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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
dailypoint™ 360° – Central Data Management
4.4 (223 RECENSIONI)
Punteggio HT
100 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Jochen, Custódio, Sandra + 38 more experts recommend dailypoint™
Leggi Consiglidailypoint™ 360° – Central Data Management
Classificato 1 (su 71) in CRM e marketing via e-mail per hotel
Finalista 2025
HotelTechAwards
Gli albergatori hanno votato dailypoint™ come il #3 CRM e marketing via e-mail per hotel fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worlddailypoint™ - l'unico #realCRM. dailypoint™ è la principale piattaforma di gestione dei dati e CRM per singoli hotel e gruppi di hotel.
89% raccomandato da 156 hotel
Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World e altri 153
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di dailypoint™ per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano dailypoint per le sue ampie capacità CRM, in particolare nella gestione dei dati degli ospiti e nel potenziamento dei programmi fedeltà. L'integrazione con i sistemi di gestione delle proprietà alberghiere (PMS) automatizza notevolmente le operazioni e migliora le esperienze degli ospiti, incrementando i ricavi. Gli utenti evidenziano le analisi approfondite, gli strumenti di marketing personalizzati e le efficaci funzionalità di segmentazione come punti di forza unici. Tuttavia, sono state sollevate preoccupazioni sulla complessità del sistema, l'interfaccia utente e la necessità di formazione supplementare. Nel complesso, dailypoint offre soluzioni solide per il marketing basato sui dati e la gestione delle relazioni con i clienti, essenziali per le moderne aziende alberghiere che cercano di migliorare la fedeltà degli ospiti e l'efficienza operativa.
Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World e altri 153
Leggi le loro recensioniI partner dicono
Gli esperti del settore raccomandano Dailypoint per le sue solide capacità di centralizzazione e pulizia dei dati basate su AI, le ampie opzioni di integrazione e le caratteristiche uniche come il modulo fedeltà flessibile e i profili completi degli ospiti. Il sistema avanzato di data washing di Dailypoint garantisce un'elevata qualità dei dati e la sua API aperta consente connessioni senza interruzioni con vari sistemi, creando un'integrità dei dati senza pari e fornendo informazioni olistiche sugli ospiti essenziali per un marketing personalizzato e migliori esperienze degli ospiti.
Jochen, Custódio, Sandra and 38 others
Leggi le loro raccomandazioniPopolarità per Segmento
Dimensione
1 | X-Piccolo (1-9 camera)
8 | Piccolo (10-24 camera)
69 | Di medie dimensioni (25-74 camera)
107 | Grande (75-199 camera)
52 | X-Grande (200+ camera)
Paese
98 | Germany
45 | Switzerland
32 | Austria
22 | France
9 | United Arab Emirates
5 | Maldives
4 | Cyprus
4 | Pakistan
2 | Egypt
2 | Bahrain
1 | Iraq
1 | Belgium
1 | Tanzania
1 | Netherlands
1 | United States of America
1 | Greece
1 | Saudi Arabia
1 | Portugal
1 | Hungary
1 | Oman
1 | Thailand
1 | Sweden
Tipo
146 | Lusso
114 | Boutique
101 | Resort
79 | Aeroporto/Conferenza
76 | Brand
62 | Bed & Breakfast e Locanda
62 | Centro città
41 | Servizio e budget limitati
16 | Ostello
13 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
8 | Case vacanze e ville
6 | Casinò
1 | Motel
1 | Parchi e campeggi per camper
Regione
207 | Europa
18 | Medio Oriente
8 | Asia Pacifico
1 | Nord America
1 | Africa
Categoria
224 | CRM e marketing via e-mail per hotel
78 | Programmi fedeltà per indipendenti
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è dailypoint™?
Fondata nel 2005 | Quartier generale a München (Germany) | 45 dipendenti
dailypoint™ 360° – Central Data Management è un sofisticato CRM e Customer Data Platform (CDP) progettato per il settore alberghiero. Consolida i dati degli ospiti provenienti da più fonti in un unico Profilo Ospite Centrale, migliorando la profilazione degli ospiti, il marketing personalizzato e le attività di segmentazione. La piattaforma sfrutta l'intelligenza artificiale per elaborare i dati attraverso 350 passaggi, creando un Golden Record completo. La centralizzazione dei dati, le ampie opzioni di integrazione e le funzionalità uniche come un modulo fedeltà flessibile e un sistema avanzato di data washing garantiscono un'elevata qualità dei dati e una connettività di sistema impeccabile. Ciò consente agli hotel di generare fatturato offrendo esperienze di soggiorno arricchite e prendendo decisioni basate sui dati.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di dailypoint™ prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
dailypoint™ Recensioni analizzate: 11
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
dailypoint™ Raccomandazioni degli esperti analizzate: 25
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da dailypoint™
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Dailypoint™:
"dailypoint™ è la principale soluzione di gestione dei dati e CRM per singoli hotel e gruppi di hotel. dailypoint™ raccoglie dati da tutte le fonti rilevanti come PMS, POS, sito web, newsletter o Wi-Fi e crea un profilo ospite centrale e consolidato - che è il cuore della tua attività! Vengono utilizzati processi di pulizia integrati e una speciale intelligenza artificiale (AI) per generare un'ulteriore conoscenza approfondita degli ospiti.dailypoint™ è composto da 16 moduli ed è integrato dal dailypoint™ Marketplace con oltre 150 partner di soluzioni. Ciò consente a dailypoint™ non solo di essere utilizzato per il marketing misurabile (CRM) e le vendite dirette ottimali, ma copre anche l'intero percorso del cliente e quindi supporta tutti i reparti di un hotel. dailypoint™ è il #realCRM per gestire i dati degli ospiti in un unico profilo centrale. App incluse:- Data Laundry (www.dailypoint.com/datalaundry)- Profile Engine - Booking Manager (www.dailypoint.com/bookingmanager)- Campaign Manager (CRM) - Website Connect- Privacy Dashboard (gestione GDPR)- Voucher System- Programma fedeltà (www.dailypoint.com/loyalty)- Gestione della reputazione online (ORM)- Smart WiFi (www.dailypoint.com/smartwireless)- Calendario degli eventi- Sistema di informazione degli ospiti- Business Intelligence (report)- Vendite di base- Elenchi intelligenti- APIMaggiori informazioni: www.dailypoint.com/360dp"
Domande frequenti
Capacità
Migrazione dei dati
Migrazione dei dati
Se desideri passare a un PMS diverso, dailypoint™ non solo può pulire i dati degli ospiti esistenti, ma anche trasferire i tuoi dati al nuovo PMS. Il servizio di migrazione include i profili degli ospiti e le prenotazioni
tutti i moduli: una panoramica
tutti i moduli: una panoramica
dailypoint™ è una soluzione di gestione centralizzata dei dati composta da 16 moduli, seguendo un approccio di piattaforma. Ciò significa che puoi selezionare i moduli che soddisfano le tue esigenze e la soluzione può crescere con te nel tempo.
Responsabile delle prenotazioni
Responsabile delle prenotazioni
Assistere gli albergatori durante l'intero processo di richiesta e prenotazione. Corrispondenza attraente con gli ospiti che fornisce informazioni pertinenti.
Profilo ospite centrale
Profilo ospite centrale
Il Golden Record: un profilo ospite centrale e consolidato arricchito di interessi che alimenta tutti i sistemi connessi.
Gestione della reputazione online
Gestione della reputazione online
Il sistema di questionari dailypoint combina uno strumento completo di gestione della reputazione online (ORM) con un generatore di moduli professionale.
Sicurezza dei dati: dashboard sulla privacy
Sicurezza dei dati: dashboard sulla privacy
Un'ampia gamma di report predefiniti sugli ospiti e sulla qualità dei dati ti aiuta a leggere e interpretare correttamente i tuoi dati.
Vendite di base
Vendite di base
Gestisci le attività di vendita dei tuoi hotel con il modulo Basic Sales integrato.
Gestore della campagna (CRM)
Gestore della campagna (CRM)
Gestisci i diversi canali e tutte le comunicazioni degli ospiti centralmente all'interno di un unico sistema. Regole di comunicazione. Newsletter, SMS, messaggi push, offerte, conferme di prenotazione, qualsiasi automazione come messaggi pre e post soggiorno.
Caratteristiche
Automazione del marketing
4/5 features
Costruttore di modelli
4/5 features
Profili degli ospiti
4/5 features
Segmentazione
4/5 features
Privacy e conformità
4/5 features
Gestione dei dati
4/5 features
Feedback e sondaggi
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Lavanderia dei dati
CRM e marketing via e-mail per hotel
Dailypoint Data Laundry consolida e pulisce i dati in 350 passaggi per creare un profilo ospite centrale utilizzato per tutti i sistemi integrati.
Pannello di controllo della privacy
CRM e marketing via e-mail per hotel
Con la Privacy Dashboard centrale integrata puoi gestire tutti i processi GDPR tecnicamente rilevanti, come le richieste di cancellazione.
Gestore della campagna dailypoint
CRM e marketing via e-mail per hotel
Invia alle persone giuste le informazioni giuste al momento giusto. Dalle newsletter ai messaggi di testo, messaggi push, offerte, conferme di prenotazione o qualsiasi automazione come messaggi pre e post soggiorno, gestisci tutto in un unico sistema.
Voucher System
CRM e marketing via e-mail per hotel
A great tool for your cross and upselling and to enhance your direct booking strategy.
dailypoint Gestione della reputazione online
Software per sondaggi sugli ospiti
Il sistema di questionari dailypoint™ combina uno strumento di gestione della reputazione online (ORM) con un generatore di moduli professionale. Reattivo e adattabile. Scambio di dati con TripAdvisor, HolidayCheck o Google
dailypoint Basic Sales
Software di gestione alberghiera
Basic Sales offers: intelligent Sales & Account Management, communication tracking, task & activity management and more.
Gestore prenotazioni dailypoint
CRM e marketing via e-mail per hotel
Un sistema che assiste gli hotel durante l'intero processo di richiesta e prenotazione. Rende la corrispondenza degli ospiti molto più attraente.
Migrazione dei dati
Software di gestione alberghiera
Se desideri passare a un PMS diverso, dailypoint™ non solo può pulire i dati degli ospiti esistenti, ma anche trasferire i tuoi dati al nuovo PMS, inclusi i dati degli ospiti e le prenotazioni.
Riepilogo delle recensioni su dailypoint™
Facilità d’uso
4.3/5
Assistenza clienti
4.6/5
ROI
4.2/5
Implementazione
4.4/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, dailypoint™ 360° – Central Data Management è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria CRM e marketing via e-mail per hotel (su 71) e il #23 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazionidailypoint™ ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato dailypoint™ come il #3 CRM e marketing via e-mail per hotel fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di dailypoint™
Media
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No matching results
Studi di caso di dailypoint™
Digital guest communication and service
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How Platzl Hotel Munich Uses Website Connect by dailypoint to Drive More Direct Bookings & Build Their Email List
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Enhancing Loyalty & CRM at Serena Hotels with the dailypoint™ CDP
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How an Independent Hotel Leverages dailypoint to Stay Competitive Against International Chains
Munich (Germany)
Smart offers and confirmations with the dailypoint Booking Manager
Zürich (Switzerland)
Group-wide across all Rotana properties
Smooth Check-In. Higher Conversion. Better Guest Experience.
Hamburg (Germany)
How to Increase Revenues & Boost CRM as a Boutique Hotel
Ennetbuergen (Switzerland)
Solving the challenge of uniform digital hospitality in a growing group of unique luxury hotels.
Zurich (Switzerland)
The 5-star resort with six Michelin stars leads the way in Digital Guest Engagement by using Automations
Bad Ragaz (Switzerland)
Hotel Tech Solutions for demanding hoteliers
Cologne (Germany)
Managing Guest Rewards. B2B. B2C. Paid & Non-Paid. Fully Digital & Multi-Tier. Interconnected & Automated.
شرم الشيخ (Egypt)
Riferimenti
"dailypoint convince grazie alla semplicità d'uso. Possiamo gestire tutte le comunicazioni con gli ospiti - Funziona in modo semplice, diretto e professionale. Ora il sistema è stato testato anche in caso di crisi e posso dire che ha reso le cose molto più semplici."
Kristina Türcke & Stefanie Küttner
Hotel Manager @
Best Western Plus Hotel Willingen
"Con dailypoints Website Connect abbiamo creato il nostro Direct Booker Club - e con questo non solo siamo stati in grado di fermare la tendenza verso le OTA, ma reagiamo e generiamo sempre più prenotazioni dirette sul nostro sito web."
Heiko Buchta
General Manager @
Platzl Hotel
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Un cuore per i dati degli ospiti | arcona Hotels & Resorts @dailypoint™
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Come il Platzl Hotel Munich utilizza Website Connect di dailypoint per aumentare le prenotazioni dirette e creare la propria mailing list
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In soli 6 mesi dall'introduzione del Dailypoint Direct Booker Club, la quota di vendite online generate tramite il nostro sito web è aumentata dal 10% al 32%.
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In tutto il gruppo in tutte le nostre proprietà
Head of Technology Strategy and Services da in
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Migliorare la fidelizzazione e il CRM presso Serena Hotels con il CDP dailypoint™
Marketing da 500+ camera Bed & Breakfast & Locanda in Islamabad (Pakistan)
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Gli ospiti beneficiano di un riconoscimento costante, di chiari vantaggi fedeltà e di una comunicazione personalizzata in tutta la collezione Serena Hotels.
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Come un hotel indipendente sfrutta dailypoint per restare competitivo rispetto alle catene internazionali
General Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Munich (Germany)
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TripAdvisor è estremamente importante per un hotel come il nostro, per l'acquisizione di clienti. Con il modulo del questionario Dailypoint abbiamo uno strumento integrato.
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General Manager
Hotel grande
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Ottimo rapporto
Revenue Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Munich (Germany)
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2 giorni fa
Mi piace molto che cerchino sempre di trovare una soluzione che soddisfi le mie aspettative, anche se a volte sembra difficile,
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Revenue Manager
Hotel grande
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Dailypoint è un prodotto sensazionale
Direktionsassistenin da 100 to 199 camera Hotel di marca in Bad Staffelstein (Germany)
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Abbiamo un partner eccellente, Dailypoint, dal 2011. Ci occupiamo di numerose comunicazioni in auto che sono più che soddisfacenti per i nostri ospiti e la qualità dei nostri dati è migliorata significativamente. Dailypoint è facile da usare e offre numerose interfacce con altre aziende. Domande e dubbi vengono elaborati rapidamente e, sopr...
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Direktionsassistenin
Hotel grande
10
Sollievo significativo e valore aggiunto evidente nel lavoro quotidiano
Direction assistant da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Gran (Austria)
Verificato
5 giorni fa
Apprezziamo in particolare il fatto che la comunicazione con gli ospiti tramite Dailypoint sia notevolmente più rapida e visivamente più accattivante rispetto a prima. Processi che prima richiedevano molto tempo ora possono essere implementati in modo molto più efficiente e chiaro.
Austria
Austria
Direction assistant
Hotel grande
10
Dati, campagne, analisi
Corporate Director of Front Office Operations da 500+ camera Hotel boutique in Abu Dhabi (United Arab Emirates)
Verificato
5 giorni fa
Il sistema offre una solida integrazione con PMS e altre soluzioni alberghiere, garantendo operazioni senza interruzioni. È molto facile da usare e dettagliato.
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Corporate Director of Front Office Operations
Hotel molto grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit Recommendation
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Dailypoint struttura i dati degli ospiti. Per i nostri clienti alberghieri, questo è il punto cruciale: il Data Laundry elimina automaticamente duplicati e caos. Questo crea profili puliti per una vera personalizzazione, senza fogli di calcolo Excel o intuizioni. La chiarezza inizia dai dati. Dal nostro punto di vista di consulenti esterni, Dailypoint è particolarmente efficace per la sua perfetta integrazione dei dati degli ospiti provenienti da diversi sistemi in profili robusti e per i suoi flussi di lavoro chiari e pratici per marketing e vendite. Questo semplifica per i nostri clienti la segmentazione accurata dei gruppi target, la gestione delle campagne e il processo decisionale basato sui fatti piuttosto che sull'istinto.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Dailypoint struttura i dati degli ospiti. Per i nostri clienti alberghieri, questo è il punto cruciale: il Data Laundry elimina automaticamente duplicati e caos. Questo crea profili puliti per una vera personalizzazione, senza fogli di calcolo Excel o intuizioni. La chiarezza inizia dai dati. Dal nostro punto di vista di consulenti esterni, Dailypoint è particolarmente efficace per la sua perfetta integrazione dei dati degli ospiti provenienti da diversi sistemi in profili robusti e per i suoi flussi di lavoro chiari e pratici per marketing e vendite. Questo semplifica per i nostri clienti la segmentazione accurata dei gruppi target, la gestione delle campagne e il processo decisionale basato sui fatti piuttosto che sull'istinto.
Dal punto di vista di un consulente, il CRM di dailypoint™ eccelle nell'unificare i dati degli ospiti, promuovere la personalizzazione e fornire informazioni fruibili, consentendo agli hotel di offrire esperienze personalizzate e fidelizzate.
dailypoint eccelle nella centralizzazione dei dati degli ospiti provenienti da più sistemi in un unico profilo cliente strutturato. La piattaforma è particolarmente efficace nella gestione della qualità dei dati, inclusa la pulizia, l'unione e l'arricchimento dei record degli ospiti. Questo crea una base affidabile per iniziative di CRM, automazione del marketing e personalizzazione. Inoltre, dailypoint offre un supporto affidabile e una chiara comprensione delle esigenze specifiche del settore alberghiero.
Dailypoint offre una piattaforma solida per la raccolta e la strutturazione dei dati degli ospiti su diversi sistemi alberghieri. È particolarmente efficace nel creare una visione unificata degli ospiti e nel migliorare la coerenza dei dati. Ciò consente agli hotel di lavorare con dati puliti e utilizzabili per la comunicazione, l'analisi e la personalizzazione.
dailypoint è una piattaforma dati clienti potente e progettata con cura, che comprende appieno le esigenze del settore alberghiero. La piattaforma riunisce i dati degli ospiti provenienti da diversi sistemi in un unico profilo affidabile, semplificando notevolmente la personalizzazione della comunicazione, il miglioramento della fidelizzazione degli ospiti e la generazione di ricavi diretti.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Molti sistemi CRM promettono integrazioni. E, a livello giornaliero, funzionano. Interfacce bidirezionali con oltre 30 sistemi PMS, vera sincronizzazione in tempo reale. Per gli hotel gestiti direttamente dai proprietari con sistemi consolidati, questo è fondamentale: un CRM che integri anziché sostituire. Lo dimostra: la logica è specifica del settore, la terminologia è accurata e i processi sono tipici degli hotel. Per i nostri clienti, questo significa meno sforzi di personalizzazione e un'adozione più rapida da parte del team.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Molti sistemi CRM promettono integrazioni. E, a livello giornaliero, funzionano. Interfacce bidirezionali con oltre 30 sistemi PMS, vera sincronizzazione in tempo reale. Per gli hotel gestiti direttamente dai proprietari con sistemi consolidati, questo è fondamentale: un CRM che integri anziché sostituire. Lo dimostra: la logica è specifica del settore, la terminologia è accurata e i processi sono tipici degli hotel. Per i nostri clienti, questo significa meno sforzi di personalizzazione e un'adozione più rapida da parte del team.
dailypoint™ si distingue per la gestione centralizzata dei dati, la creazione di profili utente reali e le funzionalità di integrazione fluida. A differenza di molti competitor, consolida i dati provenienti da tutti i punti di contatto (PMS, POS, web e fonti di terze parti) in un unico profilo conforme al GDPR. La sua API aperta e il solido marketplace consentono integrazioni flessibili e indipendenti dai fornitori, supportando uno stack tecnologico all'avanguardia. Le analisi avanzate basate sull'intelligenza artificiale della piattaforma consentono segmentazione e personalizzazione fruibili, mentre il suo impegno per la trasparenza, la qualità e la privacy dei dati è in linea con gli standard più elevati. In definitiva, dailypoint™ consente agli hotel di andare oltre i sistemi a compartimenti stagni, consentendo un coinvolgimento più significativo degli ospiti e generando un ROI misurabile.
dailypoint si distingue per la sua profonda attenzione alla qualità dei dati e la sua capacità di gestire scenari di dati alberghieri complessi e frammentati. A differenza di molti concorrenti, non è solo uno strumento di marketing, ma una vera e propria piattaforma di gestione dei dati. L'esperienza nel settore alberghiero alla base del prodotto si riflette chiaramente nella sua logica, nelle sue interfacce e nei suoi casi d'uso. Questo lo rende particolarmente prezioso per i gruppi alberghieri con più sistemi e marchi.
Il principale elemento di differenziazione di dailypoint è la sua forte enfasi sulla governance dei dati e sulla loro fruibilità a lungo termine. Anziché concentrarsi esclusivamente sull'esecuzione delle campagne, affronta le sfide di base legate ai dati che molti hotel devono affrontare. Il sistema è altamente flessibile e può adattarsi a scenari complessi. Questo, unito alla profonda conoscenza del settore, lo distingue dagli strumenti CRM più generici.
Ciò che distingue dailypoint è la sua forte attenzione alla qualità e alla conformità dei dati, unita a un'usabilità pratica. Il sistema pulisce, struttura e arricchisce automaticamente i dati degli ospiti, consentendo agli hotel di fidarsi delle informazioni che utilizzano per il marketing e le operazioni. Le integrazioni con PMS, CRM, strumenti di marketing e altri sistemi alberghieri sono solide e ben gestite.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Dailypoint è uno strumento potente, ma non è una passeggiata. Il nostro consiglio: chiarite le basi in anticipo nel vostro hotel e, soprattutto, CON il vostro team. Chi è responsabile? Quali processi devono essere definiti o aggiornati? Come verrà integrato e supportato tecnicamente il team? Migliore è la preparazione, prima ne vedrete i benefici. Chi si prepara in anticipo avrà un CRM che non si limita a essere operativo, ma produce risultati concreti.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Dailypoint è uno strumento potente, ma non è una passeggiata. Il nostro consiglio: chiarite le basi in anticipo nel vostro hotel e, soprattutto, CON il vostro team. Chi è responsabile? Quali processi devono essere definiti o aggiornati? Come verrà integrato e supportato tecnicamente il team? Migliore è la preparazione, prima ne vedrete i benefici. Chi si prepara in anticipo avrà un CRM che non si limita a essere operativo, ma produce risultati concreti.
Dai priorità alla qualità dei dati e alla gestione del cambiamento fin dal primo giorno. Il valore di dailypoint™ si libera quando i dati degli ospiti sono accurati, i processi sono allineati e il tuo team è pienamente coinvolto nello sfruttamento delle funzionalità del CRM. Investi nella pulizia iniziale dei dati, nella formazione completa del personale e nelle revisioni continue dei processi per garantirne l'adozione e massimizzare il ROI. La tecnologia è potente, ma il suo impatto dipende dalle persone e da un'esecuzione disciplinata.
Siate molto chiari sulla vostra strategia dati e sui processi interni prima di iniziare l'implementazione. dailypoint offre il massimo valore quando è integrato in una roadmap più ampia di CRM e personalizzazione, non utilizzato come strumento autonomo. Investite tempo in anticipo nell'allineamento degli stakeholder e nella definizione dei casi d'uso per sfruttare appieno le funzionalità della piattaforma.
Prendetevi il tempo necessario per definire chiaramente i vostri obiettivi e criteri di successo prima dell'implementazione. dailypoint è più efficace quando si ha una visione chiara di come i dati degli ospiti debbano supportare gli obiettivi aziendali e di esperienza degli ospiti. Un onboarding strutturato e un allineamento interno aumenteranno significativamente il ritorno sull'investimento.
Da un punto di vista operativo, dailypoint aiuta i team a passare da un processo decisionale reattivo a uno basato sui dati. Campagne personalizzate, segmentazione e marketing del ciclo di vita diventano molto più efficaci, mentre report e dashboard offrono una chiara visibilità sul comportamento degli ospiti e sulle prestazioni delle campagne. Altrettanto importanti sono l'assistenza clienti e l'esperienza di onboarding. Il team di dailypoint è competente, reattivo e sinceramente impegnato nel successo dei propri clienti, rendendo preziosa un'implementazione fluida e una collaborazione continuativa. Nel complesso, dailypoint è una scelta eccellente per hotel e gruppi alberghieri che desiderano centralizzare i dati degli ospiti, migliorare la personalizzazione e costruire relazioni a lungo termine con gli ospiti, mantenendo elevati standard di dati.
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Günther Pöllabauer
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@
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Hotellistat GmbH
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Partner Success Manager
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Sophia-Maria Anker
Sales Manager
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hotelkit
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Oracle Hospitality
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TrustYou
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The Hotels Network
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Cendyn
90% raccomandata da 350 hotel |
Software per prenotazioni alberghiere
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MARA Solutions
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Gestione della reputazione
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Tablet in camera d'albergo
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HiJiffy
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Chatbot per hotel
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Stayntouch
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