Operations
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RICERCHE POPOLARI
Miglior Property Management Systems del 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Miglior Staff Collaboration Tools del 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Miglior Hotel Accounting Software del 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APP IN EVIDENZA
Revenue Management
Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
Miglior Revenue Management Systems del 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Miglior Channel Managers del 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Miglior Business Intelligence del 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
APP IN EVIDENZA
Marketing
Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
Miglior Hotel CRM & Email Marketing del 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Miglior Booking Engine del 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Miglior Hotel Metasearch Management Software del 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
APP IN EVIDENZA
Guest Experience
Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
Miglior Hotel Guest Apps del 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Miglior Contactless Check-in del 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Miglior Guest Messaging Software del 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APP IN EVIDENZA
dailypoint™ 360° – Central Data Management
4.3 (193 RECENSIONI)
Punteggio HT
97 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Moritz, Clement, Maria + 24 more experts recommend dailypoint™
Leggi Consiglidailypoint™ 360° – Central Data Management
Classificato 3 (su 64) in CRM alberghiero e marketing via e-mail
Finalista 2025
HotelTechAwards
Gli albergatori hanno votato dailypoint™ come il #3 CRM alberghiero e marketing via e-mail fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worlddailypoint™ - l'unico #realCRM. dailypoint™ è la principale piattaforma di gestione dei dati e CRM per singoli hotel e gruppi di hotel.
88% raccomandato da 147 hotel
Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World e altri 144
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di dailypoint™ per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Hoteliers like Dailypoint for its comprehensive data centralization and enrichment features, which enable tailored marketing campaigns and improved guest engagement. The ability to create targeted marketing campaigns and manage loyalty programs through its centralized guest profiles helps hotels increase revenue and guest satisfaction. However, some users find the interface outdated and the onboarding process can be cumbersome, indicating areas for potential improvement in user experience and setup time.
Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World e altri 144
Leggi le loro recensioniI partner dicono
Industry experts recommend Dailypoint for its robust AI-based data centralization and cleansing capabilities, extensive integration options, and unique features like the flexible loyalty module and comprehensive guest profiles. Dailypoint's advanced data laundry system ensures high data quality, and its open API allows seamless connections with various systems, creating unmatched data integrity and providing holistic guest insights essential for personalized marketing and enhanced guest experiences.
Moritz, Clement, Maria and 24 others
Leggi le loro raccomandazioniSupporto
Sostenitivo
Hoteliers often find Dailypoint's customer support efficient and professional, particularly highlighting their quick resolution of issues and knowledgeable assistance. While initial misunderstandings can occur due to technical language, the overall support experience is positive, with timely help during implementation and continuous guidance. The onboarding process has seen improvements, addressing previous challenges of insufficient explanations. Users appreciate the availability of support through different channels, along with helpful resources like manuals and webinars.
Front Office Manager
3 mesi fa
Verificato
... Il team di supporto e davvero reattivo e fa del suo meglio per assisterti e verificare se il tuo problema e stato risolto. ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
2 mesi fa
Verificato
... A volte abbiamo incomprensioni con il supporto a causa del linguaggio tecnico. Ma la maggior parte delle volte la risoluzione dei problemi e efficiente. ...
Visualizza la recensione completaDircetor of Sales & Marketing
3 mesi fa
Verificato
... L'Hotel CRM ci aiuta a ottenere un'ottima panoramica dei nostri ospiti. Grazie ai dati Dailypoint possiamo riconoscere il "valore" di ogni ospite e rispondere ancora meglio ai suoi desideri. L'analisi ci consente di creare una campagna individuale per tutte le diverse esigenze. Grazie all'email marketing e facile raggiungere g ...
Visualizza la recensione completaAssistant Marketing & Events
3 mesi fa
Verificato
... Il tempo di installazione e molto intenso e le risorse devono essere create internamente. Altrimenti non puoi beneficiare dei numerosi vantaggi del sistema. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
4 mesi fa
Verificato
... Dall'integrazione al supporto, il supporto e professionale e veloce. Le possibilita dello strumento sono molto diverse e coprono piu di quanto desideri. Gli strumenti di analisi dei dati e di ...
Visualizza la recensione completaMarketing
4 mesi fa
Verificato
... Adoriamo gli invii personalizzati e individuali! E anche fantastico che tu possa prenotare diversi pacchetti in base alle tue esigenze e quindi configurarli secondo i tuoi desideri e le tue esigenze! Complimenti anche alla signora Simon e alla signora Chen, c ...
Visualizza la recensione completaGeschaftsleitung
2 mesi fa
Verificato
... Solo il processo di onboarding e stato un po' difficile per noi, perche molto doveva essere creato da noi stessi senza una spiegazione sufficiente in anticipo! Per quanto ne so, questo e gia ...
Visualizza la recensione completaRevenue Manager
2 mesi fa
Verificato
... Con Dailypoint raggiungeremo i nostri obiettivi in termini di marketing personalizzato ...
Visualizza la recensione completaIn charge of CRM and digital marketing
2 mesi fa
Verificato
... Assistenza clienti, formato HTML per le e-mail (un buon modo per personalizzare le e-mail), accesso a un manuale/webinar. Dailypoint e un software completo con molte funzionalita. ...
Visualizza la recensione completaManager Assistant
4 mesi fa
Verificato
... Interattivita con gli ospiti: creare la possibilita di avere interazioni dirette in cui dobbiamo rispondere su scenari specifici per un ospite, che poi creano un'esperienza molto piu ampia e ...
Visualizza la recensione completaManaging Director
4 mesi fa
Verificato
... Ad essere sincero, sono molto soddisfatto del servizio che ricevo da dailypoint. Il nostro account manager e molto efficace e professionale da gestire. ...
Visualizza la recensione completaHotelmanager
4 mesi fa
Verificato
... Ancora piu revisioni/aggiornamenti sulla protezione dei dati in ambito pre e post soggiorno. Le leggi in questo settore cambiano molto rapidamente e possono causare problemi. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales & Marketing
2 mesi fa
Verificato
... Siamo a meta del nostro processo di implementazione e devo dire che sono rimasto molto colpito dal modo professionale e tempestivo di Dailypoint. Non siamo lasciati soli e Nicole e con noi fino in fondo. Si spera ...
Visualizza la recensione completamarketing
14 mesi fa
Verificato
... Facile da usare e coordinare all'interno del team, se impostato bene cercare e trovare membri e facile. In caso di problemi, il team DP e sempre li per aiutare ...
Visualizza la recensione completaRevenue Manager
14 mesi fa
Verificato
... The Rocket Man ti aiuta quando non sai cosa fare, ma e anche un grande aiuto per familiarizzare con nuovi argomenti. ...
Visualizza la recensione completaDirektionsassistenin
2 mesi fa
Verificato
... Per quanto riguarda il servizio odierno non c'e nulla di cui lamentarsi. Tutto viene chiarito in tempi rapidissimi e sviluppato anche se non era ancora stato pianificato. ...
Visualizza la recensione completaCRM systems
14 mesi fa
Verificato
... Penso che non ci sia molto di veramente brutto. Forse la stabilita potrebbe essere migliorata in modo che i processi funzionino in modo piu affidabile. ...
Visualizza la recensione completaSenior CRM Manager
14 mesi fa
Verificato
... CRM realizzato da esperti alberghieri per esperti alberghieri ...
Visualizza la recensione completaCIO / Prokurist
14 mesi fa
Verificato
... Sono sinceramente soddisfatto del CRM e del Modulo Fedelta di dailypoint. Un aspetto che risalta particolarmente e il loro sis ...
Visualizza la recensione completaDirector of Revenue Management
4 mesi fa
Verificato
... Abbiamo scelto DailyPoint come strumento di CRM per hotel e di email marketing e sono molto soddisfatto della varieta di soluzioni fornite dall'azienda e soprattutto del supporto e della guida ...
Visualizza la recensione completaHead of Reservations
14 mesi fa
Verificato
... L'interfaccia utente non e sempre amichevole per le persone non IT, soprattutto quando si inseriscono manualmente nuovi dati o quando si verifica un problema con gli ospiti. Un'inter ...
Visualizza la recensione completaCIS Manager
4 mesi fa
Verificato
... Di facile utilizzo e facile da navigare tra i diversi moduli, come fedelta, campagna e dati (BI). La piattaforma offre anche una documentazione ...
Visualizza la recensione completaDirector of Centralized IT Services
4 mesi fa
Verificato
... L'interfaccia UX/UI per l'utente amministratore puo essere migliorata, c'e margine per farlo. Altrimenti, vorrei che il partner avesse ...
Visualizza la recensione completaDirectrice
3 mesi fa
Verificato
... Il follow-up dei clienti fedeli dovrebbe essere enfatizzato. Soprattutto per le risposte ai commenti. ...
Visualizza la recensione completaResponsable Marketing
3 mesi fa
Verificato
... Infinite possibilita di adattamento alle diverse attivita dell'hotel Il nostro account manager e molto reattivo ed efficiente nel trovare soluzioni per noi ...
Visualizza la recensione completaGM
3 mesi fa
Verificato
... Si tratta di un sistema di gestione delle relazioni con i clienti, studiato appositamente per soddisfare le esigenze e le richieste specifiche del se ...
Visualizza la recensione completaSales and Marketing Manager
3 mesi fa
Verificato
... Sistema di posta elettronica facile da usare. Un'introduzione molto amichevole e personale alla nostra nuova account manager, Caroline Maninger. Grazie per questo! ...
Visualizza la recensione completaCEO
2 mesi fa
Verificato
... Il sistema e in continuo sviluppo e miglioramento. Le innovazioni sono spesso incluse nel prezzo. Il supporto e ottimo e molt ...
Visualizza la recensione completaManagement
2 mesi fa
Verificato
... L'impostazione delle funzionalita e delle caratteristiche aggiunte costantemente richiede una quantita di tempo ed energia relativamente elevata per noi, in quanto hotel di proprieta priva ...
Visualizza la recensione completaMarketing Manager
2 mesi fa
Verificato
... L'usabilita dovrebbe essere piu semplice. Non e un programma autoesplicativo. Le istruzioni sono molto rudimentali e potrebbero quindi essere piu dettagliate. ...
Visualizza la recensione completaBusiness Applications Manager
2 mesi fa
Verificato
... Come ogni altra piattaforma che si basa molto sulle automazioni, i guasti sono attesi e Dailypoint non fa eccezione. Credo ancora che la piattaforma farebbe meglio con l'introduzione di un sistema di monitoraggio proattivo delle API. Questo risolverebbe fo ...
Visualizza la recensione completaAutomazione
Razionalizzato
Hoteliers often note that Dailypoint significantly enhances efficiency through its automation capabilities. It simplifies and automates the sending of pre- and post-stay emails, reducing manual effort and ensuring consistent communication with guests. This automation is praised for improving data quality and streamlining reception processes. However, there's feedback suggesting that improvements could be made in monitoring data imports, with better alert systems for failures. Overall, Dailypoint’s automation is seen as a key contributor to operational efficiency, making it a valuable tool for hoteliers looking to minimize manual work and improve service consistency.
Dircetor of Sales & Marketing
3 mesi fa
Verificato
... Creazione di esperienze individuali per gli ospitiEsperienze individuali per gli ospiti grazie a DailyPointe ...
Visualizza la recensione completaGeschaftsleitung
2 mesi fa
Verificato
... Utilizziamo Dailypoint per inviare automaticamente le nostre e-mail pre e post soggiorno ai nostri ospiti, funziona alla grande e offre anche molti vantaggi per gli ospiti. Anche i nostri colleghi ...
Visualizza la recensione completaEAM
2 mesi fa
Verificato
... Utilizzo da qualche tempo il sistema CRM di Dailypoint nel nostro hotel e devo dire che ha rappresentato una svolta per la nostra attivita. Dal punto di vista di un albergatore, ecco alcuni dei motivi per cui amo assolutamente dailypoint: Gestione effi ...
Visualizza la recensione completaIn charge of CRM and digital marketing
2 mesi fa
Verificato
... Assistenza clienti, formato HTML per le e-mail (un buon modo per personalizzare le e-mail), accesso a un manuale/webinar. Dailypoint e un software completo con molte funzionalita. ...
Visualizza la recensione completaROOM DIVISION MANAGER
3 mesi fa
Verificato
... Migliorare l'interazione tra il nostro PMS (PROTEL) e Daylypoint per velocizzare l'esecuzione sara perfetto. nient'altro da segnalare. distinti saluti. ...
Visualizza la recensione completaHotelmanager
4 mesi fa
Verificato
... Lo strumento: newsletter. Progetta, modifica e invia una newsletter se e necessaria in un momento specifico e porta a prenotazioni. La struttura dello strumento di facile comprensione. ...
Visualizza la recensione completaVermarktung / Verkauf
4 mesi fa
Verificato
... Le newsletter sono per noi uno strumento molto importante per rimanere in contatto con i nostri ospiti e incoraggiarli a tor ...
Visualizza la recensione completaDirektionsassistenin
2 mesi fa
Verificato
... Abbiamo un ottimo partner in Dailypoint dal 2011. Lavoriamo con molte comunicazioni automobilistiche che piu che deliziano i nostri ospiti e la qualita dei nostri dati e migliorata in modo significativo. Dailypoint e facile da usare e offre molte interfacce ad altre societa. Doma ...
Visualizza la recensione completaCRM systems
14 mesi fa
Verificato
... Collaborazione molto amichevole e di supporto. Il sistema e facile da usare e molto intuitivo. Le ...
Visualizza la recensione completaDigital Strategy Assistant
14 mesi fa
Verificato
... Il problema dell'automazione e in fase di risoluzione. La selezione dei clienti divisa per gradi. E positivo che le aziende del settore alberghiero lavorino. ...
Visualizza la recensione completaSenior CRM Manager
14 mesi fa
Verificato
... CRM realizzato da esperti alberghieri per esperti alberghieri ...
Visualizza la recensione completaManager
2 mesi fa
Verificato
... Il miglior sistema sul mercato. ...
Visualizza la recensione completaCIS Manager
4 mesi fa
Verificato
... Di facile utilizzo e facile da navigare tra i diversi moduli, come fedelta, campagna e dati (BI). La piattaforma offre anche una documentazione completa. Creare e gestire campagne e semplice. Gli strumenti di automazione aiutano a tenere i clienti informati e meno manuali ...
Visualizza la recensione completaHead - IT Operations
2 mesi fa
Verificato
... Utilizziamo numerose funzionalita del prodotto, come la carta fedelta Apple o Google Wallet, che e tecnologicamente avanzata e piu facile da portare con se per i nostri ospiti. Utilizziamo numerosi filtri in CRM per inviare contenuti via email al pubblico giusto. Questo ci aiuta a evitare email di mass ...
Visualizza la recensione completaMarketing
2 mesi fa
Verificato
... Il monitoraggio dell'importazione dei dati e la funzione di avviso in caso di importazione non riuscita o mancante dovrebbero essere migliorati quotidianamente. ...
Visualizza la recensione completaBusiness Applications Manager
2 mesi fa
Verificato
... Come ogni altra piattaforma che si basa molto sulle automazioni, i g ...
Visualizza la recensione completaValore
Bilanciato
Hoteliers often highlight the exceptional value offered by dailypoint™'s Hotel CRM & Email Marketing product, particularly in relation to its cost versus features. They appreciate the comprehensive set of tools and functionalities that justify the investment, and many agree that the included features and continuous improvements make it a worthwhile expenditure compared to competitors. Free trials and demos are seen as effective in evaluating the software's potential benefits, helping businesses to assess its return on investment. Additionally, users appreciate that innovations and developments are frequently included in the initial pricing, enhancing the perceived value without unexpected costs. Overall, hoteliers find that the strategic advantages for personalized marketing, loyalty program management, and customer relationship precision deliver significant value that aligns well with the pricing structure.
Dircetor of Sales & Marketing
3 mesi fa
Verificato
... L'unica cosa che vorrei e sapere piu in dettaglio cosa conte ...
Visualizza la recensione completaAssistant Marketing & Events
3 mesi fa
Verificato
... Dailypoint e molto innovativo, offre molte funzionalita ed extra che non abbiamo trovato in nessun altro software. Con Dailypoint possiamo raggiungere i nostri obiettivi di marketing personalizzato. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
4 mesi fa
Verificato
... Un tuttofare di prima classe ...
Visualizza la recensione completaGeschaftsleitung
2 mesi fa
Verificato
... Dailypoint semplifica molti processi alla nostra reception ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
4 mesi fa
Verificato
... Grande supporto. E una risorsa per il nostro hotel migliorare il servizio e le operazioni. Otteniamo anche informazioni approfondite e approfondite sui p ...
Visualizza la recensione completaRevenue Manager
2 mesi fa
Verificato
... All'inizio della fase di configurazione, abbiamo avuto problemi a concentrarci sull'essenziale, principalmente a causa delle numerose opzioni che Dailypoint ha da offrire. Dopo aver fissa ...
Visualizza la recensione completaIn charge of CRM and digital marketing
2 mesi fa
Verificato
... Un buon CRM con una vasta gamma di funzionalita! ...
Visualizza la recensione completaManager Assistant
4 mesi fa
Verificato
... Adoro il fatto che ti connette in modo diretto ai tuoi ospiti. E un ottimo modo per creare un ambiente familiare e accogliente. ...
Visualizza la recensione completaManaging Director
4 mesi fa
Verificato
... Dailypoint offre un ottimo servizio e informazioni dettagliate su cio che i nostri ospiti dicono delle nostre proprieta. I resoconti settimanali sono molto approfonditi e utili per i nostri team leader e per me e fondamentale avere una visione approfondita di cio che provano esattamente i nostri ospiti nelle nos ...
Visualizza la recensione completaHotelmanager
4 mesi fa
Verificato
... Ottimo software: fa avanzare un'azienda. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales & Marketing
2 mesi fa
Verificato
... Siamo a meta del nostro processo di implementazione e devo dire che sono r ...
Visualizza la recensione completaHead of Sales
2 mesi fa
Verificato
... Scadenze e compiti chiari in un programma realistico aiutano ad avvicinarsi passo dopo passo all'obiettivo finale. La curva di apprendimento e lenta ma dettagliata. ...
Visualizza la recensione completaVermarktung / Verkauf
4 mesi fa
Verificato
... Le newsletter sono per noi uno strumento molto importante per rimanere in contatto con i nostri ospiti e incoraggiarli a tornare a trovarci. Le e-mail di pre-soggiorno forniscono inoltre ai nostri ...
Visualizza la recensione completaDirektionsassistenin
2 mesi fa
Verificato
... Dailypoint e un prodotto sensazionale ...
Visualizza la recensione completaDigital Strategy Assistant
14 mesi fa
Verificato
... Il miglior CRM al mondo ...
Visualizza la recensione completaSenior CRM Manager
14 mesi fa
Verificato
... CRM realizzato da esperti alberghieri per esperti alberghieri ...
Visualizza la recensione completaCIO / Prokurist
14 mesi fa
Verificato
... In qualita di Chief Information Officer del Boutique Resort Obermuhle, sono rimasto molto colpito dall'implementazione del CRM e del modulo fedelta di dailypoint. Questa tecnologia ha migliorato significativamente la nostra efficienza operativa e le strategie di gestione degli ospiti ...
Visualizza la recensione completaManager
2 mesi fa
Verificato
... Il miglior sistema sul mercato. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Revenue Management
4 mesi fa
Verificato
... Abbiamo scelto DailyPoint come strumento di CRM per hotel e di email marketing e sono molto soddisfatto della varieta di soluzioni fornite dall'azienda e soprattutto del supporto e della guida professionale e personale durante il processo di configurazione. E disponibile anche una guida ...
Visualizza la recensione completaHead of Reservations
14 mesi fa
Verificato
... Un programma assolutamente utile per elaborare e utilizzare i dati quotidiani relativi agli ospiti. ...
Visualizza la recensione completaCIS Manager
4 mesi fa
Verificato
... Sebbene si integri con diversi strumenti, alcuni utenti hanno segnalato difficolta con specifiche applicazioni di terze parti. Ha una personalizzazione limitata per i campi dati e ci sono restrizioni sulla creazione di nuovi campi dati o sulla modifica di quelli esistenti, il che puo limitare i ...
Visualizza la recensione completaDirector of Centralized IT Services
4 mesi fa
Verificato
... Ecco una versione riformulata della dichiarazione: L'integrazione senza soluzione di continuita della nostra piattaforma con i sistemi di gestione immobiliare, i motori di prenotazione online e le applicazioni mobili consente una reportistica completa e approfondimenti fruibili. Questa integrazione migliora la visibilita sui touchpoint digitali dei clienti, facilitando un ...
Visualizza la recensione completaDirecteur RockyPop Flaine
3 mesi fa
Verificato
... Questo strumento CRM e molto ben ottimizzato. Finora non abbiamo riscontrato alcun vincolo su questo software. La sua interfaccia e facile da usare e molto reattiva. E un vero risparmio di tempo per noi albergatori, pe ...
Visualizza la recensione completaResponsable Marketing
3 mesi fa
Verificato
... Software molto potente con molte risorse ...
Visualizza la recensione completaFront Office Supervisor
3 mesi fa
Verificato
... Dal momento che confermiamo le nostre prenotazioni con dailypoint, e ...
Visualizza la recensione completaSales and Marketing Manager
3 mesi fa
Verificato
... Sistema di posta elettronica facile da usare. Un'introduzione molto amichevole e personale alla nostra nuova account manager, Caroline Maninger. Grazie per questo! ...
Visualizza la recensione completaMarketing Manager
3 mesi fa
Verificato
... Esperienza di prestazioni TOP ...
Visualizza la recensione completaDeputy General Manager
3 mesi fa
Verificato
... Prodotto molto innovativo ...
Visualizza la recensione completaHead - IT Operations
2 mesi fa
Verificato
... Ottima soluzione per fidelizzazione, CRM e marketing via email ...
Visualizza la recensione completaCEO
2 mesi fa
Verificato
... Dailypoint e un software che consente il marketing personalizzato e un p ...
Visualizza la recensione completaManagement
2 mesi fa
Verificato
... Dailypoint e una soluzione eccezionale per gestire le relazioni con i clienti con precisione ed efficienza. La centralizzazione dei dati, il data washing e l'arricchimento dei dati dei profili consentono campagne di marketing personalizzate. I livelli di fedelta vengono generati e applicati automaticamente. Le funzionalita e gli strumenti ven ...
Visualizza la recensione completaE-Commerce Manager
2 mesi fa
Verificato
... Un sistema CRM molto stabile e valido ...
Visualizza la recensione completaHead of Digitalization & IT
2 mesi fa
Verificato
... Sebbene Dailypoint offra un solido set di funzionalita, la sua interfaccia utente sembra obsoleta e non intuitiva come ci si aspetterebbe da una moderna soluzione CRM. Alcune funzionalita ...
Visualizza la recensione completaMarketing Manager
2 mesi fa
Verificato
... Il programma offre molte possibilita di utilizzare i dati raccolti e di avvicinarsi all'ospite individualmente. Po ...
Visualizza la recensione completaProject & Application Specialist
2 mesi fa
Verificato
... Visualizzazione migliorata delle liste senza controllo qualita. Personalizzazione piu semplice della configurazione del booking manager. Strumento molto completo, spesso solo una parte ...
Visualizza la recensione completaBusiness Applications Manager
2 mesi fa
Verificato
... Dailypoint CRM - Una solida piattaforma CRM ...
Visualizza la recensione completaInterfaccia utente
Funzionale
Hoteliers often note that Dailypoint's user interface presents several challenges. Many users find the navigation cumbersome, as certain functionalities require too many clicks and make the overall experience less intuitive than expected from a modern CRM. The design feels outdated, which detracts from the ease of use. While the platform does consolidate a lot of information effectively, users commonly report that the interface is not immediately clear or intuitive, necessitating additional training or exploration to fully understand and utilize its features. Improvements in both the clarity of information presentation and interface modernity could significantly enhance user experience.
Front Office Manager
3 mesi fa
Verificato
... A volte il sistema non e accessibile, puo essere fastidioso quando ne hai bisogno urgentemente, ma penso che sia piu un problema anche con il nostro sistema PMS. ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
2 mesi fa
Verificato
... Dailypoint sviluppa sempre nuove offerte e fornisce le ultime soluzioni IT del settore alberghiero e il back-end e intuitivo per l'utente finale. ...
Visualizza la recensione completaDircetor of Sales & Marketing
3 mesi fa
Verificato
... L'unica cosa che vorrei e sapere ...
Visualizza la recensione completaAssistant Marketing & Events
3 mesi fa
Verificato
... Il tempo di installazione e molto intenso e le risorse devono essere create internamente. Altrimenti non puoi beneficiare dei numerosi vantaggi del sistema. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
4 mesi fa
Verificato
... C'e ancora spazio per miglioramenti nell'area del design. Se il modulo di registrazione viene utilizzato nella comunicazione prima del soggiorno, lo strumento purtroppo non e molto ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
4 mesi fa
Verificato
... Le interfacce bidirezionali al PMS dovrebbero abilitarne di piu. I questionari non sono piu cosi flessibili nei contenuti e nel design. Mi piacerebbe anche vedere i manuali d ...
Visualizza la recensione completaGeschaftsleitung
2 mesi fa
Verificato
... Solo il processo di onboarding e stato un po' difficile per noi, perche molto dov ...
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4 mesi fa
Verificato
... Le interfacce bidirezionali al PMS dovrebbero abilitarne di piu. I questionari non sono piu cosi flessibili nei contenuti e nel design. Mi piacerebbe anche vedere i manuali d ...
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2 mesi fa
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... All'inizio della fase d ...
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2 mesi fa
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... I rapporti sulle campagne dovrebbero essere migliorati. A volte riscontriamo incongruenze nei risultati. Molto spesso abbiamo problemi di connettivita con il nostro ...
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4 mesi fa
Verificato
... Interattivita con gli ospiti: creare la possibilita di avere interazioni dirette in cui dobbiamo rispondere su scenari specifici per un ospite, che poi creano un'esperienza molto piu ampia e personalizzata per l'ospite. Questo puo e ...
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4 mesi fa
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... Lo strumento: newsletter. Progetta, modifica e invia una newsletter se e necessaria in un momento specifico e porta a prenotazioni. La struttura dello strumento di facile comprensione. ...
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14 mesi fa
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... Soprattutto la gestione dell'MDB e del sistema di posta ele ...
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2 mesi fa
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... Scadenze e compiti chiari in un programma realistico aiutano ad avvicinarsi passo dopo passo all'obiettivo finale. La curva di apprendimento e lenta ma dettagliata. ...
Visualizza la recensione completaVermarktung / Verkauf
4 mesi fa
Verificato
... L'interfaccia utente non e sempre intuitiva. L'interfaccia del nostro PMS non funziona sempre correttamente. Alcune funzioni non sono ancora completamente sviluppate. ...
Visualizza la recensione completaRevenue Manager
14 mesi fa
Verificato
... All'inizio il programma puo essere travolgente perche ci sono cosi tanti strumenti diversi a disposizione e non sai di cosa hai bisogno e cosa puoi lasciare indietro. L'hub dei contenuti ...
Visualizza la recensione completaManager
14 mesi fa
Verificato
... Dato che si tratta di un programma molto vasto, all'inizio abbiamo avuto un po' di difficolta a orientarci. Tuttavia, una volta che ci si abitua, si hanno grandi opportunita e grandi ...
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14 mesi fa
Verificato
... L'interfaccia utente non e sempre amichevole per le persone non IT, soprattutto quando si inseriscono manualmente nuovi dati o quando si verifica un prob ...
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4 mesi fa
Verificato
... Sebbene si integri con diversi strumenti, alcuni utenti hanno segnalato difficolta con specifiche applicazioni di terze parti. Ha una personalizzazione limitata per i campi dati e ci sono restrizioni sulla creazione di nuovi campi dati o sulla modifica di quelli esistenti, il che puo limitare il modo in cui le aziende adattano il sistema alle loro esigenze specifiche. Gli u ...
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4 mesi fa
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... L'interfaccia UX/UI per l'utente amministratore puo essere migliorata, c'e margine per farlo. Altrimenti, vorrei che il partner avesse piu risorse per realizzare progetti di ...
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3 mesi fa
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... Infinite possibilita di adattamento alle diverse attivita dell'hotel Il nostro account manager e molto reattivo ed efficiente nel trovare soluzioni per noi ...
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3 mesi fa
Verificato
... DailyPoint e un sistema che concentra tutte le informazioni e puo essere utilizzato da molti team per scopi diversi (prenotazioni, team di front office, marketing, team di HK, direzione). ...
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3 mesi fa
Verificato
... Sistema di posta elettronica facile da usare. Un'introduzione molto amichevole e personale alla nostra nuova account manager, Caroline Maninger. Grazie per questo! ...
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3 mesi fa
Verificato
... Combinazione ottimale di fa ...
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2 mesi fa
Verificato
... Il sistema e in continuo sviluppo e miglioramento. Le innovazioni sono spesso incluse nel prezzo. Il supporto e ottimo e molto veloce. Devi solo essere consapevole che stai usando una Ferrari tra i ...
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2 mesi fa
Verificato
... Dailypoint e una soluzione eccezionale per gestire le relazioni con i clienti con precisione ed efficienza. La centralizzazione dei dati, il data washing e l'arricchimento dei dati dei profili consentono campagne di marketing personalizzate. I livelli di fedelta vengo ...
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2 mesi fa
Verificato
... Al momento non ho suggerimenti per migliorare, perche siamo molto soddisfatti. L'unica cosa che forse si puo dire qui e che Dailypoint e molto completo e p ...
Visualizza la recensione completaHead of Digitalization & IT
2 mesi fa
Verificato
... La capacita di Dailypoint di segmentare gli ...
Visualizza la recensione completaJunior CRM Manager
2 mesi fa
Verificato
... Cio che mi piace davvero di Dailypoint e che e molto chia ...
Visualizza la recensione completaGli albergatori menzionano più frequentemente
I partner menzionano più frequentemente
Popolarità per Segmento
Dimensione
3 | X-Piccolo (1-9 camera)
8 | Piccolo (10-24 camera)
65 | Medio (25-74 camera)
96 | Grande (75-199 camera)
34 | X-Grande (200+ camera)
Paese
89 | Germany
43 | Switzerland
28 | Austria
19 | France
5 | Maldives
4 | Cyprus
3 | Iraq
2 | Belgium
2 | Bahrain
2 | United Arab Emirates
1 | United States of America
1 | Greece
1 | Saudi Arabia
1 | Portugal
1 | Hungary
1 | Oman
1 | Thailand
1 | Egypt
1 | Sweden
Tipo
116 | Lusso
81 | Resort
78 | Boutique
55 | Aeroporto/Conferenza
51 | Bed & Breakfast e Locanda
44 | Centro città
42 | Brand
30 | Servizio e budget limitati
14 | Ostello
11 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
8 | Case vacanze e ville
5 | Casinò
1 | Motel
1 | Parchi e campeggi per camper
Regione
189 | Europa
8 | Asia Pacifico
8 | Medio Oriente
1 | Nord America
Categoria
193 | CRM alberghiero e marketing via e-mail
69 | Programmi fedeltà per indipendenti
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Che cos'è dailypoint™?
Fondata nel 2005 | Quartier generale a München (Germany) | 45 dipendenti
dailypoint™ 360° – Central Data Management è una piattaforma completa di Data Management e CRM su misura per il settore alberghiero. Centralizza i dati degli ospiti da più fonti in un profilo unificato, sfruttando l'intelligenza artificiale per elaborare queste informazioni attraverso 350 passaggi dettagliati per creare un Golden Record, un profilo affidabile e completo degli ospiti. La piattaforma si integra perfettamente con i sistemi di gestione delle proprietà alberghiere (PMS) e altre applicazioni, facilitando le operazioni automatizzate e migliorando le esperienze degli ospiti. Le funzionalità preziose includono analisi approfondite, strumenti di marketing personalizzati e segmentazione efficace, che aumentano collettivamente i ricavi e l'efficienza operativa. Le sue funzionalità avanzate di pulizia dei dati garantiscono dati di alta qualità, mentre l'API aperta consente una connettività senza soluzione di continuità con vari sistemi, assicurando un'integrità dei dati senza pari. Con moduli come Data Laundry, Campaign Manager e Privacy Dashboard per la conformità al GDPR, dailypoint™ offre soluzioni solide per il marketing basato sui dati, il miglioramento della fedeltà degli ospiti e l'eccellenza operativa, rendendolo uno strumento essenziale per le moderne aziende alberghiere che mirano a migliorare la soddisfazione degli ospiti e semplificare le operazioni.
Capacità
Migrazione dei dati
Migrazione dei dati
Se desideri passare a un PMS diverso, dailypoint™ non solo può pulire i dati degli ospiti esistenti, ma anche trasferire i tuoi dati al nuovo PMS. Il servizio di migrazione include i profili degli ospiti e le prenotazioni
tutti i moduli: una panoramica
tutti i moduli: una panoramica
dailypoint™ è una soluzione di gestione centralizzata dei dati composta da 16 moduli, seguendo un approccio di piattaforma. Ciò significa che puoi selezionare i moduli che soddisfano le tue esigenze e la soluzione può crescere con te nel tempo.
Responsabile delle prenotazioni
Responsabile delle prenotazioni
Assistere gli albergatori durante l'intero processo di richiesta e prenotazione. Corrispondenza attraente con gli ospiti che fornisce informazioni pertinenti.
Profilo ospite centrale
Profilo ospite centrale
Il Golden Record: un profilo ospite centrale e consolidato arricchito di interessi che alimenta tutti i sistemi connessi.
Gestione della reputazione online
Gestione della reputazione online
Il sistema di questionari dailypoint combina uno strumento completo di gestione della reputazione online (ORM) con un generatore di moduli professionale.
Sicurezza dei dati: dashboard sulla privacy
Sicurezza dei dati: dashboard sulla privacy
Un'ampia gamma di report predefiniti sugli ospiti e sulla qualità dei dati ti aiuta a leggere e interpretare correttamente i tuoi dati.
Vendite di base
Vendite di base
Gestisci le attività di vendita dei tuoi hotel con il modulo Basic Sales integrato.
Gestore della campagna (CRM)
Gestore della campagna (CRM)
Gestisci i diversi canali e tutte le comunicazioni degli ospiti centralmente all'interno di un unico sistema. Regole di comunicazione. Newsletter, SMS, messaggi push, offerte, conferme di prenotazione, qualsiasi automazione come messaggi pre e post soggiorno.
Caratteristiche
Automazione del marketing
4/5 features
Costruttore di modelli
4/5 features
Profili degli ospiti
4/5 features
Segmentazione
4/5 features
Privacy e conformità
4/5 features
Gestione dei dati
4/5 features
Feedback e sondaggi
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Lavanderia dei dati
CRM alberghiero e marketing via e-mail
Dailypoint Data Laundry consolida e pulisce i dati in 350 passaggi per creare un profilo ospite centrale utilizzato per tutti i sistemi integrati.
Pannello di controllo della privacy
CRM alberghiero e marketing via e-mail
Con la Privacy Dashboard centrale integrata puoi gestire tutti i processi GDPR tecnicamente rilevanti, come le richieste di cancellazione.
Gestore della campagna dailypoint
CRM alberghiero e marketing via e-mail
Invia alle persone giuste le informazioni giuste al momento giusto. Dalle newsletter ai messaggi di testo, messaggi push, offerte, conferme di prenotazione o qualsiasi automazione come messaggi pre e post soggiorno, gestisci tutto in un unico sistema.
Voucher System
CRM alberghiero e marketing via e-mail
A great tool for your cross and upselling and to enhance your direct booking strategy.
dailypoint Gestione della reputazione online
Sondaggi e feedback degli ospiti
Il sistema di questionari dailypoint™ combina uno strumento di gestione della reputazione online (ORM) con un generatore di moduli professionale. Reattivo e adattabile. Scambio di dati con TripAdvisor, HolidayCheck o Google
dailypoint Basic Sales
Software di gestione alberghiera
Basic Sales offers: intelligent Sales & Account Management, communication tracking, task & activity management and more.
Gestore prenotazioni dailypoint
CRM alberghiero e marketing via e-mail
Un sistema che assiste gli hotel durante l'intero processo di richiesta e prenotazione. Rende la corrispondenza degli ospiti molto più attraente.
Migrazione dei dati
Software di gestione alberghiera
Se desideri passare a un PMS diverso, dailypoint™ non solo può pulire i dati degli ospiti esistenti, ma anche trasferire i tuoi dati al nuovo PMS, inclusi i dati degli ospiti e le prenotazioni.
Riepilogo delle recensioni su dailypoint™
Facilità d’uso
4.2/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
4.2/5
Implementazione
4.3/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, dailypoint™ 360° – Central Data Management è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria CRM alberghiero e marketing via e-mail (su 64) e il #54 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazionidailypoint™ ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato dailypoint™ come il #3 CRM alberghiero e marketing via e-mail fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di dailypoint™
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Studi di caso di dailypoint™
How to Increase Revenue and Boost CRM as a Boutique Hotel
Ennetbuergen (Switzerland)
Solving the challenge of uniform digital hospitality in a growing group of unique luxury hotels.
Zurich (Switzerland)
The 5-star resort with six Michelin stars leads the way in Digital Guest Engagement by using Automations
Bad Ragaz (Switzerland)
Managing Guest Rewards. B2B. B2C. Paid & Non-Paid. Fully Digital & Multi-Tier. Interconnected & Automated.
Al Matar (Egypt)
Digital guest communication and service
Bad Ragaz (Switzerland)
How Platzl Hotel Munich Uses Website Connect by dailypoint to Drive More Direct Bookings & Build Their Email List
München (Germany)
How an Independent Hotel Leverages dailypoint to Stay Competitive Against International Chains
Munich (Germany)
Riferimenti
"dailypoint convince grazie alla semplicità d'uso. Possiamo gestire tutte le comunicazioni con gli ospiti - Funziona in modo semplice, diretto e professionale. Ora il sistema è stato testato anche in caso di crisi e posso dire che ha reso le cose molto più semplici."
Kristina Türcke & Stefanie Küttner
Hotel Manager @
Best Western Plus Hotel Willingen
"Con dailypoints Website Connect abbiamo creato il nostro Direct Booker Club - e con questo non solo siamo stati in grado di fermare la tendenza verso le OTA, ma reagiamo e generiamo sempre più prenotazioni dirette sul nostro sito web."
Heiko Buchta
General Manager @
Platzl Hotel
Clienti in primo piano
Altro Prodotti di dailypoint™
Valutazione Degli Albergatori
Gli albergatori dicono
Hoteliers like Dailypoint for its comprehensive data centralization and enrichment features, which enable tailored marketing campaigns and improved guest engagement. The ability to create targeted marketing campaigns and manage loyalty programs through its centralized guest profiles helps hotels increase revenue and guest satisfaction. However, some users find the interface outdated and the onboarding process can be cumbersome, indicating areas for potential improvement in user experience and setup time.
AI-generated from the text of customer reviews
Cerchi informazioni specifiche?
10
Dailypoint CRM - Una solida piattaforma CRM
Business Applications Manager da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Baghdad (Iraq)
Verificato
2 mesi fa
Raggiungibilità: il motore #DataLaundry ci ha aiutato a eseguire analisi sui dati ricavati dai vari connettori integrati e a definire offerte di campagne mirate in base alle preferenze e ai comportamenti dei nostri ospiti.
Iraq
Iraq
Business Applications Manager
Hotel molto grande
9
Ottimo strumento e ottimo supporto
Project & Application Specialist da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Zurich (Switzerland)
Verificato
2 mesi fa
L'account manager e il supporto sono molto buoni. Facile creazione di gruppi target e invio di newsletter. Il booking manager semplifica il lavoro del team di prenotazione.
Switzerland
Switzerland
Project & Application Specialist
Hotel grande
8
Molto bene!
Junior CRM Manager da 10 to 24 camera Hotel di marca in Seebad Ahlbeck (Germany)
Verificato
2 mesi fa
Ciò che mi piace davvero di Dailypoint è che è molto chiaro e puoi raccogliere molte informazioni sull'ospite. Puoi raccogliere tutte le informazioni importanti nel profilo dell'ospite. Dailypoint si caratterizza soprattutto per la sua interfaccia utente chiara e la presentazione strutturata delle informazioni dell'ospite. Ciò significa che...
Germany
Germany
Junior CRM Manager
Hotel piccolo
10
Il team DP è stato estremamente utile fin dall'inizio della nostra collaborazione, molto reattivo e proattivo!
Guest Service Director da 100 to 199 camera Hotel di marca in Paris (France)
Verificato
2 mesi fa
Vogliono aiutarci sempre di più e migliorare il nostro utilizzo di tutte le possibilità del loro sistema:))) Strumenti molto intuitivi
France
France
Guest Service Director
Hotel grande
9
Programma esteso
Marketing Manager da 100 to 199 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Langen (Germany)
Verificato
2 mesi fa
Il programma offre molte possibilità di utilizzare i dati raccolti e di avvicinarsi all'ospite individualmente. Porta un grande valore aggiunto per arricchire gli interessi di un ospite attraverso il suo comportamento.
Germany
Germany
Marketing Manager
Hotel grande
10
Buono strumento
Marketing da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Karlsruhe (Germany)
Verificato
2 mesi fa
La combinazione di reporting di business intelligence da un lato e comunicazione completa con gli ospiti dall'altro è molto utile.
Germany
Germany
Marketing
Hotel molto grande
7
Solido CRM e programma fedeltà
Head of Digitalization & IT da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Graz (Austria)
Verificato
2 mesi fa
La capacità di Dailypoint di segmentare gli ospiti e creare campagne di marketing mirate ha aumentato l'efficienza delle nostre strategie di comunicazione. La piattaforma dati centralizzata ci consente di consolidare efficacemente le informazioni sugli ospiti, fornendo un'unica fonte di verità per i nostri team. La fidelizzazione è implemen...
Austria
Austria
Head of Digitalization & IT
Hotel medio
9
Ottima prima impressione, ottima implementazione
Director of Sales & Marketing da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Kreisfreie Stadt Köln (Germany)
Verificato
2 mesi fa
Siamo a metà del nostro processo di implementazione e devo dire che sono rimasto molto colpito dal modo professionale e tempestivo di Dailypoint. Non siamo lasciati soli e Nicole è con noi fino in fondo. Si spera che il supporto continui una volta che Dailypoint sarà attivo e funzionante.
Germany
Germany
Director of Sales & Marketing
Hotel grande
10
Servizio clienti squisito
Operations Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Lake Placid (United States of America)
Verificato
2 mesi fa
Il team di DailyPoint si è piegato all'indietro per soddisfare tutte le esigenze specifiche della nostra attività. Come hotel indipendente, abbiamo bisogno di strumenti digitali che ci consentano di competere agilmente con la scala dei marchi più grandi. DailyPoint ci ha aiutato a sfruttare le informazioni sui nostri ospiti in modo tale da...
United States of America
United States of America
Operations Manager
Hotel grande
10
Un sistema CRM molto stabile e valido
E-Commerce Manager da 75-99 camera Hotel boutique in Hamburg (Germany)
Verificato
2 mesi fa
La qualità dei dati e le opzioni che hai con Dailypoint non si trovano in nessun altro sistema CRM sul mercato. È facile creare campagne e anche le opzioni per l'invio di e-mail sono varie. Siamo molto soddisfatti delle funzioni di Dailypoint e siamo molto lieti che Dailypoint si evolva costantemente e rilasci nuove funzionalità.
Germany
Germany
E-Commerce Manager
Hotel grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit RecommendationI partner dicono
Industry experts recommend Dailypoint for its robust AI-based data centralization and cleansing capabilities, extensive integration options, and unique features like the flexible loyalty module and comprehensive guest profiles. Dailypoint's advanced data laundry system ensures high data quality, and its open API allows seamless connections with various systems, creating unmatched data integrity and providing holistic guest insights essential for personalized marketing and enhanced guest experiences.
AI-generated from the text of customer reviews
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
dailypoint è molto più di un sistema CRM o di un software di newsletter per il settore dell'ospitalità. Con la sua attenzione alla qualità dei dati e alla pulizia, dailypoint comprende che il miglior software è valido solo quanto l'input fornito dall'utente.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
dailypoint è molto più di un sistema CRM o di un software di newsletter per il settore dell'ospitalità. Con la sua attenzione alla qualità dei dati e alla pulizia, dailypoint comprende che il miglior software è valido solo quanto l'input fornito dall'utente.
dailypoint ha uno dei motori di pulizia dei dati più avanzati. Quando si utilizzano i dati degli ospiti, non si tratta solo delle brillanti funzionalità frontali, la cosa più importante è ciò che c'è sotto il cofano. dailypoint è un sistema di gestione dei dati stabile, solido e scalabile con capacità impressionanti quando si tratta di comprensione a 360 gradi dell'ospite e della fidelizzazione.
dailypoint offre un'avanzata piattaforma di Central Data Management che centralizza i dati degli ospiti provenienti da tutte le principali fonti dell'hotel, come PMS, POS, sito web e newsletter. Permette di creare un database unificato dei profili degli ospiti per alimentare campagne di comunicazione e azioni di fidelizzazione, con l'obiettivo di massimizzare la personalizzazione dell'intera esperienza degli ospiti.
Dailypoint fornisce agli hotel un profilo centrale che memorizza centralmente tutti i dati degli ospiti che gli hotel possiedono in un unico posto. I partner di integrazione che offrono servizi software aggiuntivi vengono quindi connessi e utilizzano gli stessi dati degli ospiti, come unica fonte di verità. Nel corso del tempo vengono memorizzate sempre più informazioni sull'ospite, ad esempio le sue preferenze quando si tratta di trattamenti termali. Le preferenze degli ospiti vengono riconosciute, è possibile inviare offerte mirate e generare entrate aggiuntive. Anche le prenotazioni della Spa sono collegate al Profilo centrale e tutte le informazioni sul soggiorno sono elencate in un unico punto centrale, offrendo allo staff una panoramica facile e completa.
DailyPoint è un CRM per hotel che si concentra sul consolidamento e sulla strutturazione dei dati degli ospiti degli hotel in una piattaforma intuitiva che consente una comunicazione di marketing intelligente e favorisce la fidelizzazione degli ospiti. DailyPoint lavora in tutto il mondo per proprietà e gruppi indipendenti.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
dailypoint è molto forte quando si tratta di integrarsi in sistemi già esistenti come PMS, POS, sistema di newsletter ecc. Per l'albergatore questo significa che i dati necessari, per comprendere meglio i propri clienti, vengono analizzati e utilizzati in un unico sistema centrale. Ciò aumenta l'impatto delle campagne di marketing e la qualità del processo decisionale.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
dailypoint è molto forte quando si tratta di integrarsi in sistemi già esistenti come PMS, POS, sistema di newsletter ecc. Per l'albergatore questo significa che i dati necessari, per comprendere meglio i propri clienti, vengono analizzati e utilizzati in un unico sistema centrale. Ciò aumenta l'impatto delle campagne di marketing e la qualità del processo decisionale.
dailypoint CRM e Marketplace sono diversi dagli altri giocatori nelle proprie categorie a causa della ricchezza di esperienza che l'intero team ha. Non solo un software, è un vero successo con cui il team supporta ogni hotel. Un ottimo strumento per esigenze sofisticate. Quando si tratta di lealtà, dailypoint ha una solida reputazione in quanto supporta alcuni dei marchi più forti. E quando si tratta di upselling, la fluida integrazione con Oaky lo rende un leader nella sua categoria.
dailypoint garantisce un elevato livello di qualità dei dati, grazie al loro avanzato sistema di lavanderia dei dati e ai loro algoritmi basati sull'intelligenza artificiale. Si tratta di una soluzione modulare professionale, che consente agli hotel di personalizzare lo strumento in base alle proprie esigenze. I moduli garantiscono inoltre la scalabilità della soluzione nel tempo, nonché la facile adattabilità ai cambiamenti del mercato.
Dailypoint offre sofisticate opzioni di pulizia dei dati. Ciò significa che deduplicano il database degli hotel, correggono i dati quando vengono inseriti nel sistema e si assicurano che sia disponibile un solo set di dati corretto per ospite. Poiché seguono una strategia API aperta, i partner possono connettersi facilmente con dailypoint. Hanno già una vasta gamma di integrazioni che soddisfano le esigenze degli albergatori esigenti.
DailyPoint è specializzato in proprietà di fascia alta in cui la conoscenza degli ospiti è d'oro. Hanno sviluppato tutte le funzionalità avanzate che richiedono proprietà estremamente esigenti e le mettono a disposizione del tuo hotel.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Assicurati di investire abbastanza tempo nella configurazione del sistema e nel prendere sul serio il processo di onboarding. Questo è il modo migliore per garantire un'elevata qualità dei dati e ottimi risultati a lungo termine. In questo modo utilizzerai anche tutti i dati che hai già raccolto negli ultimi anni.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Assicurati di investire abbastanza tempo nella configurazione del sistema e nel prendere sul serio il processo di onboarding. Questo è il modo migliore per garantire un'elevata qualità dei dati e ottimi risultati a lungo termine. In questo modo utilizzerai anche tutti i dati che hai già raccolto negli ultimi anni.
Il mio consiglio per qualsiasi albergatore che stia considerando questo prodotto è di sedersi con un membro del loro team e valutare se le vostre esigenze sofisticate possono essere soddisfatte dalla loro ottima soluzione. La mia scommessa è che lo faranno sicuramente. E, se vuoi generare entrate extra migliorando l'esperienza degli ospiti, non perdere l'ottima integrazione con Oaky;)
dailypoint è una soluzione professionale che permette di centralizzare correttamente i dati degli ospiti e generare allo stesso tempo un'ampia conoscenza degli ospiti. Dailypoint è un'ottima opzione da considerare se stai cercando di costruire un forte rapporto con i tuoi ospiti e centralizzare le operazioni di comunicazione e fidelizzazione da uno strumento avanzato unico.
Se hai bisogno di un sistema che memorizzi centralmente tutti i dati degli ospiti del tuo hotel, dailypoint potrebbe essere un'opzione adatta a te. Inoltre offre il vantaggio delle opzioni di pulizia dei dati, ad esempio corregge i dati quando vengono inseriti nel sistema.
Assicurati di sfruttare il 100% di DailyPoint. Per questo è estremamente importante che anche i manager siano formati sullo strumento per poter ideare le giuste strategie di marketing. Il supporto di DailyPoint è eccezionale, quindi ti guideranno passo dopo passo.
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Co founder
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Vice President Product
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D-EDGE
Stefan Bezold
Executive Sales Director DACH & CEE
@
INFOR Deutschland GmbH
Marius Donhauser
CEO & Founder
@
hotelkit
Anne Volke
Director Marketing
@
arcona Management GmbH | arcona Hotels & Resorts
Cihan Sumerkent
Oracle PMS Support and Training Speicalist
@
Protel A.Ş.
Claire Phua
Product and Operations Lead
@
Fetch Feedback
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Sina Niedermaier
Co-Founder
@
Hotellistat GmbH
Sophia-Maria Anker
Sales Manager
@
hotelkit GmbH
Philipp Ingenillem
Shareholder & CSO
@
Online Birds GmbH
Roger El Khoury
CEO
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NEORCHA
Beste YILMAZ
Solution Manager
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PROTEL AS
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hotelkit
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Strumenti di collaborazione del personale
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Oracle Hospitality
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Mews
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Sistemi di gestione immobiliare
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Oaky
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Software di vendita aggiuntiva
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TrustYou
89% raccomandata da 369 hotel |
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SuitePad
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Tablet in camera d'albergo
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Stayntouch
93% raccomandata da 203 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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HiJiffy
90% raccomandata da 193 hotel |
Chatbot per hotel
|
Supporto
Supporto verificato
dailypoint™ ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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