.com/2ce7ff14-c385-4603-a7c9-b984672ea9b2/
https://ucarecdn.com/de9375a6-fb7d-4fc4-89c2-35e4807b905a/
https://ucarecdn.com/79762e14-3653-4682-903e-3dd6002d0fd8/
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https://ucarecdn.com/92ee060e-9bbc-4f42-8e3a-4f204d28832e/

Clasificación De Hotelero

Excelente
1597
Muy bueno
268
Promedio
108
Pobre
42
Terrible
36

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (184)
  • Pequeño (304)
  • Mediano (519)
  • Grande (493)
  • Extra grande (354)

País

  • Spain
    Spain
    (299)
  • Australia
    Australia
    (284)
  • Thailand
    Thailand
    (194)
  • United States of America
    United States of America
    (133)
  • Indonesia
    Indonesia
    (98)
  • Mexico
    Mexico
    (82)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (72)
  • New Zealand
    New Zealand
    (71)
  • Vietnam
    Vietnam
    (59)
  • Malaysia
    Malaysia
    (50)
  • France
    France
    (40)
  • Germany
    Germany
    (39)
  • Ireland
    Ireland
    (39)
  • Portugal
    Portugal
    (39)
  • Philippines
    Philippines
    (36)
  • Cambodia
    Cambodia
    (34)
  • Estonia
    Estonia
    (23)
  • Singapore
    Singapore
    (22)
  • Canada
    Canada
    (21)
  • Finland
    Finland
    (21)
  • Italy
    Italy
    (19)
  • South Africa
    South Africa
    (16)
  • Colombia
    Colombia
    (16)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (15)
  • Hungary
    Hungary
    (14)
  • Iceland
    Iceland
    (13)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (12)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (12)
  • Laos
    Laos
    (11)
  • Switzerland
    Switzerland
    (10)
  • Taiwan
    Taiwan
    (10)
  • India
    India
    (10)
  • Austria
    Austria
    (10)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (9)
  • Latvia
    Latvia
    (9)
  • Argentina
    Argentina
    (9)
  • Chile
    Chile
    (8)
  • Fiji
    Fiji
    (8)
  • Ecuador
    Ecuador
    (7)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (6)
  • Greece
    Greece
    (6)
  • Sweden
    Sweden
    (6)
  • Poland
    Poland
    (6)
  • Denmark
    Denmark
    (5)
  • China
    China
    (5)
  • Morocco
    Morocco
    (4)
  • Saint Martin (French part)
    Saint Martin (French part)
    (4)
  • Pakistan
    Pakistan
    (4)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (4)
  • Malta
    Malta
    (4)
  • Belize
    Belize
    (4)
  • Egypt
    Egypt
    (4)
  • Cyprus
    Cyprus
    (4)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (3)
  • Cook Islands
    Cook Islands
    (3)
  • Tanzania
    Tanzania
    (3)
  • Romania
    Romania
    (3)
  • Croatia
    Croatia
    (3)
  • Myanmar
    Myanmar
    (3)
  • Uruguay
    Uruguay
    (3)
  • Peru
    Peru
    (3)
  • Slovenia
    Slovenia
    (3)
  • Turkey
    Turkey
    (3)
  • Panama
    Panama
    (3)
  • Jersey
    Jersey
    (2)
  • Aruba
    Aruba
    (2)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (2)
  • Georgia
    Georgia
    (2)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (2)
  • Namibia
    Namibia
    (2)
  • Kenya
    Kenya
    (2)
  • Nigeria
    Nigeria
    (2)
  • Jamaica
    Jamaica
    (2)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Guam
    Guam
    (1)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)
  • Samoa
    Samoa
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)
  • Guatemala
    Guatemala
    (1)
  • Venezuela
    Venezuela
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Gibraltar
    Gibraltar
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Cameroon
    Cameroon
    (1)
  • Rwanda
    Rwanda
    (1)
  • Seychelles
    Seychelles
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Uganda
    Uganda
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  • Mozambique
    Mozambique
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Zambia
    Zambia
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Norfolk Island
    Norfolk Island
    (1)
  • Macau
    Macau
    (1)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Ukraine
    Ukraine
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (236)
  • Europa
    Europa
    (715)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (554)
  • Oceanía
    Oceanía
    (371)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (24)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (66)
  • Centro América
    Centro América
    (20)
  • África
    África
    (38)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like how SiteMinder enhances occupancy and revenue with its seamless channel management and integration, making it easy to update rates and inventory across multiple OTAs in real-time. The system is praised for its fast interactions and user-friendly interface. Critical points include occasional disconnections, slower support response times, and specific functionalities like advanced customization and more intuitive mapping that could be better. Notably, SiteMinder's insights and reporting help optimize strategies by providing actionable data, although some channels experience sync delays leading to overbooking issues. These insights are crucial for hotels to maximize yield and reduce manual labor. It's essential for potential buyers to consider both the strengths and areas needing improvement to ensure SiteMinder aligns with their operational needs and expectations.

AI-generated from the text of customer reviews

User-friendly Interface
Support Response Time
Advanced Customization
Integration with PMS
Real-time Updates
Insights and Reporting
Sync Delays
Mapping Complexity
9

Siteminder es el mejor administrador de canales que hemos probado y utilizado ampliamente con todos nuestros clientes y todos muestran un alto grado de satisfacción.

de 100 to 199 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Puerto del Carmen (Spain)

Verificado
hace 5 días
En mi opinión: SiteMinder es una solución de gestión hotelera potente y versátil diseñada para agilizar los procesos de distribución y reserva online para hoteles de todos los tamaños. La plataforma se destaca por su interfaz fácil de usar, funciones integrales y sólidas opciones de conectividad, lo que la convierte en una herramienta indis...
Country Spain
Hotel Grande
10

Administrador de canales eficiente y fácil de usar

de 75-99 habitación Hotel boutique en Vienna (Austria)

Verificado
hace 5 días
SiteMinder garantiza una integración perfecta con múltiples OTA. Las actualizaciones en tiempo real reducen las overbookings, ahorrándonos tiempo y mejorando la satisfacción de los huéspedes. Las funciones que más gustan de SiteMinder incluyen integración OTA perfecta, actualizaciones en tiempo real para evitar overbookings, interfaz fácil...
Country Austria
Hotel Grande
10

Chatbot dentro de SiteMinder Channel Manager

de 25-49 habitación Hotel de marca en Melbourne (Australia)

Verificado
hace 5 días
Esta fue la primera vez que utilicé la función de chat en SiteMinder Channel Manager para comunicarme con el soporte. Descubrí que el mensaje proporcionaba una descripción muy detallada de mi pregunta con información clara y fácil de seguir con enlaces. Al final de la respuesta me preguntó si necesitaba comunicarme con un humano, lo cual hi...
Country Australia
Hotel Mediano
0

Cuando SiteMinder te engaña

de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en La Pommeraye (France)

Verificado
hace 9 días
Si solo las mentiras por omisión no pudieran ser la regla, cuando descubres opciones obligatorias para estar presentes en los motores de búsqueda
Country France
Hotel Pequeño
0

Es un desastre

CEO de 50-74 habitación Servicio limitado y hotel económico en (United Kingdom)

Verificado
hace 3 meses
Nada, tan decepcionado. Ahora es simplemente un producto terrible: overbookings constantes, soporte que se niega a ayudar. Hemos perdido miles hasta ahora debido a Siteminder
Country United Kingdom
CEO
Hotel Mediano
10

Genial, pero puede ser mejor.

Receptionist de 25-49 habitación Hotel boutique en (United Kingdom)

Verificado
hace 5 meses
El método de pago seguro. No hay necesidad de preocuparse por recibir pagos del huésped. Ayudando a hacer nuestro trabajo con facilidad.
Country United Kingdom
Receptionist
Hotel Mediano
10

Excelente servicio al cliente

CEO de 500+ habitación Hotel de marca en

Verificado
hace 6 meses
Llevo muchos años usando Siteminder y desde C Level puedo decir que la comunicación es estupenda y el nivel de atención al cliente más que satisfactorio.
CEO
Hotel Extra-Grande
0

Abundan los cargos fraudulentos

President de 200 to 499 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Chicago (United States of America)

Verificado
hace 6 meses
No utilice esta función. No hemos tenido más que cargos fraudulentos y personas que no pueden pasar las verificaciones de antecedentes. Siteminder no podría ser menos útil para resolver el problema. Literalmente se lavan las manos ante cualquier responsabilidad.
Country United States of America
President
Hotel Extra-Grande
10

Fácil para el usuario, el soporte del agente en vivo es muy útil y tiene una respuesta rápida.

Ecommerce Manager de 25-49 habitación Resort en (Thailand)

Verificado
hace 6 meses
- El soporte de agente en vivo es muy útil y de respuesta rápida - Automapeo fácil de usar - Fácil de conectar a canales - Se puede usar con otro dispositivo no solo en el escritorio.
Country Thailand
Ecommerce Manager
Hotel Mediano
10

Todo está bien

General Manager de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en (United Kingdom)

Verificado
hace 6 meses
Todo bien, envía más personas y estaremos encantados de recibirlos, ya que nuestro objetivo es asegurarnos de que todos tengan una experiencia agradable.
Country United Kingdom
General Manager
Hotel Extra-Pequeño
Khogulan from SiteMinder replied
Hi Bruno, Thank you for your 5-star review! We are so happy to learn that you are satisfied with SiteMinder's solutions. If you have any further questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out to us. We're here to provide you with excellent service and support for years to come! Kind regards, Khogulan
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