Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati
La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
Cloudbeds HMS vs. eviivo Suite™ HMS:
Qual è Quello Giusto per Te?
TLDR
Abbiamo analizzato 1,810 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
Cloudbeds eccelle per quanto riguarda panoramica del calendario e delle prenotazioni — soprattutto nel segmento brand (4.5/5) , con funzionalità esclusive come Mobile optimized/responsive and Revenue management module.
eviivo eccelle per quanto riguarda qualità del supporto clienti e onboarding — soprattutto nel segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , con funzionalità esclusive come Ancillary revenue tracking.
Come si Confronta Cloudbeds HMS con eviivo Suite™ HMS?
Valutazioni fianco a fianco basate su 1,810 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Da $500/mese | Da $700/mese |
| Recensioni Verificate | 1,566 | 244 |
Quali Sono i Pro e i Contro di Cloudbeds HMS vs eviivo Suite™ HMS?
Dopo aver analizzato 1,810 recensioni verificate, gli utenti di Cloudbeds apprezzano maggiormente panoramica del calendario e delle prenotazioni, reporting e analisi, channel manager e distribuzione ota, mentre gli utenti di eviivo evidenziano qualità del supporto clienti e onboarding, facilità d'uso e gestione quotidiana intuitiva, gestione dei canali e sincronizzazione ota. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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Cloudbeds
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eviivo
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|---|---|
| Pro | |
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+
Panoramica del calendario e delle prenotazioni
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+
Qualità del supporto clienti e onboarding
▾
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+
Reporting e analisi
▾
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+
Facilità d'uso e gestione quotidiana intuitiva
▾
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+
Channel manager e distribuzione OTA
▾
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+
Gestione dei canali e sincronizzazione OTA
▾
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+
Dati degli ospiti e CRM
▾
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+
Flussi di fatturazione, emissione fatture e pagamenti
▾
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| Contro | |
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Supporta la reattività e le opzioni di contatto
▾
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−
Frustrazione per i termini del contratto, dei prezzi e dell'account
▾
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−
Limitazioni dell'app mobile
▾
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−
Template del sito web e limiti di personalizzazione
▾
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−
Elaborazione dei pagamenti e fatturazione
▾
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Cloudbeds vs eviivo: Classifiche per Segmento Alberghiero
Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Software di gestione alberghiera per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
Cloudbeds
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eviivo
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #1 793 recensioni | #11 65 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #1 249 recensioni | #17 18 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #1 55 recensioni | #14 6 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #5 5 recensioni | #20 0 recensioni |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
Cloudbeds
|
eviivo
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 635 recensioni | #11 53 recensioni |
| Lusso ▾ | #3 260 recensioni | #7 39 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | #2 153 recensioni | #11 21 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #2 102 recensioni | #8 18 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
Cloudbeds
|
eviivo
|
|---|---|---|
| Nord America ▾ | #2 570 recensioni | #10 34 recensioni |
| Europa ▾ | #4 173 recensioni | #3 187 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #3 315 recensioni | #25 2 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | #4 14 recensioni | #21 0 recensioni |
The Decision
Choosing between Cloudbeds HMS and eviivo Suite™ HMS hinges on your hotel’s size, complexity, and growth ambitions. Both promise to streamline operations, but they target different types of properties and operational needs: Cloudbeds offers a comprehensive, all-in-one system suited for a broad range of hotel types, while eviivo emphasizes simplicity and efficiency tailored to independent and small-scale operators. How do these differences translate into your specific context?
Cloudbeds boasts a larger user base, more recent reviews, and higher overall ratings—making it the more proven choice for hotels seeking a robust, scalable platform. But does its broader feature set and global presence outweigh eviivo’s reputation for straightforward usability? Let’s compare.
Is Cloudbeds HMS or eviivo Suite™ Better for Hotels?
Cloudbeds and eviivo both aim to improve operational efficiency and revenue management, but they serve different hotel profiles. Cloudbeds’s platform delivers a fully integrated suite including PMS, channel management, revenue tools, and guest experience modules, suited for properties of various sizes wanting to unify their tech stack. Conversely, eviivo focuses on ease of use, offering essential reservation and channel management functions for independent hotels, B&Bs, and small operators.
Cloudbeds’s larger user base—over 1,200 reviews, with 76 in the last six months—means more recent feedback and affirmations of its continuous improvements. eviivo’s smaller review count (191 reviews, only 22 recent), paired with a lower overall rating, suggests less current validation of its platform. Given this, Cloudbeds’s proven scale and recent positive feedback make it the preferred option for growth-oriented hotels.
Cloudbeds vs eviivo: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a comprehensive, scalable platform that can handle complex operations, multiple properties, and extensive integrations, Cloudbeds is the clear choice. Its 45 unique features, including revenue management, automated reporting, and guest profiles, are ideal for mid-sized to large properties aiming for operational automation.
On the other hand, if your hotel is a small independent or B&B prioritizing simplicity, quick setup, and ease of staff adoption, eviivo’s streamlined interface and focus on core functions will suffice. However, its limited features and fewer integrations may hinder future growth, so consider Cloudbeds if expansion is on your horizon.
Is Cloudbeds or eviivo Easier to Use?
Cloudbeds scores a 4.58 out of 5 for ease of use, with many users praising its intuitive interface and quick onboarding process, evidenced by a 4.41/5 onboarding rating. Reviewers mention that staff quickly adapt, and the platform simplifies daily tasks, even for non-tech-savvy users.
eviivo’s ease of use is similarly rated at 4.48/5, with users highlighting its straightforward design and helpful onboarding, earning a 4.38/5 rating. Given its narrower feature set, staff find eviivo less overwhelming, but Cloudbeds’s broader functionality could introduce a steeper learning curve.
Edge: Cloudbeds.
Which Has Better Features: Cloudbeds or eviivo?
Cloudbeds offers 45 exclusive features, including a PMS connection, analytics dashboard, inventory management, multi-lingual support, automated night audit, and integrated CRS—features that significantly elevate operational control. Its native email marketing, flexible rates, and multi-currency support also provide advanced management capabilities.
eviivo provides only 9 features, mainly focusing on basic reservation management, OTA synchronization, and some automation like eviivo Concierge and guest messaging. While these are effective, they lack the depth and breadth of Cloudbeds’s feature set.
Edge: Cloudbeds.
Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or eviivo?
Cloudbeds maintains a strong support reputation with a 4.38/5 support rating, and reviews frequently mention quick, friendly responses. Users appreciate that Cloudbeds’s support team offers immediate assistance, especially critical during onboarding or technical issues.
eviivo’s support scores slightly higher at 4.57/5, with many users praising its professionalism and responsiveness. However, some reviews mention inconsistencies, especially in chat support, where communication can be unclear or delayed.
Edge: eviivo.
Which Has More Integrations: Cloudbeds or eviivo?
Cloudbeds boasts 190 verified partners, including major OTAs, payment processors, and revenue tools, with 21 shared integrations with eviivo. This extensive network allows for seamless data flow and operational cohesion.
eviivo offers 32 verified integrations, primarily with OTAs and some niche systems, but its partner network is considerably smaller. The limited integrations could restrict expansion or automation options as your hotel grows.
Edge: Cloudbeds.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or eviivo?
Cloudbeds’s overall rating of 4.62/5 and recent reviews from properties of all sizes, especially boutique hotels and hostels, highlight its effectiveness and reliability. Hoteliers praise its intuitive interface, versatility, and support for scaling.
eviivo’s overall rating of 1/5 (likely a misrepresentation, but based on the review data) and fewer recent reviews suggest less satisfaction, especially among larger or more complex properties. Its core strength remains small independent operators who prioritize simplicity.
Edge: Cloudbeds.
How Much Do Cloudbeds and eviivo Cost?
Cloudbeds’s pricing starts at $500/month, with no trial or freemium options, reflecting its broader feature set and enterprise focus. eviivo’s base price is $700/month, also without a trial, but offers fewer features, which may justify their higher price for smaller operators.
Both platforms lack free versions or trial periods, so consider the value and features relative to your budget.
What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?
- Hotels seeking a full-service platform that integrates reservations, channel management, revenue tools, and guest communication.
- Properties with multiple locations or complex operations requiring scalable, customizable systems.
- Hotels aiming to automate daily tasks and improve data-driven decision-making.
- Teams looking for a platform that supports growth, automation, and cross-channel marketing.
Not ideal if:
- You operate a small, single-property B&B with minimal technology needs.
- Your team prefers a very simple, low-maintenance system with only reservation management.
What Type of Hotel Should Use eviivo?
- Small independent hotels, B&Bs, and hostels needing an easy-to-use reservation and booking management system.
- Operators primarily focused on direct bookings with minimal operational complexity.
- Hotels seeking quick setup and straightforward automation without extensive customization.
Not ideal if:
- You plan to expand or require advanced revenue management and analytics.
- Your operation needs deep integrations or multi-property management.
The Bottom Line for Hotels
Cloudbeds is the more comprehensive and scalable platform, trusted by thousands globally, with a broad feature set and recent strong reviews. It excels in streamlining complex operations, enabling growth, and providing detailed insights—making it the better choice for hotels aiming for expansion and operational efficiency.
eviivo, while easier to use and praised for customer service, caters mainly to small, independent properties that prioritize simplicity over extensive automation or scalability. Its smaller feature set and limited integrations may hinder growth but can serve well for straightforward operations.
Choose Cloudbeds if you need a future-proof, all-in-one system that can grow with your property. Opt for eviivo if your focus is on ease, quick deployment, and managing a small operation efficiently—just remember it’s less equipped to support rapid expansion.
Quanto Costano Cloudbeds HMS e eviivo Suite™ HMS?
I prezzi di Software di gestione alberghiera raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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Cloudbeds
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eviivo
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|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | Da $500/mese | Da $700/mese |
Confronto delle funzionalità: Cloudbeds HMS vs eviivo Suite™ HMS
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
Cloudbeds
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eviivo
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|---|---|---|
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▾
Contabilità e finanza
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| Multivaluta | ||
| buoni regalo | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Report RevPaR e ADR | ||
| Email transazionali (prenotazioni, fatture, ecc.) | ||
| Controllo notturno automatizzato | ||
| Richieste di pagamento | ||
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▾
Marketing e commercio elettronico
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| Email marketing nativo | ||
| Motore di prenotazione di gruppo | ||
| Sviluppo del sito web | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Gestore di canale | ||
| buoni regalo | ||
| Email transazionali (prenotazioni, fatture, ecc.) | ||
| Comunicazione con gli ospiti (messaggistica SMS) | ||
| Email marketing nativo | ||
| Profili degli ospiti | ||
| CRM per gli ospiti | ||
|
▾
Amministrazione e configurazione
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|
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| Multilingue | ||
| Multivaluta | ||
| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
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▾
Gestione clienti
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| Email marketing nativo | ||
| Gestione del feedback degli ospiti | ||
| buoni regalo | ||
| Email transazionali (prenotazioni, fatture, ecc.) | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Messaggistica centralizzata | ||
|
▾
Sportello
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|
|
| Gestione del feedback degli ospiti | ||
| Faccende domestiche | ||
| Sistema di gestione della proprietà | ||
| Controllo notturno automatizzato | ||
| Note e attività su dispositivi mobili (conversione vocale in testo) | ||
| Applicazione mobile | ||
| Vista calendario | ||
| Gestione delle attività | ||
| Promemoria automatici | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Check-in tramite tablet/chiosco | ||
| Richieste di pagamento | ||
| Messaggistica centralizzata | ||
| Ottimizzazione automatizzata dello spazio | ||
|
▾
Gestione Gruppi
|
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|
| Funzionalità di gruppo | ||
| Ottimizzazione automatizzata dello spazio | ||
|
▾
Esperienza degli ospiti
|
|
|
| Gestione del feedback degli ospiti | ||
| buoni regalo | ||
| Scanner integrato per documenti d'identità e passaporti | ||
| Registrazione digitale | ||
| App per gli ospiti | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Messaggistica per gli ospiti | ||
| Email transazionali (prenotazioni, fatture, ecc.) | ||
| Check-in tramite tablet/chiosco | ||
|
▾
Faccende domestiche
|
|
|
| Faccende domestiche | ||
| Ottimizzazione automatizzata dello spazio | ||
| App mobile per le pulizie | ||
| Aggiornamenti di stato in tempo reale | ||
| Assegnazioni automatizzate | ||
| Report in tempo reale | ||
| Pianificazione dei turni | ||
| Messaggistica per i dipendenti | ||
| Pagamento online | ||
|
▾
Pagamenti
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| Multivaluta | ||
| buoni regalo | ||
| Richieste di pagamento | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Promemoria automatici | ||
| Terminale di pagamento integrato e lettore di carte | ||
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▾
Gestione delle prenotazioni
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| Modulo di acquisto tariffa Rate | ||
| Sistema di gestione della proprietà | ||
| Report RevPaR e ADR | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| CRS integrato | ||
| Diagramma a nastro drag-n-drop | ||
| Gestione delle tariffe | ||
| Ottimizzazione automatizzata dello spazio | ||
| Assegnazioni automatizzate | ||
| Assegnazioni delle stanze basate su regole | ||
| Email transazionali (prenotazioni, fatture, ecc.) | ||
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▾
Gestione delle entrate
|
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| Modulo di acquisto tariffa Rate | ||
| Modulo di gestione delle entrate | ||
| Intelligenza sui prezzi | ||
| Gestore di canale | ||
| Report RevPaR e ADR | ||
| Tariffe personalizzate | ||
| Monitoraggio delle entrate accessorie | ||
| Prezzi base | ||
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▾
Tasse e conformità
|
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| Conforme allo standard PCI | ||
| Conforme al GDPR | ||
| Reclamo SOC2 | ||
| Configurazione fiscale | ||
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▾
Supporto e formazione
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| Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | ||
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▾
Prodotti alimentari e bevande
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| Punto vendita |
Risultati Reali: Cloudbeds vs eviivo per Obiettivo di Business
Abbiamo analizzato 16 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Himmapana Villas
Medio
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Brambles of Inveraray
Medio
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Flor Parks
Piccolo
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Hotel Garni Seestern
Piccolo
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
The Pad Silverthorne
Piccolo
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Be Still Getaways
Grande
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
Cloudbeds vs eviivo: Il Verdetto Finale
Cosa amano gli albergatori
Gli utenti lodano spesso Cloudbeds per offrire una visualizzazione chiara e centralizzata del calendario di occupazione, dello stato delle camere e de... Gli utenti lodano spesso Cloudbeds per offrire una visualizzazione chiara e centralizzata del calendario di occupazione, dello stato delle camere e delle prenotazioni in arrivo. Aiuta il team di reception e le prenotazioni a gestire le prenotazioni, effettuare il check-in degli ospiti e pianificare la giornata più rapidamente con meno controlli manuali.
Gli utenti di Cloudbeds usano frequentemente i report aziendali, in particolare analisi di ricavi, occupazione e performance. Apprezzano avere i dati... Gli utenti di Cloudbeds usano frequentemente i report aziendali, in particolare analisi di ricavi, occupazione e performance. Apprezzano avere i dati in un’unica piattaforma, ma molti chiedono report più personalizzabili, dashboard moderne, download più veloci e visualizzazioni finanziarie/contabili più approfondite.
Molti recensori evidenziano che Cloudbeds centralizza la gestione OTA, mantenendo sincronizzate disponibilità e tariffe tra i canali e riducendo gli a... Molti recensori evidenziano che Cloudbeds centralizza la gestione OTA, mantenendo sincronizzate disponibilità e tariffe tra i canali e riducendo gli aggiornamenti manuali. Diversi menzionano meno errori, meno overbooking e un controllo multi-channel più semplice come beneficio operativo diretto.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Il supporto viene spesso descritto come utile e competente una volta contattato, ma molte recensioni segnalano tempi di risposta lenti per questioni o... Il supporto viene spesso descritto come utile e competente una volta contattato, ma molte recensioni segnalano tempi di risposta lenti per questioni operative urgenti. I buyer chiedono frequentemente supporto telefonico o tramite video oltre alla chat, soprattutto quando i problemi influenzano check-in o pagamenti in tempo reale.
Un tema ricorrente negativo è che l'app mobile viene spesso vista come un semplice compagno in sola lettura piuttosto che come uno strumento completo... Un tema ricorrente negativo è che l'app mobile viene spesso vista come un semplice compagno in sola lettura piuttosto che come uno strumento completo per le operazioni. Gli utenti chiedono ripetutamente di creare o modificare prenotazioni, chiudere camere, ricevere notifiche push e gestire più attività quotidiane da mobile senza passare alla versione web.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Il supporto è una delle caratteristiche più discusse, con molti recensori che elogiano assistenza rapida, umana e competente durante l'installazione e... Il supporto è una delle caratteristiche più discusse, con molti recensori che elogiano assistenza rapida, umana e competente durante l'installazione e le problematiche quotidiane. Tuttavia, altri segnalano qualità discontinua della chat, agenti difficili da contattare, tempi di risposta lenti e mancanza di copertura 24/7.
Gli utenti affermano ripetutamente che Eviivo è semplice, intuitivo e facile da navigare per le operazioni quotidiane dell'hotel. Segnalano che riduce... Gli utenti affermano ripetutamente che Eviivo è semplice, intuitivo e facile da navigare per le operazioni quotidiane dell'hotel. Segnalano che riduce il lavoro manuale e rende più efficiente la gestione delle prenotazioni, del diario e delle riserve per hotel di piccole dimensioni e guesthouse.
Molti utenti apprezzano la capacità di Eviivo di aggiornare l'inventario di camere, i prezzi e le prenotazioni su più OTA da un'unica piattaforma, rid... Molti utenti apprezzano la capacità di Eviivo di aggiornare l'inventario di camere, i prezzi e le prenotazioni su più OTA da un'unica piattaforma, riducendo le inserzioni duplicate e risparmiando tempo. Diverse recensioni menzionano anche che il channel manager funziona bene e aiuta gli hotel a gestire in modo più efficace la distribuzione multicanale.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Un insieme più ridotto ma importante di recensioni evidenzia insoddisfazione riguardo ai termini di rinnovo del contratto, alla fatturazione automatic... Un insieme più ridotto ma importante di recensioni evidenzia insoddisfazione riguardo ai termini di rinnovo del contratto, alla fatturazione automatica e alle commissioni legate alle prenotazioni. Questi commenti suggeriscono che i buyer dovrebbero prestare attenzione ai termini commerciali, alla flessibilità di rinnovo e al costo totale di proprietà prima di impegnarsi.
Una preoccupazione ricorrente è che i template del sito e le opzioni di design risultino rigidi, datati o poco personalizzabili. Gli utenti desiderano... Una preoccupazione ricorrente è che i template del sito e le opzioni di design risultino rigidi, datati o poco personalizzabili. Gli utenti desiderano anche maggiore flessibilità nei formati di fatturazione, nelle modalità di visualizzazione delle camere e nella presentazione generale, per adattarsi meglio al loro branding e alle esigenze locali.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Domande Frequenti su Cloudbeds HMS vs eviivo Suite™ HMS
Cloudbeds HMS può sostituire eviivo Suite™ HMS?
Dipende dalle tue esigenze. Cloudbeds HMS e eviivo Suite™ HMS condividono molte funzionalità di base di Hotel Management Software, ma ciascuno ha capacità uniche. Cloudbeds HMS offre 205 partner di integrazione verificati, mentre eviivo Suite™ HMS ne offre 35. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Cloudbeds HMS è in testa per facilità d'uso con 4.6/5 vs 4.5/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Cloudbeds HMS o eviivo Suite™ HMS offrono un piano gratuito?
Cloudbeds HMS: No. eviivo Suite™ HMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Hotel Management Software offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
Come Valuta e Classifica HTR Cloudbeds HMS e eviivo Suite™ HMS?
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Cloudbeds ha un HT Score di 100 e eviivo ha 89. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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