Comptabilité et Finance

4/5 features

Facturation directe

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Audit de nuit automatisé

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Communication invité (messagerie SMS)

La possibilité de communiquer avec vos invités via la messagerie texte | améliore la qualité de l'expérience client et de la communication.
Marketing par courriel natif

Envoyez des e-mails marketing très ciblés aux clients précédents. Natif du système, possibilité de segmenter la base de données et de créer des emails sur mesure. Les fonctionnalités incluent : campagnes, segmentation, générateur de glisser-déposer, e-mails transactionnels
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Administration et configuration

4/5 features

Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place

Gestion de la clientèle

4/5 features

Communication invité (messagerie SMS)

La possibilité de communiquer avec vos invités via la messagerie texte | améliore la qualité de l'expérience client et de la communication.
Profils d'invités
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Réception

4/5 features

Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)

Via un bouton dans le champ des notes du profil du client ou de la réservation, le personnel peut parler des messages vocaux en texte pour les notes des clients ou de réservation. apprend différentes choses à leur sujet. La personne ne se précipitera pas vers un ordinateur de bureau pour saisir ces informations dans le PMS, mais elle transporte généralement son téléphone portable. Avec la voix, ils peuvent lancer le PMS sur leur mobile, y parler et ajouter un commentaire pertinent pour la réservation ou le profil du client en fonction de leur engagement récent avec le client.
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestion des groupes

4/5 features

Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Expérience client

4/5 features

Scanner d'identité et de passeport intégré

Numérise sans effort plusieurs passeports et pièces d'identitéTechnologie sans contact pour une meilleure hygièneÉlimine les erreurs de transcriptionSécurité améliorée : le document d'identité ne quitte jamais les mains de l'invitéÉlimine le besoin de copies et de stockage
Inscription numérique

Les invités peuvent signer des formulaires d'inscription numériques sur un appareil mobile. La signature est automatiquement stockée dans la base de données. Enregistrement plus rapide, indépendant de l'emplacement, sans contact.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Entretien ménager

4/5 features

Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Paiements

4/5 features

Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés

Un lecteur de carte entièrement automatisé intégré à votre PMS et à votre système de traitement des paiements pour faciliter l'automatisation et le traitement transparent des paiements
Facturation directe

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestion des réservations

4/5 features

Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

La gestion des recettes

4/5 features

Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Taxes et conformité

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Assistance & Formation

4/5 features

Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7

nourriture et boissons

4/5 features

Épopée

Spa

4/5 features

Module Spa & Bien-être

Vous cherchez des informations spécifiques ?

Une excellente connectivité, une base solide pour l’innovation.

GM de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Berlin (Germany)

Vérifié

il y a 6 jours

J'aime l'approche API first, car elle nous offre la possibilité de vraiment personnaliser notre pile technologique sans faire de compromis ni payer pour des fonctionnalités packagées inutiles.

Germany

Grand hôtel

Partager l'avis

Très bon PMS avec de nombreuses options d'intégration

Hotel Owner de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Heidelberg (Germany)

il y a 11 jours

J'apprécie particulièrement les interfaces ouvertes. Elles permettent d'intégrer rapidement et facilement des applications répondant à vos besoins. Le support est facilement joignable et réactif.

Hotel Owner

Hôtel de taille moyenne

Apaleo comme PMS pour Smart Hotel

Events & Vice Director de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Arbedo-Castione (Switzerland)

il y a 13 jours

Apaleo, en tant que PMS, est très fonctionnel. La gestion des groupes offre toutes les options nécessaires pour gérer facilement les réservations de groupe. La mise à jour apporte toujours des fonctionnalités de gestion utiles.

Switzerland

Events & Vice Director

Rapide, flexible et professionnel

Director of Commercial Administration de 100 to 199 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Berlin (Germany)

il y a 14 jours

J'apprécie la rapidité d'installation d'Apaleo pour les propriétés supplémentaires, la facilité de test des nouvelles applications et l'extrême compétence et fiabilité de l'équipe support. Vous avez toujours le choix d'adopter les fonctionnalités les plus récentes et les plus modernes, de développer vous-même votre solution ou de vous en te...

Director of Commercial Administration

Entièrement personnalisable et facile à utiliser

GM de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Berlin (Germany)

il y a 15 jours

Dotée d'une API entièrement ouverte et d'une boutique d'applications intégrée, la plateforme permet aux utilisateurs de créer leur propre infrastructure technologique et d'automatiser leurs processus en toute fluidité via Make.com. Son interface simple et intuitive garantit une utilisation aisée, tandis que sa flexibilité inégalée en fait l...

Examen du PMS

Front Office Manager de 50-74 chambre Hôtel en centre-ville dans Uster (Switzerland)

il y a 16 jours

C'est toujours à jour ! Parfois même trop ! Les exigences du marché sont prises en compte. L'open source est avantageux. Il facilite le développement du programme.

Front Office Manager

Le cœur de notre pile technologique

Head of Operations de 100 to 199 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Freiburg im Breisgau (Germany)

il y a 17 jours

Ce que j'apprécie particulièrement, c'est la simplicité et donc la convivialité du PMS. Il offre toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin et, grâce à l'API ouverte, se connecte rapidement à nos autres systèmes. Le système fonctionne quasiment sans faille et ne présente aucun temps d'arrêt, contrairement à ce que j'ai pu constater a...

Head of Operations

Le syndrome prémenstruel à un nouveau niveau

CEO de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Berlin (Germany)

API entièrement ouverte. Liberté totale d'utilisation de solutions logicielles supplémentaires sous forme d'applications. Réduction des coûts par rapport aux systèmes PMS traditionnels. Excellent support.

CEO

La plateforme Apaleo dynamise notre activité quotidienne.

CEO de 75-99 chambre Hôtel en centre-ville dans Meppen (Germany)

il y a 1 mois

Apaleo Pay : possibilité de débiter des cartes de crédit (virtuelles) directement depuis le PMS. App Store : possibilité de créer votre propre solution technologique personnalisée.

Commentaires et demandes de fonctionnalités de rapport

Manager for systems & integration - Revenue Department de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Dresden (Germany)

il y a 2 mois

Apaleo a introduit de nouvelles fonctionnalités intéressantes ces derniers mois, dont certaines que nous attendions depuis 2021 😉 Suivi du statut du groupe Visibilité du statut des chambres de ménage Segments de marché au niveau des tarifs Gestion des folios de groupe Profils d'entreprise incluant le numéro de téléphone et l'adresse e-mail...

Manager for systems & integration - Revenue Department

Entreprise	Fonctionnalité
SiteMinder 92% recommandée par 2356 hôtels	Gestionnaires de canaux
Lighthouse 95% recommandée par 1354 hôtels	Évaluation des achats
hotelkit 94% recommandée par 596 hôtels	Outils de collaboration du personnel +3 more
RoomPriceGenie 96% recommandée par 591 hôtels	Systèmes de gestion des revenus
Duetto 94% recommandée par 567 hôtels	Systèmes de gestion des revenus
Duve 96% recommandée par 516 hôtels	Logiciels de vente incitative +3 more
Profitroom 94% recommandée par 508 hôtels	Moteur de réservation
IDeaS 92% recommandée par 507 hôtels	Systèmes de gestion des revenus
GuestRevu 95% recommandée par 429 hôtels	Gestion de la réputation
Oaky 97% recommandée par 401 hôtels	Logiciels de vente incitative

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Apaleo Open PMS

Qu'est-ce que apaleo GmbH?

Facturation directe

Rapports RevPaR et ADR

Multi-devise

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Audit de nuit automatisé

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Marketing par courriel natif

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Chèques cadeaux

Gestionnaire de canaux

Moteur de réservation

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles

Multilingue

Basé sur le cloud

Sur place

Communication invité (messagerie SMS)

Profils d'invités

Centralized Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)

Application mobile

Audit de nuit automatisé

Vue Calendrier

Multilingue

Task Management

Automated reminders

Profils d'invités

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Fonctionnalité de groupe

Automated Space Optimization

Scanner d'identité et de passeport intégré

Inscription numérique

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

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ID Scanning & Registration Pre-fill

Lobby Kiosk

Module d'entretien ménager

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés

Facturation directe

Multi-devise

Traitement des paiements

Payment Requests

Rapports RevPaR et ADR

Chèques cadeaux

Gestionnaire de canaux

CRS intégré

Drag-n-Drop Tapechart

Rate Management

Automated Space Optimization

Rules Based Room Assignments

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Rapports RevPaR et ADR

Tarifs personnalisés

Suivi des revenus annexes

Module de gestion des revenus

Base Pricing

PCI Compliant

GDPR Compliant

SOC2 Complaint

Tax Configuration

Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7

Épopée