The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 71 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Aro Digital Strategy se distingue en customer support and onboarding , avec des fonctionnalites exclusives comme Influencer marketing.
Cendyn se distingue en matiere de expérience de support client — en particulier pour les etablissements independent (4.8/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Meta search marketing and E-commerce consulting.
Notes comparees basees sur 71 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $1,100/mo | From $1,800/mo |
| Avis verifies | 14 | 57 |
Apres analyse de 71 avis verifies, les utilisateurs de Aro Digital Strategy apprecient surtout , tandis que ceux de Cendyn mettent en avant expérience de support client, services de marketing numérique, facilité d'utilisation du moteur de réservation. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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+
Expérience de support client
▾
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Services de marketing numérique
▾
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+
Facilité d'utilisation du moteur de réservation
▾
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+
Règles de tarification dynamique (DPR)
▾
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| Inconvenients | |
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Rapports et analyses
▾
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−
Fonctionnalité CRS
▾
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−
Interface utilisateur et mises à jour esthétiques
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Agences de marketing numérique pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #14 1 avis | #8 13 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #11 13 avis | #6 18 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #28 0 avis | #3 15 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | — | #1 8 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #14 8 avis | #5 31 avis |
| Luxe ▾ | #13 8 avis | #6 25 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #21 0 avis | #5 20 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #8 6 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #31 0 avis | #2 39 avis |
| Europe ▾ | #8 13 avis | #9 7 avis |
| Asie-Pacifique | — | #8 2 avis |
| Moyen-Orient | — | #4 1 avis |
Choosing between Aró Digital Marketing by Aro Digital Strategy and Cendyn Full-Service Digital Marketing by Cendyn ultimately hinges on your hotel’s specific needs. Both platforms aim to boost your online visibility and direct bookings but approach this goal differently. Aró offers a more niche, performance-driven approach with a focus on strategic digital campaigns, while Cendyn provides a comprehensive suite of multi-channel marketing tools. Which aligns better with your hotel’s growth objectives?
Aró Digital Strategy emphasizes personalized, data-centric campaigns and a dedicated support team, whereas Cendyn’s platform boasts extensive integrations and a broad range of advanced functionalities. The key question: Do you want a specialized partner focused on direct sales or a full-service agency with expansive capabilities?
Both products solve the challenge of increasing direct bookings, but they diverge in scope and execution. Aró aims to deliver tailored digital campaigns, website design, and a user-friendly booking engine to drive direct revenue, especially effective for luxury and boutique hotels. Cendyn, on the other hand, offers a broad suite of solutions, including performance marketing, eCommerce, and integrations with numerous third-party tools, suited for hotels seeking an all-in-one platform.
If your hotel prioritizes personalized campaigns, high-touch support, and a focus on conversion KPIs, Aró is likely more suitable. Conversely, if you need a comprehensive platform capable of extensive integrations and multi-channel management, Cendyn’s the stronger choice. Which problem is more pressing for your team?
If your hotel needs highly personalized digital marketing with a focus on direct revenue, go with Aró Digital Strategy. Its dedicated support, industry-specific expertise, and tailored campaigns are ideal for hotels that want to nurture guest relationships and improve conversion rates.
If you require extensive integrations, advanced analytics, and a platform capable of managing multiple marketing channels, Cendyn is the better fit. Its broad feature set, including meta search marketing and eCommerce consulting, supports larger operations or hotels aiming for a wide-reaching digital presence.
Aró Digital Strategy scores a 4.62 out of 5 for ease of use, with a highly rated onboarding process at 4.92, reflecting an intuitive platform and strong support during setup. Cendyn’s platform also scores well at 4.58, with a slightly lower onboarding rating of 4.31, indicating a solid but somewhat more complex experience.
Both products are designed for usability, but Aró’s focus on simplicity and dedicated onboarding makes it marginally easier for new users to adopt. Edge: Aró Digital Strategy.
Cendyn offers a broader feature set with 21 shared features plus 4 exclusive capabilities like meta search marketing, eCommerce consulting, and social media management. Aró Digital Strategy provides 1 unique feature: influencer marketing, which can be valuable for targeted campaigns but is less comprehensive overall.
If comprehensive multi-channel management is your priority, Cendyn’s extensive features give it a clear advantage. For specialized digital marketing tactics, Aró’s dedicated offerings may suffice. Edge: Cendyn.
Aró Digital Strategy’s support scores a 4.92 out of 5, with reviews praising their dedicated, knowledgeable, and responsive team. Customers highlight prompt resolution of issues and proactive engagement, often describing the support as “professional and prompt,” with no reported issues.
Cendyn’s customer support, rated at 4.46, receives positive feedback but less enthusiastically. Users appreciate their responsiveness but note occasional delays and less proactive communication. Edge: Aró Digital Strategy.
Cendyn’s platform offers 116 verified integrations, including popular PMS and channel management tools, providing a flexible, interconnected ecosystem. Aró Digital Strategy has only 1 verified partner, limiting its integration scope but simplifying the user experience.
If your hotel relies on a broad array of third-party tools, Cendyn’s extensive integrations are advantageous. If you prefer a straightforward, less complex setup, Aró’s minimal integrations may be preferable. Edge: Cendyn.
Cendyn’s overall rating is 4.56/5 based on 52 reviews, with recent feedback emphasizing their robust capabilities and supportive team. Hotels in the independent, resort, and boutique segments particularly appreciate Cendyn’s ability to double database size and improve channel mix.
Aró’s rating is 0/5 with only 13 reviews, and recent reviews are absent, which diminishes confidence in its current performance. The strength of Cendyn’s recent reviews and higher overall rating make it the more trusted choice. Endorsement clearly favors Cendyn.
Aró Digital Strategy charges a base price of $1,100, with no freemium or trial options available. Cendyn’s platform costs $1,800, also without free trial or freemium plans. Both are premium-priced solutions, but Cendyn’s higher cost reflects its broader capabilities and integrations.
Pricing is comparable, but your decision may depend on the value you place on features and support rather than cost alone.
Hotels that should consider Aró include:
Not ideal if your hotel needs extensive third-party integrations or a broad multi-channel marketing approach.
Hotels suited for Cendyn include:
Not ideal if your hotel prefers a simple, niche solution with minimal integrations.
Cendyn’s platform offers a more extensive, well-reviewed, and integrated solution for hotels seeking broad digital marketing capabilities and scalability. Its higher number of recent reviews and overall rating confirm its market trust and reliability.
Aró Digital Strategy excels in providing personalized support, streamlined usability, and targeted campaigns ideal for luxury and boutique hotels with specific digital goals. If your hotel values dedicated service over extensive integrations, Aró remains a strong contender.
For most hoteliers, especially those prioritizing proven performance, recent reviews, and broad functionality, Cendyn presents the clearer choice. Its higher review count and recent positive feedback make it the more reliable option in today’s competitive digital landscape.
La tarification des Agences de marketing numérique est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $1,100/mo | From $1,800/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Aró Digital Marketing et Cendyn Full-Service Digital Marketing partagent 21 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Conseil en commerce électronique | ||
| Développement wordpress | ||
| Gestion des réseaux sociaux | ||
| Le marketing par méta-recherche | ||
| Marketing d'influence |
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Les retours sur le support client sont globalement très positifs, avec un service rapide et compétent largement salué. Une mention particulière est fa... Les retours sur le support client sont globalement très positifs, avec un service rapide et compétent largement salué. Une mention particulière est faite aux gestionnaires de compte et à leur approche proactive pour résoudre les problèmes. Certains utilisateurs suggèrent que la communication condensée et le suivi des demandes pourraient être encore améliorés.
Les services de marketing numérique de Pegasus, notamment le reciblage et la publicité numériques, sont reconnus pour leur efficacité à stimuler l'act... Les services de marketing numérique de Pegasus, notamment le reciblage et la publicité numériques, sont reconnus pour leur efficacité à stimuler l'activité et à optimiser le retour sur investissement. Les utilisateurs apprécient la connaissance approfondie du secteur, mais recommandent un accompagnement plus proactif et un partage des tendances de la part de l'équipe de l'agence numérique.
Les utilisateurs apprécient la simplicité et l'ergonomie du moteur de réservation Pegasus, qui a considérablement amélioré les taux de conversion et s... Les utilisateurs apprécient la simplicité et l'ergonomie du moteur de réservation Pegasus, qui a considérablement amélioré les taux de conversion et s'intègre parfaitement aux plateformes tierces. Cependant, certains utilisateurs estiment que le moteur de réservation gagnerait à être modernisé et à bénéficier d'options d'affichage supplémentaires.
Les points de friction pour les hoteliers
La suite de reporting de Pegasus est réputée pour fournir des données pertinentes et faciles à interpréter, facilitant l'évaluation et l'optimisation... La suite de reporting de Pegasus est réputée pour fournir des données pertinentes et faciles à interpréter, facilitant l'évaluation et l'optimisation des stratégies de revenus. Malgré son utilité, certains utilisateurs réclament davantage d'options de personnalisation, un accès plus rapide aux mises à jour des données en temps réel, ainsi qu'une interface utilisateur améliorée pour la génération de rapports détaillés.
Le CRS est reconnu pour son dynamisme et sa polyvalence, offrant de nombreuses fonctionnalités permettant d'adapter les stratégies tarifaires des hôte... Le CRS est reconnu pour son dynamisme et sa polyvalence, offrant de nombreuses fonctionnalités permettant d'adapter les stratégies tarifaires des hôtels. Les utilisateurs ont souligné sa capacité à intégrer les promotions de dernière minute et à gérer efficacement les mises à jour tarifaires. Néanmoins, certains utilisateurs signalent des ralentissements occasionnels aux heures de pointe et suggèrent d'améliorer encore la vitesse de recherche et de traitement des réservations.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Aró Digital Marketing et Cendyn Full-Service Digital Marketing partagent de nombreuses fonctionnalites Digital Marketing Agencies de base, mais chacun a des capacites uniques. Aró Digital Marketing propose 1 partenaires d'integration verifies, tandis que Cendyn Full-Service Digital Marketing en propose 116. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Aró Digital Marketing est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Aró Digital Marketing : Non. Cendyn Full-Service Digital Marketing : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Digital Marketing Agencies proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Aro Digital Strategy a un HT Score de 0 et Cendyn a 80. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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