אוטומציה שיווקית

4/5 features

התאמה אישית של אחד לתקשורת
בדיקת A/B
אוטומציה שיווקית

מערכות טיפוח לידים הבונות משפך רחב יותר ומנהלות לידים עד לסגירה. מערכות דומות כוללות HubSpot, Act-on ו-SharpSpring.
עלוני דואר אלקטרוני

בנה ונהל את ניוזלטר הדוא"ל שלך כדי ליצור מעורבות מחדש של אורחים קודמים כמו גם לקוחות פוטנציאליים ברשימות הדוא"ל שלך.
ניטור בריאות מאגר מידע

הפעל הודעות דוא"ל באמצעות מאמתים כדי להיפטר מכתובות דוא"ל ישנות או לא חוקיות כדי לשמור על מוניטין הדוא"ל, יכולת השליחה והבריאות שלך חזקות.

בונה תבניות

4/5 features

עורך תבניות
WYSIWYG - עורך HTML
תבניות מסע פרסום

עיצוב תבניות שניתן לעשות בהן שימוש חוזר בכל מסעות פרסום בדוא"ל כדי לחסוך זמן.
תבניות עסקה

בנו תבניות לשימוש חוזר עבור הודעות דוא"ל להזמנות עסקאות.
ייבוא תבנית

ייבא תבניות HTML קיימות כדי לחסוך זמן ולצאת לאוויר מהר יותר.

פרופילי אורח

4/5 features

פרופילי אורחים

Build rich unified guest profiles to understand guest engagement, spend and preferences to leverage in your marketing automation and communications.
ניטור בריאות מאגר מידע

הפעל הודעות דוא"ל באמצעות מאמתים כדי להיפטר מכתובות דוא"ל ישנות או לא חוקיות כדי לשמור על מוניטין הדוא"ל, יכולת השליחה והבריאות שלך חזקות.
תואם GDPR
תואם CCPA
דה-דופינג אוטומטי

זיהוי, מיזוג וניקוי אוטומטי של פרופילים ואנשי קשר כדי לשמור על מסד הנתונים שלך נקי ולהבטיח שלא תפציץ לקוחות.

הִתפַּלְגוּת

4/5 features

הִתפַּלְגוּת

לוודא שהאורחים רואים רק הצעות רלוונטיות / מגדיל את ההמרה והרלוונטיות עבור האורחים כלומר אורחים מרוצים יותר ויותר הכנסות עבור הנכסים.
ניטור בריאות מאגר מידע

הפעל הודעות דוא"ל באמצעות מאמתים כדי להיפטר מכתובות דוא"ל ישנות או לא חוקיות כדי לשמור על מוניטין הדוא"ל, יכולת השליחה והבריאות שלך חזקות.
תיוג

החל תגים מותאמים אישית על אנשי קשר באופן ידני או על סמך כללים כדי להיות מסוגל בקלות רבה יותר לקבץ לקוחות כדי ליצור פלחים מותאמים אישית המאפשרים לך להפעיל מסעות פרסום ממוקדים ויעילים יותר.
פילוח נאמנות

פלח לפי בילוי לכל החיים או סך לילות שהייתם כדי לזהות את האורחים הטובים והנאמנים ביותר שלך.
פילוח מבוסס תכונות

פלח לפי מאפיינים כגון מגדר, יום הולדת, נסיעות עם משפחה, זוג וכו' כדי לשווק בצורה יעילה יותר הצעות, שירותים ונקודות מכירה רלוונטיות כדי להתאים אישית את התקשורת שלך ולהניב יותר הכנסות ממכירות.
פילוח מבוסס גיאוגרפי

פלח את מסד הנתונים שלך לפי נוסעים מקומיים, מקומיים או בינלאומיים.
פילוח מבוסס ערוץ/שוק

פילוח לפי ערוץ הזמנה מועדף, כגון לקוחות ישירים, OTA או ארגוניים.
פילוח מבוסס זמן אספקה

לפלח את האורחים לפי זמן ההובלה לשלוח מבצעים על סמך תאריך ההגעה לשליחת מסעות פרסום ממוקדים (כלומר שהות ברגע האחרון, חגים וכו').
פילוח מבוסס סוג חדר

פלח לפי סוג חדר כדי לשלוח קמפיינים כדי לייצר הכנסות משדרוג.

פרטיות ותאימות

4/5 features

תואם GDPR
תואם CCPA
תלונת PCI

ניהול נתונים

4/5 features

מחסן נתונים מרכזי
ניטור בריאות מאגר מידע

הפעל הודעות דוא"ל באמצעות מאמתים כדי להיפטר מכתובות דוא"ל ישנות או לא חוקיות כדי לשמור על מוניטין הדוא"ל, יכולת השליחה והבריאות שלך חזקות.
פתח את ה-API

היכולת של מערכות אחרות לגשת לפלטפורמת הנאמנות להנפיק, להעביר, לממש או להחליף נקודות נאמנות/מיילים - זו לא דרישה בסיסית של תוכנית נאמנות, אלא יותר ויותר רצויה.
פתרון ריבוי מלונות/רב מותגים מרכזי

משוב וסקרים

4/5 features

מודול משוב אורחים (כרטיסי הערות/ביקורות)

אפשרות להשאיר משוב למלון.
Trip Advisor שותף קישוריות

חבר בצורה חלקה סקרים כדי להפוך אותם לביקורות ב-Trip Advisor כדי להגביר את המוניטין המקוון שלך.

מחפש מידע ספציפי?

שותף השיווק המושלם למלונות עצמאיים

FD מ 50-74 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Cadiz (Spain)

מְאוּמָת

7 חודשים לפני

מוצרים נבדקו

תוכנת ניהול Metasearch של מלון

סוכנויות שיווק דיגיטלי

CRM למלונות ושיווק בדוא"ל

מה אתה הכי אוהב?

אנחנו מאוד מרוצים מהסכם שותפות השיווק שלנו עם Sojern. כמלון קטן ועצמאי, קשה להתחרות בתקציבים של רשתות גדולות או בהשקעות השיווק של ספקי שירותי שיווק חזקים כמו Booking.com או Expedia. הם מנהלים את התקציב שלכם כמומחים בשיווק נסיעות ומקומות לינה, תוך שימוש בבינה מלאכותית וביג דאטה כדי לאסוף מידע רלוונטי על מגמות נסיעות, תכנון וכוונות רכישה. הם מפעילים קמפיינים של SEM, מטא-חיפוש (כיום פייסבוק ואינסטגרם) וקמפיינים של תצוגה. לאחרונה, הוספנו קמפיינים של CPM (השימוש באלגוריתמים מתוחכמים כדי להציג מודעות לקהל הנכון בזמן ובמקום הנכונים) עם תוצאות טובות מאוד. הם מאפשרים לכם למקד לקהלים ספציפיים על סמך נתונים על תחומי עניין, תחביבים והתנהגויות. אתם יכולים אפילו לבחור בעצמכם את קהל היעד שאתם רוצים למקד, במקרה שהמלון מעוניין בסוג ספציפי של לקוח או מדינה. זה משולב עם מערכת ה-PMS שלנו ומקבל את כל הנתונים בצורה נכונה וחלקה מההתחלה. אפשרות טובה מאוד.

מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?

ייתכן שמומלץ להעריך את ההשפעה האמיתית של קמפיינים פרוגרמטיים על הזמנות ולמדוד את החזר ה-ROI בפועל של פעולות אלו.

Spain

מלון בגודל בינוני

שתף ביקורת

מתלות ב-OTA לניצחונות ישירים עם Sojern

VP Sales & Marketing מ 500+ חדר ב (United States)

9 חודשים לפני

העבודה עם Sojern שינתה את האופן שבו אנו מנהלים את התחום הדיגיטלי בכל תיק העבודות שלנו בדרכים מעשיות ויומיומיות. הניצחון הגדול ביותר הוא בהירות: פורטל אחד, סט אחד של מספרים המקושרים להכנסות שהוזמנו, וכלכלה של תשלום לפי שהייה שמתיישבת בצורה נקייה בסוף החודש. אני יכול לסרוק ביצועים לפי נכס, לזהות פערים קלים בימי חול ולשנות תקציב תוך דקות, לא שעות. הדוא"ל המנוהל במלואו שלהם היה תחנת כוח שקטה - רשימות מאומתות, רשימות שהצטרפו אלינו בפועל, פילוח מושכל ומסרים שמושכים אורחים חזרה לאתר שלנו. ב-Wingate Columbia החודש, שבע מתוך אחת עשרה הזמנות ב-Sojern הגיעו מדוא"ל בלבד, סימן ברור לכך שחידוש המעורבות עובד. המודעות הן מעשיות באותה מידה; Sojern בונה קריאייטיב, מכוון לקונים של OTA, ושומר על אופטימיזציה בתנועה מבלי שהצוות שלי יחיה בעשב. אני גם מעריך את הצד האנושי: אדם עונה לטלפון, משתף מסך בעת הצורך ומביא המלצות במקום ז'רגון. האפקט נטו ניכר ב-NOI: תמהיל ישיר יותר, עלות מכירה נמוכה יותר מעמלות OTA טיפוסיות, ופחות בעיות ציבוריות מכיוון שאנחנו יכולים לתקשר לפני ההגעה ובאמצע השהייה. עבור מפעיל מרובה נכסים עם צוותים רזים, השילוב הזה - בהירות, אחריות ותמיכה אמיתית - חשוב. Sojern עוזר לנו לזכות בעסקים שאנחנו יכולים לשמור עליהם, והוא משחרר את הצוות שלי להתמקד ביחסי מכירות, תפעול וחוויית האורח. אם הייתי צריך לסכם את הערך בשורה אחת: החלטות מהירות יותר, הכנסות ישירות ושותף שמגיע כשצריך - בפגישות, בנתונים ועם פתרונות.

מאז שהטמענו את Sojern במלונות שלנו, הקצב היומיומי נקי ומהיר יותר. אני פותח פורטל אחד, רואה הכנסות שהוזמנו וקצב ההתקדמות לפי נכס, ומקבל החלטות באופן מיידי. תשלום לפי שהייה פירושו שההוצאות שלנו תואמות את השהיות האמיתיות שנצרכו, לא את ההבטחות. הצוות שלהם צופה שאלות, מציע אפשרויות יצירתיות ומודד את ההשפעה בשפה פשוטה שהבעלים שלי מעריכים. הדוא"ל הפך למנוע אמיתי להזמנות מחדש, ומודעות לוכדות באופן אמין ביקוש גבוה. התוצאה היא ימי חול יציבים יותר, שולי רווח בריאים יותר ואורחים מרוצים יותר שחוזרים אלינו ישירות שוב ושוב. עם בסיס זה, החוויה חזקה כפי שהיא; הדברים היחידים שחשובים לי יהיו התראות אופציונליות בנייד לצמצום פערים/ניצחונות. מה שקיים, אמנם קטן למדי, אך כבר מספק הכנסות ישירות ומדודות.

United States

VP Sales & Marketing

מלון גדול מאוד

הצגת ההזמנות בפלטפורמה הזו היא פשוטה ופשוטה לצפייה.

Backend Ofiice מ 50-74 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Bloomington (United States)

ההתאמה המהירה של ההזמנות שבוצעו דרך ספק זה. עדכוני החשבוניות ופרטי הדוא"ל פשוטים מאוד ומושכים את העין.

Backend Ofiice

מָשׁוֹב

Area Manager of Growth מ 500+ חדר מלון מותג ב Inglewood (United States)

תוכנת הודעות אורחים

לפעמים המנהל הכללי שלנו מזכיר שהם צריכים ליישב, אבל ב-Sojern זה לא מופיע. זוהי פלטפורמה טובה עבורנו לקבל הזמנות ומקווים לקבל עוד בעתיד. אני אוהב את זה שהפלטפורמה מציעה פיצ'ר לשליחת מיילים לכל הלקוחות שלנו על בסיס חודשי. למרבה הצער, לא הצלחתי לראות איך הוויזואליה נראית, כי ביקשתי להוסיף את האימייל שלי לרשימת השיווק כדי שאוכל לקבל תצוגה מקדימה של מה הלקוחות מקבלים. עד היום, לא ראיתי שום שיווק חודשי או דו-חודשי של ברכות באימייל. רציתי גם לברר כמה מיילים הופצו לכל האורחים שלנו והאם זה הצליח, או שהם נשלחו אך לא נפתחו, או שהם נשלחו אך הופצו כספאם בתיבת הדואר הנכנס שלהם. האם הם נשלחים גם ישירות ללקוח באמצעות הודעת טקסט? בנוסף לשירות האימייל של לקוחות קודמים, האם נוכל לכלול את כל ביקורת הנכס שלנו כדי שלקוחות יוכלו לתת משוב, יחד עם חלוקת האימייל? זה יעזור לדירוג שלנו בגוגל, במיוחד. אם נוכל לעשות זאת, זה יהיה יתרון מכיוון שלא נצטרך לעשות את העבודה פעמיים או שלוש בפלטפורמות אחרות שבהן לקוחות עלולים לקבל ספאם של מיילים רבים, ולפתע הם ישלחו את המיילים לפח. מערכת דיווח תמיד טובה שתהיה לנו. לדוגמה, כמה לקוחות רואים את הודעת השיווק, כמה אהבו אותה, כמה הפנו לפלטפורמות אחרות או המירו את ההודעה להזמנה חדשה או אפילו נתנו לנו ביקורת טובה בגוגל.

הרחבת הנראות והגעה לשוק. האם יש נתונים שיכולים להראות כמה חשיפות וכמה מגיעות המודעות שלנו לחודש? נוכל להיעזר בעדכון חודשי או להתקשר לנציג סוג'רן כדי לקבל עדכון לגבי האופן שבו סוג'רן תומך במלונות שלנו. לגבי נכסי ווינדהאם, המנהל הכללי שלנו ציין שהם לעתים קרובות מקבלים מימוש תגמולים של ווינדהאם ישירות וזה מוצג גם כ-Sojern Production. ייתכן שמדובר בתקלה. אנא בדקו ועדכנו את העניין.

Area Manager of Growth

תמיד טוב לעבוד עם אנשים כמוך.

Executive Reservations מ 100 to 199 חדר מלון בוטיק ב Aguascalientes (Mexico)

עבדתי עם Sojern בערך שנה, אולי יותר אבל באופן ישיר עם הסתייגויות בערך שנה, ואני חייב לציין שבהתחלה היה מאוד קשה להגיע לגישור אבל עכשיו אני ממש נהנה להגיע לגישור כל חודש. הלוואי והיו לי יותר הסתייגויות איתך. אני ממש מעריך את המסר באתר שלך שאומר שאם אני צריך עזרה כדי להגיע לגישור, זה כאילו אתה באמת מעוניין לעזור לי צעד אחר צעד. עכשיו אני יכול...

Mexico

Executive Reservations

מלון גדול

חוויה מעולה ברשת המלונות שלנו

Reservation Manager מ 200 to 499 חדר מלון מפואר ב Riva del Garda (Italy)

הייתה לי חוויה מצוינת עם Sojern לאורך השנים, עם תוצאות מכירות ונראות מצוינות. אני ממליץ עליה לכל המלונות. לא ידעתי על Sojern. זוהי חברה מצוינת שעוזרת לך לקצץ ב-OTAs כי זה עולה הרבה פחות וכתובת הדוא"ל של הלקוח נשארת איתך, לעומת זאת אם אתה מזמין דרך OTAs, הלקוח אף פעם לא שלך. השיווק מחדש מצוין והנראות מקסימלית, אפילו עבור מלונות קטנים. אתה לא צריך להיות רשת כדי להשתמש ב-Sojern. רק תחשוב כמה הזמנה עולה בין 18 ל-40%, עם Sojern הרבה פחות וניהול הלקוחות הוא שלך. דוח ההזמנות החודשי שהם שולחים מאוד ברור. קל לנהל אותו, ואם אתה צריך לבצע שינוי או ביטול, המערכת מאפשרת לך לשנות כל הזמנה. בכל מקרה, ההזמנות כמעט תמיד תואמות את הדוח. כמובן, יכול לקרות שלקוח עוזב מוקדם, כך שהשינוי מתבצע בדוח של החודש הבא. ישנם פתרונות שיווק רבים זמינים, וכל אחד יכול לבחור את המועדף עליו. נראות מבוססת עמלה לביקורים בלבד, או רישום בפורטלים של השוואת מחירים. זכרו שתלות ה-OTA שלכם יכולה להיות לא יותר מ-20%, ועם Sojern תוכלו להשיג מטרה זו מהר מאוד. לפני Sojern, הסתמכתי על סוכנות שיווק, אבל זה לא עבד כל כך טוב. שילוב Sojern עם BookingEngine ומערכת ה-PMS הוא המפתח לעבודה טובה, להשגת הכנסות מצוינות ולניסיון להפחית את עלויות ה-OTA והעמלות. קשה לשכנע מלון באיכות המוצר ש-Sojern מציע. אבל לנסות את זה, אפילו רק לכמה חודשים, שווה את זה ולא תצטערו.

העולם משתנה כמו עונות השנה, תמיד מהר מאוד. הייתי רוצה שהבאנרים יוחלפו באופן אוטומטי ובמהירות רבה יותר כדי למשוך יותר לקוחות. גם תמונות וגם סרטונים חיוניים. אני מקווה שתוכלו לשפר את ההיבט הזה של ההתקנה, שלדעתי תמיד קצת מסובך. עליכם להשתמש בתמונות שונות לכל עונה או אירוע. התמיכה היא באנגלית. זה היה אידיאלי אם היא הייתה באיטלקית, אבל בשבילי זו לא הייתה בעיה מכיוון שהתמיכה בדוא"ל ובטלפון תמיד הייתה מצוינת.

Italy

Reservation Manager

שיווק והודעות אורחים ללא מאמץ: מחליף משחק!

FD מ 50-74 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Seaside (United States)

2 שנים לפני

ניהול מוניטין

הניסיון שלנו עם תוכנת שיווק והודעות אורחים במלון זה היה חיובי ביותר. קישוריות: האינטגרציה החלקה עם מערכת ניהול הנכסים שלנו (PMS) מבטיחה תפעול חלק ויעיל, מונעת את הצורך בהזנת נתונים ידנית ומפחיתה את הסיכוי לשגיאות. קישוריות זו מאפשרת לנו לנהל את ההזמנות, הצ'ק-אין ומידע האורחים שלנו בזמן אמת, ולשפר את היעילות התפעולית ואת שביעות הרצון של האורחים. אוטומציה: התכונות האוטומטיות שלו מייעלות את התהליכים שלנו, וחוסכות לנו זמן יקר. משימות כגון שליחת מיילים לפני הגעה ואחרי עזיבה, טיפול בפניות אורחים וניהול הזמנות הן אוטומטיות, מה שמאפשר לצוות שלנו להתמקד במתן שירות יוצא דופן. יכולות האוטומציה מתרחבות גם לשיווק, שם התוכנה יכולה לפלח אוטומטית רשימות אורחים ולשלוח קמפיינים ממוקדים על סמך העדפות אורחים והתנהגויות עבר. קניות חד פעמיות לשיווק אורחים וניהול מוניטין: תוכנה זו היא כלי רב ערך עבור גישת הכל-באחד שלה. הוא מציע פתרונות שיווק מקיפים, החל מיצירה ושליחת קמפיינים בדוא"ל ועד לניהול נוכחות במדיה חברתית. התבניות הדינמיות של התוכנה ואפשרויות התאמת התוכן מאפשרות לנו ליצור חומרים שיווקיים מרתקים ומותאמים אישית המהדהדים עם האורחים שלנו. בנוסף, תכונת ניהול המוניטין היא בולטת. זה מאחד ביקורות אורחים מפלטפורמות שונות ללוח מחוונים אחד, מה שמקל עלינו לנטר ולהגיב באופן מיידי. זה לא רק עוזר לנו לשמור על נוכחות מקוונת חיובית אלא גם מאפשר לנו לטפל בכל חששות אורח במהירות, ובכך לשפר את שביעות הרצון הכללית של האורחים שלנו. יתרה מכך, הכלים האנליטיים של התוכנה מספקים תובנות חשובות לגבי ביצועי הקמפיין. אנחנו יכולים לעקוב אחר שיעורי פתיחה, שיעורי קליקים ושיעורי המרה כדי לראות למה האורחים שלנו מגיבים הכי הרבה. ניתוחים אלה עוזרים לנו לחדד את אסטרטגיות השיווק שלנו ולהבטיח שאנו מספקים תוכן שהאורחים שלנו מוצאים בו ערך ומרתק. לסיכום, הקישוריות החזקה של התוכנה הזו, האוטומציה היעילה ותכונות השיווק והניהול המקיף לאורחים הופכים אותה לכלי הכרחי עבור המלון שלנו. זה לא רק משפר את היעילות התפעולית שלנו אלא גם מניע הכנסות על ידי מתן אפשרות לשיווק ממוקד ושמירה על חווית אורח חיובית. מומלץ בחום לכל מלון המעוניין לייעל את התפעול ולשפר את מעורבות האורחים!

מורכבות: שפע התכונות יכול להיות מכריע, מה שמקשה לפעמים על הניווט. פישוט או הצעת אפשרויות הניתנות להתאמה אישית עשוי לשפר את חווית המשתמש.

פתרון מבוסס נתונים עם תמיכה חזקה

Revenue Manager מ 25-49 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Coxsackie (United States)

הפלטפורמה של Sojern הוכיחה את עצמה כמשנה משחק לאסטרטגיית השיווק הדיגיטלית של המלון שלנו. הגישה מונעת הנתונים למיקוד לאורחים פוטנציאליים לא רק שיפרה את הנראות המקוונת שלנו, אלא גם הגדילה את ההזמנות הישירות שלנו באופן משמעותי. הדבר הבולט ביותר הוא התמיכה היזומה של הצוות שלהם. הם לא רק מציעים מוצר; הם עובדים איתנו בשיתוף פעולה הדוק כדי לבצע אופטימיזציה של מסעות הפרסום שלנו על סמך נתונים בזמן אמת, תוך התאמת הגישה לצרכים הספציפיים שלנו. מצאתי את המומחיות שלהם חשובה מאין כמותה, במיוחד בזיהוי פלחי שוק חדשים ותגובה מהירה לשינויים בהתנהגות האורחים. האינטגרציה של Sojern עם מערכות ניהול הנכסים וההזמנות הנוכחיות שלנו הייתה חלקה, ומאפשרת לנו להפוך משימות רבות לאוטומטיות ולהתמקד באספקת חוויות אורח יוצאות דופן.

למרות שהפלטפורמה של Sojern די חזקה, אני מאמין שיש כמה תחומים לשיפור. לדוגמה, הוספת אפשרויות התאמה אישית נוספות בתכונות הדיווח תאפשר לנו לחפור עמוק יותר בפלחי שוק ספציפיים, מה שמקל על הבנת העדפות האורחים בפירוט. זה יכול לשפר את היכולת שלנו לכוונן אסטרטגיות שיווק עוד יותר. כמו כן, בעוד שהפלטפורמה בדרך כלל ידידותית למשתמש, לוח המחוונים יכול להפיק תועלת מעיצוב אינטואיטיבי יותר. עבור משתמשים חדשים או צוותים עם פחות ניסיון בשיווק דיגיטלי, הניווט בין האפשרויות והתובנות השונות עשוי להרגיש קצת מכריע בהתחלה. מדריך מודרך או משאבי כניסה מעמיקים יותר עשויים לעזור לייעל את עקומת הלמידה ולהבטיח שהמשתמשים מפיקים את המרב מכל תכונות הפלטפורמה. בסך הכל, Sojern הייתה שותפה חשובה בסיוע לנו להגדיל הכנסות ולשפר את אסטרטגיית רכישת האורחים שלנו.

Revenue Manager

מלון קטן

שיפור הנראות וההזמנות עבור המלונות שלנו

Marketing Manager מ 50-74 חדר מלון בוטיק ב Lima (Peru)

מה שאני הכי אוהב הוא היכולת שלהם להציע פתרונות שיווק מותאמים אישית ומונעי נתונים. הטכנולוגיה שלהם מאפשרת לנו לפלח קהלים ביעילות, ולהבטיח שהמודעות שלנו יגיעו למטיילים בזמן הנכון. בנוסף, זה מקל על מעקב אחר ביצועי מסע הפרסום, מה שעוזר לנו להתאים את האסטרטגיות שלנו בזמן אמת.

Peru

Marketing Manager

Sojern העז

Supervisor מ 50-74 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Mammoth Lakes (United States)

הפלטפורמה של Sojern סייעה לנו באופן משמעותי להגיע ולעניין את קהל הנסיעות האידיאלי שלנו, והובילה לאחוזי המרה גבוהים יותר. הפלטפורמה בולטת בזכות יכולות המיקוד המתקדמות שלה, המאפשרות לנו לאתר לקוחות פוטנציאליים בדיוק יוצא דופן. זה לא רק שיפר את היעילות של מסעות הפרסום השיווקיים שלנו, אלא גם הפחית את ההוצאות הבזבזניות, והבטיח שהתקציב שלנו מוקצה בצורה יעילה יותר. יתר על כן, האינטגרציה החלקה עם כלי השיווק הקיימים שלנו הקלה על שילוב Sojern באסטרטגיה הכוללת שלנו ללא כל הפרעה. תכונות הדיווח המפורטות מאפשרות לנו לעקוב אחר מדדי ביצועים בזמן אמת, מה שנותן לנו את הגמישות להתאים את מסעות הפרסום שלנו תוך כדי תנועה. רמת שליטה זו הובילה לתוצאות עקביות ולשמור אותנו לפני המתחרים שלנו. הגישה השיתופית של Sojern היא היבט נוסף שהערכנו מאוד. הצוות שלהם היה פרואקטיבי בהצעת תובנות והצעות המותאמות לצרכים העסקיים שלנו, מה שהופך אותם לשותפים יקרי ערך בצמיחה שלנו. גם המדרגיות של הפלטפורמה הייתה מכרעת, ומאפשרת לנו להרחיב בקלות את הקמפיינים שלנו ככל שהעסק שלנו גדל, מבלי להתפשר על איכות או ביצועים. היכולת של הפלטפורמה לטפל ביעילות בקמפיינים מרובי-ערוצים מורכבים הועילה במיוחד, וחסכה לנו זמן ומשאבים תוך מקסום טווח ההגעה שלנו. בסך הכל, Sojern הוכיחה את עצמה ככלי הכרחי בארסנל השיווק שלנו, מספקת באופן עקבי ערך ועוזרת לנו להשיג את היעדים העסקיים שלנו.

עם זאת, ישנם כמה תחומים שבהם ניתן לשפר את השירות. ממשק המשתמש יכול להיות יותר אינטואיטיבי ויעיל, במיוחד עבור משתמשים חדשים, מכיוון שהדבר יפחית את עקומת הלמידה ויהפוך את ההטמעה לחלקה יותר. בנוסף, זמני תגובה מהירים יותר מתמיכת הלקוחות ישפרו את חווית המשתמש הכוללת, ויבטיחו כי כל בעיה או שאלה ייפתרו באופן מיידי. זה יהיה גם מועיל אם הפלטפורמה תציע יותר אפשרויות התאמה אישית להגדרות מסע הפרסום, שיאפשרו לנו להתאים את מאמצי השיווק שלנו בצורה מדויקת יותר כדי לעמוד ביעדים עסקיים ספציפיים. לבסוף, אינטגרציה טובה יותר עם תוכנת הודעות האורחים שלנו וניתוח פלטפורמות אחיד יותר יספקו מבט מקיף יותר על אינטראקציות עם אורחים, שיפור המעורבות ויאפשר גישה אישית יותר לתקשורת עם לקוחות. Sojern באמת עזר למלון שלנו!

Supervisor

חברה	פונקציונליות
Cloudbeds מומלצת על ידי 1845 מלונות, 91%	מערכות ניהול נכסים
Asksuite מומלצת על ידי 783 מלונות, 98%	צ'אטבוטים של מלונות
Mews מומלצת על ידי 777 מלונות, 93%	מערכות ניהול נכסים
Oracle Hospitality מומלצת על ידי 615 מלונות, 92%	מערכות ניהול נכסים
Profitroom מומלצת על ידי 546 מלונות, 94%	מנוע הזמנות
ThinkReservations מומלצת על ידי 512 מלונות, 97%	מערכות ניהול נכסים
HOTELTIME מומלצת על ידי 352 מלונות, 93%	מערכות ניהול נכסים
The Hotels Network מומלצת על ידי 349 מלונות, 95%	כלי הזמנה ישירה +2 more
WebRezPro מומלצת על ידי 247 מלונות, 94%	מערכות ניהול נכסים
Stayntouch מומלצת על ידי 242 מלונות, 94%	מערכות ניהול נכסים

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Sojern Guest Marketing Suite

Sojern Rankings

Sojern Hotel CRM & Email Marketing Rankings

יצירת חשבון חינם

מה תקבל

מה זה Sojern?

התאמה אישית של אחד לתקשורת

בדיקת A/B

אוטומציה שיווקית

עלוני דואר אלקטרוני

ניטור בריאות מאגר מידע

עורך תבניות

WYSIWYG - עורך HTML

תבניות מסע פרסום

תבניות עסקה

ייבוא ​​תבנית

פרופילי אורחים

ניטור בריאות מאגר מידע

תואם GDPR

תואם CCPA

דה-דופינג אוטומטי

הִתפַּלְגוּת

ניטור בריאות מאגר מידע

תיוג

פילוח נאמנות

פילוח מבוסס תכונות

פילוח מבוסס גיאוגרפי

פילוח מבוסס ערוץ/שוק

פילוח מבוסס זמן אספקה

פילוח מבוסס סוג חדר

תואם GDPR

תואם CCPA

תלונת PCI

מחסן נתונים מרכזי

ניטור בריאות מאגר מידע

פתח את ה-API

פתרון ריבוי מלונות/רב מותגים מרכזי

מודול משוב אורחים (כרטיסי הערות/ביקורות)

Trip Advisor שותף קישוריות

סיכום ביקורות על Sojern

תמחור של Sojern

ביקורות על Sojern

אינטגרציות של Sojern

תמיכה

תמיכה מאומתת

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם

ייבוא תבנית