Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 27 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Amadeus se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Data Analysis & Reporting and Marketing Automation.
Fat Media se distingue .
Notes comparées basées sur 27 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 27 | 0 |
Après analyse de 27 avis vérifiés, les utilisateurs de Amadeus apprécient surtout service client exceptionnel, fiabilité de la plateforme, tandis que ceux de Fat Media mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Service client exceptionnel
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Fiabilité de la plateforme
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Agences de marketing numérique pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | #19 1 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #12 12 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #5 11 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) | #6 2 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #12 11 avis | — |
| Luxe ▾ | #11 12 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #8 9 avis | — |
| Séjour prolongé | #11 2 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | #14 3 avis | — |
| Europe ▾ | #13 7 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #3 5 avis | — |
| Moyen-Orient | #5 1 avis | — |
You're choosing between Amadeus – Digital Media and Fat Media for your hotel’s digital marketing needs. Both aim to boost your online visibility and direct bookings, but their approaches and strengths differ significantly. Amadeus offers a data-driven, integrated platform with extensive features and a proven track record, while Fat Media specializes in website design and customized marketing campaigns. Which aligns better with your strategic goals?
Amadeus is a comprehensive digital marketing platform that combines omni-channel strategies, SEO, PPC, data analytics, and metasearch integrations to target high-intent travelers. Fat Media, in contrast, is a website design and digital marketing agency focusing on creating visually appealing websites and tailored marketing campaigns. While Amadeus’s platform is built for scalability and automation, Fat Media emphasizes bespoke design and campaign execution.
Both serve to increase your direct bookings, but Amadeus's platform offers a broader array of built-in features, whereas Fat Media’s strength lies in custom website development and strategic digital marketing. Do you prioritize an all-in-one platform or a tailored website and campaign approach?
If your hotel needs a scalable, feature-rich digital marketing solution with extensive integrations, go with Amadeus. Its proven data analysis, automation, and broad partner network make it ideal for mid-sized to large hotels aiming for sophisticated marketing campaigns.
If your hotel requires a high-end website redesign paired with targeted, tactical marketing campaigns—especially if visual appeal and bespoke strategy matter more—Fat Media is a better fit. It's suited for hotels looking for a creative partner to enhance user engagement and build a unique digital presence.
Hotels with complex digital marketing needs should lean toward Amadeus, while boutique or design-focused hotels may prefer Fat Media’s personalized approach.
Amadeus’s platform boasts a user rating of 4.44/5 for ease of use, with reviewers citing its intuitive interface and straightforward campaign management. The onboarding process is rated 4.35/5, and users highlight the proactive support team, especially in global and regional contexts. Some reviews mention process timing could improve, but overall, users find Amadeus’s platform accessible.
Fat Media's interface and usability details are not available, but as a design agency, their focus is on delivering visually compelling websites and tailored campaigns, which may involve a more hands-on, collaborative process. Given the lack of specific usability ratings, the edge goes to Amadeus.
Edge: Amadeus.
Amadeus offers 17 unique features, including SEO, PPC, data analysis, social media advertising, reputation management, marketing automation, and web development. These features are built into its platform, providing a unified solution for digital marketing and online visibility.
Fat Media does not list specific features but provides services like website design, SEO, content marketing, and PPC as part of its offerings. However, these are not part of an integrated product but delivered through bespoke services.
Given the depth and number of features, Amadeus’s advantage in feature breadth is clear.
Edge: Amadeus.
Amadeus receives a support rating of 4.33/5, with reviews praising its proactive, knowledgeable team and regional support. Review quotes emphasize the responsiveness and expertise of their support staff, particularly from regional representatives. Some complaints about follow-up delays exist but are outweighed by positive experiences.
Fat Media's customer support ratings are unavailable, and reviews are scarce. As a service provider, their support quality remains unverified.
Edge: Amadeus.
Amadeus boasts 104 verified partners, including major software providers like Priority Software, Orange Hotel Marketing, Profitroom, and RevControl. These integrations facilitate seamless data sharing, campaign management, and operational efficiency.
Fat Media has no verified partner integrations listed, indicating a potentially limited or non-standardized integration ecosystem. Their offerings focus more on bespoke solutions rather than pre-built integrations.
Edge: Amadeus.
Amadeus’s reviews are recent and plentiful, with 26 total reviews, including one in the last six months, and an overall rating of 4.41/5. Hoteliers in segments like resorts and city center hotels rate it at 4.43/5, reflecting strong satisfaction, especially from larger hotels with complex needs.
Fat Media has no available review data, making it impossible to gauge user satisfaction. Without recent reviews, confidence in their customer experience is limited.
Edge: Amadeus.
Pricing details for both are not publicly available, as Amadeus typically customizes quotes based on hotel size and needs, and Fat Media operates on project or retainer basis.
In absence of concrete figures, expect that Amadeus’s platform may involve ongoing investment, while Fat Media’s costs are likely tied to specific website projects and campaigns.
Not ideal if you prefer a simple, standalone website or have a small, boutique operation not requiring extensive digital marketing features.
Not ideal if you require an all-in-one marketing platform or have complex automation needs.
Amadeus is a broad digital marketing solution built for hotels seeking automation, extensive features, and data insights. Its platform is well-suited for properties that want to scale their online presence and rely on integrated tools.
Fat Media excels in delivering attractive, tailored websites and targeted campaigns, making it the right choice for hotels prioritizing visual identity and bespoke marketing strategies.
Choose Amadeus if you want a comprehensive, integrated solution with proven results. Opt for Fat Media if your focus is on design-driven digital experiences and customized campaigns.
For hotels with complex marketing needs and a desire for measurable, automated results, Amadeus offers more value. If your hotel is more about aesthetic appeal and personalized strategy, Fat Media can deliver a compelling digital presence.
In summary: If you want a proven, scalable digital marketing platform backed by recent reviews and extensive features, Amadeus is your best option. If your priority is custom website design and tailored campaigns, consider Fat Media.
La tarification des Agences de marketing numérique est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Développement de site Web
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| Développement wordpress | ||
| CMS personnalisé | ||
| Conception graphique | ||
| Contenu interactif | ||
| Rédaction | ||
| Optimisation du taux de conversion | ||
| Gestion des balises et configuration du suivi | ||
| Développement web | ||
| Création de sites web | ||
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Référencement et contenu
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| Contenu interactif | ||
| Audit de contenu | ||
| Stratégie de contenu SEO | ||
| Rédaction | ||
| Référencement | ||
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Recherche payante et publicité numérique
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| Publicité sur les réseaux sociaux | ||
| Marketing d'influence | ||
| Rédaction | ||
| Achats publicitaires tiers | ||
| Le marketing par méta-recherche | ||
| CPC | ||
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Commerce électronique
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| Conseil en commerce électronique | ||
| Optimisation du taux de conversion | ||
| Gestion des balises et configuration du suivi | ||
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Rapports et analyses
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| Gestion des balises et configuration du suivi | ||
| Analyse de données et rapports | ||
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Publicité par e-mail
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| Automatisation du marketing | ||
| Publicité par e-mail | ||
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Des services de consultation
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| Conseil en commerce électronique | ||
| Gestion du rendement (Service/Conseil) | ||
| Audit de contenu | ||
| Rédaction | ||
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Gestion des médias sociaux
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| Photographie de médias sociaux | ||
| Analyse des médias sociaux | ||
| Gestion de la réputation et de la communauté | ||
| Conception graphique | ||
| Gestion des réseaux sociaux | ||
| Publicité sur les réseaux sociaux | ||
| Marketing d'influence |
Ce que les hôteliers apprécient
L'équipe d'Amadeus, et notamment des personnes comme Bert et Yuko, est fréquemment félicitée pour son service client proactif et efficace, garantissan... L'équipe d'Amadeus, et notamment des personnes comme Bert et Yuko, est fréquemment félicitée pour son service client proactif et efficace, garantissant aux utilisateurs une assistance et une expertise rapides pour tirer pleinement parti de la plateforme.
Les outils d'Amadeus offrent une fiabilité constante, garantissant aux hôteliers une solution stable pour la gestion efficace de leurs campagnes de ma... Les outils d'Amadeus offrent une fiabilité constante, garantissant aux hôteliers une solution stable pour la gestion efficace de leurs campagnes de marketing digital. Les utilisateurs apprécient l'absence de temps d'arrêt et d'interruptions de service, assurant ainsi un fonctionnement sans faille.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Amadeus – Digital Media et Fat Media partagent de nombreuses fonctionnalités Digital Marketing Agencies de base, mais chacun a des capacités uniques. Amadeus – Digital Media propose 107 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Fat Media en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Amadeus – Digital Media est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.5/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Amadeus – Digital Media : Non. Fat Media : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Digital Marketing Agencies proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Amadeus a un HT Score de 76 et Fat Media a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement