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iResponze
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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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iResponze
Non classé dans Gestion de la réputation
Nous répondons aux commentaires des clients au nom de l'hôtel, et cultivons et engageons leurs communautés sociales dans la conversation.
Pas encore recommandé par aucun hôtel
iResponze a 0 avis de United States of America, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que iResponze?
Fondée en 2014 | Siège social à Greenville, South Carolina | 81 employés
iResponze est une plateforme d'engagement numérique spécialement conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Elle propose deux services principaux : répondre aux avis des clients et gérer les réseaux sociaux, tous deux personnalisés pour répondre aux besoins uniques des hôtels et des restaurants. 1. **Avis récapitulatifs IA** : iResponze aide les hôtels et les restaurants en répondant aux avis des clients en leur nom. En s'appuyant sur des experts formés qui comprennent les subtilités des commentaires des clients, la plateforme garantit que chaque avis, qu'il soit positif ou négatif, est traité rapidement et professionnellement. Ce service aide les entreprises à maintenir une solide réputation en ligne et à établir la confiance avec les clients actuels et potentiels. 2. **Recommandations récapitulatives IA** : La plateforme offre des informations exploitables basées sur les commentaires des clients, fournissant des recommandations qui peuvent aider les entreprises à améliorer leurs services. En analysant les tendances dans les avis des clients, iResponze identifie les domaines d'amélioration opérationnelle et met en évidence ce que les clients apprécient le plus. 3. **Rédaction de l'entreprise** : iResponze® s'associe aux hôtels et aux restaurants pour améliorer la présence de leur marque en ligne en gérant les avis des clients et les interactions sur les réseaux sociaux. Cela permet au personnel de l’entreprise de se concentrer sur la fourniture d’expériences exceptionnelles aux clients plutôt que de s’enliser dans la gestion de la réputation en ligne. Le service de gestion des médias sociaux proposé par iResponze favorise l’engagement actif avec les clients actuels et potentiels, garantissant que votre marque reste dynamique et accessible. Les deux services sont personnalisables pour s’intégrer parfaitement à vos opérations existantes et vous aider à maintenir une présence numérique exceptionnelle. En résumé, iResponze est une plateforme de gestion de la réputation et d’engagement sur les médias sociaux adaptée au secteur de l’hôtellerie, permettant aux entreprises de se concentrer sur ce qu’elles font le mieux : offrir des expériences inoubliables aux clients.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de iResponze. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
iResponze Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
iResponze Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par iResponze
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par IResponze:
"iResponze® s'associe avec des hôtels et des restaurants pour renforcer et étendre la présence de leur marque en ligne. Pour ce faire, nous répondons aux commentaires des clients en leur nom et en cultivant et en engageant la conversation avec leurs communautés sociales. Ce partenariat permet au personnel de se concentrer sur ce qu'il fait le mieux : offrir une expérience client exceptionnelle. Deux services sont proposés par iResponze pour protéger et améliorer votre présence numérique : répondre aux avis des clients et gérer les médias sociaux. Les deux services sont personnalisables pour répondre aux besoins uniques de nos clients hôteliers."
FAQ
iResponze n'a pas de captures d'écran disponibles
Fonctionnalités
iResponze n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Enquêtes et commentaires
4/5 features
Génération d'avis
4/5 features
Suivi & Résolution
4/5 features
Rapports, analyses et informations
4/5 features
Canaux
4/5 features
Administrateur et paramètres
4/5 features
Résumé des avis sur iResponze
Pas encore recommandé
Facilité d’utilisation
N/A
Assistance client
N/A
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, iResponze est le produit #48 le plus tendance dans la catégorie Gestion de la réputation (sur 55) et le #1439 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusiResponze les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de iResponze
Tarification disponible sur demande
iResponze a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Dans le cadre de la TrustYou Guest Feedback Platform, la solution de gestion de la réputation aide les hôtels à avoir un impact positif sur les avis et notes en ligne de leur hôtel. En comprenant mieux les besoins de leurs clients, les hôtels peuvent apporter des améliorations qui génèrent des revenus et conduisent à l'excellence opérationnelle.
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| Entreprise | Fonctionnalité |
|---|
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Support
Non vérifié
iResponze n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
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Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2025
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Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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