Operations
Populaire dans Operations
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Meilleur Property Management Systems de l’année 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Meilleur Staff Collaboration Tools de l’année 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Meilleur Hotel Accounting Software de l’année 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Applications en vedette
Revenue Management
Populaire dans Revenue Management
Recherches populaires
Meilleur Revenue Management Systems de l’année 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Meilleur Channel Managers de l’année 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Meilleur Business Intelligence de l’année 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
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Marketing
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Meilleur Hotel CRM & Email Marketing de l’année 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Meilleur Booking Engine de l’année 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Meilleur Hotel Metasearch Management Software de l’année 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Applications en vedette
Guest Experience
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Meilleur Hotel Guest Apps de l’année 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Meilleur Contactless Check-in de l’année 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Applications en vedette
MeetingPackage Channel Manager and Web Proposal
4.7 (47 COMMENTAIRES)
Score HT
96 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Nils, Henrik, Trevor + 3 more experts recommend MeetingPackage
Lire RecommandationsMeetingPackage Channel Manager and Web Proposal
Classé 2 (sur 20) dans Logiciel de gestion des demandes de propositions et des propositions
Quick web proposals
93% recommandé par 98 hôtels
Scandic, Leonardo, Clarion & 95 autres
Qu'est-ce que MeetingPackage?
Fondée en 2014 | Siège social à Espoo (Finland) | 31 employés
MeetingPackage Channel Manager et Web Proposal est une solution logicielle sophistiquée conçue pour rationaliser et améliorer la gestion des réunions et des événements pour les hôteliers et les gestionnaires de sites. Le composant Channel Manager fournit une plate-forme centralisée pour gérer votre stratégie de distribution sur des milliers de canaux. Il simplifie des tâches telles que la définition des prix, la gestion des tarifs négociés par l'entreprise, la gestion des stocks et le suivi de la disponibilité. Cette approche intégrée garantit que les hôteliers peuvent maximiser leur portée et leur potentiel de revenus avec un minimum d'effort manuel. La fonction Web Proposal vous permet de créer des propositions Web rapides et autonomes, éliminant ainsi le besoin de pièces jointes PDF encombrantes. Cela se traduit par un processus de proposition plus rapide et plus efficace, offrant une excellente expérience client dès la première interaction. En automatisant et en simplifiant la fonction de proposition, un temps de travail précieux est économisé, permettant au personnel de se concentrer sur des activités plus stratégiques. Combinées, les fonctions Channel Manager et Web Proposal offrent une solution robuste qui s'intègre parfaitement aux systèmes de vente et de restauration existants. Cette intégration réduit considérablement la saisie manuelle, augmente l'efficacité et convertit davantage de demandes en réservations confirmées, augmentant ainsi les revenus. La plateforme prend également en charge la gestion multi-propriétés et offre des options de personnalisation pour améliorer encore la satisfaction client. Découvrez la simplicité et l'efficacité de MeetingPackage en démarrant un essai gratuit de 30 jours via leur site Web.
Fonctionnalités
Gérez des milliers de canaux de distribution avec un seul profil
Gérez des milliers de canaux de distribution avec un seul profil
Le Channel Manager de l'industrie hôtelière inclut désormais une fonctionnalité pour les réunions et les événements, permettant aux planificateurs de réserver plus facilement des lieux. Cette nouvelle fonctionnalité permet plus de transparence et un accès à un plus large éventail de réservations potentielles.
Augmenter la visibilité et la notoriété de la marque
Augmenter la visibilité et la notoriété de la marque
Assurez-vous que le profil de votre lieu est correctement construit pour le rendre visible à un public mondial composé de milliers de personnes qui réservent des réunions. Nous vous aiderons à optimiser votre profil afin que vous puissiez attirer plus de clients potentiels.
Gagnez du temps et optimisez vos revenus grâce à une distribution mondiale
Gagnez du temps et optimisez vos revenus grâce à une distribution mondiale
Avec un seul profil de site, vous mettez à jour des milliers de chaînes simultanément. Définissez vos tarifs et la disponibilité des chambres par canal de distribution.
Différents partenaires de distribution leaders
Différents partenaires de distribution leaders
Nous sommes fiers de nous associer à des organisations de premier plan telles que Cvent, CWT, HotelPlanner, Venuedirectory, EventInc et bien d'autres pour étendre notre plateforme et permettre une collaboration plus approfondie entre les organisateurs de réunions et les hôtels et lieux.
Caractéristiques
Propositions, contrats et signatures
4/5 features
Réservations en ligne
4/5 features
Paiements et facturation
4/5 features
Gestion de contenu
4/5 features
CRM et messagerie
4/5 features
Notifications
4/5 features
Autre
0/1 features
Résumé des avis sur MeetingPackage
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
4.9/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.8/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, MeetingPackage Channel Manager and Web Proposal est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion des demandes de propositions et des propositions (sur 20) et le #54 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusMeetingPackage a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de MeetingPackage
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Études de cas de MeetingPackage
Références
"what really impressed me was the partnership I managed to establish with MeetingPackage customer care"
Christian Bossard
General Manager @
SILO soulfood hostel meetings
"Toutes les parties impliquées dans l'organisation ou la réservation de réunions ou de conférences savent à quel point le processus est compliqué aujourd'hui. La difficulté d'avoir une vue d'ensemble de la réservation, de voir les prix, la disponibilité et de pouvoir comparer les produits est devenue une perpétuelle frustration. L'arrivée de la réservation en ligne pour les salles de conférence et de réunion, ainsi que l'ajout facile de chambres d'hôtel pour la nuit et de services supplémentaires, a conduit à la création d'une charge de travail plus facile pour les organisateurs, les planificateurs et les voyageurs. Les huit établissements hôteliers de Stockholm où nous avons lancé notre solution avec Meeting Package ont déjà soumis des commentaires extrêmement positifs et il est prévu de lancer ce service dans nos hôtels dans tous les pays nordiques."
Lisa Farrar
CDO @
Nordic Choice Hotels HQ
Clients en vedette
Popularité par Segment
Taille
3 | Très Petit (1-9 chambre)
6 | Petit (10-24 chambre)
8 | Moyenne (25-74 chambre)
37 | Grand (75-199 chambre)
55 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
28 | Finland
17 | United Kingdom
14 | Sweden
11 | Norway
11 | United States of America
3 | Germany
2 | Hungary
2 | Belgium
2 | United Arab Emirates
1 | Malaysia
1 | Denmark
1 | India
1 | France
1 | Italy
1 | Estonia
1 | Canada
1 | Argentina
1 | Slovenia
1 | Switzerland
1 | Slovakia
1 | Thailand
Taper
55 | De marque
55 | Centre-ville
45 | Boutique
44 | Aéroport/ conférence
28 | Chambres d'Hôtes & Auberge
25 | Service et budget limités
23 | Luxe
13 | Complexe
7 | Auberge
6 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
5 | Séjours prolongés et appartements avec services
2 | Locations de vacances et villas
Région
84 | Europe
12 | Amérique du Nord
3 | Asie Pacifique
2 | Moyen-Orient
1 | Amérique du Sud
Catégorie
106 | Plateformes de réservation de salles en ligne
66 | Logiciel de vente d'hôtels
47 | Logiciel de gestion des demandes de propositions et des propositions
Plus Des produits por MeetingPackage
Notation Des Hôteliers
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like MeetingPackage for its seamless integration with their sales and catering systems, significantly reducing time spent on manual entries and increasing efficiency. Its instant booking feature streamlines operations and boosts revenue by converting more inquiries into confirmed bookings. The platform's capabilities for multi-property management and customization options are particularly highlighted by users to improve their customer experience. Additionally, frequent requests for enhanced reporting and multi-day booking functionality indicate areas for potential improvement.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
10
Un produit qui change la donne
Senior manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Issy-les-Moulineaux (France)
Vérifié
il y a 3 jours
Meetingpackage pourrait résoudre la plupart des problèmes de réunion de la chaîne hôtelière CRS en étant un gestionnaire de canaux de grille parfaitement intégré à de nombreux S&C ! Le produit semble très lié aux problématiques technologiques actuelles des hôteliers. Tous les produits sont très conviviaux et répondent aux attentes des hôtel...
France
France
Senior manager
Très grand hôtel
10
Meeting Packages a été un excellent partenaire à plusieurs niveaux. Il a su comprendre nos besoins commerciaux et répondre à nos spécificités.
Sr. Director of Sales Effectiveness de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans San Jose (United States of America)
Vérifié
il y a 29 jours
Ils sont super attentifs, rapides et Thurow. Ils comprennent tout ce qui est important pour offrir un bon service client. Ils communiquent bien et livrent à temps.
United States of America
United States of America
Sr. Director of Sales Effectiveness
Grand hôtel
10
MeetingPackage est centré sur l’utilisateur et avant-gardiste.
IT Business Partner, Commercial de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans San Jose (United States of America)
Vérifié
il y a 29 jours
Le logiciel de vente hôtelière de MeetingPackage est conçu en pensant à l'utilisateur. Il est simple mais innovant dans sa conception. L'intégration des utilisateurs est rapide mais efficace. L'équipe de MeetingPackage est très solidaire et se rassemble à tous les niveaux de l'organisation pour nous soutenir en tant que partenaires lorsque...
United States of America
United States of America
IT Business Partner, Commercial
Grand hôtel
8
Examen du SSP
Group RFP Support Specialist de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Fort Lauderdale (United States of America)
Vérifié
il y a 30 jours
J'adore la possibilité de saisir des leads et de sélectionner facilement les agences/comptes et les contacts. Joindre des documents et ajouter des notes est si simple et convivial !
United States of America
United States of America
Group RFP Support Specialist
Très grand hôtel
9
Intégration avec Opera
Revenue manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Naantali (Finland)
Vérifié
il y a 30 jours
L'intégration avec Opera Osem est excellente, elle permet de gagner beaucoup de temps pour obtenir des forfaits de restauration avec les prix directement auprès du PMS. Cela rend notre travail beaucoup plus efficace.
Finland
Finland
Revenue manager
Très grand hôtel
10
Stratégies de réservation et d'inventaire en ligne
Business Analyst de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Tonsberg (Norway)
Vérifié
il y a 1 mois
Le moteur de réservation de Meeting Package, complété par ses intégrations, permet de gérer rapidement et facilement les demandes des clients via notre propre site Web. Les règles de réservation instantanée peuvent être adaptées à chaque salle, ce qui permet différentes stratégies pour notre inventaire. L'intégration à Event Temple signifie...
Norway
Norway
Business Analyst
Très grand hôtel
10
Le meilleur outil pour numériser les ventes de réunions
Chief Commercial Officer de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Helsinki (Finland)
Vérifié
il y a 1 mois
Application facile à utiliser, groupe consultatif et amusant avec lequel travailler. La plupart de nos ventes de réunions proviennent de réservations en ligne. Un grand gain de temps.
Finland
Finland
Chief Commercial Officer
Petit hôtel
7
Analyste numérique
Digital Analyst de 500+ chambre Hôtel de marque dans Solna (Sweden)
Vérifié
il y a 1 mois
Leur capacité à écouter, comprendre et adapter la solution à nos besoins. Ils nous ont vraiment aidés à adapter leur solution côté serveur à nos besoins. Leurs connaissances techniques en général sont vraiment bonnes et ils ont des solutions créatives à des problèmes que nos partenaires/fournisseurs n'ont jamais rencontrés ou n'ont jamais r...
Sweden
Sweden
Digital Analyst
Très grand hôtel
10
Ce fournisseur se distingue par sa réponse rapide aux problèmes, garantissant que tous les problèmes sont résolus rapidement.
Systems & Reporting Sales Analyst de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Milpitas (United States of America)
Vérifié
il y a 1 mois
Ce que j'aime le plus chez ce fournisseur, c'est sa réactivité et son engagement envers le service client. Leur réaction rapide aux problèmes et leur volonté d'aider les utilisateurs créent une expérience fluide. Cette combinaison de facteurs favorise un partenariat solide et garantit la satisfaction du client. Le système qu'ils fournissent...
United States of America
United States of America
Systems & Reporting Sales Analyst
Très grand hôtel
10
À l’écoute des besoins des entreprises
Director of Sales Development de 500+ chambre Hôtel de marque dans Berkeley (United States of America)
Vérifié
il y a 1 mois
MeetingPackage est vraiment désireux de nous aider à être plus efficaces en fonction de nos besoins et de nos désirs plutôt que des normes/méthodes générales de l'industrie
United States of America
United States of America
Director of Sales Development
Très grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
MeetingsPackage excelle dans la rationalisation de la réservation d’espaces événementiels dans les hôtels. En offrant une interface utilisateur intuitive et une vérification de la disponibilité en temps réel, il garantit que les hôteliers peuvent allouer efficacement les ressources et répondre rapidement aux demandes des clients. Cette solution est particulièrement apte à simplifier les processus complexes liés à la tarification, à la configuration des chambres et aux services supplémentaires, conduisant à une expérience plus cohérente et plus agréable tant pour l'utilisateur final que pour le personnel de l'hôtel.
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MeetingsPackage excelle dans la rationalisation de la réservation d’espaces événementiels dans les hôtels. En offrant une interface utilisateur intuitive et une vérification de la disponibilité en temps réel, il garantit que les hôteliers peuvent allouer efficacement les ressources et répondre rapidement aux demandes des clients. Cette solution est particulièrement apte à simplifier les processus complexes liés à la tarification, à la configuration des chambres et aux services supplémentaires, conduisant à une expérience plus cohérente et plus agréable tant pour l'utilisateur final que pour le personnel de l'hôtel.
MeetingPackage est un outil efficace pour simplifier le processus complexe de réservation et de gestion des espaces de réunion et des événements. En tant que partenaire de distribution, nous apprécions la manière dont il centralise la disponibilité, la tarification et la réservation sur une seule plateforme, réduisant ainsi le travail administratif manuel des hôteliers.
Meeting Package offre une plateforme fantastique, facile à utiliser et intégrée pour réserver des espaces en ligne et gérer vos sources de leads. Ils se connectent également à vos ventes et à votre restauration pour vous permettre de travailler où et comment vous devez optimiser la vente de votre espace.
MeetingPackage fournit un logiciel de gestion de sites basé sur le cloud qui permet aux hôtels et autres sites de réunions et d'événements de vendre leurs salles de réunion et leurs espaces événementiels plus efficacement en ligne. Avec une tarification dynamique, les sites peuvent capturer plus d'affaires et traiter et contracter des réservations de réunions et d'événements en quelques minutes plutôt qu'en quelques heures.
MeetingPackage fournit une excellente solution de gestion de sites basée sur le cloud qui permet aux hôtels et autres lieux de réunions et d'événements de vendre leurs salles de réunion et leurs espaces événementiels plus efficacement en ligne. Cela aide vraiment les sites à capturer plus d'affaires et à traiter très rapidement les réservations de réunions et d'événements.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Plusieurs facteurs distinguent MeetingsPackage de ses concurrents : Interface conviviale : la conception de la plateforme est très intuitive, réduisant ainsi la courbe d'apprentissage pour le personnel de l'hôtel et les clients potentiels. Intégration complète : il peut s'intégrer de manière transparente à divers systèmes de gestion immobilière, garantissant que toutes les données sont cohérentes et à jour. Modèles de tarification dynamiques : la plateforme propose des solutions de tarification dynamiques, permettant aux hôtels d'optimiser leurs revenus en fonction de la demande, de la saisonnalité et d'autres indicateurs clés. Personnalisation : MeetingsPackage fournit des outils pour adapter la plateforme à la marque et aux besoins spécifiques d'un hôtel, offrant ainsi une expérience plus personnalisée aux utilisateurs. Présence mondiale : Grâce à sa reconnaissance et à ses opérations dans plusieurs pays, la plateforme apporte une perspective mondiale aux réservations de salles de réunion, ce qui la rend idéale pour les chaînes hôtelières opérant dans diverses régions.
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Plusieurs facteurs distinguent MeetingsPackage de ses concurrents : Interface conviviale : la conception de la plateforme est très intuitive, réduisant ainsi la courbe d'apprentissage pour le personnel de l'hôtel et les clients potentiels. Intégration complète : il peut s'intégrer de manière transparente à divers systèmes de gestion immobilière, garantissant que toutes les données sont cohérentes et à jour. Modèles de tarification dynamiques : la plateforme propose des solutions de tarification dynamiques, permettant aux hôtels d'optimiser leurs revenus en fonction de la demande, de la saisonnalité et d'autres indicateurs clés. Personnalisation : MeetingsPackage fournit des outils pour adapter la plateforme à la marque et aux besoins spécifiques d'un hôtel, offrant ainsi une expérience plus personnalisée aux utilisateurs. Présence mondiale : Grâce à sa reconnaissance et à ses opérations dans plusieurs pays, la plateforme apporte une perspective mondiale aux réservations de salles de réunion, ce qui la rend idéale pour les chaînes hôtelières opérant dans diverses régions.
MeetingPackage se distingue par sa solution complète de bout en bout, exclusivement dédiée aux réunions et événements et aux réservations de groupe. De plus, une collaboration fluide permet aux hôtels et aux sites de gérer facilement les réservations tout en tenant les clients informés et satisfaits sur tous les canaux de vente.
Ils se différencient de la concurrence en se connectant à toutes les sources clés dont vous avez besoin, et également en tenant une excellente promesse de livre en ligne. Ils facilitent l'intégration de la réservation de réunions en ligne avec votre site Web
DUPLIQUER - NE PAS PUBLIER MeetingPackage dispose d'un inventaire mondial avec des milliers de lieux parmi lesquels choisir. Le moteur de réservation permet de déplacer les propositions vers les affaires sous contrat. Associé à IDeaS SmartSpace, il ralentit les sites pour définir leur stratégie de S&E et maximiser les revenus.
Les solutions MeetingPackage sont très intuitives et faciles à utiliser. Ils aident les sites à vendre plus de services de réunions et d'événements plus rapidement et à moindre coût. Ils ont également été un excellent partenaire avec qui travailler au cours des dernières années.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Lorsque vous évaluez des plates-formes susceptibles d'améliorer les opérations de votre hôtel et l'expérience client, il est essentiel de penser à des solutions de bout en bout qui répondent à la fois aux processus back-end et à l'expérience utilisateur front-end. MeetingsPackage incarne cette approche holistique, s'intégrant de manière transparente à divers systèmes pour fournir un continuum de services. Cela garantit qu'à partir du moment où un client cherche à réserver une salle de réunion jusqu'à la fin de l'événement, chaque point de contact est traité avec précision et efficacité. C'est cette capacité d'intégration qui fait de MeetingsPackage un atout inestimable dans le paysage technologique hôtelier.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Lorsque vous évaluez des plates-formes susceptibles d'améliorer les opérations de votre hôtel et l'expérience client, il est essentiel de penser à des solutions de bout en bout qui répondent à la fois aux processus back-end et à l'expérience utilisateur front-end. MeetingsPackage incarne cette approche holistique, s'intégrant de manière transparente à divers systèmes pour fournir un continuum de services. Cela garantit qu'à partir du moment où un client cherche à réserver une salle de réunion jusqu'à la fin de l'événement, chaque point de contact est traité avec précision et efficacité. C'est cette capacité d'intégration qui fait de MeetingsPackage un atout inestimable dans le paysage technologique hôtelier.
Pour les hôteliers qui envisagent d'utiliser MeetingPackage, je conseille de tirer parti de toutes les fonctionnalités d'intégration. Le CRS pour les réunions et les événements de MeetingPackage est conçu pour s'intégrer parfaitement à vos systèmes actuels, ce qui signifie que vous n'obtiendrez pas seulement un outil de réservation, mais une plateforme centralisée qui optimise les processus de tarification, de disponibilité et de réservation pour les espaces M&E sur tous les canaux.
Je vous recommande de regarder l'ensemble de la suite lors de l'évaluation de MeetingPackage. Ils offrent une excellente expérience intégrée, qui vous donne la possibilité de connecter votre meilleur logiciel de sa catégorie pour offrir la meilleure optimisation des revenus des réunions.
MeetingPackage est un outil puissant qui aide les hôteliers à convertir les propositions en affaires sous-traitées. Mon conseil est de commencer à l'utiliser dès aujourd'hui afin de maximiser vos revenus de S&E grâce à des outils faciles à utiliser.
Nous apprécions l'équipe de MeetingPackage et sa réactivité. Ils sont vraiment faciles à utiliser et l'intégration que nous avons développée avec IDeaS SmartSpace aide vraiment les sites à définir leur stratégie et à maximiser leurs revenus.
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Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Manager, Global Alliances
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Fabricio Titiro
Principal Product Manager - Partnerships
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Infor
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Logiciel de gestion d'événements
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Soutien
Assistance vérifiée
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