Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 350 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Aro Digital Strategy se distingue en matière de soutien et communication proactifs , avec des fonctionnalités exclusives comme Urgency messaging.
Exely se distingue en matière de réactivité de l'équipe d'assistance et partenariat — en particulier sur le segment brand (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Automated reporting.
Notes comparées basées sur 350 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilité de recommandation |
|
|
| Facilité d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualité-prix |
|
|
| Prix de départ | Dès 900 $/mois | Dès 200 $/mois |
| Avis vérifiés | 25 | 325 |
Après analyse de 350 avis vérifiés, les utilisateurs de Aro Digital Strategy apprécient surtout soutien et communication proactifs, conception de sites web et de moteurs de réservation, augmentation des réservations directes, tandis que ceux de Exely mettent en avant réactivité de l'équipe d'assistance et partenariat, simplicité d'utilisation du moteur de réservation et expérience client, réservations directes et croissance du chiffre d'affaires. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Soutien et communication proactifs
▾
|
+
Réactivité de l'équipe d'assistance et partenariat
▾
|
|
+
Conception de sites Web et de moteurs de réservation
▾
|
+
Simplicité d'utilisation du moteur de réservation et expérience client
▾
|
|
+
Augmentation des réservations directes
▾
|
+
Réservations directes et croissance du chiffre d'affaires
▾
|
|
+
Amélioration de la stratégie numérique
▾
|
+
Gestion des tarifs, de l'inventaire et des promotions
▾
|
| Inconvénients | |
|
−
Défis d'utilisabilité du site Web
▾
|
−
Profondeur des rapports et des analyses
▾
|
|
−
Flexibilité de personnalisation et de branding
▾
|
|
|
−
Problèmes de flux de paiement, de facturation et d'annulation
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #32 7 avis | #7 110 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #24 16 avis | #7 125 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #28 2 avis | #2 68 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | — | #5 14 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #28 12 avis | #8 94 avis |
| Luxe ▾ | #23 14 avis | #10 60 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #28 5 avis | #10 48 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #14 12 avis |
Par région
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amérique du Nord | #36 0 avis | #21 3 avis |
| Europe ▾ | #13 23 avis | #16 24 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #4 219 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #1 73 avis |
Choosing the right booking engine for your hotel involves weighing many factors—features, user experience, support, integrations, and overall reputation. Both Aró Digital Strategy and Exely aim to enhance your direct booking capabilities, but their strengths vary significantly. Understanding these differences can help you select the solution that best aligns with your hotel’s goals.
While Aró has a solid presence in multiple regions and boasts a broader feature set, Exely’s recent focus on user-friendliness and proven results in boosting direct bookings make it stand out. Which product ultimately offers the better fit for your property’s current needs?
Both products serve as booking engines designed to increase direct reservations and reduce OTA dependence. Aró offers a comprehensive platform with machine learning analytics, automated actions, and a wide array of features aimed at driving sustained revenue growth, especially for premium hotels. Conversely, Exely emphasizes straightforward usability, marketing tools, and rapid channel management, making it especially appealing to independent hotels and smaller chains.
While Aró’s platform is rich in advanced capabilities like A/B testing, exit intent modals, and pooled inventory management, Exely’s simplicity allows hoteliers to quickly implement and see results. The core question is whether your team needs a feature-heavy solution with robust analytics or a streamlined engine with proven conversion boosts—what's more aligned with your strategy?
If your hotel prioritizes sophisticated revenue management, predictive analytics, and long-term growth, Aró is the clear choice. Its high rating in recent reviews, with 92.7% recommending it and a strong NPS score of 9.73, underscores its ability to deliver measurable results. However, its higher price point ($900/month) and limited recent user feedback may pose challenges if your team prefers quick, tangible wins.
In contrast, if your hotel needs a user-friendly, cost-effective booking engine that can rapidly improve direct bookings and simplify operations, Exely is better suited. Its lower price ($200/month), abundant recent reviews (63 in the last 6 months), and high satisfaction ratings (94.8% recommending it) demonstrate its effectiveness in boosting conversions and channel management. For hotels seeking immediate impact with less complexity, Exely’s focus on ease-of-use makes it the better pick.
Based on user reviews, Exely scores slightly higher for ease of use with a rating of 4.91/5, compared to Aró’s 4.72/5. Exely’s interface is praised for its simplicity, fast setup, and straightforward management dashboard, which appeals to hotels that want quick onboarding. Aró’s onboarding rating is nearly identical at 4.82/5, but some users mention challenges with backend navigation and the need for more intuitive controls.
Support experiences further favor Exely, which boasts a 4.96/5 on customer support, with users highlighting quick responses and helpful assistance. Aró’s dedicated support team is highly rated at 4.84/5 but has fewer recent reviews to confirm continued performance.
Edge: Exely.
Aró offers 25 shared features plus 11 exclusive capabilities, such as A/B testing, Google Analytics tracking, gift vouchers, and specialized modules for weddings and corporate bookings. These advanced tools support strategic marketing and conversion optimization, though some features like pooled inventory are unique.
Exely provides 25 shared features and 4 exclusive ones, including website integration, automated reporting, and multiple payment options like PayPal and PayU. Its feature set is more streamlined but more than sufficient for daily operations and direct booking growth.
While Aró’s extensive features enable sophisticated marketing and analytics, Exely’s core features are more accessible and quicker to implement.
Edge: Aró Digital Strategy.
Support ratings highlight Exely at 4.96/5, with reviews praising their prompt, friendly, and solution-oriented approach. Users report that Exely’s team is proactive, making assistance straightforward and quick, which is crucial for hotel operations.
Aró’s support is also highly rated at 4.84/5, with reviewers emphasizing professionalism and responsiveness. However, the limited number of recent reviews makes its support reputation slightly less certain compared to Exely.
Edge: Exely.
Exely boasts 8 verified integrations, including prominent partners like Mews, Oracle Hospitality, and Booking.com, ensuring smoother operation across systems. It also connects with other tools, but some users express a desire for more integration options.
Aró Digital Strategy has no verified integration partners listed, which could limit its compatibility with existing hotel management systems. This lack of integrations might increase manual work or restrict scalability.
Edge: Exely.
Recent reviews show Exely outperforming Aró in overall hotelier ratings, with a review count of 144 versus 25 for Aró. Exely’s high recommendation rate (98%) and recent positive feedback underline its growing user satisfaction.
For upscale, city-center, and boutique hotels, Exely’s ease of use and proven booking increases resonate more with users, especially given the recent review volume. Aró’s fewer reviews, although positive, reflect a more niche or less recent user base.
Edge: Exely.
Aró’s pricing is $900/month, with no free tier or trial, reflecting its enterprise-grade features and extensive support. Exely charges $200/month, making it more accessible for smaller hotels or those just starting their digital transformation.
The significant price difference indicates Aró’s focus on larger or premium properties that require advanced analytics, while Exely’s affordability makes it suitable for independent hotels or properties seeking quick, cost-effective results.
Not ideal if:
Not ideal if:
Aró is a highly capable platform designed for hotels that want to optimize revenue with predictive analytics, detailed marketing, and extensive feature sets. Its high cost and niche positioning make it ideal for luxury and multi-property operators with complex needs.
Exely, meanwhile, excels in delivering straightforward, measurable increases in direct bookings at a fraction of the cost. Its recent reviews and widespread adoption demonstrate its ability to fulfill the needs of independent hotels and smaller chains efficiently.
Choose Aró if you require a strategic, data-heavy solution that aligns with long-term growth. Opt for Exely if you want a quick, effective booking engine that improves your direct reservations today.
This comprehensive comparison should help your team make an informed decision based on your hotel’s size, budget, and strategic priorities.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 900 $/mois | Dès 200 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Marchandisage et forfaits
|
|
|
| Remplacements de pièces | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Tarifs fixes, flottants et réduits | ||
| Inventaire groupé | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Modules complémentaires personnalisables | ||
| Plans de repas | ||
| Intégration de site Web | ||
| Intégration des médias sociaux/Réservations | ||
|
▾
Vente incitative et vente croisée
|
|
|
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Modules complémentaires personnalisables | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Plans de repas | ||
| Recommandations d'hébergement alternatif (lorsqu'il n'y a pas de disponibilité) | ||
| Intégration du programme de fidélité | ||
|
▾
Conversion
|
|
|
| Mobile optimisé/réactif | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Messagerie d'urgence | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Optimisation de l'IA | ||
| Comparaison de prix | ||
| Multilingue | ||
| Conversion rate reports | ||
| Suivi des conversions Facebook | ||
| Modaux d'intention de sortie personnalisables | ||
| Remplissage automatique du formulaire | ||
| Dates flexibles | ||
| Comparaisons de forfaits tarifaires | ||
| Réservations Google Hotel Ads | ||
| Réservations Tripadvisor | ||
|
▾
Paiements
|
|
|
| Multi-devise | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| PayPal | ||
| Conformité PCI | ||
| PayU | ||
| Bande | ||
|
▾
E-mails transactionnels
|
|
|
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Courriels post-séjour | ||
| E-mails de pré-séjour | ||
| E-mails de confirmation | ||
|
▾
Réservations de groupe
|
|
|
| Modules de réservation de mariage et d'entreprise | ||
| Bloc de disponibilité | ||
|
▾
Rapports et analyses
|
|
|
| Rapports automatisés | ||
| Conversion rate reports | ||
| Referral Reporting | ||
| Suivi Google Analytics | ||
|
▾
Conformité fiscale
|
|
|
| Conformité PCI | ||
| Conforme à l'ADA | ||
| Tarifs | ||
| Multi-devise | ||
| Conforme au RGPD |
Nous avons analysé 3 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Ce que les hôteliers apprécient
Les évaluateurs apprécient l'assistance attentionnée et la communication proactive d'Aró. L'équipe d'assistance est reconnue pour son efficacité et sa... Les évaluateurs apprécient l'assistance attentionnée et la communication proactive d'Aró. L'équipe d'assistance est reconnue pour son efficacité et sa détermination à résoudre rapidement les problèmes, anticipant souvent les besoins avant qu'ils ne surviennent.
Les clients apprécient Aró pour son site web moderne et intuitif et son moteur de réservation performant. Ce design fluide capture parfaitement l'esse... Les clients apprécient Aró pour son site web moderne et intuitif et son moteur de réservation performant. Ce design fluide capture parfaitement l'essence de l'hôtel, facilitant ainsi la navigation et améliorant l'engagement des clients.
De nombreux hôteliers constatent une augmentation notable des réservations directes grâce au moteur de réservation et à la stratégie numérique d'Aró.... De nombreux hôteliers constatent une augmentation notable des réservations directes grâce au moteur de réservation et à la stratégie numérique d'Aró. L'efficacité et la convivialité du système sont souvent citées comme des facteurs clés de cette croissance.
Les points de friction pour les hôteliers
Certains avis mentionnent des défis avec le backend et le système de tickets, notant des difficultés à maîtriser ses aspects ou préférant la communica... Certains avis mentionnent des défis avec le backend et le système de tickets, notant des difficultés à maîtriser ses aspects ou préférant la communication directe à une approche par ticket.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Une très grande majorité d'avis louent les équipes d'assistance et de réussite client d'Exely pour leur rapidité de réponse, leur accompagnement prati... Une très grande majorité d'avis louent les équipes d'assistance et de réussite client d'Exely pour leur rapidité de réponse, leur accompagnement pratique lors de la mise en place et leurs conseils orientés solutions. Les hôtels décrivent souvent cette relation comme un véritable partenariat qui leur permet de se lancer plus rapidement, de résoudre les problèmes rapidement et d'utiliser la plateforme de manière plus efficace.
Le moteur de réservation est régulièrement décrit comme intuitif, rapide et facile pour les clients de finaliser leurs réservations avec un minimum de... Le moteur de réservation est régulièrement décrit comme intuitif, rapide et facile pour les clients de finaliser leurs réservations avec un minimum de friction. Les avis soulignent que le flux clair, la compatibilité mobile et la navigation simple améliorent le parcours client et contribuent à augmenter le nombre de réservations effectuées.
Les évaluateurs soulignent le plus souvent qu’Exely facilite le transfert des ventes des OTA vers le site web de l’hôtel, améliorant le taux de conver... Les évaluateurs soulignent le plus souvent qu’Exely facilite le transfert des ventes des OTA vers le site web de l’hôtel, améliorant le taux de conversion des réservations directes et le chiffre d’affaires global. Beaucoup notent que le moteur de réservation génère des ventes directes plus rentables, réduit les coûts de commission et aide les hôtels à mieux gérer la relation client.
Les points de friction pour les hôteliers
De nombreux évaluateurs souhaitent des rapports plus avancés, un filtrage plus approfondi et des tableaux de bord plus personnalisables pour mieux sui... De nombreux évaluateurs souhaitent des rapports plus avancés, un filtrage plus approfondi et des tableaux de bord plus personnalisables pour mieux suivre les réservations, le chiffre d'affaires, les canaux et la performance de conversion. Si les rapports de base sont utiles, les acheteurs considèrent clairement l’analyse comme un domaine où Exely pourrait devenir un outil de prise de décision plus performant pour les équipes de revenu.
Les hôtels demandent souvent plus de contrôle sur le widget de réservation, la conception du site web, les couleurs, les factures, les e-mails et les... Les hôtels demandent souvent plus de contrôle sur le widget de réservation, la conception du site web, les couleurs, les factures, les e-mails et les pages de confirmation afin que l’expérience corresponde mieux à leur marque. Cela est important car de nombreux évaluateurs souhaitent que Exely paraisse moins standardisé et plus différencié pour chaque établissement.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Cela dépend de vos besoins. Aró Hotel Predictive AI & Booking Engine et Exely Booking Engine partagent de nombreuses fonctionnalités Booking Engine de base, mais chacun a des capacités uniques. Aró Hotel Predictive AI & Booking Engine propose 0 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Exely Booking Engine en propose 10. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Exely Booking Engine est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Aró Hotel Predictive AI & Booking Engine : Non. Exely Booking Engine : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Aro Digital Strategy a un HT Score de 23 et Exely a 97. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
|
À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
|
À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
|
Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement