La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TLDR
Abbiamo analizzato 117 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
Exely eccelle in ease of use and customer support , con funzionalità esclusive come Transactional Emails (booking, folios, etc) and Payment Requests.
Planet eccelle .
Valutazioni fianco a fianco basate su 117 recensioni verificate di albergatori su HTR.
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Da $400/mese | Contatta il reparto vendite |
| Recensioni Verificate | 109 | 8 |
Dopo aver analizzato 117 recensioni verificate, gli utenti di Exely apprezzano maggiormente facilità d'uso e efficienza nelle operazioni quotidiane, supporto e gestione dell'account, gestione di prenotazioni, disponibilità e tariffe, mentre gli utenti di Planet evidenziano . Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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Facilità d'uso e efficienza nelle operazioni quotidiane
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Supporto e gestione dell'account
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Gestione di prenotazioni, disponibilità e tariffe
▾
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Integrazione e connettività
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Personalizzazione e flessibilità
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Reporting e analisi
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Flussi di fatturazione, emissione e pagamento
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Software di gestione alberghiera per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #13 51 recensioni | #35 4 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #12 27 recensioni | #26 3 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #4 16 recensioni | #27 0 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) | #10 3 recensioni | — |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #13 38 recensioni | #36 2 recensioni |
| Lusso ▾ | #14 22 recensioni | #38 1 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | #16 9 recensioni | #43 0 recensioni |
| Soggiorno Prolungato | #19 4 recensioni | #36 0 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America | #24 2 recensioni | #27 1 recensioni |
| Europa ▾ | #20 9 recensioni | #17 7 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #4 82 recensioni | — |
| Medio Oriente ▾ | #1 13 recensioni | — |
Choosing between Exely HMS by Exely and Planet HMS by Planet hinges on your hotel’s specific needs, budget, and growth ambitions. Both products aim to streamline hotel operations and boost revenue, but they approach these goals differently. Exely offers a more focused suite with strong user support, while Planet presents a broader, more integrated platform with extensive third-party connections. Which solution will best drive your hotel’s success?
Both Exely and Planet target hotel management, but they serve different hotel profiles. Exely’s platform is designed with small to midsize hotels in mind, emphasizing ease of use, automation, and direct booking growth, backed by a high review count and recent positive feedback. Planet, despite its extensive features and integrations, has a more corporate, enterprise-focused reputation and no recent reviews, making it harder to gauge current user satisfaction.
While Exely’s reviews highlight a reliable, intuitive system that improves daily workflows, Planet’s lack of recent user data creates uncertainty about its current performance. If you prioritize a proven platform with ongoing support and quick onboarding, Exely seems the safer choice. Are you seeking a solution with a track record of user satisfaction and frequent updates?
If your hotel needs a straightforward, highly-rated management system with excellent customer support, go with Exely. It’s especially suitable for boutique, city-center, or smaller properties looking to improve direct bookings, automate operations, and rely on a responsive support team.
On the other hand, if your property is part of a larger portfolio, or you demand a platform with a vast array of third-party integrations and a more extensive feature set, Planet’s marketplace and broad connectivity might appeal—though the lack of recent reviews makes this uncertain. For hotels prioritizing ease and proven reliability, Exely wins; for those seeking extensive customization and integrations, Planet might be worth exploring once reviews become available.
Exely’s user interface scores an impressive 4.88/5, with recent reviews praising its intuitive design and simple navigation during busy periods. The onboarding process is rated 4.82/5, with users noting quick setup and straightforward training, supported by helpful staff.
Planet, however, does not have recent review data or user ratings available, making it difficult to assess its ease of use. Without tangible feedback, it appears less transparent about its user experience. Edge: Exely.
Exely boasts 38 unique features, including multi-currency support, gift vouchers, automated night audits, native email marketing, group booking engines, online check-in/out, guest messaging, revenue and rate management, and a property management system—many tailored for direct revenue growth.
Planet offers a broad platform with core PMS, booking engine, integrated payments, and a marketplace for third-party integrations. It consolidates essential tools but lacks specific feature counts or unique functionalities highlighted in recent reviews. Given Exely’s detailed feature set and recent positive feedback, it holds the edge.
Edge: Exely.
Exely’s customer support scores an impressive 4.9/5, with recent reviews emphasizing quick, helpful responses and ongoing assistance. Hoteliers appreciate the sociable, responsive team that actively improves the software based on user feedback.
Planet does not have recent reviews or detailed support ratings, leaving its support quality unverified. Given the importance of reliable support in hotel operations, Exely’s proven track record makes it the more dependable choice. Edge: Exely.
Planet’s marketplace claims 195 verified integrations, including popular tools like Innspire, RevControl, and Profitroom, offering extensive customization options. Exely has 8 verified partners, including OTAs and revenue tools, but with fewer total options.
While Planet’s broader marketplace appears attractive for large, complex operations requiring diverse integrations, its lack of recent user feedback limits confidence. Exely’s smaller but proven set of integrations, combined with recent reviews, makes it easier to assess its reliability. Edge: Planet.
Exely has accumulated 48 reviews, with 18 in the last six months, and a high likelihood to recommend at 98%. Its ratings reflect satisfaction across multiple hotel segments, especially boutique and city-center properties, with an overall score of approximately 81.89/100.
Planet, lacking recent review data, cannot be reliably compared. The absence of current user feedback suggests that Exely’s reputation is more trustworthy and fresh. For hoteliers valuing recent positive experiences, Exely is the clear favorite. Edge: Exely.
Exely charges a straightforward $400 monthly fee, with no implementation, setup, or trial fees, making budgeting predictable for small and midsize hotels. No pricing details are publicly available for Planet, which may indicate a custom quote structure or enterprise-level pricing.
Given the transparent pricing and positive value ratings from Exely users, your hotel can plan accordingly. The lack of transparent pricing for Planet makes it harder to evaluate value upfront, favoring Exely’s clear cost structure.
Not ideal if your hotel requires extensive third-party integrations outside the current ecosystem, or if you need highly customizable reporting not yet available in Exely.
Not ideal if your hotel requires a plug-and-play solution with proven recent user satisfaction, or if you prefer transparent, predictable costs.
Exely stands out as the more reliable, well-supported choice for small to midsize hotels needing a straightforward management system that improves direct booking and daily operations. Its high recent review count and ratings make it a dependable partner in your hotel’s growth journey.
Planet, with its extensive integrations and broad feature set, appeals to larger operations or tech-savvy teams seeking a customizable platform. Yet, without recent reviews or clear pricing, it remains a less certain option.
If your hotel values proven performance, strong support, and ease of use, Exely is the recommended choice. For those with complex needs and resources to manage a more elaborate system, Planet warrants further investigation once more current user feedback becomes available.
I prezzi di Software di gestione alberghiera raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | Da $400/mese | — |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
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Contabilità e finanza
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| Multivaluta | ||
| buoni regalo | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Report RevPaR e ADR | ||
| Email transazionali (prenotazioni, fatture, ecc.) | ||
| Controllo notturno automatizzato | ||
| Richieste di pagamento | ||
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Marketing e commercio elettronico
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| Email marketing nativo | ||
| Motore di prenotazione di gruppo | ||
| Sviluppo del sito web | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Gestore di canale | ||
| buoni regalo | ||
| Email transazionali (prenotazioni, fatture, ecc.) | ||
| Comunicazione con gli ospiti (messaggistica SMS) | ||
| Email marketing nativo | ||
| Profili degli ospiti | ||
| CRM per gli ospiti | ||
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Amministrazione e configurazione
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| Multilingue | ||
| Multivaluta | ||
| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
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Gestione clienti
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| Email marketing nativo | ||
| Gestione del feedback degli ospiti | ||
| buoni regalo | ||
| Email transazionali (prenotazioni, fatture, ecc.) | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Messaggistica centralizzata | ||
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Sportello
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| Gestione del feedback degli ospiti | ||
| Faccende domestiche | ||
| Sistema di gestione della proprietà | ||
| Controllo notturno automatizzato | ||
| Note e attività su dispositivi mobili (conversione vocale in testo) | ||
| Applicazione mobile | ||
| Vista calendario | ||
| Gestione delle attività | ||
| Promemoria automatici | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Check-in tramite tablet/chiosco | ||
| Richieste di pagamento | ||
| Messaggistica centralizzata | ||
| Ottimizzazione automatizzata dello spazio | ||
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Gestione Gruppi
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| Funzionalità di gruppo | ||
| Ottimizzazione automatizzata dello spazio | ||
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Esperienza degli ospiti
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| Gestione del feedback degli ospiti | ||
| buoni regalo | ||
| Scanner integrato per documenti d'identità e passaporti | ||
| Registrazione digitale | ||
| App per gli ospiti | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Messaggistica per gli ospiti | ||
| Email transazionali (prenotazioni, fatture, ecc.) | ||
| Check-in tramite tablet/chiosco | ||
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Faccende domestiche
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| Faccende domestiche | ||
| Ottimizzazione automatizzata dello spazio | ||
| App mobile per le pulizie | ||
| Aggiornamenti di stato in tempo reale | ||
| Assegnazioni automatizzate | ||
| Report in tempo reale | ||
| Pianificazione dei turni | ||
| Messaggistica per i dipendenti | ||
| Pagamento online | ||
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▾
Pagamenti
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| Multivaluta | ||
| buoni regalo | ||
| Richieste di pagamento | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Promemoria automatici | ||
| Terminale di pagamento integrato e lettore di carte | ||
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Gestione delle prenotazioni
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| Modulo di acquisto tariffa Rate | ||
| Sistema di gestione della proprietà | ||
| Report RevPaR e ADR | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| CRS integrato | ||
| Diagramma a nastro drag-n-drop | ||
| Gestione delle tariffe | ||
| Ottimizzazione automatizzata dello spazio | ||
| Assegnazioni automatizzate | ||
| Assegnazioni delle stanze basate su regole | ||
| Email transazionali (prenotazioni, fatture, ecc.) | ||
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Gestione delle entrate
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| Modulo di acquisto tariffa Rate | ||
| Modulo di gestione delle entrate | ||
| Intelligenza sui prezzi | ||
| Gestore di canale | ||
| Report RevPaR e ADR | ||
| Tariffe personalizzate | ||
| Monitoraggio delle entrate accessorie | ||
| Prezzi base | ||
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Tasse e conformità
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| Conforme allo standard PCI | ||
| Conforme al GDPR | ||
| Reclamo SOC2 | ||
| Configurazione fiscale | ||
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Supporto e formazione
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| Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | ||
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Prodotti alimentari e bevande
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| Punto vendita |
Abbiamo analizzato 3 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
Cosa amano gli albergatori
Una delle principali ragioni per cui gli hotel come Exely lo apprezzano è che è intuitivo e facile da imparare, aiutando lo staff a gestire le operazi... Una delle principali ragioni per cui gli hotel come Exely lo apprezzano è che è intuitivo e facile da imparare, aiutando lo staff a gestire le operazioni quotidiane con meno formazione e meno errori. I recensori spesso segnalano che riduce il lavoro manuale, risparmia tempo e rende più efficienti i flussi di lavoro del front-office e delle prenotazioni.
Il supporto è uno dei punti di forza di Exely, con gli utenti che descrivono ripetutamente il team come reattivo, professionale e rapido nel risolvere... Il supporto è uno dei punti di forza di Exely, con gli utenti che descrivono ripetutamente il team come reattivo, professionale e rapido nel risolvere i problemi. Diverse recensioni menzionano anche gli account manager e altri team come attenti, il che aiuta gli hotel ad adottare il sistema e a mantenere le operazioni senza intoppi.
Molte recensioni evidenziano come Exely semplifichi la gestione di prenotazioni, disponibilità delle camere e tariffe in un’unica piattaforma. Gli ute... Molte recensioni evidenziano come Exely semplifichi la gestione di prenotazioni, disponibilità delle camere e tariffe in un’unica piattaforma. Gli utenti affermano che rende le operazioni quotidiane più organizzate, accelera gli aggiornamenti e li aiuta a reagire più rapidamente ai cambiamenti della domanda.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Gli utenti desiderano spesso che Exely sia più configurabile per diversi tipi di struttura, soprattutto nei flussi di lavoro del PMS, nelle fatture, n... Gli utenti desiderano spesso che Exely sia più configurabile per diversi tipi di struttura, soprattutto nei flussi di lavoro del PMS, nelle fatture, nelle conferme e nel comportamento dell'interfaccia. Mentre alcuni ne apprezzano la flessibilità, molti chiedono layout più personalizzati, opzioni specifiche per struttura e strumenti di modifica più intuitivi.
Il reporting è un punto dolente comune: gli utenti desiderano report più approfonditi, veloci e flessibili su prenotazioni, ricavi, occupazione, perfo... Il reporting è un punto dolente comune: gli utenti desiderano report più approfonditi, veloci e flessibili su prenotazioni, ricavi, occupazione, performance dei canali e tendenze degli ospiti. Alcuni recensori affermano che i report attuali sono sufficienti per un uso di base, ma la maggior parte desidera dashboard migliori, accesso da mobile e più dettagli analitici per le decisioni.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Classificato più in alto per
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Exely HMS e Planet HMS condividono molte funzionalità di base di Hotel Management Software, ma ciascuno ha capacità uniche. Exely HMS offre 10 partner di integrazione verificati, mentre Planet HMS ne offre 196. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Exely HMS è in testa per facilità d'uso con 4.9/5 vs 3.4/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Exely HMS: No. Planet HMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Hotel Management Software offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Exely ha un HT Score di 88 e Planet ha 0. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
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| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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