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RECHERCHES POPULAIRES
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Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
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Logiciel de distribution hôtelière qui synchronise les tarifs, les disponibilités et les stocks sur les plateformes tierces.
Le meilleur choix en Business Intelligence pour 2026
Dites adieu aux tableurs et exploitez les outils BI modernes pour visualiser vos données et découvrir des insights cachés.
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Marketing
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Le meilleur choix en CRM hôtelier et marketing par e-mail pour 2026
Transformez les données clients en actions grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des workflows automatisés.
Le meilleur choix en Moteur de réservation pour 2026
Le panier d'achat e-commerce pour le site web de votre hôtel.
Le meilleur choix en Logiciel de gestion de métamoteurs hôteliers pour 2026
Configurer, gérer et optimiser les campagnes publicitaires sur plusieurs canaux pour générer des réservations directes.
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Le meilleur choix en Applications clients d'hôtel pour 2026
Améliorez les séjours avec une application client offrant infos sur les services, messagerie, commandes mobiles et opportunités d’upsell.
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Offrez aux clients un check-in en ligne simple, des autorisations digitales et des ventes additionnelles fluides.
Le meilleur choix en Logiciel de messagerie client pour 2026
Connectez-vous instantanément avec vos clients grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés
Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
Canary AI Voice
4.7 (50 AVIS)
Score HT
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
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NG
Ildefonso, Nora, Carlo + 73 autres experts recommandent Canary Technologies
Lire Recommandations
Canary AI Voice
Classé 1 (sur 17) dans Logiciel de centre d'appels
Vainqueur 2026
Hotel Software
Les hôteliers ont voté Canary Technologies comme le fournisseur #1 Logiciel de centre d'appels en 2026 HotelTechAwards
Découvrez le processus rigoureux de trois mois des HotelTechAwards pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeNe manquez plus jamais un appel ou une réservation.
96% recommandé par 2820 hôtels
Four Seasons, Ace Hotel, Hilton & 2817 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Canary Technologies pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Canary streamlines hotel operations with its user-friendly interface, significantly enhancing both staff efficiency and customer satisfaction. The platform excels in reducing training time, offering seamless integration with existing hotel systems, thus improving reservation management and operational workflows. While praised for its ease of use and operational efficiency, users suggest improvements in speed and enhanced organizational features to further elevate its value.
Four Seasons, Ace Hotel, Hilton & 2817 autres
Lisez leurs avisLes types d'hôtels pour lesquels Canary Technologies est populaire
Taille
28 | Très petit (1-9 chambre)
244 | Petit (10-49 chambre)
1138 | Taille moyenne (50-99 chambre)
2483 | Grand (100-499 chambre)
245 | Très grand (500+ chambre)
Pays
3165 | United States
505 | Canada
62 | United Kingdom
48 | Australia
44 | Mexico
22 | Italy
19 | Bahamas
16 | Singapore
13 | Turks and Caicos Islands
10 | Spain
10 | Jordan
8 | Turkey
8 | China
8 | Puerto Rico
8 | France
7 | Malaysia
7 | Portugal
7 | Ireland
7 | India
6 | Japan
6 | United Arab Emirates
6 | Colombia
5 | Philippines
5 | Czech Republic
5 | New Zealand
4 | Austria
4 | Hungary
4 | Kenya
4 | Bahrain
4 | Malta
4 | Switzerland
3 | Brazil
3 | Guatemala
3 | Netherlands
3 | Egypt
3 | Thailand
3 | Cayman Islands
3 | Greece
3 | Costa Rica
3 | Antigua and Barbuda
3 | Qatar
2 | Saudi Arabia
2 | Panama
2 | South Africa
2 | Belgium
2 | Maldives
1 | Croatia
1 | Vietnam
1 | Vanuatu
1 | Chile
1 | Tanzania
1 | Germany
1 | Burkina Faso
1 | Tunisia
1 | Bulgaria
1 | Mongolia
1 | Slovakia
1 | Nepal
1 | Malawi
1 | Russian Federation
1 | Oman
Type
2247 | De marque
1969 | Boutique
1829 | Chambres d'Hôtes & Auberge
1510 | Luxe
1486 | Aéroport/Conférence
1327 | Complexe hôtelier
1313 | Service et budget limités
1057 | Centre-ville
401 | Séjours prolongés et appartements avec services
301 | Auberges de jeunesse
248 | Motel
184 | Casino
83 | Locations de vacances et villas
81 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
3714 | Amérique du Nord
150 | Europe
61 | Asie Pacifique
54 | Océanie
46 | Amérique centrale
33 | Moyen-Orient
18 | Amérique du Sud
10 | Afrique
Catégorie
1941 | Cybersécurité et prévention de la fraude
1661 | Logiciel de messagerie client
1635 | Enregistrement sans contact
968 | Logiciel d'upselling
703 | Solutions de pourboires numériques
230 | Chatbots hôteliers
117 | Systèmes d'accès sans clé pour hôtels
50 | Logiciel de centre d'appels
16 | Commande mobile et service en chambre
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Qu'est-ce que Canary Technologies?
Fondée en 2016 | Siège social à San Francisco (United States) | 303 employés
AI Voice gère les appels entrants pour répondre instantanément aux clients, capter plus de réservations et faire gagner du temps à votre équipe. Conçu spécifiquement pour l’hôtellerie. Entraîné pour votre établissement et votre marque.
Fonctionnalités
Voix IA pour les centres d'appels hôteliers
Voix IA pour les centres d'appels hôteliers
Plus d'appels manqués. Plus de menus téléphoniques interminables. Répondez instantanément aux demandes de vos clients 24h/24 et 7j/7 grâce à un service client alimenté par l'IA et toujours disponible. Un complément idéal pour les centres d'appels en dehors des heures de pointe.
Répondre à chaque appel
Répondre à chaque appel
Les appels manqués représentent un manque à gagner. Jusqu'à 40 % des appels entrants dans les hôtels restent sans réponse, entraînant des réservations perdues. La solution vocale IA de Canary gère les réservations, propose des ventes additionnelles, modifie les réservations et bien plus encore.
Boostez votre équipe
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Laissez AI Voice automatiser les demandes courantes et les appels multiples simultanés pendant que votre réception et votre centre de contact se concentrent sur les demandes plus complexes.
Module complémentaire pour centre d'appels
Module complémentaire pour centre d'appels
Répondez, réservez, livrez avec la plateforme vocale IA de Canary. Vous avez du mal à répondre aux appels entrants en dehors des heures de pointe ? Optimisez votre temps avec l’IA de Canary, facile à configurer et à déployer.
Aucun téléchargement d'application requis
Aucun téléchargement d'application requis
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Assistance multilingue
Assistance multilingue
Répondre aux invités dans leur langue maternelle
Caractéristiques
Gestion des réservations
4/5 features
Service à la clientèle et conciergerie
4/5 features
Résumé des avis sur Canary Technologies
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.6/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.6/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Canary AI Voice est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de centre d'appels (sur 17) et le #38 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusCanary Technologies a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielLes hôteliers ont voté Canary Technologies comme le fournisseur #1 Logiciel de centre d'appels en 2026 HotelTechAwards
Découvrez le processus rigoureux de trois mois des HotelTechAwards pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeCe fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeRecommandé pour
Tarification de Canary Technologies
Au-dessus de la moyenne
Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des établissements plus grands.
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Études de cas de Canary Technologies
Yavapai Lodge Eliminates Long Lobby Lines With Canary’s Self-Service Kiosk
Grand Canyon Village (United States)
How Flanigan’s Resort & Spa Boosted Ancillary Revenue by 57% With Canary’s GMS
Springdale (United States)
From $5K to $50K: How Williamsburg Lodge Increased Annual Upsell Revenue by 10×
Williamsburg (United States)
From Long Lines to Warm Welcomes: How Mangia’s Modernized the Guest Journey with Canary
Pollina (Italy)
How Holiday Inn Paris — Gare de Lyon Bastille Unlocked an Extra €2K in Monthly Revenue
Paris (France)
Speedy Arrivals, Seamless Stays: How Hotel June Malibu Eliminated Wait Times With Canary’s Mobile Key
Malibu (United States)
Hotel Covington Increases Average Check Size by 15% With Canary’s F&B Mobile Ordering
Covington (United States)
Handling 800+ Calls a Month With Canary’s AI Voice at Hotel Zephyr
San Francisco (United States)
How Beaumier Uses Canary Technologies to Elevate the Guest Experience
Bonnieux (France)
How Galleria Vik Milano Generated Nearly €35,000 in Annual Upsell Revenue Through an Elevated Guest Experience
Milan (Italy)
Answering Every Call and Eliminating Lobby Lines at The Gale Miami
Miami (United States)
A Year of F&B Revenue in Just Two Months: Garden City Hotel’s Success Story With Canary
Garden City (United States)
Strengthening the Guest Experience: How Bespoke Hotels is Using Canary Across its UK Portfolio
Chipping Campden (United Kingdom)
How Crowne Plaza Newcastle Captures New Revenue and Scales Guest Communication With Canary
Newcastle upon Tyne (United Kingdom)
How Point Hotel Saved Nearly 300 Staff Hours in Six Months With Canary
How Corduroy Inn & Lodge Solved Seasonal Staffing Challenges With Canary’s Self-Service Kiosks
Snowshoe (United States)
How CIVILIAN Hotel Uses Canary to Eliminate Lobby Lines in a Small Space
New York City (United States)
How Hotel Camiral Digitized the Guest Journey and Unlocked $33k in Upsells in 4 Months
Caldes de Malavella (Spain)
How Elements of Byron Achieved AUD 250,000+ in Upsells & Transformed Guest Arrivals
Byron Bay (Australia)
How Casa Faena Delights Guests and Drives 55% More Upsells with Canary
Miami Beach (United States)
Fewer Calls, Better Service: Canary AI at The Pines Resort
Bass Lake (United States)
Elevating the Swiss Resort Experience with Canary and Protel
Grindelwald (Switzerland)
How Hotel Le Pashmina Enhanced Luxury Hospitality with Canary’s Digital Guest Journey
ValThorens (France)
AI Brings Modern Guest Communication to a Historic Resort
Stowe (United States)
Canary Transformed the Guest Journey at Gila River Resorts & Casinos—Here's How
Chandler (United States)
Crowne Plaza Upgrades to Canary for Better Guest Engagement and 40% Less Admin Work
Perth (Australia)
How Digital Tipping Decreases Staff Turnover by 75% at Linchris
Plymouth (United States)
How Dream Inn Santa Cruz Drives Revenue and Keeps Guests Informed with Digital Compendium
Santa Cruz (United States)
Reduced Staff Turnover, Improved Guest Service: Digital Tipping at Hyatt Place Durham Southpoint
Durham (United States)
How Best Western Coral Hills Increased Revenue and Drove 2x More Google Reviews with Canary
St. George (United States)
84% Fewer Chargebacks & Faster Check-ins: How Best Western Plus Truckee-Tahoe Transformed Guest Experience with Canary
Truckee (United States)
How Hotel 1620 Plymouth Harbor Streamlined Operations and Increased Revenue with Canary
Plymouth (United States)
How Surfside Hotel and Suites Increased Guest and Staff Satisfaction Through Canary’s Guest Management System
Provincetown (United States)
How the LINE SF Improved Guest Experience and Efficiency with AI Guest Messaging
San Francisco (United States)
Inside the AI-Powered Guest Experience Transformation at an Orlando Holiday Inn
Orlando (United States)
How the Residence Inn Rehoboth Beach Increased Staff Tips by 5X
Rehoboth Beach (United States)
Greener Check-Ins, Happier Guests: Mr. C. Coconut Grove's Sustainability Transformation with Tablet Registration
Miami (United States)
How a Marriott SpringHill Suites Improved Guest Service, Increased Tips and Boosted Staff Morale with Canary Digital Tipping
Kissimmee (United States)
How the Best Western Cocoa Beach Hotel & Suites Covered Their Upsell Costs Within Three Months
Cocoa Beach (United States)
How Fenwick Shores Hotel Increased Guest Tips and Enhanced Service with Canary Digital Tipping
FenwickIsland (United States)
How Waypoint Hotel Streamlined Front Desk Operations, Achieved 39% Mobile Check-Ins and Drove $17K in Upsells With Canary
Bend (United States)
How Real Hospitality Group Increased Guest Satisfaction Scores by 7% and Boosted Staff Morale with Canary
FenwickIsland (United States)
How Peaks Hotel Achieved 55% Mobile Check-Ins and Up to an 80% Success Rate in Chargeback Disputes
Banff (Canada)
How Staypineapple Hotels Increased Upsells By 200% & Staff Efficiency by 20% With Canary
San Francisco (United States)
How Canary Digital Tipping Helps INNESS Resort Increase Staff Pay
Accord (United States)
How Canary Stops Chargebacks & Improves the Guest Experience at a Preferred Hotels & Resorts Member Property
Boston (United States)
How the Capri Tiberio Palace Improved the Guest Experience With Digital Authorizations
Capri (Italy)
How the Days Inn by Wyndham Saskatoon Went From $5k in Chargebacks a Year to $0 With Canary
Saskatoon (Canada)
How Ali’i Resorts Used Contactless Check-In & Checkout To Increase Their Average Star Rating
Kihei (United States)
How The Mandolay Hotel Modernized IT Operations & Guest Experience With Canary
Guildford (United Kingdom)
How Pinnacle Won a $14,000 Chargeback Against AMEX and Reduced Chargebacks by 30–85% across their Portfolio with Canary
Whistler (Canada)
How the Cape Codder Resort & Spa Boosted Employee Morale & Pay with Digital Tipping
Hyannis (United States)
How the Clarion Hotel & Suites Winnipeg Reduced Fraud & Chargebacks With Canary
MountLaurel (United States)
How the Best Western Sunrise Inn & Suites Ended Chargebacks & Fraud With Canary’s Digital Authorization Solution
Eagar (United States)
How a Boutique Hotelier Operates an Entire Hotel From His Phone With Canary
San Clemente (United States)
How Canary Helped Hotel FIVE Increase Staff Efficiency & Boost Revenue at the Same Time
Seattle (United States)
Why the Watertown Hotel Chose Canary To Help Them Increase Revenue & Improve the Guest Experience
Seattle (United States)
How The Maxwell Hotel Increased Upsells & Staff Efficiency With Canary
Seattle (United States)
How Canary Helps The Copthorne Tara Hotel London Improve the Guest Experience & Drive More Revenue
London (United Kingdom)
How one of NYC’s Top Boutique Hotels Eliminated Fraud and Front-Desk Lines with Canary Technologies
New York City (United States)
How The Wigwam Increased Revenue & Guest Satisfaction with Canary — The Exclusive Guest Management System within Preferred Hotels & Resorts' Partner Program
Litchfield Park (United States)
How the Best Western Gold Rush Inn Moved Off Paper Credit Card Authorization Forms & Became PCI Compliant
Whitehorse (Canada)
How the Clarion Pointe Greensboro Airport Modernized Guest Management With Canary
Greensboro (United States)
Dream Hollywood Embraces Changing Guest Preferences and Implements Contactless Check-In
Los Angeles (United States)
How a Design Hotels Property & Historic Hotels Worldwide Member Increased Revenue & Efficiency
Monastir (Tunisia)
How The Commonwealth Improved the Guest Experience & Increased Staff Efficiency With Canary
Richmond (United States)
Références
"We had another message solution before we switched to Canary. We switched providers since Canary could easily integrate with our PMS and has a number of really useful features."
Bailey O’Neil
Front Desk Manager @
The Coeur d'Alene Golf & Spa Resort
"Canary does the work for you when it comes to any extra revenues. Whether it’s upsells, early check-in’s, late-checkout’s, etc. by streamlining the communication between the guest and property."
Ryan McGhee
General Manager @
Fifty Hotel & Suites by Affinia
"L'enregistrement sans contact s'amortit rapidement grâce à l'offre de ventes incitatives et de commodités"
Vaughn Davis
General Manager @
Dream Hollywood, By Hyatt
"Canary nous aide à être compétitifs dans cet environnement de haute technologie en obtenant des formulaires d'autorisation papier obsolètes."
Lacey Lamm
General Manager @
Cambria hotel & suites Minneapolis Maple Grove
"L'enregistrement sans contact s'amortit rapidement grâce à l'offre de ventes incitatives et de commodités"
Vaughn Davis
General Manager @
Dream Hollywood, By Hyatt
"C'est le lien Canary qui a convaincu Amex que nous étions bons à facturer 14 000 $ à l'invité !!! Canary est tourné vers l'avenir et apporte des informations centrées sur les données dans notre portefeuille comme jamais auparavant."
Sue Russ DePascale
Vice President of Finance @
Pinnacle Management
Clients en vedette
Plus Des produits par Canary Technologies
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
10
Pourboires pratiques et support flexible — AI Voice nécessite une meilleure intégration au système téléphonique
General Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Houston (United States)
Vérifié
il y a 3 jours
Nous utilisons le système de pourboires numériques de Canary depuis environ un an, et c'est un excellent ajout à notre établissement. Il offre aux clients un moyen pratique de remercier nos collaborateurs sans avoir à porter d'argent liquide. J'ai également été très impressionné par l'équipe de Canary et leur volonté de collaborer avec nous...
United States
United States
General Manager
Grand hôtel
9
La messagerie client et les pré-arrivées fonctionnent bien — la formulation concernant les animaux doit être corrigée
General Manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Grand Junction (United States)
Vérifié
il y a 4 jours
Communication avec le client comme les SMS et les pré-arrivées. Les pré-arrivées incluent également la carte de crédit enregistrée et la pièce d'identité pour vérification.
United States
United States
General Manager
Grand hôtel
10
Communication client plus fluide, mais les questions complexes nécessitent toujours du personnel
Front desk agent de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Washington DC (United States)
Vérifié
il y a 4 jours
Ce que j'apprécie le plus avec Canary AI, c'est la manière dont il contribue à fluidifier l'expérience client et à rendre le travail de l'équipe de la réception plus gérable. Dans l'industrie hôtelière, les clients attendent des réponses rapides et de la commodité, et Canary AI aide à répondre à ces attentes en offrant un moyen simple pour...
United States
United States
Front desk agent
Grand hôtel
10
Bien adapté pour la messagerie et les arrivées anticipées — trop d'étapes supplémentaires
Front desk de 75-99 chambre Motel dans Thomasville (United States)
Vérifié
il y a 5 jours
Bon pour la messagerie, la consultation des avis, la communication avec les clients, les enregistrements anticipés et pour beaucoup d'autres choses en fait, et bon pour l'intégration au PMS.
United States
United States
Front desk
Hôtel de taille moyenne
10
Enregistrement plus rapide et communication client plus fluide — une intégration avec le restaurant serait utile
Owner de 25-49 chambre Complexe hôtelier dans Coles Bay (Australia)
Vérifié
il y a 5 jours
Canary Technologies a transformé nos opérations à la réception. L'enregistrement sans contact avant l'arrivée permet à nos clients de compléter leur inscription, de vérifier leurs pièces d'identité et de signer des documents sans effort avant de mettre les pieds dans l'établissement. Cela a considérablement réduit les temps d'attente à la r...
Australia
Australia
Owner
Petit hôtel
10
Réduit les appels indésirables et soulage le stress à la réception
Operation Manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Pittsburgh (Bahamas)
Vérifié
il y a 5 jours
Facilite vraiment les choses et réduit considérablement les appels téléphoniques indésirables à notre équipe de réception, ce qui diminue beaucoup le stress !
Bahamas
Bahamas
Operation Manager
Grand hôtel
10
Enregistrements sans contact qui rendent la communication avec les clients plus efficace
Night audit de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Green River (United States)
Vérifié
il y a 7 jours
J'apprécie les enregistrements sans contact et, comme je peux communiquer avec les clients, cela rend mon travail plus efficace.
United States
United States
Night audit
Petit hôtel
1
Démonstration et argumentaire de vente solides — la prise en main et le support ont déraillé
GM de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Kenmare (Ireland)
Vérifié
il y a 11 jours
Démonstration des produits et argumentaire commercial. N'ai pas pu utiliser pleinement les produits car le support n'a pas été fourni.
Ireland
Ireland
GM
Hôtel de taille moyenne
10
Suivi des appels clair — mais les appels manqués nécessitent des enregistrements
IT Manager de 200 to 499 chambre Casino dans Cripple Creek (United States)
Vérifié
il y a 12 jours
Honnêtement, en tant que responsable IT, je l'apprécie car il a remplacé mon système IVR d'arborescence d'appels. Je peux voir le pourcentage d'appels reçus et manqués.
United States
United States
IT Manager
Grand hôtel
10
Messagerie client personnalisée — mais la base de connaissances est trop limitée
Asst. Director of Front Office de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans El Segundo (United States)
Vérifié
il y a 12 jours
Nous apprécions la possibilité de personnaliser nos réponses avec Canary, y compris les invites automatisées, et nous, en tant qu'équipe, fournissons des informations supplémentaires et du contexte pour améliorer la communication avec les clients. Nous utilisons Canary pour assister la réception dans la gestion des appels et pour permettre...
United States
United States
Asst. Director of Front Office
Grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Réponse:
Canary regroupe de nombreux outils destinés aux clients sous un même toit. Cela facilite la vie de la réception. Les clients s’enregistrent sur leur téléphone avant leur arrivée, et les formulaires papier disparaissent. En conséquence, les clients n’ont pas à faire la queue à la réception et l’enregistrement est plus rapide. Nous constatons cela chaque jour dans nos hôtels partenaires. Nous avons connecté plus de 100 hôtels avec Canary, et l’intégration est stable et fonctionne simplement.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Canary regroupe de nombreux outils destinés aux clients sous un même toit. Cela facilite la vie de la réception. Les clients s’enregistrent sur leur téléphone avant leur arrivée, et les formulaires papier disparaissent. En conséquence, les clients n’ont pas à faire la queue à la réception et l’enregistrement est plus rapide. Nous constatons cela chaque jour dans nos hôtels partenaires.
Nous avons connecté plus de 100 hôtels avec Canary, et l’intégration est stable et fonctionne simplement.
Canary Technologies a construit une plateforme technologique hôtelière solide qui améliore directement l’expérience client et les opérations de l’hôtel. L’équipe est collaborative, réactive et un plaisir avec qui collaborer.
Offre une expérience client complète et personnalisée, différente de celle des autres fournisseurs. Son déploiement et sa prise en main sont simples, flexibles et adaptables à différents types d'établissements. Chaque module peut être sélectionné et déployé au fur et à mesure de la transformation numérique de l'établissement.
Canary Technologies propose une suite d'outils d'expérience client élégante, fiable et évolutive, qui résout les problèmes opérationnels concrets des hôtels. La plateforme se distingue par son interface utilisateur intuitive, son intégration fluide avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) et l'augmentation tangible des revenus générée par l'enregistrement sans contact, la vente additionnelle et les pourboires numériques. Elle permet aux hôtels de moderniser les points de contact avec les clients tout en réduisant les frictions pour le personnel et les clients.
Canary simplifie considérablement la gestion quotidienne des relations clients pour les hôtels. Les tâches répétitives, chronophages et parfois frustrantes sont automatisées, et leurs avantages sont faciles à expliquer.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Réponse:
Canary est conçu pour les équipes hôtelières, pas seulement pour les clients. Ses outils d’IA répondent aux questions courantes des clients jour et nuit, par téléphone, chat ou message. Cela décharge considérablement le personnel occupé. Plus important encore, la mise en place est rapide et les équipes l’adoptent vite. Canary est un excellent produit, et nous sommes fiers de notre partenariat avec eux.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Canary est conçu pour les équipes hôtelières, pas seulement pour les clients. Ses outils d’IA répondent aux questions courantes des clients jour et nuit, par téléphone, chat ou message. Cela décharge considérablement le personnel occupé. Plus important encore, la mise en place est rapide et les équipes l’adoptent vite. Canary est un excellent produit, et nous sommes fiers de notre partenariat avec eux.
Canary combine une large gamme de produits avec un fort accent sur l’expérience client. La plateforme continue d’évoluer, notamment autour de l’automatisation et de l’IA, ce qui la distingue dans le domaine de la technologie hôtelière.
L'équipe à l'origine du produit et de chaque module est une référence dans le secteur. Canary a pris en compte les besoins de ses clients et a développé une suite de modules permettant de migrer rapidement les systèmes existants et d'intégrer facilement le personnel. Les hôteliers peuvent ainsi mieux interagir avec leurs clients.
Contrairement aux solutions fragmentées ou obsolètes, Canary propose un écosystème unifié couvrant l'intégralité du parcours client, de la vérification avant l'arrivée à la communication pendant le séjour et au suivi après-séjour. Son processus de mise en œuvre rapide, ses normes de sécurité rigoureuses et son retour sur investissement mesurable en font un choix privilégié pour les hôteliers. Les équipes d'assistance et de réussite client de l'entreprise sont également exceptionnelles, garantissant aux hôtels une utilisation optimale de chaque module du produit.
Canary est déjà une référence dans le secteur de l'hôtellerie-restauration. Les innovations qu'elle a introduites sur le marché sont devenues la norme, ce qui fait sa singularité. Son approche proactive et ses innovations font de Canary un leader du secteur, et non un suiveur.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Réponse:
Impliquez votre équipe de réception dès le départ. Mettez-vous d’accord sur ce que vous souhaitez résoudre en priorité, comme les appels téléphoniques, les files d’attente ou les formulaires papier. En gardant cela à l’esprit, connectez Canary à vos autres systèmes tôt, y compris votre plateforme opérationnelle (idéalement Hub OS). Ainsi, les informations circulent entre les équipes sans travail manuel, et vous constatez les résultats beaucoup plus rapidement.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Impliquez votre équipe de réception dès le départ. Mettez-vous d’accord sur ce que vous souhaitez résoudre en priorité, comme les appels téléphoniques, les files d’attente ou les formulaires papier. En gardant cela à l’esprit, connectez Canary à vos autres systèmes tôt, y compris votre plateforme opérationnelle (idéalement Hub OS). Ainsi, les informations circulent entre les équipes sans travail manuel, et vous constatez les résultats beaucoup plus rapidement.
Mon conseil serait d’évaluer Canary en fonction des priorités spécifiques de votre hôtel et de voir où la technologie peut avoir le plus d’impact. La combinaison d’expérience client, d’automatisation et d’efficacité opérationnelle en fait une option solide pour les hôtels.
Ce produit vous permet d'améliorer considérablement l'expérience client, de l'arrivée au départ et même après le séjour. Les interactions avec les clients sont simplifiées : chaque appel est pris en charge rapidement et traité efficacement.
Commencez par un ou deux modules, comme l'enregistrement sans contact ou la vente additionnelle, pour un retour sur investissement rapide, puis étendez votre solution à l'ensemble des modules. L'approche modulaire de Canary facilite la mise à l'échelle et les améliorations de l'expérience client sont immédiates et mesurables. C'est la solution idéale pour les groupes hôteliers qui recherchent à la fois une efficacité opérationnelle et une satisfaction client accrue.
L'atout majeur de Canary réside dans sa simplicité d'utilisation. Nos clients peuvent ainsi constater ses avantages et estimer immédiatement le retour sur investissement. Nous leur conseillons de profiter au moins d'un essai gratuit, et à ce jour, aucun client n'a abandonné Canary après la période d'essai.
NG
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SiteMinder
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Veille tarifaire
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Cloudbeds
91% recommandée par 1991 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Lighthouse
95% recommandée par 1889 hôtels |
Veille tarifaire
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Little Hotelier
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Logiciel de gestion hôtelière
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Mews
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Logiciel de gestion hôtelière
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IDeaS
93% recommandée par 606 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
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RoomRaccoon
96% recommandée par 572 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par ThinkReservations.
ThinkReservations
97% recommandée par 545 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
eviivo
95% recommandée par 507 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
+3 more |
|
RMS
86% recommandée par 407 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
|
Support
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