Counter vs. hotsoft by planet: Qual è Quello Giusto per Te?

Aggiornato il May 16, 2026  ·  57 recensioni verificate analizzate

TLDR

Abbiamo analizzato 57 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:

Counter eccelle in ease of use and customer support , con funzionalità esclusive come Payment processing and Housekeeping module.

planet / Hoist eccelle .

Vedi l'analisi completa qui sotto ↓

Come si Confronta Counter con hotsoft by planet?

Valutazioni fianco a fianco basate su 57 recensioni verificate di albergatori su HTR.

HTScore
17
0
Probabilità di Raccomandazione
91%
0%
Facilità d'Uso
4.6/5
0.0/5
Assistenza Clienti
4.9/5
0.0/5
Rapporto Qualità-Prezzo
4.8/5
0.0/5
Prezzo di Partenza Contact sales Contact sales
Recensioni Verificate 57 0

Quali Sono i Pro e i Contro di Counter vs hotsoft by planet?

Dopo aver analizzato 57 recensioni verificate, gli utenti di Counter apprezzano maggiormente interfaccia utente e usabilità, assistenza clienti, funzionalità automatizzate, mentre gli utenti di planet / Hoist evidenziano . Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.

Counter Counter planet / Hoist planet / Hoist
Pro
+ Interfaccia utente e usabilità
+ Assistenza clienti
+ Funzionalità automatizzate
+ Integrazione della piattaforma
Contro
Problemi di bug
Reporting e gestione dei ricavi
Prezzi

Counter vs planet / Hoist: Classifiche per Segmento Alberghiero

Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.

Per Dimensione Hotel

Segmento Counter Counter planet / Hoist planet / Hoist
Piccolo (10-24 camere) #26 28 recensioni
Medio (25-74 camere) #46 4 recensioni
Grande (75-199 camere) #32 2 recensioni
Extra-Grande (200+ camere) #31 1 recensioni

Per Tipo di Struttura

Segmento Counter Counter planet / Hoist planet / Hoist
Boutique #31 16 recensioni
Lusso #44 4 recensioni
Catena / Brand #43 4 recensioni
Soggiorno Prolungato #32 5 recensioni

Per Regione

Segmento Counter Counter planet / Hoist planet / Hoist
Nord America #25 8 recensioni
Europa #20 25 recensioni
Asia Pacifico #16 4 recensioni
Medio Oriente #11 2 recensioni

The Decision

Choosing between Counter by Counter and hotsoft by planet / Hoist hinges on your property type, operational needs, and the support ecosystem. Counter is a free, specialized PMS for hostels with a proven track record, while planet / Hoist offers a broader enterprise option with limited recent user feedback. Both aim to streamline management but diverge significantly in features, user experience, and market presence. Which product aligns better with your growth plans?

Counter focuses solely on hostels, emphasizing ease of use and automation, while planet / Hoist targets larger hotel operations with more complex needs. Your decision depends on whether you prioritize simplicity and community support or scalable features for bigger properties.

Is Counter or planet / Hoist Better for Hotels?

Counter is a free, mobile-friendly PMS designed specifically for hostels, boasting a 4.73/5 overall rating with 54 reviews, mostly recent. Its core strength is its ease of use, with an average ease score of 4.6/5, and customer support rated at 4.96/5, praised for responsiveness and helpfulness.

In contrast, planet / Hoist scores zero across all categories, with no recent reviews or user feedback, making it impossible to assess its current performance. The lack of recent data and user engagement suggests it’s not actively supporting hotels or hostels today.

Both products aim to solve property management challenges—Counter simplifies hostel operations with automation and integrations, while planet / Hoist appears to lack recent updates or a proven track record. Which platform do you trust to meet your needs?

Counter vs planet / Hoist: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel is a hostel or small property seeking an intuitive, budget-friendly PMS with strong reviews and active support, go with Counter. Its 54 recent reviews and high satisfaction ratings make it a dependable choice for hostels needing basic to intermediate management features.

If your property operates on a larger scale or requires complex enterprise features, planet / Hoist’s limited evidence and absence of recent reviews suggest it may not meet your expectations. Currently, Counter’s proven reputation makes it the safer, more reliable option for small to medium properties.

Is Counter or planet / Hoist Easier to Use?

Counter scores a 4.6/5 on ease of use, with reviewers highlighting its clean, simple interface that is mobile-friendly and quick to learn. Onboarding is rated at 4.7/5, and staff find it straightforward to adopt, reducing training time.

planet / Hoist scores zero across all usability metrics due to no recent reviews or user feedback, leaving its user experience unverified. Given Counter’s strong ratings and active user base, it clearly maintains a user-friendly environment.

Edge: Counter

Which Has Better Features: Counter or planet / Hoist?

Counter offers 19 unique features, including a channel manager, payment processing, booking engine, calendar view, custom rates, and automated night audit—features that are not available in planet / Hoist. It also provides guest CRM, multi-currency, multi-lingual support, and ancillary revenue tracking.

planet / Hoist has no documented features or recent updates, making it difficult to compare or confirm its capabilities. Counter’s extensive feature set tailored for hostel management gives it a decisive edge.

Edge: Counter

Which Has Better Customer Support: Counter or planet / Hoist?

Counter’s customer support scores 4.96/5, with reviews praising its quick, helpful responses and dedicated staff like Evelyn and Max. Hoteliers consistently mention their support team’s professionalism as a key strength, although some note slower responses in certain time zones.

There are no recent reviews or support ratings for planet / Hoist, indicating a lack of current user engagement or support activity. With a proven support team actively assisting users, Counter is clearly the stronger choice here.

Edge: Counter

Which Has More Integrations: Counter or planet / Hoist?

Counter integrates with seven verified partners, including industry leaders like SiteMinder, Cloudbeds, Stripe, and Goki. These integrations facilitate channel management, payment processing, and access control, streamlining operations across platforms.

planet / Hoist supports only two verified integrations, with no shared partners or recent updates. Counter’s broader integration ecosystem makes it more adaptable for varied operational needs.

Edge: Counter

Which Do Hoteliers Rate Higher: Counter or planet / Hoist?

Counter’s 54 reviews in the last six months average 4.73/5, with hostels heavily represented (83%) and positive feedback on its simplicity, support, and automation. Smaller properties like B&Bs and boutique hotels also rate it highly, around 4.75/5.

planet / Hoist has no recent reviews or ratings, leaving its user satisfaction unquantified. Based on current data, Counter’s high, recent ratings make it the preferred choice among small to medium properties.

Edge: Counter

How Much Do Counter and planet / Hoist Cost?

Counter does not publicly list a price but is described as a free PMS. There are no implementation or subscription fees, making it highly accessible for small properties.

planet / Hoist’s pricing details are unavailable, and no trial or demo information is provided. Given the lack of transparent pricing, Counter’s free model offers a significant advantage for budget-conscious hoteliers.

What Type of Hotel Should Use Counter?

  • Hotels that operate as hostels, B&Bs, or small inns, especially those with limited budgets.
  • Teams seeking an easy-to-use system with quick onboarding and minimal training.
  • Properties prioritizing automation, integrated payments, and mobile management.
  • Hoteliers who value responsive support and active community engagement.
  • Not ideal if your hotel requires advanced revenue management, complex group bookings, or extensive reporting.

What Type of Hotel Should Use planet / Hoist?

  • Larger hotels or chains with complex operational needs.
  • Teams needing extensive customization or integration with legacy systems.
  • Properties requiring detailed reporting, revenue management, or enterprise-level features.
  • Hotels looking for a well-established platform with a long history.
  • Not ideal if you need recent reviews, active support, or proven usability for small properties.

The Bottom Line for Hotels: Counter vs planet / Hoist

Counter is a specialized PMS for hostels and small properties, offering an intuitive interface, rapid onboarding, and a rich set of automation features. Its high customer satisfaction and active support community make it a safe, reliable choice for budget-conscious or startup hoteliers.

planet / Hoist, despite being a longstanding platform, lacks recent user data and reviews, making its current performance uncertain. It may suit larger, enterprise-level hotels with complex needs, but without current reviews, its suitability remains unverified.

If your hotel values ease of use, active support, and proven features, Counter clearly outperforms. For larger or more complex properties, further investigation into planet / Hoist’s current capabilities is advised—though, based on available data, Counter is the recommended choice.

Quanto Costano Counter e hotsoft by planet?

I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.

Counter Counter planet / Hoist planet / Hoist

Quali Funzionalità Ha Counter che hotsoft by planet Non Ha (e Viceversa)?

Secondo il database prodotti di HTR, Counter e hotsoft by planet condividono 0 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.

Funzionalità Counter Counter planet / Hoist planet / Hoist
Gestore di canale
Motore di prenotazione
Processo di pagamento
Rapporti RevPaR e ADR
Tariffe personalizzate
Vista calendario

Visualizzazione delle principali differenze. Altre 7 funzionalità differiscono tra questi prodotti.

Counter vs planet / Hoist: Il Verdetto Finale

Counter
Counter
4.6/5 da 57 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Interfaccia utente e usabilità 83% positivo

Gli albergatori trovano l'interfaccia di Counter pulita, intuitiva e user-friendly, rendendo facile formare rapidamente il nuovo personale. Le interfa... Gli albergatori trovano l'interfaccia di Counter pulita, intuitiva e user-friendly, rendendo facile formare rapidamente il nuovo personale. Le interfacce mobile e desktop funzionano bene, consentendo ai manager di gestire le attività da remoto. È particolarmente noto per la sua semplicità nel calendario e nella gestione del calendario.

Assistenza clienti 98% positivo

Il team di supporto di Counter viene spesso elogiato per la sua reattività e disponibilità. Personale come Evelyn e Max ricevono menzioni specifiche p... Il team di supporto di Counter viene spesso elogiato per la sua reattività e disponibilità. Personale come Evelyn e Max ricevono menzioni specifiche per la loro professionalità. Tuttavia, ci sono preoccupazioni circa un supporto più lento in certi fusi orari.

Funzionalità automatizzate 83% positivo

Gli utenti apprezzano le funzionalità automatizzate di Counter che includono attività come il check-in contactless, l'automazione degli addebiti sulle... Gli utenti apprezzano le funzionalità automatizzate di Counter che includono attività come il check-in contactless, l'automazione degli addebiti sulle carte di credito e la gestione delle prenotazioni su più piattaforme. Questa automazione riduce il carico di lavoro del personale e migliora l'efficienza operativa.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Problemi di bug 86% negativo

Diversi albergatori menzionano bug persistenti nel sistema, in particolare problemi con overbooking, visualizzazione della disponibilità dei letti ed... Diversi albergatori menzionano bug persistenti nel sistema, in particolare problemi con overbooking, visualizzazione della disponibilità dei letti ed errori di sistema durante le cancellazioni delle prenotazioni. Questi bug hanno un impatto negativo sulle operazioni quotidiane e sull'esperienza degli ospiti.

Reporting e gestione dei ricavi 50% negativo

Gli albergatori apprezzano le capacità di reporting di Counter, ma notano che i report possono essere migliorati per ottenere informazioni più approfo... Gli albergatori apprezzano le capacità di reporting di Counter, ma notano che i report possono essere migliorati per ottenere informazioni più approfondite. Le funzionalità di Revenue Management sono considerate carenti, in particolare per le aziende che operano su più piani tariffari o che utilizzano prezzi dinamici.

Funzionalità uniche

Gestore di canale Processo di pagamento Motore di prenotazione Vista calendario Tariffe personalizzate
4.6/5 facilità d'uso 5.0/5 assistenza 7 integrazioni
Visita il Profilo
planet / Hoist
planet / Hoist
0.0/5 da 0 recensioni
0.0/5 facilità d'uso 0.0/5 assistenza 2 integrazioni
Visita il Profilo

Dove le valutazioni divergono di più

Valutazione Complessiva Counter 4.7 vs 0.0 (+4.7)
Facilità d'Uso Counter 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Assistenza Clienti Counter 5.0 vs 0.0 (+5)
Rapporto Qualità-Prezzo Counter 4.8 vs 0.0 (+4.8)
Onboarding Counter 4.7 vs 0.0 (+4.7)

Domande Frequenti su Counter vs hotsoft by planet

Counter può sostituire hotsoft by planet?

Dipende dalle tue esigenze. Counter e hotsoft by planet condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Counter offre 7 partner di integrazione verificati, mentre hotsoft by planet ne offre 2. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Counter è in testa per facilità d'uso con 4.6/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.

Counter o hotsoft by planet offrono un piano gratuito?

Counter: No. hotsoft by planet: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.

Come Valuta e Classifica HTR Counter e hotsoft by planet?

L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Counter ha un HT Score di 17 e planet / Hoist ha 0. Ecco come viene calcolato il punteggio.

Gruppo di Criteri Peso Cosa Misura
Valutazioni e Recensioni dei Clienti

Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto?

Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo

Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione.

Ecosistema dei Partner

Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda?

Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni

Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso.

Centralità del Cliente

Quanto è orientata al cliente questa organizzazione?

Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo

Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche.

Portata, Solidità e Risorse

Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda?

Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza

Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi.

Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →

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