- Impulsar un aumento de las reservas directas: el sitio web de su hotel debe ser una máquina de reservas directas. Debe optimizarse no sólo para atraer más visitantes sino también para convertir esos visitantes web en ingresos reales para su negocio.
- Robar participación a la competencia: el sitio web de su hotel es la primera impresión que el huésped tiene de su marca. El rápido rendimiento y el gran diseño indicarán a los "espectadores" que esas cualidades se mantendrán durante toda la experiencia del huésped. Cree una excelente primera impresión y robe participación frente a competidores de menor calidad.
- Educación del cliente: un excelente sitio web de hotel debe ser la fuente de información para las preguntas populares de los huéspedes, como: "¿Qué tipos de habitaciones están disponibles?", "¿Qué servicios están disponibles para los huéspedes?", etc. Un excelente sitio web de hotel que plantee estas preguntas. fácilmente accesible puede disminuir el volumen de llamadas a su hotel al responder preguntas urgentes que podrían marcar la diferencia entre ganar o perder un cliente.
- Reducir los costos de adquisición digital. Adquirir nuevos huéspedes en línea es altamente competitivo con costos crecientes en una variedad de canales como metabúsqueda, redes sociales y búsqueda paga. Los buenos sitios web de hoteles pueden reducir el coste de adquisición haciendo que cada dólar rinda más (es decir, aumentando la conversión de clic pago a reserva).
- Incrementar el tráfico web. No todo el tráfico del sitio web es igual, pero el aumento del tráfico web suele generar un aumento de las reservas. Un excelente sitio web de hotel debe configurarse con un CMS que permita a los especialistas en marketing hotelero y a sus agencias actualizar constantemente el contenido y alinearse con las mejores prácticas con respecto a la búsqueda orgánica.