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Trouvons le bon Télévision hôtelière pour toi
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Nous avons interrogé 345 hôteliers dans plus de 27 pays pour comprendre quels sont les meilleurs Télévision hôtelière fournisseurs, ainsi que tout ce que vous devez savoir pour acheter le bon Télévision hôtelière. pour votre hôtel (y compris notre guide 2024 Télévision hôtelière ). Nous regroupons également des données sur les critères de décision clés, notamment la disponibilité de l'intégration, l'écosystème de partenaires, les recommandations d'experts et bien plus encore (en savoir plus sur la méthodologie de classement de HTR ).
Télévision hôtelière Classements et avis
Chaque propriété a des caractéristiques, des besoins, des préférences et des budgets différents. Utilisez les filtres ci-dessous pour analyser instantanément des milliers d'avis afin de trouver la solution idéale pour votre hôtel.

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  • En vedette: Les vendeurs peuvent s'abonner pour devenir membres Premium sur HTR. Cette option trie d'abord le répertoire par membres Premium, puis par score HT.
  • SCORE HT: L'Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, le support client, les avis des utilisateurs, les recommandations d'experts, la disponibilité des intégrations et la portée géographique pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
  • Popularity: Sorts listings by number of user reviews and reported installs, most to least.
Hoteza
4.9 (24 commentaires)
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Une solution hébergée IPTV sans décodeur qui fonctionne sur les téléviseurs intelligents de l'hôtellerie. Facilité et flexibilité, pour chaque client.
Hudini
4.8 (12 commentaires)
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Enhance the guest experience with smart room features.
Monscierge
4.7 (250 commentaires)
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Nous sommes une entreprise technologique qui promet d'augmenter votre communication, votre expérience client et la responsabilité du personnel pour l'industrie hôtelière.
Sonifi
2.9 (17 commentaires)
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Technologie, Over-the-Top, Services d'accueil, Internet, Télévision interactive et Solutions professionnelles
DirectTV Hospitality
3.4 (11 commentaires)
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Tech face aux invités, divertissement dans les chambres
Zafiro
Les solutions de télévision interactive et de casting les plus complètes pour l'environnement hôtelier
Enseo
ENSEO PERMET AUX HTELS DE S'ENGAGER PLUS PROFONDEMENT AVEC LEURS CLIENTS EN LEUR OFFRANT DES CHOIX DE CONTENUS PLUS UNIQUES
Comcast Business (TV for Hotels)
Divertissement en chambre, télévision, chaînes sportives
eRoom Suite
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INTELITY
Elevate your guest experience by providing smart-room features — like hospitality TV casting.
GROUPES DE PRODUITS
Ces Suites De Produits Contiennent Également Télévision hôtelière
Autres solutions qui offrent un module complémentaire télévision hôtelière intégré avec leur offre de produits de base
Hudini
4.8 (12 commentaires)
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La suite de produits Télévision hôtelière de Hudini comprend également:

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La suite de produits Télévision hôtelière de Hotelly comprend également:

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Bowo
4.8 (112 commentaires)
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second finalist logo 2024 FINALISTE
Les hôteliers ont voté Bowo comme le fournisseur #2 Applications pour les clients de l'hôtel en 2024 HotelTechAwards
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La suite de produits Télévision hôtelière de Bowo comprend également:

APERÇU
Qu'est-ce que Télévision hôtelière
Il ne suffit pas d'installer simplement une télévision à écran plat dans vos chambres pour que vos invités soient heureux et divertis. En fait, l’écran du téléviseur est sans doute l’élément le moins impactant de la configuration du téléviseur de votre chambre. Un système de télévision d'accueil est ce qui donne vie à l'humble écran : ce système contrôle vos chaînes de télévision ainsi que les médias à la demande et en streaming, le contenu interactif et de marque, et même une interface qui permet aux clients d'acheter des ventes incitatives et des modules complémentaires. Un système de télévision hôtelière performant comprendra également une interface dans laquelle vous pourrez gérer le contenu que vos invités voient, suivre leur utilisation et personnaliser l'expérience dans la chambre. La télévision hôtelière ne divertit pas seulement les invités ; cela peut également améliorer la satisfaction globale des clients, permettre à votre personnel de travailler plus efficacement et d'augmenter les revenus.
Il s'agit d'un pitch test de catégorie programmatique pour 45 produits, 345 avis, 27 pays pour Télévision hôtelière cette année est 2024
AVANTAGES
Pourquoi les hôtels ont-ils besoin d’un type spécial de télévision ?

  • Alimente le divertissement télévisé dans la chambre : un système de télévision d'accueil offre aux clients une multitude d'options de divertissement, des chaînes de télévision locales et par câble, des applications de streaming (Netflix, Hulu, etc.), des films à la demande, de la musique, des vidéos de fitness, et bien plus encore.

  • Personnalise l'expérience TV : vous pouvez contrôler ce que les invités voient lorsqu'ils allument le téléviseur, avec une image de marque comme votre logo et des images et un message de bienvenue personnel utilisant le nom de l'invité, par exemple.

  • Héberge du contenu interactif : la plupart des fournisseurs de télévision hôtelière incluent un annuaire numérique des hôtels et des outils vous permettant de mettre en évidence les promotions et les opportunités de vente incitative auprès des clients.

  • Fournit des ressources d'assistance technique : les représentants du fournisseur de télévision hôtelière peuvent aider vos invités et votre personnel à résoudre les problèmes de télévision.

  • Ajoute des points de contact pour vous permettre d'interagir avec les clients et de renforcer la reconnaissance de la marque. Utilisez les grands et beaux écrans de télévision de vos chambres à votre avantage en mettant en valeur votre marque, vos points de vente et les opportunités promotionnelles qui augmenteront votre chiffre d'affaires. Vous pouvez renforcer la marque de votre hôtel avec un écran de bienvenue entièrement personnalisé, et vous pouvez renforcer les relations avec les clients en personnalisant l'expérience télévisée avec le nom du client.

  • Augmente la satisfaction des clients en leur permettant de profiter des options de divertissement qu'ils souhaitent vraiment. De nombreux invités d'aujourd'hui ne sont pas intéressés par les chaînes de télévision locales ou par les films à la carte ; au lieu de cela, ils souhaitent diffuser leur émission Netflix préférée ou suivre un cours de fitness à la demande. Les clients apprécieront de pouvoir diffuser en toute transparence leur émission sur le téléviseur de la chambre ou diffuser des médias depuis leur propre appareil vers le téléviseur.

  • Décharge les tâches de support technique de votre personnel de réception ou de votre service informatique sur site. Votre personnel peut faire son travail plus efficacement s'il peut confier la responsabilité de résoudre les problèmes de télévision des invités aux représentants du service client qui travaillent pour votre fournisseur de télévision.

PRIX
Combien les hôtels doivent-ils s’attendre à payer pour les services de télévision d’accueil ?

Le prix des services de télévision d'accueil varie considérablement en fonction des fonctionnalités souhaitées, de l'emplacement et de la taille de la propriété. Les contrats incluent généralement des frais mensuels par chambre, et parfois des frais de mise en œuvre sont facturés. Pour un forfait de télévision d'accueil de base qui ne comprend que certaines chaînes locales et câblées, vous pouvez vous attendre à payer environ 5 à 10 dollars par chambre et par mois. Un système plus sophistiqué comprenant des services de streaming, du contenu personnalisé, des widgets tels que la météo et le suivi des vols, ainsi qu'un portail de gestion, peuvent coûter le double ou le triple du prix des chaînes de base, voire plus. Les vendeurs de télévision hôtelière peuvent fournir sur demande des devis personnalisés basés sur les caractéristiques de votre hôtel.

LA MISE EN OEUVRE
Combien de temps faut-il pour installer et intégrer un nouveau fournisseur de téléviseurs dans un hôtel ?

Si votre projet de télévision hôtelière comprend l'achat et l'installation de nouveaux téléviseurs, votre première étape consiste à vous procurer les appareils. Selon le nombre de téléviseurs que vous commandez et leur provenance, l'arrivée des téléviseurs peut prendre des semaines ou des mois. De nombreux hôteliers choisissent de faire appel à une équipe d’installation professionnelle pour déballer, monter et programmer les téléviseurs. L'installation du téléviseur ne prend pas trop de temps par pièce, vous n'aurez donc peut-être pas besoin de bloquer les pièces pendant plus d'un jour ou deux une fois le matériel arrivé.

Une fois vos téléviseurs prêts à fonctionner, vous devrez mettre en œuvre votre service TV. Votre fournisseur vous donnera accès à un portail de gestion où vous pourrez configurer tout contenu personnalisé que vous souhaitez afficher, comme un écran de bienvenue personnalisé et des images ou des vidéos sur votre propriété. Vous pouvez également intégrer votre système TV à d'autres technologies hôtelières, telles que votre PMS ou CRM, afin que les détails du profil des clients puissent être transmis au téléviseur (comme le nom du client, afin que vous puissiez afficher un message de bienvenue personnel). Vous bénéficierez du soutien de votre fournisseur de télévision hôtelière tout au long de ce processus : soit une équipe d'intégration centralisée, soit un représentant de compte dédié.

Après avoir terminé les principales étapes de configuration, vous souhaiterez tester chaque téléviseur pour vous assurer que tout fonctionne correctement. Allumez la télévision, assurez-vous que le contenu de votre hôtel est correct et vérifiez que vous pouvez accéder aux chaînes de télévision, aux médias à la demande et aux applications. Il est également prudent de former votre personnel aux questions courantes que les clients pourraient lui poser. Bien que le dépannage technique puisse être géré par l'équipe de support client de votre fournisseur, le personnel de votre réception doit être en mesure de répondre aux questions de base, comme comment accéder à Netflix ou comment définir le contrôle parental. Enfin, pour éviter des demandes inutiles auprès de votre personnel, il est recommandé de placer un bref guide d'instructions TV dans chaque chambre afin que les clients sachent comment allumer la télévision et accéder au contenu.

FAQs
Les hôteliers demandent aussin
Un téléviseur d'hôtel peut sembler identique à un téléviseur grand public standard, mais c'est ce que vous voyez à l'écran lorsque vous l'allumez qui distingue un téléviseur d'hôtel. Un téléviseur d'accueil comprend non seulement des chaînes locales et câblées, mais également du contenu lié à l'hôtel et peut-être la possibilité de réserver des réservations de restaurant ou d'acheter des équipements supplémentaires via le téléviseur.
Engagement : Combien d'invités interagissent avec le contenu de vos téléviseurs ? Si vous passez d'un fournisseur de télévision de base à un système de télévision hôtelière plus sophistiqué, vous pouvez comparer les mesures d'engagement avant et après la mise en œuvre. Revenus de la vente incitative : les revenus générés par les téléviseurs des chambres d'hôtel à partir des promotions et des ventes incitatives sont un excellent moyen de calculer le retour sur investissement de votre télévision hôtelière. Notes d'avis des clients : les mesures de satisfaction des clients, comme les notes d'avis, peuvent vous dire si votre système de télévision hôtelière améliore ou nuit à l'expérience du séjour. Si vous remarquez que les scores augmentent et que les commentaires des clients mentionnent des expériences positives avec le divertissement dans la chambre, vous pouvez être sûr que les clients aiment l'équipement. Mais si les scores chutent, associés à des commentaires de révision qui mentionnent une expérience négative avec les téléviseurs des chambres, vous voudrez alors revoir votre configuration et résoudre les problèmes apparus dans les critiques.
Hospitality TV offre de nombreuses fonctionnalités que le service de télévision standard ne fournit pas. Par exemple, Hospitality TV peut héberger du contenu organisé sur l'hôtel et afficher des informations spécifiques à la réservation de chaque client.
Les hôtels achètent généralement des téléviseurs en grande quantité et au prix de gros, de sorte que le prix par appareil est souvent moins cher que ce qu'un consommateur individuel pourrait trouver dans un magasin d'électronique à grande surface. Les téléviseurs d'hôtel peuvent coûter entre 100 $ et plus de 1 000 $ selon les spécifications de l'appareil.
Les téléviseurs d'hôtel sont conçus pour être utilisés dans des hôtels et non dans des résidences privées. Bien que vous puissiez trouver le même modèle de téléviseur dans votre magasin d'électronique local, l'interface et les options de divertissement disponibles dans un hôtel seront différentes du service de télévision disponible via une société comme Comcast.
De nombreux téléviseurs hôteliers modernes disposent de fonctionnalités de télévision intelligente, telles que la possibilité de se connecter à des applications de streaming et de regarder des films et des émissions à la demande. De plus, certains téléviseurs d'accueil permettent aux clients de diffuser du contenu à partir de leurs propres appareils, ce qui est une fonctionnalité populaire des téléviseurs intelligents.

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La transparence est notre politique. Découvrez comment cela affecte tout ce que nous faisons.

Mission
Notre mission est d'accélérer le rythme de l'innovation et de l'adoption de la technologie dans l'industrie hôtelière mondiale pour en faire l'une des industries les plus avisées et les plus efficaces sur le plan numérique.
Vision
Notre vision est de faire d'Hotel Tech Report le point de départ de chaque décision concernant la pile technologique au sein de l'industrie hôtelière mondiale, des petits B&B aux grandes chaînes.

Nous vendons différents types de produits et services aux entreprises technologiques pour les aider à éduquer les acheteurs, à développer leur marque et à développer leur base d'installation. Ces services sont généralement vendus par le biais de forfaits d'adhésion groupés, mais sont également vendus à la carte et comprennent : le contenu sponsorisé, la publicité, la génération de prospects et les campagnes de marketing. Bien que les membres reçoivent de nombreux avantages pour améliorer leur présence, allant des profils premium améliorés aux services de collecte d'avis, le statut d'adhésion et le parrainage n'influencent en aucune façon la méthodologie de classement HT Score.

Pour en savoir plus sur nos services marketing, visitez notre site partenaire

Nous classons les produits en fonction de notre algorithme de classement propriétaire, le score HT. Le score HT est un score agrégé sur 100 qui est relatif au sein de chaque catégorie et qui vise à encapsuler les variables clés du processus d'achat, notamment : les évaluations et les avis des clients, l'écosystème de partenaires, la disponibilité de l'intégration, le support client, la portée géographique, etc.

Semblable au REVPAR pour les hôtels, le score HT est destiné à être une mesure de normalisation pour pouvoir mieux comparer différents fournisseurs. Au lieu du taux et de l'occupation, les deux facteurs principaux sont un mélange de quantité d'avis et de notes moyennes. Également similaire au REVPAR, le score HT est une mesure d'aide à la décision, mais n'est pas destiné à être utilisé comme un facteur unique lors de la sélection des fournisseurs.

Pour en savoir plus sur la méthodologie de classement HT Score, visitez notre Documentation du score HT et journal des modifications

Le maintien de l'indépendance et de la liberté éditoriale est essentiel à notre mission d'autonomisation des hôteliers.

Le contenu du Core Hotel Tech Report n'est jamais influencé par les fournisseurs et le contenu sponsorisé est toujours clairement désigné comme tel. Notre équipe n'écrira que du contenu sponsorisé sur les produits sur lesquels nous avons (1) fait une démonstration (2) recueilli des recherches approfondies sur les utilisateurs ou (3) utilisé nous-mêmes.

Afin de protéger davantage l'intégrité de nos contenus éditoriaux, nous maintenons une séparation stricte entre nos équipes commerciales et les auteurs afin de supprimer toute pression ou influence sur nos analyses et recherches.

HTR recueille des dizaines de milliers d'avis vérifiés chaque année et regroupe des centaines de milliers d'autres points de données allant des recommandations d'experts aux données d'intégration de produits qui sont instantanément analysées et mises à la disposition de millions d'hôteliers du monde entier pour découvrir, vérifier et rechercher des informations numériques. produits gratuitement sur la plate-forme pour prendre des décisions technologiques plus rapidement, plus facilement et moins risquées, accélérant ainsi le rythme de l'innovation mondiale et de l'adoption de la technologie.

Le choix du bon logiciel pour votre hôtel dépend de dizaines de variables dont beaucoup peuvent être quantifiées en fonction des caractéristiques de votre propriété, mais dont beaucoup se résument également à des préférences personnelles. Votre hôtel est-il un petit établissement avec un budget limité ? Ou votre propriété est-elle un complexe de luxe avec de nombreux points de vente et un ADR élevé ? HTR est conçu pour proposer des filtres dynamiques afin de pouvoir personnaliser rapidement le jeu de données à vos caractéristiques. Nous décomposons également les hôtels en segments/personnages clés basés sur des caractéristiques de propriété communes qui servent généralement d'indicateurs qui conduisent à des décisions de produits similaires qui sont destinées à vous aider à gagner du temps et à identifier rapidement la meilleure correspondance pour votre hôtel ou votre portefeuille.

Alors que l'ensemble de données de HTR ne cesse de croître, ce qui rend ses recommandations plus représentatives et précises au fil du temps, nos recommandations programmatiques basées sur le score HT, les données et la popularité du segment sont destinées à vous servir d'outil à exploiter dans le parcours d'achat, mais ne remplacent pas diligence raisonnable et recherche. Il n'y a pas deux hôtels identiques et la plupart des décisions d'achat incluent également des préférences personnelles. C'est pourquoi nous recommandons fortement aux acheteurs d'envisager un minimum de 3 à 5 fournisseurs pendant le processus de recherche pour obtenir des démos en direct et des devis afin de pouvoir prendre une décision éclairée.