Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 474 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
D-Edge se distingue en matière de service client — en particulier sur le segment brand (4.8/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Loyalty program integration and Conversion rate reports.
Exely se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Referral Reporting.
Notes comparées basées sur 474 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 400 $/mois | Dès 200 $/mois |
| Avis vérifiés | 204 | 270 |
Après analyse de 474 avis vérifiés, les utilisateurs de D-Edge apprécient surtout service client, facilité d'utilisation et interface intuitive, outils de gestion et d'optimisation des tarifs, tandis que ceux de Exely mettent en avant réactivité du support et accompagnement du compte, vitesse, stabilité et simplicité des opérations quotidiennes, facilité d'utilisation du moteur de réservation et conversion des clients. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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+
Service client
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+
Réactivité du support et accompagnement du compte
▾
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+
Facilité d'utilisation et interface intuitive
▾
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+
Vitesse, stabilité et simplicité des opérations quotidiennes
▾
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+
Outils de gestion et d'optimisation des tarifs
▾
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+
Facilité d'utilisation du moteur de réservation et conversion des clients
▾
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+
Intégration des canaux et OTA
▾
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+
Réservations directes et croissance du chiffre d'affaires
▾
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| Inconvénients | |
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−
Problèmes de synchronisation
▾
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−
Profondeur des rapports et analyses
▾
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−
Autonomie et personnalisation de l'utilisateur
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−
Limites de conception, d'image de marque et de personnalisation
▾
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−
Préoccupations relatives au prix et à la valeur
▾
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−
Intégration et connectivité PMS
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #9 68 avis | #15 34 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #8 86 avis | #11 64 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #6 32 avis | #22 5 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #17 3 avis | #8 6 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #10 71 avis | #15 35 avis |
| Luxe ▾ | #10 56 avis | #15 28 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #9 38 avis | #16 17 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #11 16 avis | #16 9 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | #40 1 avis | #24 2 avis |
| Europe ▾ | #7 139 avis | #25 11 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #8 43 avis | #4 79 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #26 5 avis | #2 17 avis |
Choosing the right booking engine is critical for your hotel's online performance. Both D-Edge and Exely aim to boost direct bookings, but they serve slightly different needs and hotel profiles. While D-Edge’s extensive feature set and regional presence cater well to larger, more established properties, Exely’s simplicity and recent market presence focus on smaller or independent hotels. Which platform aligns best with your hotel’s operational goals and growth plans?
D-Edge offers a comprehensive booking engine tailored to maximize revenue through advanced marketing, rate management, and channel integration features. Its broad feature set includes tools like loyalty integration and social media booking, making it suitable for hotels seeking a highly customizable system. Conversely, Exely emphasizes user-friendliness and quick deployment, with a focus on increasing direct bookings through simple, effective tools. Do you prioritize extensive features or ease of use?
Recent reviews favor Exely, with 144 reviews primarily from the last six months, compared to D-Edge’s 184 reviews, all older than six months. Exely’s high 92.7 HT score and 98% likelihood to recommend reflect strong current user satisfaction. D-Edge’s ratings, while still solid, are comparatively lower in recent feedback. Given this, Exely’s more recent and numerous reviews make it the more reliable choice for current performance insights. Are you prepared to prioritize recent user feedback?
If your hotel is an independent property, boutique hotel, or small chain seeking straightforward, fast-to-implement booking solutions, Exely is the clear choice. Its streamlined features and high ease-of-use ratings (4.91/5) make onboarding quick and staff adoption smooth. For larger hotels or those needing extensive customization, multi-channel management, and advanced marketing tools, D-Edge’s 11 unique features and broad integration options (115 verified partners) could be more suitable. Which profile best describes your hotel?
For hotels focused on rapid deployment, simplicity, and boosting direct bookings without complex customization, Exely’s platform offers a compelling value. If you aim to integrate with multiple systems, run sophisticated promotions, or manage a large volume of reservations, D-Edge’s feature richness and established global presence serve better. Do you need a quick-win solution or a scalable, feature-heavy platform?
D-Edge’s user interface scores 4.6/5, with onboarding rated at 4.49/5, indicating a relatively intuitive experience but some learning curve. Its older review base reflects a stable but slightly less modern interface. Exely outperforms here with a 4.91/5 ease of use rating, and recent reviews praise its simple, clean dashboard and quick setup. Staff at smaller hotels can adopt Exely more rapidly, reducing training time and support needs. Edge: Exely.
D-Edge boasts 11 features exclusive to it, such as loyalty program integration, gift vouchers, and social media bookings, targeting hotels wanting a full suite. Its features support complex rate strategies and marketing campaigns that smaller hotels might not need. Exely offers 6 exclusive features, including booking abandonment recapture and payment integrations like Stripe and PayU, designed to enhance simple booking flows and conversions.
Both platforms share 23 features, but D-Edge’s broader suite caters to hotels with advanced marketing and revenue management needs, while Exely’s features focus on ease of booking and guest engagement. The right choice depends on your hotel’s complexity. Which feature set aligns with your operational needs? Edge: D-Edge.
D-Edge’s support receives a solid 4.57/5 rating, with many users appreciating their quick responses and helpfulness, though some mention delays during peak times. Recent reviews highlight the support team as reliable but sometimes slow to resolve complex issues.
Exely’s customer support scores even higher at 4.96/5, with recent reviews emphasizing their promptness and friendly, solution-oriented staff. Many users note that Exely’s team goes above and beyond to assist, which translates into a smoother onboarding and ongoing use. Edge: Exely.
D-Edge has verified partnerships with 115 providers, including major PMS and channel managers like Oracle Hospitality, Mews, and IDeaS. This extensive network supports larger hotel groups needing complex, multi-system integration, although some third-party integrations are limited.
Exely’s integration options are narrower, with only 8 verified partners, including Booking.com and Hotellab. While fast and reliable, the limited partner ecosystem may restrict hotels with more diverse tech stacks. If extensive integrations are essential, D-Edge’s ecosystem offers an advantage. Edge: D-Edge.
D-Edge’s overall rating is 4.65/5 based on 184 reviews, with independent and boutique hotels rating it at 4.75/5, and larger hotels slightly lower. Recent reviews mention solid performance but note some synchronization issues affecting smaller properties.
Exely’s stellar 92.7 HT score and 98% recommendation rate come from 144 reviews, mostly from the last six months. Property types like boutique hotels and resorts rate Exely highly for its simplicity and customer support, despite some limitations in customization. Overall, Exely’s recent reviews suggest higher satisfaction levels among hoteliers. Edge: Exely.
D-Edge’s base price starts at $400 per month, with no freemium or trial options, reflecting its enterprise-level positioning. Additional features and integrations may incur extra costs, making it more suitable for larger hotels with bigger budgets.
Exely offers a lower starting price at $200 per month, also without freemium options. Its affordability combined with recent positive reviews on value indicates it may be more appealing for smaller hotels or those with tighter budgets. Which pricing structure fits your hotel’s financial strategy?
Not ideal if your hotel:
Edge: D-Edge.
Not ideal if your hotel:
Edge: Exely.
D-Edge’s core advantage lies in its extensive feature set and global reach, making it well-suited for larger hotels or those with complex revenue management needs. Its broader integration options and marketing tools can drive substantial revenue growth but come with higher costs and setup complexity.
Exely offers a streamlined, user-friendly experience focused on boosting direct bookings for independent and small-scale hotels. Its recent reviews and high satisfaction ratings make it a compelling choice for properties seeking simplicity, quick deployment, and excellent support.
If your hotel needs a scalable, feature-rich platform with extensive integrations, D-Edge is the safer bet. For hotels prioritizing ease of use and rapid results, Exely clearly outperforms in current user satisfaction and value.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 400 $/mois | Dès 200 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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▾
Marchandisage et forfaits
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| Remplacements de pièces | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Tarifs fixes, flottants et réduits | ||
| Inventaire groupé | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Modules complémentaires personnalisables | ||
| Plans de repas | ||
| Intégration de site Web | ||
| Intégration des médias sociaux/Réservations | ||
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▾
Vente incitative et vente croisée
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| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Modules complémentaires personnalisables | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Plans de repas | ||
| Recommandations d'hébergement alternatif (lorsqu'il n'y a pas de disponibilité) | ||
| Intégration du programme de fidélité | ||
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▾
Conversion
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| Mobile optimisé/réactif | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Messagerie d'urgence | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Optimisation de l'IA | ||
| Comparaison de prix | ||
| Multilingue | ||
| Conversion rate reports | ||
| Suivi des conversions Facebook | ||
| Modaux d'intention de sortie personnalisables | ||
| Remplissage automatique du formulaire | ||
| Dates flexibles | ||
| Comparaisons de forfaits tarifaires | ||
| Réservations Google Hotel Ads | ||
| Réservations Tripadvisor | ||
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▾
Paiements
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| Multi-devise | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| PayPal | ||
| Conformité PCI | ||
| PayU | ||
| Bande | ||
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E-mails transactionnels
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| Réservation Abandon Récupération | ||
| Courriels post-séjour | ||
| E-mails de pré-séjour | ||
| E-mails de confirmation | ||
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▾
Réservations de groupe
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| Modules de réservation de mariage et d'entreprise | ||
| Bloc de disponibilité | ||
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▾
Rapports et analyses
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| Rapports automatisés | ||
| Conversion rate reports | ||
| Referral Reporting | ||
| Suivi Google Analytics | ||
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Conformité fiscale
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| Conformité PCI | ||
| Conforme à l'ADA | ||
| Tarifs | ||
| Multi-devise | ||
| Conforme au RGPD |
Nous avons analysé 3 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Ce que les hôteliers apprécient
Si le service client est généralement salué pour sa réactivité et son professionnalisme, certains avis font état de retards dans la résolution des pro... Si le service client est généralement salué pour sa réactivité et son professionnalisme, certains avis font état de retards dans la résolution des problèmes. Les utilisateurs ont souligné la nécessité de réponses plus rapides et d'une équipe d'assistance renforcée pour traiter les demandes rapidement.
L'interface intuitive et la conception conviviale de la plateforme sont régulièrement mises en avant comme atouts majeurs. Les utilisateurs la trouven... L'interface intuitive et la conception conviviale de la plateforme sont régulièrement mises en avant comme atouts majeurs. Les utilisateurs la trouvent facile à naviguer et à gérer, même avec des fonctionnalités complexes, la rendant accessible même aux collaborateurs non avertis en technologie.
Les outils de gestion tarifaire de D-Edge, tels que Rate Screener et Little Yielder, sont souvent salués pour leur simplicité d'utilisation et leur ca... Les outils de gestion tarifaire de D-Edge, tels que Rate Screener et Little Yielder, sont souvent salués pour leur simplicité d'utilisation et leur capacité à optimiser les stratégies tarifaires. Ces outils aident les hôteliers à prévenir les surréservations et à ajuster leurs tarifs en temps réel en fonction des conditions du marché.
Les points de friction pour les hôteliers
Certains utilisateurs ont signalé des problèmes de synchronisation entre D-Edge et les OTA connectées, entraînant des écarts de tarifs et de disponibi... Certains utilisateurs ont signalé des problèmes de synchronisation entre D-Edge et les OTA connectées, entraînant des écarts de tarifs et de disponibilité. Cela a entraîné des surréservations occasionnelles et nécessité des ajustements manuels, soulignant la nécessité d'améliorer la fiabilité de la synchronisation.
Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale de D-Edge, mais ont souligné le besoin d'une plus grande autonomie pour ajuster les paramètres, tel... Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale de D-Edge, mais ont souligné le besoin d'une plus grande autonomie pour ajuster les paramètres, tels que les forfaits et les mappages de chaînes. Un contrôle accru des utilisateurs pourrait réduire la dépendance au support technique pour les modifications.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux avis saluent l'équipe de support d'Exely, le personnel de réussite client et les gestionnaires de comptes pour leurs réponses rapides, leu... De nombreux avis saluent l'équipe de support d'Exely, le personnel de réussite client et les gestionnaires de comptes pour leurs réponses rapides, leurs conseils clairs et leur assistance proactive lors de la configuration et des opérations quotidiennes. Plusieurs hôtels indiquent que cette réactivité réduit les temps d'arrêt, accélère la mise en œuvre et facilite l'adoption et l'exploitation de la plateforme.
Les utilisateurs soulignent fréquemment qu’Exely facilite le travail quotidien à l’hôtel en centralisant les réservations, les tarifs, la disponibilit... Les utilisateurs soulignent fréquemment qu’Exely facilite le travail quotidien à l’hôtel en centralisant les réservations, les tarifs, la disponibilité et la gestion des clients. Ils apprécient également la rapidité et la stabilité de la plateforme, même si quelques avis mentionnent des chargements lent ou des problèmes occasionnels dans le flux de réservation lors des pics d’utilisation.
Le moteur de réservation est systématiquement décrit comme facile à utiliser pour les clients, rapide, adapté aux mobiles et efficace pour transformer... Le moteur de réservation est systématiquement décrit comme facile à utiliser pour les clients, rapide, adapté aux mobiles et efficace pour transformer les visiteurs du site en réservations. Les évaluateurs relient sa fluidité, ses widgets et ses options de réservation flexibles à un taux de conversion plus élevé et à une meilleure expérience de réservation pour les clients.
Les points de friction pour les hôteliers
Une demande récurrente majeure concerne des rapports et analyses plus détaillés et personnalisables. Les utilisateurs souhaitent obtenir une compréhen... Une demande récurrente majeure concerne des rapports et analyses plus détaillés et personnalisables. Les utilisateurs souhaitent obtenir une compréhension approfondie des tendances de réservation, de la conversion, des sources de revenus, de la performance des canaux, du remplissage, de la dynamique d'occupation et de la flexibilité du tableau de bord afin de prendre de meilleures décisions commerciales et tarifaires.
De nombreux évaluateurs souhaitent avoir plus de contrôle sur le moteur de réservation et l'apparence du site web, notamment les couleurs, les modèles... De nombreux évaluateurs souhaitent avoir plus de contrôle sur le moteur de réservation et l'apparence du site web, notamment les couleurs, les modèles, les widgets, les e-mails de confirmation, les factures et la mise en page des rapports. Exely est salué pour son design épuré, mais les acheteurs doivent noter les demandes répétées d'une flexibilité accrue en matière d'image de marque et d'un style de site web plus moderne et unique.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. D-EDGE - Booking Engine et Exely Booking Engine partagent de nombreuses fonctionnalités Booking Engine de base, mais chacun a des capacités uniques. D-EDGE - Booking Engine propose 117 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Exely Booking Engine en propose 9. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Exely Booking Engine est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
D-EDGE - Booking Engine : Non. Exely Booking Engine : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. D-Edge a un HT Score de 29 et Exely a 97. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement