Cloudbeds HMS vs. Exely HMS:
Qual è Quello Giusto per Te?

Gli utenti lodano spesso Cloudbeds per offrire una visualizzazione chiara e centralizzata del calendario di occupazione, dello stato delle camere e de... Gli utenti lodano spesso Cloudbeds per offrire una visualizzazione chiara e centralizzata del calendario di occupazione, dello stato delle camere e delle prenotazioni in arrivo. Aiuta il team di reception e le prenotazioni a gestire le prenotazioni, effettuare il check-in degli ospiti e pianificare la giornata più rapidamente con meno controlli manuali. Leggi di più Leggi di meno

Gli utenti di Cloudbeds usano frequentemente i report aziendali, in particolare analisi di ricavi, occupazione e performance. Apprezzano avere i dati... Gli utenti di Cloudbeds usano frequentemente i report aziendali, in particolare analisi di ricavi, occupazione e performance. Apprezzano avere i dati in un’unica piattaforma, ma molti chiedono report più personalizzabili, dashboard moderne, download più veloci e visualizzazioni finanziarie/contabili più approfondite. Leggi di più Leggi di meno

Molti recensori evidenziano che Cloudbeds centralizza la gestione OTA, mantenendo sincronizzate disponibilità e tariffe tra i canali e riducendo gli a... Molti recensori evidenziano che Cloudbeds centralizza la gestione OTA, mantenendo sincronizzate disponibilità e tariffe tra i canali e riducendo gli aggiornamenti manuali. Diversi menzionano meno errori, meno overbooking e un controllo multi-channel più semplice come beneficio operativo diretto. Leggi di più Leggi di meno

Il supporto viene spesso descritto come utile e competente una volta contattato, ma molte recensioni segnalano tempi di risposta lenti per questioni o... Il supporto viene spesso descritto come utile e competente una volta contattato, ma molte recensioni segnalano tempi di risposta lenti per questioni operative urgenti. I buyer chiedono frequentemente supporto telefonico o tramite video oltre alla chat, soprattutto quando i problemi influenzano check-in o pagamenti in tempo reale. Leggi di più Leggi di meno

Un tema ricorrente negativo è che l'app mobile viene spesso vista come un semplice compagno in sola lettura piuttosto che come uno strumento completo... Un tema ricorrente negativo è che l'app mobile viene spesso vista come un semplice compagno in sola lettura piuttosto che come uno strumento completo per le operazioni. Gli utenti chiedono ripetutamente di creare o modificare prenotazioni, chiudere camere, ricevere notifiche push e gestire più attività quotidiane da mobile senza passare alla versione web. Leggi di più Leggi di meno

Una delle principali ragioni per cui gli hotel come Exely lo apprezzano è che è intuitivo e facile da imparare, aiutando lo staff a gestire le operazi... Una delle principali ragioni per cui gli hotel come Exely lo apprezzano è che è intuitivo e facile da imparare, aiutando lo staff a gestire le operazioni quotidiane con meno formazione e meno errori. I recensori spesso segnalano che riduce il lavoro manuale, risparmia tempo e rende più efficienti i flussi di lavoro del front-office e delle prenotazioni. Leggi di più Leggi di meno

Il supporto è uno dei punti di forza di Exely, con gli utenti che descrivono ripetutamente il team come reattivo, professionale e rapido nel risolvere... Il supporto è uno dei punti di forza di Exely, con gli utenti che descrivono ripetutamente il team come reattivo, professionale e rapido nel risolvere i problemi. Diverse recensioni menzionano anche gli account manager e altri team come attenti, il che aiuta gli hotel ad adottare il sistema e a mantenere le operazioni senza intoppi. Leggi di più Leggi di meno

Molte recensioni evidenziano come Exely semplifichi la gestione di prenotazioni, disponibilità delle camere e tariffe in un’unica piattaforma. Gli ute... Molte recensioni evidenziano come Exely semplifichi la gestione di prenotazioni, disponibilità delle camere e tariffe in un’unica piattaforma. Gli utenti affermano che rende le operazioni quotidiane più organizzate, accelera gli aggiornamenti e li aiuta a reagire più rapidamente ai cambiamenti della domanda. Leggi di più Leggi di meno

Gli utenti desiderano spesso che Exely sia più configurabile per diversi tipi di struttura, soprattutto nei flussi di lavoro del PMS, nelle fatture, n... Gli utenti desiderano spesso che Exely sia più configurabile per diversi tipi di struttura, soprattutto nei flussi di lavoro del PMS, nelle fatture, nelle conferme e nel comportamento dell'interfaccia. Mentre alcuni ne apprezzano la flessibilità, molti chiedono layout più personalizzati, opzioni specifiche per struttura e strumenti di modifica più intuitivi. Leggi di più Leggi di meno

Il reporting è un punto dolente comune: gli utenti desiderano report più approfonditi, veloci e flessibili su prenotazioni, ricavi, occupazione, perfo... Il reporting è un punto dolente comune: gli utenti desiderano report più approfonditi, veloci e flessibili su prenotazioni, ricavi, occupazione, performance dei canali e tendenze degli ospiti. Alcuni recensori affermano che i report attuali sono sufficienti per un uso di base, ma la maggior parte desidera dashboard migliori, accesso da mobile e più dettagli analitici per le decisioni. Leggi di più Leggi di meno