Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 76 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Backyou.io se distingue en matière de time savings , avec des fonctionnalités exclusives comme Read Receipts & Alerts and Digital Signatures.
Sertifi by Flywire se distingue en matière de facilité d'utilisation .
Notes comparées basées sur 76 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 300 $/mois | Dès 100 $/mois |
| Avis vérifiés | 40 | 36 |
Après analyse de 76 avis vérifiés, les utilisateurs de Backyou.io apprécient surtout time savings, personnalisation de la proposition, communication client, tandis que ceux de Sertifi by Flywire mettent en avant facilité d'utilisation, gestion des documents, expérience client. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Time Savings
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Facilité d'utilisation
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Personnalisation de la proposition
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+
Gestion des documents
▾
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+
Communication client
▾
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+
Expérience client
▾
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+
Gestion d'événements
▾
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+
Efficacité
▾
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| Inconvénients | |
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−
Statistiques et analyses
▾
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Problèmes techniques
▾
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Processus de va-et-vient
▾
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Système de notification
▾
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Problèmes de quotas et de gestion des salles
▾
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Rapports et analyses
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de gestion des appels d'offres et des propositions pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | #5 3 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #2 27 avis | #5 12 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #12 0 avis | #2 18 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #6 3 avis | #5 6 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 8 avis | #7 8 avis |
| Luxe ▾ | #6 5 avis | #5 14 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #5 18 avis | #3 30 avis |
| Séjour prolongé | #10 0 avis | #8 1 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #13 4 avis | #2 32 avis |
| Europe ▾ | #4 28 avis | — |
| Asie-Pacifique | — | #3 1 avis |
| Moyen-Orient | — | #2 3 avis |
Choosing between Backyou Proposal Management by Backyou.io and Sertifi by Flywire hinges on your hotel’s specific needs in RFP and contract handling. Both platforms aim to streamline proposal creation, contract signing, and payments, but they approach these goals differently. Backyou.io specializes in managing group and event proposals, with extensive features for proposal customization and operational insights, while Sertifi focuses on secure, fast digital signatures and payment processing. Which aligns better with your hotel’s priorities?
If your team needs a comprehensive platform for managing group bookings, automating proposals, and tracking sales performance, Backyou.io is the clear choice. Conversely, if your main focus is expediting contract signing and securing payments securely, Sertifi offers a straightforward, fast solution.
Both Backyou.io and Sertifi aim to improve the efficiency of hotel sales and operations, but they approach this from different angles. Backyou.io provides a centralized platform for managing group proposals, event bookings, and internal workflows, making it ideal for hotels that handle complex group business. Sertifi streamlines the agreement and payment process, reducing contract turnaround times and minimizing paperwork, which benefits hotels prioritizing quick contract finalization.
Backyou.io has a higher overall rating (93.5 vs. 82.4) and more recent reviews, which enhances confidence in its ongoing support and development. While Sertifi simplifies signing and payments, it offers fewer features tailored to group or event management. Are you looking for a broad management tool or a specialized signing solution?
In essence, Backyou.io is better suited for hotels managing multiple group requests and event operations, while Sertifi is tailored for rapid contract execution and payment collection. The decision depends on which pain points your hotel encounters more frequently.
If your hotel needs a comprehensive proposal, group booking, and event management system, go with Backyou.io. Its features like dynamic pricing, response management, and integrated CRM are tailored for complex sales workflows, especially if you operate in regions like Europe and Africa where it has a strong market presence. Its focus on automating proposals and providing extensive analytics makes it ideal for sales teams aiming to increase conversions and streamline internal processes.
On the other hand, if your primary goal is to accelerate contract signing and payment collection, Sertifi is the better choice. Its core strengths—digital signatures, fast document processing, and secure credit card handling—are designed to expedite agreements, especially in North American and global markets. Its lower price point ($100 vs. $300) offers a compelling ROI for properties that don’t require extensive proposal customization.
In short, choose Backyou.io if your hotel’s challenge is managing and growing group and event bookings. Opt for Sertifi if your focus is on closing agreements faster and securely processing payments.
Backyou.io boasts an impressive ease-of-use score of 4.94/5, with users praising its intuitive interface and smooth onboarding process. Reviews mention how quickly sales teams can generate proposals, manage quotes, and coordinate with operational departments with minimal training. Its visual dashboard and integrated modules simplify complex workflows, enabling staff adoption across departments.
Sertifi by Flywire also shares a 4.94/5 ease-of-use rating, with users emphasizing its straightforward document upload, signing, and notification system. Many hotel staff, even those less tech-savvy, find Sertifi easy to navigate, citing quick learning curves and minimal support needed.
Edge: Backyou Proposal Management due to its slightly more comprehensive onboarding feedback and integration-driven interface.
Backyou.io offers four features exclusive to its platform: Read Receipts & Alerts, Digital Signatures, Dynamic Pricing, and Response Management. These tools enable real-time communication, proposal customization, and flexible pricing strategies—features that significantly enhance proposal accuracy and responsiveness.
Sertifi, by contrast, provides zero features beyond its core signing and payment capabilities. Its strength lies in secure, fast contract signing and credit card authorization, but it lacks the advanced proposal-specific functionalities of Backyou.io.
Edge: Backyou Proposal Management, offering a broader suite of tools tailored for hotel sales and event management.
Backyou.io’s customer support is rated at 4.97/5, with reviews highlighting its responsiveness, ongoing development, and dedicated account assistance. Users describe the team as attentive to hotel-specific needs, often mentioning tailored solutions and proactive communication.
Sertifi’s support is rated at 4.74/5, with users appreciating its ease of contact but noting occasional delays or bugs. Some reviews mention issues with document uploads and notification delays, though overall satisfaction remains high.
Edge: Backyou Proposal Management, thanks to its higher review scores and more personalized support reputation.
Backyou.io’s reviews are more recent (10 reviews in the last 6 months) and show a higher overall rating, making it the more trusted platform currently. Hoteliers across various segments, especially those managing group business, rate it highly for its operational impact.
Sertifi also garners favorable reviews but with less recent feedback. Its simpler signing and payment features appeal primarily to properties prioritizing swift contract turnaround rather than extensive proposal management.
Edge: Backyou Proposal Management due to more recent, higher ratings and broader hotel segment adoption.
Backyou.io’s pricing starts at $300 per month, with no freemium or trial options mentioned. Its higher price reflects its advanced features and targeted solutions for managing complex group and event bookings.
Sertifi’s base price is $100 per month, with no additional fees or trial info provided. Its lower cost makes it accessible for hotels with straightforward signing and payment needs but may lack the depth of features needed for large-scale proposal management.
The choice depends on your hotel’s budget and feature requirements—Backyou is more comprehensive but pricier; Sertifi offers a leaner, cost-effective solution.
Hotels that will benefit most from Backyou.io include:
Not ideal if:
Hotels suited for Sertifi include:
Not ideal if:
Backyou.io provides a comprehensive platform for hotels that handle complex group bookings, events, and sales workflows. Its extensive features, integrations, and recent high ratings make it the preferred choice for larger or more operationally sophisticated hotels.
Sertifi excels in simplifying the contract and payment process, making it ideal for properties seeking speed and security in agreement finalization. Its lower price point and ease of use appeal to hotels with straightforward signing needs or those in markets emphasizing quick turnaround.
If your hotel needs a broad proposal and event management system, choose Backyou.io. For faster, secure contract execution and payment processing, Sertifi remains the better option.
La tarification des Logiciel de gestion des appels d'offres et des propositions est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 300 $/mois | Dès 100 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Propositions, contrats et signatures
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| Digital Signatures | ||
| Tarification dynamique | ||
| Templates Library | ||
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Réservations en ligne
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| Disponibilité en direct en temps réel | ||
| Moteur de réservation de site Web | ||
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Paiements et facturation
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| Paiements en ligne | ||
| Tarification dynamique | ||
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Gestion de contenu
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| Templates Library | ||
| Gestion du contenu et des fichiers | ||
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CRM et messagerie
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| Gestion des réponses | ||
| La collaboration d'équipe | ||
| Read Receipts & Alerts | ||
| Templates Library | ||
| Réponses automatisées | ||
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Notifications
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| Read Receipts & Alerts | ||
| La collaboration d'équipe |
Ce que les hôteliers apprécient
BackYou is frequently commended by users for its significant time-saving capability. Its intuitive design facilitates quick proposal generation and da... BackYou is frequently commended by users for its significant time-saving capability. Its intuitive design facilitates quick proposal generation and daily tasks, reducing complexity and allowing managers to focus on strategic roles. The software's speed and efficiency in creating commercial proposals contribute to improved productivity and effectiveness.
Les utilisateurs apprécient la possibilité de personnaliser largement leurs propositions, en les alignant sur les chartes graphiques et les exigences... Les utilisateurs apprécient la possibilité de personnaliser largement leurs propositions, en les alignant sur les chartes graphiques et les exigences spécifiques du client. Cependant, certains avis soulignent le besoin d'options de personnalisation encore plus poussées, notamment pour les devis et l'image de marque de l'entreprise.
La communication fluide avec les clients, directement via le back-office du logiciel, est saluée pour sa réactivité et son professionnalisme. Les util... La communication fluide avec les clients, directement via le back-office du logiciel, est saluée pour sa réactivité et son professionnalisme. Les utilisateurs soulignent la fluidité de la collaboration et la facilité de suivi des mises à jour comme des atouts majeurs.
Les points de friction pour les hôteliers
Les analyses complètes et les rapports détaillés ont été soulignés lors des évaluations comme des atouts majeurs pour l'optimisation des opérations. C... Les analyses complètes et les rapports détaillés ont été soulignés lors des évaluations comme des atouts majeurs pour l'optimisation des opérations. Cependant, certains utilisateurs ont souligné la nécessité d'améliorer et de clarifier les affichages statistiques.
La gestion pratique des propositions grâce à des processus de va-et-vient est une fonctionnalité appréciée. Certains utilisateurs suggèrent des amélio... La gestion pratique des propositions grâce à des processus de va-et-vient est une fonctionnalité appréciée. Certains utilisateurs suggèrent des améliorations pour une intégration plus efficace des processus de paiement.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux utilisateurs apprécient la simplicité et l'intuitivité de Sertifi, accessible même aux personnes peu familiarisées avec les technologies.... De nombreux utilisateurs apprécient la simplicité et l'intuitivité de Sertifi, accessible même aux personnes peu familiarisées avec les technologies. Il simplifie l'envoi et la signature de documents.
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités telles que les modèles de documents et le stockage, qui facilitent la gestion des contrats et des auto... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités telles que les modèles de documents et le stockage, qui facilitent la gestion des contrats et des autorisations de carte de crédit. Cependant, certains mentionnent des problèmes avec les fonctions de fusion de documents et de recherche.
Sertifi est reconnu pour son expérience client améliorée grâce à sa simplicité d'utilisation et à ses fonctionnalités sécurisées. Les clients demanden... Sertifi est reconnu pour son expérience client améliorée grâce à sa simplicité d'utilisation et à ses fonctionnalités sécurisées. Les clients demandent souvent Sertifi par son nom, car ils connaissent bien son système.
Les points de friction pour les hôteliers
Plusieurs utilisateurs ont signalé des bugs et des retards occasionnels, notamment au niveau du téléchargement de documents et des systèmes de notific... Plusieurs utilisateurs ont signalé des bugs et des retards occasionnels, notamment au niveau du téléchargement de documents et des systèmes de notification. Des améliorations des fonctionnalités de recherche et de navigation ont également été demandées.
Le système de notifications permet aux utilisateurs de rester informés de l'état d'avancement des documents. Cependant, certains réviseurs ont signalé... Le système de notifications permet aux utilisateurs de rester informés de l'état d'avancement des documents. Cependant, certains réviseurs ont signalé des problèmes occasionnels liés à l'absence de notifications.
Mieux classé pour
Cela dépend de vos besoins. Backyou Proposal Management et Sertifi by Flywire (Contracts) partagent de nombreuses fonctionnalités RFPs & Proposal Management Software de base, mais chacun a des capacités uniques. Backyou Proposal Management propose 9 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Sertifi by Flywire (Contracts) en propose 7. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Backyou Proposal Management est en tête pour la facilité d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.9/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Backyou Proposal Management : Non. Sertifi by Flywire (Contracts) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs RFPs & Proposal Management Software proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Backyou.io a un HT Score de 95 et Sertifi by Flywire a 84. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement