La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TLDR
Abbiamo analizzato 196 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
Guestnet eccelle per quanto riguarda facilità d'uso e flussi di lavoro intuitivi .
Shiji Group eccelle in ROI and onboarding .
Valutazioni fianco a fianco basate su 196 recensioni verificate di albergatori su HTR.
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Da $500/mese | Contatta il reparto vendite |
| Recensioni Verificate | 195 | 1 |
Dopo aver analizzato 196 recensioni verificate, gli utenti di Guestnet apprezzano maggiormente facilità d'uso e flussi di lavoro intuitivi, support_and_product_evolution, centralizzazione delle informazioni sugli ospiti e comunicazione digitale, mentre gli utenti di Shiji Group evidenziano . Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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Facilità d'uso e flussi di lavoro intuitivi
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Support_and_product_evolution
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Centralizzazione delle informazioni sugli ospiti e comunicazione digitale
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Personalizzazione del contenuto, branding e personalizzazione
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Bill_viewing_checkout_and_pms_integration
▾
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Distribuzione TV e multi-canale
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Reports_analytics_and_admin_controls
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di App per gli ospiti dell'hotel per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #2 72 recensioni | — |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #2 87 recensioni | — |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #7 12 recensioni | #22 1 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) | #29 0 recensioni | #28 0 recensioni |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 61 recensioni | #40 0 recensioni |
| Lusso ▾ | #2 81 recensioni | #43 0 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | #5 21 recensioni | #27 1 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #3 14 recensioni | #26 0 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America | #14 3 recensioni | #28 0 recensioni |
| Europa ▾ | #2 186 recensioni | #27 1 recensioni |
| Asia Pacifico | #16 0 recensioni | — |
Choosing between Guestnet by Guestnet and Shiji Stellaris Digital by Shiji Group hinges on your hotel’s unique needs, priorities, and existing systems. Both aim to digitize guest communication and improve operational efficiency, but their approaches and strengths differ significantly. Guestnet focuses on providing a highly customizable, user-friendly guest app with strong support and recent robust reviews, while Shiji Stellaris Digital offers a broad, integrated platform with extensive system compatibility but lacks recent review data. Which solution aligns best with your hotel’s strategic goals?
Guestnet and Shiji Stellaris Digital address the core challenge of modern guest engagement: delivering seamless, digital communication that enhances satisfaction and operational efficiency. Guestnet excels at being a fully customizable web app that integrates with existing hotel systems, emphasizing ease of use and personalization. Shiji Stellaris Digital, on the other hand, offers a comprehensive, mobile-first platform that digitizes key guest touchpoints, including check-in, dining, and payments, within a broad ecosystem. Are you prioritizing a flexible, intuitive guest experience, or a more extensive, system-wide digital transformation?
Guestnet’s appeal lies in its simplicity, recent high ratings, and a strong community of hoteliers who praise its support and ease of operation. Conversely, Shiji Group’s platform has a larger ecosystem, with a wider range of integrations, but no recent reviews to confirm current performance or user satisfaction. If your goal is quick deployment with high guest satisfaction, Guestnet’s recent data makes it the clearer choice. Would you prefer a specialized guest app or an all-in-one operational platform?
If your hotel needs an easy-to-implement, highly adaptable guest communication tool that integrates with existing PMS and other management systems, go with Guestnet. It’s especially suitable for properties that value customer support, recent positive reviews, and a flexible platform that can evolve with your needs.
If your hotel requires a broader, fully integrated system that digitizes multiple guest touchpoints, from check-in to checkout, and you already operate within the Shiji ecosystem or need extensive system compatibility, Shiji Stellaris Digital is the better fit. It’s ideal for larger properties or those seeking a unified, scalable solution that connects seamlessly with POS and PMS systems.
For hotels emphasizing guest satisfaction, personalization, and ease of use, Guestnet’s recent review count of 152 and a 95% likelihood to recommend make it a more reliable choice. In contrast, Shiji's lack of recent reviews suggests less current user feedback and potentially less agility in addressing hotel needs. Which approach aligns with your hotel’s digital maturity and operational priorities?
Guestnet’s intuitive interface is a standout, with a 4.74/5 ease of use rating backed by 152 reviews, many praising its straightforward onboarding and minimal staff training. Customers highlight how quickly staff adopted Guestnet, often noting that the platform enhanced daily operations without complexity.
Shiji Stellaris Digital, despite its extensive capabilities, has no recent user ratings or reviews, making it difficult to assess its current ease of use or user satisfaction. Given the complexity of large-scale, integrated platforms, some hotels can find them more challenging to implement and navigate initially.
Edge: Guestnet.
Guestnet offers a suite of 12 shared features, including multi-channel publishing, customizable content, and strong PMS integration, with no unique features exclusive to it. Its digital guest compendium, upselling tools, and support for paperless operations are highly valued by users.
Shiji Stellaris Digital emphasizes features like mobile check-in, in-room dining, secure payments, and real-time communication, with a broader ecosystem of 64 verified integrations, including industry giants like Oaky, Revinate, and IDeaS. While it covers more ground technically, the platform’s features are less detailed in user reviews.
Given the recent positive feedback, Guestnet’s specialized feature set and ease of customization give it an edge for hotels prioritizing targeted guest engagement and operational simplicity.
Edge: Guestnet.
Guestnet’s support garners an impressive 4.82/5 rating from 152 recent reviews, with users describing it as responsive, helpful, and integral to onboarding. Many highlight the support team’s availability and proactive communication, which accelerates adoption and troubleshooting.
Shiji Group, with no recent reviews available, cannot currently demonstrate current support quality. Historically, Shiji’s extensive size suggests a capable support infrastructure, but the lack of recent feedback makes it difficult to confirm.
Edge: Guestnet.
Shiji boasts 64 verified partners, including major systems like Oaky, Revinate, and IDeaS, and integrations with PMS and POS solutions. Guestnet’s 20 verified partners include essential hotel management tools, with notable integrations like ASA Hotelsoftware, Hotelkit, and Websline.
Shared integrations include Stayntouch and HotelNetSolutions. While Shiji’s ecosystem is broader, recent reviews suggest Guestnet’s integrations are more streamlined and user-friendly, aligning with its focus on easy deployment.
Edge: Shiji.
Guestnet’s recent reviews show a 95% likelihood to recommend, with a 4.82/5 customer support rating, and 51 reviews in the last 6 months—clear evidence of high user satisfaction. Properties of all segments, especially boutique and luxury hotels, praise its simplicity, support, and flexibility.
Shiji Group has no recent reviews, making it impossible to gauge current user sentiment. Its large size and extensive portfolio suggest widespread use, but without recent feedback, confidence in user satisfaction is limited.
Edge: Guestnet.
Guestnet charges a base price of $500 per month, with no freemium or trial options listed. Its straightforward pricing makes budgeting easier for hoteliers.
Pricing for Shiji Stellaris Digital is not publicly disclosed, and no trial or freemium options are available. Given its scale, Shiji likely offers customized quotes, potentially at a higher price point, but details are unavailable.
For transparency and simplicity, Guestnet provides clear, predictable costs, aiding decision-making.
Not ideal if your hotel relies heavily on extensive system integrations or requires a broader operational platform.
Not ideal if your hotel prefers a focused, easy-to-deploy guest app with strong support.
Guestnet and Shiji Stellaris Digital serve different hotel needs. Guestnet excels as a highly-rated, user-friendly guest app with a focus on flexible communication, personalization, and strong support, making it ideal for boutique hotels and those prioritizing guest satisfaction.
Shiji Stellaris Digital offers a broad, integrated system designed for larger hotels or properties already within the Shiji ecosystem, emphasizing end-to-end digitization of the guest journey and operational workflows.
Choose Guestnet if your hotel values quick setup, recent user praise, and a specialized guest engagement platform. Opt for Shiji Stellaris Digital if your property needs a comprehensive, scalable digital infrastructure that connects multiple systems and touchpoints.
In conclusion, for hotels seeking immediate, high-quality guest communication and support, Guestnet’s current high ratings and recent reviews make it the more confident choice. If your hotel’s focus is on broad, system-wide digitization and future scalability, Shiji’s ecosystem may be worth considering once more recent user feedback becomes available.
I prezzi di App per gli ospiti dell'hotel raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | Da $500/mese | — |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
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Comunicazione e messaggistica
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| Traduzioni automatiche (multilingue) | ||
| Gestione delle richieste | ||
| Ordinazione del servizio in camera | ||
| Messaggistica degli ospiti | ||
| Download dell'app | ||
| Web-app | ||
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Gestione dei contenuti
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| Elenco degli hotel | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Raccomandazioni locali | ||
| Web-app | ||
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Upselling
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| Pagamenti | ||
| Ordinazione del servizio in camera | ||
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Gestione delle richieste
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| Gestione delle richieste | ||
| Ordinazione del servizio in camera | ||
| Pagamento mobile | ||
| Check-in mobile |
Abbiamo analizzato 11 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"The tools allow us to reduce paper and manual workflows. At the same time, the optimized communication saves time that we can now invest directly in our guests."
"Tokenisation, automated posting, and secure payment links have significantly improved internal workflows and guest trust, especially for group and conference bookings."
"Guestnet allows us to provide guests with all important information 24/7, which significantly increases satisfaction. At the same time, the platform reduces our team’s workload thr..."
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Cosa amano gli albergatori
Molti recensori evidenziano la gestione semplice e intuitiva di Guestnet sia per lo staff che per gli ospiti, con modifiche rapide ai contenuti e una... Molti recensori evidenziano la gestione semplice e intuitiva di Guestnet sia per lo staff che per gli ospiti, con modifiche rapide ai contenuti e una struttura chiara. Allo stesso tempo, alcuni segnalano che le attività di backend, la formattazione o alcune impostazioni possono ancora risultare complicate, soprattutto per il personale della reception o per i nuovi utenti.
Il supporto è spesso elogiato per la rapidità, la cordialità e l’orientamento alla soluzione, e molti recensori affermano che Guestnet continua a migl... Il supporto è spesso elogiato per la rapidità, la cordialità e l’orientamento alla soluzione, e molti recensori affermano che Guestnet continua a migliorare con nuove funzionalità e aggiornamenti regolari. Un gruppo più ridotto ma importante desidera canali di supporto più reattivi, una migliore implementazione dei feedback e uno sviluppo del prodotto più continuo per casi limite e richieste di miglioramenti.
Gli utenti spesso affermano che Guestnet centralizza le informazioni dell’hotel, dei servizi e delle destinazioni in un’unica app o web app, rendendo... Gli utenti spesso affermano che Guestnet centralizza le informazioni dell’hotel, dei servizi e delle destinazioni in un’unica app o web app, rendendo facile per gli ospiti trovare ciò di cui hanno bisogno senza chiamare la reception. Gli hotel segnalano che questo riduce le domande ripetitive, migliora le operazioni quotidiane e crea un’esperienza più organizzata per gli ospiti con contenuti sempre aggiornati.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Gli hotel apprezzano Guestnet per la visualizzazione delle fatture degli ospiti, per velocizzare il check-out e per la sincronizzazione con PMS/ASA e... Gli hotel apprezzano Guestnet per la visualizzazione delle fatture degli ospiti, per velocizzare il check-out e per la sincronizzazione con PMS/ASA e altri sistemi alberghieri. Tuttavia, questa rimane una delle aree più soggette a problemi: i recensori segnalano regole di visibilità delle fatture, errori di sincronizzazione, complicazioni legate a prenotazioni di gruppo e privacy, e mancanze nelle integrazioni come motivi per cui il flusso di lavoro necessita ancora di perfezionamenti.
Numerose recensioni menzionano la capacità di Guestnet di estendere i contenuti oltre l’app, su TV, segnaletica digitale e altri canali. Gli hotel app... Numerose recensioni menzionano la capacità di Guestnet di estendere i contenuti oltre l’app, su TV, segnaletica digitale e altri canali. Gli hotel apprezzano la copertura e la semplicità di trasmettere informazioni dell’hotel e regionali in questo modo, ma alcuni segnalano problemi di configurazione, compatibilità limitata o desiderio di una pubblicazione multi-canale più fluida.
Classificato più in alto per
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Guestnet e Shiji Stellaris Digital condividono molte funzionalità di base di Hotel Guest Apps, ma ciascuno ha capacità uniche. Guestnet offre 20 partner di integrazione verificati, mentre Shiji Stellaris Digital ne offre 72. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Shiji Stellaris Digital è in testa per facilità d'uso con 5.0/5 vs 4.7/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Guestnet: No. Shiji Stellaris Digital: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Hotel Guest Apps offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Guestnet ha un HT Score di 97 e Shiji Group ha 0. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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