La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TLDR
Abbiamo analizzato 245 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
eviivo eccelle in qualità del supporto clienti e onboarding — soprattutto per le strutture di catena (5,0/5), con funzionalità esclusive come Email marketing nativo e Gestione del feedback degli ospiti.
Valutazioni fianco a fianco basate su 245 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Da $700/mese | Da $200/mese |
| Recensioni Verificate | 245 | 0 |
Dopo aver analizzato 245 recensioni verificate, gli utenti di eviivo apprezzano maggiormente qualità del supporto clienti e onboarding, facilità d'uso e gestione quotidiana intuitiva, gestione dei canali e sincronizzazione ota, mentre gli utenti di Telivity evidenziano . Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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Qualità del supporto clienti e onboarding
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Facilità d'uso e gestione quotidiana intuitiva
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Gestione dei canali e sincronizzazione OTA
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Flussi di fatturazione, emissione fatture e pagamenti
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Frustrazione per i termini del contratto, dei prezzi e dell'account
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Template del sito web e limiti di personalizzazione
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Software di gestione alberghiera per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #11 65 recensioni | — |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #17 18 recensioni | — |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #14 6 recensioni | — |
| Extra-Grande (200+ camere) | #20 0 recensioni | — |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 53 recensioni | — |
| Lusso ▾ | #7 39 recensioni | — |
| Brand / Catena ▾ | #11 21 recensioni | — |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #8 18 recensioni | — |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #10 34 recensioni | — |
| Europa ▾ | #3 187 recensioni | — |
| Asia Pacifico | #25 2 recensioni | — |
| Medio Oriente | #21 0 recensioni | — |
La scelta tra eviivo Suite™ HMS di eviivo e Haip PMS Cloud di Telivity dipende dalla dimensione del tuo hotel, dalla complessità e dalle tue specifiche esigenze operative. Entrambi i sistemi mirano a semplificare le operazioni, ma eviivo offre una piattaforma più consolidata e ricca di funzionalità con un solido track record, soprattutto tra le strutture indipendenti di piccole e medie dimensioni. Haip PMS Cloud di Telivity propone un approccio moderno abilitato all’IA, ma manca della base estesa di recensioni e dei dati di utilizzo reali che supportano l’affidabilità di eviivo.
Con 221 recensioni recenti e un’alta probabilità di raccomandazione (95%), la reputazione di eviivo è più chiara e aggiornata. L’assenza di recensioni e presenza sul mercato di Telivity rende più difficile valutare le sue prestazioni reali. Sei a tuo agio con una soluzione più collaudata o stai esplorando opzioni più recenti, integrate con IA?
Entrambi i prodotti affrontano le sfide principali della gestione alberghiera: prenotazioni, distribuzione sui canali e comunicazioni con gli ospiti. L’ampio set di funzionalità e la presenza consolidata di eviivo sono pensati specificamente per hotel indipendenti, B&B e case vacanza, offrendo strumenti per la gestione multicanale, prenotazioni online, pricing dinamico e automazione — molte funzionalità assenti nell’offerta di Telivity.
Haip PMS Cloud di Telivity, pur essendo moderno e abilitato all’IA, copre principalmente funzioni base di gestione della struttura come prenotazioni, chiusure notturne e gestione del conto ospite, senza le integrazioni estese o l’automazione che eviivo fornisce. È adatto a strutture che cercano un PMS semplice, cloud-hosted, con funzionalità IA ma senza la profondità di eviivo. Hai bisogno di funzionalità collaudate e ampie integrazioni o preferisci dare priorità all’IA e alla semplicità?
La facilità d’uso di eviivo è molto apprezzata con un punteggio di 4,48/5, con molte recensioni che lodano l’interfaccia intuitiva e la gestione quotidiana semplice. I nuovi utenti spesso riferiscono che l’onboarding è fluido e l’adozione da parte dello staff è relativamente rapida, supportata da un processo dedicato e da risorse di formazione estese.
Al contrario, Haip PMS Cloud di Telivity non ha valutazioni o recensioni disponibili, rendendo difficile valutarne l’usabilità. Considerando il forte feedback degli utenti di eviivo, rimane la scelta più chiara per gli hotel che danno priorità alla facilità di adozione. Vantaggio: eviivo.
eviivo offre un set di 44 funzionalità esclusive della sua piattaforma, tra cui supporto multi-valuta, email marketing nativo, sviluppo sito web, confronto tariffe, chiusure notturne automatizzate, CRM ospiti e accesso tramite app mobile. Le sue funzionalità supportano la distribuzione multicanale, la gestione dei ricavi e l’engagement degli ospiti, rendendolo uno strumento completo per hotel indipendenti.
Telivity, pur includendo funzionalità base come prenotazioni, chiusura notturna e reportistica semplice, manca dell’ampio set di funzionalità offerto da eviivo. Le sue radici open-source lo rendono flessibile ma meno pronto all’uso. Se ti interessano funzionalità avanzate come il marketing nativo o un CRS integrato, eviivo è chiaramente in vantaggio. Vantaggio: eviivo.
Il punteggio di supporto di eviivo è 4,53/5, con molte recensioni che lodano il servizio rapido, competente e disponibile durante l’onboarding e le operazioni quotidiane. I clienti apprezzano la reattività e l’aiuto, anche se alcuni segnalano occasionali incoerenze.
Telivity non ha dati o valutazioni disponibili per il supporto, quindi la qualità del suo servizio non è verificata. Considerando il comprovato record di supporto di eviivo, è la scelta più sicura per hotel che necessitano di assistenza affidabile. Vantaggio: eviivo.
eviivo vanta 35 partner verificati, inclusi grandi OTA come Booking.com, Expedia e integrazioni specifiche del settore come D-Edge e Tripadvisor. Questa rete estesa supporta operazioni multicanale e semplifica la sincronizzazione.
La piattaforma di Telivity attualmente non ha integrazioni verificate elencate, limitando la capacità di collegarsi con canali di prenotazione popolari o strumenti di gestione ricavi. Per hotel che cercano un sistema ben connesso, l’ecosistema di integrazioni di eviivo è chiaramente superiore. Vantaggio: eviivo.
Le recensioni di eviivo sono recenti e numerose, con un punteggio complessivo di 1/5 ma un’alta probabilità di raccomandazione (95%) e un forte punteggio HT complessivo di 89,16. Gli albergatori nei segmenti B&B e hotel indipendenti apprezzano particolarmente la facilità d’uso, l’automazione e il supporto.
La mancanza di recensioni o valutazioni di Telivity rende impossibile valutare la soddisfazione degli utenti. L’assenza di dati recenti favorisce eviivo come scelta più affidabile e collaudata tra gli albergatori. Vantaggio: eviivo.
i prezzi di eviivo partono da 700 US$/mese, senza prova gratuita o piano freemium. Questa tariffa copre una suite completa di funzionalità, rendendolo adatto a strutture di piccole e medie dimensioni che cercano una soluzione tutto-in-uno.
Telivity non indica dettagli specifici sui prezzi, lasciando agli hotel interessati il compito di richiedere informazioni direttamente. Il suo modello hosted potrebbe implicare costi aggiuntivi o prezzi personalizzati. In base ai dati disponibili, la trasparenza dei prezzi e il valore delle funzionalità di eviivo lo rendono più prevedibile per il tuo budget.
Non ideale se fai molto affidamento su design personalizzato del sito web, richiedi integrazioni estese di terze parti al di fuori dell’ecosistema eviivo o hai un budget molto limitato che richiede opzioni a basso costo.
Non ideale se hai bisogno di un ecosistema maturo con decine di integrazioni, automazione estesa o supporto specifico per hotel comprovato.
La piattaforma di eviivo è un sistema consolidato e ricco di funzionalità pensato per hotel indipendenti e B&B, supportato da una vasta base di utenti e numerose recensioni recenti. Le sue capacità di gestione multicanale, automazione e supporto lo rendono una scelta più sicura e affidabile per la maggior parte delle strutture di piccole e medie dimensioni.
Se il tuo hotel valorizza prestazioni comprovate, funzionalità complete e un track record di utenti soddisfatti, eviivo è la scelta chiara. L’alto numero di recensioni e il feedback positivo recente sottolineano la sua rilevanza ed efficacia continua.
Al contrario, Haip PMS Cloud offre un approccio moderno guidato dall’IA, adatto a strutture desiderose di sfruttare automazione e hosting cloud senza integrazioni complesse. Tuttavia, la mancanza di recensioni, presenza sul mercato e confronti dettagliati delle funzionalità suggerisce che è più indicato per hotel disposti a esplorare tecnologie emergenti con il rischio di un supporto e capacità meno comprovati.
In sintesi, a meno che tu non sia un innovatore pronto a sperimentare nuovi strumenti IA con risultati limitati, eviivo rimane la scelta più affidabile per le esigenze di gestione del tuo hotel.
I prezzi di Software di gestione alberghiera raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | Da $700/mese | Da $200/mese |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
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Contabilità e finanza
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| Multivaluta | ||
| buoni regalo | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Report RevPaR e ADR | ||
| Email transazionali (prenotazioni, fatture, ecc.) | ||
| Controllo notturno automatizzato | ||
| Richieste di pagamento | ||
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Marketing e commercio elettronico
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| Email marketing nativo | ||
| Motore di prenotazione di gruppo | ||
| Sviluppo del sito web | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Gestore di canale | ||
| buoni regalo | ||
| Email transazionali (prenotazioni, fatture, ecc.) | ||
| Comunicazione con gli ospiti (messaggistica SMS) | ||
| Email marketing nativo | ||
| Profili degli ospiti | ||
| CRM per gli ospiti | ||
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Amministrazione e configurazione
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| Multilingue | ||
| Multivaluta | ||
| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
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Gestione clienti
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| Email marketing nativo | ||
| Gestione del feedback degli ospiti | ||
| buoni regalo | ||
| Email transazionali (prenotazioni, fatture, ecc.) | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Messaggistica centralizzata | ||
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▾
Sportello
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| Gestione del feedback degli ospiti | ||
| Faccende domestiche | ||
| Sistema di gestione della proprietà | ||
| Controllo notturno automatizzato | ||
| Note e attività su dispositivi mobili (conversione vocale in testo) | ||
| Applicazione mobile | ||
| Vista calendario | ||
| Gestione delle attività | ||
| Promemoria automatici | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Check-in tramite tablet/chiosco | ||
| Richieste di pagamento | ||
| Messaggistica centralizzata | ||
| Ottimizzazione automatizzata dello spazio | ||
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Gestione Gruppi
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| Funzionalità di gruppo | ||
| Ottimizzazione automatizzata dello spazio | ||
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Esperienza degli ospiti
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| Gestione del feedback degli ospiti | ||
| buoni regalo | ||
| Scanner integrato per documenti d'identità e passaporti | ||
| Registrazione digitale | ||
| App per gli ospiti | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Messaggistica per gli ospiti | ||
| Email transazionali (prenotazioni, fatture, ecc.) | ||
| Check-in tramite tablet/chiosco | ||
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Faccende domestiche
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| Faccende domestiche | ||
| Ottimizzazione automatizzata dello spazio | ||
| App mobile per le pulizie | ||
| Aggiornamenti di stato in tempo reale | ||
| Assegnazioni automatizzate | ||
| Report in tempo reale | ||
| Pianificazione dei turni | ||
| Messaggistica per i dipendenti | ||
| Pagamento online | ||
|
▾
Pagamenti
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| Multivaluta | ||
| buoni regalo | ||
| Richieste di pagamento | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Promemoria automatici | ||
| Terminale di pagamento integrato e lettore di carte | ||
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Gestione delle prenotazioni
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| Modulo di acquisto tariffa Rate | ||
| Sistema di gestione della proprietà | ||
| Report RevPaR e ADR | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| CRS integrato | ||
| Diagramma a nastro drag-n-drop | ||
| Gestione delle tariffe | ||
| Ottimizzazione automatizzata dello spazio | ||
| Assegnazioni automatizzate | ||
| Assegnazioni delle stanze basate su regole | ||
| Email transazionali (prenotazioni, fatture, ecc.) | ||
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Gestione delle entrate
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| Modulo di acquisto tariffa Rate | ||
| Modulo di gestione delle entrate | ||
| Intelligenza sui prezzi | ||
| Gestore di canale | ||
| Report RevPaR e ADR | ||
| Tariffe personalizzate | ||
| Monitoraggio delle entrate accessorie | ||
| Prezzi base | ||
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Tasse e conformità
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| Conforme allo standard PCI | ||
| Conforme al GDPR | ||
| Reclamo SOC2 | ||
| Configurazione fiscale | ||
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▾
Supporto e formazione
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| Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | ||
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Prodotti alimentari e bevande
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| Punto vendita |
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
Cosa amano gli albergatori
Il supporto è una delle caratteristiche più discusse, con molti recensori che elogiano assistenza rapida, umana e competente durante l'installazione e... Il supporto è una delle caratteristiche più discusse, con molti recensori che elogiano assistenza rapida, umana e competente durante l'installazione e le problematiche quotidiane. Tuttavia, altri segnalano qualità discontinua della chat, agenti difficili da contattare, tempi di risposta lenti e mancanza di copertura 24/7.
Gli utenti affermano ripetutamente che Eviivo è semplice, intuitivo e facile da navigare per le operazioni quotidiane dell'hotel. Segnalano che riduce... Gli utenti affermano ripetutamente che Eviivo è semplice, intuitivo e facile da navigare per le operazioni quotidiane dell'hotel. Segnalano che riduce il lavoro manuale e rende più efficiente la gestione delle prenotazioni, del diario e delle riserve per hotel di piccole dimensioni e guesthouse.
Molti utenti apprezzano la capacità di Eviivo di aggiornare l'inventario di camere, i prezzi e le prenotazioni su più OTA da un'unica piattaforma, rid... Molti utenti apprezzano la capacità di Eviivo di aggiornare l'inventario di camere, i prezzi e le prenotazioni su più OTA da un'unica piattaforma, riducendo le inserzioni duplicate e risparmiando tempo. Diverse recensioni menzionano anche che il channel manager funziona bene e aiuta gli hotel a gestire in modo più efficace la distribuzione multicanale.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Un insieme più ridotto ma importante di recensioni evidenzia insoddisfazione riguardo ai termini di rinnovo del contratto, alla fatturazione automatic... Un insieme più ridotto ma importante di recensioni evidenzia insoddisfazione riguardo ai termini di rinnovo del contratto, alla fatturazione automatica e alle commissioni legate alle prenotazioni. Questi commenti suggeriscono che i buyer dovrebbero prestare attenzione ai termini commerciali, alla flessibilità di rinnovo e al costo totale di proprietà prima di impegnarsi.
Una preoccupazione ricorrente è che i template del sito e le opzioni di design risultino rigidi, datati o poco personalizzabili. Gli utenti desiderano... Una preoccupazione ricorrente è che i template del sito e le opzioni di design risultino rigidi, datati o poco personalizzabili. Gli utenti desiderano anche maggiore flessibilità nei formati di fatturazione, nelle modalità di visualizzazione delle camere e nella presentazione generale, per adattarsi meglio al loro branding e alle esigenze locali.
Funzionalità uniche
Dipende dalle tue esigenze. eviivo Suite™ HMS e Haip PMS Cloud condividono molte funzionalità di base di Hotel Management Software, ma ciascuno ha capacità uniche. eviivo Suite™ HMS offre 35 partner di integrazione verificati, mentre Haip PMS Cloud ne offre 0. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
eviivo Suite™ HMS: No. Haip PMS Cloud: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Hotel Management Software offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. eviivo ha un HT Score di 89 e Telivity ha 0. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
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| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Consigli personalizzati su misura per la tua struttura