The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 105 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
planet / Hoist se distingue .
Sirvoy se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest Communication (SMS Messaging).
Notes comparees basees sur 105 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $200/mo |
| Avis verifies | 0 | 105 |
Apres analyse de 105 avis verifies, les utilisateurs de planet / Hoist apprecient surtout , tandis que ceux de Sirvoy mettent en avant customer support, ease of use, gestion des réservations. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Customer Support
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Ease of Use
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Gestion des réservations
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+
Interface utilisateur et conception
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| Inconvenients | |
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Limitations fonctionnelles
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Personnalisation et adaptabilité
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Coût et rapport qualité-prix
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #22 36 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #48 3 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #46 1 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #27 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #29 21 avis |
| Luxe ▾ | — | #37 7 avis |
| Enseigne / Chaine | — | #42 4 avis |
| Sejour prolonge | — | #35 3 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #23 16 avis |
| Europe ▾ | — | #16 31 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #13 6 avis |
| Moyen-Orient | — | #27 0 avis |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel’s efficiency and guest satisfaction. While Planet / Hoist claims to serve the hospitality industry since 1994, it currently holds a zero-star rating across all metrics, with no reviews or recent data, suggesting it’s not a reliable option. Conversely, Sirvoy has amassed 95 reviews, with 32 in the last six months, and a high overall score of 83.93, making it the more credible choice for your hotel.
Given the stark contrast in engagement and recent feedback, the decision seems straightforward: Sirvoy’s active user base and recent positive reviews make it the safer, more proven option for your hotel’s needs. Are you ready to explore how these two solutions compare in detail?
Planet / Hoist is a PMS designed with an unclear feature set and no recent user feedback, which raises questions about its current viability. On the other hand, Sirvoy is a cloud-based system with 43 features, including booking management, channel integration, and guest communication, supported by recent reviews praising its ease of use and support quality. The user feedback for Sirvoy emphasizes its straightforward interface, quick onboarding, and responsive customer service, while Planet / Hoist offers no recent reviews or evidence of ongoing support.
This comparison suggests that for hotels seeking a reliable, well-supported PMS, Sirvoy is the more practical choice. Do you want a tool with proven performance and active community support, or are you comfortable risking an unverified solution?
If your hotel needs an easy-to-use, feature-rich platform that handles reservations, guest communication, and channel management, go with Sirvoy. Its 95 reviews and recent ratings show a high level of satisfaction among small to medium-sized properties, making it a safe bet for streamlined operations. Conversely, if your team prefers a system with a long history but no recent activity or verification, Planet / Hoist might seem appealing—though its lack of recent reviews diminishes confidence in its current capabilities.
For a hotel that prioritizes user-friendliness, quick onboarding, and ongoing support, Sirvoy clearly stands out. If you need advanced features like multi-lingual support or integrated payment processing, Sirvoy’s 43 features will serve you better.
Sirvoy’s UI scores 4.64 out of 5, with reviews highlighting its intuitive design and simple navigation, making onboarding smooth for staff new to property management software. Support is rated at 4.85, with users describing the team as prompt, helpful, and knowledgeable, which reduces operational friction. In contrast, Planet / Hoist’s UI and support ratings are both 0 out of 5, with no recent reviews to gauge ease of use or customer service.
Edge: Sirvoy.
Sirvoy offers 43 features, including booking management, channel management, guest messaging, online check-in, payment processing, and automated reminders—many of which are absent from Planet / Hoist, which provides no detailed feature list. Unique to Sirvoy are functionalities like multi-lingual support, guest CRM, integrated ID scanners, and a native website builder, making it a versatile system for various hotel types. Planet / Hoist lacks documented features, making it difficult to assess its capabilities.
Edge: Sirvoy.
Customer support ratings favor Sirvoy with a 4.85 out of 5, based on recent reviews praising prompt, friendly, and effective assistance. Reviewers describe support as “superlative,” with one noting, “When we needed help, support responded quickly and clearly.” Planet / Hoist’s ratings are nonexistent, with no reviews available to determine its support quality or responsiveness.
Edge: Sirvoy.
Sirvoy integrates with 21 verified partners, including major booking channels like Booking.com, Expedia, and GDS systems, along with marketing tools like TrustYou and Revinate. Planet / Hoist only reports two verified partners—dailypoint™ and RoomPriceGenie—limiting its ability to connect with essential third-party services. This limited integration scope constrains your hotel’s flexibility and growth potential.
Edge: Sirvoy.
With 95 reviews, Sirvoy’s recent user feedback reflects a 94% likelihood to recommend, with high ratings across support, ease of use, and value. Hoteliers in diverse segments such as hostels, boutique hotels, and resorts rate Sirvoy favorably, often citing its straightforward interface and responsive customer service. Planet / Hoist has no reviews, making it impossible to gauge user satisfaction or segment-specific ratings.
Edge: Sirvoy.
Planet / Hoist’s pricing information is unavailable, and it does not offer a trial or subscription details. Sirvoy charges a $200 base price, with no indication of additional monthly fees or implementation costs. Its transparent pricing is complemented by a 30-day trial, allowing hotels to test the system before committing.
In summary, Sirvoy provides clear, predictable costs, while Planet / Hoist’s pricing remains uncertain.
Hotels that:
Not ideal if:
Given the lack of recent data, Planet / Hoist is best suited for small, low-complexity properties with minimal growth plans.
Hotels that:
Not ideal if:
Sirvoy’s user-friendly design and active support make it a solid choice for small to medium-sized accommodation providers.
Planet / Hoist presents itself as a long-established PMS but offers no recent reviews, no detailed feature list, and no recent activity, making it an unreliable choice in today’s market. Its lack of support and integration options further diminish its appeal for modern hotels seeking growth and efficiency.
Sirvoy, by contrast, has a proven track record with active users, recent positive reviews, and a comprehensive feature set tailored for small to medium properties. Its high support ratings and ease of use are backed by recent feedback, ensuring your team can onboard quickly and operate smoothly.
If your hotel values a straightforward, reliable PMS with active community support and rich features, Sirvoy is the clear winner. Only consider Planet / Hoist if you’re comfortable with an outdated, unverified system that lacks recent updates or community validation.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $200/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, hotsoft by planet et Sirvoy partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Facturation directe | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) |
Affichage des principales differences. 31 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.
Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.
Les utilisateurs soulignent l'efficacité du système dans la gestion des réservations et des profils clients. Cependant, certaines fonctionnalités, com... Les utilisateurs soulignent l'efficacité du système dans la gestion des réservations et des profils clients. Cependant, certaines fonctionnalités, comme la possibilité de regrouper des chambres en suites ou de proposer des forfaits, sont jugées perfectibles.
Les points de friction pour les hoteliers
Certains utilisateurs expriment leur mécontentement quant aux limitations des rapports de Sirvoy, notamment l'absence d'un rapport de ventes quotidien... Certains utilisateurs expriment leur mécontentement quant aux limitations des rapports de Sirvoy, notamment l'absence d'un rapport de ventes quotidien et le besoin de fonctionnalités financières et de facturation améliorées. Des retours font également état du manque d'options CRM avancées et de difficultés d'intégration des fonctionnalités de vente incitative.
Sirvoy offre un certain degré de personnalisation, apprécié des utilisateurs qui souhaitent adapter le système aux besoins spécifiques de leur établis... Sirvoy offre un certain degré de personnalisation, apprécié des utilisateurs qui souhaitent adapter le système aux besoins spécifiques de leur établissement. Toutefois, certains utilisateurs aimeraient une plus grande flexibilité dans la personnalisation des factures et des options de facturation dynamiques.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. hotsoft by planet et Sirvoy partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. hotsoft by planet propose 2 partenaires d'integration verifies, tandis que Sirvoy en propose 21. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Sirvoy est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
hotsoft by planet : Non. Sirvoy : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. planet / Hoist a un HT Score de 0 et Sirvoy a 85. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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