The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 224 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
dailypoint™ eccelle in ease of use and customer support , con funzionalità esclusive come Guest profiles and Event Based Automations.
Kempinski OXI eccelle .
Valutazioni fianco a fianco basate su 224 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $600/mo | Contact sales |
| Recensioni Verificate | 224 | 0 |
Dopo aver analizzato 224 recensioni verificate, gli utenti di dailypoint™ apprezzano maggiormente servizi di supporto, automazione della campagna, motore di profilo, mentre gli utenti di Kempinski OXI evidenziano . Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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Kempinski OXI |
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| Pro | |
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Servizi di supporto
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Automazione della campagna
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Motore di profilo
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Marketing via e-mail
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| Contro | |
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Complessità della personalizzazione
▾
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Prestazioni del sistema
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori CRM e marketing via e-mail per hotel per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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Kempinski OXI |
|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #5 25 recensioni | — |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #2 149 recensioni | — |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #3 34 recensioni | — |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #5 12 recensioni | — |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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Kempinski OXI |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 106 recensioni | — |
| Lusso ▾ | #1 133 recensioni | — |
| Catena / Brand ▾ | #1 71 recensioni | — |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #4 13 recensioni | — |
Per Regione
| Segmento |
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Kempinski OXI |
|---|---|---|
| Nord America | #20 1 recensioni | — |
| Europa ▾ | #3 195 recensioni | — |
| Asia Pacifico ▾ | #5 7 recensioni | — |
| Medio Oriente ▾ | #2 15 recensioni | — |
Choosing the right hotel CRM and email marketing platform hinges on your hotel's specific needs, budget, and growth plans. dailypoint™ 360° stands out with a proven track record, comprehensive features, and a large global presence, whereas Kempinski OXI offers streamlined, real-time data exchange ideal for chain operations. Your decision ultimately depends on whether you prioritize robust guest data management or seamless system integration.
Both products aim to enhance guest engagement and operational efficiency but approach these goals differently. Are you looking for a feature-rich CRM that consolidates data and automates marketing, or do you need a middleware to improve system interoperability? Let’s compare these solutions in detail.
dailypoint™ 360° is a centralized CRM and data platform that integrates guest data from over 200 sources, creating detailed profiles to support marketing and loyalty initiatives. Kempinski OXI, on the other hand, functions primarily as middleware, focusing on real-time data synchronization between PMS and central reservation systems, reducing errors and manual entry.
dailypoint™ boasts a high user rating of 4.53/5 based on 149 reviews, with recent feedback affirming its effectiveness in increasing direct bookings and guest satisfaction. Kempinski OXI’s reviews are scarce, but the key advantage lies in its ability to streamline data flow within chain properties. Do you need a comprehensive guest data solution or a tool to improve data accuracy across systems?
If your hotel aims to build a detailed, single guest view and enhance personalized marketing, dailypoint™ is the clear choice. It’s suited for hotels needing advanced segmentation, automation, and loyalty management, making it ideal for brands and independents wanting to elevate guest experience.
Conversely, if your organization is a chain or group seeking to align multiple PMS platforms and reduce manual errors, Kempinski OXI offers streamlined data synchronization. It’s best for hotels prioritizing operational efficiency, error reduction, and real-time data accuracy across multiple properties.
Hotels that value in-depth guest profiling and targeted marketing should opt for dailypoint™, while those needing reliable data exchange between existing systems should lean toward Kempinski OXI. Which core function is more critical for your hotel’s success?
dailypoint™ scores 4.15/5 for ease of use, with users describing its interface as manageable despite its expansive capabilities. It features a user-friendly onboarding process, though some report a steep learning curve due to its comprehensive feature set.
Kempinski OXI has limited publicly available usability ratings, but its design focuses on technical data exchange rather than end-user interaction. It is likely more straightforward for technical teams to implement within existing systems but less accessible for broader staff adoption. Edge: dailypoint™.
dailypoint™ offers 28 unique features, including guest profiles, automation, loyalty modules, segmentation, and extensive API connectivity. Its features support personalized marketing, guest engagement, and flexible automation, making it a versatile platform.
Kempinski OXI’s key feature is real-time data synchronization, but it lacks the extensive marketing tools or guest management capabilities found in dailypoint™. If your hotel requires a robust CRM with automation, dailypoint™ is the superior choice. Edge: dailypoint™.
dailypoint™ benefits from a support rating of 4.51/5, with reviews praising its responsiveness and proactive assistance. Clients highlight fast, accessible help and a dedicated onboarding team, though some note support costs can be high.
Kempinski OXI has no publicly available support ratings or reviews, making it difficult to assess. Considering the extensive client base and established reputation, dailypoint™’s support is clearly more reliable. Edge: dailypoint™.
dailypoint™ integrates with 59 verified partners, including major hotel tech solutions like hotelkit, apaleo, and Xn protel Systems. Its open API facilitates seamless connectivity with PMS, POS, CRM, and marketing platforms.
Kempinski OXI currently has no listed integrations, focusing solely on data exchange between PMS and central reservation systems. If integration options are vital, dailypoint™ provides far more flexibility and reach. Edge: dailypoint™.
dailypoint™ enjoys an overall rating of 4.53/5 from 149 reviews, with recent feedback emphasizing its significant impact on direct bookings and guest engagement. Hotels across various segments, especially luxury and resort properties, rate it highly for its extensive features and support.
Kempinski OXI has no available reviews or ratings, so no comparison can be made. Given the volume and recency of dailypoint™ reviews, it clearly has stronger hotel endorsement. Edge: dailypoint™.
dailypoint™ charges a flat monthly fee of $600, with no implementation or hidden costs, and offers a straightforward pricing model. Kempinski OXI’s pricing is not publicly listed, typical for middleware solutions, and likely varies based on scope and integration complexity.
If budget transparency and predictable costs are priorities, dailypoint™ provides clarity. For Kempinski OXI, costs depend on custom projects, which can be less predictable.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
dailypoint™ is a comprehensive CRM, CDP, and marketing platform designed for hotels wanting to deepen guest relationships. Its extensive features, integrations, and proven track record make it suitable for hotels aiming to boost revenue, loyalty, and operational efficiency.
Kempinski OXI excels as a middleware to synchronize data across multiple PMS and booking systems, minimizing errors and improving operational flow. It’s perfect for hotel groups seeking to unify data without heavy investment in new marketing tools.
If your hotel prioritizes data-driven marketing, personalization, and guest experience, choose dailypoint™. If your goal is to improve data consistency and operational workflow across multiple properties, Kempinski OXI is the better fit.
In summary, for hotels seeking a feature-rich, proven CRM with extensive support, recent positive reviews, and a large international presence, dailypoint™ remains the clear leader. Kempinski OXI offers a specialized solution for data synchronization but lacks the breadth of features and user feedback to challenge dailypoint™’s dominance.
I prezzi di CRM e marketing via e-mail per hotel raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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Kempinski OXI | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
Secondo il database prodotti di HTR, dailypoint™ 360° – Central Data Management e Global Hotel Alliance - Kempinski OXI condividono 0 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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Kempinski OXI |
|---|---|---|
| Comunicazione individuale personalizzata | ||
| Data warehouse centralizzato | ||
| Editor di modelli | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Soluzione centralizzata multihotel/multimarca | ||
| WYSIWYG - Editor HTML |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 16 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
Cosa amano gli albergatori
Sebbene l'assistenza clienti sia generalmente ben accolta per la sua reattività ed efficacia, alcuni utenti menzionano come svantaggio l'elevato costo... Sebbene l'assistenza clienti sia generalmente ben accolta per la sua reattività ed efficacia, alcuni utenti menzionano come svantaggio l'elevato costo dei servizi di supporto rispetto ad altri fornitori.
Ci sono feedback positivi sulle funzionalità di automazione di Dailypoint, in particolare per quanto riguarda la configurazione di campagne automatizz... Ci sono feedback positivi sulle funzionalità di automazione di Dailypoint, in particolare per quanto riguarda la configurazione di campagne automatizzate e mirate per gruppi specifici, la semplificazione degli sforzi di marketing e il miglioramento dell'efficienza del flusso di lavoro.
Gli utenti apprezzano il Profile Engine per la sua capacità di generare interessi pertinenti degli ospiti da più fonti, generando profili arricchiti.... Gli utenti apprezzano il Profile Engine per la sua capacità di generare interessi pertinenti degli ospiti da più fonti, generando profili arricchiti. Questa funzionalità favorisce una segmentazione e un coinvolgimento precisi degli ospiti, offrendo un vantaggio strategico nelle iniziative di marketing personalizzate.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Pur offrendo funzionalità complete, la personalizzazione è considerata complessa, con alcuni utenti che trovano difficile adattare report specifici al... Pur offrendo funzionalità complete, la personalizzazione è considerata complessa, con alcuni utenti che trovano difficile adattare report specifici alle proprie esigenze. Questo indica un'area di potenziale miglioramento per migliorare l'esperienza utente.
Si parla di lentezza del sistema durante la navigazione, il che suggerisce che un miglioramento della velocità potrebbe migliorare la soddisfazione e... Si parla di lentezza del sistema durante la navigazione, il che suggerisce che un miglioramento della velocità potrebbe migliorare la soddisfazione e l'efficienza complessive dell'utente.
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. dailypoint™ 360° – Central Data Management e Global Hotel Alliance - Kempinski OXI condividono molte funzionalità Hotel CRM & Email Marketing di base, ma ciascuno ha capacità uniche. dailypoint™ 360° – Central Data Management offre 59 partner di integrazione verificati, mentre Global Hotel Alliance - Kempinski OXI ne offre 0. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. dailypoint™ 360° – Central Data Management è in testa per facilità d'uso con 4.3/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
dailypoint™ 360° – Central Data Management: No. Global Hotel Alliance - Kempinski OXI: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Hotel CRM & Email Marketing offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. dailypoint™ ha un HT Score di 100 e Kempinski OXI ha 0. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
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| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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