dailypoint™ 360° – Central Data Management

4.3 (193 RECENSIONI)

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97 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Anne, Clement, Cihan + 24 more experts recommend dailypoint™

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dailypoint™ 360° – Central Data Management

4.4 (193 RECENSIONI)

Classificato 3 (su 64) in CRM alberghiero e marketing via e-mail

dailypoint™ - l'unico #realCRM. dailypoint™ è la principale piattaforma di gestione dei dati e CRM per singoli hotel e gruppi di hotel.

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di dailypoint™ per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Hoteliers like Dailypoint for its comprehensive data centralization and enrichment features, which enable tailored marketing campaigns and improved guest engagement. The ability to create targeted marketing campaigns and manage loyalty programs through its centralized guest profiles helps hotels increase revenue and guest satisfaction. However, some users find the interface outdated and the onboarding process can be cumbersome, indicating areas for potential improvement in user experience and setup time.

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Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World e altri 144

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I partner dicono

Industry experts recommend Dailypoint for its robust AI-based data centralization and cleansing capabilities, extensive integration options, and unique features like the flexible loyalty module and comprehensive guest profiles. Dailypoint's advanced data laundry system ensures high data quality, and its open API allows seamless connections with various systems, creating unmatched data integrity and providing holistic guest insights essential for personalized marketing and enhanced guest experiences.

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Anne, Clement, Cihan and 24 others

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Supporto

Reattivo

Hoteliers often find Dailypoint's customer support efficient and professional, particularly highlighting their quick resolution of issues and knowledgeable assistance. While initial misunderstandings can occur due to technical language, the overall support experience is positive, with timely help during implementation and continuous guidance. The onboarding process has seen improvements, addressing previous challenges of insufficient explanations. Users appreciate the availability of support through different channels, along with helpful resources like manuals and webinars.

Front Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Il team di supporto è davvero reattivo e fa del suo meglio per assisterti e verificare se il tuo problema è stato risolto. ...

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Front Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Il team di supporto è davvero reattivo e fa del suo meglio per assisterti e verificare se il tuo problema è stato risolto. ...

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Hotel Manager

30 giorni fa

Verificato

... A volte abbiamo incomprensioni con il supporto a causa del linguaggio tecnico. Ma la maggior parte delle volte la risoluzione dei problemi è efficiente. ...

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Hotel Manager

30 giorni fa

Verificato

... A volte abbiamo incomprensioni con il supporto a causa del linguaggio tecnico. Ma la maggior parte delle volte la risoluzione dei problemi è efficiente. ...

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Hotel Manager

30 giorni fa

Verificato

... A volte abbiamo incomprensioni con il supporto a causa del linguaggio tecnico. Ma la maggior parte delle volte la risoluzione dei problemi è efficiente. ...

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Hotel Manager

30 giorni fa

Verificato

... A volte abbiamo incomprensioni con il supporto a causa del linguaggio tecnico. Ma la maggior parte delle volte la risoluzione dei problemi è efficiente. ...

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Dircetor of Sales & Marketing

2 mesi fa

Verificato

... L'Hotel CRM ci aiuta a ottenere un'ottima panoramica dei nostri ospiti. Grazie ai dati Dailypoint possiamo riconoscere il "valore" di ogni ospite e rispondere ancora meglio ai suoi desideri. L'analisi ci consente di creare una campagna individuale per tutte le diverse esigenze. Grazie all'email marketing è facile raggiungere g ...

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Dircetor of Sales & Marketing

2 mesi fa

Verificato

... L'Hotel CRM ci aiuta a ottenere un'ottima panoramica dei nostri ospiti. Grazie ai dati Dailypoint possiamo riconoscere il "valore" di ogni ospite e rispondere ancora meglio ai suoi desideri. L'analisi ci consente di creare una campagna individuale per tutte le diverse esigenze. Grazie all'email marketing è facile raggiungere gli ospiti e molti problemi di comunicazione possono già esse ...

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Assistant Marketing & Events

2 mesi fa

Verificato

... Il tempo di installazione è molto intenso e le risorse devono essere create internamente. Altrimenti non puoi beneficiare dei numerosi vantaggi del sistema. ...

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Assistant Marketing & Events

2 mesi fa

Verificato

... Il tempo di installazione è molto intenso e le risorse devono essere create internamente. Altrimenti non puoi beneficiare dei numerosi vantaggi del sistema. ...

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Assistant Marketing & Events

2 mesi fa

Verificato

... Il tempo di installazione è molto intenso e le risorse devono essere create internamente. Altrimenti non puoi beneficiare dei numerosi vantaggi del sistema. ...

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General Manager

3 mesi fa

Verificato

... Dall'integrazione al supporto, il supporto è professionale e veloce. Le possibilità dello strumento sono molto diverse e coprono più di quanto desideri. Gli strumenti di analisi dei dati e di ...

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General Manager

3 mesi fa

Verificato

... Dall'integrazione al supporto, il supporto è professionale e veloce. Le possibilità dello strumento sono molto diverse e coprono più di quanto desideri. Gli strumenti di analisi dei dati e di ...

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Marketing

2 mesi fa

Verificato

... Adoriamo gli invii personalizzati e individuali! È anche fantastico che tu possa prenotare diversi pacchetti in base alle tue esigenze e quindi configurarli secondo i tuoi desideri e le tue esigenze! Complimenti anche alla signora Simon e alla signora Chen, c ...

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Marketing

2 mesi fa

Verificato

... Adoriamo gli invii personalizzati e individuali! È anche fantastico che tu possa prenotare diversi pacchetti in base alle tue esigenze e quindi configurarli secondo i tuoi desideri e le tue esigenze! Complimenti anche alla signora Simon e alla signora Chen, che hanno sempre lavorato per ...

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Marketing

2 mesi fa

Verificato

... A volte il Rocketman si blocca e pensiamo che sia un peccato che arriviamo sempre al supporto solo tramite un ticket! ...

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Geschäftsleitung

30 giorni fa

Verificato

... Solo il processo di onboarding è stato un po' difficile per noi, perché molto doveva essere creato da noi stessi senza una spiegazione sufficiente in anticipo! Per quanto ne so, questo è già ...

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Geschäftsleitung

30 giorni fa

Verificato

... Utilizziamo Dailypoint per inviare automaticamente le nostre e-mail pre e post soggiorno ai nostri ospiti, funziona alla grande e offre anche molti vantaggi per gli ...

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Geschäftsleitung

30 giorni fa

Verificato

... Solo il processo di onboarding è stato un po' difficile per noi, perché molto doveva essere creato da noi stessi senza una spiegazione sufficiente in anticipo! Per quanto ne so, questo è già ...

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Geschäftsleitung

30 giorni fa

Verificato

... Dailypoint semplifica molti processi alla nostra reception ...

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Geschäftsleitung

30 giorni fa

Verificato

... Solo il processo di onboarding è stato un po' difficile per noi, perché molto doveva essere creato da noi stessi senza una sp ...

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Revenue Manager

1 mesi fa

Verificato

... Con Dailypoint raggiungeremo i nostri obiettivi in termini di marketing personalizzato ...

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Revenue Manager

1 mesi fa

Verificato

... Dailypoint non è solo uno strumento CRM che raccoglie solo dati, ma può essere utilizzato anche nelle operazioni quotidiane. Offre molte funzioni e moduli diversi, non solo per il marketing, ma ...

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In charge of CRM and digital marketing

30 giorni fa

Verificato

... Assistenza clienti, formato HTML per le e-mail (un buon modo per personalizzare le e-mail), accesso a un manuale/webinar. Dailypoint è un software completo con molte funzionalità. ...

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Manager Assistant

3 mesi fa

Verificato

... Interattività con gli ospiti: creare la possibilità di avere interazioni dirette in cui dobbiamo rispondere su scenari specifici per un ospite, che poi creano un'esperienza molto più ampia e ...

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Managing Director

3 mesi fa

Verificato

... Ad essere sincero, sono molto soddisfatto del servizio che ricevo da dailypoint. Il nostro account manager è molto efficace e professionale da gestire. ...

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Hotelmanager

3 mesi fa

Verificato

... Ancora più revisioni/aggiornamenti sulla protezione dei dati in ambito pre e post soggiorno. Le leggi in questo settore cambiano molto rapidamente e possono causare problemi. ...

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Director of Sales & Marketing

27 giorni fa

Verificato

... Siamo a metà del nostro processo di implementazione e devo dire che sono rimasto molto colpito dal modo professionale e tempestivo di Dailypoint. Non siamo lasciati soli e Nicole è con noi fino in fondo. Si spera ...

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Director of Sales & Marketing

27 giorni fa

Verificato

... Siamo a metà del nostro processo di implementazione e devo dire che sono rimasto molto colpito dal modo professionale e tempestivo di Dailypoint. Non siamo lasciati soli e Nicole è con noi fino in ...

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Director of Sales & Marketing

27 giorni fa

Verificato

... Siamo a metà del nostro processo di implementazione e devo dire che sono rimasto molto colpito dal modo professionale e tempestivo di Dailypoint. Non s ...

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Director of Sales & Marketing

27 giorni fa

Verificato

... Siamo a metà del nostro processo di implementazione e devo dire che sono rimasto molto colpito dal modo professionale e tempestivo di Dailypoint. Non siamo lasciati soli e Nicole è con noi fino in fond ...

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Director of Sales & Marketing

27 giorni fa

Verificato

... Siamo a metà del nostro processo di implementazione e devo dire che sono rimasto molto colpito dal modo professionale e tempestivo di Dailypoint. Non siamo lasciati soli e Nicole è con noi fino in ...

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Direktionsassistenin

30 giorni fa

Verificato

... Per quanto riguarda il servizio odierno non c'è nulla di cui lamentarsi. Tutto viene chiarito in tempi rapidissimi e sviluppato anche se non era ancora stato pianificato. ...

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Direktionsassistenin

30 giorni fa

Verificato

... Abbiamo un ottimo partner in Dailypoint dal 2011. Lavoriamo con molte comunicazioni automobilistiche che più che deliziano i nostri ospiti e la qualità dei nostri dati è migliorata in modo significativo. Dailypoint è facile da usare e offre molte interfacce ad altre società. Doma ...

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Director of Revenue Management

3 mesi fa

Verificato

... Abbiamo scelto DailyPoint come strumento di CRM per hotel e di email marketing e sono molto soddisfatto della varietà di soluzioni fornite dall'azienda e soprattutto del supporto e della guida ...

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Head of Reservations

12 mesi fa

Verificato

... L'interfaccia utente non è sempre amichevole per le persone non IT, soprattutto quando si inseriscono manualmente nuovi dati o quando si verifica un problema con gli ospiti. Un'inter ...

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CIS Manager

2 mesi fa

Verificato

... Di facile utilizzo e facile da navigare tra i diversi moduli, come fedeltà, campagna e dati (BI). La piattaforma offre anche una documentazione ...

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Director of Centralized IT Services

2 mesi fa

Verificato

... L'interfaccia UX/UI per l'utente amministratore può essere migliorata, c'è margine per farlo. Altrimenti, vorrei che il partner avesse ...

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Directrice

2 mesi fa

Verificato

... Il follow-up dei clienti fedeli dovrebbe essere enfatizzato. Soprattutto per le risposte ai commenti. ...

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Directrice

2 mesi fa

Verificato

... Facilità di invio della conferma e di risposta ai commenti. ...

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Directrice

2 mesi fa

Verificato

... Il follow-up dei clienti fedeli dovrebbe essere enfatizzato. Soprattutto per le risposte ai commenti. ...

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Responsable Marketing

2 mesi fa

Verificato

... Infinite possibilità di adattamento alle diverse attività dell'hotel Il nostro account manager è molto reattivo ed efficiente nel trovare soluzioni per noi ...

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GM

2 mesi fa

Verificato

... Si tratta di un sistema di gestione delle relazioni con i clienti, studiato appositamente per soddisfare le esigenze e le richieste specifiche del se ...

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Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... Sistema di posta elettronica facile da usare. Un'introduzione molto amichevole e personale alla nostra nuova account manager, Caroline Maninger. Grazie per questo! ...

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Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... Feedback ...

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Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... Al momento no ...

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CEO

1 mesi fa

Verificato

... Il sistema è in continuo sviluppo e miglioramento. Le innovazioni sono spesso incluse nel prezzo. Il supporto è ottimo e molt ...

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Management

30 giorni fa

Verificato

... L'impostazione delle funzionalità e delle caratteristiche aggiunte costantemente richiede una quantità di tempo ed energia relativamente elevata per noi, in quanto hotel di proprietà priva ...

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Management

30 giorni fa

Verificato

... L'impostazione delle funzionalità e delle caratteristiche aggiunte costantemente richiede una quantità di tempo ed energia relativamente elevata per noi, i ...

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Marketing Manager

27 giorni fa

Verificato

... L'usabilità dovrebbe essere più semplice. Non è un programma autoesplicativo. Le istruzioni sono molto rudimentali e potrebbero quindi essere più dettagliate. ...

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Business Applications Manager

20 giorni fa

Verificato

... Come ogni altra piattaforma che si basa molto sulle automazioni, i guasti sono attesi e Dailypoint non fa eccezione. Credo ancora che la piattaforma farebbe meglio con l'introduzione di un sistema di monitoraggio proattivo delle API. Questo risolverebbe fo ...

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Automazione

Razionalizzato

Hoteliers often note that Dailypoint significantly enhances efficiency through its automation capabilities. It simplifies and automates the sending of pre- and post-stay emails, reducing manual effort and ensuring consistent communication with guests. This automation is praised for improving data quality and streamlining reception processes. However, there's feedback suggesting that improvements could be made in monitoring data imports, with better alert systems for failures. Overall, Dailypoint’s automation is seen as a key contributor to operational efficiency, making it a valuable tool for hoteliers looking to minimize manual work and improve service consistency.

Dircetor of Sales & Marketing

2 mesi fa

Verificato

... Creazione di esperienze individuali per gli ospitiEsperienze individuali per gli ospiti grazie a DailyPointe ...

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Dircetor of Sales & Marketing

2 mesi fa

Verificato

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Dircetor of Sales & Marketing

2 mesi fa

Verificato

... L'Hotel CRM ci aiuta a ottenere un'ottima panoramica dei nostri ospiti. Grazie ai dati Dailypoint possiamo riconoscere il "valore" di ogni ospite e rispondere ancora meglio ai suoi desideri. L'analisi ci consente di creare una campagna individuale per tutte le diverse esigenze. Grazie all'email marketing è facile raggiungere gli ospiti e molti problemi di comunicazione possono già esse ...

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Geschäftsleitung

30 giorni fa

Verificato

... Utilizziamo Dailypoint per inviare automaticamente le nostre e-mail pre e post soggiorno ai nostri ospiti, funziona alla grande e offre anche molti vantaggi per gli ospiti. Anche i nostri colleghi ...

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Geschäftsleitung

30 giorni fa

Verificato

... Dailypoint semplifica molti processi alla nostra reception ...

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Geschäftsleitung

30 giorni fa

Verificato

... Utilizziamo Dailypoint per inviare automaticamente le nostre e-mail p ...

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Geschäftsleitung

30 giorni fa

Verificato

... Utilizziamo Dailypoint per inviare automaticamente le nostre e ...

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Geschäftsleitung

30 giorni fa

Verificato

... Dailypoint semplifica molti processi alla nostra reception ...

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EAM

30 giorni fa

Verificato

... Utilizzo da qualche tempo il sistema CRM di Dailypoint nel nostro hotel e devo dire che ha rappresentato una svolta per la nostra attività. Dal punto di vista di un albergatore, ecco alcuni dei motivi per cui amo assolutamente dailypoint: Gestione effi ...

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In charge of CRM and digital marketing

30 giorni fa

Verificato

... Assistenza clienti, formato HTML per le e-mail (un buon modo per personalizzare le e-mail), accesso a un manuale/webinar. Dailypoint è un software completo con molte funzionalità. ...

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ROOM DIVISION MANAGER

2 mesi fa

Verificato

... Migliorare l'interazione tra il nostro PMS (PROTEL) e Daylypoint per velocizzare l'esecuzione sarà perfetto. nient'altro da segnalare. distinti saluti. ...

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Hotelmanager

3 mesi fa

Verificato

... Lo strumento: newsletter. Progetta, modifica e invia una newsletter se è necessaria in un momento specifico e porta a prenotazioni. La struttura dello strumento di facile comprensione. ...

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Vermarktung / Verkauf

3 mesi fa

Verificato

... Le newsletter sono per noi uno strumento molto importante per rimanere in contatto con i nostri ospiti e incoraggiarli a tor ...

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Vermarktung / Verkauf

3 mesi fa

Verificato

... Le newsletter sono per noi uno strumento molto importante per rimanere in contatto con i nostri ospiti e incoraggiarli a tornare a trovarci. Le e-mail di pre-soggiorno forniscono inoltre ai nostri ospiti informazio ...

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Vermarktung / Verkauf

3 mesi fa

Verificato

... Le newslett ...

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Vermarktung / Verkauf

3 mesi fa

Verificato

... Le newslett ...

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Vermarktung / Verkauf

3 mesi fa

Verificato

... Con le newsletter raggiungiamo i nostri ospiti in maniera mirata, semplice e automatizzata. Attraverso l'interfaccia al nostro PMS possiamo utilizzare i dati di lunga data. ...

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Vermarktung / Verkauf

3 mesi fa

Verificato

... Con le newsletter raggiungiamo i nostri ospiti in maniera mirata, semplice e automatizzata. Attraverso l'interfaccia al nostro PMS possiamo utilizzare i dati di lunga data. ...

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Direktionsassistenin

30 giorni fa

Verificato

... Abbiamo un ottimo partner in Dailypoint dal 2011. Lavoriamo con molte comunicazioni automobilistiche che più che deliziano i nostri ospiti e la qualità dei nostri dati è migliorata in modo significativo. Dailypoint è facile da usare e offre molte interfacce ad altre società. Doma ...

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Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il miglior sistema sul mercato. ...

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CIS Manager

2 mesi fa

Verificato

... Di facile utilizzo e facile da navigare tra i diversi moduli, come fedeltà, campagna e dati (BI). La piattaforma offre anche una documentazione completa. Creare e gestire campagne è semplice. Gli strumenti di automazione aiutano a tenere i clienti informati e meno manuali ...

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Head - IT Operations

1 mesi fa

Verificato

... Utilizziamo numerose funzionalità del prodotto, come la carta fedeltà Apple o Google Wallet, che è tecnologicamente avanzata e più facile da portare con sé per i nostri ospiti. Utilizziamo numerosi filtri in CRM per inviare contenuti via email al pubblico giusto. Questo ci aiuta a evitare email di mass ...

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Marketing

27 giorni fa

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... Il monitoraggio dell'importazione dei dati e la funzione di avviso in caso di importazione non riuscita o mancante dovrebbero essere migliorati quotidianamente. ...

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Business Applications Manager

20 giorni fa

Verificato

... Come ogni altra piattaforma che si basa molto sulle automazioni, i g ...

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Integrazioni

Connesso

Hoteliers often mention that Dailypoint offers a wide range of integrations, particularly with systems like PMS and CRM. However, they frequently face challenges with the ease of setting up these integrations and encounter reliability issues, such as inconsistencies in campaign reports and connectivity problems. Users note that while the software provides many integration points, there is room for improvement in ensuring these connections work consistently without syncing issues.

Hotel Manager

30 giorni fa

Verificato

... Dailypoint sviluppa sempre nuove offerte e fornisce le ultime soluzioni IT del settore alberghiero e il back-end è intuitivo per l'utente finale. ...

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Dircetor of Sales & Marketing

2 mesi fa

Verificato

... L'Hotel CRM ci aiuta a ottenere un'ottima panoramica dei nostri ospiti. Grazie ai dati Dailypoint possiamo riconoscere il "valore" di ogni ospite e rispondere ancora meglio ai suoi desideri. L'analisi ci consente di creare una campagna individuale per tutte le diverse esigenze. Grazie all'email marketing è facile raggiungere gli ospiti e molti problemi di comunicazione possono già essere risolti, ad esempio, attrave ...

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Dircetor of Sales & Marketing

2 mesi fa

Verificato

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General Manager

3 mesi fa

Verificato

... Dall'integrazione al supporto, il supporto è professionale e veloce. Le possibilità dello strumento sono molto diverse e coprono più di quanto desideri. Gli strumenti di analisi dei dati e di ...

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General Manager

3 mesi fa

Verificato

... Un tuttofare di prima classe ...

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Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Le inte ...

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Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Le interfacce bidirezionali al PMS dovrebbero abilitarne di più. I questionari non sono più così flessibili nei contenuti e nel design. Mi piacerebbe anche vedere i manuali disponibili durante la ...

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Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Le interfacce bidirezionali al PMS dovrebbero abilitarne di più. I questionari non sono più così flessibili nei contenuti e nel design. Mi piacerebbe anche vedere i manuali disponibili durante la ...

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Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Le inte ...

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Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Le interfacce bidirezionali al PMS dovrebbero abilitarne di più. I questionari non sono più così flessibili nei contenuti e nel design. Mi piacerebbe anche vedere i manuali disponibili durante la ...

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In charge of CRM and digital marketing

30 giorni fa

Verificato

... I rapporti sulle campagne dovrebbero essere migliorati. A volte riscontriamo incongruenze nei risultati. Molto spesso abbiamo pro ...

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ROOM DIVISION MANAGER

2 mesi fa

Verificato

... Semplicità ed efficienza del sistema. rende molto più semplice la gestione delle nostre prenotazioni e migliora la qualità del servizio per i nostri clienti ...

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Vermarktung / Verkauf

3 mesi fa

Verificato

... Con le newsletter raggiungiamo i nostri ospiti in maniera mirata, semplice e automatizzata. Attraverso l'interfaccia al nostro PMS possiamo utilizzare i dati di lunga data. ...

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Vermarktung / Verkauf

3 mesi fa

Verificato

... L'interfaccia utente non è sempre intuitiva. L'interfaccia del nostro PMS non funziona sempre correttamente. Alcune funzioni non sono ancora completamente sviluppate. ...

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Direktionsassistenin

30 giorni fa

Verificato

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Director of Revenue Management

3 mesi fa

Verificato

... In futuro dovremo affrontare alcuni aggiornamenti di sistema e spero che DailyPoint mantenga la sua promessa di essere accessibile e adattabile a una varietà di prossime installazioni tecniche. ...

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Director of Revenue Management

3 mesi fa

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... In futuro dovremo affrontare alcuni aggiornamenti di sistema e spero che DailyPoint mantenga la sua promessa di essere accessibile e adattabile a una varietà di prossime installazioni tecniche. ...

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CIS Manager

2 mesi fa

Verificato

... Sebbene si integri con diversi strumenti, alcuni utenti hanno segnalato difficoltà con specifiche applicazioni di terze parti. Ha una personalizzazione limitata per i campi dati e ci sono ...

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Senior Manager CRM & Data Privacy

2 mesi fa

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... Il design del front-end è user-friendly. Le API son ...

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... Il design del front-end è user-friendly. Le API sono facili da collegare e un team fantastico comprende le nostre esigenze. L'intero sistema, inclusi partner esterni o sottosistemi, funziona ...

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2 mesi fa

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Director of Centralized IT Services

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Responsable Marketing

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... Intuitività nella ricerca dei moduli nel sistema Integrare ulteriormente il francese per le persone che non parlano tedesco ...

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Marketing Manager

2 mesi fa

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... Saremo lieti di sviluppare altre interfacce per nuovi e giovani partner e continuare a ottimizzare il design del programma fedeltà. Continuate così. GRAZIE MILLE! ...

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Marketing Manager

2 mesi fa

Verificato

... Saremo lieti di sviluppare altre interfacce per nuovi e giovani partner e continuare a ottimizzare il design del programma fedeltà. Continuate così. GRAZIE MILLE! ...

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Marketing Manager

2 mesi fa

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... Saremo lieti di sviluppare altre interfacce per nuovi e giovani partner e continuare a ottimizzare il design del programma fedeltà. Continuate così. GRAZIE MILLE! ...

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Head - IT Operations

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CEO

1 mesi fa

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... Dailypoint è un software che consente il marketing personalizzato e un profilo completo degli ospiti. A mio parere, solo con dailypoint è possibile riconoscere il "valore" di un ospite e raggruppare tutte le informazioni in un unico sistema per un ulteriore utilizzo. Le ...

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Marketing

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Business Applications Manager

20 giorni fa

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Valore

Moderato

Hoteliers often highlight the exceptional value offered by dailypoint™'s Hotel CRM & Email Marketing product, particularly in relation to its cost versus features. They appreciate the comprehensive set of tools and functionalities that justify the investment, and many agree that the included features and continuous improvements make it a worthwhile expenditure compared to competitors. Free trials and demos are seen as effective in evaluating the software's potential benefits, helping businesses to assess its return on investment. Additionally, users appreciate that innovations and developments are frequently included in the initial pricing, enhancing the perceived value without unexpected costs. Overall, hoteliers find that the strategic advantages for personalized marketing, loyalty program management, and customer relationship precision deliver significant value that aligns well with the pricing structure.

Dircetor of Sales & Marketing

2 mesi fa

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... L'unica cosa che vorrei è sapere più in dettaglio cosa conte ...

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... L'unica cosa che vorrei è sapere più in dettaglio cosa contengono esattamente le confezioni prima di acquistare il prodotto, spesso parlano delle possibilità che hai con DailyPoint. Alla fine, però, si dice spesso che non hai prenotato ...

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Assistant Marketing & Events

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General Manager

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Hotel Manager

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... Grande supporto. È una risorsa per il nostro hotel migliorare il servizio e le operazioni. Otteniamo anche informazioni approfondite e approfondite sui p ...

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Revenue Manager

1 mesi fa

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... All'inizio della fase di configurazione, abbiamo avuto problemi a concentrarci sull'essenziale, principalmente a causa delle numerose opzioni che Dailypoint ha da offrire. Dopo aver fissa ...

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In charge of CRM and digital marketing

30 giorni fa

Verificato

... Un buon CRM con una vasta gamma di funzionalità! ...

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Manager Assistant

3 mesi fa

Verificato

... Adoro il fatto che ti connette in modo diretto ai tuoi ospiti. È un ottimo modo per creare un ambiente familiare e accogliente. ...

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Managing Director

3 mesi fa

Verificato

... Dailypoint offre un ottimo servizio e informazioni dettagliate su ciò che i nostri ospiti dicono delle nostre proprietà. I resoconti settimanali sono molto approfonditi e utili per i nostri team leader e per me è fondamentale avere una visione approfondita di ciò che provano esattamente i nostri ospiti nelle nos ...

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Hotelmanager

3 mesi fa

Verificato

... Ottimo software: fa avanzare un'azienda. ...

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Hotelmanager

3 mesi fa

Verificato

... Lo strumento: newsletter. Progetta, modifica e invia una newsletter se è necessaria in un momento specifico e porta a prenotazioni. La struttura dello strumento di facile comprensione. ...

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Director of Sales & Marketing

27 giorni fa

Verificato

... Siamo a metà del nostro processo di implementazione e devo dire che sono r ...

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Head of Sales

30 giorni fa

Verificato

... Scadenze e compiti chiari in un programma realistico aiutano ad avvicinarsi passo dopo passo all'obiettivo finale. La curva di apprendimento è lenta ma dettagliata. ...

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Head of Sales

30 giorni fa

Verificato

... Scadenze e compiti chiari in un programma realistico aiutano ad avvicinarsi passo dopo passo all'obiettivo finale. La curva di apprendimento è lenta ma dettagliata. ...

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Vermarktung / Verkauf

3 mesi fa

Verificato

... Le newsletter sono per noi uno strumento molto importante per rimanere in contatto con i nostri ospiti e incoraggiarli a tornare a trovarci. Le e-mail di pre-soggiorno forniscono inoltre ai nostri ...

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Vermarktung / Verkauf

3 mesi fa

Verificato

... Le newslett ...

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Direktionsassistenin

30 giorni fa

Verificato

... Dailypoint è un prodotto sensazionale ...

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Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il miglior sistema sul mercato. ...

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Director of Revenue Management

3 mesi fa

Verificato

... Abbiamo scelto DailyPoint come strumento di CRM per hotel e di email marketing e sono molto soddisfatto della varietà di soluzioni fornite dall'azienda e soprattutto del supporto e della guida professionale e personale durante il processo di configurazione. È disponibile anche una guida ...

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Head of Reservations

12 mesi fa

Verificato

... Un programma assolutamente utile per elaborare e utilizzare i dati quotidiani relativi agli ospiti. ...

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Head of Reservations

12 mesi fa

Verificato

... Un programma assolutamente utile per elaborare e utilizzare i dati quotidiani relativi agli ospiti. ...

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CIS Manager

2 mesi fa

Verificato

... Sebbene si integri con diversi strumenti, alcuni utenti hanno segnalato difficoltà con specifiche applicazioni di terze parti. Ha una personalizzazione limitata per i campi dati e ci sono restrizioni sulla creazione di nuovi campi dati o sulla modifica di quelli esistenti, il che può limitare i ...

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CIS Manager

2 mesi fa

Verificato

... Sebbene si integri con diversi strumenti, alcuni utenti hanno segnalato difficoltà con specifiche applicazioni di terze parti. Ha una personalizzazione limitata per i campi dati e ci sono restrizioni sulla creazione di nuovi campi dati o sulla modifica di quelli esistenti, il che può limitare il modo in cui le aziende adattano il sistema alle loro esigenze specifiche. Gli utenti potrebbero trovare difficile creare report altamente personalizzati che combinano efficacemente dati da varie fonti. Spesso il sistema rallenta quando ci sono enormi quantità di dati e manutenzione. Alcuni ut ...

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CIS Manager

2 mesi fa

Verificato

... Sebbene si integri con diversi strumenti, alcuni uten ...

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Director of Centralized IT Services

2 mesi fa

Verificato

... Ecco una versione riformulata della dichiarazione: L'integrazione senza soluzione di continuità della nostra piattaforma con i sistemi di gestione immobiliare, i motori di prenotazione online e le applicazioni mobili consente una reportistica completa e approfondimenti fruibili. Questa integrazione migliora la visibilità sui touchpoint digitali dei clienti, facilitando un ...

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Director of Centralized IT Services

2 mesi fa

Verificato

... Ecco una versione riformulata della dichiarazione: L'integrazione senza soluzione di continuità della nostra piattaforma con i sistemi di gestione immobiliare, i motori di prenotazione online e le applicazioni mobili consente una reportistica completa e approfondimen ...

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Director of Centralized IT Services

2 mesi fa

Verificato

... Ecco una versione riformulata della dichiarazione: L'integrazione senza soluzione di continuità della nostra piattaforma con i sistemi di gestione immobiliare, i motori di prenotazione online e le applicazioni mobili consente una reportistica completa e approfondimenti fruibi ...

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Directeur RockyPop Flaine

2 mesi fa

Verificato

... Questo strumento CRM è molto ben ottimizzato. Finora non abbiamo riscontrato alcun vincolo su questo software. La sua interfaccia è facile da usare e molto reattiva. È un vero risparmio di tempo per noi albergatori, pe ...

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Responsable Marketing

2 mesi fa

Verificato

... Software molto potente con molte risorse ...

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Front Office Supervisor

2 mesi fa

Verificato

... Dal momento che confermiamo le nostre prenotazioni con dailypoint, è ...

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Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... Sistema di posta elettronica facile da usare. Un'introduzione molto amichevole e personale alla nostra nuova account manager, Caroline Maninger. Grazie per questo! ...

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Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... Esperienza di prestazioni TOP ...

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Deputy General Manager

1 mesi fa

Verificato

... Prodotto molto innovativo ...

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Deputy General Manager

1 mesi fa

Verificato

... Siamo molto soddisfatti delle possibilità applicative, anche se per motivi interni non possiamo sfruttarle appieno. Il supporto è ottimo. ...

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Head - IT Operations

1 mesi fa

Verificato

... Ottima soluzione per fidelizzazione, CRM e marketing via email ...

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CEO

1 mesi fa

Verificato

... Dailypoint è un software che consente il marketing personalizzato e un p ...

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CEO

1 mesi fa

Verificato

... Il sistema è in continuo sviluppo e miglioramento. Le innovazioni sono spesso incluse nel prezzo. Il supporto è ottimo e molto veloce. Devi solo essere consapevole che stai usando una Ferrari tra i ...

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CEO

1 mesi fa

Verificato

... Il sistema è in continuo sviluppo e miglioramento. Le innovazioni ...

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Management

30 giorni fa

Verificato

... Dailypoint è una soluzione eccezionale per gestire le relazioni con i clienti con precisione ed efficienza. La centralizzazione dei dati, il data washing e l'arricchimento dei dati dei profili consentono campagne di marketing personalizzate. I livelli di fedeltà vengono generati e applicati automaticamente. Le funzionalità e gli strumenti ven ...

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E-Commerce Manager

30 giorni fa

Verificato

... Un sistema CRM molto stabile e valido ...

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Head of Digitalization & IT

27 giorni fa

Verificato

... Sebbene Dailypoint offra un solido set di funzionalità, la sua interfaccia utente sembra obsoleta e non intuitiva come ci si aspetterebbe da una moderna soluzione CRM. Alcune funzionalità ...

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Marketing Manager

27 giorni fa

Verificato

... Il programma offre molte possibilità di utilizzare i dati raccolti e di avvicinarsi all'ospite individualmente. Po ...

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Marketing Manager

27 giorni fa

Verificato

... Il programma offre molte possibilità di utilizzare i dati raccolti e di avvicinarsi all'ospite individualmente. Porta un grande valore a ...

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Project & Application Specialist

27 giorni fa

Verificato

... Visualizzazione migliorata delle liste senza controllo qualità. Personalizzazione più semplice della configurazione del booking manager. Strumento molto completo, spesso solo una parte ...

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Project & Application Specialist

27 giorni fa

Verificato

... Visualizzazione migliorata delle liste senza controllo qualità. Personalizzazione più semplice della configurazione del booking manager. Strumento molto completo, spesso s ...

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Project & Application Specialist

27 giorni fa

Verificato

... Visualizzazione migliorat ...

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Business Applications Manager

20 giorni fa

Verificato

... Dailypoint CRM - Una solida piattaforma CRM ...

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Funzionalità

In sviluppo

Hoteliers often find Dailypoint's functionality to be robust and comprehensive. The software is praised for its integration of AI, enabling personalized marketing and efficient management of customer relationships. Its core features include automatic email scheduling and the ability to centralize and enrich guest profiles for tailored marketing campaigns. Users appreciate the range of modules beyond traditional CRM functions, which support daily operational needs like reception and marketing. However, some hoteliers note the complexity in certain functionalities, especially when diving into advanced data analysis or segmentation, indicating a need for clearer guidance and best practice examples. Although the system is frequently updated with new features, which is seen as beneficial, it sometimes requires significant time and effort to adapt and utilize effectively.

Front Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... A volte il sistema non è accessibile, può essere fastidioso quando ne hai bisogno urgentemente, ma penso che sia più un problema anche con il nostro sistema PMS. ...

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Front Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Il team di supporto è davvero reattivo e fa del suo meglio per assisterti e verificare se il tuo problema è stato risolto. ...

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Hotel Manager

30 giorni fa

Verificato

... Dailypoint sviluppa sempre nuove offerte e fornisce le ultime soluzioni IT del settore alberghiero e il back-end è intuitivo per l'utente finale. ...

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Hotel Manager

30 giorni fa

Verificato

... Dailypoint sviluppa sempre nuove offerte e fornisce le ultime soluzioni IT del settore alberghiero e il back-end è intuitivo per l'utente finale. ...

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Dircetor of Sales & Marketing

2 mesi fa

Verificato

... L'Hotel CRM ci aiuta a ottenere un'ottima panoramica dei nostri ospiti. Grazie ai dati Dailypoint possiamo riconoscere il "valore" di ogni ospite e rispondere ancora me ...

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Dircetor of Sales & Marketing

2 mesi fa

Verificato

... L'unica cosa che vorrei è sapere più in dettaglio cosa contengono esattamente le confezioni prima di acquistare il prodotto, spesso parlano delle possibilità che hai con DailyPoint. Alla fine, però, si dice spesso che non hai pr ...

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Dircetor of Sales & Marketing

2 mesi fa

Verificato

... Creazione di esperienze individuali per gli ospitiEsperienze individuali per gli ospiti grazie a DailyPointe ...

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Dircetor of Sales & Marketing

2 mesi fa

Verificato

... L'Hotel CRM ci aiuta a ottenere un'ottima panoramica dei nostri ospiti. Grazie ai dati Dailypoint possiamo riconoscere il "valore" di ogni ospite e rispondere ancora meglio ai suoi desideri. L'analisi ci consente di creare una campagna individuale per tutte le diverse esigenze. Grazie all'email marketing è facile raggiungere gli ospiti e molti problemi di comunicazione possono già esse ...

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Assistant Marketing & Events

2 mesi fa

Verificato

... Tuttofare e innovativo ...

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Assistant Marketing & Events

2 mesi fa

Verificato

... Tuttofare e innovativo ...

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Assistant Marketing & Events

2 mesi fa

Verificato

... Dailypoint è molto innovativo, offre molte funzionalità ed extra che non abbiamo trovato in nessun altro software. Con Dailypoint possiamo raggiungere i nostri obiettivi di marketing personalizzato. ...

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General Manager

3 mesi fa

Verificato

... Dall'integrazione al supporto, il supporto è professionale e veloce. Le possibilità dello strumento sono molto diverse e coprono più di quanto desideri. Gli strumenti di analisi dei dati e di ...

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General Manager

3 mesi fa

Verificato

... Un tuttofare di prima classe ...

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Marketing

2 mesi fa

Verificato

... Adoriamo gli invii perso ...

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Marketing

2 mesi fa

Verificato

... A volte il Rocketman si blocca e pensiamo che sia un peccato che arriviamo sempre al supporto solo tramite un ticket! ...

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Marketing

2 mesi fa

Verificato

... Adoriamo gli invii personalizzati e individuali! È anche fantastico che tu poss ...

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Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Le interfacce bidirezionali al PMS dovrebbero abilitarne di più. I ...

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Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Le interfacce bidirezionali al PMS dovrebbero abilitarne di più. I questionari non sono più così flessibili nei contenuti e nel design. Mi piacereb ...

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Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Le interfacce bidirezionali al PMS dovrebbero abilitarne di più. I questionari non sono più ...

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Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Le interfacce bidirezionali al PMS dovrebbe ...

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Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Le interfacce bidirezionali al PMS dovrebbero abilitarne di più. I questionari non sono più così flessibili nei contenuti e nel design. Mi piacerebbe anche vedere i manuali disponibili durante la ...

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Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Le interfacce bidirezionali al PMS dovrebbero abilitarne di più. I questionari non sono più così flessibili nei contenuti e nel design. Mi piacerebbe anche vedere i manuali disponibili du ...

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Geschäftsleitung

30 giorni fa

Verificato

... Utilizziamo Dailypoint per inviare automaticamente le nostre e-mail pre e post soggiorno ai nostri ospiti, funziona alla grande e offre anche molti vantaggi per gli ospiti. Anche i nostri colleghi al ...

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Geschäftsleitung

30 giorni fa

Verificato

... Utilizziamo Dailypoint per inviare automaticamente le nostre e-mail pre e post soggiorno ai nostri ospiti, funziona alla grande e offre anche molti vantaggi per gli ospiti. Anche i nostri colleghi alla reception apprezzano l'ulteriore comunicazione con i nostri ...

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Geschäftsleitung

30 giorni fa

Verificato

... Utilizziamo Dailypoint per inviare automaticamente le nostre e-mail pre e post soggiorno ai nostri ospiti, funziona alla grande e offre anche molti vantaggi per gli ospiti. Anche i nostri colleghi alla reception apprezzano l'ulteriore comunicazione con i nostri ospiti tramite DP. Riuscire finalmente ...

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Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Le interfacce bidirezionali al PMS dovrebbero abilitarne di più. I questionari non sono più ...

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Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Le interfacce bidirezionali al PMS dovrebbero abilitarne di più. I ...

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Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Le interfacce bidirezionali al PMS dovrebbero abilitarne di più. I questionari non sono più così flessibili nei contenuti e nel design. Mi piacerebbe anche vedere i manuali disponibili durante la ...

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Revenue Manager

1 mesi fa

Verificato

... Dailypoint non è solo uno strumento CRM che raccoglie solo dati, ma può essere utilizzato anche nelle operazioni quotidiane. O ...

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Revenue Manager

1 mesi fa

Verificato

... Dailypoint non è solo uno strumento CRM che raccoglie solo dati, ma può essere utilizzato anche nelle operazioni quotidiane. Offre molte funzioni e moduli diversi, non solo per il marketing, ma anch ...

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Revenue Manager

1 mesi fa

Verificato

... Con Dailypoint raggiungeremo i nostri obiettivi in termini di marketing personalizzato ...

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EAM

30 giorni fa

Verificato

... Utilizzo da qualche tempo il sistema CRM di Dailypoint nel nostro hotel e devo dire che ha rappresentato una svolta per la nostra attività. Dal punto di vista di un albergatore, ecco alcuni dei motivi per cui amo assolutamente dailypoint: Gestion ...

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In charge of CRM and digital marketing

30 giorni fa

Verificato

... Assistenza clienti, formato HTML per le e-mail (un buon modo per personalizzare le e-mail), accesso a un manuale/webinar. Dailypoint è un software completo con molte funzionalità. ...

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In charge of CRM and digital marketing

30 giorni fa

Verificato

... I rapporti s ...

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Manager Assistant

3 mesi fa

Verificato

... Adoro il fatto che ti connette in modo diretto ai tuoi ospiti. È un ottimo modo per creare un ambiente familiare e accogliente. ...

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Manager Assistant

3 mesi fa

Verificato

... Adoro il fatto che ti connette in modo diretto ai tuoi ospiti. È un ottimo modo per creare un ambiente familiare e accogliente. ...

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Manager Assistant

3 mesi fa

Verificato

... Adoro il fatto che ti connette in modo diretto ai tuoi ospiti. È un ottimo modo per creare un ambiente familiare e accogliente. ...

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Manager Assistant

3 mesi fa

Verificato

... Adoro il fatto che ti connette in modo diretto ai tuoi ospiti. È un ottimo modo per creare un ambiente familiare e accogliente. ...

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Manager Assistant

3 mesi fa

Verificato

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Manager Assistant

3 mesi fa

Verificato

... Interattività con gli ospiti: creare la possibilità di avere interazioni dirette in cui dobbiamo rispondere su scenari specifici per un ospite, che poi creano un'esperienza molto più ampia e personalizzata per l'ospite. Questo può essere introdotto con schermate "sim ...

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Managing Director

3 mesi fa

Verificato

... Dailypoint offre un ottimo servizio e informazioni dettagliate su ciò che i nostri ospiti dicono delle nostre proprietà. I resoconti settimanali sono molto approfonditi e utili per i nostri team leader e per me ...

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ROOM DIVISION MANAGER

2 mesi fa

Verificato

... Perfetto ...

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Hotelmanager

3 mesi fa

Verificato

... Ottimo software: fa avanzare un'azienda. ...

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Hotelmanager

3 mesi fa

Verificato

... Lo strumento: newsletter. Progetta, modifica e invia una newsletter se è necessaria in un momento specifico e porta a prenotazioni. La struttura dello strumento di facile comprensione. ...

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Hotelmanager

3 mesi fa

Verificato

... Lo strumento: newsletter. Progetta, modifica e invia una newsletter se è necessaria in un momento specifico e porta a prenotazioni. La struttura dello strumento di facile comprensione. ...

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Hotelmanager

3 mesi fa

Verificato

... Lo strumento: newsletter. Progetta, modifica e invia una newsletter se è necessaria in un momento specifico e porta a prenotazioni. La struttura dello strumento di facile comprensione. ...

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Director of Sales & Marketing

27 giorni fa

Verificato

... Ottima prima impressione, ottima implementazione ...

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Director of Sales & Marketing

27 giorni fa

Verificato

... Siamo a metà del nostro processo di implementazione e devo dire che sono rimasto molto colpito dal modo professionale e tempestivo di Dailypoint. Non siamo lasciati soli e Nicole è con noi fino in ...

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Director of Sales & Marketing

27 giorni fa

Verificato

... Siamo a metà del nostro processo di implementazione e devo dire che sono rimasto molto colpito dal modo professionale e tempestivo di Dailypoint. Non siamo lasciati soli e Nicole è con noi fino in ...

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Head of Sales

30 giorni fa

Verificato

... Siamo solo nella fase di setup ma tutto è ben strutturato e organizzato. ...

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Head of Sales

30 giorni fa

Verificato

... Scadenze e compiti chiari in un programma realistico aiutano ad avvicinarsi passo dopo passo all'obiettivo finale. La curva di apprendimento è lenta ma dettagliata. ...

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Head of Sales

30 giorni fa

Verificato

... Scadenze e compiti chiari in un programma realistico aiutano ad avvicinarsi passo dopo passo all'obiettivo finale. La curva di apprendimento è lenta ma dettagliata. ...

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Vermarktung / Verkauf

3 mesi fa

Verificato

... Le newsletter sono per noi uno strumento molto importante per rimanere in con ...

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Vermarktung / Verkauf

3 mesi fa

Verificato

... L'interfaccia utente non è sempre intuitiva. L'interfaccia del nostro PMS non funziona sempre correttamente. Alcune funzioni non sono ancora completamente sviluppate. ...

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Vermarktung / Verkauf

3 mesi fa

Verificato

... L'interfaccia utente non è sempre intuitiva. L'interfaccia del nostro PMS non funziona sempre correttamente. Alcune funzioni non sono ancora completamente sviluppate. ...

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Direktionsassistenin

30 giorni fa

Verificato

... Abbiamo un ottimo partner in Dailypoint dal 2011. Lavoriamo con molte comunicaz ...

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Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il sistema è in costant ...

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Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il sistema è in costante svil ...

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Director of Revenue Management

3 mesi fa

Verificato

... Ottime soluzioni di sistema e supporto professionale! ...

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Director of Revenue Management

3 mesi fa

Verificato

... Ottime soluzioni di sistema e supporto professionale! ...

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Director of Revenue Management

3 mesi fa

Verificato

... In futuro dovremo affrontare alcuni aggiornamenti di sistema e spero che DailyPoint mantenga la sua promessa di essere accessibile e adattabile a una varietà di prossime installazioni tecniche. ...

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CIS Manager

2 mesi fa

Verificato

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CIS Manager

2 mesi fa

Verificato

... Sebbene si integri con diversi strumenti, alcuni utenti hanno segnalato difficoltà con specifiche applicazioni di terze parti. Ha una personalizzazione limitata per i campi dati e ci sono restrizioni sulla creazione di nuovi campi d ...

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CIS Manager

2 mesi fa

Verificato

... Di facile utilizzo e facile da navigare tra i diversi moduli, come fedeltà, campagna e dati (BI). La piattaforma offre anche una documentazione completa. Creare e gesti ...

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CIS Manager

2 mesi fa

Verificato

... Di facile utilizzo e facile da navigare tra i diversi moduli, come fedeltà, campagna e dati (BI). L ...

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CIS Manager

2 mesi fa

Verificato

... Di facile utilizzo e facile da navigare tra i diversi moduli, come fedeltà, campagna e dati (BI). L ...

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CIS Manager

2 mesi fa

Verificato

... Di facile utilizzo e facile da navigare tra i diversi moduli, come fedeltà, campagna e dati (BI). L ...

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Senior Manager CRM & Data Privacy

2 mesi fa

Verificato

... Ottimo ed efficace strumento CRM e di fidelizzazione e Guest BI-Tool ...

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Senior Manager CRM & Data Privacy

2 mesi fa

Verificato

... Lo strumento della campagna dovrebbe avere un'opzione di calcolo del pubblico più semplice (trascinamento e rilascio) e apprezzerei un reporting più flessibile nel front-end. ...

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Director of Centralized IT Services

2 mesi fa

Verificato

... Ecco una versione riformulata della dichiarazione: L'integrazione senza soluzione di continuità della nostra piattaforma con i sistemi di gestione immobiliare, i motori di prenotazione online e le applicazioni mobili consente una reportistica completa e approfondimenti fruibili. Questa ...

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Responsable Marketing

2 mesi fa

Verificato

... Infinite possibilità di adattamento alle diverse attività dell'hotel Il nostro account manager è molto reattivo ed efficiente nel trovare soluzioni per noi ...

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Operations Support Manager

2 mesi fa

Verificato

... Le opzioni di formattazione per le e-mail di marketing potrebbero essere migliorate per inviare newsletter più elaborate, conferme di prenotazione, sondaggi tra gli ospiti, ecc. ...

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Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... Feedback ...

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Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... Combinazione ottimale di facilità d'uso e funzio ...

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Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... Combinazione ottimale di facilità d'uso e funzioni potenti, nonché #email, #campagna, #dati, che semplificano notevolmente la nostra attività quotidiana. L'automazione di molti processi, c ...

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Deputy General Manager

1 mesi fa

Verificato

... Siamo molto soddisfatti delle possibilità applicative, anche se per motivi interni non possiamo sfruttarle appieno. Il supporto è ottimo. ...

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Deputy General Manager

1 mesi fa

Verificato

... Siamo molto soddisfatti delle possibilità applicative, anche se per motivi interni non possiamo sfruttarle appieno. Il supporto è ottimo. ...

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Head - IT Operations

1 mesi fa

Verificato

... Ottima soluzione per fidelizzazione, CRM e marketing via email ...

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Head - IT Operations

1 mesi fa

Verificato

... Ottima soluzione per fidelizzazione, CRM e marketing via email ...

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Head - IT Operations

1 mesi fa

Verificato

... Utilizziamo numerose funzionalità del prodotto, come la carta fedeltà Apple o Google Wallet, che è tecnologicamente avanzata e più facile da portare con sé per i nostri ospiti. Utilizziamo numerosi filtri in CRM per inviare contenuti via email al pubblico giusto. Questo ci aiuta a evitare email d ...

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Head - IT Operations

1 mesi fa

Verificato

... Utilizziamo numerose funzionalità del prodotto, come la carta fedeltà Apple o Google Wallet, che è tecnologicamente avanzata e più facile da portare con sé per i nostri ospiti. Utilizziamo numerosi filtri in CRM per inviare contenuti via email al pubbl ...

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Head - IT Operations

1 mesi fa

Verificato

... Utilizziamo n ...

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Head - IT Operations

1 mesi fa

Verificato

... Utilizziamo n ...

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CEO

1 mesi fa

Verificato

... Dailypoint è un software che consente il marketing personalizzato e un profilo completo degli ospiti. A mio parere, solo con dailypoint è possibile riconoscere il "valore" di un ospite e raggruppare tutte le informazioni in un unico sistema per un ulter ...

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CEO

1 mesi fa

Verificato

... Molto più di un semplice CRM ...

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CEO

1 mesi fa

Verificato

... Dailypoint è un software che consente il marketing personalizzato e un profilo completo degli ospiti. A mio parere, solo con dailypoint è possibile riconoscere il "valore" di un ospite e raggruppare tutte le informazioni in un unico sistema per un ulteriore utilizzo. Le possibilità sono pressoché infinite e molte interfacce e partner possono essere facilmente ...

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CEO

1 mesi fa

Verificato

... Dailypoint è un software che consente il marketing personalizzato e un profilo completo degli ospiti. A mio parere, solo con dailypoint è possibile riconoscere il "valore" di un ospite e raggruppare tutte le informazioni in un unico sistema per un ulteriore utilizzo. Le possibilità sono pressoché infinite e molte interfacce e partner possono essere facilmente collegati tramite ...

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Management

30 giorni fa

Verificato

... L'impostazione delle ...

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Management

30 giorni fa

Verificato

... Dailypoint è una soluzione eccezionale per gestire le relazioni con i clienti con precisione ed efficienza. La centralizzazione dei dati, il data washing e l'arricchimento dei dati dei profili consentono campagne di marketing personalizzate. I livelli di fedeltà vengono generat ...

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E-Commerce Manager

30 giorni fa

Verificato

... Un sistema CRM molto stabile e valido ...

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E-Commerce Manager

30 giorni fa

Verificato

... La qualità dei dati e le opzioni che hai con Dailypoint non si trovano in nessun altro sistema CRM sul mercato. È facile creare campagne e anche le opzioni per l'invio di e-mail sono varie. Siamo molto soddis ...

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Marketing

27 giorni fa

Verificato

... La combinazione di reporting di business intelligence da un lato e comunicazione completa con gli ospiti dall'altro è molto utile. ...

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Marketing Manager

27 giorni fa

Verificato

... Il programma offre molte possibilità di utilizzare i dati raccolti e di avvicinarsi all'ospite individualmente. Porta un grande valore aggiunto per arricchire gli interessi di un ospite ...

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Junior CRM Manager

27 giorni fa

Verificato

... Sebbene Dailypoint sia generalmente molto chiaro, ci sono ancora punti in cui la piattaforma non è sempre completamente intuitiva o facile da capire. Ad esempio, la complessità di alcune funzioni: sebbene molte informazioni siano consolidate centralmente, inizialmente può essere difficile per gli utenti che sono nuovi al ...

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Junior CRM Manager

27 giorni fa

Verificato

... Ciò che mi piace davvero di Dailypoint è che è molto chiaro e puoi raccogliere molte informazioni sull'ospite. Puoi raccogliere tutte le informazioni importanti nel profilo dell'ospite. Dailypoint si caratterizza soprattutto per la sua interfaccia utente chiara e la presentazione strutturata delle informazioni dell'ospite. Ciò significa che gli utenti ottengono rapidamente una panoramica di tutti i dati ...

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Junior CRM Manager

27 giorni fa

Verificato

... Sebbene Dailypoint sia generalmente molto chiaro, ci sono ancora punti in cui la piattaforma non è sempre completamente intuitiva o facile da capire. Ad esempio, la complessità di alcune funzioni: sebbene molte informazioni siano conso ...

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Junior CRM Manager

27 giorni fa

Verificato

... Sebbene Dailypoint sia generalmente molto chiaro, ci sono ancora punti in cui la piattaforma non è sempre completamente intuitiva o facile da capire. Ad esempio, la complessità di alcune funzioni: sebbene molte informazioni siano consolidate centralmente, inizialmente può essere difficile per gli utenti che sono nuovi al sistema orientarsi nei livelli più profondi dell'analisi dei d ...

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Junior CRM Manager

27 giorni fa

Verificato

... Sebbene Dailypoint sia generalmente molto chiaro, ci sono ancora punti in cui la piattaforma non è sempre completamente intuitiva o facile da capire. Ad esempio, la complessità di a ...

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Junior CRM Manager

27 giorni fa

Verificato

... Sebbene Dailypoint sia generalmente molto chiaro, ci sono ancora punti in cui la piattaforma non è sempre completamente intuitiva o facile da capire. Ad esempio, la complessità di alcune funzioni: sebbene molte informazioni siano consolidate centralmente, inizialmente può essere difficile per gli utenti che sono nuovi al sistema orientarsi nei livelli più profondi dell'analisi dei dati o della segmentazione. Alcuni filtri o strumenti di analisi non sono chiari a prima vista, il che significa che le informazioni desiderate non possono essere trovate direttamente. Terminologia incoerente: a volte vengono utilizzati nomi o termini tecnici di ...

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Junior CRM Manager

27 giorni fa

Verificato

... Sebbene Dailypoint sia generalmente molto chiaro, ci sono ancora punti in cui la piattaforma non è sempre completamente intuitiva o facile da capire. Ad esempio, la comple ...

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Junior CRM Manager

27 giorni fa

Verificato

... Sebbene Dailypoint sia generalmente molto chiaro, ci sono ancora punti in cui la piattaforma non è sempre completamente intuitiva o facile da capire. Ad esempio, la complessità di alcune funzioni: sebbene molte informazioni siano consolidate centralmente, inizialmente può essere difficile per gli utenti che sono nuovi al sistema orientarsi nei livelli più profondi dell'analisi dei dati o della segme ...

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Business Applications Manager

20 giorni fa

Verificato

... Come ogni altra piattaforma che si basa molto sulle automazioni, i guasti sono attesi e Dailypoint non fa eccezione. Credo ancora che la piattaforma farebbe meglio con l'introduzione di un si ...

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Business Applications Manager

20 giorni fa

Verificato

... Come ogni altra piattaforma che si basa molto sulle automazioni, i guasti sono attesi e Dailypoint non fa eccezione. Credo ancora che la piattaforma farebbe meglio con l'introduzione di un sistem ...

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Business Applications Manager

20 giorni fa

Verificato

... Raggiungibilità: il motore #DataLaundry ci ha aiutato a eseguire analisi sui dati ricavati dai vari connettori integrati e a definire offerte di campagne mirate in base alle preferenze e ai ...

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Business Applications Manager

20 giorni fa

Verificato

... Raggiungibilità: il motore #DataLaundry ci ha aiutato a eseguire analisi sui dati ricavati dai vari connettori integrati e a definire ...

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Business Applications Manager

20 giorni fa

Verificato

... Raggiungibilità: il motore #DataLaundry ci ha aiutato a eseguire analisi sui dati ricavati dai vari connettori integrati e a definire offerte d ...

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Business Applications Manager

20 giorni fa

Verificato

... Raggiungibilità: il motore #DataLaundry ci ha aiutato a eseguire analisi sui dati ricavati dai vari connettori integrati e a definire offerte di campagne ...

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Business Applications Manager

20 giorni fa

Verificato

... Raggiungibilità: il motore #DataLaun ...

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Interfaccia utente

Funzionale

Hoteliers often note that Dailypoint's user interface presents several challenges. Many users find the navigation cumbersome, as certain functionalities require too many clicks and make the overall experience less intuitive than expected from a modern CRM. The design feels outdated, which detracts from the ease of use. While the platform does consolidate a lot of information effectively, users commonly report that the interface is not immediately clear or intuitive, necessitating additional training or exploration to fully understand and utilize its features. Improvements in both the clarity of information presentation and interface modernity could significantly enhance user experience.

Front Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... A volte il sistema non è accessibile, può essere fastidioso quando ne hai bisogno urgentemente, ma penso che sia più un problema anche con il nostro sistema PMS. ...

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Hotel Manager

30 giorni fa

Verificato

... Dailypoint sviluppa sempre nuove offerte e fornisce le ultime soluzioni IT del settore alberghiero e il back-end è intuitivo per l'utente finale. ...

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Hotel Manager

30 giorni fa

Verificato

... Dailypoint sviluppa sempre nuove offerte e fornisce le ultime soluzioni IT del settore alberghiero e il back-end è intuitivo per l'utente finale. ...

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Dircetor of Sales & Marketing

2 mesi fa

Verificato

... L'unica cosa che vorrei è sapere ...

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Assistant Marketing & Events

2 mesi fa

Verificato

... Il tempo di installazione è molto intenso e le risorse devono essere create internamente. Altrimenti non puoi beneficiare dei numerosi vantaggi del sistema. ...

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General Manager

3 mesi fa

Verificato

... C'è ancora spazio per miglioramenti nell'area del design. Se il modulo di registrazione viene utilizzato nella comunicazione prima del soggiorno, lo strumento purtroppo non è molto ...

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General Manager

3 mesi fa

Verificato

... C'è ancora spazio per miglioramenti nell'area del design. Se il modul ...

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General Manager

3 mesi fa

Verificato

... C'è ancora spazio per miglioramenti nell'area del design. Se il modulo di registrazione viene utilizzato nella comunicazione prima del soggiorno, lo strumento purtroppo non è molto ...

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General Manager

3 mesi fa

Verificato

... C'è ancora spazio per miglioramenti nell'area del design. Se il modulo di registrazione viene utilizzato nella comunicazione prima del soggiorno, lo strumento purtroppo non è molto ...

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Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Le interfacce bidirezionali al PMS dovrebbero abilitarne di più. I questionari non sono più così flessibili nei contenuti e nel design. Mi piacerebbe anche vedere i manuali d ...

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Geschäftsleitung

30 giorni fa

Verificato

... Solo il processo di onboarding è stato un po' difficile per noi, perché molto dov ...

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Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Le interfacce bidirezionali al PMS dovrebbero abilitarne di più. I questionari non sono più così flessibili nei contenuti e nel design. Mi piacerebbe anche vedere i manuali d ...

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Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Le interfacce bidirezionali al PMS dovrebbero abilitarne di più. I questionari non sono più così flessibili nei contenuti e nel design. Mi ...

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Revenue Manager

1 mesi fa

Verificato

... All'inizio della fase d ...

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In charge of CRM and digital marketing

30 giorni fa

Verificato

... I rapporti sulle campagne dovrebbero essere migliorati. A volte riscontriamo incongruenze nei risultati. Molto spesso abbiamo problemi di connettività con il nostro ...

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In charge of CRM and digital marketing

30 giorni fa

Verificato

... Assistenza clienti, formato HTML per le e-mail (un buon modo per personalizzare le e-mail), accesso a un manuale/webinar. Dailypoint è un software completo con molte funzionalità. ...

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In charge of CRM and digital marketing

30 giorni fa

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... Assistenza clienti, formato HTML per le e-mail (un buon modo per personalizzare le e-mail), accesso a un manuale/webinar. Dailypoint è un software completo con molte funzionalità. ...

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Manager Assistant

3 mesi fa

Verificato

... Interattività con gli ospiti: creare la possibilità di avere interazioni dirette in cui dobbiamo rispondere su scenari specifici per un ospite, che poi creano un'esperienza molto più ampia e personalizzata per l'ospite. Questo può e ...

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Manager Assistant

3 mesi fa

Verificato

... Adoro il fatto che ti connette in modo diretto ai tuoi ospiti. È un ottimo modo per creare un ambiente familiare e accogliente. ...

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Hotelmanager

3 mesi fa

Verificato

... Lo strumento: newsletter. Progetta, modifica e invia una newsletter se è necessaria in un momento specifico e porta a prenotazioni. La struttura dello strumento di facile comprensione. ...

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Hotelmanager

3 mesi fa

Verificato

... Lo strumento: newsletter. Progetta, modifica e invia una newsletter se è necessaria in un momento specifico e porta a prenotazioni. La struttura dello strumento di facile comprensione. ...

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Head of Sales

30 giorni fa

Verificato

... Scadenze e compiti chiari in un programma realistico aiutano ad avvicinarsi passo dopo passo all'obiettivo finale. La curva di apprendimento è lenta ma dettagliata. ...

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Head of Sales

30 giorni fa

Verificato

... Non ho ancora imparato tutti i dettagli, ma mi manca l'opzione tedesca "DU" per la comunicazione con i nostri ospiti. ...

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Head of Sales

30 giorni fa

Verificato

... Scadenze e compiti chiari in un programma realistico aiutano ad avvicinarsi passo dopo passo all'obiettivo finale. La curva di apprendimento è lenta ma dettagliata. ...

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Head of Sales

30 giorni fa

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... Non ho ancora imparato tutti i dettagli, ma mi manca l'opzione tedesca "DU" per la comunicazione con i nostri ospiti. ...

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Vermarktung / Verkauf

3 mesi fa

Verificato

... L'interfaccia utente non è sempre intuitiva. L'interfaccia del nostro PMS non funziona sempre correttamente. Alcune funzioni non sono ancora completamente sviluppate. ...

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Head of Reservations

12 mesi fa

Verificato

... L'interfaccia utente non è sempre amichevole per le persone non IT, soprattutto quando si inseriscono manualmente nuovi dati o quando si verifica un prob ...

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CIS Manager

2 mesi fa

Verificato

... Sebbene si integri con diversi strumenti, alcuni utenti hanno segnalato difficoltà con specifiche applicazioni di terze parti. Ha una personalizzazione limitata per i campi dati e ci sono restrizioni sulla creazione di nuovi campi dati o sulla modifica di quelli esistenti, il che può limitare il modo in cui le aziende adattano il sistema alle loro esigenze specifiche. Gli u ...

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Director of Centralized IT Services

2 mesi fa

Verificato

... L'interfaccia UX/UI per l'utente amministratore può essere migliorata, c'è margine per farlo. Altrimenti, vorrei che il partner avesse più risorse per realizzare progetti di ...

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Director of Centralized IT Services

2 mesi fa

Verificato

... L'interfaccia UX/UI per l'utente amministratore può essere migliorata, c'è margine per farlo. Altrimenti, vorrei che il partner avesse più risorse per realizzare progetti di ...

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Responsable Marketing

2 mesi fa

Verificato

... Infinite possibilità di adattamento alle diverse attività dell'hotel Il nostro account manager è molto reattivo ed efficiente nel trovare soluzioni per noi ...

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Operations Support Manager

2 mesi fa

Verificato

... DailyPoint è un sistema che concentra tutte le informazioni e può essere utilizzato da molti team per scopi diversi (prenotazioni, team di front office, marketing, team di HK, direzione). ...

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Sales and Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... Sistema di posta elettronica facile da usare. Un'introduzione molto amichevole e personale alla nostra nuova account manager, Caroline Maninger. Grazie per questo! ...

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Marketing Manager

1 mesi fa

Verificato

... Combinazione ottimale di fa ...

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CEO

1 mesi fa

Verificato

... Il sistema è in continuo sviluppo e miglioramento. Le innovazioni sono spesso incluse nel prezzo. Il supporto è ottimo e molto veloce. Devi solo essere consapevole che stai usando una Ferrari tra i ...

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CEO

1 mesi fa

Verificato

... Il sistema è in continuo sviluppo e miglioramento. Le innovazioni sono spesso incluse nel prezzo. Il supporto è ottimo e molto veloce. Devi solo essere consapevole che stai usando una Ferrari tra i CMS e quindi devi accumulare il know-how nece ...

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Management

30 giorni fa

Verificato

... Dailypoint è una soluzione eccezionale per gestire le relazioni con i clienti con precisione ed efficienza. La centralizzazione dei dati, il data washing e l'arricchimento dei dati dei profili consentono campagne di marketing personalizzate. I livelli di fedeltà vengo ...

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Management

30 giorni fa

Verificato

... L'impostazione delle funzionalità e delle caratteristiche aggiunte costantemente r ...

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E-Commerce Manager

30 giorni fa

Verificato

... Al momento non ho suggerimenti per migliorare, perché siamo molto soddisfatti. L'unica cosa che forse si può dire qui è che Dailypoint è molto completo e p ...

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Head of Digitalization & IT

27 giorni fa

Verificato

... La capacità di Dailypoint di segmentare gli ...

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Head of Digitalization & IT

27 giorni fa

Verificato

... La capacità di Dailypoint di segmentare gli ospiti e creare campagne di marketing m ...

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Head of Digitalization & IT

27 giorni fa

Verificato

... Sebbene Dailypoint offra un solido set di funzionalità, la sua interfaccia utente sembra obsoleta e non intuitiva come ci si aspetterebbe da una moderna soluzione CRM. Alcune funzionalità ...

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Head of Digitalization & IT

27 giorni fa

Verificato

... La capacità di Dailypoint di segmentare gli ospiti e creare campagne di marketing mirate ha aumentato l'efficienza delle nostre strategie di comunicazione. La piattaforma dati centralizzata ci ...

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Head of Digitalization & IT

27 giorni fa

Verificato

... Sebbene Dailypoint offra un solido set di funzio ...

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Head of Digitalization & IT

27 giorni fa

Verificato

... Sebbene Dailypoint offra un solido set di funzionalità, la sua interfaccia utente ...

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Head of Digitalization & IT

27 giorni fa

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... Sebbene Dailypoint offra un solido set di funzionalità, la sua interfaccia utente sembra obsoleta e non intuitiva come ci si aspetterebbe da una moderna soluzione CRM. Alcune funz ...

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Head of Digitalization & IT

27 giorni fa

Verificato

... Sebbene Dailypoint offra un solido set di funzionalità, la sua interfaccia utente sembra obsoleta e non intuitiva come ci si aspetterebbe da una moderna soluzione CRM. Alcune funzionalità richiedono troppi clic per accedervi e la navigazione complessiva può risultare a volte macchinosa. Inoltre, alcune funzionalità se ...

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Head of Digitalization & IT

27 giorni fa

Verificato

... Sebbene Dailypoint offra un solido set di funzionalità, la sua interfaccia utente sembra obsoleta e non intuitiva come ci si aspetterebbe da una moderna soluzione CRM. Alcune funzionalità richiedono troppi clic per accedervi e la navigazione complessiva può risultare a volte macchinosa. Inoltre, alcune funzionalità sembrano aver bisogno di essere modernizzate per allinearsi a ...

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Head of Digitalization & IT

27 giorni fa

Verificato

... Sebbene Dailypoint offra un solido set di funzionalità, la sua interfacci ...

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Head of Digitalization & IT

27 giorni fa

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... Sebbene Dailypoint offra un solido set di funzionalità, la sua interfaccia utente sembra o ...

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27 giorni fa

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... Sebbene Dailypoint offra un solido set di funzionalità, la sua interfaccia utente sembra obsoleta e non intuitiva come ci si aspetterebbe da una moderna soluzione CRM. Alcune funzionalità richiedono troppi clic per accedervi e la navigazione compless ...

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27 giorni fa

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... Sebbene Dailypoint offra un solido set di funzionalità, la sua interfaccia utente sembra obsoleta e non intuitiva come ci si aspetterebbe da una moderna soluzione CRM. Alcune funzionalità richiedono troppi clic per accedervi e la navigazione complessiva può risultare a volte macchinosa. Inoltre, alcune funzionalità sembrano aver bisogno di ...

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27 giorni fa

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... Sebbene Dailypoint offra un solido set di funzionalità, la sua interfaccia utente sembra obsoleta e non intuitiva come ci si aspetterebbe da una moderna soluzione CRM. Alcune funzionalità richiedono troppi clic per accedervi e la navigazione complessiva può risultare a volte macchinosa. Inoltre, alcune ...

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Marketing Manager

27 giorni fa

Verificato

... Programma esteso ...

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Marketing Manager

27 giorni fa

Verificato

... L'usabilità dovrebbe essere più semplice. Non è un programma autoesplicativo. Le istruzioni sono molto rudimentali e potrebbero quindi essere più dettagliate. ...

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Marketing Manager

27 giorni fa

Verificato

... L'usabilità dovrebbe essere più semplice. Non è un programma autoesplicativo. Le istruzioni sono molto rudimentali e potrebbero quindi essere più dettagliate. ...

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Junior CRM Manager

27 giorni fa

Verificato

... Ciò che mi piace davvero di Dailypoint è che è molto chia ...

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Junior CRM Manager

27 giorni fa

Verificato

... Sebbene Dailypoint sia generalmente molto chiaro, ci sono ancora punti in cui la piattaforma ...

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Junior CRM Manager

27 giorni fa

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... Sebbene Dailypoint sia generalmente molto chiaro, ci sono ancora punti in cui la piattaforma non è sempre completamente intuitiva o facile da capire. Ad esempio, la complessità di alcune funzioni: sebbene molte informazioni siano consolidate centralmente, inizialmen ...

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Powered by AI

Gli albergatori menzionano più frequentemente

User Interface and Usability
Proactive Support and Partner Integration
Onboarding and Setup
CRM and Loyalty Program
Campaign and Newsletter Management
Data Centralization and Enrichment
Targeted Marketing Campaigns
AI and Automation

I partner menzionano più frequentemente

Centralized Guest Data
Integration Capabilities
Data Cleansing
Loyalty Module
Scalability and Modularity
AI Utilization
Negative - Refresh Options
Negative - Membership Management

Popolarità per Segmento

Dimensione

96 | Grande (75-199 camera)

65 | Medio (25-74 camera)

8 | Piccolo (10-24 camera)

34 | X-Grande (200+ camera)

3 | X-Piccolo (1-9 camera)

Paese

89 | Germany

43 | Switzerland

28 | Austria

19 | France

5 | Maldives

4 | Cyprus

3 | Iraq

2 | Belgium

2 | Bahrain

2 | United Arab Emirates

1 | United States of America

1 | Greece

1 | Saudi Arabia

1 | Portugal

1 | Hungary

1 | Oman

1 | Thailand

1 | Egypt

1 | Sweden

Tipo

51 | Bed & Breakfast e Locanda

78 | Boutique

42 | Brand

5 | Casinò

44 | Centro città

55 | Aeroporto/Conferenza

11 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

14 | Ostello

30 | Servizio e budget limitati

116 | Lusso

1 | Motel

81 | Resort

1 | Parchi e campeggi per camper

8 | Case vacanze e ville

Regione

1 | Nord America

189 | Europa

8 | Asia Pacifico

8 | Medio Oriente

Categoria

193 | CRM alberghiero e marketing via e-mail

69 | Programmi fedeltà per indipendenti

Che cos'è dailypoint™?

Fondata nel 2005 | Quartier generale a München (Germany) | 45 dipendenti
dailypoint™ 360° – Central Data Management è una piattaforma completa di Data Management e CRM su misura per il settore alberghiero. Centralizza i dati degli ospiti da più fonti in un profilo unificato, sfruttando l'intelligenza artificiale per elaborare queste informazioni attraverso 350 passaggi dettagliati per creare un Golden Record, un profilo affidabile e completo degli ospiti. La piattaforma si integra perfettamente con i sistemi di gestione delle proprietà alberghiere (PMS) e altre applicazioni, facilitando le operazioni automatizzate e migliorando le esperienze degli ospiti. Le funzionalità preziose includono analisi approfondite, strumenti di marketing personalizzati e segmentazione efficace, che aumentano collettivamente i ricavi e l'efficienza operativa. Le sue funzionalità avanzate di pulizia dei dati garantiscono dati di alta qualità, mentre l'API aperta consente una connettività senza soluzione di continuità con vari sistemi, assicurando un'integrità dei dati senza pari. Con moduli come Data Laundry, Campaign Manager e Privacy Dashboard per la conformità al GDPR, dailypoint™ offre soluzioni solide per il marketing basato sui dati, il miglioramento della fedeltà degli ospiti e l'eccellenza operativa, rendendolo uno strumento essenziale per le moderne aziende alberghiere che mirano a migliorare la soddisfazione degli ospiti e semplificare le operazioni.

Capacità

Migrazione dei dati

tutti i moduli: una panoramica

Responsabile delle prenotazioni

Profilo ospite centrale

Gestione della reputazione online

Caratteristiche

Automazione del marketing

4/5 features

Costruttore di modelli

4/5 features

Profili degli ospiti

4/5 features

Segmentazione

4/5 features

Privacy e conformità

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Lavanderia dei dati

CRM alberghiero e marketing via e-mail
Dailypoint Data Laundry consolida e pulisce i dati in 350 passaggi per creare un profilo ospite centrale utilizzato per tutti i sistemi integrati.

INCLUSO

Pannello di controllo della privacy

CRM alberghiero e marketing via e-mail
Con la Privacy Dashboard centrale integrata puoi gestire tutti i processi GDPR tecnicamente rilevanti, come le richieste di cancellazione.

INCLUSO

Gestore della campagna dailypoint

CRM alberghiero e marketing via e-mail
Invia alle persone giuste le informazioni giuste al momento giusto. Dalle newsletter ai messaggi di testo, messaggi push, offerte, conferme di prenotazione o qualsiasi automazione come messaggi pre e post soggiorno, gestisci tutto in un unico sistema.

INCLUSO

Voucher System

CRM alberghiero e marketing via e-mail
A great tool for your cross and upselling and to enhance your direct booking strategy.

INCLUSO

dailypoint Gestione della reputazione online

Sondaggi e feedback degli ospiti
Il sistema di questionari dailypoint™ combina uno strumento di gestione della reputazione online (ORM) con un generatore di moduli professionale. Reattivo e adattabile. Scambio di dati con TripAdvisor, HolidayCheck o Google

INCLUSO

dailypoint Basic Sales

Software di gestione alberghiera
Basic Sales offers: intelligent Sales & Account Management, communication tracking, task & activity management and more.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Gestore prenotazioni dailypoint

CRM alberghiero e marketing via e-mail
Un sistema che assiste gli hotel durante l'intero processo di richiesta e prenotazione. Rende la corrispondenza degli ospiti molto più attraente.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Migrazione dei dati

Software di gestione alberghiera
Se desideri passare a un PMS diverso, dailypoint™ non solo può pulire i dati degli ospiti esistenti, ma anche trasferire i tuoi dati al nuovo PMS, inclusi i dati degli ospiti e le prenotazioni.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su dailypoint™

4.3
Molto bene
Facilità d’uso
4.2/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
4.2/5
Implementazione
4.3/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, dailypoint™ 360° – Central Data Management è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria CRM alberghiero e marketing via e-mail (su 64) e il #61 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

dailypoint™ ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
97 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Prezzi di dailypoint™

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Dailypoint™ Media Dailypoint™

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No matching results

7

Storie di Successo

2

Riferimenti

48

Clienti in primo piano

Altro Prodotti di dailypoint™

https://ucarecdn.com/41d52a23-78ab-450a-add3-1978ac9ba70d/
https://ucarecdn.com/8797b5d0-0c01-48b5-bc9f-b5241639c1b9/

Recensioni su dailypoint™

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
129
Molto bene
39
Media
37
Povero
1
Terribile
2

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (3)
  • Piccolo (8)
  • Medio (65)
  • Grande (96)
  • X-Grande (34)

Paese

  • Germany
    Germany
    (89)
  • Switzerland
    Switzerland
    (43)
  • Austria
    Austria
    (28)
  • France
    France
    (19)
  • Maldives
    Maldives
    (5)
  • Cyprus
    Cyprus
    (4)
  • Iraq
    Iraq
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Bahrain
    Bahrain
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • United States of America
    United States of America
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (1)
  • Europa
    Europa
    (189)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (8)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (8)

Gli albergatori dicono

Hoteliers like Dailypoint for its comprehensive data centralization and enrichment features, which enable tailored marketing campaigns and improved guest engagement. The ability to create targeted marketing campaigns and manage loyalty programs through its centralized guest profiles helps hotels increase revenue and guest satisfaction. However, some users find the interface outdated and the onboarding process can be cumbersome, indicating areas for potential improvement in user experience and setup time.

AI-generated from the text of customer reviews

User Interface and Usability
Proactive Support and Partner Integration
Onboarding and Setup
CRM and Loyalty Program
Campaign and Newsletter Management
Data Centralization and Enrichment
Targeted Marketing Campaigns
AI and Automation
10

Dailypoint CRM - Una solida piattaforma CRM

Business Applications Manager da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Baghdad (Iraq)

Verificato
20 giorni fa
Raggiungibilità: il motore #DataLaundry ci ha aiutato a eseguire analisi sui dati ricavati dai vari connettori integrati e a definire offerte di campagne mirate in base alle preferenze e ai comportamenti dei nostri ospiti.
Country Iraq
Business Applications Manager
Hotel molto grande
9

Ottimo strumento e ottimo supporto

Project & Application Specialist da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Zurich (Switzerland)

Verificato
27 giorni fa
L'account manager e il supporto sono molto buoni. Facile creazione di gruppi target e invio di newsletter. Il booking manager semplifica il lavoro del team di prenotazione.
Country Switzerland
Project & Application Specialist
Hotel grande
8

Molto bene!

Junior CRM Manager da 10 to 24 camera Hotel di marca in Seebad Ahlbeck (Germany)

Verificato
27 giorni fa
Ciò che mi piace davvero di Dailypoint è che è molto chiaro e puoi raccogliere molte informazioni sull'ospite. Puoi raccogliere tutte le informazioni importanti nel profilo dell'ospite. Dailypoint si caratterizza soprattutto per la sua interfaccia utente chiara e la presentazione strutturata delle informazioni dell'ospite. Ciò significa che...
Country Germany
Junior CRM Manager
Hotel piccolo
10

Il team DP è stato estremamente utile fin dall'inizio della nostra collaborazione, molto reattivo e proattivo!

Guest Service Director da 100 to 199 camera Hotel di marca in Paris (France)

Verificato
27 giorni fa
Vogliono aiutarci sempre di più e migliorare il nostro utilizzo di tutte le possibilità del loro sistema:))) Strumenti molto intuitivi
Country France
Guest Service Director
Hotel grande
9

Programma esteso

Marketing Manager da 100 to 199 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Langen (Germany)

Verificato
27 giorni fa
Il programma offre molte possibilità di utilizzare i dati raccolti e di avvicinarsi all'ospite individualmente. Porta un grande valore aggiunto per arricchire gli interessi di un ospite attraverso il suo comportamento.
Country Germany
Marketing Manager
Hotel grande
10

Buono strumento

Marketing da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Karlsruhe (Germany)

Verificato
27 giorni fa
La combinazione di reporting di business intelligence da un lato e comunicazione completa con gli ospiti dall'altro è molto utile.
Country Germany
Marketing
Hotel molto grande
7

Solido CRM e programma fedeltà

Head of Digitalization & IT da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Graz (Austria)

Verificato
27 giorni fa
La capacità di Dailypoint di segmentare gli ospiti e creare campagne di marketing mirate ha aumentato l'efficienza delle nostre strategie di comunicazione. La piattaforma dati centralizzata ci consente di consolidare efficacemente le informazioni sugli ospiti, fornendo un'unica fonte di verità per i nostri team. La fidelizzazione è implemen...
Country Austria
Head of Digitalization & IT
Hotel medio
9

Ottima prima impressione, ottima implementazione

Director of Sales & Marketing da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Kreisfreie Stadt Köln (Germany)

Verificato
27 giorni fa
Siamo a metà del nostro processo di implementazione e devo dire che sono rimasto molto colpito dal modo professionale e tempestivo di Dailypoint. Non siamo lasciati soli e Nicole è con noi fino in fondo. Si spera che il supporto continui una volta che Dailypoint sarà attivo e funzionante.
Country Germany
Director of Sales & Marketing
Hotel grande
Linda from dailypoint™ replied
Hi and thank you for your nice words! Indeed we think Nicole and all of our setup team are treasures as well. Once you are up and running completely, our Account Management team will be your first point of contact - and they are great too! Thank you for signing up for dailypoint, we will do our very best to keep you and your team happy. Kind regards, Linda - COO @ dailypoint
10

Servizio clienti squisito

Operations Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Lake Placid (United States of America)

Verificato
29 giorni fa
Il team di DailyPoint si è piegato all'indietro per soddisfare tutte le esigenze specifiche della nostra attività. Come hotel indipendente, abbiamo bisogno di strumenti digitali che ci consentano di competere agilmente con la scala dei marchi più grandi. DailyPoint ci ha aiutato a sfruttare le informazioni sui nostri ospiti in modo tale da...
Country United States of America
Operations Manager
Hotel grande
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Un sistema CRM molto stabile e valido

E-Commerce Manager da 75-99 camera Hotel boutique in Hamburg (Germany)

Verificato
30 giorni fa
La qualità dei dati e le opzioni che hai con Dailypoint non si trovano in nessun altro sistema CRM sul mercato. È facile creare campagne e anche le opzioni per l'invio di e-mail sono varie. Siamo molto soddisfatti delle funzioni di Dailypoint e siamo molto lieti che Dailypoint si evolva costantemente e rilasci nuove funzionalità.
Country Germany
E-Commerce Manager
Hotel grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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I partner dicono

Industry experts recommend Dailypoint for its robust AI-based data centralization and cleansing capabilities, extensive integration options, and unique features like the flexible loyalty module and comprehensive guest profiles. Dailypoint's advanced data laundry system ensures high data quality, and its open API allows seamless connections with various systems, creating unmatched data integrity and providing holistic guest insights essential for personalized marketing and enhanced guest experiences.

AI-generated from the text of customer reviews

Centralized Guest Data
Integration Capabilities
Data Cleansing
Loyalty Module
Scalability and Modularity
AI Utilization
Negative - Refresh Options
Negative - Membership Management
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

- Analisi delle cifre chiave e derivazione di raccomandazioni per azioni basate su un profilo centrale degli ospiti - Pianificazione associata di azioni, misure e campagne basate sui dati per attivare e mantenere i nostri ospiti

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

- Riconoscimento automatico degli interessi e profilazione dinamica degli interessi - Interfaccia bidirezionale - Profilo centrale degli ospiti tramite un gran numero di integrazioni e interfacce - Coordinamento regolare con la gestione degli account chiave

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Fissa un appuntamento con il team di vendita e installazione. Sono ottimi partner per sviluppare un piano di implementazione con fasi globali e le singole misure in esso contenute, nonché per garantire la necessaria documentazione di progetto.

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Matthieu Dutter Vice President Product @ D-EDGE
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Moritz von Petersdorff-Campen Founder @ SuitePad GmbH
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Marius Donhauser CEO & Founder @ hotelkit
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Benjamin Devisme Co founder @ Quicktext
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Claire Phua Product and Operations Lead @ Fetch Feedback
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Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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Sina Niedermaier Co-Founder @ Hotellistat GmbH
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Sophia-Maria Anker Sales Manager @ hotelkit GmbH
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Philipp Ingenillem Shareholder & CSO @ Online Birds GmbH
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Roger El Khoury CEO @ NEORCHA
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Beste YILMAZ Solution Manager @ PROTEL AS
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Julia Schroeder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
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Maureen Traeger Partner Success Manager @ straiv GmbH
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Michael Lemke Sales & Marketing Hospitality Consultant @ Diribrand
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Werner Meyer VP Partnerships @ Busy Rooms
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Thomas Hiley Chief Product Officer @ D-EDGE
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Pascal Schubert VP Business Dev Europe & N. America @ D-EDGE
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Jessica Samson Onboarding CDM Team Leader @ D-Edge Hospitality Solutions
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Maria Santoro Partner Manager @ SIHOT
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Ylenia Scavezzon Sales Manager @ D-EDGE
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Swann Couston Dit Renne Business Developer @ D-EDGE
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Norman Weyer Account Manager @ D-Edge
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Günther Pöllabauer Managing Director @ TAC | The Assistant Company
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dailypoint™ ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

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