Sojern Reputation Manager

5.0 (4 ביקורות)

HTR Score icon
ציון HT  
0 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Sojern Reputation Manager

לא מדורג ב ניהול מוניטין

Guest Surveys and Staff Collaboration Tools

יותר מ-50% מהביקורות של Sojern’s מגיעות מ-United States.

מה זה Sojern?

הוקמה בשנת 2007 | מטה בSan Francisco (United States) | 514 עובדים
Sojern Reputation Manager היא מערכת ניהול מוניטין וביקורות מקיפה המותאמת לתעשיית האירוח. הוא מצטיין ביצירת משוב מאורחים ומאפשר תגובות מיידיות לביקורות אורחים במהלך השהות וגם לביקורות מקוונות. פלטפורמה זו מאפשרת לבתי מלון ליישם מערכת כללים שמסלימה בעיות בזמן אמת לאיש הצוות או המנהל המתאים, ולמעשה הופכת תלונות אורחים לביקורות חיוביות. עם היכולת לנהל ולהגיב לביקורות בלמעלה מ-100 אתרי OTA, מנהל המוניטין של Sojern גם ממריץ את האורחים לשתף חוויות חיוביות באינטרנט, ובכך לשפר את ציון ה-Net Promoter (NPS) ואת שביעות הרצון הכללית של האורחים. שילוב מערכת זו בפעילות המלון שלך מייעל את תהליך המשוב, ומבטיח שביעות רצון עקבית של האורחים ומוניטין מדהים.

מופעל על ידי AI

תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של Sojern מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.

מקורות

חוות דעת מאומתות של מלונאים

המלצות מומחים מאומתות

התיאור מסופק על ידי Sojern

שאלות נפוצות

יכולות

נהל ותגיב לביקורות במקום אחד

הסלמה אוטומטית של בעיות בזמן אמת

סקרי שהייה הניתנים להתאמה אישית

שקיפות מרובת נכסים

ניתוח סנטימנט של משוב לקוחות

תכונות

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

Q1 '26 Reputation Management Survey Insights

Is Sojern a good fit for your hotel?

בינוני-גדול
97% (272)
#1 of 14

מלונות בינוניים טוענים כי ניהול המוניטין של MARA Solutions מצטיין בזכות הממשק האינטואיטיבי שלו, הצעות תגובה הניתנות להתאמה אישית המבוססות על בינה מלאכותית ושילוב יעיל עם פלטפורמות מרכזיות. ביקורות מאומתות של HotelTechReport מדגישות לעתים קרובות את העיצוב הידידותי למשתמש ואת החיסכון המשמעותי בזמן בניהול משוב האורחים.

קטן
94% (161)
#1 of 10

מלונות קטנים אומרים ש-Reputation Management של GuestRevu מדורג גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות לוח המחוונים המרכזי שלו לביקורות, ניתוחים מועילים לזיהוי מגמות ביצועים וקלות האינטגרציה עם פלטפורמות נסיעות מרכזיות, אשר מייעלות את תהליכי המשוב של האורחים.

ארגוני
92% (80)
#1 of 7

מלונות X Large מציינים כי ניהול המוניטין של TrustYou מדורג גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות התמיכה היעילה בריבוי שפות, יכולות משופרות בינה מלאכותית ולוח המחוונים המקיף. תכונות אלו מאפשרות ניהול יעיל של תגובות וניטור ביצועים, חיוניים לפעילות X Large.

מלונות יוקרה
95% (201)
#1 of 14

מלונות יוקרה טוענים כי ניהול המוניטין של GuestRevu מאחד ביעילות משוב אורחים, מציע ניתוח אינטואיטיבי ומשפר את שביעות רצון האורחים, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. זה תואם את צרכי Luxury לפתרון בעיות מיידי, דיווח מקיף וטיפוח מעורבות אורחים.

מלונות במרכז העיר
98% (188)
#1 of 13

מלונות ב-City-Center-Hotel אומרים ש-MARA Solutions מדורגת גבוה בזכות הממשק האינטואיטיבי שלה ותכונות תגובה יעילות המבוססות על בינה מלאכותית. ביקורות מאומתות של HotelTechReport מדגישות את יכולות חיסכון הזמן, התקשורת העקבית והעיצוב הידידותי למשתמש כנקודות חוזק מרכזיות עבור מלונות.

אתרי נופש
96% (144)
#1 of 12

מלונות נופש אומרים שמערכת ניהול המוניטין של GuestRevu מצטיינת בזכות הממשק הידידותי למשתמש, התראות משוב בזמן אמת וניתוחים מפורטים, כפי שצוין בביקורות מאומתות של HotelTechReport. תכונות אלו מאפשרות פתרון בעיות ושיפורים בזמן, חיוניים לשיפור חוויות האורחים באתרי הנופש.

אירופה
97% (417)
#1 of 13

מלונות באירופה אומרים ששירות ניהול המוניטין של MARA Solutions מדורג גבוה בזכות הממשק האינטואיטיבי שלו, תגובות יעילות שנוצרות על ידי בינה מלאכותית ותובנות נתונים מקיפות. ביקורות מאומתות של HotelTechReport מדגישות את קלות השימוש, יכולות התרגום לשפות ותכונות חוסכות זמן כנקודות חוזק מרכזיות עבור נכסים אירופאים.

אסיה פסיפיק
93% (99)
#1 of 6

מלונות Ap מציינים כי ניהול המוניטין של TrustYou מדורג גבוה על סמך ביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות הממשק הידידותי למשתמש, הניתוח המקיף של משוב האורחים בערוצים השונים והתמיכה המהירה והיעילה, המסייעת למלונות Ap לנהל ולשפר ביעילות את המוניטין המקוון שלהם.

צפון אמריקה
86% (56)
#2 of 6

מלונות Na טוענים כי ניהול המוניטין של TrustYou מועדף בזכות לוח המחוונים הידידותי למשתמש, ניהול משוב יעיל של אורחים ופלטפורמה מרכזית, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. תכונות אלו עוזרות למלונות Na לנטר ביעילות את מצב הרוח של האורחים ולשפר את איכות השירות הכוללת.

Germany
97% (252)
#1 of 6

מלונות דה טוענים כי ניהול המוניטין של MARA Solutions מדורג גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות הממשק הידידותי למשתמש, התגובות היעילות שנוצרו על ידי בינה מלאכותית ויכולות התרגום לשפות. תכונות אלו מייעלות את הפעילות, משפרות את האינטראקציה עם האורחים וחוסכות זמן רב עבור מלונות דה.

United States
85% (45)
#2 of 5

מלונות בארה"ב מציינים כי ניהול המוניטין של TrustYou מדורג גבוה בזכות לוחות המחוונים הידידותיים למשתמש, צבירת נתונים יעילה וניתוח תובנות של סנטימנט האורחים, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. נקודות חוזק אלו מסייעות למלונות בארה"ב לנהל ביעילות את המוניטין שלהם ולשפר את שביעות רצון האורחים.

Italy
92% (11)
#3 of 4

מלונות IT טוענים כי ניהול המוניטין של TrustYou מדורג גבוה בזכות יכולות האינטגרציה שלו ולוח המחוונים המקיף שלו, המאפשר שליטה קלה על המוניטין המקוון וניתוח יעיל של מתחרים. נקודות חוזק אלו ניכרות מביקורות מאומתות של HotelTechReport, המצביעות על חשיבותן עבור מלונות IT.

Full 2026 Reputation Management Survey Findings

יצירת חשבון חינם

הצטרף ליותר מ-1.5 מיליון מלונאים שמקבלים החלטות מבוססות נתונים

או
כבר יש לך חשבון? התחברות

בהמשך, אתה מסכים ל תנאי השירות ו מדיניות הפרטיות

סיכום ביקורות על Sojern

5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
4.5/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
4.5/5

מומלץ על ידי

הישגים

מוצר פופולרי

הציון המגמתי של הספק הזה עולה, Sojern Reputation Manager הוא המוצר #8 הפופולרי ביותר בקטגוריית ניהול מוניטין (מתוך 62) ו-#402 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה

למד עוד
תמיכה מוסמכת

Sojern פתחה את המערכות הפנימיות שלה ל Hotel Tech Report וזכתה בהסמכת התמיכה המאומתת.

Learn more about this achievement in the official press release
תעודת הצטיינות

ספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

תמחור של Sojern

ממוצע

המוצר הזה מוקטן במחיר שמואצת את המוצר הממוצע בקטגוריה, שברוב המקרים הוא מצביע לכך שזהו מוצר סטנדרטי עם יכולות סטנדרטיות שנוצר עבור פעולות ותכניות שימוש טיפוסיות ונכסים.

Sojern ממוצע Sojern

קבל הערכת מחיר מיידית

הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך

No matching results

לְהַשְׁווֹת Sojern to Top Alternatives

TrustYou Customer Experience Platform (CXP)
Compare

כחלק מפלטפורמת המשוב לאורחים TrustYou, פתרון ניהול המוניטין עוזר למלונות להשפיע באופן חיובי על הביקורות והדירוגים המקוונים של המלון שלהם. על ידי הבנה טובה יותר של הצרכים של האורחים שלהם, מלונות יכולים לבצע שיפורים שיביאו הכנסה ויובילו למצוינות תפעולית.

נוף חלק עליון Sojern אלטרנטיבות
Get recommendation Image
רוצה לברר אם Sojern היא המתאימה ביותר למלון שלך?
ספר לנו על מיקום המלון שלך, ספירת החדרים, האינטגרציות והדרישות ואנו נשלח רשימה מותאמת אישית בחינם של ספקים מומלצים.
קח את החידון

ביקורות על Sojern

דירוג מלונאי

מְעוּלֶה
4
טוב מאוד
0
מְמוּצָע
0
עני
0
נורא
0

גודל הנכס

  • קטן (2)
  • בינוני (1)
  • גדול (1)

מדינה

  • United States
    United States
    (4)

אזור

  • צפון אמריקה
    צפון אמריקה
    (4)
10

#שיווק #דיגיטל #SEO #PPC #פרסום #רשתות חברתיות #שירותים #רכישה #המרה #אתר אינטרנט

Director of Sales מ 100 to 199 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Hanover (United States)

מְאוּמָת
9 חודשים לפני
שירות מעולה ותהליך חלק! צוות זה מעריך מאוד את משוב הלקוחות. הם #אוספים תובנות דרך כל #סקר, ובונים #מוניטין חזק. ממליצים בחום על המסירות שלהם. #ביקורת מה שבאמת מבדיל אותם הוא הגישה המובנית שלהם להקשבה והתאמה. במקום להתייחס למשוב כאל פורמליות, הם רואים בו את הבסיס לשיפור. כל #סקר מתוכנן בקפידה כדי ללכוד תובנות משמעותיות, תוך הבטחה שאפילו פרטי...
Country United States
Director of Sales
מלון גדול
10

שיווק והודעות אורחים ללא מאמץ: מחליף משחק!

FD מ 50-74 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Seaside (United States)

מְאוּמָת
2 שנים לפני
הניסיון שלנו עם תוכנת שיווק והודעות אורחים במלון זה היה חיובי ביותר. קישוריות: האינטגרציה החלקה עם מערכת ניהול הנכסים שלנו (PMS) מבטיחה תפעול חלק ויעיל, מונעת את הצורך בהזנת נתונים ידנית ומפחיתה את הסיכוי לשגיאות. קישוריות זו מאפשרת לנו לנהל את ההזמנות, הצ'ק-אין ומידע האורחים שלנו בזמן אמת, ולשפר את היעילות התפעולית ואת שביעות הרצון של האור...
Country United States
FD
מלון בגודל בינוני
10

פתרון מבוסס נתונים עם תמיכה חזקה

Revenue Manager מ 25-49 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Coxsackie (United States)

מְאוּמָת
2 שנים לפני
הפלטפורמה של Sojern הוכיחה את עצמה כמשנה משחק לאסטרטגיית השיווק הדיגיטלית של המלון שלנו. הגישה מונעת הנתונים למיקוד לאורחים פוטנציאליים לא רק שיפרה את הנראות המקוונת שלנו, אלא גם הגדילה את ההזמנות הישירות שלנו באופן משמעותי. הדבר הבולט ביותר הוא התמיכה היזומה של הצוות שלהם. הם לא רק מציעים מוצר; הם עובדים איתנו בשיתוף פעולה הדוק כדי לבצע או...
Country United States
Revenue Manager
מלון קטן
10

Exc

Owner מ 25-49 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב South Lake Tahoe (United States)

מְאוּמָת
2 שנים לפני
דרך מצוינת לנהל את שביעות רצון האורחים, מאפשרת למלון לעקוב אחר משוב ולהגיב באופן מיידי להודעה. קבל את הודעת האורח תוך שניות.
Country United States
Owner
מלון קטן
  • 1

Recommend empty

נראה ש-Sojern אינה מומלצת על ידי אף מלונות

בדוק את 10 החלופות המומלצות ביותר של Sojern

שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים

Submit Recommendation
שְׁאֵלָה:

מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?

תשובה:

Sojern מצטיינת בסיוע למלונות להניע הזמנות ישירות באמצעות שיווק דיגיטלי מבוסס נתונים. היא משתמשת בנתוני כוונת מטיילים בזמן אמת, פרסום מטא-חיפוש, ריטרגטינג וקמפיינים רב-ערוציים כדי להגיע לאורחים ברגע הנכון במסע התכנון שלהם. ניהול הקמפיינים האוטומטי והדיווח החזק שלהם מקלים על מלונות להפעיל שיווק דיגיטלי יעיל מבלי להזדקק למומחיות פנימית.

שְׁאֵלָה:

מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?

תשובה:

היתרון הגדול ביותר של Sojern הוא הגישה שלה לכמויות עצומות של נתוני כוונות נסיעה בזמן אמת, המאפשרות למלונות לפנות למטיילים בעלי ערך גבוה בצורה יעילה יותר. הם גם מציעים פלטפורמה מאוחדת המכסה חיפוש, רשתות חברתיות, מטא-חיפוש, שיווק פרוגרמטי ו-CRM, ועוזרת למלונות לאחד את מאמצי השיווק תחת קורת גג אחת.

שְׁאֵלָה:

בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?

תשובה:

האלגוריתמים של Sojern מתפקדים בצורה הטובה ביותר כאשר הם יכולים לשלב את נתוני מערכת ה-PMS וה-CRM שלכם עם אותות כוונת המטיילים שלהם. מלונות שנעזרים באופן מלא בשיתוף פעולה זה בדרך כלל רואים פילוח חזק יותר, הוצאות פרסום יעילות יותר ועלייה ברורה בהזמנות ישירות ובהחזר ההשקעה על הקמפיין.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 לְהַמלִיץ
מומלץ על ידי
RecommendationAvatar
Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
RecommendationAvatar
Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
RecommendationAvatar
Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
RecommendationAvatar
Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
האם אתה יועץ או ספק שממליץ Sojern? השאר המלצה

אינטגרציות של Sojern

מצא אפליקציות התאמה מצוינות

No matching results

No matching results

filtering integrations
חברה פונקציונליות
Cloudbeds
Cloudbeds

מומלצת על ידי 1845 מלונות, 91%

מערכות ניהול נכסים
Asksuite
Asksuite

מומלצת על ידי 783 מלונות, 98%

צ'אטבוטים של מלונות
Mews
Mews

מומלצת על ידי 777 מלונות, 93%

מערכות ניהול נכסים
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

מומלצת על ידי 615 מלונות, 92%

מערכות ניהול נכסים
Profitroom
Profitroom

מומלצת על ידי 546 מלונות, 94%

מנוע הזמנות
ThinkReservations
ThinkReservations

מומלצת על ידי 512 מלונות, 97%

מערכות ניהול נכסים
HOTELTIME
HOTELTIME

מומלצת על ידי 352 מלונות, 93%

מערכות ניהול נכסים
The Hotels Network
The Hotels Network

מומלצת על ידי 349 מלונות, 95%

כלי הזמנה ישירה
+2 more
WebRezPro
WebRezPro

מומלצת על ידי 247 מלונות, 94%

מערכות ניהול נכסים
Stayntouch
Stayntouch

מומלצת על ידי 242 מלונות, 94%

מערכות ניהול נכסים

תמיכה

תמיכה מאומתת

Sojern פתחה את כלי התמיכה והתהליכים הפנימיים שלה ל-Hotel Tech Report והשיגה את הסמכת התמיכה של GCSC המאמתת את הכלים והתהליכים שיש להם כדי לתמוך בלקוחות.

בקש הצעת מחיר

זמן תגובה

פחות מיום

מוּמלָץ

95%

מותאם לתגובה מהירה

ספק זה אפשר ל-Instant Connect לספק מעקב מהיר לבקשתך והצעות מחיר באותו יום.

למד עוד

עדיין אוסף מידע?

קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר

תזמן הדגמה חינם

Get recommendation Image
לחיות

הורד את המדריך בחינם

בלחיצה על הכפתור למעלה, אתה מאשר, מסכים ומסכים לדברים הבאים: a) שֶׁלָנוּ מדיניות פרטיות והסכמה לקבל הודעות ותקשורת אחרת באופן אלקטרוני. b) אנו לוקחים את הפרטיות שלך ברצינות. אתה מספק הסכמה מפורשת בכתב לכך Hotel Tech Report כדי לשתף את המידע שלך עם השותפים שלנו כדי ליצור איתך קשר באמצעות דואר אלקטרוני.

המדריך שלך נשלח!

Your guide was successfully sent to .


Hebrew (HE)
תנאי שימוש · מדיניות פרטיות · ניווט · אודות
זכויות יוצרים © HotelTechReport: שנה

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם