The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 1,587 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Exely eccelle in ease of use and customer support — soprattutto per le strutture brand (0.0/5) , con funzionalità esclusive come Confirmation emails and Referral Reporting.
SiteMinder eccelle per quanto riguarda facilità d'uso ed efficienza operativa — soprattutto per le strutture brand (4.3/5) , con funzionalità esclusive come Performance Reporting and Urgency messaging.
Valutazioni fianco a fianco basate su 1,587 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $200/mo | From $500/mo |
| Recensioni Verificate | 224 | 1,363 |
Dopo aver analizzato 1,587 recensioni verificate, gli utenti di Exely apprezzano maggiormente assistenza clienti e gestione degli account, booking engine usability and guest conversion, crescita diretta delle prenotazioni, mentre gli utenti di SiteMinder evidenziano facilità d'uso ed efficienza operativa, channel manager real-time sync and overbooking prevention, support responsiveness and issue resolution. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Assistenza clienti e gestione degli account
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Facilità d'uso ed efficienza operativa
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Booking engine usability and guest conversion
▾
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Channel manager real-time sync and overbooking prevention
▾
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Crescita diretta delle prenotazioni
▾
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Support responsiveness and issue resolution
▾
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Strumenti per la definizione dei prezzi, le promozioni e l'upselling
▾
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Prenotazioni dirette tramite il motore di prenotazione e conversione degli ospiti
▾
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| Contro | |
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Personalizzazione del design del sito web e del sistema di prenotazione
▾
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−
Personalizzazione e branding del motore di prenotazione/creatore di siti web
▾
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−
Integrations and connectivity
▾
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−
Ricerca delle tariffe e ottimizzazione dei prezzi
▾
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−
Limitazioni relative alla creazione di report e all'analisi dei dati.
▾
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−
Promozioni, upselling e strumenti per la generazione di ricavi accessori
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Motore di prenotazione per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #15 34 recensioni | #1 470 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #11 64 recensioni | #1 527 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #22 5 recensioni | #1 96 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #8 6 recensioni | #1 50 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 35 recensioni | #1 564 recensioni |
| Lusso ▾ | #15 28 recensioni | #1 411 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #16 17 recensioni | #1 230 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #16 9 recensioni | #1 174 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #24 2 recensioni | #2 157 recensioni |
| Europa ▾ | #25 11 recensioni | #5 266 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #4 79 recensioni | #1 418 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | #2 17 recensioni | #3 13 recensioni |
Choosing between Exely Booking Engine by Exely and SiteMinder Booking Engine by SiteMinder hinges on your hotel's specific needs, operational size, and growth ambitions. Both platforms aim to facilitate direct bookings and streamline distribution, but they do so with differing levels of features, global reach, and ease of use. Your challenge is to identify which solution aligns best with your current priorities and future plans.
While Exely offers a more tailored experience with a strong focus on customer support and ease of onboarding, SiteMinder boasts extensive integrations, a larger global presence, and a broad feature set. Which product will help your team grow more effectively?
Both Exely and SiteMinder aim to maximize direct bookings and reduce reliance on OTAs, but their approaches differ significantly. Exely focuses on simplicity, personalized support, and features optimized for independent hotels or boutique properties, while SiteMinder provides a highly scalable platform suitable for larger hotel chains and properties needing extensive connectivity.
Exely’s standout ratings—92.66 in HT Score, 4.84/5 in value, and 4.96/5 in support—are driven by its recent reviews (63 in last 6 months), indicating strong current user satisfaction. Conversely, SiteMinder, with a score of 100 and over 1,200 reviews, offers more features and integrations, but some users highlight its complexity and slightly lower support ratings (4.43/5). Is your hotel better served by a straightforward, supportive platform or a feature-rich, scalable system?
If your hotel is small to medium-sized, independent, or boutique, and prioritizes ease of use, quick onboarding, and dedicated support, go with Exely. Its lower cost ($200/month) combined with high satisfaction (98% likelihood to recommend) makes it ideal for properties focused on direct bookings without the complexity of extensive integrations.
If you manage multiple properties, need advanced features like PMS connectivity, multi-currency support, and a vast array of integrations, SiteMinder is the more suitable choice. Its broad feature set (26 exclusive features) and extensive network (245 verified partners) make it ideal for larger hotels aiming for global distribution and scalable operations.
Exely’s UI scores a 4.91/5, and reviews praise its user-friendly dashboard, fast setup, and proactive team support. Customers say it’s intuitive and quick to learn, with onboarding rated 4.84/5, highlighting a smooth implementation process.
SiteMinder scores slightly lower at 4.6/5, but it is still praised for its easy-to-navigate interface, especially in managing multiple channels and large portfolios. However, some reviews note a steeper learning curve and longer onboarding times, especially for complex setups.
Edge: Exely.
Exely offers 16 unique features, including room substitutions, conversion reports, GDPR compliance, and integrated payment gateways like Paypal and Stripe. Its features are tailored toward direct booking optimization, upselling, and guest engagement.
SiteMinder, with 26 exclusive features, provides extensive tools such as rate intelligence, dynamic yield rules, multi-lingual support, and a comprehensive channel manager with 245 verified partners. It also includes advanced inventory management and PMS connectivity, ideal for large-scale operations.
Edge: SiteMinder.
Exely’s customer support is rated 4.96/5, with reviews emphasizing its prompt, friendly, and solution-oriented assistance. Users appreciate how the team answers questions swiftly and conducts friendly negotiations, boosting confidence and satisfaction.
SiteMinder’s support scores 4.43/5, with some reviews saying support can be slow or inconsistent during busy periods. Yet, many users still praise its responsiveness and extensive online resources.
Edge: Exely.
SiteMinder offers a significantly larger partner network—245 verified integrations, including major PMS, CRM, and channel managers—making it highly adaptable for diverse hotel tech stacks. Its open API and extensive third-party connections allow seamless data flow and automation.
Exely, with 8 verified partners, focuses more on core functionalities like channel management, payment processing, and booking promotion. While its integrations are fewer, they cover essential hotel operations well.
Edge: SiteMinder.
Despite Exely’s higher recent ratings and support scores, SiteMinder has a broader user base, reflected in more reviews. SiteMinder’s overall score (100 HT score, 4.48/5 overall rating) indicates widespread satisfaction, especially among larger properties and chains.
Exely, rated 92.66 in HT score and 98% likelihood to recommend, is favored by boutique and independent hoteliers who value personalized support and simplicity. Which property type aligns better with each platform’s strengths?
Exely charges a flat $200/month, with no setup or implementation fees, making it accessible for small hotels and independents. SiteMinder’s starting price is $500/month, reflecting its broader feature set and extensive integrations, suitable for larger hotels or chains.
Neither platform offers a free trial, but Exely’s lower price point may appeal to budget-conscious properties, while SiteMinder’s higher cost corresponds with its enterprise capabilities.
Not ideal if your hotel needs extensive PMS integrations, multi-currency support, or a large number of partner channels.
Not ideal if your hotel prefers a simple, budget-friendly solution with minimal integrations.
Exely offers a user-friendly, cost-effective platform with excellent support, making it ideal for small to medium independent hotels. Its focus on core booking functionalities and ease of onboarding ensures quick results and high satisfaction.
SiteMinder delivers a comprehensive, scalable system with unmatched integrations and features suited for larger, multi-property operations. Its extensive distribution network and automation tools are designed to maximize reach and revenue.
If your hotel values simplicity, personalized support, and a lower price point, choose Exely. If you need a robust, scalable system with extensive connectivity to support growth, SiteMinder is the clear choice.
In conclusion, for hotels that want quick wins with reliable support, Exely is the smarter pick. For those seeking advanced features and global reach, SiteMinder offers the most comprehensive solution.
I prezzi di Motore di prenotazione raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | From $500/mo |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
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Merchandising e pacchetti
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| Sostituzioni di stanze | ||
| Prenotazione multi-room e multi-rate | ||
| Tariffe Forfettarie, Variabili e Scontate | ||
| Inventario in comune | ||
| Offerte speciali e sconti | ||
| Componenti aggiuntivi personalizzabili | ||
| Piani alimentari | ||
| Integrazione del sito web | ||
| Integrazione/prenotazioni sui social media | ||
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Upselling e Cross Selling
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| Prenotazione multi-room e multi-rate | ||
| Sostituzioni di stanze | ||
| buoni regalo | ||
| Ripresa dell'abbandono della prenotazione | ||
| Componenti aggiuntivi personalizzabili | ||
| Offerte speciali e sconti | ||
| Piani alimentari | ||
| Raccomandazioni di alloggi alternativi (quando non disponibili) | ||
| Integrazione del programma fedeltà | ||
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Conversione
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| Mobile ottimizzato/reattivo | ||
| Offerte speciali e sconti | ||
| Messaggi di urgenza | ||
| Ripresa dell'abbandono della prenotazione | ||
| Prenotazione multi-room e multi-rate | ||
| Sostituzioni di stanze | ||
| Ottimizzazione dell'intelligenza artificiale | ||
| Confronto prezzi | ||
| Multilingue | ||
| Conversion rate reports | ||
| Monitoraggio delle conversioni di Facebook | ||
| Modalità di uscita personalizzabili | ||
| Compilazione automatica del modulo | ||
| Date flessibili | ||
| Confronti dei piani tariffari | ||
| Prenotazioni di Google Hotel Ads | ||
| Prenotazioni Tripadvisor | ||
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Pagamenti
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| Multivaluta | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| PayPal | ||
| Conformità PCI | ||
| PayU | ||
| Banda | ||
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Email transazionali
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| Ripresa dell'abbandono della prenotazione | ||
| E-mail post-soggiorno | ||
| E-mail pre-soggiorno | ||
| Email di conferma | ||
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Prenotazioni di gruppo
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| Moduli di prenotazione per matrimoni e aziende | ||
| Blocco di disponibilità | ||
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Reportistica e analisi
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| Reportistica automatizzata | ||
| Conversion rate reports | ||
| Referral Reporting | ||
| Monitoraggio di Google Analytics | ||
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Adempimenti fiscali
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| Conformità PCI | ||
| Conforme ADA | ||
| Tariffe | ||
| Multivaluta | ||
| Conforme al GDPR |
Abbiamo analizzato 11 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
"As mentioned by Jacqueline, efficiency is key in the daily runnings of a property. The fast-paced nature of hospitality means that when guests have a problem, it needs to be solved..."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
"The team understood our needs, and tweaked the interface to optimise performance accordingly."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"We are a transformative business in the Southeast Asian market, in that guests can easily book stays of a varied length and be confident in the consistency of their experience. Thi..."
Cosa amano gli albergatori
Un tema ricorrente è la velocità e la professionalità del team di supporto di Exely e dei referenti dedicati ai singoli clienti. Gli utenti affermano... Un tema ricorrente è la velocità e la professionalità del team di supporto di Exely e dei referenti dedicati ai singoli clienti. Gli utenti affermano che i problemi vengono risolti rapidamente, la configurazione è ben guidata e il fornitore si dimostra proattivo e facile con cui collaborare sia durante la fase di onboarding che nelle operazioni quotidiane.
Reviewers consistently describe the booking engine as easy for guests to use, fast, and well structured. They say this simplicity improves completion... Reviewers consistently describe the booking engine as easy for guests to use, fast, and well structured. They say this simplicity improves completion rates, supports mobile booking, and makes it easier to turn website traffic into paid reservations.
Molti utenti affermano che Exely aumenta le prenotazioni dirette e aiuta gli hotel a trattenere maggiori ricavi riducendo la dipendenza dalle OTA (Onl... Molti utenti affermano che Exely aumenta le prenotazioni dirette e aiuta gli hotel a trattenere maggiori ricavi riducendo la dipendenza dalle OTA (Online Travel Agency). Gli utenti collegano questo vantaggio a un flusso di prenotazione online più fluido, a tassi di conversione più elevati e a strumenti che supportano la crescita dei ricavi e un maggiore controllo sulle relazioni con gli ospiti.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Molti utenti desiderano maggiore flessibilità per adattare il motore di prenotazione e il sito web al proprio marchio. Chiedono un migliore controllo... Molti utenti desiderano maggiore flessibilità per adattare il motore di prenotazione e il sito web al proprio marchio. Chiedono un migliore controllo dei colori, modelli più moderni, maggiori possibilità di personalizzazione dei widget e opzioni di design meno restrittive, in modo che i loro siti risultino unici e non basati su modelli predefiniti.
A recurring request is broader and simpler integration with PMS, CRM, payment gateways, and regional distribution partners. Users generally see integr... A recurring request is broader and simpler integration with PMS, CRM, payment gateways, and regional distribution partners. Users generally see integrations as valuable when they work, but several reviews call for more channels, fewer setup hurdles, and better native connectivity.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Un tema ricorrente è che SiteMinder semplifica le operazioni alberghiere quotidiane centralizzando prenotazioni, tariffe, disponibilità e gestione del... Un tema ricorrente è che SiteMinder semplifica le operazioni alberghiere quotidiane centralizzando prenotazioni, tariffe, disponibilità e gestione delle camere in un'unica piattaforma. Gli utenti affermano che ciò riduce i tempi di formazione, il lavoro manuale e gli errori, consentendo al personale di gestire le prenotazioni in modo efficiente, sia per le attività di reception che per quelle di distribuzione.
Users most often praise SiteMinder's channel manager for keeping rates and inventory synced across OTAs in real time, which reduces manual updates and... Users most often praise SiteMinder's channel manager for keeping rates and inventory synced across OTAs in real time, which reduces manual updates and helps prevent costly overbookings. Several reviews also note that this automation saves staff time and improves operational accuracy, though a few mention occasional sync delays or rare double-booking risks.
Support is frequently mentioned as a strength, with many reviewers saying issues are resolved quickly and professionally through chat, phone, or named... Support is frequently mentioned as a strength, with many reviewers saying issues are resolved quickly and professionally through chat, phone, or named agents. A smaller set of reviews criticizes slow phone response, ticket handling, or chatbot reliance, suggesting support quality is good but not always consistent across channels.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Molti utenti desiderano un maggiore controllo sull'aspetto e sul comportamento del motore di prenotazione e del generatore di siti web, inclusi modell... Molti utenti desiderano un maggiore controllo sull'aspetto e sul comportamento del motore di prenotazione e del generatore di siti web, inclusi modelli, layout di pagina, branding, widget e posizionamento delle promozioni. La preoccupazione ricorrente è che il prodotto funzioni bene dal punto di vista funzionale, ma non offra ancora agli hotel sufficiente flessibilità per adattarlo al proprio marchio o per creare un'esperienza per gli ospiti più orientata alla conversione.
La funzione di confronto delle tariffe è apprezzata perché offre agli hotel una rapida visibilità sulla concorrenza, consentendo loro di adeguare i pr... La funzione di confronto delle tariffe è apprezzata perché offre agli hotel una rapida visibilità sulla concorrenza, consentendo loro di adeguare i prezzi e proteggere i ricavi. Gli utenti apprezzano il supporto per la definizione strategica dei prezzi, ma molti chiedono periodi di analisi più lunghi, regolazioni BAR più flessibili e funzionalità di prezzo dinamico o di pricing assistito dall'intelligenza artificiale più efficaci.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Exely Booking Engine e SiteMinder Booking Engine condividono molte funzionalità Booking Engine di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Exely Booking Engine offre 8 partner di integrazione verificati, mentre SiteMinder Booking Engine ne offre 248. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Exely Booking Engine è in testa per facilità d'uso con 4.9/5 vs 4.6/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Exely Booking Engine: No. SiteMinder Booking Engine: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Booking Engine offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Exely ha un HT Score di 96 e SiteMinder ha 100. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
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| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Consigli personalizzati su misura per la tua proprietà