The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 105 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Resort Data se distingue .
Sirvoy se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest Communication (SMS Messaging).
Notes comparees basees sur 105 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $200/mo |
| Avis verifies | 0 | 105 |
Apres analyse de 105 avis verifies, les utilisateurs de Resort Data apprecient surtout , tandis que ceux de Sirvoy mettent en avant customer support, ease of use, gestion des réservations. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Customer Support
▾
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Ease of Use
▾
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Gestion des réservations
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+
Interface utilisateur et conception
▾
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| Inconvenients | |
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Limitations fonctionnelles
▾
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Personnalisation et adaptabilité
▾
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Coût et rapport qualité-prix
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #22 36 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #48 3 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #46 1 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #27 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #29 21 avis |
| Luxe ▾ | — | #37 7 avis |
| Enseigne / Chaine | — | #42 4 avis |
| Sejour prolonge | — | #35 3 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #23 16 avis |
| Europe ▾ | — | #16 31 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #13 6 avis |
| Moyen-Orient | — | #27 0 avis |
Deciding between Resort Data and Sirvoy hinges on your hotel's size, operational complexity, and priorities. Resort Data, with over 1,000 users globally, offers a long-established system tailored for various property types, including resorts and timeshares, but lacks recent reviews and user feedback. Conversely, Sirvoy has garnered 95 reviews in the last six months, with a high NPS score and a user-friendly interface, making it a strong choice for small to medium-sized properties seeking ease of use and robust support.
Given the detailed recent feedback and higher review count, Sirvoy is the better-supported option for most hotels. Are you ready to explore how these two systems compare across key aspects?
Resort Data has served diverse property types since 1981, focusing on complex operations like timeshare and private clubs, with customized programming options. However, it has no recent reviews or current user feedback, which raises questions about ongoing support and usability. Sirvoy, on the other hand, has over 95 recent reviews emphasizing ease of use, excellent support, and straightforward functionality.
While Resort Data aims at larger or more complex properties, Sirvoy is optimized for smaller properties and boutique hotels. Do you need a system built for complex, multi-property management, or a simple, reliable PMS for your boutique hotel?
If your hotel requires extensive customization, specialized modules, or management of resorts, timeshares, or private clubs, Resort Data might be suitable—though lack of recent reviews suggests caution. For small to medium-sized hotels, B&Bs, or hostels prioritizing ease of use, quick setup, and responsive support, Sirvoy clearly stands out.
For hotels seeking a proven, well-rated system with recent user feedback, Sirvoy’s 4.64/5 ease-of-use rating and 95 reviews in six months make it the safer choice. If your team values straightforward booking, integrated channel management, and excellent support, go with Sirvoy.
Resort Data scores a 0/5 rating for ease of use, with no recent feedback available, which suggests potential usability issues or outdated systems. Sirvoy, however, boasts a 4.64/5 rating, with 95 recent reviews praising its intuitive interface, quick onboarding, and minimal learning curve. Users highlight its simple navigation and helpful customer support.
Edge: Sirvoy.
Resort Data offers no current feature list in the source material, focusing on customized programming and broad accommodation types. Sirvoy, with 43 features, includes essential tools like booking management, channel management, payment processing, guest communication, and even a website builder. It also supports multi-lingual, multi-currency, and automation features.
While Resort Data might offer tailored solutions, Sirvoy’s extensive feature set in a ready-to-use package makes it more versatile for daily operations. For most hoteliers, having a comprehensive, out-of-the-box system like Sirvoy provides greater immediate value.
Edge: Sirvoy.
Resort Data provides no recent reviews on support, leaving uncertainty about its current responsiveness. Sirvoy, with a 4.85/5 customer support rating from 95 reviews, receives consistent praise for prompt, helpful, and friendly assistance. Users describe it as “responsive,” “reliable,” and “the best support I’ve encountered,” with quick resolution times.
Given the recent, positive feedback, Sirvoy’s support quality is a significant advantage for hoteliers who need dependable help. Edge: Sirvoy.
Resort Data has just a single verified partner, Whistle, indicating limited integration options. Sirvoy, with 21 verified partners, integrates with major booking channels like Booking.com, Expedia, GDS, and TripAdvisor, along with other systems such as RevControl, TrustYou, and Cloudbeds.
If your hotel relies on multiple integrations for distribution, CRM, or marketing, Sirvoy's broader ecosystem offers more flexibility. Edge: Sirvoy.
Resort Data has no recent reviews or ratings, so current user sentiment is unknown, making it impossible to assess satisfaction levels. Sirvoy, with 95 recent reviews and an NPS score of 9.41/10, is highly rated across segments, especially by small property owners and boutique hotels.
Recent feedback emphasizes its ease of use, support quality, and value for money. For hoteliers seeking proven satisfaction, Sirvoy’s ratings are the clear winner.
Edge: Sirvoy.
Resort Data does not publicly disclose pricing information, suggesting a custom quote based on property size or complexity. Sirvoy charges a flat $200 per month, with a 30-day free trial, and no mention of additional fees.
For budgeting purposes, Sirvoy provides clarity and predictability, making it easier for small to medium properties to evaluate ROI. Resort Data’s pricing remains opaque, which could pose budgeting challenges.
Not ideal if:
Not ideal if:
Resort Data is a longstanding provider catering to large, complex properties with specific customization needs. Its lack of recent reviews and limited current support options make it a less compelling choice for most hoteliers today.
Sirvoy offers a user-friendly, feature-rich platform with a proven track record of recent user satisfaction and strong support. If your hotel is small to medium-sized and values ease, affordability, and support, Sirvoy is the clear pick.
For properties managing resorts or needing tailored solutions, Resort Data might suit your needs, but caution is advised due to limited recent feedback. For most hotels aiming for efficiency and scalability, Sirvoy stands out as the more dependable option.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $200/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Resort Data et Sirvoy partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Facturation directe | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) |
Affichage des principales differences. 31 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.
Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.
Les utilisateurs soulignent l'efficacité du système dans la gestion des réservations et des profils clients. Cependant, certaines fonctionnalités, com... Les utilisateurs soulignent l'efficacité du système dans la gestion des réservations et des profils clients. Cependant, certaines fonctionnalités, comme la possibilité de regrouper des chambres en suites ou de proposer des forfaits, sont jugées perfectibles.
Les points de friction pour les hoteliers
Certains utilisateurs expriment leur mécontentement quant aux limitations des rapports de Sirvoy, notamment l'absence d'un rapport de ventes quotidien... Certains utilisateurs expriment leur mécontentement quant aux limitations des rapports de Sirvoy, notamment l'absence d'un rapport de ventes quotidien et le besoin de fonctionnalités financières et de facturation améliorées. Des retours font également état du manque d'options CRM avancées et de difficultés d'intégration des fonctionnalités de vente incitative.
Sirvoy offre un certain degré de personnalisation, apprécié des utilisateurs qui souhaitent adapter le système aux besoins spécifiques de leur établis... Sirvoy offre un certain degré de personnalisation, apprécié des utilisateurs qui souhaitent adapter le système aux besoins spécifiques de leur établissement. Toutefois, certains utilisateurs aimeraient une plus grande flexibilité dans la personnalisation des factures et des options de facturation dynamiques.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Resort Data et Sirvoy partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Resort Data propose 1 partenaires d'integration verifies, tandis que Sirvoy en propose 21. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Sirvoy est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Resort Data : Non. Sirvoy : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Resort Data a un HT Score de 0 et Sirvoy a 85. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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