Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 208 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
eviivo se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Revenue management module and Payment processing.
Topsys se distingue .
Notes comparées basées sur 208 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 700 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 208 | 0 |
Après analyse de 208 avis vérifiés, les utilisateurs de eviivo apprécient surtout customer support and onboarding, facilité d'utilisation et opérations quotidiennes, rapports et analyses, tandis que ceux de Topsys mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Topsys |
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| Avantages | |
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Customer support and onboarding
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Facilité d'utilisation et opérations quotidiennes
▾
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Rapports et analyses
▾
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+
Gestion multi-propriétés et centralisée
▾
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| Inconvénients | |
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Limitations de l'interface, de la personnalisation et de l'accès mobile
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Tarification, plans tarifaires et modifications annuelles des tarifs
▾
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−
Flux de travail de facturation
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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Topsys |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #15 54 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #23 23 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #20 8 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) | #18 2 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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Topsys |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 avis | — |
| Luxe ▾ | #16 38 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #19 21 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #10 18 avis | — |
Par région
| Segment |
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Topsys |
|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #15 39 avis | — |
| Europe ▾ | #6 142 avis | — |
| Asie-Pacifique | #33 2 avis | — |
| Moyen-Orient | #29 1 avis | — |
Choosing a property management system (PMS) tailored for your hotel depends on your operational scale, integration needs, and support expectations. Both eviivo Suite™ and Topsys aim to streamline property management, but they serve vastly different markets and offer divergent features. Your decision hinges on whether you prioritize a widely adopted, feature-rich platform with extensive support (eviivo) or a more specialized system with AI-driven management tools (Topsys). Which aligns better with your hotel’s goals?
eviivo Suite™ stands out as the more established, review-backed product, boasting over 191 recent reviews and an impressive 87 HTR Score, indicating strong user satisfaction. Conversely, Topsys has zero reviews and a score of zero, making it difficult to gauge real-world performance or reliability. While eviivo offers a comprehensive suite of features—over 51 unique functionalities—Topsys appears to focus primarily on AI-driven operational suggestions without clear evidence of adoption or support.
Both platforms aim to optimize property operations, but eviivo’s extensive integrations, multi-regional presence, and proven track record make it the safer choice for most hoteliers. Topsys’ market presence is limited, and without user feedback, its effectiveness remains uncertain. Are you comfortable adopting a system with no reviews or proven market presence?
If your hotel needs a proven, full-featured property management platform with robust integrations and support, go with eviivo. Its broad feature set, including channel management, revenue optimization, payment processing, and guest communication, makes it ideal for multi-property portfolios and independent hotels alike. For teams seeking a reliable, all-in-one solution with recent positive reviews, eviivo provides peace of mind and operational efficiency.
On the other hand, if your focus is on leveraging AI for tenant or property management with a smaller portfolio—perhaps managing long-term rentals or specific lease operations—Topsys might appeal, assuming you’re comfortable with its limited market data. However, without user reviews, its real-world utility is unverified.
Overall, eviivo’s proven market presence and recent review volume make it the more dependable choice for hotels seeking comprehensive management tools.
eviivo Suite™ scores highly on ease of use, with a 4.43/5 rating based on 191 reviews, and onboarding experiences rated at 4.38/5. Users frequently mention its intuitive interface and comprehensive support during implementation, facilitating staff adoption. Many reviewers highlight how quickly they can navigate bookings, manage guest communications, and generate reports, reducing training time and operational headaches.
In contrast, Topsys’ user interface and onboarding process are undocumented; no reviews or ratings are available to assess its usability. As a result, we cannot determine whether Topsys simplifies your daily tasks or complicates them.
Edge: eviivo.
eviivo Suite™ offers a rich set of 51 features, including channel manager, revenue management, booking engine, guest CRM, automated messaging, online check-in/out, and integrated payment processing. These features are designed to cover every aspect of hotel management, especially for independent and multi-property operators.
Topsys, by comparison, offers no detailed feature list or unique functionalities, instead emphasizing AI-driven recommendations for property management practices. Without evidence of comparable tools, it’s clear that eviivo’s feature-rich platform is the superior choice for hotels needing comprehensive operational control.
Edge: eviivo.
eviivo’s support system is highly rated, with a 4.42/5 score based on 191 recent reviews. Users appreciate its responsive, knowledgeable team and extensive onboarding assistance, which is critical during initial setup and ongoing operations. Many reviews mention support staff going above and beyond, with specific praise for their quick responses and helpful guidance.
In contrast, Topsys has no available reviews or support ratings, leaving its customer service reputation unknown. Without user feedback, it’s impossible to verify if Topsys offers the same level of support or responsiveness.
Edge: eviivo.
eviivo boasts 32 verified integration partners, including major OTAs like Expedia, Booking.com, Airbnb, and others such as TripAdvisor, Hotelchamp, and D-Edge. These integrations enable real-time updates of rates, availability, and content, reducing manual work and minimizing errors.
Topsys has no listed integrations or verified partners, limiting its ability to connect with external booking channels or property tools. For hotels relying on multiple channels and automation, eviivo’s extensive partner network offers a clear advantage.
Edge: eviivo.
eviivo’s recent reviews and high overall rating of 0.93/5 (on a 5-point scale) with a 95% likelihood to recommend reflect strong hotelier satisfaction. Hotels across diverse segments—such as vacation rentals, B&Bs, and boutique hotels—highlight ease of use, support, and feature set as critical benefits.
Topsys has no reviews or ratings, so no comparative data exists. Hotels seeking validated user feedback should favor eviivo, which has demonstrated its value in multiple properties worldwide.
Edge: eviivo.
eviivo charges a flat base fee of $700 per month, with no mention of implementation fees or trial options. Its pricing is transparent, reflecting its extensive feature set and support offerings.
Topsys’ pricing is not publicly available; there’s no indication of costs, trial periods, or tiered plans. This lack of transparency complicates budgeting and evaluating value for money.
Overall, eviivo’s clear pricing structure provides a more predictable investment.
At its core, eviivo Suite™ is a comprehensive, well-supported PMS designed for diverse hotel types and portfolios. Its extensive features, integrations, and proven market presence make it the more reliable choice for hoteliers seeking operational efficiency and growth.
Topsys may appeal to property managers focused on AI-driven advice for lease or tenant management, but without user reviews or proven track record, its suitability for hotels remains unconfirmed.
If your hotel needs a trusted, feature-rich PMS with global support and integrations, eviivo is the clear choice. For specialized property management that emphasizes AI recommendations, Topsys could be worth exploring—if you’re willing to accept the risk of unverified support and adoption.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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Topsys | |
|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 700 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Topsys |
|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
De nombreux utilisateurs décrivent eviivo comme un logiciel simple, intuitif et pratique pour la gestion immobilière quotidienne. Ils affirment qu'il... De nombreux utilisateurs décrivent eviivo comme un logiciel simple, intuitif et pratique pour la gestion immobilière quotidienne. Ils affirment qu'il simplifie les tâches routinières telles que la gestion des réservations, le flux des réservations et les paramètres de la propriété, ce qui réduit le temps consacré à l'administration et fluidifie les opérations.
Le reporting est un sujet récurrent : les utilisateurs apprécient la visibilité de base sur les statistiques, la facturation et les données relatives... Le reporting est un sujet récurrent : les utilisateurs apprécient la visibilité de base sur les statistiques, la facturation et les données relatives aux revenus. Cependant, plusieurs avis réclament des rapports plus détaillés, de meilleurs filtres et une analyse plus flexible au niveau des groupes pour faciliter la prise de décisions comptables et opérationnelles.
Les points de friction pour les hôteliers
Plusieurs utilisateurs souhaitent davantage de personnalisation, une esthétique améliorée et une navigation plus fluide au sein de l'interface. Parmi... Plusieurs utilisateurs souhaitent davantage de personnalisation, une esthétique améliorée et une navigation plus fluide au sein de l'interface. Parmi les points à améliorer, on note une connexion plus rapide, des écrans de présentation plus clairs, davantage de modèles personnalisés, une personnalisation du site web plus poussée et une application mobile plus complète.
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de gestion des tarifs d'eviivo et notent que la plateforme prend en charge la gestion des prix, mais c... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de gestion des tarifs d'eviivo et notent que la plateforme prend en charge la gestion des prix, mais certains jugent les modifications annuelles des tarifs et le calendrier de planification/tarification trop complexes. Les petits opérateurs, en particulier, souhaitent des flux de travail simplifiés avec moins d'options superflues.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. eviivo Suite™ PMS et Topsys partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. eviivo Suite™ PMS propose 33 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Topsys en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. eviivo Suite™ PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.5/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
eviivo Suite™ PMS : Non. Topsys : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. eviivo a un HT Score de 87 et Topsys a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement