Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 333 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Booking Expert se distingue .
Exely se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Mobile optimized/responsive and Post-stay emails.
Notes comparées basées sur 333 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 200 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 333 |
Après analyse de 333 avis vérifiés, les utilisateurs de Booking Expert apprécient surtout , tandis que ceux de Exely mettent en avant réactivité de l'équipe d'assistance et partenariat, simplicité d'utilisation du moteur de réservation et expérience client, réservations directes et croissance du chiffre d'affaires. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Réactivité de l'équipe d'assistance et partenariat
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Simplicité d'utilisation du moteur de réservation et expérience client
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Réservations directes et croissance du chiffre d'affaires
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Gestion des tarifs, de l'inventaire et des promotions
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Profondeur des rapports et des analyses
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Flexibilité de personnalisation et de branding
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Problèmes de flux de paiement, de facturation et d'annulation
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #15 34 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #11 64 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #22 5 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | — | #8 6 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #15 35 avis |
| Luxe ▾ | — | #15 28 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #16 17 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #16 9 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | — | #24 2 avis |
| Europe ▾ | — | #25 11 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #4 79 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #2 17 avis |
Choosing the right booking engine is critical for your hotel's revenue and guest experience. BeGain by Booking Expert and Exely Booking Engine both aim to streamline reservations and increase direct bookings, but they diverge significantly in user feedback, features, and market presence. Your decision hinges on which product aligns best with your hotel’s size, location, and operational priorities.
BeGain, developed by Booking Expert, is an older platform with a focus on revenue management and availability control, but it suffers from zero recent reviews and a lack of user feedback. Exely, on the other hand, boasts a strong recent review base and high brand confidence, making it the more tangible choice for hoteliers seeking proven results.
BeGain and Exely serve the core purpose of managing bookings and increasing direct reservations, yet their market validation differs sharply. BeGain’s ratings are nonexistent, with a 0/5 overall score and no recent reviews, raising questions about ongoing support and feature updates. Exely’s platform, rated 92.67/100 with 144 reviews, features a high NPS score of 9.73/5, indicating robust customer satisfaction.
The contrast in review volume and recency underscores which product has current credibility. BeGain’s lack of recent feedback makes it difficult to assess whether it can meet modern hotel needs, whereas Exely’s recent positive reviews and high support ratings suggest it’s actively maintained and trusted by hoteliers today.
Are you comfortable choosing a platform with no recent validation, or do you prefer a solution that hoteliers actively recommend?
If your hotel relies heavily on direct online bookings, especially in competitive markets, Exely’s extensive feature set and recent positive reviews make it the clear choice. Its multi-lingual, multi-currency, and mobile-optimized capabilities cater well to international and tech-savvy guests, making it ideal for boutique hotels, city center properties, or resorts.
BeGain might appeal if your hotel prioritizes revenue management and has existing infrastructure for integration, but with no recent reviews or proven engagement, it’s a risky choice. For independent hotels or chains seeking a reliable, tested platform with demonstrable support, Exely offers a safer, more scalable path.
If you need a flexible, feature-rich booking engine with proven hotel support, go with Exely. If your focus is on legacy systems and niche revenue management, consider BeGain—but proceed cautiously.
Ease of use is a critical factor, especially if your team needs to onboard quickly and adopt new tools without disruption. BeGain shows no available ratings or review comments, suggesting a lack of recent user feedback on usability. Its absence indicates it may not be actively supported or designed with current hotel workflows in mind.
Exely, however, scores an impressive 4.91 out of 5 in ease of use, with recent reviews praising its intuitive dashboard and management features. Customers highlight its straightforward navigation, quick onboarding, and proactive support, making it accessible even for teams with limited technical experience.
Edge: Exely.
BeGain’s feature set appears minimal or unspecified, with no unique features listed in the available data. It’s primarily marketed as a revenue management tool rather than a full booking engine, which limits its scope for direct booking functionalities.
Exely, meanwhile, offers 29 distinct features, including mobile responsiveness, multi-lingual support, multi-currency handling, booking abandonment recapture, and automated email campaigns. These capabilities directly contribute to higher conversion rates and guest engagement, giving you more control over your online presence and revenue streams.
Edge: Exely.
Support quality and responsiveness are essential for smooth operations. BeGain provides no recent reviews or support metrics, making it impossible to gauge its current customer service level. The absence of feedback suggests it may have limited or outdated support channels.
Exely’s reviews, however, consistently praise its customer support, with a 4.96/5 rating and a recent NPS of 9.73/5. Recent comments highlight fast responses and attentive service, which are vital for resolving issues swiftly and minimizing downtime.
Edge: Exely.
Integration capacity determines how well your booking engine fits into your existing tech stack. BeGain connects with 13 verified partners, including prominent names like Oracle Hospitality, Mews, and Bookassist. Its integrations appear comprehensive, especially with channel managers and PMS systems.
Exely offers 8 verified partners, including well-known systems like Booking.com and IDeaS. However, it supports a broader suite of hotel-specific functions through its 29 features, compensating for fewer integrations with richer on-platform capabilities.
Edge: BeGain (based on total verified partners).
Since BeGain has no recent reviews, it cannot be rated by current users. Exely, with 144 reviews and recent feedback, maintains a high rating and a net promoter score of 9.73/5, indicating strong user satisfaction.
Exely’s customers, across various hotel segments, commend its ease of use, support, and feature depth. In contrast, BeGain’s lack of recent reviews suggests it isn’t actively favored or used by hoteliers today.
Edge: Exely.
Pricing transparency indicates Exely charges a fixed $200 monthly fee, with no mention of setup or hidden costs. BeGain’s pricing structure is not disclosed, and its website offers no trial or clear fee details, implying it may be a bespoke or outdated system.
The transparent, straightforward pricing of Exely helps you budget and compare ROI more easily, whereas uncertainty around BeGain’s costs complicates your decision.
Edge: Exely.
Not ideal if:
Given its limited recent validation, BeGain is best suited for hotels with existing systems and niche revenue management needs rather than those seeking a modern booking experience.
Not ideal if:
Exely’s features and recent positive reviews make it suitable for modern, digitally oriented hotels focused on growth.
The core difference between BeGain and Exely lies in validation and feature maturity. BeGain, lacking recent reviews and user feedback, seems outdated and less supported, despite its focus on revenue management.
Exely, with high recent ratings, broad feature support, and proven customer satisfaction, stands out as the more dependable choice for today’s hoteliers. If you need a feature-rich, easy-to-use booking engine with strong support, Exely is the clear winner.
Choose Exely if your hotel values recent validation, extensive features, and a high level of customer support. Consider BeGain only if you have existing systems, niche revenue needs, and are prepared for a less tested platform.
In summary: For most hotels seeking a modern, well-supported booking engine, Exely outperforms BeGain across nearly every metric.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 200 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Marchandisage et forfaits
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| Remplacements de pièces | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Tarifs fixes, flottants et réduits | ||
| Inventaire groupé | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Modules complémentaires personnalisables | ||
| Plans de repas | ||
| Intégration de site Web | ||
| Intégration des médias sociaux/Réservations | ||
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Vente incitative et vente croisée
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| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Modules complémentaires personnalisables | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Plans de repas | ||
| Recommandations d'hébergement alternatif (lorsqu'il n'y a pas de disponibilité) | ||
| Intégration du programme de fidélité | ||
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Conversion
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| Mobile optimisé/réactif | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Messagerie d'urgence | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Optimisation de l'IA | ||
| Comparaison de prix | ||
| Multilingue | ||
| Conversion rate reports | ||
| Suivi des conversions Facebook | ||
| Modaux d'intention de sortie personnalisables | ||
| Remplissage automatique du formulaire | ||
| Dates flexibles | ||
| Comparaisons de forfaits tarifaires | ||
| Réservations Google Hotel Ads | ||
| Réservations Tripadvisor | ||
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Paiements
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| Multi-devise | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| PayPal | ||
| Conformité PCI | ||
| PayU | ||
| Bande | ||
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E-mails transactionnels
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| Réservation Abandon Récupération | ||
| Courriels post-séjour | ||
| E-mails de pré-séjour | ||
| E-mails de confirmation | ||
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Réservations de groupe
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| Modules de réservation de mariage et d'entreprise | ||
| Bloc de disponibilité | ||
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Rapports et analyses
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| Rapports automatisés | ||
| Conversion rate reports | ||
| Referral Reporting | ||
| Suivi Google Analytics | ||
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Conformité fiscale
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| Conformité PCI | ||
| Conforme à l'ADA | ||
| Tarifs | ||
| Multi-devise | ||
| Conforme au RGPD |
Nous avons analysé 3 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Ce que les hôteliers apprécient
Une très grande majorité d'avis louent les équipes d'assistance et de réussite client d'Exely pour leur rapidité de réponse, leur accompagnement prati... Une très grande majorité d'avis louent les équipes d'assistance et de réussite client d'Exely pour leur rapidité de réponse, leur accompagnement pratique lors de la mise en place et leurs conseils orientés solutions. Les hôtels décrivent souvent cette relation comme un véritable partenariat qui leur permet de se lancer plus rapidement, de résoudre les problèmes rapidement et d'utiliser la plateforme de manière plus efficace.
Le moteur de réservation est régulièrement décrit comme intuitif, rapide et facile pour les clients de finaliser leurs réservations avec un minimum de... Le moteur de réservation est régulièrement décrit comme intuitif, rapide et facile pour les clients de finaliser leurs réservations avec un minimum de friction. Les avis soulignent que le flux clair, la compatibilité mobile et la navigation simple améliorent le parcours client et contribuent à augmenter le nombre de réservations effectuées.
Les évaluateurs soulignent le plus souvent qu’Exely facilite le transfert des ventes des OTA vers le site web de l’hôtel, améliorant le taux de conver... Les évaluateurs soulignent le plus souvent qu’Exely facilite le transfert des ventes des OTA vers le site web de l’hôtel, améliorant le taux de conversion des réservations directes et le chiffre d’affaires global. Beaucoup notent que le moteur de réservation génère des ventes directes plus rentables, réduit les coûts de commission et aide les hôtels à mieux gérer la relation client.
Les points de friction pour les hôteliers
De nombreux évaluateurs souhaitent des rapports plus avancés, un filtrage plus approfondi et des tableaux de bord plus personnalisables pour mieux sui... De nombreux évaluateurs souhaitent des rapports plus avancés, un filtrage plus approfondi et des tableaux de bord plus personnalisables pour mieux suivre les réservations, le chiffre d'affaires, les canaux et la performance de conversion. Si les rapports de base sont utiles, les acheteurs considèrent clairement l’analyse comme un domaine où Exely pourrait devenir un outil de prise de décision plus performant pour les équipes de revenu.
Les hôtels demandent souvent plus de contrôle sur le widget de réservation, la conception du site web, les couleurs, les factures, les e-mails et les... Les hôtels demandent souvent plus de contrôle sur le widget de réservation, la conception du site web, les couleurs, les factures, les e-mails et les pages de confirmation afin que l’expérience corresponde mieux à leur marque. Cela est important car de nombreux évaluateurs souhaitent que Exely paraisse moins standardisé et plus différencié pour chaque établissement.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. BeGain (by Booking Expert) et Exely Booking Engine partagent de nombreuses fonctionnalités Booking Engine de base, mais chacun a des capacités uniques. BeGain (by Booking Expert) propose 13 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Exely Booking Engine en propose 10. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Exely Booking Engine est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
BeGain (by Booking Expert) : Non. Exely Booking Engine : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Booking Expert a un HT Score de 0 et Exely a 97. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement