dailypoint™ 360° – Central Data Management

4.3 (176 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
96 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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dailypoint™ 360° – Central Data Management

4.3 (176 RECENSIONI)

Classificato 4 (su 61) in CRM per hotel ed e-mail marketing

dailypoint™ - l'unico #realCRM. dailypoint™ è la principale piattaforma di gestione dei dati e CRM per singoli hotel e gruppi di hotel.

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Ratings Summary

4.3
Molto bene
Facilità d’uso
4.2/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
4.2/5
Implementazione
4.3/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, dailypoint™ 360° – Central Data Management è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria CRM per hotel ed e-mail marketing (su 61) e il #73 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

dailypoint™ ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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96 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Informazioni dailypoint™ 360° – Central Data Management
Fondata nel 2005 | Quartier generale a München (Germany) | 45 dipendenti
dailypoint™ è la principale soluzione di gestione dei dati e CRM per singoli hotel e gruppi di hotel. dailypoint™ raccoglie dati da tutte le fonti rilevanti come PMS, POS, sito web, newsletter o Wi-Fi e crea un profilo ospite centrale e consolidato - che è il cuore della tua attività! Vengono utilizzati processi di pulizia integrati e una speciale intelligenza artificiale (AI) per generare un'ulteriore conoscenza approfondita degli ospiti.dailypoint™ è composto da 16 moduli ed è integrato dal dailypoint™ Marketplace con oltre 150 partner di soluzioni. Ciò consente a dailypoint™ non solo di essere utilizzato per il marketing misurabile (CRM) e le vendite dirette ottimali, ma copre anche l'intero percorso del cliente e quindi supporta tutti i reparti di un hotel. dailypoint™ è il #realCRM per gestire i dati degli ospiti in un unico profilo centrale. App incluse:- Data Laundry (www.dailypoint.com/datalaundry)- Profile Engine - Booking Manager (www.dailypoint.com/bookingmanager)- Campaign Manager (CRM) - Website Connect- Privacy Dashboard (gestione GDPR)- Voucher System- Programma fedeltà (www.dailypoint.com/loyalty)- Gestione della reputazione online (ORM)- Smart WiFi (www.dailypoint.com/smartwireless)- Calendario degli eventi- Sistema di informazione degli ospiti- Business Intelligence (report)- Vendite di base- Elenchi intelligenti- APIMaggiori informazioni: www.dailypoint.com/360dp

Capacità

Migrazione dei dati

tutti i moduli: una panoramica

Responsabile delle prenotazioni

Profilo ospite centrale

Gestione della reputazione online

Caratteristiche

Automazione del marketing

4/5 features

Costruttore di modelli

4/5 features

Profili degli ospiti

4/5 features

Segmentazione

4/5 features

Privacy e conformità

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Lavanderia dei dati

CRM per hotel ed e-mail marketing
Dailypoint Data Laundry consolida e pulisce i dati in 350 passaggi per creare un profilo ospite centrale utilizzato per tutti i sistemi integrati.

INCLUSO

Pannello di controllo della privacy

CRM per hotel ed e-mail marketing
Con la Privacy Dashboard centrale integrata puoi gestire tutti i processi GDPR tecnicamente rilevanti, come le richieste di cancellazione.

INCLUSO

Gestore della campagna dailypoint

CRM per hotel ed e-mail marketing
Invia alle persone giuste le informazioni giuste al momento giusto. Dalle newsletter ai messaggi di testo, messaggi push, offerte, conferme di prenotazione o qualsiasi automazione come messaggi pre e post soggiorno, gestisci tutto in un unico sistema.

INCLUSO

Voucher System

CRM per hotel ed e-mail marketing
A great tool for your cross and upselling and to enhance your direct booking strategy.

INCLUSO

dailypoint Gestione della reputazione online

Sondaggi e feedback degli ospiti
Il sistema di questionari dailypoint™ combina uno strumento di gestione della reputazione online (ORM) con un generatore di moduli professionale. Reattivo e adattabile. Scambio di dati con TripAdvisor, HolidayCheck o Google

INCLUSO

dailypoint Basic Sales

Software di gestione alberghiera
Basic Sales offers: intelligent Sales & Account Management, communication tracking, task & activity management and more.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Gestore prenotazioni dailypoint

CRM per hotel ed e-mail marketing
Un sistema che assiste gli hotel durante l'intero processo di richiesta e prenotazione. Rende la corrispondenza degli ospiti molto più attraente.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Migrazione dei dati

Software di gestione alberghiera
Se desideri passare a un PMS diverso, dailypoint™ non solo può pulire i dati degli ospiti esistenti, ma anche trasferire i tuoi dati al nuovo PMS, inclusi i dati degli ospiti e le prenotazioni.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Prezzi

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Dailypoint™ Media Dailypoint™

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No matching results

6

Storie di Successo

3

Riferimenti

50

Clienti in primo piano

Popolarità per Segmento

Dimensione

1 | X-Piccolo (1-9 camera)

3 | Piccolo (10-24 camera)

50 | Medio (25-74 camera)

89 | Grande (75-199 camera)

31 | X-Grande (200+ camera)

Paese

88 | Germany

42 | Switzerland

27 | Austria

15 | France

5 | Maldives

2 | Saudi Arabia

2 | Spain

2 | Bahrain

1 | United Arab Emirates

1 | Thailand

1 | Oman

1 | Hungary

1 | Egypt

1 | Portugal

1 | Belgium

Tipo

87 | Lusso

68 | Resort

28 | Boutique

26 | Brand

14 | Centro città

13 | Ostello

9 | Servizio e budget limitati

7 | Case vacanze e ville

4 | Bed & Breakfast e Locanda

4 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

1 | Aeroporto/Conferenza

1 | Motel

1 | Parchi e campeggi per camper

Regione

177 | Europa

8 | Asia Pacifico

5 | Medio Oriente

Categoria

176 | CRM per hotel ed e-mail marketing

58 | Programmi fedeltà per indipendenti

Altro Prodotti di dailypoint™

https://ucarecdn.com/41d52a23-78ab-450a-add3-1978ac9ba70d/
https://ucarecdn.com/8797b5d0-0c01-48b5-bc9f-b5241639c1b9/

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
114
Molto bene
36
Media
37
Povero
1
Terribile
2

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (1)
  • Piccolo (3)
  • Medio (50)
  • Grande (89)
  • X-Grande (31)

Paese

  • Germany
    Germany
    (88)
  • Switzerland
    Switzerland
    (42)
  • Austria
    Austria
    (27)
  • France
    France
    (15)
  • Maldives
    Maldives
    (5)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Bahrain
    Bahrain
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)

Regione

  • Europa
    Europa
    (177)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (8)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (5)
10

Un programma assolutamente utile per elaborare e utilizzare i dati quotidiani relativi agli ospiti.

Head of Reservations da 25-49 camera Ostello in Garmisch-Partenkirchen (Germany)

Verificato
4 mesi fa
In effetti puoi utilizzare ed elaborare molto bene tutti i dati relativi agli ospiti. Li usiamo, tra le altre cose, per newsletter, lettere di compleanno e per il nostro programma fedeltà
Country Germany
Head of Reservations
Hotel medio
10

Ottimo programma fedeltà

Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Cochem (Germany)

Verificato
4 mesi fa
Utilizziamo il sistema CRM Daiypoint da molto tempo. È molto ampio e siamo molto soddisfatti. Ecco perché abbiamo deciso per il programma fedeltà. Un ottimo modo per trasformare gli ospiti in clienti abituali.
Country Germany
Manager
Hotel medio
9

Ottime soluzioni di sistema e supporto professionale!

Director of Revenue Management da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Köln (Germany)

Verificato
4 mesi fa
Abbiamo scelto DailyPoint come strumento di CRM per hotel e di email marketing e sono molto soddisfatto della varietà di soluzioni fornite dall'azienda e soprattutto del supporto e della guida professionale e personale durante il processo di configurazione. È disponibile anche una guida in linea di facile comprensione che fornisce un'esperi...
Country Germany
Director of Revenue Management
Hotel grande
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Il miglior sistema sul mercato.

Manager da 25-49 camera Hotel di lusso in Cochem (Germany)

Verificato
4 mesi fa
Abbiamo impiegato molto tempo per selezionare un sistema adatto. Abbiamo esaminato e presentato molti sistemi sul mercato. Per noi Dailypoint offre il miglior pacchetto completo sul mercato.
Country Germany
Manager
Hotel medio
10

L'impatto di dailypoint al Boutique Resort Obermühle

CIO / Prokurist da 100 to 199 camera Hotel di lusso in Garmisch-Partenkirchen (Germany)

Verificato
4 mesi fa
In qualità di Chief Information Officer del Boutique Resort Obermühle, sono rimasto molto colpito dall'implementazione del CRM e del modulo fedeltà di dailypoint. Questa tecnologia ha migliorato significativamente la nostra efficienza operativa e le strategie di gestione degli ospiti. Un'altra grande funzionalità è il sito Web dei membri, u...
Country Germany
CIO / Prokurist
Hotel grande
10

CRM realizzato da esperti alberghieri per esperti alberghieri

Senior CRM Manager da 500+ camera in Kreisfreie Stadt Frankfurt am Main (Germany)

Verificato
4 mesi fa
- Conoscenza approfondita del settore alberghiero, dei flussi di lavoro dell'hotel, della complessità della tecnologia alberghiera e dei flussi di dati - Interazione molto buona e stretta con i sistemi di gestione della proprietà dell'hotel - Partnership molto buona e fiduciosa per migliorare ulteriormente, ad esempio, le caratteristiche di...
Country Germany
Senior CRM Manager
Hotel molto grande
9

Il miglior CRM al mondo

Digital Strategy Assistant da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Lisboa (Portugal)

Verificato
4 mesi fa
Il problema dell'automazione è in fase di risoluzione. La selezione dei clienti divisa per gradi. È positivo che le aziende del settore alberghiero lavorino.
Country Portugal
Digital Strategy Assistant
Hotel grande
9

Bel CRM prodotto in Germania

CRM systems da 50-74 camera Hotel di lusso in Kreisfreie Stadt Berlin (Germany)

Verificato
4 mesi fa
Collaborazione molto amichevole e di supporto. Il sistema è facile da usare e molto intuitivo. Le soluzioni e le correzioni verranno implementate rapidamente. Molto flessibile in termini di collegamento di nuovi canali.
Country Germany
CRM systems
Hotel medio
6

Dailypoint è un prodotto sensazionale

Direktionsassistenin da 100 to 199 camera Hotel di marca in Bad Staffelstein (Germany)

Verificato
4 mesi fa
Abbiamo un ottimo partner in Dailypoint dal 2011. Lavoriamo con molte comunicazioni automobilistiche che più che deliziano i nostri ospiti e la qualità dei nostri dati è migliorata in modo significativo. Dailypoint è facile da usare e offre molte interfacce ad altre società. Domande e dubbi vengono elaborati rapidamente e, soprattutto, riso...
Country Germany
Direktionsassistenin
Hotel grande
10

Trasformare le esperienze degli ospiti: dailypoint CRM e modulo fedeltà Successo al Boutique Resort Obermühle

CEO / Owner da 100 to 199 camera Hotel di lusso in Garmisch-Partenkirchen (Germany)

Verificato
4 mesi fa
Ciò che apprezzo di più del CRM e del modulo fedeltà di Dailypoint è la funzionalità centrale del profilo ospite. Funziona come la nostra unica fonte di verità, offrendo una visione completa delle preferenze e della storia di ciascun ospite. Inoltre, il Programma fedeltà è stato determinante nel promuovere gli affari, creando una situazione...
Country Germany
CEO / Owner
Hotel grande
Linda from dailypoint™ replied
Hi and thank you for your kind words! It makes all of us happy to hear about hoteliers that make such good use of our product. Indeed you are right regarding the user interface - our aim is to get the first parts into production early 2024. We hope you will enjoy it! Kind regards, Linda - COO @ dailypoint
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Il Central Guest Profile è un sistema completamente automatizzato, che restituisce al personale tempo prezioso per concentrarsi sulle attività che contano di più per i propri ospiti. Utilizzando l'intelligenza artificiale, interfacce bifacciali insieme a un'API aperta, la loro soluzione aiuta gli ospiti e i dipendenti ad avere il pieno controllo sui dati e sulle azioni intraprese su questi dati

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

L’industria tecnologica sta adottando e implementando l’intelligenza artificiale su scala globale a un ritmo incredibilmente rapido. Le soluzioni di Dailypoint stanno seguendo queste tendenze con facilità e hanno adottato e costruito le loro soluzioni attorno all'intelligenza artificiale

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Non aver paura dell'idea dell'intelligenza artificiale. In molti casi, può sembrare snervante adottare e implementare sistemi che funzionino con l'intelligenza artificiale, ma Dailypoint ha sviluppato un software affidabile e affidabile con una visione molto incentrata sul cliente

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Sophia-Maria Anker Sales Manager @ hotelkit GmbH
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Marius Donhauser CEO & Founder @ hotelkit
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Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
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Philipp Ingenillem Shareholder & CSO @ Online Birds GmbH
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Roger El Khoury CEO @ NEORCHA
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Beste YILMAZ Solution Manager @ PROTEL AS
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Julia Schroeder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
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Maureen Traeger Partner Success Manager @ straiv GmbH
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Michael Lemke Sales & Marketing Hospitality Consultant @ Diribrand
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Werner Meyer VP Partnerships @ Busy Rooms
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Benjamin Devisme Co founder @ Quicktext
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Cihan Sumerkent Oracle PMS Support and Training Speicalist @ Protel A.Ş.
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Moritz von Petersdorff-Campen Founder @ SuitePad GmbH
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Thomas Hiley Chief Product Officer @ D-EDGE
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Pascal Schubert VP Business Dev Europe & N. America @ D-EDGE
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Jessica Samson Onboarding CDM Team Leader @ D-Edge Hospitality Solutions
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Maria Santoro Partner Manager @ SIHOT
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Ylenia Scavezzon Sales Manager @ D-EDGE
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Swann Couston Dit Renne Business Developer @ D-EDGE
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Norman Weyer Account Manager @ D-Edge
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Günther Pöllabauer Managing Director @ TAC | The Assistant Company
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Matthieu Dutter Vice President Product @ D-EDGE
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Stefan Bezold Executive Sales Director DACH & CEE @ INFOR Deutschland GmbH
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