Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 34 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Breezeway se distingue en matière de gestion et planification des tâches , avec des fonctionnalités exclusives comme Customizable per room checklists and Cleaning checklists.
Properly se distingue sur customer support .
Notes comparées basées sur 34 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 30 | 4 |
Après analyse de 34 avis vérifiés, les utilisateurs de Breezeway apprécient surtout gestion et planification des tâches, communication avec les invités, intégration et flexibilité, tandis que ceux de Properly mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Properly
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| Avantages | |
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Gestion et planification des tâches
▾
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+
Communication avec les invités
▾
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+
Intégration et flexibilité
▾
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+
Support client et réactivité
▾
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| Inconvénients | |
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−
Améliorations de l'application mobile
▾
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−
Défis de configuration et de mise en œuvre
▾
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−
Suivi des coûts et automatisation
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Nettoyage et opérations pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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Properly
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #2 5 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #1 20 avis | #2 1 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #1 5 avis | #2 0 avis |
| Très grand (200+ chambres) | #2 0 avis | #1 1 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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Properly
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 8 avis | #3 2 avis |
| Luxe ▾ | #1 5 avis | #3 1 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #1 7 avis | #2 0 avis |
| Séjour prolongé | #2 1 avis | — |
Par région
| Segment |
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Properly
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #1 30 avis | #3 3 avis |
Choosing between Breezeway and Properly boils down to your specific operational needs and the hotel or rental property type you manage. Breezeway offers a comprehensive, feature-rich platform focused on automating and streamlining property operations, especially for vacation rentals and resorts. Properly, on the other hand, emphasizes visual checklists and quality control, making it ideal for teams prioritizing meticulous cleaning and maintenance in a scalable manner. Which of these solutions aligns best with your current challenges?
Both products aim to elevate your property management, but their core strengths differ sharply. Breezeway's focus on task scheduling, integration, and reporting targets larger-scale operations with complex workflows. Properly's strength lies in its visual, performance-driven approach, ideal for maintaining high standards across diverse property types. Are you looking for a robust operations platform or a quality control tool?
Breezeway excels in automating operations, managing tasks, and integrating with other property systems, making it suitable if your hotel needs a centralized command hub. Properly centers around visual checklists and staff performance, which benefits properties that prioritize detailed cleaning quality and staff accountability.
If your hotel requires extensive automation, real-time reporting, and multi-system integration, Breezeway’s platform with 15 verified partners is the better choice. Conversely, if your focus is on ensuring high cleaning standards through visual guidance and staff feedback, Properly’s simple yet effective visual checklists may serve you better.
Both platforms support small to mid-sized properties, but Breezeway’s broader hotel focus and deeper integrations give it a more scalable edge. Do you need a comprehensive operations backbone, or is quality assurance your top priority?
If your hotel needs a full-scale operations system with automation, reporting, and integrations, Breezeway is the clear choice. It offers detailed task management, compliance tracking, and more, with a high review count (30 reviews) and recent positive feedback, reinforcing its reliability.
If your priority is maintaining high standards through visual checklists, clear instructions, and staff accountability, Properly aligns better. It has only 4 recent reviews but boasts a high rating of 4.5/5, praised for improving quality and ease of staff management.
For properties seeking extensive system integration, automation, and detailed reporting, Breezeway is preferable. For those focusing on visual oversight and staff performance, Properly delivers simplicity and effectiveness.
Breezeway scores 4.67/5 for ease of use, with many users citing its intuitive scheduling and communication features. However, some mention initial setup and onboarding challenges, especially around complex workflows.
Properly slightly edges out with a 4.75/5 rating, praised for straightforward visual checklists and simple operation, which many users find intuitive even for smaller teams. Its interface is perceived as user-friendly, especially for staff unfamiliar with complex software.
Edge: Properly.
Breezeway offers 9 unique features, including customizable checklists per room, compliance tracking, multi-lingual support, and Airbnb integration—features tailored for large-scale, complex operations. Properly’s core strength is its visual checklists, progress monitoring, and performance feedback tools, but it lacks the extensive features Breezeway provides.
Breezeway’s features support automation, detailed reporting, and integrations with 15 verified partners, while Properly focuses on visual instructions, staff feedback, and a marketplace of cleaners. If advanced automation and data management are priorities, Breezeway leads. For quality control and staff performance, Properly’s feature set is sufficient.
Edge: Breezeway.
Breezeway’s customer support scores 4.53/5, with reviews highlighting its responsiveness and helpfulness, especially during implementation. Users mention that support team members address concerns promptly and incorporate feedback into product updates.
Properly scores a perfect 5/5, with users praising its quick, attentive support and the ease of ongoing communication. Given the limited number of Properly reviews (2), the more extensive feedback favors Breezeway’s support reputation.
Edge: Breezeway.
Breezeway integrates with 15 verified partners, including major property management systems, booking platforms, and access control solutions like Guesty, Cloudbeds, and Airbnb, making it highly adaptable for varied operations.
Properly, with zero verified integrations, relies on its core tools and marketplace. Its limited integration options make Breezeway the clear leader for properties requiring seamless system connectivity.
Edge: Breezeway.
Breezeway, with its 30 reviews and no recent negative feedback, maintains a high score for overall satisfaction, especially in vacation rental segments. Recent reviews confirm continued positive sentiment, citing improved efficiency and guest communication.
Properly, though only reviewed by 4 users, holds a 4.5/5 rating, with praise for quality and ease of use. However, the limited reviewer pool and recent data mean Breezeway’s broader, more recent review base gives it a stronger reputation.
Edge: Breezeway.
Both products do not publicly list detailed pricing models, but neither offers free trials or freemium versions. Pricing is likely based on property volume and feature needs, requiring direct vendor contact for quotes.
Given the absence of transparent pricing or trial options, your decision should lean on evaluating which product’s value aligns with your operational scale and needs.
Not ideal if your hotel is small, with minimal staff, or if your priority is a simple cleaning checklist without automation.
Not ideal if your operation requires deep integrations, extensive automation, or advanced reporting features.
Breezeway stands out as the more comprehensive platform with a broad feature set, extensive integrations, and a strong reputation based on its review volume and recent feedback. It suits larger operations that need automation, detailed reporting, and multi-system connectivity to manage complex workflows efficiently.
Properly offers a focused, easy-to-use visual checklist approach that maintains high quality standards, making it ideal for smaller teams or properties emphasizing cleanliness and staff oversight. Its simple interface benefits properties that want to ensure high cleaning standards without complexity.
If your hotel’s priorities include automation, extensive integrations, and data insights, Breezeway is the superior choice. If you value straightforward visual management and quality control, Properly provides an effective, scalable solution.
In conclusion, for most hotels seeking a well-rounded operations platform backed by recent, abundant reviews, Breezeway’s stronger review presence and ongoing support make it the recommended choice. Properly remains a solid alternative for properties emphasizing cleanliness and staff performance without requiring complex system integrations.
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Properly
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|---|---|---|
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▾
Other
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| Listes de contrôle de nettoyage | ||
| Listes de contrôle personnalisables par chambre | ||
| Suivi de la conformité | ||
| Instructions de nettoyage étape par étape | ||
| Services d'inspection à distance | ||
| Multilingue | ||
| Compatible Android | ||
| Compatible iOS | ||
| Bibliothèque de connaissances | ||
| Intégration Airbnb | ||
| Intégration VRBO | ||
| Intégration de Booking.com |
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs apprécient grandement les fonctionnalités de gestion et de planification des tâches de Breezeway. Ils soulignent la fluidité des opér... Les utilisateurs apprécient grandement les fonctionnalités de gestion et de planification des tâches de Breezeway. Ils soulignent la fluidité des opérations grâce à des fonctionnalités telles que la planification automatique, les modèles de tâches personnalisés et le suivi en temps réel. Ces fonctionnalités garantissent l'efficacité des tâches, un gain de temps et une réduction des erreurs manuelles.
Les outils de communication avec les clients de Breezeway, notamment la fonctionnalité SMS, sont très appréciés des utilisateurs. Ils permettent une c... Les outils de communication avec les clients de Breezeway, notamment la fonctionnalité SMS, sont très appréciés des utilisateurs. Ils permettent une communication rapide et efficace avec les clients, ce qui améliore considérablement leur satisfaction. Les utilisateurs apprécient également des fonctionnalités telles que les réponses automatiques et les modèles de texte personnalisables.
De nombreux utilisateurs bénéficient de l'intégration de Breezeway avec d'autres systèmes comme Airbnb et les systèmes de gestion immobilière. Sa flex... De nombreux utilisateurs bénéficient de l'intégration de Breezeway avec d'autres systèmes comme Airbnb et les systèmes de gestion immobilière. Sa flexibilité, qui lui permet de s'adapter à différents modèles économiques et exigences, est également mise en avant, ce qui en fait un outil polyvalent répondant à divers besoins opérationnels.
Les points de friction pour les hôteliers
Les commentaires concernant l'application mobile incluent des suggestions de fonctionnalités supplémentaires et d'améliorations de l'interface utilisa... Les commentaires concernant l'application mobile incluent des suggestions de fonctionnalités supplémentaires et d'améliorations de l'interface utilisateur. Les utilisateurs recommandent d'ajouter à l'application mobile des fonctionnalités disponibles sur la version bureau afin d'en améliorer l'ergonomie pour le personnel de terrain.
Bien que Breezeway soit salué pour ses fonctionnalités, certains utilisateurs évoquent des difficultés lors de la phase initiale de configuration et d... Bien que Breezeway soit salué pour ses fonctionnalités, certains utilisateurs évoquent des difficultés lors de la phase initiale de configuration et de mise en œuvre. Ils recommandent d'allouer suffisamment de ressources et de temps à ce processus afin de garantir une transition fluide et un déploiement complet des fonctionnalités du logiciel.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Breezeway et Properly partagent de nombreuses fonctionnalités Cleaning & Operations de base, mais chacun a des capacités uniques. Breezeway propose 15 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Properly en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Properly est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Breezeway : Non. Properly : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Cleaning & Operations proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Breezeway a un HT Score de 100 et Properly a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement