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Planification d'événements en ligne et devis automatisés
95% recommandé par 12 hôtels
Eventmachine a 0 avis de United States of America, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que Eventmachine?
Fondée en 1998 | Siège social à Hamburg (Germany) | 5 employés
EVENTMACHINE est une plateforme de planification d'événements et de devis automatisés spécialisée conçue pour les hôtels et les salles de réception. Elle rationalise le processus de planification d'événements, réduisant considérablement le temps et les efforts nécessaires à la génération de devis. En automatisant ces tâches, EVENTMACHINE aide les entreprises à éviter les erreurs et les incohérences, garantissant des propositions plus précises et plus fiables. Son logiciel avancé maximise le potentiel de revenus en optimisant la tarification et l'allocation des ressources pour chaque événement. Avec EVENTMACHINE, les utilisateurs peuvent s'attendre à une intégration transparente dans leurs opérations commerciales actuelles, permettant une gestion efficace et une satisfaction client accrue.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Eventmachine. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Eventmachine:
"<p>Planification d'événements en ligne et devis automatisés - avec les hôtels EVENTMACHINE</p><p> 1. Gagnez du temps.<br> 2. Prévenez les erreurs.<br> 3. Maximiser les revenus.</p> Logiciel cloud pour les hôtels, les lieux et tous les prestataires de réunions, séminaires et événements."
Aéroport/ conférence
98%
recommandé par
4
Aéroport/ conférence
Centre-ville
95%
recommandé par
4
Centre-ville
Luxe
95%
recommandé par
2
Luxe
Complexe
95%
recommandé par
2
Complexe
Service et budget limités
100%
recommandé par
1
Service et budget limités
Réalisations
Produit tendance
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, EVENTMACHINE est le produit #10 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion des demandes de propositions et des propositions (sur 22) et le #518 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Toutes les questions et incertitudes sont traitées, répondues et résolues rapidement et personnellement. Fantastique ! Les questions sur les fonctions sont bien expliquées et, en cas de doute, même reprogrammées pour que tout puisse être cartographié. Cela nous a beaucoup aidé !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Pour le moment (un peu plus de 6 mois d'utilisation au moment de l'examen), nous ne pensons pas à des améliorations majeures que nous aimerions voir.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Toutes les questions et incertitudes sont traitées, répondues et résolues rapidement et personnellement. Fantastique ! Les questions sur les fonctions sont bien expliquées et, en cas de doute, même reprogrammées pour que tout puisse être cartographié. Cela nous a beaucoup aidé !
Totalement simple d'utilisation, facilite le travail pour pouvoir créer une offre en quelques minutes, très bon accompagnement de la personne responsable de nous
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Les options individuelles qui peuvent être réservées (boîte photo, etc.) doivent être supprimées, car nous résumerons tout à nouveau de toute façon. Nous pouvons déterminer les heures exactes, la pause-café quand, le déjeuner quand
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
N/A
Totalement simple d'utilisation, facilite le travail pour pouvoir créer une offre en quelques minutes, très bon accompagnement de la personne responsable de nous
Très bon outil en ligne pour les réservations d'événements. Manipulation aisée pour le client. Bon aperçu, processus facile à comprendre. Manipulation facile également pour l'utilisateur en cas de modifications / ajouts, etc.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Comme je ne peux pas le comparer à d'autres outils de ce type, je ne peux pas dire grand-chose sur la ou les améliorations. Pour moi, un bon outil toujours bon, sans grande marge d'amélioration.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
N/A
Très bon outil en ligne pour les réservations d'événements. Manipulation aisée pour le client. Bon aperçu, processus facile à comprendre. Manipulation facile également pour l'utilisateur en cas de modifications / ajouts, etc.
M. Zelfel prend son temps pour s'occuper de nous, en aidant à améliorer notre présentation et a également beaucoup aidé personnellement à établir notre profil. Le moteur de réservation lui-même pour les salles de réunion est facile pour le client et il est livré avec une gamme complète de services que nous pouvons vendre et rendre très pratique
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous ne voyons pas où des améliorations sont nécessaires. Le moteur de réservation est simple, le service client est excellent et nous sommes très heureux d'avoir choisi eventmachine pour vendre nos salles de séminaires et lieux d'événements.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
M. Zelfel prend son temps pour s'occuper de nous, en aidant à améliorer notre présentation et a également beaucoup aidé personnellement à établir notre profil. Le moteur de réservation lui-même pour les salles de réunion est facile pour le client et il est livré avec une gamme complète de services que nous pouvons vendre et rendre très prat...
L'accompagnement et la réalisation des souhaits ainsi que les conseils sont plus que satisfaisants. Tout le monde est toujours joignable par téléphone pour des défis aigus ou de nouvelles demandes.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Pour l'instant, il n'y a rien que je puisse dire pour améliorer. Le service et la mise en œuvre répondent actuellement à toutes mes exigences.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
L'accompagnement et la réalisation des souhaits ainsi que les conseils sont plus que satisfaisants. Tout le monde est toujours joignable par téléphone pour des défis aigus ou de nouvelles demandes.
Les clients apprécient vraiment l'outil car ils peuvent cliquer sur une offre facilement et sans complications. Il est également explicite pour le traitement interne d'une demande d'événement pour tout le monde.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'aperçu de l'offre dans le backend ne peut pas être divisé en différentes catégories (par exemple : demande, en cours, annulation, etc.). Cela signifie que vous perdez rapidement la vue d'ensemble lorsque plusieurs employés travaillent avec. Au lieu de générer un pdf à la fin, une solution numérique avec une signature numérique serait formidable.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Les clients apprécient vraiment l'outil car ils peuvent cliquer sur une offre facilement et sans complications. Il est également explicite pour le traitement interne d'une demande d'événement pour tout le monde.
Le configurateur est clairement et simplement structuré. La configuration de base est simple et rapide. Des détails subtils peuvent alors être appliqués avec le support parfait. Ainsi, le client ainsi que notre service banquet peuvent créer une offre sur mesure et l'envoyer directement. En combinaison avec notre PMS et la connexion API, les salles d'événements et les salles peuvent être vérifiées directement pour leur disponibilité, ce qui rend la préparation des offres encore meilleure. Le support est rapide et orienté solution. La création directe d'une fiche fonction dans l'outil complète l'ensemble.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Pour le moment, il n'y a pas de compliments ou d'améliorations. Il y a toujours des solutions. Je pense qu'il y aura plus de possibilités à l'avenir. Un e-mail de mise à jour s'il y a des mises à jour ou des améliorations sera formidable.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Le configurateur est clairement et simplement structuré. La configuration de base est simple et rapide. Des détails subtils peuvent alors être appliqués avec le support parfait. Ainsi, le client ainsi que notre service banquet peuvent créer une offre sur mesure et l'envoyer directement. En combinaison avec notre PMS et la connexion API, les...
Le configurateur est clairement structuré et facile à utiliser tant pour le client final que pour l'hôtelier. De plus, certaines fonctions sont disponibles pour d'autres modifications ou ajouts.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous travaillons avec EVENTMACHINE depuis de nombreuses années et ne constatons actuellement aucune amélioration. Nous sommes entièrement satisfaits de la gamme de fonctions et du support.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Le configurateur est clairement structuré et facile à utiliser tant pour le client final que pour l'hôtelier. De plus, certaines fonctions sont disponibles pour d'autres modifications ou ajouts.
Easy Setup with great support of the Team
Easy to use for guests and staff. Much easier then most PMS Tools on the market.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Would be great to use this as a " Wedding Planner Tool Also " but we are working togehter on this with the support team which is really great. They are always going the extra mile.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
5.0/5
Easy Setup with great support of the Team
Easy to use for guests and staff. Much easier then most PMS Tools on the market.
Conseils faciles pour les clients. De nombreuses façons de personnaliser à nos besoins individuels. Le support est toujours utile et axé sur les résultats. Nous ne sommes pas encore en ligne, mais je suis sûr que bientôt eventmachine sera d'une grande aide pour l'équipe.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Pour l'instant je n'ai aucune idée d'amélioration. Il y avait toujours une solution à un problème.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
4.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
Conseils faciles pour les clients. De nombreuses façons de personnaliser à nos besoins individuels. Le support est toujours utile et axé sur les résultats. Nous ne sommes pas encore en ligne, mais je suis sûr que bientôt eventmachine sera d'une grande aide pour l'équipe.
Eventmachine n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
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Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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