Les 100 meilleures agences de marketing hôtelier au monde 2024

Author img Jordan Hollander
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117 PRODUITS REVUS
1059 HÔTELIERS INTERROGÉS

Le marketing numérique est sans doute le facteur décisif le plus important entre le succès et l’échec dans le secteur de l’hôtellerie, mais même les établissements dotés de spécialistes du marketing dédiés ont du mal à suivre les dernières tendances. Au cours des dernières années, de nouveaux canaux sont apparus comme Tiktok, de nouvelles technologies ont perturbé le marketing comme l'IA générative et des progrès constants ont été réalisés dans le comportement des consommateurs et dans les outils permettant d'atteindre ces consommateurs, ce qui rend presque impossible pour une seule personne de suivre le rythme. Les agences de marketing numérique pour hôtels disposent d'une équipe d'experts spécialisés dans tout, du référencement à la métarecherche et à l'acquisition payante, en passant par la conception de sites Web, le marketing par e-mail et tout le reste. La différence entre une agence de marketing hôtelier moyenne et une grande agence pourrait permettre à votre propriété d'économiser des milliers de dollars chaque mois en dépenses publicitaires inutiles.

Nous avons interrogé 1059 hôteliers dans 65 pays pour créer ce guide détaillé et vous aider à trouver l'agence de marketing hôtelier la mieux adaptée à votre hôtel. Vous y trouverez tout ce que vous devez savoir, notamment le classement des produits, les comparaisons de fonctionnalités, l'analyse comparative des prix, l'interopérabilité des intégrations et bien plus encore.

Liste restreinte des agences de marketing hôtelier

Voici 10 des meilleures agences de marketing hôtelier couvertes dans ce guide détaillé :

  1. 1. SHR Group — Best for leveraging data analytics to optimize your marketing strategy
  2. 2. Sojern — Best for optimizing multi-channel advertising strategies
  3. 3. Net Affinity — Best for optimizing your hotel's online presence with tailored strategies
  4. 4. Bookassist — Best for leveraging data-driven insights to boost your hotel's visibility
  5. 5. Profitroom — Best for leveraging data-driven insights to boost occupancy
  6. 6. Gourmet Marketing — Best for boosting your restaurant's online presence
  7. 7. Cendyn — Best for leveraging data to boost marketing ROI
  8. 8. Screen Pilot — Best for leveraging data-driven insights to boost engagement
  9. 9. Blastness — Best for managing your property's digital marketing campaigns
  10. 10. Aro Digital Strategy — Best for driving targeted traffic through expert SEO and PPC campaigns
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Guide approfondi
Qu’est-ce qu’une agence de marketing hôtelier ?
Les agences de marketing numérique hôtelier sont devenues un partenaire crucial du secteur hôtelier, fournissant une large gamme de services pour aider les hôteliers à promouvoir leur entreprise en ligne et à générer des réservations directes. Ces services sont conçus pour améliorer la visibilité en ligne des hôtels, attirer des clients potentiels et, à terme, augmenter les réservations. L'un des services clés fournis par les agences de marketing numérique est l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). Cela implique d'optimiser le site Web d'un hôtel pour les moteurs de recherche afin d'améliorer les classements de recherche et la visibilité auprès des clients potentiels recherchant un hébergement à l'hôtel. En améliorant les classements dans les recherches, les hôtels peuvent augmenter leur visibilité en ligne et attirer davantage de clients potentiels. Un autre service important proposé par les agences de marketing numérique est le marketing sur les réseaux sociaux. Grâce aux plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn, les hôtels peuvent engager des clients potentiels, accroître la notoriété de leur marque et générer des réservations. Les agences peuvent gérer les canaux de médias sociaux au nom des hôtels, en créant et en exécutant des campagnes sur les réseaux sociaux pour atteindre le public cible de l'hôtel. Le marketing par e-mail est un autre service fourni par les agences de marketing numérique. Les campagnes de marketing par e-mail sont conçues pour attirer des clients potentiels et les encourager à réserver directement auprès de l'hôtel. En créant un contenu attrayant et des offres personnalisées, les agences peuvent augmenter les chances qu'un client potentiel réserve directement auprès de l'hôtel. Le marketing de contenu est un autre service qui peut aider les hôtels à accroître leur visibilité en ligne et à attirer des clients potentiels. En créant du contenu de qualité tel que des blogs, des vidéos et des visites virtuelles, les agences peuvent engager des invités potentiels et accroître la notoriété de leur marque. Ceci, à son tour, peut conduire à des réservations plus directes. Le marketing d'influence est un service plus récent qui devient de plus en plus populaire. Les agences peuvent travailler avec des influenceurs pour promouvoir la marque de l'hôtel et générer des réservations. Les influenceurs peuvent partager leurs expériences avec leurs abonnés, suscitant ainsi l'intérêt et générant des réservations pour l'hôtel. Les agences de marketing numérique peuvent également aider les hôtels à gérer leur réputation en ligne. En surveillant les avis en ligne et en veillant à ce que les avis positifs soient mis en évidence, les agences peuvent aider les hôtels à attirer des clients potentiels et à générer des réservations. Dans l’ensemble, une agence de marketing numérique hôtelier peut aider les hôteliers dans leurs efforts de marketing, en créant des stratégies de marketing numérique hôtelières efficaces, en améliorant leur présence en ligne et, en fin de compte, en augmentant les réservations d’hôtels. Alors que la concurrence dans le secteur hôtelier continue de croître, les agences de marketing numérique sont devenues un partenaire essentiel pour les hôtels qui cherchent à réussir sur le marché en ligne.
Il s'agit d'un pitch test de catégorie programmatique pour 117 produits, 1059 avis, 65 pays pour Agences de marketing numérique cette année est 2024 (y compris notre 2024 Agences de marketing numérique Guider)
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  • SCORE HT: L'Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, le support client, les avis des utilisateurs, les recommandations d'experts, la disponibilité des intégrations et la portée géographique pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
  • Popularity: Sorts listings by number of user reviews and reported installs, most to least.
SHR Group
4.8 (223 commentaires)
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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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winner logo badge 2024 GAGNANT
Les hôteliers ont voté SHR Group comme le fournisseur #1 Agences de marketing numérique en 2024 HotelTechAwards
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Services de marketing numérique par Avvio
Sojern
4.8 (115 commentaires)
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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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second finalist logo 2024 FINALISTE
Les hôteliers ont voté Sojern comme le fournisseur #2 Agences de marketing numérique en 2024 HotelTechAwards
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Solution marketing éprouvée pour les hôteliers indépendants disposant d'un temps et d'un budget limités pour investir dans la publicité en ligne.
Net Affinity
4.7 (167 commentaires)
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third logo finalist 2024 FINALISTE
Les hôteliers ont voté Net Affinity comme le fournisseur #3 Agences de marketing numérique en 2024 HotelTechAwards
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La technologie axée sur la conversion, le marketing numérique créatif et la conception Web de pointe sont la boîte à outils de votre hôtel pour maximiser vos réservations directes.
Profitroom
4.8 (40 commentaires)
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Profitez de tous les avantages que le monde en ligne peut vous offrir.
Cendyn
4.5 (52 commentaires)
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Screen Pilot
4.8 (39 commentaires)
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Screen Pilot est une collection distinguée de stratèges et de conteurs aidant les hôtels et les complexes à atteindre de nouveaux sommets.
Amadeus
4.3 (18 commentaires)
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Gourmet Marketing
Over 12 years, we grow our clients by building experiences their guests love.
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Digital, without dishonesty.
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AVANTAGES
Comment une agence de marketing numérique composée de spécialistes du marketing hôtelier peut-elle aider mon hôtel ?

La sélection d'une nouvelle agence de marketing hôtelier est une décision énorme et il est parfois difficile de déterminer dans un argumentaire de vente si vous parlez à une agence hôtelière de premier plan qui peut accroître votre présence en ligne ou à un amateur. Non seulement les rétentions sont élevées, mais les agences numériques sont les gestionnaires du budget média payant de votre hôtel (publicité numérique). Les agences compétentes en conception de sites Web généreront un RoaS accru avec des taux de conversion plus élevés et une meilleure messagerie. Les services de marketing numérique dans les hôtels vont au-delà du référencement, du SEM (PPC) et de la conception Web. Cependant, une agence de marketing hôtelier doit être efficace dans le marketing des médias sociaux, comprendre les principes fondamentaux du commerce électronique et comprendre en profondeur les dernières tendances spécifiques au secteur, telles que les mises à jour de Google et la métarecherche. stratégies d'enchères. Les marques hôtelières auront besoin de tactiques et de partenaires complètement différents de ceux des indépendants dont la stratégie de marketing numérique doit développer la notoriété de la marque à partir de zéro pour établir la confiance des consommateurs.

Les agences de marketing numérique spécialisées dans les hôtels comprennent les grands avantages de la distribution par canal, à savoir la diversification du budget et le contrôle de la marque qu'offre une telle stratégie. Cependant, leur objectif est toujours de réserver directement et de limiter le nombre de commissions importantes payées par les clients aux OTA.

CARACTÉRISTIQUES
Quels sont les éléments les plus importants à rechercher lors de la sélection d’une nouvelle agence de marketing numérique pour vos hôtels ?
  1. Relationnel : Une agence de marketing digital qui peut agir comme une extension de votre équipe interne (tant en termes de connaissances que de réactivité).
  2. Pratiquer les connaissances : une équipe qui ne se contente pas de prendre des commandes. Les propriétés ont besoin d'une équipe d'agence capable de se faire l'avocat du diable, de proposer des solutions alternatives et de servir de caisse de résonance. Ils doivent connaître non seulement les tendances marketing, les données de réservation d'hôtels, l'espace numérique, mais également l'industrie de l'hôtellerie et du voyage.
  3. Réflexion prospective : si votre objectif est de continuer à obtenir un retour sur investissement et que votre agence n'a apporté aucune nouvelle idée au cours du dernier trimestre, vous devez chercher ailleurs.
  4. Statut au sein du portefeuille de l'agence : Serez-vous une priorité absolue pour votre agence, ou serez-vous simplement un numéro parmi d'autres ? Toutes les propriétés n'ont pas besoin d'un traitement complet, mais si c'est le cas, assurez-vous qu'elles disposent des ressources de gestion de compte nécessaires pour réellement le faire.
  5. Technologie propriétaire : l'agence a-t-elle créé son propre outil ou technologie de marketing propriétaire (c'est-à-dire moteur de réservation ou CRM) ? Si oui, cela pourrait-il être une solution à un problème actuel ou à un problème que vous rencontrez ? Cela ajoute-t-il de la valeur à l’expérience utilisateur pour votre public ? Cela aidera-t-il à générer des réservations directes ? Assurez-vous que vos investissements technologiques correspondent à vos besoins à long terme et que votre agence a véritablement créé sa technologie en fonction des besoins spécifiques du secteur ou des clients.
PRIX
Quel est le prix typique lorsqu’on fait appel à une agence de marketing hôtelier ?

De manière générale, les hôtels devraient s'attendre à payer entre 4 000 et 18 000 dollars pour un nouveau site Web qui doit généralement être remanié tous les 18 à 24 mois. Les hôtels doivent également s'attendre à payer une provision comprise entre 1 000 et 10 000 dollars par mois pour des services tels que le référencement, le SEM (publicité payante) et les médias sociaux. Ces gammes sont si larges parce que chaque périmètre mis en place pour une propriété sera entièrement personnalisé en fonction de ses besoins spécifiques, et les modèles de tarification sont capables de s'adapter en fonction de ces besoins. Les agences discutent et découvrent généralement les besoins d'une propriété, puis élaborent une proposition personnalisée basée sur ces objectifs. Connectez-vous directement avec les agences sur Hotel Tech Report pour obtenir des devis entièrement personnalisés pour votre propriété. Même en dessous de cette fourchette, il existe des sociétés de marketing numérique qui factureront quelques centaines de dollars par mois, et elles « définiront et oublieront » l'activité. Les propriétés connaîtront un retour sur investissement, mais il est peu probable que le retour sur investissement augmente. Ce niveau d'engagement convient aux hôtels qui ne se concentrent pas beaucoup sur les activités de nuit dans les chambres de loisirs ou aux hôtels qui disposent d'équipes marketing d'entreprise qui gèrent la plupart de leurs efforts de marketing numérique.

LA MISE EN OEUVRE
Combien de temps faut-il généralement pour créer une nouvelle agence de marketing numérique hôtelier ?

Pour une propriété cherchant à utiliser une suite robuste de services et de technologies, quatre semaines sont une attente raisonnable. Cela donne le temps de procéder à une découverte appropriée et de lancer toutes les campagnes de la manière la plus forte possible. Pour ceux dont la portée est moindre, nous pouvons généralement lancer le lancement en quelques semaines.

Comment savoir quand il est temps pour mon hôtel de passer à une nouvelle agence numérique ? Les hôtels indépendants représentent près de 30 % du parc de chambres d’hôtel aux États-Unis et plus de 85 % du parc hôtelier mondial. Le segment présente de nombreux défis et opportunités uniques. Les engagements échoués n'entraînent pas d'amélioration des KPI et négligent souvent de fournir un support client de premier ordre. Les agences doivent être de véritables partenaires offrant du coaching et de l'apprentissage à votre équipe marketing. Si vous ne devenez pas un meilleur spécialiste du marketing en travaillant avec votre agence actuelle, il est peut-être temps d'envisager ce qu'une autre agence peut offrir.

FAQs
Les hôteliers demandent aussin
Le marketing numérique de l'hôtellerie implique la publicité, la gestion des promotions, la construction d'une réputation en ligne et le maintien d'une présence pour un hôtel sur les canaux numériques, tels que le site Web de l'hôtel, les profils de médias sociaux et les moteurs de recherche. L'objectif d'un spécialiste du marketing numérique est de connecter l'hôtel à son public cible en ligne.
Un spécialiste du marketing hôtelier est chargé de connecter l'hôtel à son public cible de clients potentiels et passés. Dans le but d'augmenter la rentabilité, un spécialiste du marketing hôtelier gère des campagnes promotionnelles et publicitaires afin d'atteindre plus de clients potentiels tout en mesurant et analysant les taux d'engagement et de conversion.
En moyenne, les agences de marketing facturent environ 4 000 $ par mois - juste pour les frais d'agence. Toute dépense marketing réelle, comme l'argent dépensé pour les publicités au paiement par clic, est supplémentaire. Les frais d'agence rémunèrent les experts en marketing pour gérer ces dépenses. Les entreprises peuvent s'attendre à allouer des fonds à la publicité sur Google Ads, aux publicités sur les réseaux sociaux, au marketing de contenu, etc.
Les honoraires des agents de marketing varient considérablement en fonction de l'expérience, de l'emplacement et de la responsabilité. À New York, les agences de marketing à service complet de premier plan peuvent coûter plus de 600 $ de l'heure, tandis que les agences des marchés plus petits facturent près de 300 $ de l'heure. Il est également possible de trouver des pigistes moins chers en ligne, bien que leurs domaines d'expertise puissent être limités aux seules publicités sur les réseaux sociaux ou à Google AdWords.
Les OTA vous enlèvent des invités et facturent plus de 15 % de commission sur chaque réservation. Ce que font les agences de marketing numérique, c'est s'assurer que votre propriété interagit avec vos clients tout au long du parcours de réservation et que ces clients potentiels réservent finalement directement via votre site Web. Les canaux et les stratégies impliqués dans l'approche de toute agence sont hautement personnalisés pour chaque propriété. En utilisant une approche mixte de la distribution des médias et de la distribution des canaux en plus des techniques comportementales et de personnalisation à la fois sur et hors site Web, une agence de marketing numérique devrait générer des réservations directes supplémentaires pour votre hôtel. Une agence de marketing spécialisée dans l'industrie hôtelière fournit une expertise dans des plateformes comme Google Hotel Ads et des plateformes de métarecherche comme TripAdvisor où les agences génériques ont peu de chances de se spécialiser. Une stratégie de marketing hôtelière solide doit s'adresser aux voyageurs depuis le moment où ils interrogent un moteur de recherche jusqu'au moment où ils se convertissent sur le site Web d'un hôtel et deviennent de futurs clients. Dans l'industrie hôtelière, les coûts d'acquisition augmentent, ce qui rend essentiel de mener des campagnes de marketing efficaces. Des partenaires de confiance et éprouvés dans l'espace comprendront comment tirer tous les leviers nécessaires qui conduisent les invités potentiels dans et à travers votre entonnoir, du marketing par e-mail à la gestion des influenceurs. Le marketing en ligne est plus complexe que jamais et de grandes agences viendront à la table avec des idées de marketing qui s'adaptent vraiment aux clients de votre hôtel cible, qu'il s'agisse de voyageurs d'affaires ou de voyageurs d'agrément de la génération Y qui pourraient autrement opter pour AirBnB. Votre agence n'a pas besoin d'être un expert en gestion des revenus ou en programmes de fidélisation, mais les connaissances dans ces domaines sont ce qui donne un bien meilleur RoaS aux hôtels qui travaillent avec des agences de marketing hôtelières spécialisées.
Si votre hôtel souhaite élargir son audience et toucher davantage de clients potentiels, il peut être intéressant de travailler avec une agence de marketing, surtout si votre hôtel ne peut pas embaucher un responsable marketing interne à plein temps. Les agences sont des experts dans leur domaine, elles offrent donc beaucoup de valeur aux entreprises qui ont besoin de leurs services.
Avant d'embaucher une agence de marketing, il est important de déterminer vos besoins et de rechercher le bon partenaire. Lors de l'évaluation des candidats potentiels, interrogez-les sur leur expérience, leurs indicateurs de performance clés (KPI) et leurs domaines de spécialité. Ensuite, vous pouvez déterminer si vous souhaitez embaucher l'agence de marketing à temps partiel ou sous contrat.
En ce qui concerne les stratégies de marketing en ligne efficaces pour les hôtels, il existe plusieurs approches clés que les hôteliers peuvent mettre en œuvre pour maximiser leur portée et générer des réservations directes. Voici quelques-unes des stratégies les plus percutantes : Marketing sur les réseaux sociaux : utilisez les plateformes de réseaux sociaux populaires telles que Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn pour interagir avec des clients potentiels, partager du contenu attrayant, présenter les équipements et services de l'hôtel, diffuser des publicités ciblées et renforcer la notoriété de la marque. Optimisation des moteurs de recherche (SEO) : optimisez le site Web de l'hôtel avec des mots clés pertinents, des balises méta et un contenu de qualité pour améliorer les classements de recherche sur les moteurs de recherche tels que Google, Bing et Yahoo. Cela aide les clients potentiels à trouver l'hôtel lorsqu'ils recherchent des options d'hébergement. Marketing de contenu : créez et distribuez du contenu de haute qualité, y compris des articles de blog, des vidéos et des infographies, qui résonnent avec le public cible. Cela positionne l'hôtel en tant qu'expert du secteur, génère du trafic vers le site Web et augmente la probabilité de conversions. Marketing par e-mail : créez une liste de diffusion et envoyez régulièrement des e-mails ciblés aux clients potentiels et existants. Utilisez un contenu personnalisé et engageant pour promouvoir des offres spéciales, des programmes de fidélité et des mises à jour sur l'hôtel. Avis en ligne et gestion de la réputation : encouragez les clients satisfaits à laisser des avis positifs sur des plateformes telles que TripAdvisor, Google et les OTA. Répondez aux avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, pour montrer que l'hôtel apprécie les commentaires des clients et s'engage à fournir un excellent service. Publicité au paiement par clic (PPC) : mettez en place des campagnes PPC ciblées sur les moteurs de recherche et les canaux de médias sociaux pour augmenter la visibilité en ligne et générer du trafic vers le site Web de l'hôtel. Configurez des campagnes qui s'alignent sur des données démographiques, des mots clés et des emplacements spécifiques pour atteindre efficacement les clients potentiels. Remarketing : utilisez des techniques de remarketing pour atteindre les clients potentiels qui ont déjà visité le site Web de l'hôtel ou manifesté de l'intérêt pour l'établissement. Cela implique d'afficher des publicités ciblées sur différents sites Web et plates-formes pour réengager ces utilisateurs et les encourager à réserver. Visite virtuelle et contenu visuel : proposez une visite virtuelle des chambres, des équipements et des installations de l'hôtel sur le site Web pour offrir aux clients potentiels une expérience vivante et immersive. Utilisez des images et des vidéos de haute qualité pour créer une représentation visuelle attrayante de l'hôtel. Marketing d'influence : Collaborez avec des influenceurs des médias sociaux ou des blogueurs de voyage qui ont un suivi et une influence considérables dans l'industrie hôtelière. Un partenariat avec ces influenceurs peut augmenter l'exposition de la marque, attirer de nouveaux clients et générer un bouche-à-oreille positif. Gestion des revenus : mettez en œuvre des stratégies efficaces de gestion des revenus pour optimiser les prix et la disponibilité en fonction de la demande du marché et de la segmentation des clients. Cela permet de maximiser l'occupation et les revenus. En intégrant ces stratégies de marketing numérique dans un plan marketing complet, les hôtels peuvent améliorer leur présence en ligne, accroître la notoriété de leur marque et attirer des clients potentiels tout en générant des réservations directes. Travailler avec une agence de marketing numérique peut fournir une expertise et un soutien supplémentaires dans l'exécution de campagnes de marketing en ligne réussies pour les hôtels.
Gérer le marketing numérique d'un hôtel sans l'expertise d'une agence de marketing de premier ordre peut s'avérer une entreprise difficile. Le secteur hôtelier est très compétitif et une stratégie de marketing numérique bien conçue est cruciale pour se démarquer. Voici pourquoi les hôtels devraient envisager de s'associer à une agence de marketing primée : Expertise dans le secteur hôtelier : Une agence de marketing hôtelier spécialisée comprend les défis et les opportunités uniques du secteur hôtelier. Ils proposent des solutions marketing sur mesure qui trouvent un écho auprès du public cible, améliorant l'expérience client et générant des réservations directes. Conception et développement de sites Web sophistiqués : dans des villes comme New York, Miami, Los Angeles, Londres et Philadelphie, où la concurrence est féroce, une présence en ligne convaincante est vitale. Une agence de marketing à service complet excelle dans la conception et le développement Web, garantissant que le site Web d'un hôtel reflète non seulement sa marque, mais qu'il est également optimisé pour les conversions et l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). SEO avancé et marketing de contenu : la majorité des réservations commençant par une recherche en ligne, une forte présence sur les moteurs de recherche n'est pas négociable. Les experts en marketing compétents en référencement et en création de contenu peuvent améliorer considérablement la visibilité d'un hôtel, attirant plus de trafic et de clients potentiels. Maîtrise des médias sociaux : le marketing des médias sociaux est essentiel pour renforcer la notoriété de la marque et interagir avec les clients. Une agence de marketing numérique peut gérer vos plateformes de médias sociaux, créer des messages qui résonnent et mettre en œuvre des stratégies médiatiques qui s'alignent sur les dernières tendances et algorithmes. Marketing d'influence et de contenu : le marketing d'influence est devenu la pierre angulaire du secteur de l'hôtellerie, en particulier dans les villes avant-gardistes comme New York, Miami, Londres et Los Angeles. Un partenaire marketing ayant des liens avec des influenceurs peut créer des campagnes percutantes, améliorant ainsi la notoriété de la marque et la gestion de la réputation. Services complets de marketing numérique : une agence de marketing numérique à service complet propose une gamme de services, notamment le marketing par e-mail, le PPC (Pay-Per-Click) comme Google Ads et des solutions de commerce électronique. Cette approche holistique garantit que toutes les expériences numériques sont intégrées et cohérentes, contribuant ainsi à une image de marque cohérente. Efforts de marketing ciblés : comprendre et atteindre le bon public cible est crucial. Qu'il s'agisse d'un marché local au Royaume-Uni ou d'une clientèle internationale dans les grandes villes, une agence de marketing digital utilise des stratégies basées sur les données pour attirer et fidéliser les clients. Analyses et rapports : le marketing numérique ne consiste pas seulement à mettre en œuvre des stratégies, mais également à analyser leurs performances. Une société de marketing peut fournir des informations détaillées sur les performances des campagnes marketing, aidant ainsi les hôtels à comprendre leur retour sur investissement et à prendre des décisions éclairées. Gestion de la réputation et messagerie : maintenir une image positive est crucial dans le secteur hôtelier. Une agence de marketing peut surveiller et améliorer la réputation d'un hôtel en ligne, en garantissant que les avis et les commentaires des clients sont gérés de manière professionnelle. Stratégies de marketing personnalisées : Enfin, une agence de marketing numérique peut développer un plan marketing personnalisé qui s'aligne sur les objectifs, le budget et les conditions spécifiques du marché de l'hôtel, que ce soit dans des villes animées comme New York et Los Angeles ou dans des destinations plus décontractées comme Miami ou Crême Philadelphia. Bien que les hôtels puissent tenter de gérer leurs efforts de marketing en interne, les complexités et les nuances du secteur hôtelier, associées au paysage en constante évolution du marketing numérique, font du partenariat avec une agence de marketing numérique, en particulier une agence spécialisée dans l'hôtellerie, une décision prudente. L'expertise, les ressources et l'approche stratégique d'un partenaire marketing peuvent conduire à une présence en ligne améliorée, à des campagnes marketing plus efficaces et, à terme, à une augmentation des réservations et des revenus.
Les dernières tendances en matière de marketing numérique hôtelier façonnent la manière dont les marques hôtelières améliorent leur présence en ligne et génèrent des réservations. Les agences de marketing hôtelier, en particulier celles basées dans les grandes villes comme New York, Miami, Los Angeles, Philadelphie et Londres, sont à l'avant-garde de la mise en œuvre de solutions marketing innovantes adaptées aux besoins uniques du secteur hôtelier. Le marketing des médias sociaux est devenu indispensable pour les entreprises hôtelières qui souhaitent accroître la notoriété de leur marque et interagir directement avec leur public cible. Le marketing d'influence, un sous-ensemble du marketing des médias sociaux, exploite les influenceurs pour promouvoir les hôtels et les expériences, améliorant ainsi l'expérience client grâce à des messages authentiques et à la création de contenu. L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et la publicité au paiement par clic (PPC), y compris Google Ads, sont essentielles pour rendre les marques hôtelières visibles dans les résultats des moteurs de recherche, en dirigeant davantage de réservations directes vers leurs sites Web. Une agence de marketing numérique primée spécialisée dans le marketing hôtelier exploite ces outils pour assurer une grande visibilité et attirer un public ciblé à la recherche d'expériences hôtelières. La conception et le développement de sites Web jouent un rôle essentiel dans la création d'expériences numériques qui captivent et convertissent les visiteurs en invités. Les agences de marketing numérique à service complet proposent des services de conception et de développement de sites Web qui garantissent que les sites Web d'hôtellerie sont non seulement esthétiques, mais également conviviaux, optimisés pour les conversions et adaptés aux mobiles. Le marketing par e-mail continue d'être un canal efficace pour le marketing hôtelier, permettant aux marques d'atteindre leur public avec des offres et des mises à jour personnalisées, favorisant à la fois la fidélité à la marque et les réservations répétées. Le marketing de contenu est une autre stratégie clé, axée sur la création de contenu de valeur qui informe, divertit et engage les invités potentiels. Cela inclut les blogs, la production vidéo et la création d’infographies mettant en évidence les arguments de vente uniques d’une entreprise hôtelière. La gestion de la réputation est cruciale pour maintenir l’intégrité des marques hôtelières en ligne. Les services de marketing numérique incluent désormais la surveillance et l'amélioration de la réputation des entreprises sur les plateformes d'avis et sur les réseaux sociaux, garantissant ainsi que les expériences positives des clients sont mises en valeur. Le commerce électronique et l'optimisation des réservations sont de plus en plus intégrés dans les stratégies de marketing numérique des entreprises hôtelières. Garantir que le processus de réservation est transparent, sécurisé et convivial peut avoir un impact significatif sur le volume des réservations directes. Dans des villes des États-Unis et du Royaume-Uni, comme New York, Miami, Los Angeles, Philadelphie et Londres, les agences de marketing numérique s'associent à des marques hôtelières pour adapter leurs efforts de marketing, notamment le référencement, le PPC, le marketing sur les réseaux sociaux et l'influence. marketing, aux besoins spécifiques de l'industrie. Ces agences fournissent une gamme complète de services de marketing numérique, de la création de contenu au développement Web, visant à améliorer la présence en ligne, à générer des réservations et à améliorer l'expérience globale des clients. Les dernières tendances en matière de marketing numérique hôtelier se concentrent sur la création de stratégies de marketing numérique intégrées qui exploitent les médias sociaux, le référencement, la conception de sites Web et le marketing de contenu pour renforcer la notoriété de la marque, interagir avec le public cible et générer des réservations directes. Les agences de marketing hôtelier, avec leur équipe d'experts en marketing et leur profonde compréhension du secteur hôtelier, constituent des partenaires essentiels pour naviguer dans le paysage numérique et réussir en marketing.

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Nous vendons différents types de produits et services aux entreprises technologiques pour les aider à éduquer les acheteurs, à développer leur marque et à développer leur base d'installation. Ces services sont généralement vendus par le biais de forfaits d'adhésion groupés, mais sont également vendus à la carte et comprennent : le contenu sponsorisé, la publicité, la génération de prospects et les campagnes de marketing. Bien que les membres reçoivent de nombreux avantages pour améliorer leur présence, allant des profils premium améliorés aux services de collecte d'avis, le statut d'adhésion et le parrainage n'influencent en aucune façon la méthodologie de classement HT Score.

Pour en savoir plus sur nos services marketing, visitez notre site partenaire

Nous classons les produits en fonction de notre algorithme de classement propriétaire, le score HT. Le score HT est un score agrégé sur 100 qui est relatif au sein de chaque catégorie et qui vise à encapsuler les variables clés du processus d'achat, notamment : les évaluations et les avis des clients, l'écosystème de partenaires, la disponibilité de l'intégration, le support client, la portée géographique, etc.

Semblable au REVPAR pour les hôtels, le score HT est destiné à être une mesure de normalisation pour pouvoir mieux comparer différents fournisseurs. Au lieu du taux et de l'occupation, les deux facteurs principaux sont un mélange de quantité d'avis et de notes moyennes. Également similaire au REVPAR, le score HT est une mesure d'aide à la décision, mais n'est pas destiné à être utilisé comme un facteur unique lors de la sélection des fournisseurs.

Pour en savoir plus sur la méthodologie de classement HT Score, visitez notre Documentation du score HT et journal des modifications

Le maintien de l'indépendance et de la liberté éditoriale est essentiel à notre mission d'autonomisation des hôteliers.

Le contenu du Core Hotel Tech Report n'est jamais influencé par les fournisseurs et le contenu sponsorisé est toujours clairement désigné comme tel. Notre équipe n'écrira que du contenu sponsorisé sur les produits sur lesquels nous avons (1) fait une démonstration (2) recueilli des recherches approfondies sur les utilisateurs ou (3) utilisé nous-mêmes.

Afin de protéger davantage l'intégrité de nos contenus éditoriaux, nous maintenons une séparation stricte entre nos équipes commerciales et les auteurs afin de supprimer toute pression ou influence sur nos analyses et recherches.

HTR recueille des dizaines de milliers d'avis vérifiés chaque année et regroupe des centaines de milliers d'autres points de données allant des recommandations d'experts aux données d'intégration de produits qui sont instantanément analysées et mises à la disposition de millions d'hôteliers du monde entier pour découvrir, vérifier et rechercher des informations numériques. produits gratuitement sur la plate-forme pour prendre des décisions technologiques plus rapidement, plus facilement et moins risquées, accélérant ainsi le rythme de l'innovation mondiale et de l'adoption de la technologie.

Le choix du bon logiciel pour votre hôtel dépend de dizaines de variables dont beaucoup peuvent être quantifiées en fonction des caractéristiques de votre propriété, mais dont beaucoup se résument également à des préférences personnelles. Votre hôtel est-il un petit établissement avec un budget limité ? Ou votre propriété est-elle un complexe de luxe avec de nombreux points de vente et un ADR élevé ? HTR est conçu pour proposer des filtres dynamiques afin de pouvoir personnaliser rapidement le jeu de données à vos caractéristiques. Nous décomposons également les hôtels en segments/personnages clés basés sur des caractéristiques de propriété communes qui servent généralement d'indicateurs qui conduisent à des décisions de produits similaires qui sont destinées à vous aider à gagner du temps et à identifier rapidement la meilleure correspondance pour votre hôtel ou votre portefeuille.

Alors que l'ensemble de données de HTR ne cesse de croître, ce qui rend ses recommandations plus représentatives et précises au fil du temps, nos recommandations programmatiques basées sur le score HT, les données et la popularité du segment sont destinées à vous servir d'outil à exploiter dans le parcours d'achat, mais ne remplacent pas diligence raisonnable et recherche. Il n'y a pas deux hôtels identiques et la plupart des décisions d'achat incluent également des préférences personnelles. C'est pourquoi nous recommandons fortement aux acheteurs d'envisager un minimum de 3 à 5 fournisseurs pendant le processus de recherche pour obtenir des démos en direct et des devis afin de pouvoir prendre une décision éclairée.