Counter

4.5 (57 RECENSIONI)

Punteggio HT

15 su 100

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Counter

4.6 (57 RECENSIONI)

Classificato 46 (su 362) in Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

Area di lavoro all-in-one per ostelli

91% raccomandato da 55 hotel

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Counter per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Counter per la sua facilità d'uso, l'interfaccia intuitiva e la capacità di integrarsi con più piattaforme. Le funzionalità automatizzate, come l'integrazione del sistema POS e l'elaborazione automatica dei pagamenti, aiutano a ridurre le attività manuali, consentendo al personale di concentrarsi sull'esperienza degli ospiti. Tuttavia, gli albergatori notano bug persistenti che influenzano funzionalità chiave come la visualizzazione della disponibilità dei letti e gli overbooking. Apprezzano anche i miglioramenti continui e il supporto reattivo, ma cercano miglioramenti nella gestione delle entrate e nella reportistica.

Leggi le loro recensioni

Per quali tipi di hotel Counter è popolare

Dimensione

21 | X-Piccolo (1-9 camera)

28 | Piccolo (10-49 camera)

3 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

3 | Grande (100-499 camera)

1 | X-Grande (500+ camera)

Paese

7 | Portugal

6 | Mexico

4 | India

4 | Spain

3 | Costa Rica

3 | Italy

2 | Sweden

2 | Morocco

2 | United States

2 | Colombia

2 | Argentina

2 | New Zealand

2 | South Africa

1 | Malta

1 | Croatia

1 | Bosnia and Herzegovina

1 | Brazil

1 | United Kingdom

1 | Panama

1 | Latvia

1 | Uganda

1 | Ireland

1 | Israel

1 | Turkey

1 | France

1 | Switzerland

1 | Honduras

1 | Greece

Tipo

50 | Ostello

35 | Servizio e budget limitati

22 | Bed & Breakfast e Locanda

16 | Boutique

11 | Centro città

10 | Resort

5 | Aeroporto/Conferenza

5 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

4 | Brand

4 | Lusso

Regione

25 | Europa

10 | Sud America

8 | Nord America

5 | Africa

4 | Asia Pacifico

2 | Oceania

2 | Medio Oriente

Categoria

57 | Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

Non hai trovato quello che cercavi?

Che cos'è Counter?

Fondata nel 2019 | Quartier generale a Berlin (Germany) | 16 dipendenti

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Counter prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai fornitori.

Counter Recensioni analizzate: 57

Leggi le recensioni

Consigli verificati degli esperti

Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.

Counter Consigli degli esperti analizzati: 0

Leggi i consigli degli esperti

Descrizione fornita da Counter

Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.

Descrizione fornita da Counter:

"Un sistema di gestione della proprietà (PMS) gratuito e facile da usare creato da proprietari di ostelli proprio come te!"

Domande frequenti

Perché i fornitori non possono scrivere le proprie descrizioni?

Come funziona e con quale frequenza viene aggiornato?

Come posso segnalare un'inesattezza?

Alternative a Counter

Non sei sicuro che Counter sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Property Management Systems che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Fatturazione diretta

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Rapporti RevPaR e ADR
Multivaluta
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Audit notturno automatizzato

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

La possibilità di comunicare con i tuoi ospiti tramite messaggi di testo | migliora la qualità dell'esperienza e della comunicazione degli ospiti.
Email marketing nativo

Invia e-mail di marketing altamente mirate agli ospiti precedenti. Nativo del sistema, capacità di segmentare il database e creare email su misura. Le caratteristiche includono: campagne, segmentazione, generatore di trascinamento della selezione, e-mail transazionali
Profili degli ospiti
CRM ospite
buoni regalo
Gestore di canale
Motore di prenotazione

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione centralizzata di utenti e ruoli
Multilingue
Basato su cloud
In sede

Gestione clienti

4/5 features

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

La possibilità di comunicare con i tuoi ospiti tramite messaggi di testo | migliora la qualità dell'esperienza e della comunicazione degli ospiti.
Profili degli ospiti
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Sportello

4/5 features

Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)

Tramite un pulsante nel campo delle note nel profilo dell'ospite o nella prenotazione, il personale può pronunciare messaggi vocali per gli ospiti o le note di prenotazione. apprende cose diverse su di loro. La persona non si precipiterà su un desktop per inserire queste informazioni nel PMS, tuttavia di solito trasporta i propri telefoni cellulari. Con la voce, possono avviare il PMS sul proprio cellulare, parlarci e aggiungere un commento rilevante per la prenotazione o il profilo dell'ospite in base al loro recente coinvolgimento con l'ospite.
App mobile
Audit notturno automatizzato
Vista calendario
Multilingue
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Profili degli ospiti
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestione Gruppi

4/5 features

Funzionalità di gruppo
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Esperienza degli ospiti

4/5 features

Scanner integrato per ID e passaporto

Esegue facilmente la scansione di più passaporti e documenti d'identità Tecnologia senza contatto per una migliore igiene Elimina gli errori di trascrizione Maggiore sicurezza: il documento di identità non lascia mai le mani dell'ospite Elimina la necessità di copie e archiviazione
Registrazione digitale

L'ospite può firmare moduli di registrazione digitale su un dispositivo mobile. La firma viene archiviata automaticamente nel database. Check-in più rapido, indipendente dalla posizione, senza contatto.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Faccende domestiche

4/5 features

Modulo per le pulizie
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagamenti

4/5 features

Terminale di pagamento e lettore di carte integrati

Un lettore di carte completamente automatizzato integrato con il tuo PMS e il sistema di elaborazione dei pagamenti per aiutare con l'automazione e l'elaborazione dei pagamenti senza soluzione di continuità
Fatturazione diretta

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multivaluta
Processo di pagamento
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestione delle prenotazioni

4/5 features

Rapporti RevPaR e ADR
buoni regalo
Gestore di canale
CRS integrato
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Gestione delle entrate

4/5 features

Rapporti RevPaR e ADR
Tariffe personalizzate
Monitoraggio delle entrate accessorie
Modulo di gestione delle entrate
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Tasse e conformità

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Supporto e formazione

4/5 features

Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Prodotti alimentari e bevande

4/5 features

EPoS

Terme

4/5 features

Modulo Spa e Benessere

Approfondimenti del sondaggio Property Management Systems Q2 '26

Ultimo aggiornamento: Q2 2026

Counter è la scelta giusta per il tuo hotel?

Posizione

Dimensione hotel

Alternative popolari

#1 di 51

Piccolo

89% (621)

Cloudbeds

Cloudbeds è la migliore alternativa a Counter tra i piccoli hotel su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano i suoi aggiornamenti di canale in tempo reale, le prenotazioni drag-and-drop e il Motore di Intelligenza dei Prezzi, che aiutano il personale a mantenere l'inventario e le tariffe allineati senza controlli manuali costanti.

Piccolo

89% (621)

#1 di 51

Cloudbeds

Posizione

Tipo di hotel

Alternative popolari

#1 di 34

Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

92% (131)

Mews

Mews è la migliore alternativa a Counter tra gli appartamenti serviti per soggiorni prolungati su HotelTechReport. Gli albergatori segnalano i soggiorni per notte o mese, oltre alla sua API aperta e al Marketplace, che consentono ai team di connettere altri strumenti e gestire un modello ibrido senza cambiare il modo in cui vendono.

#1 di 45

Servizio e budget limitati

90% (354)

Cloudbeds

Cloudbeds è la migliore alternativa a Counter tra gli hotel economici a servizio limitato su HotelTechReport. I recensori sottolineano la sua Università Cloudbeds, il supporto veloce e il modo in cui mantiene prenotazioni, pagamenti e report in un unico posto per reception snelle.

#2 di 47

Aeroporto/Conferenza

91% (212)

Cloudbeds

Cloudbeds è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione delle Proprietà alla Conferenza di HotelTechReport perché gli albergatori indicano il team di supporto e le risposte rapide quando si presentano problemi. Molti apprezzano anche le funzioni di Conto Casa per la contabilità di banchetti e ristoranti.

Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

92% (131)

#1 di 34

Mews

Servizio e budget limitati

90% (354)

#1 di 45

Cloudbeds

Aeroporto/Conferenza

91% (212)

#2 di 47

Cloudbeds

Posizione

Regione

Alternative popolari

#1 di 32

Nord America

97% (390)

ThinkReservations

ThinkReservations è la migliore alternativa a Counter in Nord America secondo HotelTechReport. Gli albergatori segnalano supporto 24/7, oltre a strumenti come Registrazione Digitale, ThinkMessenger e modelli di email personalizzati per la comunicazione con gli ospiti e il check-in prima dell'arrivo.

#1 di 34

Europa

92% (676)

Mews

Mews è la migliore alternativa a Counter in Europa secondo HotelTechReport. Gli albergatori segnalano Mews Terminal S2, Mews Kiosk, il check-in online e l'assegnazione automatica delle camere, che riducono i passaggi alla reception e mantengono il flusso degli arrivi.

#1 di 10

Sud America

94% (237)

Cloudbeds

Cloudbeds è la migliore alternativa a Counter tra i piccoli hotel su HotelTechReport. I recensori sottolineano il supporto veloce, oltre al modo in cui mantiene le prenotazioni, le tariffe e gli aggiornamenti dei canali in un unico posto, in modo che il personale possa spostare le camere o cambiare le date senza perdere il filo.

Nord America

97% (390)

#1 di 32

ThinkReservations

Europa

92% (676)

#1 di 34

Mews

Sud America

94% (237)

#1 di 10

Cloudbeds

Risultati completi del sondaggio Property Management Systems 2026

Counter - Approfondimenti del sondaggio Property Management Systems Q2 '26

Per dimensione hotel

Counter is ranked #23 of 51 for Piccolo in Property Management Systems 21 reviews, 84% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, ThinkReservations, Mews e altri 47

Per tipo di hotel

Counter is ranked #33 of 34 for Soggiorno prolungato e appartamenti serviti in Property Management Systems 5 reviews, 94% recommend Popular alternatives: Mews, Cloudbeds, RMS e altri 30

Counter è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione delle Proprietà per Appartamenti Servizi di Soggiorno Prolungato su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano il check-in senza contatto e le automazioni di counter.app che riducono il lavoro alla reception e mantengono il flusso degli arrivi.

Counter is ranked #17 of 45 for Servizio e budget limitati in Property Management Systems 35 reviews, 90% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, HOTELTIME e altri 41

Counter è una delle migliori scelte tra i sistemi di gestione delle proprietà per hotel a servizio limitato e budget su HotelTechReport, poiché gli albergatori indicano che il chiosco di check-in senza contatto consente loro di ridurre il carico di lavoro alla reception.

Counter is ranked #47 of 47 for Aeroporto/Conferenza in Property Management Systems 5 reviews, 82% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, Stayntouch e altri 43

Counter è una delle migliori scelte tra i sistemi di gestione delle proprietà per le strutture congressuali su HotelTechReport, con gli albergatori che affermano che tiene tutte le prenotazioni in un unico posto e aiuta a evitare problemi di overbooking e di tracciamento dei pagamenti.

Per regione

Counter is ranked #27 of 32 for Nord America in Property Management Systems 8 reviews, 89% recommend Popular alternatives: ThinkReservations, Cloudbeds, Stayntouch e altri 28

Counter è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione delle Proprietà in Nord America secondo HotelTechReport, con gli operatori di ostelli che segnalano l'aiuto rapido del suo team e le soluzioni che tornano in pochi minuti. I recensori dicono che il software continuava a cambiare da Backpack Online e Counter prende sul serio il loro feedback.

Counter is ranked #20 of 34 for Europa in Property Management Systems 25 reviews, 91% recommend Popular alternatives: Mews, HOTELTIME, Clock e altri 30

Counter è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione delle Proprietà in Europa su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano il suo calendario di occupazione automatico e la scheda di prenotazione che mantiene i letti disponibili e le assegnazioni in vista per i team degli ostelli.

Counter is ranked #5 of 10 for Sud America in Property Management Systems 10 reviews, 91% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, Clock e altri 6

Counter è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione delle Proprietà in Sud America su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano l'aiuto nella configurazione e il supporto tempestivo che ha organizzato i loro ostelli dopo il passaggio dagli OTAs.

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Le migliori scelte

Prezzi

Recensioni

4.8 avg

Riepilogo delle recensioni su Counter

4.5

Molto bene

57 recensioni

Facilità d’uso

4.6/5

Assistenza clienti

4.9/5

ROI

4.8/5

Implementazione

4.7/5

Raccomandato per

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) Classificato n°46 su 362

Confronta Counter to Top Alternatives

Compare

Cloudbeds

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

4.6 (1358 RECENSIONI)

Gestione della proprietà in modalità facile.

Compare

Mews

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

4.6 (919 RECENSIONI)

Un innovativo cloud per la gestione dell'ospitalità che consente agli albergatori moderni di migliorare le prestazioni, massimizzare le entrate e offrire agli ospiti esperienze straordinarie.

Compare

Stayntouch

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

4.7 (401 RECENSIONI)

Piattaforma mobile aziendale, sviluppo di applicazioni mobili e servizio per gli ospiti dell'hotel

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Integrazioni di Counter

Azienda	Funzionalità
SiteMinder 93% raccomandata da 2833 hotel	Responsabili dei canali
Cloudbeds 91% raccomandata da 1921 hotel	Responsabili dei canali
FLYR Hospitality 93% raccomandata da 187 hotel	Sistemi di gestione delle entrate
Goki 95% raccomandata da 109 hotel	Sistemi di accesso senza chiave per hotel
Stripe 100% raccomandata da 2 hotel	Software di elaborazione dei pagamenti
WuBook (Channel Manager) 0% raccomandata da 0 hotel	Responsabili dei canali

Supporto

Non verificato

Counter non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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Aggiornamenti del prodotto

2026

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A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche

Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.

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Counter

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Fatturazione diretta

Rapporti RevPaR e ADR

Multivaluta

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Audit notturno automatizzato

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

Email marketing nativo

Profili degli ospiti

CRM ospite

buoni regalo

Gestore di canale

Motore di prenotazione

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Gestione centralizzata di utenti e ruoli

Multilingue

Basato su cloud

In sede

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

Profili degli ospiti

Centralized Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)

App mobile

Audit notturno automatizzato

Vista calendario

Multilingue

Task Management

Automated reminders

Profili degli ospiti

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Funzionalità di gruppo

Automated Space Optimization

Scanner integrato per ID e passaporto

Registrazione digitale

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

ID Scanning & Registration Pre-fill

Lobby Kiosk

Modulo per le pulizie

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

Terminale di pagamento e lettore di carte integrati

Fatturazione diretta

Multivaluta

Processo di pagamento

Payment Requests

Rapporti RevPaR e ADR

buoni regalo

Gestore di canale

CRS integrato

Drag-n-Drop Tapechart

Rate Management

Automated Space Optimization

Rules Based Room Assignments

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Rapporti RevPaR e ADR

Tariffe personalizzate

Monitoraggio delle entrate accessorie

Modulo di gestione delle entrate

Base Pricing

PCI Compliant

GDPR Compliant

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