The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 58 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
A23 Advisors se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Social Media Photography and Reputation & Community Management.
Cendyn se distingue en matiere de expérience de support client — en particulier pour les etablissements independent (4.8/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme PPC and 3rd party ad buys.
Notes comparees basees sur 58 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | Contact sales | From $1,800/mo |
| Avis verifies | 1 | 57 |
Apres analyse de 58 avis verifies, les utilisateurs de A23 Advisors apprecient surtout , tandis que ceux de Cendyn mettent en avant expérience de support client, services de marketing numérique, facilité d'utilisation du moteur de réservation. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Expérience de support client
▾
|
|
|
+
Services de marketing numérique
▾
|
|
|
+
Facilité d'utilisation du moteur de réservation
▾
|
|
|
+
Règles de tarification dynamique (DPR)
▾
|
|
| Inconvenients | |
|
−
Rapports et analyses
▾
|
|
|
−
Fonctionnalité CRS
▾
|
|
|
−
Interface utilisateur et mises à jour esthétiques
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Agences de marketing numérique pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #8 13 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #37 0 avis | #6 18 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #3 15 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | — | #1 8 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #5 31 avis |
| Luxe ▾ | — | #6 25 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #5 20 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #21 0 avis | #8 6 avis |
Par region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #32 0 avis | #2 39 avis |
| Europe ▾ | — | #9 7 avis |
| Asie-Pacifique | — | #8 2 avis |
| Moyen-Orient | — | #4 1 avis |
Choosing between A23 Advisors and Cendyn Full-Service Digital Marketing hinges on your hotel’s specific needs. Both aim to elevate your digital marketing and revenue, but they diverge significantly in scope and approach. A23 Advisors operates as a strategic consultancy with a focus on specialized marketing projects, while Cendyn provides a comprehensive, data-driven digital marketing platform with extensive integrations. Which aligns better with your hotel’s operational scale and marketing goals?
A23 Advisors is a boutique consultancy with a single recent review, emphasizing personalized, targeted marketing strategies, primarily serving clients that seek expert-driven campaigns. Cendyn, with over 50 reviews and a 4.56-star rating, has a proven track record of delivering detailed, multi-channel marketing services at scale, suitable for hotels seeking robust automation and extensive platform integration. Do you need tailored advice from marketing experts or a full-scale digital marketing engine?
If your hotel needs agile, strategic marketing guidance with minimal reliance on technology, A23 Advisors is your choice. It’s ideal if you want expert recommendations, reputation management, or influencer marketing tailored to your brand—especially if your team prefers working closely with a small, dedicated partner. Conversely, Cendyn should be your pick if you require a platform with extensive automation, multi-channel campaign management, and deep analytics—especially if your hotel aims for scaling digital efforts and integrating with third-party tools.
A23 Advisors’ strength lies in its ultra-simple, highly rated (5/5) platform and onboarding process, with a dedicated team guiding your team through each step. Cendyn’s platform, rated 4.58/5, is feature-rich with a steeper learning curve but offers extensive automation and integration options, which may require more staff training. Overall, if ease of use and quick onboarding are your priorities, Edge: A23 Advisors.
A23 Advisors offers three unique features—Social Media Photography, Reputation & Community Management, and Influencer marketing—that are absent from Cendyn. Cendyn, however, provides five exclusive features including PPC, third-party ad buys, meta search marketing, tag management, and eCommerce consulting, adding depth to its platform. Considering the number of features, Cendyn’s 25 compared to A23 Advisors' 3, it clearly provides a broader suite of digital marketing tools. Edge: Cendyn.
Both products are praised for their support, but A23 Advisors’ 5/5 rating and 100% likelihood to recommend set it apart. Reviews highlight rapid responses, dedicated team involvement, and a seamless onboarding experience. Cendyn, rated 4.46/5, also receives positive feedback, with responses from account managers and web teams being quick and helpful, but some users note room for improvement in proactive engagement. Edge: A23 Advisors.
Cendyn’s platform boasts 116 verified integrations, including major players like Priority Software, Visual Matrix PMS, and RoomRaccoon, enabling extensive connectivity for your hotel’s digital ecosystem. A23 Advisors offers no verified third-party integrations, focusing instead on strategic marketing consultation. If seamless integration with multiple platforms is critical, Edge: Cendyn.
Cendyn’s overall rating (4.56/5) is supported by 52 recent reviews, with high praise from independent hotels (4.78/5) and boutique hotels (4.56/5). A23 Advisors, with only one review and a 5/5 rating, is less tested in the field, though highly rated by that single client. For broader, more recent feedback, Cendyn’s higher ratings and extensive reviews make it the stronger choice. Edge: Cendyn.
A23 Advisors does not list pricing details, likely reflecting a customized, project-based approach. Cendyn charges a starting fee of $1,800, with no mention of ongoing monthly fees, indicating a potentially higher upfront investment but clear pricing structure. Your hotel’s budget and expected ROI should guide your choice here, but Cendyn’s transparent pricing offers clarity for planning.
Not ideal if your hotel needs extensive platform automation or a large integration network.
Not ideal if your hotel’s focus is on strategic consultancy rather than platform-based marketing.
A23 Advisors excels as a highly rated, personalized consultancy that offers strategic guidance without complex technology. It’s best suited for hotels that value expert recommendations, reputation management, and influencer campaigns—especially if your team prefers working closely with a small, dedicated partner. Its limited features and no integrated platform make it less suitable for hotels seeking automation or extensive digital infrastructure.
Cendyn, by contrast, delivers a broad, feature-rich platform with more integrations, automation, and multi-channel marketing capabilities. Its extensive reviews, higher ratings, and proven effectiveness at scale make it well-suited for hotels seeking a comprehensive digital marketing solution capable of supporting growth and complex campaigns. While more complex to learn, its extensive features and integrations provide a clear advantage for larger or more technologically advanced properties.
If your hotel needs tailored marketing advice with minimal tech complexity, choose A23 Advisors. If you want a robust, integrated digital marketing platform that can scale with your hotel’s growth, Cendyn is the better choice.
La tarification des Agences de marketing numérique est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,800/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, A23 Advisors et Cendyn Full-Service Digital Marketing partagent 20 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
|
|
|---|---|---|
| Achats publicitaires tiers | ||
| CPC | ||
| Conseil en commerce électronique | ||
| Gestion de la réputation et de la communauté | ||
| Gestion des balises et configuration du suivi | ||
| Le marketing par méta-recherche | ||
| Marketing d'influence | ||
| Photographie de médias sociaux |
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Les retours sur le support client sont globalement très positifs, avec un service rapide et compétent largement salué. Une mention particulière est fa... Les retours sur le support client sont globalement très positifs, avec un service rapide et compétent largement salué. Une mention particulière est faite aux gestionnaires de compte et à leur approche proactive pour résoudre les problèmes. Certains utilisateurs suggèrent que la communication condensée et le suivi des demandes pourraient être encore améliorés.
Les services de marketing numérique de Pegasus, notamment le reciblage et la publicité numériques, sont reconnus pour leur efficacité à stimuler l'act... Les services de marketing numérique de Pegasus, notamment le reciblage et la publicité numériques, sont reconnus pour leur efficacité à stimuler l'activité et à optimiser le retour sur investissement. Les utilisateurs apprécient la connaissance approfondie du secteur, mais recommandent un accompagnement plus proactif et un partage des tendances de la part de l'équipe de l'agence numérique.
Les utilisateurs apprécient la simplicité et l'ergonomie du moteur de réservation Pegasus, qui a considérablement amélioré les taux de conversion et s... Les utilisateurs apprécient la simplicité et l'ergonomie du moteur de réservation Pegasus, qui a considérablement amélioré les taux de conversion et s'intègre parfaitement aux plateformes tierces. Cependant, certains utilisateurs estiment que le moteur de réservation gagnerait à être modernisé et à bénéficier d'options d'affichage supplémentaires.
Les points de friction pour les hoteliers
La suite de reporting de Pegasus est réputée pour fournir des données pertinentes et faciles à interpréter, facilitant l'évaluation et l'optimisation... La suite de reporting de Pegasus est réputée pour fournir des données pertinentes et faciles à interpréter, facilitant l'évaluation et l'optimisation des stratégies de revenus. Malgré son utilité, certains utilisateurs réclament davantage d'options de personnalisation, un accès plus rapide aux mises à jour des données en temps réel, ainsi qu'une interface utilisateur améliorée pour la génération de rapports détaillés.
Le CRS est reconnu pour son dynamisme et sa polyvalence, offrant de nombreuses fonctionnalités permettant d'adapter les stratégies tarifaires des hôte... Le CRS est reconnu pour son dynamisme et sa polyvalence, offrant de nombreuses fonctionnalités permettant d'adapter les stratégies tarifaires des hôtels. Les utilisateurs ont souligné sa capacité à intégrer les promotions de dernière minute et à gérer efficacement les mises à jour tarifaires. Néanmoins, certains utilisateurs signalent des ralentissements occasionnels aux heures de pointe et suggèrent d'améliorer encore la vitesse de recherche et de traitement des réservations.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. A23 Advisors et Cendyn Full-Service Digital Marketing partagent de nombreuses fonctionnalites Digital Marketing Agencies de base, mais chacun a des capacites uniques. A23 Advisors propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que Cendyn Full-Service Digital Marketing en propose 116. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. A23 Advisors est en tete pour la facilite d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
A23 Advisors : Non. Cendyn Full-Service Digital Marketing : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Digital Marketing Agencies proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. A23 Advisors a un HT Score de 0 et Cendyn a 80. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits