The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 253 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
dailypoint™ eccelle per quanto riguarda servizi di supporto , con funzionalità esclusive come A/B Testing and CCPA Compliant.
Reguest eccelle in ease of use and customer support .
Valutazioni fianco a fianco basate su 253 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilità di Raccomandazione |
|
|
| Facilità d'Uso |
|
|
| Assistenza Clienti |
|
|
| Rapporto Qualità-Prezzo |
|
|
| Prezzo di Partenza | From $600/mo | Contact sales |
| Recensioni Verificate | 224 | 29 |
Dopo aver analizzato 253 recensioni verificate, gli utenti di dailypoint™ apprezzano maggiormente servizi di supporto, automazione della campagna, motore di profilo, mentre gli utenti di Reguest evidenziano eccellenza nel servizio clienti, comunicazione personalizzata con gli ospiti, miglioramento della soddisfazione degli ospiti. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
|
|
|
|---|---|
| Pro | |
|
+
Servizi di supporto
▾
|
+
Eccellenza nel servizio clienti
▾
|
|
+
Automazione della campagna
▾
|
+
Comunicazione personalizzata con gli ospiti
▾
|
|
+
Motore di profilo
▾
|
+
Miglioramento della soddisfazione degli ospiti
▾
|
|
+
Marketing via e-mail
▾
|
+
Facilità d'uso e adozione
▾
|
| Contro | |
|
−
Complessità della personalizzazione
▾
|
−
Interfaccia delle impostazioni complesse
▾
|
|
−
Prestazioni del sistema
▾
|
|
Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori CRM e marketing via e-mail per hotel per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #5 25 recensioni | #8 13 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #2 149 recensioni | #14 12 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #3 34 recensioni | — |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #5 12 recensioni | — |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 106 recensioni | #13 13 recensioni |
| Lusso ▾ | #1 133 recensioni | #17 7 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #1 71 recensioni | #22 4 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #4 13 recensioni | #5 7 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Nord America | #20 1 recensioni | — |
| Europa ▾ | #3 195 recensioni | #11 25 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #5 7 recensioni | — |
| Medio Oriente ▾ | #2 15 recensioni | — |
Choosing between dailypoint™ 360° – Central Data Management and ReGuest Hotel CRM hinges on your hotel’s specific needs for guest data management and marketing automation. Both platforms aim to boost guest engagement and operational efficiency, but they approach this goal differently. dailypoint™ excels in consolidating data from multiple sources into a single guest profile, while ReGuest emphasizes personalized messaging and AI-powered automation for marketing. Which aligns better with your hotel’s priorities?
dailypoint™ offers a central data hub connecting over 200 systems, creating comprehensive guest profiles used for personalized marketing, loyalty, and operations. ReGuest, on the other hand, focuses on automating communication through its AI-driven CRM, crafting tailored messages across channels like email and WhatsApp. Both products serve to enhance guest experience but diverge sharply: dailypoint™ is more robust in data integration, whereas ReGuest emphasizes personalized messaging and automation. Which problem do you prioritize solving?
dailypoint™ is trusted by large hotel groups and luxury brands worldwide, boasting a 100 HTR Score and 149 recent reviews, with recent feedback highlighting its strength in data centralization. ReGuest has a smaller footprint with fewer reviews (27 total and recent reviews from 15 users), but scores highly on ease of use and support, with a recent user praising its “simple, fast, and powerful” interface. Do you need a scalable data platform, or a communication-focused CRM?
If your hotel requires a unified view of guest data from multiple sources, Dailypoint™ is the better fit. It’s ideal for hotels seeking to use guest insights for personalized marketing, loyalty programs, and operational decisions, especially if you’re managing a large portfolio or luxury property. Conversely, if your focus is on automating guest communication, increasing direct bookings, and leveraging AI for personalized outreach, ReGuest is the suitable choice—particularly for small to mid-sized hotels looking for an easy-to-use, effective CRM.
For hotels prioritizing extensive data management, integrations, and proven scalability, dailypoint™ delivers a more comprehensive solution. For those emphasizing user-friendly interfaces and targeted marketing automation, ReGuest excels. Which core need aligns with your hotel’s strategic goals?
ReGuest scores 4.81/5 for ease of use, with reviews describing its interface as “simple, fast, and powerful” and “intuitive,” emphasizing swift adoption for teams. dailypoint™ has a solid 4.15/5 rating, though some reviews note a steep learning curve due to its extensive features and integration complexity. Implementation and onboarding are rated higher for ReGuest, with users praising its straightforward setup.
Edge: ReGuest. If your team needs a CRM that’s quick to adopt and straightforward in operation, ReGuest’s highly recent positive reviews reinforce its ease.
dailypoint™ offers 24 shared features plus 4 that are unique, including A/B Testing, CCPA compliance, TripAdvisor connectivity, and template importing. ReGuest’s key strength lies in its intelligent communication system and AI-powered automation, though it does not list a comparable number of features. While dailypoint™ provides extensive data management tools, ReGuest’s rapid messaging and segmentation features are highly praised.
Edge: dailypoint™. Its broader feature set, especially unique capabilities like TripAdvisor connectivity and A/B testing, surpass ReGuest in scope and depth.
dailypoint™ boasts a customer support rating of 4.51/5, with reviews praising responsiveness and the technical team’s flexibility. ReGuest’s support scores even higher at 4.93/5, with users emphasizing helpful, patient, and knowledgeable assistance. Recent reviews for ReGuest highlight satisfaction with support, describing it as “excellent” and “responsive,” which has contributed to easier onboarding and implementation.
Edge: ReGuest. Its consistently higher recent support ratings and positive user feedback make it the superior choice for ongoing assistance.
dailypoint™ connects with 59 verified partners, including major systems like Oracle Hospitality, Mews, and TrustYou, offering extensive integration options. ReGuest offers 20 verified partners, including key platforms like Guestnet, hotelcube, and Vertical Booking, but with fewer options overall. Shared integrations include some common hotel systems, but dailypoint™’s broader network supports more comprehensive system connectivity.
Edge: dailypoint™. Its larger network of verified integrations provides greater flexibility for hotels with complex tech stacks.
dailypoint™ has a 4.53/5 overall rating from 149 reviews, with a recent NPS score of 8.74/10, and a likelihood to recommend of 89%. It is favored by luxury, resort, and branded hotels, with high segment ratings (4/5+). ReGuest’s ratings are less comprehensive, with a total of 27 reviews, but its NPS score is very high at 9.7/10, and recent feedback highlights ease of use and support.
Edge: dailypoint™. Its larger volume of recent reviews and overall higher score demonstrate broader and more recent customer satisfaction.
dailypoint™ charges $600/month with no free tier or trial, offering a fixed monthly fee. ReGuest does not specify pricing details publicly, which may indicate a custom quote or higher-end pricing model. Based on available info, dailypoint™ provides transparent, predictable pricing; ReGuest’s costs are less clear.
Not ideal if your hotel is small with limited IT resources or primarily seeks simple email marketing.
Not ideal if you require extensive data centralization or advanced integrations.
dailypoint™ is a comprehensive, data-driven platform designed to centralize and activate guest data from multiple sources, making it ideal for larger, luxury, or multi-property hotels seeking a holistic view of guest behavior. Its extensive integrations and feature set support complex marketing strategies and operational improvements, but it comes with a steeper learning curve and higher cost.
ReGuest shines as a highly intuitive, AI-powered CRM tailored for smaller hotels that want to automate personalized communication and increase direct bookings quickly. Its support and ease of use are standout features, though it offers fewer integrations and less focus on data centralization.
If your hotel needs deep data management, extensive system integrations, and scalable capabilities, choose dailypoint™. For straightforward, effective guest communication with minimal complexity, ReGuest is the better fit.
In summary, dailypoint™’s larger review base and recent feedback favor it as the more proven, versatile choice. However, if simplicity, support, and automation are your top priorities, ReGuest offers a compelling, easier-to-adopt solution.
I prezzi di CRM e marketing via e-mail per hotel raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
Secondo il database prodotti di HTR, dailypoint™ 360° – Central Data Management e ReGuest Hotel CRM condividono 24 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
|
|
|---|---|---|
| Conforme al CCPA | ||
| Importazione di modelli | ||
| Partner di connettività di Trip Advisor | ||
| Test A/B |
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
Cosa amano gli albergatori
Sebbene l'assistenza clienti sia generalmente ben accolta per la sua reattività ed efficacia, alcuni utenti menzionano come svantaggio l'elevato costo... Sebbene l'assistenza clienti sia generalmente ben accolta per la sua reattività ed efficacia, alcuni utenti menzionano come svantaggio l'elevato costo dei servizi di supporto rispetto ad altri fornitori.
Ci sono feedback positivi sulle funzionalità di automazione di Dailypoint, in particolare per quanto riguarda la configurazione di campagne automatizz... Ci sono feedback positivi sulle funzionalità di automazione di Dailypoint, in particolare per quanto riguarda la configurazione di campagne automatizzate e mirate per gruppi specifici, la semplificazione degli sforzi di marketing e il miglioramento dell'efficienza del flusso di lavoro.
Gli utenti apprezzano il Profile Engine per la sua capacità di generare interessi pertinenti degli ospiti da più fonti, generando profili arricchiti.... Gli utenti apprezzano il Profile Engine per la sua capacità di generare interessi pertinenti degli ospiti da più fonti, generando profili arricchiti. Questa funzionalità favorisce una segmentazione e un coinvolgimento precisi degli ospiti, offrendo un vantaggio strategico nelle iniziative di marketing personalizzate.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Pur offrendo funzionalità complete, la personalizzazione è considerata complessa, con alcuni utenti che trovano difficile adattare report specifici al... Pur offrendo funzionalità complete, la personalizzazione è considerata complessa, con alcuni utenti che trovano difficile adattare report specifici alle proprie esigenze. Questo indica un'area di potenziale miglioramento per migliorare l'esperienza utente.
Si parla di lentezza del sistema durante la navigazione, il che suggerisce che un miglioramento della velocità potrebbe migliorare la soddisfazione e... Si parla di lentezza del sistema durante la navigazione, il che suggerisce che un miglioramento della velocità potrebbe migliorare la soddisfazione e l'efficienza complessive dell'utente.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Il servizio clienti di RE:Guest è ripetutamente elogiato per la sua disponibilità e reattività. I clienti apprezzano la pazienza e la competenza del... Il servizio clienti di RE:Guest è ripetutamente elogiato per la sua disponibilità e reattività. I clienti apprezzano la pazienza e la competenza del team di supporto, che contribuisce positivamente all'esperienza complessiva dell'utente con il prodotto.
Gli utenti elogiano RE:Guest per la sua capacità di elaborare comunicazioni personalizzate per gli ospiti tramite il suo strumento CRM e la campagna d... Gli utenti elogiano RE:Guest per la sua capacità di elaborare comunicazioni personalizzate per gli ospiti tramite il suo strumento CRM e la campagna di vendita. Questa funzione facilita la creazione di messaggi specifici che rispondano alle preferenze individuali degli ospiti, migliorando così significativamente l'esperienza di soggiorno.
L'integrazione di un chatbot personalizzato in RE:Guest riceve commenti positivi, con gli utenti che notano una maggiore soddisfazione degli ospiti e... L'integrazione di un chatbot personalizzato in RE:Guest riceve commenti positivi, con gli utenti che notano una maggiore soddisfazione degli ospiti e flussi di lavoro operativi più organizzati. L'impatto dello strumento nel migliorare l'esperienza degli ospiti è confermato.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
L'interfaccia attuale è criticata, perché alcuni la trovano complessa e necessita di una migliore organizzazione, in particolare per quanto riguarda l... L'interfaccia attuale è criticata, perché alcuni la trovano complessa e necessita di una migliore organizzazione, in particolare per quanto riguarda le impostazioni e la gestione del testo informativo. Gli utenti suggeriscono miglioramenti per semplificare la navigazione e le noiose regolazioni delle impostazioni.
Alcuni utenti desiderano una maggiore integrazione con sistemi di terze parti, come Vioma Clearing. Tale integrazione è essenziale per una visualizzaz... Alcuni utenti desiderano una maggiore integrazione con sistemi di terze parti, come Vioma Clearing. Tale integrazione è essenziale per una visualizzazione completa dei dati e una migliore efficienza operativa.
Classificato più in alto per
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. dailypoint™ 360° – Central Data Management e ReGuest Hotel CRM condividono molte funzionalità Hotel CRM & Email Marketing di base, ma ciascuno ha capacità uniche. dailypoint™ 360° – Central Data Management offre 59 partner di integrazione verificati, mentre ReGuest Hotel CRM ne offre 20. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. ReGuest Hotel CRM è in testa per facilità d'uso con 4.8/5 vs 4.3/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
dailypoint™ 360° – Central Data Management: No. ReGuest Hotel CRM: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Hotel CRM & Email Marketing offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. dailypoint™ ha un HT Score di 100 e Reguest ha 83. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
|
Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
|
Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
|
Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
|
Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Consulente per raccomandazioni sui prodotti