The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 30 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Vingcard se distingue en ease of use and customer support .
Relay se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile app.
Notes comparees basees sur 30 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $200/mo |
| Avis verifies | 30 | 0 |
Apres analyse de 30 avis verifies, les utilisateurs de Vingcard apprecient surtout un soutien fiable, support technique local, fonctionnalités innovantes, tandis que ceux de Relay mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Un soutien fiable
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Support technique local
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Fonctionnalités innovantes
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Facilité d'utilisation
▾
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| Inconvenients | |
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Préoccupations relatives aux prix
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Boutons d'alerte d'hôtel pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | #1 1 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #1 11 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #1 12 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #1 5 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 9 avis | — |
| Luxe ▾ | #1 16 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #1 21 avis | — |
| Sejour prolonge | #1 3 avis | — |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #1 10 avis | — |
| Europe | #1 2 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #1 5 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #1 8 avis | — |
Choosing between Staff Safety by Vingcard and Relay Safety hinges on your hotel’s safety priorities, operational needs, and regional presence. Staff Safety by Vingcard excels in staff and guest protection with proven reliability and extensive support, whereas Relay Safety offers a communication-centric approach with a focus on team coordination and emergency alerts. Both aim to enhance safety, but their core functionalities and implementations differ markedly.
If your hotel prioritizes staff safety with proven track records and comprehensive integrations, Staff Safety by Vingcard is the clearer choice. However, if your team needs a combined communication and emergency system with room-level tracking, Relay Safety could suit your needs better.
Staff Safety by Vingcard and Relay Safety are designed to serve different but overlapping safety functions within hotel environments. Vingcard’s system is a location-based safety platform tailored for high reliability and extensive support, especially suited for hotels with complex safety needs or those in regions requiring proven vendor stability. It offers panic buttons, real-time location tracking, and integrations with various systems, making it a robust safety solution.
Relay Safety, on the other hand, emphasizes team communication alongside safety alerts, combining walkie-talkie functionality with emergency features. Its key appeal lies in room-level accuracy and instant communication, ideal for hotels needing streamlined staff coordination during daily operations or emergencies.
The divergence lies in their focus: Vingcard specializes in security alerts and geo-location for staff safety, while Relay prioritizes communication with safety warnings as a secondary feature. Both aim to keep hotel staff safe but approach the problem through different technological avenues. Which aligns better with your operational style?
If your hotel needs a well-established, highly rated safety system with proven support and broad regional coverage, go with Vingcard. It is ideal for luxury, branded, and independent properties seeking a trusted, detailed safety solution with over 30 reviews and a 4.5/5 rating. Its extensive integrations and support network make it a reliable choice for hotels prioritizing safety and operational efficiency.
If your hotel values integrated communication and emergency response in a single device, and your team operates in environments where instant coordination is crucial, Relay Safety is the better fit. Although it has fewer reviews, its emphasis on room-level accuracy and mobile communication appeals to hotels with dynamic staffing needs or those experimenting with newer safety tech.
For hotels with a focus on safety reliability and regional support, Vingcard wins. For those seeking integrated communication and emergency alerts, Relay might be worth considering despite its limited market presence.
Vingcard scores a remarkable 4.65/5 in ease of use, with reviews praising its intuitive interface, simple navigation, and seamless implementation process. Users mention that staff can quickly adopt the system without extensive training, citing a smooth onboarding experience rated at 4.57/5. Its user-friendly portal simplifies real-time location tracking and reporting, minimizing staff downtime.
Relay Safety, despite not having public ratings, is presumed to be straightforward, combining familiar walkie-talkie functions with emergency alerts. However, its lack of recent reviews and formal user feedback makes it difficult to compare directly.
Edge: Staff Safety by Vingcard.
Staff Safety by Vingcard offers a comprehensive suite with eight shared features, including real-time geo-location, panic alarms, and integration capabilities with 72 verified partners like Hotello and Zaplox. Its unique features focus on staff location pinpointing and detailed incident reporting, essential for high-security environments.
Relay Safety provides four features exclusive to its platform, notably geolocation mapping, a mobile app, emergency escalation, and complete interior/exterior coverage. These features emphasize instant communication and broad safety coverage but lack the extensive integration options of Vingcard.
The choice depends on your priorities: Vingcard’s broad, specialized safety features or Relay’s focus on communication with room-level alerts. For a hotel seeking a detailed, integrable safety platform, Vingcard’s feature set is superior.
Edge: Staff Safety by Vingcard.
Staff Safety by Vingcard boasts a support rating of 4.42/5 with reviews emphasizing prompt, professional service. Hotel managers report that Vingcard’s team offers effective onboarding, timely troubleshooting, and consistent updates, contributing to high satisfaction levels.
Relay Safety, lacking publicly available review data, cannot match this support record. Its newer market presence and absence of verified reviews limit confidence in its support quality.
Edge: Staff Safety by Vingcard.
Vingcard outperforms with 72 verified partners, including major hospitality integrations like Hotello, Kwentra, and RoomRaccoon. This extensive network allows your hotel to embed the safety system into existing property management, access control, and guest service platforms.
Relay has only 2 verified partners, Actabl and Relay, limiting integration options and flexibility. This narrow ecosystem may restrict hotel operational workflows or require additional custom development.
Edge: Staff Safety by Vingcard.
With a 4.5/5 rating based on 30 reviews, Vingcard’s customer feedback is overwhelmingly positive, especially from luxury and branded hotels. Recent reviews highlight its ease of use, support quality, and reliable safety features, with a 96% likelihood to recommend among users.
Relay has no publicly available reviews or ratings, making it impossible to evaluate user satisfaction. Its market presence and feedback are limited, reducing confidence in its performance.
Edge: Staff Safety by Vingcard.
Staff Safety by Vingcard does not publicly disclose pricing details; it likely involves custom quotes based on property size and scope. Its value for money is rated highly at 4.52/5, indicating a perceived strong return on investment, possibly reflecting premium pricing typical of established vendors.
Relay’s base price is $200, with no mention of ongoing fees or per-room charges. Its cost structure appears straightforward but may lack the scalability and support options available with Vingcard.
If clear, predictable pricing is essential, Relay offers simplicity, but for comprehensive value, Vingcard’s tailored pricing may be justified.
Vingcard is a well-established safety system with a strong reputation, extensive integrations, and high customer ratings. Its focus on staff and guest security, combined with reliable support, makes it suitable for hotels seeking a trusted, scalable safety platform.
Relay Safety offers a communication-first approach with safety alerts, room-level accuracy, and a lower-cost entry point. It’s better suited for hotels with a focus on team coordination and flexible safety features in a more experimental or operational environment.
For hotels seeking a proven, comprehensive safety solution, Vingcard stands out. If your priority is integrated communication and emergency alerts with room-level tracking, Relay may be worth exploring despite its limited market presence.
La tarification des Boutons d'alerte d'hôtel est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $200/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Staff Safety by Vingcard et Relay Safety partagent 8 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Application mobile | ||
| Couverture intérieure et extérieure complète | ||
| Escalade des interventions d'urgence | ||
| Geolocation Mapping |
Ce que les hoteliers apprecient
Assa Abloy est fréquemment félicitée pour la fiabilité de son support, disponible à tout moment et réactif aux problèmes. De plus, le professionnalism... Assa Abloy est fréquemment félicitée pour la fiabilité de son support, disponible à tout moment et réactif aux problèmes. De plus, le professionnalisme et la serviabilité de son équipe sont considérés comme des atouts majeurs.
Plusieurs utilisateurs soulignent le besoin d'un support technique local renforcé. Ils évoquent des retards et la nécessité d'augmenter les effectifs... Plusieurs utilisateurs soulignent le besoin d'un support technique local renforcé. Ils évoquent des retards et la nécessité d'augmenter les effectifs pour traiter plus rapidement les demandes sur site.
Assa Abloy est appréciée pour son innovation continue et ses efforts pour maintenir ses produits à jour. Les utilisateurs apprécient les mises à jour... Assa Abloy est appréciée pour son innovation continue et ses efforts pour maintenir ses produits à jour. Les utilisateurs apprécient les mises à jour fréquentes et l'introduction de nouvelles technologies qui améliorent les fonctionnalités des produits.
Les points de friction pour les hoteliers
Une critique fréquente concerne les prix d'Assa Abloy. Certains utilisateurs estiment que les produits pourraient être plus compétitifs, ce qui les in... Une critique fréquente concerne les prix d'Assa Abloy. Certains utilisateurs estiment que les produits pourraient être plus compétitifs, ce qui les incite à demander des devis à d'autres fournisseurs malgré leur satisfaction générale.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Staff Safety by Vingcard et Relay Safety partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Panic Buttons de base, mais chacun a des capacites uniques. Staff Safety by Vingcard propose 72 partenaires d'integration verifies, tandis que Relay Safety en propose 2. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Staff Safety by Vingcard est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Staff Safety by Vingcard : Non. Relay Safety : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Panic Buttons proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Vingcard a un HT Score de 100 et Relay a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre propriété