Cloudbeds HMS vs. Exely HMS:
Qual è Quello Giusto per Te?

Cloudbeds è ampiamente considerato intuitivo, pulito e facile da imparare per il personale, il che riduce i tempi di formazione e aiuta le strutture a... Cloudbeds è ampiamente considerato intuitivo, pulito e facile da imparare per il personale, il che riduce i tempi di formazione e aiuta le strutture ad adottarlo senza intoppi. Chi lo ha recensito spesso associa questa semplicità a una maggiore uniformità operativa, soprattutto per i team più piccoli e gli operatori con più sedi. Leggi di più Leggi di meno

L'assistenza clienti viene spesso descritta come reattiva, competente e disponibile, con la chat in tempo reale e la procedura di onboarding frequente... L'assistenza clienti viene spesso descritta come reattiva, competente e disponibile, con la chat in tempo reale e la procedura di onboarding frequentemente citate come punti di forza. Allo stesso tempo, diversi utenti lamentano la necessità di tempi di risoluzione più rapidi, un maggiore contatto umano e una migliore formazione integrata nel prodotto o una guida dedicata per le configurazioni di proprietà nuove o complesse. Leggi di più Leggi di meno

A central theme is that Cloudbeds replaces multiple disconnected tools by combining PMS, channel management, booking engine, payments, guest data, and... A central theme is that Cloudbeds replaces multiple disconnected tools by combining PMS, channel management, booking engine, payments, guest data, and other workflows in one system. Buyers value this because it cuts manual work, improves coordination, and lets staff spend more time on guests instead of system juggling. Leggi di più Leggi di meno

Molti utenti apprezzano Cloudbeds per la sua ampia gamma di report operativi e finanziari a supporto delle decisioni gestionali, del monitoraggio dell... Molti utenti apprezzano Cloudbeds per la sua ampia gamma di report operativi e finanziari a supporto delle decisioni gestionali, del monitoraggio dell'occupazione e della supervisione dei ricavi. Tuttavia, spesso richiedono anche maggiori opzioni di personalizzazione, download più rapidi, dashboard più intuitive e una visione più chiara dei dati finanziari, soprattutto per esigenze contabili, di gestione di più proprietà o di operazioni in valuta estera. Leggi di più Leggi di meno

Gli utenti apprezzano le prenotazioni frazionate, la possibilità di spostare date future, cambiare camera e la gestione centralizzata delle prenotazio... Gli utenti apprezzano le prenotazioni frazionate, la possibilità di spostare date future, cambiare camera e la gestione centralizzata delle prenotazioni, ma segnalano anche delle difficoltà quando le modifiche diventano complesse o richiedono troppi clic. Diverse recensioni chiedono una funzionalità di trascinamento più sicura, suddivisioni più flessibili, una migliore gestione dei conti e controlli più chiari per le modifiche operative urgenti. Leggi di più Leggi di meno

Exely is consistently described as intuitive, simple, and easy for hotel teams to learn quickly. Reviewers say it streamlines front-desk workflows suc... Exely is consistently described as intuitive, simple, and easy for hotel teams to learn quickly. Reviewers say it streamlines front-desk workflows such as reservations, check-in, and booking handling, making day-to-day operations more organized and efficient. Leggi di più Leggi di meno

Molte recensioni elogiano il team di supporto di Exely per la rapidità di risposta, la guida utile e la forte propensione al servizio clienti. Gli ute... Molte recensioni elogiano il team di supporto di Exely per la rapidità di risposta, la guida utile e la forte propensione al servizio clienti. Gli utenti descrivono spesso l'azienda come un partner affidabile durante la fase di configurazione e le operazioni quotidiane, e alcuni menzionano anche la particolare disponibilità dei team di marketing o locali. Leggi di più Leggi di meno

Un tema ricorrente è la necessità di una maggiore flessibilità nella personalizzazione specifica per ogni struttura ricettiva, che si estenda a moduli... Un tema ricorrente è la necessità di una maggiore flessibilità nella personalizzazione specifica per ogni struttura ricettiva, che si estenda a moduli, fatture, prenotazioni e opzioni di interfaccia. Gli utenti desiderano che Exely gestisca al meglio le modifiche alle prenotazioni di gruppo, i modelli di fattura, i flussi di lavoro di pagamento e altri casi limite operativi, senza ricorrere a soluzioni alternative. Leggi di più Leggi di meno

Gli utenti apprezzano le funzionalità di reporting per la visibilità operativa quotidiana e il monitoraggio chiaro delle commissioni, ma molti chiedon... Gli utenti apprezzano le funzionalità di reporting per la visibilità operativa quotidiana e il monitoraggio chiaro delle commissioni, ma molti chiedono analisi più avanzate e opzioni di personalizzazione. Le richieste più comuni includono report in tempo reale, analisi delle prestazioni più approfondite, strumenti di calcolo del conto economico più efficaci e formati di report più flessibili per il management. Leggi di più Leggi di meno

Le recensioni dimostrano che i flussi di lavoro di fatturazione sono importanti, ma non sempre sufficientemente flessibili per le reali esigenze opera... Le recensioni dimostrano che i flussi di lavoro di fatturazione sono importanti, ma non sempre sufficientemente flessibili per le reali esigenze operative di un hotel. Gli utenti richiedono in particolare una migliore formattazione delle fatture, una gestione più semplice delle prenotazioni di gruppo, fatture consolidate per le spese di camera e di servizio e una configurazione più semplice dei metodi di pagamento. Leggi di più Leggi di meno