Freshdesk

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Freshdesk

Non classé dans Logiciel de centre d'appels

Freshdesk a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.

Qu'est-ce que Freshdesk?

Fondée en | Siège social à | 20 employés

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Caractéristiques

Gestion des réservations

4/5 features

Service à la clientèle et conciergerie

4/5 features

Q1 '26 Call Center Software Survey Insights

Is Freshdesk a good fit for your hotel?

Mid-sized
95% (24)
#1 of 2

Les hôtels de taille moyenne affirment que le logiciel de centre d'appels de Canary Technologies est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour son interface conviviale, sa communication fluide avec les clients et ses mesures de confidentialité renforcées. Ces atouts sont particulièrement appréciés par les établissements de taille moyenne qui recherchent des opérations efficaces et sécurisées.

Enterprise
98% (13)
#1 of 1

Les très grands hôtels affirment que le logiciel de centre d'appels de Paraty Tech est très bien noté dans les avis vérifiés d'HotelTechReport pour son assistance rapide, sa collaboration efficace et sa capacité à optimiser les stratégies de réservation directe, autant d'atouts essentiels pour les opérations à grande échelle.

Large
92% (5)
#1 of 1

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les grands hôtels affirment que le logiciel de centre d'appels de Canary Technologies excelle dans la communication avec les clients et la gestion sécurisée des paiements par carte bancaire. Ils apprécient également sa facilité d'utilisation, notamment pour les ventes additionnelles et les pré-inscriptions.

Complexe
98% (20)
#1 of 2

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de villégiature apprécient particulièrement le logiciel de centre d'appels de Paraty Tech pour sa facilité d'utilisation, son adaptabilité et son service client efficace. Ces atouts répondent parfaitement aux besoins opérationnels et aux objectifs de satisfaction client des hôtels de villégiature.

De marque
98% (19)
#1 of 2

Les hôtels de chaînes hôtelières affirment que le logiciel de centre d'appels de Canary Technologies obtient d'excellents résultats dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface conviviale, sa communication fluide avec les clients et ses procédures d'enregistrement efficaces. Ils apprécient particulièrement sa capacité à améliorer l'efficacité opérationnelle et à garantir la sécurité des transactions.

Boutique
99% (17)
#1 of 2

Les hôtels de charme affirment que le logiciel de centre d'appels de Paraty Tech est très bien classé dans les avis vérifiés d'HotelTechReport en raison de sa capacité à rationaliser la gestion des réservations, à réduire les temps d'attente et à fournir un support client constant et proactif, ce qui est crucial pour des expériences client personnalisées et l'amélioration des taux de conversion dans les hôtels de charme.

Europe
99% (32)
#1 of 1

Les hôtels européens affirment que le logiciel de centre d'appels de Paraty Tech se distingue par son assistance professionnelle constante, son adaptabilité aux besoins spécifiques et l'amélioration significative des taux de conversion des ventes directes. Cette analyse s'appuie sur des avis vérifiés publiés sur HotelTechReport, qui mettent en avant ces atouts.

Amérique du Nord
94% (27)
#1 of 1

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de Na apprécient le logiciel de centre d'appels de Canary Technologies pour son efficacité en matière de communication avec les clients, son interface conviviale et la sécurité de sa gestion des données. Ce système améliore l'efficacité opérationnelle, simplifie les interactions et assure une gestion sécurisée des données clients, un point crucial pour les hôtels de Na.

United States
93% (23)
#1 of 1

Les hôtels américains affirment que le logiciel de centre d'appels de Canary Technologies est très bien classé dans les avis vérifiés d'HotelTechReport grâce à son interface conviviale, ses fonctionnalités de communication sécurisées et sa capacité à optimiser les interactions avec les clients. Ces atouts sont essentiels pour améliorer le fonctionnement des hôtels américains.

Spain
99% (31)
#1 of 1

Les hôtels affirment que le logiciel de centre d'appels de Paraty Tech est très apprécié pour son adaptabilité, son service client efficace et son assistance rapide. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent la capacité du logiciel à répondre aux besoins spécifiques des hôtels et l'efficacité de l'équipe qui assure une communication fluide et une résolution rapide des problèmes.

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Résumé des avis sur Freshdesk

Pas encore recommandé
Facilité d’utilisation
N/A
Service client
N/A
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Freshdesk est le produit #13 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de centre d'appels (sur 14) et le #2831 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Freshdesk les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Tarification de Freshdesk

Tarification disponible sur demande

Freshdesk a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Avis sur Freshdesk

Notation Des Hôteliers

Excellent
0
Très bien
0
Moyenne
0
Pauvre
0
Terrible
0

Recommend empty

Il semble que Freshdesk ne soit recommandé par aucun hôtel

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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Entreprise Fonctionnalité
d3x

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Freshdesk.

d3x

98% recommandée par 15 hôtels


Support

Non vérifié

Freshdesk n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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Centre d`aide

Mises à jour du produit

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2026

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Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.

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