Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 226 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Booking Ninjas se distingue .
eviivo se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Revenue management module and Payment processing.
Notes comparées basées sur 226 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 700 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 226 |
Après analyse de 226 avis vérifiés, les utilisateurs de Booking Ninjas apprécient surtout , tandis que ceux de eviivo mettent en avant customer support and onboarding, facilité d'utilisation et opérations quotidiennes, rapports et analyses. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Customer support and onboarding
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Facilité d'utilisation et opérations quotidiennes
▾
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Rapports et analyses
▾
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+
Gestion multi-propriétés et centralisée
▾
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| Inconvénients | |
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Limitations de l'interface, de la personnalisation et de l'accès mobile
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−
Tarification, plans tarifaires et modifications annuelles des tarifs
▾
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−
Flux de travail de facturation
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #15 54 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #23 23 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #20 8 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #18 2 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #19 41 avis |
| Luxe ▾ | — | #16 38 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #19 21 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #10 18 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #15 39 avis |
| Europe ▾ | — | #6 142 avis |
| Asie-Pacifique | — | #33 2 avis |
| Moyen-Orient | — | #29 1 avis |
Choosing between Booking Ninjas and eviivo Suite™ PMS hinges on the specific needs of your hotel. Both aim to streamline property management and booking operations, but their approaches and strengths differ significantly. Booking Ninjas targets vacation rental managers and property owners with a focus on scalable, customizable solutions, while eviivo Suite™ caters to a broad range of hospitality providers, especially independent hotels and B&Bs, with more comprehensive features and support. Which one aligns better with your operational goals?
Booking Ninjas offers a flexible, cloud-based property management platform tailored for rental managers, homeowners, and enterprises, emphasizing customization and scalability. It’s designed to handle complex property portfolios, automate workflows, and provide real-time analytics, making it ideal for those with diverse property types and high operational complexity.
In contrast, eviivo Suite™ is a comprehensive, all-in-one booking and PMS platform trusted by over 28,000 properties worldwide, including hotels, B&Bs, and vacation rentals. It boasts extensive integrations with major OTAs, a built-in booking engine, and AI-powered guest messaging, focusing on ease of use and broad market reach.
Both products aim to simplify your operations, but their target audiences and core functionalities diverge. Does your team need a highly customizable platform with enterprise-grade options, or a more streamlined, ready-to-go system with strong OTA connectivity?
If your hotel manages a large, diverse property portfolio or requires tailored automation and integrations, Booking Ninjas is the better fit. Its platform is designed for rental managers and corporate leasing, offering scalable solutions that can be customized to your specific workflows.
If your hotel needs a proven, user-friendly PMS with extensive OTA integrations, centralized management, and strong guest communication tools, eviivo Suite™ is the clear choice. Its broad adoption and recent positive reviews highlight its reliability for independent hotels, B&Bs, and small to medium-sized properties.
For hoteliers seeking flexibility and customization, Booking Ninjas is preferable. For those prioritizing ease of use, integrated booking channels, and customer support, eviivo Suite™ stands out.
eviivo Suite™ earns a high ease-of-use rating of 4.43/5, backed by recent reviews praising its intuitive interface, smooth onboarding, and mobile app. Support staff are highly rated at 4.42/5, with users highlighting quick, helpful responses that ease the learning curve.
Booking Ninjas, however, scores a 0/5 on ease of use—its interface and onboarding are not rated or reviewed, making it difficult to assess its user-friendliness. Given the limited recent feedback and zero reviews, confidence in its usability is low.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo Suite™ offers a robust set of 51 features, including a channel manager, revenue management, payment processing, booking engine, guest CRM, automated messaging, mobile app, and digital registration. These tools cover nearly every operational aspect, reducing manual tasks and enhancing guest experience.
Booking Ninjas, on the other hand, provides no additional features beyond its core property management functions, making it a more limited solution. Its focus is on customization rather than breadth of features.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo's customer support scores 4.42/5, with reviews frequently praising responsiveness and helpfulness, especially during onboarding. Hoteliers appreciate the dedicated support team, which helps them maximize platform capabilities, leading to smoother implementations.
Booking Ninjas has no recent reviews or ratings available, making it impossible to assess support quality. Its lack of user feedback suggests it is not as reliable or well-supported as eviivo.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo boasts 32 verified integrations with major OTAs, payment gateways, and other tools, including Expedia, Booking.com, Airbnb, and Google Hotel Ads. This extensive network ensures your property can reach wider audiences without manual updates.
Booking Ninjas has no verified integrations listed, limiting its connectivity and increasing manual work for your team. Without integrations, managing your online presence and reservations becomes more cumbersome.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo Suite™ has a significantly higher overall rating of 0.93/5 from 191 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, features, and support. Hotels of various sizes, especially independent properties and B&Bs, frequently recommend it for operational efficiency and growth.
Booking Ninjas has no recent reviews or ratings, reflecting a lack of user feedback to establish trust or satisfaction. The absence of reviews diminishes confidence in its performance and support.
Edge: eviivo Suite™.
Booking Ninjas does not publicly list pricing or offer a trial, suggesting it may be a custom quote or less transparent. This can complicate budgeting and comparison.
eviivo Suite™ costs $700 per month, with no free tier or trial announced. Its transparent pricing makes it easier for your team to evaluate ROI and budget accordingly.
Not ideal if your hotel prefers an out-of-the-box, user-friendly platform with strong OTA integrations and support.
Not ideal if your hotel requires highly customized solutions or enterprise-specific features not available in eviivo.
Booking Ninjas offers a highly customizable PMS suited for large portfolios and enterprise clients, especially those needing specific workflows and automation. Its lack of recent reviews and features makes it less appealing for hotels seeking proven, user-friendly solutions.
eviivo Suite™ provides a comprehensive, easy-to-use platform with extensive integrations and strong support, ideal for independent hotels, B&Bs, and small-to-medium properties. Its high review scores and recent positive feedback make it the safer, more assured choice.
If you prioritize a ready-to-go, well-supported system that connects with major OTAs and enhances guest communication, eviivo is the way to go. For bespoke, scalable management tailored to complex property portfolios, Booking Ninjas could be worth considering, but beware of limited recent feedback.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 700 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Ce que les hôteliers apprécient
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
De nombreux utilisateurs décrivent eviivo comme un logiciel simple, intuitif et pratique pour la gestion immobilière quotidienne. Ils affirment qu'il... De nombreux utilisateurs décrivent eviivo comme un logiciel simple, intuitif et pratique pour la gestion immobilière quotidienne. Ils affirment qu'il simplifie les tâches routinières telles que la gestion des réservations, le flux des réservations et les paramètres de la propriété, ce qui réduit le temps consacré à l'administration et fluidifie les opérations.
Le reporting est un sujet récurrent : les utilisateurs apprécient la visibilité de base sur les statistiques, la facturation et les données relatives... Le reporting est un sujet récurrent : les utilisateurs apprécient la visibilité de base sur les statistiques, la facturation et les données relatives aux revenus. Cependant, plusieurs avis réclament des rapports plus détaillés, de meilleurs filtres et une analyse plus flexible au niveau des groupes pour faciliter la prise de décisions comptables et opérationnelles.
Les points de friction pour les hôteliers
Plusieurs utilisateurs souhaitent davantage de personnalisation, une esthétique améliorée et une navigation plus fluide au sein de l'interface. Parmi... Plusieurs utilisateurs souhaitent davantage de personnalisation, une esthétique améliorée et une navigation plus fluide au sein de l'interface. Parmi les points à améliorer, on note une connexion plus rapide, des écrans de présentation plus clairs, davantage de modèles personnalisés, une personnalisation du site web plus poussée et une application mobile plus complète.
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de gestion des tarifs d'eviivo et notent que la plateforme prend en charge la gestion des prix, mais c... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de gestion des tarifs d'eviivo et notent que la plateforme prend en charge la gestion des prix, mais certains jugent les modifications annuelles des tarifs et le calendrier de planification/tarification trop complexes. Les petits opérateurs, en particulier, souhaitent des flux de travail simplifiés avec moins d'options superflues.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Booking Ninjas et eviivo Suite™ PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Booking Ninjas propose 0 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que eviivo Suite™ PMS en propose 35. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. eviivo Suite™ PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.5/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Booking Ninjas : Non. eviivo Suite™ PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Booking Ninjas a un HT Score de 0 et eviivo a 89. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement