Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 253 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
eviivo se distingue en matière de customer support experience — en particulier sur le segment Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Regional Tax Reporting and Payment Processing.
Hostaway se distingue en matière de customer support quality , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest Portal and CRM & Lead Management.
Notes comparées basées sur 253 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Facilité d'utilisation |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 700 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 171 | 82 |
Après analyse de 253 avis vérifiés, les utilisateurs de eviivo apprécient surtout customer support experience, user-friendly interface, intégration et activation du compte, tandis que ceux de Hostaway mettent en avant customer support quality, onboarding experience, automation and efficiency. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Customer support experience
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Customer Support Quality
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User-friendly interface
▾
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+
Onboarding Experience
▾
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+
Intégration et activation du compte
▾
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Automation and Efficiency
▾
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Integration with third parties
▾
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Intégrations de logiciels tiers
▾
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| Inconvénients | |
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Documentation des fonctionnalités avancées
▾
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−
Personnalisation et contrôle de l'utilisateur
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Automatisation de la communication avec les clients
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Traitement financier et des paiements
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Integration Challenges
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de location de vacances pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #1 40 avis | #2 23 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #2 17 avis | #1 19 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #1 5 avis | #2 4 avis |
| Très grand (200+ chambres) | #2 2 avis | #1 3 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 16 avis | #2 14 avis |
| Luxe ▾ | #1 23 avis | #2 9 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #1 13 avis | #2 6 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #1 7 avis | #2 8 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #2 19 avis | #1 47 avis |
| Europe ▾ | #1 110 avis | #2 17 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #2 1 avis | #1 7 avis |
| Moyen-Orient | #2 2 avis | #1 2 avis |
Choosing between eviivo Suite™ VRS and Hostaway hinges on your hotel’s specific needs and operational priorities. Both platforms aim to streamline vacation rental management, but they diverge significantly in their approach, features, and target audiences. eviivo is best known for its extensive property management capabilities and long-standing reputation, while Hostaway emphasizes automation, integrations, and scalability for growing rental portfolios. Which platform aligns better with your current and future needs?
eviivo Suite™ VRS and Hostaway are both designed to facilitate short-term rental management, but their core strengths differ. eviivo excels in multi-property management, complex automation, and a broad set of features tailored to diverse property types, including vacation rentals, B&Bs, and serviced apartments. Conversely, Hostaway is more focused on automation, channel management, and scaling operations, making it well-suited for property managers with larger portfolios aiming for rapid growth. Do these differences align with your hotel’s strategic priorities?
If your hotel needs robust multi-property management, detailed automation, and advanced features such as review management and website development, eviivo is the superior choice. Its 150 reviews, with a high recent review count (22 in the last six months), signal active user engagement and ongoing product development. If, however, your team prioritizes intuitive automation, channel synchronization, and scalable solutions for growing portfolios, Hostaway's 80 reviews—more recent with 51 in the last six months—point to a highly engaged, current user base. Which of these profiles better matches your current operations and growth plans?
Both platforms are rated highly for ease of use—eviivo at 4.65/5 and Hostaway at 4.63/5—indicating intuitive interfaces and straightforward onboarding. eviivo’s onboarding scores slightly higher (4.64/5 vs. 4.71/5), and users praise its simple management dashboard. Hostaway’s support and onboarding are also strongly rated, with users appreciating detailed walkthroughs and the platform’s logical layout. Still, eviivo’s extensive feature set and support for complex operations may require a steeper learning curve initially. Edge: eviivo.
eviivo offers a total of 22 unique features, including task management, multi-calendar control, content synchronization, review management, website development, payment processing, and smart lock integrations. Hostaway provides three exclusive features: Guest Portal, CRM & Lead Management, and an App Marketplace. Both share seven core features, but eviivo’s broader feature set makes it more versatile for diverse property management needs. For comprehensive control and automation, eviivo's extensive features give it the edge.
eviivo’s customer support is rated at 4.77/5 with praise for its knowledgeable, available staff and quick responses, especially during onboarding. Users highlight the professionalism of support contacts like Clémence and Sorin, though some desire more advanced training resources. Hostaway’s support scores slightly lower at 4.75/5 but is also highly rated, with users appreciating the 24/5 live chat support and dedicated onboarding. Support quality is strong in both, but eviivo’s recent review activity and higher score make it marginally preferable. Edge: eviivo.
eviivo integrates with 32 verified partners, including notable names like Experience Hotel, Hotelchamp, Tripadvisor, and Stripe. Hostaway, with 14 verified partners, offers integrations such as Airbnb, Vrbo, and ChargeAutomation but has fewer overall. Shared partners include Duve, PriceLabs, and CheKin. If extensive third-party integrations are vital for your operations, eviivo’s broader ecosystem makes it the better choice.
eviivo's reviews, with 150 total (22 recent), show a strong satisfaction level, especially among vacation rental operators and B&Bs, with consistent praise for reliability and support. Hostaway, with 80 reviews and a recent surge (51 in the last six months), receives near-perfect ratings (all 5/5) from property managers scaling their portfolios. If recent reviews and high ratings are your priority, Hostaway’s current user satisfaction indicates a highly engaged, happy customer base across different property types. Edge: Hostaway.
eviivo charges a flat $700 monthly fee with no free tier or trial, making it straightforward for budgeting. Hostaway’s pricing is not publicly disclosed, but it is positioned as a scalable platform with flexible options suited for larger portfolios. Since both are paid platforms without trial options, your decision may depend on the value you see in features relative to this flat fee, with eviivo providing transparency upfront.
eviivo Suite™ VRS and Hostaway serve different hotel profiles. eviivo is suited for owners and managers with diverse property portfolios who need extensive management and automation tools. Hostaway is ideal for scaling property managers seeking automation, channel management, and revenue optimization at a larger scale.
If your priority is comprehensive property management, detailed automation, and a broad feature set, eviivo’s 150 reviews and recent activity make it the clear choice. For rapid growth, streamlined automation, and high user satisfaction, especially among larger portfolios, Hostaway's current high ratings and recent reviews position it as the better pick.
In summary, choose eviivo if you want a robust, all-in-one property management system. Opt for Hostaway if you’re focused on automation, scalability, and maximizing revenue potential through integrated channels.
La tarification des Logiciel de location de vacances est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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| Prix de départ | Dès 700 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Opérations et gestion immobilière
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| Gestion multi-calendrier | ||
| Commissions personnalisées et suivi | ||
| Déclaration fiscale régionale | ||
| Gestion des tâches | ||
| Ordres de travail de maintenance | ||
| Application mobile | ||
| App Marketplace | ||
| Financial Reporting | ||
| Owner Statements | ||
| Comptabilité fiduciaire | ||
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Gestion et distribution des canaux
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| Synchroniser les dates et la disponibilité | ||
| Synchronisation du contenu | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
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Commerce électronique
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| Gestion des avis | ||
| Développement de sites Web | ||
| Traitement des paiements | ||
| Offres spéciales | ||
| Services de marketing numérique | ||
| Moteur de réservation | ||
| Conception réactive | ||
| CRM et gestion des prospects | ||
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▾
Expérience client
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| Enregistrement mobile | ||
| Paiement mobile | ||
| Boîte de réception de messagerie | ||
| Entrée sans clé Smart Lock | ||
| Itinéraire du séjour | ||
| Guides de destination | ||
| Accessoires et ventes incitatives | ||
| Gestion des avis | ||
| Guest Portal | ||
| CRM et gestion des prospects | ||
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▾
Optimisation des prix
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| Gestion des tarifs | ||
| Offres spéciales | ||
| Recherches suggérées | ||
| Sites Web multilingues | ||
| Modèles de sites Web | ||
| Automatisation de la tarification | ||
| Visibilité OTA | ||
| Tarifs promotionnels et négociés |
Nous avons analysé 7 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"Grâce à eviivo, j'ai l'ensemble des hébergements que je propose, centralisés au même endroit avec une visibilité facilitée pour connaître la situation de mes locations."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Building the business with eviivo Suite was extremely easy I have to say, because of the simplicity of using the system…For us, as a property management company, it’s impossible to..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
While most reviews positively note the expertise and responsiveness of eviivo's support team, a few mention the need for better training of chat repre... While most reviews positively note the expertise and responsiveness of eviivo's support team, a few mention the need for better training of chat representatives and more robust resources or tutorials for advanced features.
Users consistently commend eviivo for its simple and intuitive interface, which simplifies daily management tasks and reduces the learning curve for n... Users consistently commend eviivo for its simple and intuitive interface, which simplifies daily management tasks and reduces the learning curve for new users or those transitioning from other platforms.
Le processus d'intégration est généralement perçu positivement, les utilisateurs soulignant la rapidité et l'efficacité de l'activation de compte qui... Le processus d'intégration est généralement perçu positivement, les utilisateurs soulignant la rapidité et l'efficacité de l'activation de compte qui leur permet d'intégrer rapidement eviivo à leurs opérations, avec le soutien et les conseils avisés du personnel.
Les points de friction pour les hôteliers
On réclame des guides plus complets sur les fonctionnalités avancées, les utilisateurs souhaitant obtenir des informations plus approfondies ou des tu... On réclame des guides plus complets sur les fonctionnalités avancées, les utilisateurs souhaitant obtenir des informations plus approfondies ou des tutoriels directement depuis la plateforme afin de mieux exploiter ces capacités pour optimiser leurs ventes.
Les outils de communication automatisés du logiciel facilitent les interactions avec les clients à différentes étapes de leur séjour, les utilisateurs... Les outils de communication automatisés du logiciel facilitent les interactions avec les clients à différentes étapes de leur séjour, les utilisateurs appréciant le temps gagné dans la gestion des tâches de communication courantes, même si certains souhaitent des options de personnalisation des e-mails plus poussées.
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Overall, customers are pleased with customer support, highlighting quick, effective responses and personal attention from service agents. Nonetheless,... Overall, customers are pleased with customer support, highlighting quick, effective responses and personal attention from service agents. Nonetheless, some mention long hold times or the need for more real-time support options.
Hostaway's onboarding support is widely commended, with consultants like Ramon, Jeriko, and others praised for their dedication and expertise. Users a... Hostaway's onboarding support is widely commended, with consultants like Ramon, Jeriko, and others praised for their dedication and expertise. Users appreciate their patience and detailed walkthroughs, making complex integrations feel seamless. However, some suggest extending the duration of onboarding calls for more comprehensive support.
The platform's automation capabilities, including central reservation management and automated communication tools, are recognized for saving time and... The platform's automation capabilities, including central reservation management and automated communication tools, are recognized for saving time and reducing manual errors. These features improve overall operational efficiency and help manage multiple properties with ease.
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive, mais souhaitent davantage d'options de personnalisation, notamment pour la gestion des appareils mo... Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive, mais souhaitent davantage d'options de personnalisation, notamment pour la gestion des appareils mobiles, les modèles de messages et la flexibilité du site web. Ils réclament des améliorations des outils afin d'offrir une expérience utilisateur plus personnalisée.
Les systèmes de paiement intégrés sont généralement satisfaisants, mais les limitations de certains processeurs comme Stripe, l'absence de facturation... Les systèmes de paiement intégrés sont généralement satisfaisants, mais les limitations de certains processeurs comme Stripe, l'absence de facturation directe et la complexité des rapports financiers constituent des inconvénients notables. Les utilisateurs suggèrent d'élargir les options de paiement et de simplifier les opérations financières.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. eviivo Suite™ VRS et Hostaway partagent de nombreuses fonctionnalités Vacation Rental Software de base, mais chacun a des capacités uniques. eviivo Suite™ VRS propose 33 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Hostaway en propose 14. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. eviivo Suite™ VRS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
eviivo Suite™ VRS : Non. Hostaway : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Vacation Rental Software proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. eviivo a un HT Score de 100 et Hostaway a 88. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement