The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 279 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
dailypoint™ eccelle per quanto riguarda servizi di supporto , con funzionalità esclusive come Guest profiles and Event Based Automations.
Hotel Cloud eccelle in ease of use and customer support .
Valutazioni fianco a fianco basate su 279 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $600/mo | Contact sales |
| Recensioni Verificate | 224 | 55 |
Dopo aver analizzato 279 recensioni verificate, gli utenti di dailypoint™ apprezzano maggiormente servizi di supporto, automazione della campagna, motore di profilo, mentre gli utenti di Hotel Cloud evidenziano richieste di funzionalità e miglioramenti, gestione delle entrate, integrazione e analisi dei dati. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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|---|---|
| Pro | |
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Servizi di supporto
▾
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+
Richieste di funzionalità e miglioramenti
▾
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+
Automazione della campagna
▾
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+
Gestione delle entrate
▾
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+
Motore di profilo
▾
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+
Integrazione e analisi dei dati
▾
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+
Marketing via e-mail
▾
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Interfaccia intuitiva
▾
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| Contro | |
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Complessità della personalizzazione
▾
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−
Prestazioni del sistema
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori CRM e marketing via e-mail per hotel per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #5 25 recensioni | #10 8 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #2 149 recensioni | #7 40 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #3 34 recensioni | #26 1 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #5 12 recensioni | #22 1 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 106 recensioni | #12 18 recensioni |
| Lusso ▾ | #1 133 recensioni | #21 5 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #1 71 recensioni | #7 39 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #4 13 recensioni | #16 3 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America | #20 1 recensioni | #25 1 recensioni |
| Europa ▾ | #3 195 recensioni | #7 54 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #5 7 recensioni | — |
| Medio Oriente ▾ | #2 15 recensioni | — |
Choosing between dailypoint™ 360° – Central Data Management by dailypoint™ and Hotel Cloud Promote by Hotel Cloud hinges on your hotel’s specific needs. Both products aim to enhance guest engagement through CRM and marketing, but they differ significantly in scope, maturity, and data integration capabilities. dailypoint™ focuses on creating a centralized, data-rich guest profile that supports personalized marketing and loyalty initiatives, while Hotel Cloud offers a more straightforward platform for operational analytics and revenue management. Are you prioritizing deep guest insights or operational simplicity?
dailypoint™ offers a comprehensive, multi-system data management solution with extensive integrations and a proven track record of supporting large hotel groups and luxury brands. Hotel Cloud, by contrast, provides a streamlined interface and rapid decision-making tools, with a smaller but growing user base. Given the recent surge in reviews and high overall ratings for dailypoint™, it’s clear that its maturity and depth of features give it a decisive edge.
If your hotel needs robust guest data centralization, sophisticated segmentation, and loyalty management, go with dailypoint™. It’s ideal for hotels seeking a full-fledged CRM & CDP with extensive integrations, advanced automation, and a focus on personalized marketing.
If your team requires quick, intuitive analytics for operational performance, revenue tracking, and basic marketing automation without the complexity, Hotel Cloud Promote is the better choice. It suits smaller teams or hotels that prioritize ease of use and rapid insights over extensive guest profiling.
For large hotel groups or luxury properties aiming to build a data-driven guest experience, dailypoint™ is the clear winner. Conversely, if you’re a smaller property or chain looking for straightforward performance management, Hotel Cloud fits well.
dailypoint™ has a user rating of 4.15/5, with reviews praising its comprehensive features but noting a steep learning curve, especially for new users. Its onboarding process is rated 4.27/5, indicating some initial complexity but manageable with proper training. Users mention the system’s technical nature and the need for dedicated staff to fully utilize its capabilities.
Hotel Cloud scores even higher in ease of use at 4.98/5, with reviews emphasizing its intuitive interface and straightforward navigation. Users appreciate how quickly staff can adapt and start using the platform effectively, with onboarding rated at 4.98/5. Its simple dashboards and automation features make everyday tasks more accessible.
Edge: Hotel Cloud.
dailypoint™ boasts 28 unique features, including centralized multi-hotel management, guest profiles, segmentation, automation, loyalty modules, GDPR compliance, and extensive API integrations. Its features are tailored for deep data management, personalized marketing, and guest engagement strategies.
Hotel Cloud, with no listed exclusive features, emphasizes analytics, reporting, and automation tools designed for operational insights. While it provides robust data visualization and decision-making support, it doesn’t match the breadth of dailypoint™’s guest-centric functionalities.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™’s support rating of 4.51/5 reflects positive feedback, with reviews highlighting responsive and helpful service. Some users mention the system’s complexity and appreciate support that helps navigate advanced features, though a few note that support costs can be high.
Hotel Cloud shines with a support rating of 4.89/5, with reviews praising its quick responses and attentive service. Customers consistently mention the support team’s proactive approach and willingness to incorporate feedback into product updates.
Edge: Hotel Cloud.
dailypoint™ offers 59 verified partners, including prominent systems like Oracle Hospitality, Mews, and Stayntouch, with three shared integrations with Hotel Cloud. Its extensive API ecosystem supports complex data flows from PMS, POS, booking engines, and more, making it highly adaptable for large, multi-property setups.
Hotel Cloud provides 11 verified partners, with key integrations into popular systems like RoomRaccoon, Sirvoy, and SiteMinder. While its integration count is lower, it covers essential tools for smaller operations and offers straightforward setup.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ has a 4.53/5 rating based on 149 reviews, with recent feedback emphasizing its impact on guest profiling, marketing, and automation. Larger hotels and luxury properties, such as Serena Hotels and Rotana, consistently praise its robustness and customization capabilities.
Hotel Cloud, with only 55 reviews and a 21.3/100 HTR Score, has yet to develop a significant reputation. The available reviews are overwhelmingly positive, but the small sample size and lack of recent reviews suggest less confidence and familiarity among hoteliers.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ pricing starts at $600 monthly, with no free tier or trial. Its pricing reflects its enterprise-level features and extensive integration options, often appealing to larger properties or groups willing to invest in comprehensive data management.
Hotel Cloud’s pricing details are unavailable; it likely operates on a custom quote basis, typical for smaller or flexible SaaS providers. Its lower entry barrier may suit smaller hotels or chains seeking basic analytics and automation.
Not ideal if your hotel values simplicity over data depth or has a limited budget.
Not ideal if you require extensive guest profiles, segmentation, or loyalty management.
dailypoint™ excels as a comprehensive CRM and data management platform that centralizes guest information from hundreds of sources. Its extensive feature set, high integration count, and proven track record with large hotel brands give it a clear advantage for those seeking deep personalization and automation.
Hotel Cloud Promote offers a highly intuitive, fast-to-implement platform, ideal for smaller hotels or teams that want straightforward analytics and automation without the complexity of a full CRM. Its ease of use and strong support make it a good starting point for hotels new to data-driven decision-making.
If your hotel needs to deliver personalized experiences at scale, dailypoint™ is the superior choice. For hotels focusing on operational efficiency and rapid insights, Hotel Cloud is the more suitable option. Ultimately, your decision should align with your hotel’s size, complexity, and strategic focus.
I prezzi di CRM e marketing via e-mail per hotel raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
Secondo il database prodotti di HTR, dailypoint™ 360° – Central Data Management e Hotel Cloud Promote condividono 0 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| Comunicazione individuale personalizzata | ||
| Data warehouse centralizzato | ||
| Editor di modelli | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Soluzione centralizzata multihotel/multimarca | ||
| WYSIWYG - Editor HTML |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 16 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
Cosa amano gli albergatori
Sebbene l'assistenza clienti sia generalmente ben accolta per la sua reattività ed efficacia, alcuni utenti menzionano come svantaggio l'elevato costo... Sebbene l'assistenza clienti sia generalmente ben accolta per la sua reattività ed efficacia, alcuni utenti menzionano come svantaggio l'elevato costo dei servizi di supporto rispetto ad altri fornitori.
Ci sono feedback positivi sulle funzionalità di automazione di Dailypoint, in particolare per quanto riguarda la configurazione di campagne automatizz... Ci sono feedback positivi sulle funzionalità di automazione di Dailypoint, in particolare per quanto riguarda la configurazione di campagne automatizzate e mirate per gruppi specifici, la semplificazione degli sforzi di marketing e il miglioramento dell'efficienza del flusso di lavoro.
Gli utenti apprezzano il Profile Engine per la sua capacità di generare interessi pertinenti degli ospiti da più fonti, generando profili arricchiti.... Gli utenti apprezzano il Profile Engine per la sua capacità di generare interessi pertinenti degli ospiti da più fonti, generando profili arricchiti. Questa funzionalità favorisce una segmentazione e un coinvolgimento precisi degli ospiti, offrendo un vantaggio strategico nelle iniziative di marketing personalizzate.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Pur offrendo funzionalità complete, la personalizzazione è considerata complessa, con alcuni utenti che trovano difficile adattare report specifici al... Pur offrendo funzionalità complete, la personalizzazione è considerata complessa, con alcuni utenti che trovano difficile adattare report specifici alle proprie esigenze. Questo indica un'area di potenziale miglioramento per migliorare l'esperienza utente.
Si parla di lentezza del sistema durante la navigazione, il che suggerisce che un miglioramento della velocità potrebbe migliorare la soddisfazione e... Si parla di lentezza del sistema durante la navigazione, il che suggerisce che un miglioramento della velocità potrebbe migliorare la soddisfazione e l'efficienza complessive dell'utente.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Sebbene la soddisfazione generale sia elevata, gli utenti hanno avanzato suggerimenti per funzionalità aggiuntive come esportazioni in PDF, avvisi via... Sebbene la soddisfazione generale sia elevata, gli utenti hanno avanzato suggerimenti per funzionalità aggiuntive come esportazioni in PDF, avvisi via e-mail, maggiori funzionalità di intelligenza artificiale per la creazione di contenuti e ulteriori integrazioni PMS.
La piattaforma supporta una gestione efficiente delle entrate fornendo strumenti per tracciare e ottimizzare le strategie di prezzo tra le proprietà.... La piattaforma supporta una gestione efficiente delle entrate fornendo strumenti per tracciare e ottimizzare le strategie di prezzo tra le proprietà. Gli utenti evidenziano la possibilità di monitorare i tassi di ritiro, i prezzi della concorrenza e di sviluppare campagne di marketing mirate per aumentare le entrate.
Hotel Cloud eccelle nel combinare più sistemi come PMS, contabilità e buste paga in un'unica piattaforma coerente, consentendo agli albergatori di pre... Hotel Cloud eccelle nel combinare più sistemi come PMS, contabilità e buste paga in un'unica piattaforma coerente, consentendo agli albergatori di prendere decisioni basate sui dati in modo rapido. Gli utenti apprezzano le dashboard facili da usare e i report dettagliati che forniscono informazioni immediate sulle prestazioni aziendali.
Classificato più in alto per
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. dailypoint™ 360° – Central Data Management e Hotel Cloud Promote condividono molte funzionalità Hotel CRM & Email Marketing di base, ma ciascuno ha capacità uniche. dailypoint™ 360° – Central Data Management offre 59 partner di integrazione verificati, mentre Hotel Cloud Promote ne offre 11. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Hotel Cloud Promote è in testa per facilità d'uso con 5.0/5 vs 4.3/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
dailypoint™ 360° – Central Data Management: No. Hotel Cloud Promote: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Hotel CRM & Email Marketing offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. dailypoint™ ha un HT Score di 100 e Hotel Cloud ha 21. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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