Naviguez par département, lisez les avis, comparez les produits et obtenez des démos pour trouver les meilleurs produits numériques pour gérer et développer votre activité hôtelière
Ressources
Découvrez des tonnes de ressources, de guides et d'informations gratuits pour vous aider à optimiser votre pile technologique et à pérenniser votre hôtel
Prendre Conseil
Obtenez des conseils, des idées et des recommandations gratuits pour gagner des heures de recherche et créer la meilleure pile technologique
Trouvons le bon Clé mobile et entrée sans clé pour toi
Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
Nous avons interrogé 460 hôteliers dans plus de 53 pays pour comprendre quels sont les meilleurs Clé mobile et entrée sans clé fournisseurs, ainsi que tout ce que vous devez savoir pour acheter le bon Clé mobile et entrée sans clé. pour votre hôtel (y compris notre guide 2023 Clé mobile et entrée sans clé ). Nous regroupons également des données sur les critères de décision clés, notamment la disponibilité de l'intégration, l'écosystème de partenaires, les recommandations d'experts et bien plus encore (en savoir plus sur la méthodologie de classement de HTR ).
LE PLUS POPULAIRE
Clé mobile et entrée sans clé les plus populaires
Le choix des bonnes Clé mobile et entrée sans clé pour votre hôtel dépend de plusieurs variables dont certaines se résument à des préférences personnelles, mais dont la plupart se résument aux caractéristiques de votre propriété. Votre hôtel est-il un petit établissement avec un budget limité ? Ou votre propriété est-elle un complexe de luxe avec de nombreux points de vente et un ADR élevé ? Vous trouverez ci-dessous les personnalités clés définies par HTR en fonction de caractéristiques de propriété communes qui indiquent généralement des choix de produits similaires.
Score HT Le Plus Élevé
Goki
(évalué 94% por 119 Hôteliers)
Chaque propriété a des caractéristiques, des besoins, des préférences et des budgets différents. Utilisez les filtres ci-dessous pour analyser instantanément des milliers d'avis afin de trouver la solution idéale pour votre hôtel.
TRIER PAR
No matching results
No matching results
Analyse de l'ensemble de données global pour personnaliser vos résultats
Trier par
En vedette: Les vendeurs peuvent s'abonner pour devenir membres Premium sur HTR. Cette option trie d'abord le répertoire par membres Premium, puis par score HT.
SCORE HT: L'Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, le support client, les avis des utilisateurs, les recommandations d'experts, la disponibilité des intégrations et la portée géographique pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Popularity: Sorts listings by number of user reviews and reported installs, most to least.
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
En savoir plus
2023 GAGNANT
Les hôteliers ont voté Goki comme le fournisseur #1 Clé mobile et entrée sans clé en 2023 HotelTechAwards En savoir plus
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Goki est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Clé mobile et entrée sans clé (sur 38) et le #27 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plus
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
En savoir plus
2023 FINALISTE
Les hôteliers ont voté OpenKey comme le fournisseur #3 Clé mobile et entrée sans clé en 2023 HotelTechAwards En savoir plus
OpenKey est le principal fournisseur de solutions de clés numériques qui permettent à vos clients de déverrouiller des chambres avec leurs appareils mobiles, leur faisant gagner du temps et vous faisant économiser de l'argent.
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
En savoir plus
Rationalisez le processus d'enregistrement pour les clients et le personnel grâce à l'enregistrement mobile et à la clé mobile.
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
En savoir plus
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, 4Suites est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Clé mobile et entrée sans clé (sur 38) et le #103 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plus
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
En savoir plus
2023 FINALISTE
Les hôteliers ont voté ASSA ABLOY Global Solutions comme le fournisseur #2 Clé mobile et entrée sans clé en 2023 HotelTechAwards En savoir plus
Mobile Access offre aux clients une toute nouvelle expérience hôtelière. Pratique et sécurisé, il n'y a pas besoin de clés physiques ou de cartes-clés.
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
En savoir plus
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Accès mobile sans clé FLEXIPASS est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Clé mobile et entrée sans clé (sur 38) et le #136 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plus
Offrez un enregistrement sans contact, réglez la température, discutez avec vos invités - le tout dans un seul tableau de bord et votre marque sur l'application invité
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
En savoir plus
2023 FINALISTE
Les hôteliers ont voté Duve comme le fournisseur #2 Applications pour les clients de l'hôtel en 2023 HotelTechAwards En savoir plus
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
En savoir plus
2023 GAGNANT
Les hôteliers ont voté STAY comme le fournisseur #1 Applications pour les clients de l'hôtel en 2023 HotelTechAwards En savoir plus
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
En savoir plus
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
En savoir plus
2023 GAGNANT
Les hôteliers ont voté Canary Technologies comme le fournisseur #1 Enregistrement sans contact en 2023 HotelTechAwards En savoir plus
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
En savoir plus
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
En savoir plus
2023 GAGNANT
Les hôteliers ont voté SABA Hospitality comme le fournisseur #1 Commande mobile et service de chambre en 2023 HotelTechAwards En savoir plus
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
En savoir plus
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
En savoir plus
La suite de produits Clé mobile et entrée sans clé de 4SUITES comprend également:
APERÇU
Qu'est-ce que Clé mobile et entrée sans clé
Vous souhaitez offrir à vos invités la possibilité d’utiliser leur smartphone comme clé de leur chambre ? Autrefois, seules les grandes marques hôtelières avaient la possibilité d'offrir une clé mobile aux membres de leur programme de fidélité, mais avec les derniers développements technologiques, n'importe quel hôtel peut désormais le faire sans avoir besoin d'un budget énorme. La clé mobile permet non seulement de réduire le nombre de cartes-clés, mais elle élimine également les points de friction courants pour les clients, allant de la démagnétisation frustrante des cartes-clés aux clés perdues, et permet également une expérience d'enregistrement plus rationalisée et sans contact.
Il s'agit d'un pitch test de catégorie programmatique pour 38 produits, 460 avis, 53 pays pour Clé mobile et entrée sans clé cette année est 2023
(y compris notre 2023 Clé mobile et entrée sans clé Guider)
AVANTAGES
Comment l’accès sans clé peut-il aider les hôtels à améliorer leur rentabilité et leur efficacité ?
Confort pour les clients : un avantage clé pour les clients de l'hôtel est la possibilité d'utiliser leur propre appareil intelligent comme clé de chambre sécurisée pour accéder à leur chambre, éliminant ainsi le besoin de garder une trace d'une clé physique et la crainte de la perdre. Cela fait également gagner du temps aux clients en leur permettant de s'enregistrer à distance et d'accéder directement à leur chambre dès leur arrivée à l'établissement, évitant ainsi la file d'attente à la réception.
Sécurité accrue : en plus du cryptage numérique avancé intégré aux clés mobiles, la solution offre une sécurité supplémentaire, puisque le smartphone d'un invité est moins susceptible d'être égaré qu'une carte d'accès en plastique et est généralement protégé par mot de passe par l'utilisateur, offrant ainsi une sécurité accrue. couche secondaire de sécurité numérique. Si un client perd son téléphone, les clés mobiles peuvent généralement être instantanément révoquées via le système et réattribuées en temps réel par le personnel de l'hôtel. L'entrée sans clé à distance peut permettre à votre équipe hôtelière d'améliorer la sécurité via un système de sécurité, d'accéder au contrôle à distance et de gérer l'accès même en dehors de la propriété.
Opportunités de revenus supplémentaires : les solutions Mobile Key sont généralement basées sur des applications, permettant aux hôteliers d'offrir et de promouvoir une variété d'équipements, de services et d'offres générateurs de revenus afin de maximiser les revenus des chambres auxiliaires. Cela comprend les surclassements de chambre, Internet, le service en chambre, les réservations de restaurant et de spa et d'autres offres facultatives sur place. Étant donné que la clé mobile est souvent utilisée par le client pour accéder à la chambre, elle encourage le téléchargement et l'utilisation fréquente de l'application, maximisant ainsi les opportunités de revenus disponibles dans l'application.
CARACTÉRISTIQUES
Quelles sont les caractéristiques les plus importantes des clés mobiles pour les hôtels ?
Technologie évolutive : lorsqu'ils comparent les solutions Mobile Key, les hôtels doivent garder à l'esprit si une plate-forme particulière peut fournir un niveau de sécurité qui répond aux normes les plus élevées de l'industrie et si elle peut être mise à jour facilement et à moindre coût à mesure que la technologie évolue. Le fournisseur qu’ils choisissent doit avoir une expérience en matière d’innovation et de publication en temps opportun des mises à niveau les plus avancées, à mesure que de nouvelles technologies de sécurité pertinentes et fiables émergent. Les serrures sans clé sont courantes dans la sécurité domestique pour ouvrir les poignées de porte et sont de plus en plus utilisées au-delà de la maison intelligente. Les hôtels peuvent pérenniser leurs propriétés en se tenant au courant des dernières tendances en matière de technologie domestique.
Solutions flexibles et modulaires : étant donné que chaque propriété a des besoins différents en matière de solutions de sécurité et de verrouillage, les hôteliers doivent sélectionner un fournisseur de systèmes de verrouillage Keyless Entry qui propose différentes manières de mettre en œuvre la solution, soit via un logiciel intégré, via la propre application mobile de l'hôtel, soit via un tiers certifié. -fournisseurs de parties.
Capacités de formation et d'intégration : en tant que technologie relativement nouvelle, le succès de la clé mobile et de l'entrée sans clé dans une propriété donnée dépend fortement de son adoption par le personnel et les invités. Les hôteliers envisageant de mettre en œuvre Mobile Key doivent identifier un partenaire qui propose des conseils, des formations et du matériel pédagogique adéquats sur la manière de mettre en œuvre et d'utiliser le système, ainsi que sur la manière d'encourager son utilisation par les clients, afin d'obtenir le meilleur retour sur investissement.
Sécurité et soutien financiers : en raison de la demande croissante en matière d'entrée sans clé, il existe aujourd'hui de nombreux fournisseurs sur le marché et de nombreux autres émergents. Pour garantir la solution la plus fiable et la plus stable, les hôteliers doivent rechercher des prestataires soutenus par une entreprise de confiance et financièrement sûre qui a une longue histoire de succès et de soutien dans le secteur.
Service et assistance : couverture L'industrie hôtelière étant mondiale, les propriétés et les groupes - en particulier ceux possédant des propriétés dans plusieurs régions - doivent s'assurer que le fournisseur qu'ils ont choisi fournit un service et une assistance adéquats dans la zone locale de chaque propriété. Il est donc préférable de choisir un fournisseur mondial de services d’entrée sans clé et de clé numérique pour garantir la meilleure assistance continue.
PRIX
Quels sont les modèles et fourchettes de prix typiques que je devrais budgétiser ?
Dépense de matériel. La plupart des hôtels disposent déjà du matériel des principaux fournisseurs de serrures.
Mise en œuvre et formation. 5 000 $ à 20 000 $. De nombreux fournisseurs renoncent aux frais de mise en œuvre en raison du COVID.
Souscription mensuelle. 1 $ à 3 $ par chambre et par mois
LA MISE EN OEUVRE
À quoi ressemblent le calendrier et le processus de mise en œuvre typiques pour la mise en ligne ?
Varie selon la propriété. Les fournisseurs de clés mobiles sont généralement en mesure de déployer des solutions à distance, ce qui permet une livraison plus rapide et plus efficace pour les hôteliers. Au cours du processus de mise en œuvre, les fournisseurs travaillent en étroite coopération avec les clients, ce qui signifie que les hôteliers connaissent mieux les solutions et que les fournisseurs comprennent concrètement les besoins spécifiques de l'hôtel. Selon la solution choisie, l'ensemble du processus ne prend généralement que 30 à 90 jours.
FAQs
Les hôteliers demandent aussin
Les clients de l'hôtel gagnent un temps précieux en évitant la réception et en se rendant directement dans leur chambre et en déverrouillant la serrure avec leur propre appareil intelligent. Ils apprécient également la commodité de ne pas avoir à suivre une clé physique. Mobile Key réduit également la charge de travail à la réception, libérant ainsi le personnel pour se concentrer sur des services et un engagement plus précieux. Les clients bénéficient également d'une sécurité accrue puisque les clés mobiles sont hébergées sur l'appareil intelligent personnel de l'utilisateur, qui est généralement protégé par un mot de passe, il est intrinsèquement plus sécurisé. Les clés numériques sont également cryptées pour garantir que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder à une chambre ou à d'autres zones attribuées.
Une clé mobile est un cryptage numérique ; qui réside sur un appareil mobile, un smartphone, une tablette ou un porte-clés portable, permettant à l'utilisateur autorisé d'accéder à des portes sécurisées ou à d'autres points d'accès physiques ou numériques au sein d'une propriété. L'avancement de cette technologie mobile et son application réussie des clés numériques dans l'industrie hôtelière ont conduit à une tendance à la croissance rapide vers l'entrée sans clé. Cette solution innovante permet aux clients de l'hôtel de s'enregistrer et d'accéder à la chambre qui leur a été attribuée dès leur arrivée via une serrure intelligente, déverrouillant la porte avec leur appareil mobile via la clé mobile et éliminant ainsi le besoin de se rendre à la réception. Certaines clés mobiles fonctionnent via un clavier à écran tactile et d'autres via une clé intelligente Bluetooth. La solution fonctionne en générant une clé numérique cryptée qui est transmise aux appareils intelligents des utilisateurs et stockée en toute sécurité dans un coffre de clés sur une application mobile. Lorsqu'elle est présentée à la serrure de porte appropriée, l'application transmet ensuite les informations de la clé numérique sur un canal de communication sécurisé, garantissant que seuls les utilisateurs autorisés peuvent y accéder. Lorsque l'entrée sans clé est mise en œuvre dans une propriété, les invités et les membres du personnel autorisés bénéficient de la commodité d'utiliser leur appareil intelligent comme clé sécurisée pour accéder aux zones attribuées d'une propriété sans avoir besoin de transporter ou de garder une trace d'une clé physique distincte.
Lors de la sélection d'un fournisseur de technologie de clé mobile pour leur propriété, les hôtels doivent tenir compte des étapes suivantes : Identifier les besoins : Commencez par comprendre les exigences spécifiques de l'hôtel. Évaluez les fonctionnalités souhaitées, telles que l'enregistrement mobile, l'accès par clé numérique et l'entrée de chambre sans contact, qui amélioreront l'expérience client et rationaliseront les opérations de l'hôtel. Fournisseurs de recherche : explorez divers fournisseurs de solutions de clés mobiles dans le secteur de l'hôtellerie. Recherchez des entreprises établies comme OpenKey, ASSA ABLOY ou OpenKey, qui ont de l'expérience dans la technologie des clés mobiles et proposent des systèmes de verrouillage et des solutions de contrôle d'accès fiables. Évaluer la compatibilité : Évaluer la compatibilité de la technologie de clé mobile avec l'infrastructure existante et le système de gestion immobilière (PMS). Assurez-vous que la solution du fournisseur choisi s'intègre parfaitement au PMS de l'hôtel et aux autres systèmes hôteliers pour permettre une communication en temps réel et des informations précises sur les clients. Analyser la fonctionnalité : passez en revue les caractéristiques et les fonctionnalités de la technologie de clé mobile. Tenez compte d'aspects tels que la convivialité des applications mobiles, les capacités Bluetooth ou de communication en champ proche (NFC) pour la communication des serrures de porte et la possibilité de fournir une entrée sans clé aux chambres et autres zones de l'hôtel comme le parking. Tenez compte de la sécurité : accordez la priorité à la sécurité de la technologie de clé mobile. Vérifiez que le fournisseur utilise des protocoles de cryptage robustes, des API sécurisées et des systèmes de gestion d'accès fiables pour protéger l'accès aux chambres. Vérifiez l'assistance du fournisseur : évaluez le niveau d'assistance technique et de service client fourni par le fournisseur de technologie de clé mobile. Assurez-vous qu'ils offrent une assistance en temps opportun pour tout problème pouvant survenir lors de la mise en œuvre ou de l'utilisation continue de la solution. Examinez l'expérience utilisateur : sollicitez les commentaires d'autres hôteliers ou collègues du secteur qui ont mis en œuvre la même technologie de clé mobile ou une technologie similaire. Évaluez leur expérience avec la solution du fournisseur et renseignez-vous sur la satisfaction des clients, la facilité d'utilisation et les difficultés rencontrées lors de la mise en œuvre. Demander des démos et des essais : Demandez des démos ou des essais de la technologie de clé mobile auprès des fournisseurs présélectionnés. Cela permettra au personnel de l'hôtel de faire l'expérience directe de la solution et d'évaluer ses performances, sa convivialité et sa compatibilité avec les systèmes hôteliers existants. Tenez compte du coût et du retour sur investissement : évaluez la structure des coûts de la solution de clé mobile, y compris les frais initiaux, les frais récurrents et les coûts d'intégration potentiels. Considérez le retour sur investissement (ROI) en termes d'amélioration de la satisfaction des clients, d'efficacité opérationnelle et de réduction de la dépendance aux cartes-clés physiques. Prendre une décision éclairée : après avoir pris en compte tous les facteurs ci-dessus, sélectionnez le fournisseur de technologie clé mobile qui correspond le mieux aux besoins de l'hôtel, offre une solution fiable, offre un excellent support client et offre la fonctionnalité et la sécurité souhaitées. En suivant ces étapes, les hôtels peuvent choisir le bon fournisseur de technologie clé mobile et améliorer leur expérience client, rationaliser les opérations et améliorer la satisfaction globale des clients.
Tenez-vous au courant des derniers conseils techniques, tendances et informations sur les hôtels grâce à la newsletter mensuelle de HTR, theRewind
Rejoignez 50 237 dirigeants de grandes marques telles que Accor, Marriott, Viceroy, Shangri-La, Rosewood, Expedia et AirBnB et recevez les dernières innovations et informations dans votre boîte de réception une fois par mois.
100 SCORE HT
2023 GAGNANT
2023 FINALISTE
2023 FINALISTE
