The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 1,470 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Cloudbeds eccelle per quanto riguarda intuitiveness and ease of use — soprattutto per le strutture brand (4.5/5) , con funzionalità esclusive come Mobile optimized/responsive and Revenue management module.
Exely eccelle in ease of use and customer support , con funzionalità esclusive come Native Email Marketing and Native Email Marketing.
Valutazioni fianco a fianco basate su 1,470 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $500/mo | From $400/mo |
| Recensioni Verificate | 1,414 | 56 |
Dopo aver analizzato 1,470 recensioni verificate, gli utenti di Cloudbeds apprezzano maggiormente intuitiveness and ease of use, automation and efficiency, reservations and channel management, mentre gli utenti di Exely evidenziano user interface, assistenza clienti, hotel operation efficiency. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Intuitiveness and Ease of Use
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User Interface
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+
Automation and Efficiency
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+
Assistenza clienti
▾
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+
Reservations and Channel Management
▾
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+
Hotel Operation Efficiency
▾
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+
Reporting and Analytics
▾
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+
Channel Management
▾
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| Contro | |
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−
Reservation Flexibility and Editing
▾
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−
Funzionalità di personalizzazione e reporting
▾
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−
Conversione di valuta e operazioni finanziarie
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Prestazioni e velocità del sistema
▾
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−
Funzionalità mobile
▾
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−
Applicazione mobile
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Software di gestione alberghiera per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #2 675 recensioni | #23 16 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #1 235 recensioni | #17 15 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #1 51 recensioni | #16 3 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #4 5 recensioni | #11 1 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 546 recensioni | #22 13 recensioni |
| Lusso ▾ | #3 245 recensioni | #20 11 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #2 145 recensioni | #25 2 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #2 96 recensioni | #21 3 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #2 532 recensioni | #22 2 recensioni |
| Europa ▾ | #4 166 recensioni | #24 2 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #3 201 recensioni | #6 28 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | #3 13 recensioni | #7 5 recensioni |
Choosing between Cloudbeds HMS and Exely hinges on your hotel’s specific needs, operational complexity, and growth ambitions. Both tools aim to streamline management and boost revenue, but Cloudbeds offers a more extensive, integrated platform with a significant review base and recent user feedback. Exely, while simpler and praised for its ease of use, has a smaller user base and fewer recent reviews, which impacts the confidence in its current capabilities. Which platform aligns best with your growth plans?
Cloudbeds and Exely both address core hotel management challenges—reservation handling, channel management, and guest communication. While Cloudbeds provides a broad suite of features, including revenue management, analytics, and multi-lingual support, Exely mainly focuses on operational efficiency through its PMS and booking engine. The key divergence is in their scope: Cloudbeds is a full-stack system with over 50 exclusive features, whereas Exely offers a leaner, streamlined platform.
Cloudbeds’ extensive integrations—190 verified partners—support complex multi-channel operations, ideal for larger or expanding properties. Exely’s 8 verified partners suffice for smaller hotels prioritizing simplicity and quick setup. Do you need an all-in-one powerhouse or a straightforward workflow?
If your hotel needs a comprehensive, scalable platform with extensive integrations, Cloudbeds is the clear choice. Its user-friendly interface (rated 4.58/5) and large, recent review count (1,219 reviews with 76 in the last 6 months) indicate strong ongoing support and a trusted reputation.
If your team values simplicity, quick onboarding, and cost-effective operations, Exely is suitable. Its ease of use (rated 4.88/5) and high customer satisfaction scores (support rating 4.9/5) make it appealing, especially for smaller properties or those new to PMS software. However, with only 48 reviews and fewer features, it’s less suited for complex operations or rapid growth.
Cloudbeds scores 4.58/5 for ease of use, with many users praising its intuitive dashboard and quick onboarding processes. Recent reviews note that staff find it straightforward to navigate, reducing training time and minimizing errors.
Exely outperforms slightly with a 4.88/5 rating, with users highlighting its simple interface and helpful support. Customers appreciate the straightforward setup and ability to manage daily operations efficiently, even under peak workloads.
Edge: Exely.
Cloudbeds boasts 56 features exclusive to its platform, including PMS connectivity, analytics dashboards, revenue management, integrated CRS, and multi-channel management—features that provide comprehensive control over hotel operations.
Exely offers only 4 unique features, such as gift vouchers, native email marketing, and POS, focusing on operational tasks rather than strategic management. This makes Cloudbeds the superior choice for properties seeking advanced automation and data-driven tools.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds maintains a support rating of 4.38/5 with positive reviews citing quick, attentive service, and responsive support teams. Users mention that Cloudbeds’ support is generally reliable, though some note response times during busy periods could improve.
Exely excels with a 4.9/5 rating, with many reviews emphasizing its responsive and sociable support staff. Customers often highlight their appreciation for ongoing improvements and attentive service, making Exely’s support arguably more personalized.
Edge: Exely.
Cloudbeds offers 190 verified integrations with a wide array of partners including OTAs, POS systems, revenue management, and payment processors. Its extensive partner network supports diverse property types and operational needs.
Exely has only 8 verified partners, mainly focused on core hotel functions like booking engines and POS. While this simplicity suits smaller operations, it limits scalability for properties with complex multi-channel requirements.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’ overall score of 4.62/5 is backed by over 1,200 reviews, with recent feedback emphasizing its reliability, ease of use, and strong support. Its user base covers a variety of hotel segments, including boutique hotels, hostels, and resorts, which rate it highly across the board.
Exely, with a 81.7 score based on only 48 reviews, has a smaller, more niche user base. Recent reviews favor its simplicity and support but lack the breadth and depth of Cloudbeds’ ratings.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds charges a base fee of $500/month without a free trial, positioning itself as a premium, all-in-one platform. Its pricing reflects its extensive feature set and integration capabilities.
Exely costs $400/month, also without a free trial, offering a lower-cost option with core functionalities suited for smaller hotels or properties prioritizing ease of use over advanced features.
Not ideal if you prefer a lightweight, easy-to-learn system without many advanced features or are on a tight budget.
Not ideal if you operate at a large scale or need complex revenue management, detailed reporting, or integration-heavy systems.
Cloudbeds offers a broad, feature-rich platform with deep integrations, making it ideal for hotels seeking to grow and streamline complex operations. Its 1,219 reviews and recent feedback confirm its ongoing relevance and reliability, especially for properties aiming for automation and scalability.
Exely is a user-friendly, cost-effective alternative with high support ratings and a smaller feature set. It suits boutique hotels, hostels, and small properties that want simplicity, quick onboarding, and responsive support without the need for extensive automation or integrations.
If your hotel is looking for a scalable, all-in-one management system with a proven track record, Cloudbeds is your best choice. For smaller operations focused on ease and support, Exely can effectively meet your needs—though it offers fewer advanced tools.
I prezzi di Software di gestione alberghiera raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $500/mo | From $400/mo |
Secondo il database prodotti di HTR, Cloudbeds HMS e Exely HMS condividono 34 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| Connettività PMS | ||
| Dashboard di analisi | ||
| Email marketing nativo | ||
| Email marketing nativo | ||
| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
| Gestione delle scorte | ||
| Integrazioni in tempo reale a 2 vie | ||
| Multilingue | ||
| Punto vendita | ||
| buoni regalo |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 48 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Abbiamo analizzato 10 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
Cosa amano gli albergatori
Cloudbeds is consistently praised for its user-friendly interface, which helps quick onboarding and reduces training times. Even users new to hotel ma... Cloudbeds is consistently praised for its user-friendly interface, which helps quick onboarding and reduces training times. Even users new to hotel management software find it intuitive, making operations smoother and more consistent for staff across the board.
The platform's automation tools significantly enhance daily operations, automating repetitive tasks like rate updates and payment processing. This not... The platform's automation tools significantly enhance daily operations, automating repetitive tasks like rate updates and payment processing. This not only saves time but also minimizes human errors, resulting in increased productivity and a focus on improving guest experiences.
Cloudbeds excels in integrating reservations and channel management, centralizing OTA distributions while reducing overbookings and errors. Users appr... Cloudbeds excels in integrating reservations and channel management, centralizing OTA distributions while reducing overbookings and errors. Users appreciate the streamlined handling of bookings and distribution, which boosts operational efficiency and helps in maintaining optimal occupancy rates.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
The ability to edit and restructure reservations is seen as area for improvement, with users desiring more flexibility. Suggestions include splitting... The ability to edit and restructure reservations is seen as area for improvement, with users desiring more flexibility. Suggestions include splitting bookings or rearranging stays, which would better accommodate real-time changes such as guest extensions or cancellations.
Sono state sollevate perplessità in merito alla precisione della conversione valutaria, soprattutto nelle operazioni multivaluta. Gli utenti hanno seg... Sono state sollevate perplessità in merito alla precisione della conversione valutaria, soprattutto nelle operazioni multivaluta. Gli utenti hanno segnalato discrepanze che incidono sui processi di riconciliazione. Configurazioni più avanzate per la conversione valutaria potrebbero semplificare la gestione finanziaria.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy period... The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy periods and integrating seamlessly into daily operations.
Il team di assistenza clienti riceve elogi per la rapidità di risposta e la disponibilità, garantendo una rapida risoluzione di qualsiasi problema, se... Il team di assistenza clienti riceve elogi per la rapidità di risposta e la disponibilità, garantendo una rapida risoluzione di qualsiasi problema, sebbene questa sia una caratteristica più generale e non esclusiva di Exely.
Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and task... Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and tasks.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Gli utenti esprimono la necessità di opzioni di reporting più avanzate e di funzionalità di personalizzazione che consentano un'analisi delle prestazi... Gli utenti esprimono la necessità di opzioni di reporting più avanzate e di funzionalità di personalizzazione che consentano un'analisi delle prestazioni più approfondita e un'esperienza utente personalizzata, elementi che mancano nel sistema attuale.
Sono state sollevate critiche in merito alle prestazioni del sistema durante i periodi di picco di carico, con segnalazioni di lunghi tempi di caricam... Sono state sollevate critiche in merito alle prestazioni del sistema durante i periodi di picco di carico, con segnalazioni di lunghi tempi di caricamento, errori occasionali e disconnessioni improvvise che ostacolano il flusso operativo.
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Cloudbeds HMS e Exely HMS condividono molte funzionalità Hotel Management Software di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Cloudbeds HMS offre 189 partner di integrazione verificati, mentre Exely HMS ne offre 8. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Exely HMS è in testa per facilità d'uso con 4.9/5 vs 4.6/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Cloudbeds HMS: No. Exely HMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Hotel Management Software offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Cloudbeds ha un HT Score di 100 e Exely ha 82. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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