Operations
פופולרי ב-Operations
חיפושים פופולריים
ה-Property Management Systems הטוב ביותר של 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
ה-Staff Collaboration Tools הטוב ביותר של 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
ה-Hotel Accounting Software הטוב ביותר של 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
אפליקציות מומלצות
Revenue Management
פופולרי ב-Revenue Management
חיפושים פופולריים
ה-Revenue Management Systems הטוב ביותר של 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
ה-Channel Managers הטוב ביותר של 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
ה-Business Intelligence הטוב ביותר של 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
אפליקציות מומלצות
Marketing
פופולרי ב-Marketing
חיפושים פופולריים
ה-Hotel CRM & Email Marketing הטוב ביותר של 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
ה-Booking Engine הטוב ביותר של 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
ה-Hotel Metasearch Management Software הטוב ביותר של 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
אפליקציות מומלצות
Guest Experience
פופולרי ב-Guest Experience
חיפושים פופולריים
ה-Hotel Guest Apps הטוב ביותר של 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
ה-Contactless Check-in הטוב ביותר של 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
ה-Guest Messaging Software הטוב ביותר של 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
אפליקציות מומלצות
Sojern Reputation Manager
5.0 (3 ביקורות)
ציון HT
0 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Olga, Christian, Damien + 14 more experts recommend Sojern
לקרוא המלצותSojern Reputation Manager
לא מדורג ב ניהול מוניטין
Guest Surveys and Staff Collaboration Tools
95% מומלצים על ידי 168 מלונות
Anantara Resorts, Leading Hotels of the World, Accor ועוד 165
מה זה Sojern?
הוקמה בשנת 2007 | מטה בSan Francisco (United States) | 514 עובדים
Sojern Reputation Manager היא מערכת ניהול מוניטין וביקורות מקיפה המותאמת לתעשיית האירוח. הוא מצטיין ביצירת משוב מאורחים ומאפשר תגובות מיידיות לביקורות אורחים במהלך השהות וגם לביקורות מקוונות. פלטפורמה זו מאפשרת לבתי מלון ליישם מערכת כללים שמסלימה בעיות בזמן אמת לאיש הצוות או המנהל המתאים, ולמעשה הופכת תלונות אורחים לביקורות חיוביות. עם היכולת לנהל ולהגיב לביקורות בלמעלה מ-100 אתרי OTA, מנהל המוניטין של Sojern גם ממריץ את האורחים לשתף חוויות חיוביות באינטרנט, ובכך לשפר את ציון ה-Net Promoter (NPS) ואת שביעות הרצון הכללית של האורחים. שילוב מערכת זו בפעילות המלון שלך מייעל את תהליך המשוב, ומבטיח שביעות רצון עקבית של האורחים ומוניטין מדהים.
יכולות
נהל ותגיב לביקורות במקום אחד
נהל ותגיב לביקורות במקום אחד
נהל והשב לביקורות ביותר מ-100 אתרי OTA תוך עידוד שיתוף של ביקורות מקוונות חיוביות מאורחים במהלך השהייה כדי להגדיל את ה-NPS שלך.
הסלמה אוטומטית של בעיות בזמן אמת
הסלמה אוטומטית של בעיות בזמן אמת
צור מערכת של כללים כדי להעלות באופן אוטומטי בעיות בזמן אמת לאיש הצוות או המנהל הנכון לתגובה ופתרון מהירים יותר.
סקרי שהייה הניתנים להתאמה אישית
סקרי שהייה הניתנים להתאמה אישית
צור סקרים הניתנים להתאמה אישית כדי לשלוח לאורחים ולהבין טוב יותר את חווית השהות שלהם.
שקיפות מרובת נכסים
שקיפות מרובת נכסים
קבל נראות של ביקורות ומשוב אורחים מכל הנכסים שלך, במיקום אחד.
ניתוח סנטימנט של משוב לקוחות
ניתוח סנטימנט של משוב לקוחות
קבל דיווח בזמן אמת על סנטימנט מביקורות אורחים כך שהצוות שלך יוכל להגיב באופן מיידי אם מתעוררות בעיות.
תכונות
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
סיכום ביקורות על Sojern
קלות שימוש
4.3/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
4.7/5
מומלץ על ידי
הישגים
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, Sojern Reputation Manager הוא המוצר #4 הפופולרי ביותר בקטגוריית ניהול מוניטין (מתוך 50) ו-#196 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
למד עודSojern פתחה את המערכות הפנימיות שלה ל Hotel Tech Report וזכתה בהסמכת התמיכה המאומתת.
Learn more about this achievement in the official press releaseספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceמומלץ עבור
תמחור של Sojern
ממוצע
המוצר הזה מוקטן במחיר שמואצת את המוצר הממוצע בקטגוריה, שברוב המקרים הוא מצביע לכך שזהו מוצר סטנדרטי עם יכולות סטנדרטיות שנוצר עבור פעולות ותכניות שימוש טיפוסיות ונכסים.
קבל הערכת מחיר מיידית
הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך
No matching results
מקרי בוחן של Sojern
Sojern אין תיאורי מקרה זמינים
הפניות
"הדבר שאני הכי אוהב בהצעה שלך הוא שאתה לא מרוויח כסף אם אני לא מרוויח כסף. כמה זה פשוט?!"
Sergio Serra
Area Director The Americas – Sales, Marketing & Business Development @
Banyan Tree Mayakoba
"כשהתחלנו לעבוד עם Sojern, זה היה סוג של נשק סודי שהיה לנו. אבל הרבה מלונות עובדים עם Sojern עכשיו, וההוכחה היא בתוצאות!"
Dean Yamashita
Director of Sales & Marketing @
Hotel Indigo Los Angeles Downtown, an IHG Hotel
"כשהגיעה ההזדמנות לעבוד ישירות עם Sojern, חשבתי, בוא נראה איך זה עובד במסלול הזה. בגלל שזה מודל של תשלום עבור ביצועים, זה היה סוג של עניין."
Manager @
לקוחות מובילים
יותר מוצרים על ידי Sojern
דירוג מלונאי
מחפש מידע ספציפי?
10
שיווק והודעות אורחים ללא מאמץ: מחליף משחק!
FD מ 50-74 חדר מלון בוטיק ב Seaside (United States of America)
מְאוּמָת
3 חודשים לפני
הניסיון שלנו עם תוכנת שיווק והודעות אורחים במלון זה היה חיובי ביותר. קישוריות: האינטגרציה החלקה עם מערכת ניהול הנכסים שלנו (PMS) מבטיחה תפעול חלק ויעיל, מונעת את הצורך בהזנת נתונים ידנית ומפחיתה את הסיכוי לשגיאות. קישוריות זו מאפשרת לנו לנהל את ההזמנות, הצ'ק-אין ומידע האורחים שלנו בזמן אמת, ולשפר את היעילות התפעולית ואת שביעות הרצון של האור...
United States of America
United States of America
FD
מלון בינוני
10
פתרון מבוסס נתונים עם תמיכה חזקה
Revenue Manager מ 25-49 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Coxsackie (United States of America)
מְאוּמָת
3 חודשים לפני
הפלטפורמה של Sojern הוכיחה את עצמה כמשנה משחק לאסטרטגיית השיווק הדיגיטלית של המלון שלנו. הגישה מונעת הנתונים למיקוד לאורחים פוטנציאליים לא רק שיפרה את הנראות המקוונת שלנו, אלא גם הגדילה את ההזמנות הישירות שלנו באופן משמעותי. הדבר הבולט ביותר הוא התמיכה היזומה של הצוות שלהם. הם לא רק מציעים מוצר; הם עובדים איתנו בשיתוף פעולה הדוק כדי לבצע או...
United States of America
United States of America
Revenue Manager
מלון בינוני
10
Exc
Owner מ 25-49 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב South Lake Tahoe (United States of America)
מְאוּמָת
5 חודשים לפני
דרך מצוינת לנהל את שביעות רצון האורחים, מאפשרת למלון לעקוב אחר משוב ולהגיב באופן מיידי להודעה. קבל את הודעת האורח תוך שניות.
United States of America
United States of America
Owner
מלון בינוני
- 1
שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים
Submit Recommendation
שְׁאֵלָה:
מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?
תשובה:
Sojern מציעה פלטפורמת שיווק המעניקה נראות נהדרת לביקוש לנסיעות ומודיעין כדי להפיק את המרב מהתקציב. Sojern מספקת נתונים לגבי האופן שבו נסיעות ועסקים משתלבים זה בזה, המסייעים למשתמשים לקבל החלטות מונעות נתונים ולהגדיר את האסטרטגיה הנכונה למשוך מטיילים.
מציג את כל התשובות ל: "מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?"
Sojern מציעה פלטפורמת שיווק המעניקה נראות נהדרת לביקוש לנסיעות ומודיעין כדי להפיק את המרב מהתקציב. Sojern מספקת נתונים לגבי האופן שבו נסיעות ועסקים משתלבים זה בזה, המסייעים למשתמשים לקבל החלטות מונעות נתונים ולהגדיר את האסטרטגיה הנכונה למשוך מטיילים.
Sojern כחברה הייתה שותפה מדהימה בתעשייה לאורך מערכת היחסים והשילוב שלנו איתם. פתרון חווית האורחים שלהם (Venuelytics) הוא מוצר מוביל ובשילוב עם Optii Service יוצר חוויה פנטסטית ויעילה עבור האורחים והמלונאים.
בענף שלנו, נהיגה בהזמנה ישירה היא קרב מתמיד שבו Sojern יכול למלא תפקיד ענק. הודות למגוון הפתרונות שלהם, הם עוזרים למלונאים לקבל נראות טובה יותר, מובילים יותר תנועה לאתר שלהם ומאפשרים לעבוד בנאמנות.
הכוח של Sojern טמון ביכולות המיקוד היעילות ביותר שלה לקהל. הפלטפורמה מאפשרת מיקוד מדויק ומונחה נתונים, ומבטיחה שמאמצי השיווק שלך יגיעו לקהל הנכון בזמן הנכון. Sojern משתלב בצורה חלקה עם ערוצי שיווק שונים, כגון פרסום ברשת המדיה, וידאו ומדיה חברתית. הרבגוניות הזו מאפשרת לעסקים ליצור קמפיינים שיווקיים מקיפים חוצי-ערוצים.
Sojern מספקת כלי ניתוח ודיווח חזקים המאפשרים ללקוחותיהם למדוד את הביצועים של מסעות הפרסום השיווקיים שלהם. הם מציעים תובנות לגבי התנהגות נוסעים, יעילות קמפיינים ופילוח קהלים, ומסייעים למותגים לייעל את האסטרטגיות שלהם ולקבל החלטות מונחות נתונים. ויותר מזה יש להם את הידע כיצד למקסם את הקהלים לפי יעדים ולעזור ללקוחות שלהם להשיג יותר החזר ROI ועסק ישיר
שְׁאֵלָה:
מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?
תשובה:
Sojern מאפשרת למשתמשים להבין כיצד ביקוש והיצע מתקשרים, כמו גם את הכוונה בהתבסס על מגמות היסטוריות והתנהגותיות. משתמשים יכולים להשתמש בנתונים כדי לקבל החלטות טובות יותר ואת המהלכים הנכונים עם התקציב שלהם.
מציג את כל התשובות ל: "מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?"
Sojern מאפשרת למשתמשים להבין כיצד ביקוש והיצע מתקשרים, כמו גם את הכוונה בהתבסס על מגמות היסטוריות והתנהגותיות. משתמשים יכולים להשתמש בנתונים כדי לקבל החלטות טובות יותר ואת המהלכים הנכונים עם התקציב שלהם.
מופעל על ידי AI, ומתפרש על פני מספר מוצרים, פתרון חווית האורחים של Sojern מספק חווית אורח נהדרת תוך פתיחת הזדמנויות לשירותים נוספים ותזרים הכנסה. אפליקציית הודעות האורחים שלהם ניתנת להתאמה אישית ויש לה 1000 של תשובות נפוצות אורחים.
חדשני ומונע ביצועים, Sojern הוא שחקן גלובלי שמחפש את ההצלחה של הלקוחות שלהם. הם ישפיעו על חווית האורח הכל כך חשובה באותו הזמן שהם ישפיעו על יצירת ההכנסות ועל השוליים של המלונאים.
ההתמחות של Sojern בתעשיית הנסיעות, מיקוד מדויק של קהל, אינטגרציה רב-ערוצית, אופטימיזציה קריאטיבית דינמית, טווח הגעה גלובלי, ניתוח נתונים חזק ויכולת לספק פתרונות מותאמים מבדילים אותה מהמתחרים. תכונות אלו הופכות את Sojern לבחירה מועדפת עבור עסקים המחפשים פתרונות שיווק נסיעות יעילים ויעילים.
הם מתמקדים בנסיעות והם מומחי שיווק, המאפשרים להם להבין את צרכי התעשייה ולהשתמש בנתונים כדי לקבל החלטות אינטליגנטיות ורלוונטיות. זה מאפשר להם הבנה עמוקה של האתגרים והדינמיקה הייחודיים של שוק הנסיעות. הם יכולים לספק פתרונות מותאמים במיוחד לצרכים של מותגי נסיעות. כמו כן, הם בנו שותפויות חזקות עם מספר רב של ספקי נתוני נסיעות המאפשרים להם לגשת לכמות עצומה של נתוני נסיעות באיכות גבוהה, שבהם הם משתמשים כדי לייעד את אסטרטגיות המיקוד והפרסום שלהם ולהשיג החזר ROI נוסף עבור הלקוחות שלהם. זהו בסיס טכנולוגי ייחודי בנתונים, ידע שוק ואנשי מקצוע מעולים מאחוריו.
שְׁאֵלָה:
בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?
תשובה:
אני ממליץ ליצור קשר עם צוות Sojern כדי להבין טוב יותר כיצד הם ממנפים את כוונת הנסיעה, נתונים היסטוריים והתנהגותיים לתוך הפלטפורמה שלהם וכיצד היא מקבלת החלטות מונעות נתונים ומושכות יותר עסקים.
מציג את כל התשובות ל: "בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?"
אני ממליץ ליצור קשר עם צוות Sojern כדי להבין טוב יותר כיצד הם ממנפים את כוונת הנסיעה, נתונים היסטוריים והתנהגותיים לתוך הפלטפורמה שלהם וכיצד היא מקבלת החלטות מונעות נתונים ומושכות יותר עסקים.
ראה אותו בפעולה, ודבר עם כל מלונאי המשתמש בו. חבר אותו עם Optii לאוטומציה, נתונים ומעקב עוצמתיים. מאמצים מוקדמים של שני המוצרים ומתלהבים מהתוצאות של אוטומציה של זרימת העבודה כולה.
אם בניית מסד נתונים לקוחות משלך, הגדלת השוליים שלך והגדלת הכנסות הם מוקד עבורך, Sojern יכולה לתמוך בך כדי להשיג את המטרות שלך. על ידי הבנת הצרכים שלך ויצירת קמפיין שיווק מקוון מותאם, התוצאות יגיעו לבד.
ההתמחות של Sojern בתחום הנסיעות מייחדת אותה ומספקת יתרון רב ערך למלונאים. זהו משאב רב ערך שיכול לעזור למלונאים לייעל את מאמצי השיווק שלהם ולהניב תוצאות. לכן, שתפו פעולה הדוק עם הצוות שלהם, שתפו את המטרות והאתגרים הספציפיים שלכם, ותנו לתובנות התעשייה שלהם להנחות את אסטרטגיות השיווק שלכם להשפעה מירבית.
כרגע הרבה משתנה בשיווק ובפלטפורמה הדיגיטלית מכיוון שגוגל מקבלת החלטה שתשפיע על זה אפילו יותר. חשוב שיהיה בן זוג שיקדים את כל זה ויודע לנצל זאת לטובתו. אחרי שראיתי את המוצר של Sojern אני מאמין שיש להם את הידע והכלים לוודא שכסף לא נשאר על השולחן. אז העצה שלי תהיה לעשות הדגמה של המוצר ולאפשר למומחים אמיתיים בשיווק נסיעות לעזור לך עם האסטרטגיה שלך.
מומלץ על ידי
Olga Tolle-Rodrigues
Director, Global Alliances
@
IDeaS Revenue Solutions
Christian Ljungqvist
Director of Global Marketing
@
Optii
Damien Cazabonne
Senior Strategic Partnership Manager
@
Mews
Rosa Lopez
Director of Partnerships
@
SiteMinder
Mercedes Minghelli Vaini
Partnerships Manager
@
PUSHTech
Olga Tolle-Rodrigues
Director, Global Alliances
@
IDeaS Revenue Solutions
Christian Ljungqvist
Director of Global Marketing
@
Optii
Damien Cazabonne
Senior Strategic Partnership Manager
@
Mews
Rosa Lopez
Director of Partnerships
@
SiteMinder
Mercedes Minghelli Vaini
Partnerships Manager
@
PUSHTech
Markus Mueller
Managing Director
@
GauVendi
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
Baskar Manivannan
Co-Founder & CEO
@
VenueLytics
Francis Garcia
VP Business Development
@
VenueLytics
Clement Denarie
Director of Strategic Partnerships and Alliances
@
Oaky
Mercedes Blanco
VP Strategic Partnership
@
The Hotels Network
Danushka Decker
Founder
@
RevPlus
Josh Beckwith
Managing Director, Global Strategic Accounts
@
Sojern
Alpa Patel
Founder & CEO
@
Spaceez
Romal Jayswal
CEO
@
Predictive Minds
James Bishop
Senior Director, Global Ecosystem
@
SiteMinder
Daniel Romero
Director of Communications
@
Paraty Tech
האם אתה יועץ או ספק שממליץ Sojern?
השאר המלצה
חדשות
Sojern
לפני 4 חודשים
Unlocking Revenue: How Hoteliers Build Profitable Guest Relationships
Sojern
לפני 7 חודשים
Sojern זמין כעת ב-Oracle Cloud Marketplace
Sojern
לפני 7 חודשים
The Hotel Marketer’s Playbook: A Guide to Navigating the Marketing Funnel
Sojern
לפני 8 חודשים
Sojern מרחיבה את פתרונות חוויית האורחים שלה לאירופה
Sojern
לפני שנה
Sojern חושף את 'דוח מצב שיווק היעד 2024' ראשון מסוגו
Sojern
לפני שנה
Sojern רוכשת את VenueLytics כדי לחזק את הפלטפורמה שלה עבור תעשיית האירוח
Sojern
לפני שנה
Sojern מכריזה על שיפורי פלטפורמה לקהלים המופעלים על ידי בינה מלאכותית
Sojern
לפני שנתיים
HSMAI לכבד את Sojern עם פרס אדריאן הכסף עבור שיווק נסיעות מצטיין
Sojern
לפני שנתיים
Sojern ו-Roiback שותפים לסיוע למלונאים להגדיל את ההזמנות הישירות ואת הרווחיות
Sojern
לפני שנתיים
ניהול ציפיות הלקוחות עבור בתי מלון ואטרקציות
Sojern
לפני שנתיים
המדריך המלא למטא-חיפוש של מלון
Sojern
לפני שנתיים
Grupo Posadas Selects VenueLytics to Power their AI Digital Concierge Project
Sojern
לפני 3 שנים
יצירת אתר הממיר: מדריך המלונאי להזמנות ישירות לשיווק דיגיטלי
Sojern
לפני 3 שנים
6 מגמות פרסום דיגיטלי להאצת התאוששות מ-COVID-19 בנסיעות
אינטגרציות של Sojern
Need help with an integration?
ממומן
מצא אפליקציות התאמה מצוינות
No matching results
No matching results
| חברה | פונקציונליות | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
מומלצת על ידי 2314 מלונות, 92% |
מנוע הזמנות
|
|
|
Cloudbeds
מומלצת על ידי 1682 מלונות, 90% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
Asksuite
מומלצת על ידי 680 מלונות, 98% |
מלון צ'טבוטים
|
|
|
Oracle Hospitality
מומלצת על ידי 586 מלונות, 92% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
Mews
מומלצת על ידי 577 מלונות, 92% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
Profitroom
מומלצת על ידי 519 מלונות, 95% |
מנוע הזמנות
|
|
|
ThinkReservations
מומלצת על ידי 460 מלונות, 97% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
Oaky
מומלצת על ידי 402 מלונות, 97% |
תוכנת מכירה נוספת
|
|
|
HOTELTIME
מומלצת על ידי 342 מלונות, 93% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
The Hotels Network
מומלצת על ידי 315 מלונות, 95% |
כלי הזמנה ישירים
+2 more |
תמיכה
תמיכה מאומתת
Sojern פתחה את כלי התמיכה והתהליכים הפנימיים שלה ל-Hotel Tech Report והשיגה את הסמכת התמיכה של GCSC המאמתת את הכלים והתהליכים שיש להם כדי לתמוך בלקוחות.
עדיין אוסף מידע?
קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר
תזמן הדגמה חינם
הורד את המדריך בחינם
המדריך שלך נשלח!
Your guide was successfully sent to .